文員年度工作匯報5篇

第第頁文員年度工作匯報5篇三、接下來的個人工作計劃：會依據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！總的`來說__年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著__年的到來而逝去。特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與確定。在下一年，我會做好20__個人工作計劃，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加精彩！文員年度工作匯報范文篇3不知不覺來到__大廈物業(yè)工程部擔(dān)當(dāng)文員已經(jīng)有一年時間了，回首望，雖然在這期間沒能取得轟轟烈烈地成果，但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗和磨礪。在這期間，我不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢地提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。在這一年期間，我主要的做了如下工作：1、參與質(zhì)量管理、職業(yè)健康平安管理、環(huán)境管理三大體系的認證工作。2、編制部門的規(guī)章制度、員工手冊、工作流程。3、編寫年__大廈工程設(shè)備設(shè)施保障及優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案。4、每月對工程修理單和電話業(yè)務(wù)申請單的接單、派單、跟進、統(tǒng)計和分析，做好記錄反饋。5、收集、管理設(shè)備設(shè)施的圖紙資料，相關(guān)設(shè)備保養(yǎng)、修理記錄表格并對其進行分類存檔。6、對修理工具等固定資產(chǎn)的進行日常管理，對修理材料分類統(tǒng)計和管理。在以后的工作中，自己決心專心提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司的`發(fā)展，貢獻自己應(yīng)當(dāng)貢獻的力氣。我想我應(yīng)努力做到：一、加強學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理的相關(guān)工作及工程部的各項工作流程。二、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。三、專心完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作。俗話說活到老，學(xué)到老，學(xué)無止境。今后將在日常的工作中虛心像其他老員工學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，樂觀參與公司組織的各項培訓(xùn)活動，爭取早日達成一名合格的物業(yè)管理人員。文員年度工作匯報范文篇4即將過去的20__年是充實勞碌而又歡樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望將來過去的一年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進步。前臺在肯定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是勝利的一半。有了對其重要性的認識，下面是我對本年度的工作做一個總結(jié)：一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。在職期間我專心接聽了每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好了?？蛻魠⒂^時我時刻往重保持良好的服務(wù)態(tài)度和熱忱的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙的回答了客戶提出的問題。做到了笑臉相迎、急躁細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我加強學(xué)習(xí)了一些關(guān)于電話技巧和禮儀學(xué)問。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。二、留意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提示衛(wèi)生人員打掃，清潔。保持了室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換了打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。三、做好文具采購工作，學(xué)習(xí)采購技巧。了解了所采購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應(yīng)商和他們進一步的溝通，并將原采購的價格降低。并且多找了一些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中選擇物美價廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)省每一分錢。保持了有兩家以上的固定的供應(yīng)商。四、做好倉庫管理。按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。準時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品準時上報相關(guān)部門。五，以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，假如公司有臨時任務(wù)安排，我都聽從安排，樂觀去協(xié)作，不找理由推脫。作為__的一員，我奉獻自己的一份力氣為公司效命。平常樂觀的參與了公司組織的`活動，加強了同事之間的感情和部之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要專心才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí)，努力工作！文員年度工作匯報范文篇5近一年來，我始終在__辦公室從事文員工作，現(xiàn)任__辦公室主任。在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞上級布置的任務(wù)和崗位職責(zé)，聽從上級安排，專心學(xué)習(xí)勤勤懇懇工作，扎扎實實做事，始終堅持高標準、嚴要求，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付各項工作任務(wù)，同時也熬煉并提高了個人的業(yè)務(wù)能力，在政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)等方面取得了長足進步。現(xiàn)將一年來的思想與工作情況匯報如下：一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高思想與理論水平一年來，無論工作多么繁忙，我始終堅持努力學(xué)習(xí)，提高自身的水平，拓寬自己的認識面。學(xué)習(xí)黨的路線方針、政策，學(xué)習(xí)局出臺的文件精神，深刻領(lǐng)會黨和上級部門的政策，提高貫徹各項內(nèi)容的執(zhí)行力；結(jié)合機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，樹立了終身學(xué)習(xí)的觀念。我主動參與單位組織的各項學(xué)習(xí)活動，并撰寫了多篇新的體會，不斷提高自身思想與政治理論水平，不斷改進工作作風(fēng)和服務(wù)能力；通過學(xué)習(xí)，我樹立了服務(wù)意識，把服務(wù)看成自己的本職工作，對上服務(wù)于上級部門，準確傳達上級的指示，完成上級任務(wù)，同時收集各種信息，服務(wù)于上級決策；服務(wù)于各部門健康發(fā)展；對外，加強聯(lián)絡(luò)，努力為單位發(fā)展制造寬松的外部環(huán)境。工作中做到了專心負責(zé)，不怕吃苦，專心遵循單位的各項規(guī)章制度，堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，樂觀維護本單位的良好形象。做到“五不”：不談?wù)摗⒉患m纏、不攀比、不空談、不上訪。二、盡職盡責(zé)，專心做好各項工作幾年來我立足本職崗位，認專心真履行自己的職責(zé)，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，詳細工作如下：1、作為開發(fā)部文員，堅持在學(xué)習(xí)中實踐，在實踐中總結(jié)提高，專心完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項詳細事務(wù)，幫助__辦公室做好日常工作，以高度的服務(wù)意識和熱忱的服務(wù)態(tài)度接聽電話，仔認真細做好來電記錄，較好地完成了各項信息和文件的上傳下達工作，準時將重要文件轉(zhuǎn)閱相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，確保政令暢通無阻；對于各種信件，細致接收，并傳達到個人。半年來接收辦理文件__件、打字約__張，復(fù)印約__張，傳真約__份，接發(fā)送郵件__次；2、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)在熬煉中得到了很大提高，緊緊圍繞著辦公人員的基本職責(zé)，協(xié)調(diào)溝通，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和基層部門發(fā)展。全年接收辦理文件1250件、打字約80張，復(fù)印約6000張，傳真約250份，接發(fā)送郵件200多次。并參與組織各項會議活動和其他活動，較好完成辦文、辦會、辦事三項基本領(lǐng)務(wù)，得到了組織和領(lǐng)導(dǎo)一致好評，被評為先進工。三、團結(jié)協(xié)作，努力營造良好工作氛圍我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，始終保持了虛心、謹慎、不驕不躁的作風(fēng)，時時到處以身作則，領(lǐng)先垂范，同事工作中遇到困難