超市工作報告

超市工作報告超市工作報告

隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？下面是我整理的超市工作報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。超市工作報告1

今年暑假，也一次偶然機會，經(jīng)由家里人介紹，我當上福臨門新款DHA谷物調(diào)和油一名臨時推銷員。這也許對我英語水平幫助，畢竟跟別人推銷解說時，說中文，但我想這可以練練我膽子，讓我能敢開口說，對我交際能力提高應該有好處。而且通過這次兼職我對于生活也有所感悟。

上班前一天，我還蠻興奮，想到自己要開始獨立自主生活，并且還將有一比收入，就覺得不可思意，但現(xiàn)實往往不。第一周我被安排在荊州武商，第一天上班就被潑了一盆冷水，本來去賣油，結(jié)果卻當起了搬運工。我被告知首先要將贈品油以及促銷展臺運進賣場，在這之前，要找經(jīng)理保安柜長出納之類一些人簽調(diào)撥單以及財物管理單，除開到處跑和電話費不說，還要受到別人冷嘲熱諷，甚至還有人不大搭理你，搞得我很郁悶。好不容易，將贈品油和促銷展臺弄了進去，卻已經(jīng)過去一上午。到了下午和晚上，不知太累還心情不好，竟一桶油也沒賣出去。站了一整天腳痛死了，還加上生意沒開張，那時侯心里真難受極了。好在第二天順順利利，早上一去就有四位阿姨在我詳細講解和推銷下買了四桶油，還有一位阿姨連連夸獎我感謝我，我當時就高興極了，感覺腳沒那么痛了，心情也輕松了許多。這也讓我了解到付出有回報，只要努力過。

當今社會就業(yè)壓力越來越大，大學生在今后想要找到一份與自己專業(yè)對口好工作，就要不斷擴展自己認知領域，提高自身能力。

作為英語專業(yè)大學生，專業(yè)本身要求不僅要有牢固英語基礎，而且還要有較強交際能力。這就需要大學生不斷增強社會實踐能力，提高交際能力。但就目前來說，大多數(shù)英語專業(yè)學生都能具備良好英語學習能力和比較扎實英語基礎。就班而言，有大約70%同學能在考試中獲得良好成績，班上掛科同學也只有一兩個，甚至有時候還，這就我看來班英語學習底子還不錯。但在學習過程中我也同學們一旦碰到英語角或英語交流之類活動，就會變非常不自信，支支吾吾，說起英語來自然平時說那么流利，這同樣我問題——交際能力差。

就我個人而言，我比較內(nèi)向女生，因此不喜歡說，在英語角上一般不做聲，總站在旁邊聽，我也明白不行。其實我覺得自己英語成績還算不錯，但開不了口，有時候我也很郁悶糾結(jié)。我想這也應該我不自信，甚至自卑結(jié)果吧。但我自己卻很清楚英語學習主要還在于說，而不在于寫，它畢竟一門語言，用來與人交流，因此我暗下決心要開口說。

第二個星期，我被調(diào)到沙市沃爾瑪門店，這里工作要比武商輕松些，這里被指定為旗艦店，有一名營養(yǎng)師來協(xié)助我，并且還有量子弱磁場共振分析儀這種可以檢測人體健康儀器，來幫助我更好對福臨門這款新油進行宣傳。在倆無懈可擊配合下，兩天竟賣出了30桶油，并且在這期間我還向顧客介紹詳細準確，一直面帶微笑，富有耐心而受到督導和長期促銷員表揚，這也讓我增加了信心。同時我也隨著促銷天數(shù)增加，我能更容易抓準顧客心里所想，根據(jù)這些找到突破口，對油進行合理推銷。依照策略，第三周銷量也不錯，賣出20多桶。超市工作報告2

實踐報告主題：

實踐單位：佳家瑪超市

實踐時間：xx年07月15日至xx年08月15日共30天

今年暑假，我選擇用打工的方式充實自己的假期生活，所以，從20xx年07月15日至20xx年08月15日，我在佳家瑪超市擔任售貨員。

剛開始的時候，我覺得這份工作應該是很輕松的，就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn)，其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。

首先，必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上，那最基本的一點就是遵守它該有的制度，這是原則。而你的工作時間基本上是從早上八點至下午五點。其實，工作時間的安排倒是可以接受的，只是工作的'時候需要長時間的站立，所以剛開始的時候很不習慣，而且也有點吃不消，但是，在一段時間習慣之后，還是可以克服的。

其次，通過親身經(jīng)歷我了解到，當售貨員不是說只要站在超市里就可以了的，要做的事情其實有很多，比如給商品打標簽，還有定時查價，看是否有漲價或者降價的商品，如果有新的商品，就需要幫忙上貨，有時還要負責將一些零散的貨物分類擺放。其實，一開始的時候，我覺得，自己只是售貨員，那些例如上貨之類的事情不應該有我負責，而應該有專門負責上貨的人員。但是，后來我發(fā)現(xiàn)，其實大家都是這樣。而且，我后來思考了一下，倘若每個人都只“各司其職”，“不在其位，不謀其政”的話，那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負責的工作人員，這樣既不利于超市的營運，也是對人力資源極大的浪費。而且，就像社會這個大舞臺一樣，每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠只站在自己的位置上，人具有社會性，是社會的產(chǎn)物，而且，社會是一個大家庭，很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，與他人合作，完成社會的工作。

雖然只是在超市工作，但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是，每天都會碰到很多很多的人，這就要求自己與形形**的人溝通。其實，平時的自己不大善于與他人溝通，但是我也知道，將來要作為一名老師，就必須學會與人溝通，不管是學生，還是學生家長。所以，我把這次經(jīng)歷當作是對自己的歷練，不斷的克服自己，磨練自己，因為在學校里，能這樣與人溝通的機會并不多，所以需要靠自己在社會上不斷積累。像現(xiàn)在這樣暑期實踐的機會，我并不會把它當作是賺錢的機會，而是在累積自己的社會經(jīng)驗。我相信，不管是怎樣的工作，只要它融入到生活中了，就能從中學到東西，因為這是從生活中學來的。

在超市工作了一個月，我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如有些工作人員的態(tài)度，對顧客不甚熱情，有的甚至是愛理不理的。我想，顧客都不愿碰到這樣的人。我想，作為超市，可以實施一些獎懲制度，例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進行評估，得到好評的工作人員可以得到獎勵，如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面，可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣，我覺得不僅顧客覺得有實惠，而且也有利于提高員工的積極性。

另外，還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責任，主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西，但是后來卻又不想買了，于是也不管走到哪里，就把原來拿的東西丟下，導致一些商品不在它們原來的位置。說實話，這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負擔。但面對這樣的情況，沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實，超市可以設置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方，這樣，整理起來也會方便一些。超市工作報告3

第一章項目概況

1、建設項目名稱：古田縣xx鎮(zhèn)開發(fā)區(qū)農(nóng)貿(mào)超市市場

2、項目承辦單位：xx鎮(zhèn)xx村

3、項目負責人：陳阿培

4、建設地址：xx鎮(zhèn)下安章開發(fā)區(qū)

內(nèi)容：建設規(guī)模為占地5畝建筑面積為4000平方米的集農(nóng)產(chǎn)品、小商品為一體的農(nóng)貿(mào)超市。

（1）建一條500米，寬12米水泥路；

（2）建一座4000平方米，底層為農(nóng)貿(mào)市場、二層為小商品、服裝、鞋、帽市場。

5、項目進展情況：

項目所需水泥、砂石料等建材已經(jīng)購備。已經(jīng)具備了供水、供電、通訊設施等基礎條件。

6、項目功能：

農(nóng)貿(mào)超市是以超市為載體和平臺，按照優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品（無公害、綠色、有機）的要求和標準進行生產(chǎn)、加工、儲運和包裝，以品牌的形式進入現(xiàn)代超市連鎖銷售的一種現(xiàn)代農(nóng)業(yè)經(jīng)營模式。它是農(nóng)產(chǎn)品銷售的一種先進業(yè)態(tài)，是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的一種最新形式，也是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要方式。研究超市農(nóng)業(yè)發(fā)展的趨勢和方向，提出發(fā)展的思路和對策，對經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)尤其是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)地區(qū)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展具有重大的理論意義和現(xiàn)實意義。

第二章項目建設的理由和必要性

1、行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及必要性

泥濘不堪的地面，夾雜著腥臭的氣息，高聲叫賣的攤販……曾幾何時，傳統(tǒng)的農(nóng)貿(mào)市場，在人們的心目中成了臟亂差的代名詞。農(nóng)改超，即建設農(nóng)貿(mào)超市，將逐步改變這種低層次的商業(yè)態(tài)勢。就在近一兩年，蔬菜、鮮肉、水產(chǎn)等菜籃子商品紛紛進入古田縣一些超市。整潔的包裝、品牌化的農(nóng)產(chǎn)品、加上大商場的購物環(huán)境，令消費者大開眼界——原來買菜也可以這么優(yōu)雅！農(nóng)貿(mào)市場逐步取代了馬路菜攤，其豐富的商品、靈活的經(jīng)營，使農(nóng)貿(mào)市場成為居民購買菜籃子商品的主要場所。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活質(zhì)量的提高，消費者開始對市場提出了更高的要求：結(jié)算最好一條龍，東西要百分百讓人放心，環(huán)境可否更好一些，凈菜可否上市……

而就管理而言，原有的農(nóng)貿(mào)市場攤位多，進貨渠道廣而雜，規(guī)范化管理難度很大，因而，對農(nóng)貿(mào)市場進行改革勢在必行。據(jù)了解，目前在發(fā)達國家，80％的肉菜等新鮮菜籃子商品均來自超市。超市以其干凈衛(wèi)生的購物環(huán)境、安全放心的商品品質(zhì)及配送渠道，正被越來越多的市民所認可。因此我們應該看到，農(nóng)改超是大勢所趨。目前農(nóng)產(chǎn)品的營銷業(yè)態(tài)正悄然進行著變革，一些品牌蔬菜已開始進入超市，與傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場爭奪客源。同時，批發(fā)型的農(nóng)貿(mào)市場上出現(xiàn)了不少配送網(wǎng)點。一些農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)設立的放心肉、品牌蔬菜專柜，越來越受到人們的青睞。這些其實都是市場需求對農(nóng)貿(mào)市場改革發(fā)出的信號。

xx鎮(zhèn)全鎮(zhèn)總面積為202平方公里，轄36個行政村、130個自村，總?cè)丝?。3萬人，是古田東部的山區(qū)農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)、交通重鎮(zhèn)、商貿(mào)重鎮(zhèn)，為彼鄰鄉(xiāng)鎮(zhèn)村貨物集散地。xx鎮(zhèn)原有舊街區(qū)的農(nóng)貿(mào)市場建于上世紀八十年代末，面積小、規(guī)模小，而且離下安章開發(fā)區(qū)比較遠，已經(jīng)不適應現(xiàn)在的市場需求。所以有必要在下安章人口集中的開發(fā)區(qū)建設一個農(nóng)貿(mào)超市，便利開發(fā)區(qū)及周邊村莊人民的生活條件需要。xx鎮(zhèn)開展農(nóng)改超，有其經(jīng)濟基礎和社會基礎，消費者對消費環(huán)境及菜籃子商品的要求不斷提高；迫切需要一個全新的農(nóng)貿(mào)超市的出現(xiàn)以全方位的迎合農(nóng)民的需求，提高農(nóng)民的生活質(zhì)量。

2、項目的前景分析

隨著城市改造的`縱深發(fā)展，以往沿街菜市的簡陋情形以及臟亂差的環(huán)境都將得到改變，因此，從今年開始，農(nóng)貿(mào)市場用地可作為商業(yè)用地的一種全新形式進入了拍賣市場。沿街菜市場升級換代后，無論從環(huán)境、市場配置還是市場管理來說都大大上了一個臺階，因此，它不僅僅受到消費者的青睞，對于投資者、經(jīng)營者也是極大地吸引。據(jù)了解，該市場一樓近4000平方米的標準攤位租金在700—800元之間，二樓的標準攤位租金在450—600元之間，在位置口岸較好的區(qū)域租金高達1000—1500元左右，業(yè)內(nèi)人士認為，投資者偏愛成熟的市場；另外，這些農(nóng)貿(mào)市場，抓住了機遇，改造也很成功，再加上這些市場本身人流量大，商家經(jīng)營有利可圖。因此，招商應該不是問題。在這塊地上開發(fā)的農(nóng)貿(mào)市場是有產(chǎn)權的，開發(fā)商可以賣產(chǎn)權，也可用于經(jīng)營，出讓經(jīng)營權，因此經(jīng)營上較為靈活。

第三章項目建設條件

1、自然條件及交通地理位置

xx鎮(zhèn)地處古田縣中部偏東，翠屏湖東岸和吉巷、泮洋合稱為“小東”，全鎮(zhèn)總面積202平方公里，轄36個行政村，130個自然村，總?cè)丝?。3萬人，鎮(zhèn)區(qū)是古寧線、福汾線、古屏線交叉點，是古田的東部山區(qū)農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)、商貿(mào)重鎮(zhèn)，因海外華僑多，且盛白木耳、柿、桃等而享有閩東第一僑鄉(xiāng)、銀耳之鄉(xiāng)、柿子之鄉(xiāng)的美譽。xx鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場位于xx鎮(zhèn)區(qū)下安章，市場共有面積4000平方米，是我鎮(zhèn)唯一一個綜合性質(zhì)的新型農(nóng)貿(mào)超市。

2、人力、資源條件：按照xx鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)超市的總體規(guī)劃要求，農(nóng)貿(mào)市場建在下安章開發(fā)區(qū)，項目所需水泥、鋼材、砂石料運輸方便，已具備了供電、供水、通訊設施等基礎施工條件。

3、社會經(jīng)濟發(fā)展狀況：

20xx年，xx鎮(zhèn)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值2。78億元，比上年同期增長7。6%，其中工業(yè)總產(chǎn)值1。38億元，增長15。6%，農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值1。4億元，增長4。29%，其中規(guī)模工業(yè)企業(yè)2家，農(nóng)民人均純收入3672元，全鎮(zhèn)財政收入465。86萬元。

4、建設的軟環(huán)境：為促進xx鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場的可持續(xù)發(fā)展，xx鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場將進一步加大基礎設施建設，因為農(nóng)貿(mào)超市的建設是提高xx鎮(zhèn)居民生活質(zhì)量的關鍵，故黨委，政府非常重視農(nóng)貿(mào)超市的建設，政府部承諾，給予項目配套優(yōu)惠措施，既土地使用優(yōu)惠政策，以扶持超市的建設。并成立項目建設領導小組，協(xié)助開發(fā)商處理建設過程遇到的各種問題。

第四章項目方案設計

1、方案設計：根據(jù)初步測量規(guī)劃，xx鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)超市包括一層農(nóng)貿(mào)市場，二層為小商品、服裝、鞋帽市場，每層按作用合理規(guī)劃為具體一個個符合實際需求的攤位。

2、主要技術指標：

（1）建一條500米，寬12米水泥路；

（2）建一座4000平方米，底層為農(nóng)貿(mào)市場、二層為小商品、服裝、鞋、帽市場。

3、結(jié)構設計：

（1）農(nóng)貿(mào)超市內(nèi)土方開挖及土方運送

（2）農(nóng)貿(mào)超市內(nèi)水，電，通訊設施，氣管道鋪設

（3）地基及主建筑

（4）輔助用房

（5）設備的安裝

第五章組織結(jié)構和勞動定員

1、組織結(jié)構：

項目立項后，鎮(zhèn)政府將專門成立建設領導小組，負責招商引資及項目招投標和工程監(jiān)督，項目動工后領導小組辦公室將與建筑承包商一起合作，監(jiān)督工程施工質(zhì)量及工程進度，全面協(xié)調(diào)施工中遇到的各種問題。

2、勞動定員和人員聘用：工程施工上，將嚴格按照設計要求，聘請相當資質(zhì)的建筑單位前來施工，嚴把質(zhì)量關，控制工程進度，保證工程達標。綜合大樓建成后，將聘請資深的物業(yè)公司，對農(nóng)貿(mào)超市的衛(wèi)生日常使用實行管理。

第六章建設工期

開發(fā)區(qū)農(nóng)貿(mào)市場先期準備工作為3個月，計劃施工期1年6個月爭取20xx年底完成交付使用。

第七章投資估算與資金籌措

1、估算依據(jù)：

（1）項目估算依據(jù)省建委頒發(fā)的有關福建省建筑工程預算定額工料表規(guī)定進行。

（2）省建委建筑工程部發(fā)布各地市主要材料最高限價。

（3）主要材料按當?shù)厥袌銎骄鶅r格估算。

2、投資估算：

（1）征山荒地5畝賠償林、木果等30萬元。

其中：杉木松木補償金額為5萬桃、李樹、柿、柚子等各種水果樹木按國家規(guī)定的標準補償金額為25萬元。

（2）建500米寬12米長水泥路一條，開挖路基7000多平方米，16cm片石調(diào)整層，12cm調(diào)整層，以及22cm厚水泥砼路面6000m2，合計人民幣46萬元，漿砌路邊小洞以及水蓋板，瀝清路面及其它各項費用大約4萬元。

（3）建一座二層4000平方米農(nóng)貿(mào)市場造價大約480萬元，具體項目為以下幾項①平整場地3000萬平方米，以及挖填土方20xxm3，合計金額20萬元。②地基按照設計要求和地質(zhì)勘查的土質(zhì)報告，需開挖運大量的土石方，根據(jù)省建委頒發(fā)的有關福建省建筑工程預算定額工料表規(guī)定，大概造價約為40萬元。③主體工程為鋼筋框架結(jié)構，材料價格按當?shù)厥袌銎骄鶅r估算，造價大約800元/平方米，計320萬元。④裝飾為簡單裝修按市場的普通標準適合市場的需求每平方造價200元/平方米，計80萬元。⑤水、電設施、消防設施等按圖紙設計的要求估算為20萬元。

（4）其他配套設施如攤位、柜臺、燈光等等大約需要50萬元。

（5）征地費用：①青苗補償費；②附著物補償費；③土地補償費；④安置補償費；⑤拆遷臨時搭蓋補償費等。以上各項均按照國家規(guī)定的征地拆遷補償標準進行估算，大約補償金額為200萬元。

共計總投資810萬元。

3、資金籌措：作為xx鎮(zhèn)區(qū)的農(nóng)貿(mào)超市工程總投資，項目建設資金的籌措采取如下辦法：1、主要以股份制投資為主。2、村、鎮(zhèn)、政府出一點。3、向上級有關部門和有關單位申請補助一點。

第八章財務分析

1、社會效益：

農(nóng)貿(mào)超市將便利開發(fā)區(qū)及周邊村莊人民的生活條件需要。xx鎮(zhèn)開展農(nóng)改超，有其經(jīng)濟基礎和社會基礎，消費者對消費環(huán)境及菜籃子商品的要求不斷提高；迫切需要一個全新的農(nóng)貿(mào)超市的出現(xiàn)以全方位的迎合農(nóng)民的需求，提高農(nóng)民的生活質(zhì)量。

2、經(jīng)濟效益：

（1）收益：該市場一樓近4000平方米的標準攤位租金在700—800元之間，二樓的標準攤位租金在450—600元之間，在位置口岸較好的區(qū)域租金高達1000—1500元左右，從農(nóng)貿(mào)市場的發(fā)售情況來看，均價擬定為700元/平方米，在項目全部出租的情況下，每年收入為280萬元。

（2）成本：工程征地費200萬元，建安工程費約為580萬元，果樹等賠償30萬元。項目開發(fā)成本為810萬元。

（3）效益：每年回收資金280萬元，扣除開發(fā)成本830萬元，及成本的利息，預計5年收回投資。投資利潤率30%。

第九章結(jié)論

xx鎮(zhèn)興建農(nóng)貿(mào)市場所在地既是xx的政治、經(jīng)濟、文化中心，也是周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的物資交流中心，流動人口較多，所以該農(nóng)貿(mào)超市實際上除承擔本鎮(zhèn)4.3萬余人的商品服務外，還承擔周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)近10萬人的商品服務。區(qū)域商品資源十分豐富，發(fā)展前景十分廣闊。隨著社會主義新農(nóng)村的建設，農(nóng)村商品經(jīng)濟的改革深入，新建后的xx農(nóng)貿(mào)市場將有更好的條件迎來前所未有的發(fā)展機遇。超市工作報告4

（一）任職資格

1、具有較好的身體素質(zhì)和較強的團隊意識。

2、掌握基本的防盜、防暴、消防技能。

3、掌握商場崗位分布及職責。

4、掌握商品進出商場的相關規(guī)定。

（二）操作要求

1、著裝整齊，列隊上下班。

2、參加班例會，掌握例會內(nèi)容。

3、參加早操及每日的升旗工作。

4、上班人員到崗位核實交接班內(nèi)容，與上一班人員辦理交接，并處理上一班未處理上一班未處理完畢的工作。

5、對本崗使用的專有物品進行交接，有交接班本的要在交接班本上記錄。

6、負責維修所在區(qū)域的工作秩序。

7、保持良好的上崗姿態(tài)。

8、崗位上發(fā)生的任何異常問題應及時上報。

9、發(fā)現(xiàn)可疑的人或事應禮貌的詢問或監(jiān)控。

10、制止顧客在商場內(nèi)吸煙、拍照或在超市內(nèi)吃事物（經(jīng)公司同意的除外）

11、監(jiān)督送貨人員按指定的路線進出商場。

12、檢查運出商場的垃圾、雜物、防止商品流失。

13、審核公司物品借出商場有關單據(jù)，并視情況予以登記。

14、遇到下列情形之一時應行舉手禮：

（1）遇公司領導或公司領導陪同的客人到訪時；

（2）需要與顧客進行交涉時；

（3）兩班人員交接班時；

（4）在升旗現(xiàn)場時；

（三）崗位職責

A、理貨區(qū)崗

1、早班人員與理貨員交接完畢后開啟理貨區(qū)大門。

2、對進入理貨區(qū)人員，查驗其有效送貨單或訂貨單，登記后發(fā)給出入證，在其離開理貨區(qū)時將出入證出入證收回。如果送貨人員將出入證損壞或丟應及時向班長匯報，由班長處理，并做好記錄。

3、制止無關人員進出理貨區(qū)吸煙的人員予以制止并上報。

4、檢查所有出理貨區(qū)的物品，對無手續(xù)或手續(xù)不全的予以制止并上報。

5、辦理退、換貨時應逐項審核“進貨商品退出單”或“手工換貨單”上各項內(nèi)容，經(jīng)與實物核對無誤后，在單據(jù)上簽注姓名及日期，將退、換貨商品予以放行。

6、對直上柜商品換貨，經(jīng)核對商品條碼、品名、規(guī)格、價格、數(shù)量完全一致后以物換物。

7、核對內(nèi)部調(diào)撥商品的調(diào)撥單，確認商品的條碼、品名、規(guī)格、型號、數(shù)量與實物相符時，簽注姓名及日期予以放行。

8、憑正式的'報損物品，無誤后予以放行。

9、指揮該區(qū)域內(nèi)公司及供應商需從理貨區(qū)送貨車輛的停放，制止外單位車輛在公司專用停車位停放。

10、營業(yè)結(jié)束后填寫交接班本與夜間人員交接，關閉理貨區(qū)大門，落鎖后將鑰匙交回班長，晚班人員參加清場工作。

B、收銀進、出口崗

1、引導顧客從超市入口進口超市。

2、制止顧客帶寵物、飲料、食品及其它超市內(nèi)出售的同類商品進入超市，對于攜帶大包（袋）及公司購物袋的顧客，建議其存包。

3、制止顧客將未付款的商品帶出超市。

4、按公司規(guī)定監(jiān)管購物車（籃）和供顧客使用的兒童車。

5、當防盜報警器報警時，應按下列方式處理：

（1）進超市報警的，一般是顧客所穿服裝或所帶物品上帶有磁性，防損員應禮貌的向顧客說明情況，并征求顧客意見是否需要為其將磁性消除。如同意，則將顧客請到辦公室交班長或主管處理。

（2）出超市報警的：

1）顧客未購買商品的，應請其到辦公室交班長或主管處理；

2）顧客已購買商品的，應請顧客攜購物袋回就近收銀臺消磁，如：A、未發(fā)生報警的，應立即向顧客致歉，并尋找真正引起報警的人。B、發(fā)生報警的，應將商品交收銀員處理。C、消磁后顧客攜商品出報警門又發(fā)生報警的，應請顧客到辦公室交班長或主管處理。

6、商場出現(xiàn)緊急事件時須迅速到指定位置待命。

C、監(jiān)控崗

1、清點、整理監(jiān)控室內(nèi)的辦公用具，清理監(jiān)視屏幕的衛(wèi)生。

2、檢查錄象機運作情況，定時更換錄象帶。

3、密切注視監(jiān)視屏幕，觀察商場的動態(tài)，及時上報商場內(nèi)的異常情況。

4、對當班期間發(fā)現(xiàn)的問題做好詳細的交接班記錄，與下一班人員辦理交接。

D、外圍崗

1、看護商場外圍設備、實施。

2、看護商場門前停放車的安全。

3、維持大門周圍的治安秩序。

4、保障商場周圍交通順暢。

5、制止促銷人員直接收取顧客現(xiàn)金，如發(fā)現(xiàn)應立即上報。

6、制止衣衫不整（如光膀子）者進入商場。

7、遇有緊急事件時須迅速敢到指定地點待命。

E、停車場崗

1、指引顧客車輛按車位停放，維持車場秩序。

2、車輛的進出登記：

（1）按24小時制登記進場時間。

（2）登記照牌。

（3）簽注日期和值班員姓名。

3、車輛出場應收回憑證，核實車牌照號碼與憑證是否一致，登記出場時間后放行。

4、對丟失憑證的，應上報班長或主管處理。

5、防止車輛發(fā)生碰撞，發(fā)生情況應及時上報。

F、員工通道崗

1、制止未著工衣、未戴工牌的員工從通道進入商場。

2、制止員工帶包（袋）和與工作無關的物品從通道進入商場。

3、制止當班員工無故離開商場，因工作需要離開的要作好登記。

4、制止員工從商場攜帶商品進出通道。

5、制止員工上下班代打卡，一旦發(fā)現(xiàn)應記錄其工牌并上報。

6、制止顧客、送貨人員及其他無關人員進入通道。

7、檢查下班員工隨身攜帶的物品。

8、檢查出商場的物品。

9、負責來訪人員登記，通知被訪人員，維護辦公區(qū)域的工作秩序。

10、夜班應檢查辦公區(qū)門窗及照明燈是否關閉。

11、對夜間因工作需要到辦公區(qū)值班的人員要核實登記名單，制止未登記人員進入。

G、便衣崗

1、必須以顧客身份開展工作，不得暴露自己的真實身份。

2、非工作需要不得與崗位防損員、營業(yè)員交談，不得隨意外出。

3、在商場內(nèi)巡視，對盜竊及破壞商品等不良行為及時跟蹤抓獲或制止。

4、對重點區(qū)域、柜臺、商品要進行重點巡查保護。

5、對團伙盜竊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即上報，在班長、主管的指揮下指揮下采取統(tǒng)一行動。

6、對盜竊嫌疑人采取行動時應注意以下事項：

（1）須證據(jù)確鑿。

（2）請其致到商場辦公室接受處理時應說明原因。

（3）應舉止文明，非緊急情況不得采取強制措施。

（4）應盡量不影響商場的正常營業(yè)秩序。

H、夜班崗

1、協(xié)助晚班人員進行營業(yè)結(jié)束后的商場清場工作。

2、與收銀員交接收銀員臺出售香煙。

3、對清場后需要在商場內(nèi)工作的人員進行登記并在工作現(xiàn)場設置崗位。

4、未設外圍崗的情況下，值班人員必須每隔半小時到商場外巡視一次。

超市防損員工作報告

我于年月來到超市，擔任的崗位是防損，進公司的時候公司已有一定的規(guī)模，在洛陽城市也是家喻戶曉，也有良好的口碑，是我選擇好一生的原因之一，在擔任防損員期間，我一直對工作盡職盡責，任勞任怨，認真負責的工作態(tài)度，協(xié)助領班完成各項工作。在領導和同事的支持與幫助下，不斷的學習，不斷的總結(jié)，善于聽取他人的寶貴意見。你的努力很快得到了公司的肯定，領導的認可，10月份我被提升為伊川店防損副班長。轉(zhuǎn)眼間在這個崗位上已快半年了，在此期間，我首先明確防損班長的崗位職責，時時刻刻把公司的利益放在首位，從小事做起，從我做起的原則。帶領部門員工來服務好每一位顧客保護好公司的財產(chǎn)，將公司的損耗降到最低。

當然在工作中，由于經(jīng)驗不足也碰到一些煩心事，處理問題有些沖動，從而吸取了深刻的教訓，在下一年的工作中，加強自身修養(yǎng)，努力提高自身素質(zhì)，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，勤總結(jié)。勤思考。爭取使自己成為一個稱職的防損班長。具體工作如下：

1.加大對防損的服務監(jiān)督，提高服務意識。

2.對新員工進行一對一的指導，同時進行思想的教育與業(yè)務知識培訓。

3.負責賣場人員。財產(chǎn)。商品安全。保證賣場正常營業(yè)。

4.檢查。監(jiān)督指導防損員的日常工作和安排。

5.確保。安防。照明設施的正常運轉(zhuǎn)。

6.協(xié)助領班處理好各種突發(fā)事件。

7.根據(jù)具體情況具體分析。解決，確保防損工作的順利進行，做好各項準備工作。

以上是我新一年的工作計劃，我會按照以上的計劃開展實施，做一名合格。稱職的防損班長。盡自之最大的努力帶領防損把工作做得最好。更完善，將公司的損失降到最低，不求最好，只求更好，為實現(xiàn)自己的理想與抱負，為公司的發(fā)展而努力奮斗。超市工作報告5

實習，顧名思義，在實習中學習，任何知識源于實習，歸于實習，所以要付諸實習來檢驗所學，下面讓我們一起來讀文章超市營業(yè)員實習報告。

現(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里，在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎。

大學是走向社會的過渡期，是從幼嫩轉(zhuǎn)變成成熟的重要階段。對于還是大一的我來說，需要很多與外界接觸的機會來幫助我成長。我極渴望破繭成一只美麗的蝴蝶，讓大家看到我努力后的喜悅和興奮。因此，我必須每時每刻都在前進，就現(xiàn)在算還沒走在前面，還很落后。我得盡快接觸這個社會，更早的認識這個社會，這個我將要步入的社會。這樣，我也能更好地為自己的未來作計劃。

大一即將結(jié)束，深覺僅僅在課本上已獲取不到自己想要的東西，甚至覺得有點兒枯燥、乏味，心里想去做點什么，可又沒什么實質(zhì)想做的事，有點茫然。我算是比較內(nèi)向的女孩，一般較少與同學交流?？晌也幌矚g這樣，我想改變，因為我知道自己這樣很難在以后會有什么發(fā)展，我覺得只有改變了，未來才能有更大的突破，才能有更好的成就。但找份暑假工，這對現(xiàn)在的我，沒有實際的經(jīng)驗的我來說是較困難的。雖然曾經(jīng)找過，但那也只是在網(wǎng)上胡找，亂搜一通，不懂哪些是真的，哪些是騙人的。就在我為這事苦惱的同時，家里來了電話，說給我找了份暑假工。真是非常感謝他們。

第一次的暑期工作帶給我一種莫名的新鮮感，想做好它，畢竟以前都沒做過。這次的嘗試也能讓我知道自己到底有多少能力，有多少耐心。沒再多想，我馬上答應了那份暑假工。

那是一份在超市里做營業(yè)員的工作。超市找我家附近。上班時間是每天早上的7：30—11：30，晚上的18：00—22：00

共8小時。別看你的職務是營業(yè)員，在那兒要做的事很多，一個人也是蠻辛苦的。因為這個超市不是大超市，而是小超市，所以有很大的區(qū)別。大超市的營業(yè)員比較輕松，只需稍稍上上貨，擺擺貨等，沒什么粗重的活，并不辛苦。而我在的那個超市就不一樣了，任務特別多。

新來的職員要先實習3天，也就是免費做3天。這是慣例，別的地方也是這樣。到那兒的第一件事便是熟悉貨架上貨物的擺放位置，以便日后每天上貨的需要。老板娘說，只要貨架上一沒貨，就要去倉庫搬。平時要檢查架上物品干凈與否，擺放整齊與否。若不干凈，就得拿抹布擦拭，若不整齊，就得重擺。重要的是商品的日期檢查，對于快逾期的`商品必須拿出來放一堆，以便退貨。每次進貨都要出來一起搬貨。有的要上架，有的要放到倉庫。有時候一個人真的是忙不過來。幸好，十天后她又請到一個。還有，遲到

或請假或曠工都要扣錢，這是那里的制度。晚上，要先將超市打掃干凈，并將外面的物品搬進超市才可下班。當然，重量級的貨物都是老板搬的。

前幾天剛做的時候，非常不適應，還有些后悔。因為那兒的工作很辛苦，工資也很低，當時有很強的欲望不想做，覺得在這種小地方做事很浪費，不值，又苦又累。每天一回到家就痛得攤在床上了，動也不想動。但也正是這么的辛苦，讓我嘗到了點苦頭，知道了賺錢不容易，也體會到長輩們的辛苦，他們對自己的付出真是很偉大，更知道自己現(xiàn)在一定要努力，不然將會永遠埋在這個小地方不能出頭。

和家人商談后，又明白了不管做人還是做事，都應該有始有終。既然已經(jīng)做了，就做完一個月。最后我還是堅持了下來，沒有半途而廢。

雖然我做的時間不長，但也不算短。關于那個超市，我那么多天的觀察下來看，覺得這里并沒有什么發(fā)展前景，一直做下去也不會有什么前途。因為這超市較小，東西擺放后就顯得里面很狹窄，每條通道只能通過一個人，人多的時候就很擁擠。像隔壁的倉庫，記得剛到那兒的時候，他們的倉庫特凌亂，不過后來找人清理了好很多。但我認為這里短期做做還是挺有好處的。這次到這邊，也純粹是想鍛煉下自己，想找出自己的缺點和不足。這里的東西并不多，卻便宜，比較適合附近的居民購買。像有時懶得去城里，或是急需用的常用物品便可以到這邊購買?？蛇@超市東西并不齊全，像我們家一般都是去城里買的。

這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為在實踐中缺少的是如何在社會上與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

總之，在這一個月里，我做著超市的活，漸漸體會到長輩們?yōu)榧矣嫺冻龅男了?，為我們所做的一切，也懵懂地學到一些課外的知識。這步入新社會前的體驗，使我對生活有了一種新的看法，我覺得我將要長大，成熟。超市工作報告6尊敬的各位領導、各位同仁：

大家好！

時光荏苒，忙忙碌碌中送走了豐碩的20xx年，迎來了嶄新的20xx年，過去的一年里，店在所有員工的共同努力下超額完成了全年的各項指標，20xx年在全球經(jīng)濟危機的大環(huán)境中，如何圓滿完成公司下達的各項指標是我們的首要重任。在過去的兩個月，我們共實現(xiàn)銷售n萬元，毛利額達n萬元完成總指標的*%，在以后的十個月內(nèi)，我會抓住清明節(jié)、五一國際勞動節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個大型節(jié)假日以及9。24五周年店慶，擬定相適宜的促銷計劃，力爭銷售達到預期目標，我還會著重以下幾項工作：

一、著重員工服務意識的培訓，加強品牌的宣傳

利用門店月會或交接班會議的時間對全體員工（包括促銷員）的'服務意識進行不定期的培訓，不要總是將顧客是上帝這名話掛在嘴邊而不付出行動，要將顧客當作我們的親朋好友來服務，因為我們不知道怎樣服務上帝卻懂得如何服務我們的親朋好友！對于店助理與組長在退換貨或維修商品的過程中，盡量為顧客著想，只要沒有損壞原包裝，不影響第二次銷售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿足顧客的要求。

二、著重商品陳列與衛(wèi)生清潔，增加商品的附加值

在街道大大小小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家，且其中的兩家超市面積都是超過200平米的，由于他們現(xiàn)金采購，新品上的快且價格又比我們便宜，地理位置也比我們好，怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購物？我想干凈整潔的購物環(huán)境，親切友好的服務態(tài)度，良好的售后服務，齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都是非常重要的因素，怎樣將我們的品牌做的更好更硬，就是要將細節(jié)做的更細更好。將每個周一定為衛(wèi)生清潔日，辦公室不定期進行全面檢查，陳列方面，要求員工一律按陳列的五大原則，力求美觀、便捷。

三、開源節(jié)流，加大防損力度，力求更大利潤空間

隨著全球涇濟寒冬的到來，經(jīng)濟危機的浪潮一波波的涌來，目前并沒有降低，我們應意識到目前的危機和嚴峻，正視眼前的困難，理解企業(yè)的危機處理和決策，大家獻計獻策，與企業(yè)同舟共濟，堅定戰(zhàn)勝困難的信心和決心。嚴峻的經(jīng)濟形式下，企業(yè)最重要的是要解決如何開源和如何節(jié)流的問題，我認為，開源主要涉及公司核心推出的一些重要投資規(guī)化和宏觀的制度調(diào)整。所以，我想注重講講關于節(jié)流的問題。怎樣才能節(jié)流？以公司為核心推行各種精益化的管理方式，提高效率，降低各種浪費，隨時隨地的，上至總經(jīng)理，下至一名普通員工，都可以從身邊的細節(jié)小事去做，重在執(zhí)行，小到一張紙的利用一度電的節(jié)約。公司應該倡導所有員工節(jié)約的習慣，營造一種降低成本的氛圍。結(jié)合自己的工作實際，我認為超市應從以下幾個方面做好節(jié)約工作：

（一）有效控制人員費用，控制沒必要的員工加班，減少加班費的支出。

（二）對于水電費用，采用節(jié)約原則，分時段在不影響正常營業(yè)的基礎上減少照明的日光燈，控制好空調(diào)的開放時間和溫度。

（三）科學計算庫存商品，庫存商品是占用資金最大的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率，庫存太少，將增加商品的采購費用，而庫存太多，不僅占用大量的資金，而且會產(chǎn)生更多的倉儲保管費用，甚至因為商品銷售不暢而造成大量的商品損耗

（四）廣告及促銷費用要精打細算，有些廣告促銷用品要反復利用，或者親手制作，以節(jié)約費用。

（五）避免不合理損耗，根據(jù)商品的特質(zhì)來避免不合理的損耗，例如，食鹽類產(chǎn)品怕潮濕，因此不要挨近地面存放，或者挨近生鮮冷凍食品。有時商品快要接近保質(zhì)期時，要果斷降價促銷，以避免更大的損失。

總之，堅持開源節(jié)流的原則，加大防損力度，最大限度為公司爭取利潤。

四、分組制定銷售計劃，嚴格實行績效考核

將每月的銷售計劃分解到每個組（食品組、非食品組與精品柜），嚴格實行績效考核，讓員工月收入與銷售掛鉤，銷售好工資拿的高，反之工資就會低，真正體現(xiàn)多勞多得。每個月向全體員工征求促銷的好點子，發(fā)揮全員積急性，力爭完成各項指標。

綜合以上幾點，結(jié)合店實際，對于充滿了挑戰(zhàn)的20xx年，我有信心帶領店全體員工將銷售做的更好，圓滿完成各項指標。超市工作報告7

確定場地和進行促銷的產(chǎn)品，不同的場地對不同的促銷產(chǎn)品有不同的作用，不同的促銷時段需要選擇不同的促銷產(chǎn)品。確定促銷時的供貨數(shù)量，不同的產(chǎn)品要制定不同的供應數(shù)量，以達到最好的促銷效果。制定促銷時的零售價格。為了達到最好的促銷效果，要組建一支有效的促銷隊伍。對進行促銷的人員要有選擇對他們進行培訓，制定一套完整的程序來幫助我們完善工作，并在促銷過程中進行適時的檢查與監(jiān)督。最后要對營銷的結(jié)果進行總結(jié)，找出不足，總結(jié)好的經(jīng)驗，以備以后的促銷活動進行借鑒。

促銷時還要注意以下幾方面：促銷人員要隨身攜帶必要的工具，例如筆、膠帶、圖釘?shù)龋灰獪蕚浜帽匾男麄髌泛?、產(chǎn)品說明書、吊旗、橫幅、太陽傘、報紙、邀請函等；在有特殊情況發(fā)生時促銷人員要靈活應對，不應責問、爭論、試圖改變顧客的行為，以顧客永遠是對的為基本原則；在對促銷活動效果進行評估時要看活動所設定目標的達成情況，活動對銷售的影響，活動的利潤和促銷活動對品牌價值的建立的作用的大小。

在連續(xù)7天的促銷活動中，我了解到促銷主要有一小幾種手段：集點換物：消費者先消費后獲得贈品，消費者需收集產(chǎn)品的購物憑證，達到活動規(guī)定的數(shù)量即可換取不同的獎勵。聯(lián)合促銷：兩個或兩個以上的品牌或公司聯(lián)合開展促銷活動，推廣他們的產(chǎn)品和服務，以擴大活動的影響力。免費試用：將產(chǎn)品（或其試用裝）免費贈送給消費者，供其試用或品嘗的一種促銷活動。通過試用使消費者對該產(chǎn)品產(chǎn)生直接的認識和信賴，使其成為潛在消費者。抽獎活動：利用人的僥幸和追求刺激、“以小贏大”的心理，增加消費者購買欲望。促銷游戲：人類天生就有喜好游戲的'心理傾向，許多人對那些構思新穎、趣味無窮的游戲活動更是來者不拒。人員推廣：促銷人員通過介紹、引導、激勵等手段，直接向消費者推銷自己所服務的品牌，使消費者產(chǎn)生購買興趣，最終完成購買行為。

1月17號是超市開張的日子。上午9：00—11：30我們聽取了領班對于超市的簡單介紹，熟悉了超市商品類別和分布狀況。超市因其目標市場面對的是學生和家庭主婦，又正值年關，其產(chǎn)品結(jié)構比較獨特，結(jié)合各類人群的消費特點，以學生日用品和各種品牌的保健品為主打產(chǎn)品構成。同時經(jīng)營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。各種商品價格比其他超市都便宜。部分商品（如日化類）設有打折專柜，乳類飲料是打折銷售。

又因為最近送禮的人比較多，我們在二樓設立了保健品專場，因為是新開張，有半面還沒有完全裝修好，但考慮到顧客的需求，我們用紙箱堆成長方體，然后在上面蓋上廠家配送的宣傳橫幅，簡易地做成了臨時柜臺。近200平米的地方我們堆了八個專柜。

我家離超市比較近，所以每次下班我都故意最后走，為的是了解一下后臺是怎么操作的。比如配貨等工作。我實習的兩周時間里基本上你的工作每天都在變，今天生鮮區(qū)，明天可能就會到面包房，后天還可能去倉庫配貨。在聽裝飲料的擺放中，我有很深的印象。在你的記憶中，許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放，而且整齊劃一，很有視覺效果。但在超市卻是相反，正面朝下，一時沒有想明白，當我詢問營業(yè)員才了解，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利于銷售，顧客會認為飲料過期而不購買。

作為一個大學生沒有社會經(jīng)驗的人是不完整的，因此我必須緊密地和社會聯(lián)系在一起。超市的這份實習工作是我從未擁有過的。我學到的最重要的是團隊精神。通過工作，我明白了很多，比如我懂得如何去和同伴團結(jié)在一起，挖掘每個人的優(yōu)勢，發(fā)揚團隊精神，高質(zhì)量地完成任務。要知道一個人的力量是弱小的，集體的力量是強大的。換句話說，積水成河，積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團隊里的成員，一旦某個成員遇上了困難，我們應該毫不猶豫的去幫助他，使他感到集體的溫暖。這時他就會有這樣的想法：因為你的團體好溫暖，定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作，那么其他集體的成員也會受到感染。在團隊中我們要絕對服從上級的命令，一個有紀律的團體本身就是一個好的團體，我相信在紀律保證下的團體無論他的質(zhì)量還是速度，絕對是優(yōu)秀的。

你看在軍隊里，哪個隊沒有紀律，在學到工作經(jīng)驗的同時，我也懂得了市場的重要性，這也是因為經(jīng)濟體制結(jié)構所影響的，社會主義市場經(jīng)濟占主導地位的情況下，經(jīng)濟的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個大的環(huán)境，沒有它，一切也不用談，因為沒有市場也就沒有顧客，那沒有顧客我們?nèi)ベ嵳l的錢呢？超市工作報告8

社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),通過社會實踐,讓我們大學生提前了解社會,為將來真正走上社會提供寶貴的經(jīng)驗和閱歷,也為將來從事任何工作打下良好的基礎。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。

大學生除了學習書本知識,還要進行社會實踐.因為很多大學生都清醒的知道"兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書"的人不是現(xiàn)代所需的人才。大學生人在實踐中培養(yǎng)獨立思考,獨立工作,獨立就解決問題的能力。所以我覺得在校大學生要借機培養(yǎng)自己的實踐和創(chuàng)業(yè)能力。同時在實踐中幫助別人。

知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解各方面的知識，有深入的了解，才能更好地應用于工作中。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。

一、實習時間xx年月x日—xx年x月x日

二、實習地點：xx超市

三、實習人：

四、年級大三班級：大商英xx班

五、實踐單位xx超市

實踐是邁上社會的基礎，社會實踐讓我們經(jīng)驗豐富。生活中的大小事情每時每刻都在錘煉著我們。在經(jīng)歷了超市的工作之后，我明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大差距的。即使一個小小超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要細心、周全，還要有策略，謀略。社會實踐是邁上社會的基礎，社會實踐讓我們經(jīng)驗豐富。生活中的大小事情每時每刻都在錘煉著我們。在經(jīng)歷了超市的工作之后，我明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大差距的。即使一個小小超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要細心、周全，還要有策略，謀劃。

實習目的：嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，積累社會經(jīng)驗。作為一個大學生，畢竟身在學校，接觸社會的機會很少，我們需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷，為我們以后就業(yè)做好準備。同時還可以通過自己的雙手賺取一部分生活費，減輕家里的負擔。

暑假就這么匆匆地過去了。我在這期間體會了很多，感受也很深。

剛開始，我們對商品的價格知之甚少，通過幾天的熟悉，對商品價格已有所了解。也許很多人都在超市里干過各種各樣的.工作，可是每個人都有自己不同于別人的體會。我這次在超市打工的時間也不是太長，賺的錢也不是太多，可是這畢竟是我人生中的第一次。很不容易，給我留下的感覺也是長這么大以來從未體驗過的滋味。

在工作期間我們必須做到如下：

1、門面形象：門頭及門面明亮整齊清潔衛(wèi)生，店內(nèi)店外的裝飾新穎，怎么樣花最少的錢甚至不花錢來整改，設備情況要及時清查，以免影響超是正常營業(yè);

2、服務驗證及培訓工作及是否按工作流程工作驗收：進店后的人員的歡迎詞要清晰溫和，人員的著裝整潔干凈，人員的工作態(tài)度熱情，抽檢人員要定期檢查主管級人員上周被培訓過的內(nèi)容，抽檢工作要按流程操作等;

3、商品齊全：商品分類要正確，分類連接要適合，貨架及商品要清潔，務必要做到一物一簽，即使排查貨物的銷售情況并及時寫好要貨申請單及退貨通知書，不能出現(xiàn)貨架空缺和某些商品斷貨的現(xiàn)象。如果有缺斷貨現(xiàn)象，要對缺斷商品評斷訂貨原因并對相應責任人教育及處罰，促銷商品處理要明確，促銷標價簽要放在醒目顯眼的地方;

4、商品質(zhì)量檢查：特別是生鮮質(zhì)量，要求相應責任人明確整改時間，質(zhì)量較差商品及過期要求店長買走作為處罰;超市工作報告9

我是車站超市理貨員，從開始到現(xiàn)在已有3年時間了，首先很感謝有機會能成為超市的一員，同時感謝超市領導與同事的關心與幫助，本人一直兢兢業(yè)業(yè)工作，沒有絲毫懈怠，熱心待客，微笑服務，把超市當作社會主義大家庭，尤其是今年以來，我們超市經(jīng)過改造，不論是在工作環(huán)境還是在超市的經(jīng)營范圍方面都有了很大的改觀，不僅對我們在服務質(zhì)量上提出了更高的要求，而且對提高我們超市員工整體素質(zhì)帶來了新的挑戰(zhàn)，有壓力也有動力，但我相信，有各級領導的支持和信任，有各位同事的關心幫助，在新的一年里一定有長足的進步！為更好的做好下一步的工作，總結(jié)經(jīng)驗汲取教訓，縱觀一年來的工作總結(jié)匯報如下：

工作方面：

工作中認認真真，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮上進，剛到超市的前幾天，有點不習慣，一切工作不知道從何開始做起，每天只是上貨，補貨，搬貨等工作。但是在領導與同事的幫助下，不斷的對工作熟悉，加深。每天不僅僅是上貨，補貨等工作，還有更多的什么標價簽管理，商品陳列，顧客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會主動向領導與同事請教。不過在此還是要感謝工作中的同仁對與你的幫助與耐心講解。

服務方面：

作為超市中的理貨員，看似工作簡單，普通。但他們是與顧客接觸最直接的人。他們的'一舉一動，一言一行無不體現(xiàn)超市的整體服務質(zhì)量和服務水平，他們的素質(zhì)好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。所以我個人覺得作為超市的理貨員，首先要具備有服務意識。正所為“為民，便民，利民”的蘇果服務宗旨，同時作為超市的一名員工還要擔當起顧客導購咨詢的工作，所以我們必須樹立服務意識與服務思想，才能更好地在工作中不斷成長。

學習方面：

剛才提過理貨員是與顧客接觸最直接人。我們的一舉一動、一言一行都關系到超市的整體服務質(zhì)量和服務水平，我們的素質(zhì)好與差，將直接影響到門店的生意和聲譽，所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務能力，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地，因此我個人認為員工的基礎知識培訓非常重要。不僅要學習了解理貨員的工作職責等，更多地要學有關禮儀，心態(tài)調(diào)節(jié)方面的知識，超市零售業(yè)的發(fā)展潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著更的危機與挑戰(zhàn)，自己有幸能成為與時取進地發(fā)展行業(yè)中，一定要把握機遇努力拼搏。學習，學習，再學習是工作與業(yè)余時間不變的任務。只有不斷的提高自身素質(zhì)與業(yè)務能力，才能更好去工作，去服務。最后再次感謝超市的各位領導與同事給予許多的幫助與關懷。超市工作報告10

光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼之間已是20xx年12月份，超市員工工作感想。在這辭舊迎新的日子里，我與許多永輝同事一樣，一邊努力工作，一邊回望過去、暢想未來。

20xx年，我工作在永輝融僑超市，我快樂著、感動著、張揚著你的個性。

一、我快樂著

永輝融僑超市最大的特點是購物環(huán)境整潔、員工服務熱情。在融僑超市，廣大員工齊心協(xié)力將永輝的營運制度和服務理念貫徹落實在日常的工作中。這里的員工個個和藹可親，這里的顧客都能做到文明購物。在這樣一個***文明的環(huán)境下工作，實在令人感到快樂。

我想，在永輝的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程。當然，人生的旅途是不可能一帆風順，實際工作中也不可能事事順心，偶爾有員工為工作爭吵，偶爾有員工在超市里發(fā)生口角，但經(jīng)過多方溝通，很快就消除了紛爭，超市也恢復了往日的***。我深刻地體會到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，溝通讓員工與顧客之間更加融洽，溝通使我在工作中找到了快樂。

二、我感動著

永輝集團的開拓者用勤勞和智慧開創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范，并堅持著“天天實惠始終如一”的服務理念，將“民生”與“百姓”的.服務宗旨落到實處。在永輝融僑超市，員工通道設有宣傳欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺設有“扶貧助困”捐獻箱、服務臺設有“紅十字“捐獻箱、融僑店還設立了員工資助金，這些都令我感動。

常言道：“不依規(guī)矩不成方圓”。在永輝融僑超市里，我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是：《員工管理制度》的考核、安防培訓、服務禮儀培訓、生鮮部技能培訓等，融僑店各部門領導耐心地訓練出具有時代氣息的永輝新員工。尤其令我感動的是：這里的領導對待員工是批評教育多，以罰代管少，這種“以德服人”的管理方式深入人心。在這里工作，所（以）有的員工都有一種“家”的歸屬感。

永輝融僑超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神，在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著，范文《超市員工工作感想》。我經(jīng)常看到超市部員工為顧客送貨上門，甘愿做貼心的搬運工；我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果；我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信，說要感謝前臺某某員工……永輝同仁用實際行動贏得了顧客的贊賞和好評。原來，感動并不需要去尋找，感動就在每天發(fā)生，感動就在同仁的工作中產(chǎn)生。

三、我張揚著你的個性

入職永輝以來，我一直都是在防損部工作。有一次下班后，我去辦公室翻看以前的《同道》，其中20xx年第四期，由董事會推薦的《你就是一道風景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道：“你沒有必要去仰視別人……你就站在屬于自己的位置上，不斷地展示你內(nèi)心世界的豐富內(nèi)涵！”可見，永輝集團領導一直都在鼓勵廣大員工堅定自己的信念，展示自己的才華、個性及風采。

在這股強大的精神力量地帶動下，每當防損部開會時，我便會大膽地對上級領導提出一些問題供大家參議。為此，我受到同事的尊重和領導的贊賞。融僑店防損部一直堅持著“集思廣益群策群力”的思想，默契地配合著其他部門的工作并維護著整個超市的安防設施和購物秩序。在這個引以為榮的團隊里，我一邊展示著自己的個性，一邊認真吸取同事的工作經(jīng)驗，互相學習充實自己。

四、繼續(xù)努力20xx

20xx年即將來臨，全體永輝同仁將繼續(xù)用勤勞和智慧譜寫永輝的新篇章。我想每一位有志于在永輝企業(yè)工作的員工又將迎來新的機遇與挑戰(zhàn)。眾所周知，永輝集團的綜合實力正在不斷地壯大。20xx年，新的永輝超市將相繼開業(yè)，這無疑給在職的永輝員工提供了廣闊的發(fā)展空間。我作為永輝企業(yè)的一份子，有什么理由不激流勇進呢？

20xx年，在進一步擺正工作心態(tài)的同時，改進工作方法、提高服務意識，多與人溝通，已經(jīng)列入了你的工作計劃。誠然，決心和實驗都抵不過實際行動那么有分量。超市工作報告11

我們是夢意集團的一員，我們是夢意集團最普通的管理工作者，而我們不是最普通的員工，我們的工作與夢意集團的壯大和發(fā)展是緊緊聯(lián)在一起的，我們的責任就是為夢意集團防止一切有形的和無形的損耗，以增加夢意集團的效益和財富為目的，因此、每一個防損員都要有相當?shù)淖月赡芰拓熑胃?，才能完成好各項防損工作任務。

防損員本身要有高度的自律能力，首先要管好自已，你自已都管不住自已，怎么能管好別人呢？那么在任何時候、在所有員工中，都要自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格要求自已的一言一行，防損員要從一點一滴做起，對每一個崗位負責、對每一件事情負責、都要樹立良好的工作形象，要用誠實的奉獻精神、在工作中盡職盡責，在員工中用無形的力量提高自已的工作威信，讓所有員工看到防損員之后，就象是老總的身影在他們的身邊，在檢驗他們的工作，讓員工們自然形成一種自覺的緊迫感和威攝力，這樣、才能起到一個防損員的真正作用。

要達到這個標準，我們要從那些地方做起呢？首先要從經(jīng)濟管理的角度來看問題，（上面我說了、防損管理只是經(jīng)濟管理工作中的一個組成部分）要分析經(jīng)濟來源，正確理解我們的工資報酬是來之不易的，這樣，我們才能為公司看好門、守好家。（在這里我同樣用一個數(shù)據(jù)說明，讓大家明白這個道理：全公司現(xiàn)在的員工是150人左右、平均月工資按防損員的標準計算、包括生活補貼和夜班費、我只按1150元標準、每月是17.25萬元、全年就是207萬元。工資只是一個部分，還有好多方面的費用需要支付、例如：工商管理、稅收、水電費、廣告費、店面租金、周轉(zhuǎn)資金的利息、社會捐贈、自然損耗及其他隱形費用等等。就我個人的估計全年在700萬元以上，不過這個數(shù)字我沒有依據(jù)、如果差距過大的話，請給予批評指正。）大家都很清楚，這筆一年百萬元的現(xiàn)金開支、都是用純利潤支付的，是一分一厘積累起來的，它不是天上掉下來的，更不是地下長出來的，是集團領導人精心經(jīng)營出來的。才能養(yǎng)活這一大攤子人員，我們防損員有什么理由不盡職盡責呢？所以、我們防損員就應該時刻嚴格要求自已、管好自已，盡職盡責的為公司服務。

二、防損管理工作的權利和義務

前面說了，防損員的責任十分重要，防損員的每一項工作任務，都是為了公司的利益而去執(zhí)行的，防損員是代表上級從事檢查和督促工作的，從某種意義上說，防損員就是集團最高領導人在實際管理操作過程中行使的一種權利，（用土話說：就是一種工具），也是防損員所必須應盡的義務。一個國家的重要機器，是一個政黨賦予他的權利，（注：一個國家的重要機器，是由他的軍隊、公安、工商、稅務、財政、交通、等等，多個職能隊伍所組成的、這就是國家的機器工具），我們是夢意集團的防損隊伍，我們的防損隊伍就是夢意集團的一個重要機器，我們的權利是夢意集團所賦予的，我們的義務就是要全力為夢意超市服務，行使防損管理的職責（權利）和義務，要放心大膽的工作，不僅要觀察每一個顧客的行為，而且、從各個員工到每一個經(jīng)理，我們的防損員都有監(jiān)督他們工作的權利，不管是誰，只要發(fā)現(xiàn)他有違反公司規(guī)章制度的行為，防損員就要及時地指出和糾正，有權直接解決和向上級匯報。這里我講兩個小的比方：例如在上班期間，某柜組的員工圍在一起聊天扯閑話、不堅守自已的工作崗位，防損員就應該及時指出和糾正；再例如員工上班時不戴工號牌、發(fā)現(xiàn)貨柜物品不整齊、填補貨物不豐滿、防損員都要及時指出并要求更正。又如某經(jīng)理要對外借出一批商品，在手續(xù)不齊的情況下，防損員必須要嚴格把關，這樣就能形成整體的良好習慣；對大的方向問題就更不用說了，如果發(fā)現(xiàn)有損傷公司利益、損壞物質(zhì)物品、盜竊行為的，防損員就要一針見血的指出，并及時匯報和提出處理意見，必要時，可以當場作出處理。還有一種義務、就是說我們不僅在平常要認真負責，在遇到某些關鍵時刻，為了公司的重大利益，我們要挺身而出，奉獻自已的一切力量。這就是防損員的權利和義務。

三、認真學習防損管理流程，開創(chuàng)防損工作新局面

防損管理工作，它不是一項用口號就能解決的問題，而是一種有方向、有實事、有流程、有目的地管理模式，是一項扎扎實實的工作，要搞好防損管理工作，必須要認真學習和掌握防損管理工作流程，熟悉每一個崗位的業(yè)務知識，各個崗位分別有不同的任務和責任，每個崗位都有它的重要性和必要性，例如：入口崗、出口檢票（員工通道）崗、收銀巡視、便衣崗（這里面的具體內(nèi)容我就不講了，大家也清楚，一環(huán)扣一環(huán)，是一個比較細致的.流程，也相當規(guī)范）都有它們各自不同的任務，所以就需要每個防損員具備各個崗位的工作能力，對每一個崗位的工作流程，都要牢記在心里，運用自如；同時、我們把各個崗位的任務不能單一化的看待，要把各個崗位聯(lián)合成一個整體，才能確保防損管理流程的實施。（例如、就收撿購物車籃來說：看起來是一項最簡單的勞動崗位，實際上這個崗位的任務也有很多，除收撿購物車籃外，還要替代其它崗位的臨時活動、隨時監(jiān)督員工的紀律、觀察賣場的各種現(xiàn)象等等。）其他崗位就更不用說了，要做的事情就更多更細致。要把防損管理工作開展得有聲有色，創(chuàng)造出防損工作的新局面，我們所需要的不僅僅是抓幾個小偷、捉幾個內(nèi)盜為目的，而是要以防御為主，先發(fā)質(zhì)任為目的，不要讓問題出現(xiàn)了再去處理，讓那些心懷鬼意的人無機可乘。我們要如何做、才能達到預想的效果呢？就我個人的認為：在短期內(nèi)對所有的防損隊員進一步進行全面的深化培訓，培訓的方法按以下要求進行，一、認真搞好自查自糾、找出自已在工作中的缺點和錯誤、解決組織紀律換散狀態(tài)；二、認真學習內(nèi)部《管理工作條例》、提高品德思想素質(zhì)、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度；三、認真學習《防損工作流程》、一定要熟悉每一個工作環(huán)節(jié)、提高職業(yè)技術水平；四、防損隊員要互相學習、老隊員談經(jīng)驗、新隊員談體會、互相取長補短、提高整體隊伍的業(yè)務水平；五、鞏固學習成果、要求每個隊員經(jīng)常寫心得體會、總結(jié)經(jīng)驗和教訓、明確自已的工作方向。為了真正提高防損工作效益，對防損員自身培訓工作要扎扎實實做好，防損員的自身培訓工作要公開進行，造出一定的聲勢，讓整個集團的員工都知道防損員在搞自身培訓建設，是為了更好的監(jiān)督各種無形損耗的發(fā)生，盡量減少無形損耗，使每個員工產(chǎn)生新的緊迫感，自然提高遵守規(guī)章制度的自覺性，同時，又要以達到提高防損員的威信為目的，以便防損管理工作的順利進行，讓防損管理工作再上一個新臺階。答案補充防損工作是超市管理當中的一個系統(tǒng)工程，是一個需要全體員工共同參與的工程，是一個貫穿超市管理各環(huán)節(jié)的工程。所以，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，防損工作被提升到越來越重要的位置。

首先，從顧客的需要來審視防損工作。

隨著超市的發(fā)展，顧客的需求也在不斷提高，我們的經(jīng)營宗旨“100%的顧客滿意是我們最大的心愿“需要全體員工付出更多的努力，從商品的進貨到最終的售后服務、從顧客的人身安全到購物心情舒暢等都需要我們用心去做，留住每一位顧客、吸引更多新顧客，使超市的經(jīng)營良性發(fā)展。防損工作從監(jiān)督、檢查、服務的角度來實現(xiàn)我們的經(jīng)營宗旨，最大限度地滿足顧客的要求。

其次，從供應商的利益來開展防損工作。答案補充俗話說：“顧客是上帝，供應商是伙伴，“此話充分體現(xiàn)了供應商與超市是通過合作，共同發(fā)展實現(xiàn)雙贏的關系。促銷活動、商品的推陳出新是吸引顧客的亮點，而供應商的支持力與超市的信譽度、超市人員的工作風氣有直接的關系。競爭越來越激烈的今天，建立良好的工作氛圍、組成一支廉潔自律、高素質(zhì)的管理隊伍，是和供應商順利合作的有利保障。防損部門在加大內(nèi)部監(jiān)控的同時也為供應商鋪設了一條反映、建議、投訴的渠道。再次，通過卓有成效的防損工作來提高超市的經(jīng)濟效益。

業(yè)內(nèi)人士都了解，超市的純利潤僅僅只有銷售收入的百分之一、二，甚至于更低，增加利潤除了增加銷售收入、降低成本費用以外，更應注重降低損耗。每一筆損耗的發(fā)生都是純利潤的流失，所以防損工作意義重大。從另一個角度講，防損部門也是資源、效益創(chuàng)造部門。

總之，防損工作任重道遠，它既沒有固定的模式又缺乏量化考核指標，但是防損工作又必不可少。正如有識之士所說“防止損耗已成為現(xiàn)代零售行業(yè)的核心競爭力“。

每一位防損人士都在不斷地探索、思考，尋找一個個新突破，使防損工作逐漸走向更高更深的新境界。超市工作報告12尊敬的X主管：

時光飛逝，從5月8號入店工作，到今天已經(jīng)整整一個月了，回想這段日子，我真的很幸福，在您及三十位班組前輩的關心幫助下，我學到了非常多的專業(yè)知識和處事經(jīng)驗。做此總結(jié)，既是對您悉心培養(yǎng)的感謝也是對自己工作的鑒定。

這是我人生的第一份工作，從一個初出校門什么也不懂的熱血青年，到現(xiàn)在對部門工作的不斷熟悉，我學會了很多知識，也懂得了很多很難從生活中獲得的經(jīng)驗。

初到門店，經(jīng)過人事考察，店長談話，我分到了化洗部門工作，剛開始我疑惑了，怎么把我一個男生分到了化洗部門？不過我很快打消了疑慮，并為此感到高興，因為化洗柜組是全店業(yè)績最好的，更重要的是您教的非常細心，從最初的DRP基本操作到后來不斷深入的學習一些數(shù)據(jù)分析、訂貨、牌面安排、開檔準備、檔期銷售、退貨等更有技術含量的工作，每一樣您都讓我去實際操作練習，使我迅速掌握工作要點，您甚至把多年的筆記給我閱讀，都說教會徒弟餓死師傅，可您確是毫無保留，因此我也成長迅速。每當有同事問我如何操作時，我都感覺特自豪，這自豪的背后，是您的無私教導。

在實際操作技能之外，更是觀念的更新，工作期間，我懂得了生鮮對超市收益的重要性，物流配送的重要性。要想增加超市客流，必須將生鮮、食品的發(fā)展放在首位，“生鮮搭臺，百貨唱戲”充分利用生鮮拉動的客流促進部門銷量的增長。要想提高部門的銷量，還必須對本部門有細致的了解，明確部門的顧客群，熱銷商品，以及商品的賣點，然后利用各自的賣點確定此類商品的敏感客戶群，有針對的重點營銷。在牌面整理方面，首先要做到豐滿整齊，不留空位，不留死角，充分利用0.5~1.8米的`黃金位置擺放銷量好的商品，同品縱放，單品橫放，再根據(jù)商品的規(guī)格、包裝顏色適當調(diào)整。在服務方面，根據(jù)顧客的神態(tài)、步伐進行判斷是否需要進行介紹指引，但無論何種顧客，我們都必須悉心服務，盡量滿足顧客需求，落實“首人責任制”以完美的服務爭取更多的固定客戶。為提高勞效，還要多向商家索要促銷人員，一方面可以促進銷量，另一方面也可以提高服務質(zhì)量，減少顧客找不到員工的情況發(fā)生?！爸酥?，百戰(zhàn)不殆”平時多關注其他商家的情況，及時應變，取長補短，不斷完善自己。

在工作過程中，要嚴格按照公司的章程工作，認真執(zhí)行好公司的決定，強化執(zhí)行力，在公司決策的指導下誠信工作、踏實工作。

一個月的時間雖然短暫，但學到的知識經(jīng)驗非常豐富，在今后的工作中，我將一如既往，以更加飽滿的熱情投入到工作中。

再次感謝X主管的傾心培養(yǎng)！

XXX超市工作報告13

期末考試之后，我就像大多數(shù)同學一樣懷著無比激動興奮且迫切的心情離?；氐郊亦l(xiāng)，準備一家人團圓過馬年，共同迎接20xx年新年的到來。

回到家?guī)滋旌?，和爸媽一起去?zhèn)上的超市買東西，看見了店門上的招聘啟示：由于年關將至，店內(nèi)較忙，需要踏實肯干、認真負責的收銀員一名。我想在家也沒事，還不如去嘗試一下。每次去超市買東西時看到收銀員那迅速敏捷且忙中不亂收錢找錢的時候就佩服不已，現(xiàn)在終于有機會自己去體驗一下了挺不錯的?；厝ズ图胰松塘苛艘幌?，他們也同意，我就去了，運氣挺好的，老板一聽我還在上大學就很滿意的答應了，看來老板也是很看重學歷的嘛，嘿嘿！

第二天，我就開始了新的`工作，老板讓店里的另一個有經(jīng)驗的收銀員曉燕大概給我介紹了一下具體的工作內(nèi)容，細節(jié)與注意事項等，看她工作了一會后，我就上手了。干了一會后我最大的感悟是：收銀員肯定都是練過的，不然怎么可以如此身手敏捷。到來年關那幾天買東西的人是越來越多了，我剛好也適應了習慣了這項工作，比起剛?cè)サ膸滋祉樖侄嗔耍旧夏茏龅矫χ胁粊y。最讓我欣慰的是我沒有給顧客算錯過賬找錯過錢，這點讓老板也很滿意。

如果一個人對某件事認真到了一定程度，真的是會忘記時間忘記吃飯的，這就是所謂的“廢寢忘食”吧！在超市工作的幾天我確實有幾次都是這樣。我，家里人從來都認為很懶的我居然這樣，他們都覺得不可思議，看你的眼神也從不信任逐漸變得贊賞高興。說實話，平時在家里自己真的很懶，早上起不來床吃早飯，吃飯的碗也懶得刷，衣服有時還是媽媽給我洗的等等?？墒?，我現(xiàn)在明白了，自己已經(jīng)不小了，確實該讓自己動起來了。

工作有苦有甜，有歡樂也有無奈，有理解也有抱怨，有安慰也有責備。剛開始收錢時動作慢，一個顧客的帳都要算上老半天，后面排隊等著結(jié)算的人就會用不耐煩的神情不高興的說能不能快點啊！那時你的心里是心酸的，更是委屈的，人人都有第一次，可是別人從來都不會在乎你的感受。那些天確實很沮喪，店里的同事也經(jīng)常安慰我說：“剛開始都這樣，等你慢慢上手了也是很快的，這需要時間來練習，沒事的?！奔词故遣耪J識了幾天的同事，也讓我在這個寒風凜冽的冬天感覺到陣陣溫暖，我一定會牢記這份難忘的同事情。

工作在年后的幾天就結(jié)束了，老板對你的工作也很滿意，我也得到了相應的報酬，雖然不多卻很沉甸甸。

20xx年是嶄新的一年，我已經(jīng)不是父母嚴重的小孩兒了，打了一歲就要成熟一些，該為自己以后的人生考慮了?，F(xiàn)在的社會是殘酷的，競爭日益激烈，必須為自己以后進入社會積累些經(jīng)驗，這樣才不會到畢業(yè)時手忙腳亂不知所措，才能從容勇敢地應對社會的挑戰(zhàn)。

新的一年，新的學期，展現(xiàn)更好的自己，加油?。?！超市工作報告14

所謂的萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗，大專生超市工作社會實踐報告。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃?？傊魏问虑槎家紤]周全。

我還沒有到超市上班之前，有一個長輩就跟我說：上班要多做事，少說話!話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。俗話說：做壞人簡單，做好人難啊!只要做一件壞事，在別人的眼里，這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變。

要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是，我制定了以下幾