如何讓下屬有效執(zhí)行

1第一講行為不等式—ABC分析法〔上〕執(zhí)行漏斗——在上司和下屬之間1.上司對下屬的期望在企業(yè)中，上司往往對下屬抱有以下期望：達成工作目標自動自發(fā)沒有任何借口超越領導期望追求效率責任餡2.者員工甘的想岡法賽員工服那么常售常存障在以慕下想少法：龍雙不清崇楚該嗎做什燦么什揮讓做慣的都習做了協(xié)戰(zhàn)不清每楚做較到什與么程沿度蠻攪以為攀已經(jīng)營做好牛了寶奔已經(jīng)脫盡力絹了，犬確實事有困旨難代挎憑什滲么讓丟我做泄這么胃多圾疤上司磚有問囑題忘3.蹦執(zhí)行浙漏斗耀上司鴨和下摸屬之程間經(jīng)垮常存屈在這喊樣一情些執(zhí)查行漏鋸斗：給趟不知境道或坑誤解扣凳力不趁從心恩豬有能莖力無少動作犧上員工君認為須自己艷正在寬按上毀司的仇指令飯做事牲虧做了幣沒好聚處溝針該做克的都原已經(jīng)笨做了騾鉆于是球，組位織中抹很多仗目標放的實庭現(xiàn)，許以及煉意圖秋的推渡行就遮因此瀉而產(chǎn)跳生了絕困難測。竭4.幕員工死的狀楚態(tài)分宗析嘉員工劉通常號有以糟下四疏種狀貿態(tài)：些鳳高能借力高藥意愿異今低能朝力高腥意愿震狼高能盲力低什意愿讓鏡低能術力低魯意愿治高能唱力高思意愿梯的員環(huán)工在騰執(zhí)行挨過程蠟中不唱會有扁過多脹問題膠，低夜能力驚低意局愿的世員工議是組昌織中筆被淘京汰的圓對象落，因循此都彎不需亞要多旬做分懇析。故低能餅力高匙意愿拐的員糊工要末通過互多種濫方式防，如附培訓狠、教抱練輔爭導、萍職業(yè)肢生涯踐規(guī)劃健和發(fā)寄展等這，幫旁助他旨們提蕩高能估力，葛從而忠使他淺們走囑向高確能力驢高意纏愿，棵在組戒織中疼發(fā)揮扒管理龜者希納望他勝發(fā)揮舟的作劃用。摧而高氣能力賺低意謀愿的坡員工舅往往笛在企王業(yè)中腎占有京相當斥的比獵重，即也是析本課稅程主旋要針欲對的腔討論技對象鐘。型AB廉C分敢析法平1.氣定義良AB妻C苗分析療法實塵際上菌關注渠的是帆動機界性問鍛題，串即某忌人了拌解正日確行攏為，莊能夠俘表現(xiàn)緞出正知確行出為，水但卻練不表鵲現(xiàn)正敬確行跨為的破各種警情況期。因荷此使駐用前座首先嗎要判煤定問束題是炊動機糊性問繞題，靈還是朝技能刃性問蜓題。醫(yī)AB朱C豎分別鬼指以蠢下含添義。盤A執(zhí)：前豈因，申即事伴情、攤現(xiàn)象要的原動因，伴背景稅事件縣。她B銜：行敵為，爸指當踐事人裹的行浙為表著現(xiàn)。靜C刮：后煙果，獄事情挖所帶柴來的甚后果忌，以牙及相線關的影強化崇或懲濫罰因較素。輝2.列思路隆傳統(tǒng)羽分析誘法或昏思維泊模式格往往務是出飲現(xiàn)了類問題輛再尋董找原村因。降而很AB泊C幟分析赤法的林思路鍬是：梯出現(xiàn)鞋了問罵題，壇不尋仁找原憶因，聰而是禍反過奉來看送后果次，認爭為后震果才為是對拐行為仁的強猜化性匯因素層。宗【案斃例1書】廢日常側生活寶中的痕范例贏日常喂生鴨活中胞常見饑到有鼠人揉銜鼻子億。A秒是鼻讀子癢覺，B爺那么是扯揉鼻吩子，浩C是顯鼻子多可能艇會出痰血、洽疼痛拍或是粘止癢田，這柏其中拒，揉筋鼻子修后是孕否止否癢才你是至鏡關重嘩要的好。紛開車賽時要車在路關上加擴油。繩A是作油表旱顯示握沒油兆，B志是加錯油，鍋C是勁繼續(xù)蔬正常使行駛判，正葛是能沸夠正厚常行獎駛強秀化了慧加油阻的行勺為。侮借給朽朋友掏錢。易A是唇朋友景向自膊己借盼錢，時B是勺借錢悄給他泰，C增是還蘇或者紛不還驚，是序否還蒜錢會晨影響移到是造否借飾錢給嚴朋友揭。罰“毀狼來呈了亮〞珍的故脅事。腿A是醬小孩主子發(fā)央出醉“叔狼來村了告〞酒的信疫號，吩B是框村民違們去投解救蹦孩子載，C計是被支騙或他者真誰的從捕狼那全里救刃下孩楊子，淡是否撕會被大騙也卵影響然到了賴村民升們是或否去坐救那拌個孩悠子。俱【案縮例2踏】塊企業(yè)欺中的截范例南不按倍時交攝報汁表。新一些妻企業(yè)社規(guī)定冒每月誼25翅號交飲報表內，A央是公眾司的棵這個哲規(guī)定杜，B衣是不迎按時地交報百表，窄C那么蹦是需涂要多仆次催鹽表，拒并因瘋此延仗遲匯掏總日矛期，保甚至食由此壘養(yǎng)成脂習慣苗，不修催就權不主呼動交附表。佳為企喘業(yè)提漂出合難理化感建議志。A筆是組弓織需迷要員殼工提省出建啞議，欄B是誘提交蠅建議慈，C次是可車能沒冬有得剖到回吩應甚爹至遭完到嘲暮笑，蔽如果陶這樣銜的話姐便會驚影響猶員工飼的積腫極性憲。利指出卸他人邀過失勵。A銹是工侮作認等真負盜責，漁B是創(chuàng)指出蔑他人扔的過瓣失，石C那么貌是可馳能會犁因此規(guī)遭到陣排擠港，并該由此箭逐漸擦喪失寺對工爺作認便真負勸責的同態(tài)度咽，對疊工作錫造成望消極夏影響麥。聯(lián)前因宜、后狂果對嗎行為鳴的影勻響〔仍上〕叔1.陳影響僵作用貼比重每國際隱上對次管理唯方面售的研熊究成瘋果表金明，字后果士對行折為蒜的影獸響，弄是前使因對迎行為蜘影響趙的四劇倍，訊即前掛因對津行為總的影尊響只蝶占到筍20園%系；而體后果眨對行匹為的此影響決占到膏80珠%琴。因比此如索果要肉想去雁改變擋一個殺人的滋行為葵，要質將晚80段%劣的精敲力或職者關駱注點茅放在漸后果仰上。唯但遺釋憾的聞是，壞企業(yè)譯往往鄙將關減注點箱放在退前因支上，森常見轎的前耗因有否：澡葛培訓阻喚制度參仗標準罪煌個人浪技能靈帳通知祝、通惜告矛茄愿景豬描繪忽彈要求請、重患申安昂職責閑犬指令蜘、命拘令意改目標敢、計跟劃浙郵談心冷博倡導成2.去前因亞的濫家用藍對于倡企業(yè)喘中存嶄在的害問題竟，往壤往在病企業(yè)叮要求祥或強局調之鳥后只扣有暫抬時的招改良學，不嚷久便陜又恢挺復原但狀。騙這是菜因為獅即使折行為掛的主葛觀意辨愿發(fā)桂生了睬變化徹，行握為錢的后遣果卻圈并沒牌有改究變，太行為蒸的方服式依點然得右到保所存。卷行為蒼的前好因只籌能產(chǎn)星生短起期效卻果，忽而后庫果卻針能產(chǎn)抄生長撥期的勿效果通，并截且效羨果顯埋著。月而在馳實際甘管理刃中，咬企業(yè)糧往往泉過多戴地以柴前因源去促除使新鋤行為言出現(xiàn)理，而悄當下哥屬沒源有按知照自居己所分期望久的那饞樣做汗事時酒，便腹會提惜出更誼多的必前因禁，造紗成前笛因的屬濫用溫。思3.鐵對后巷果的松關注禮如果佳希望蕉出現(xiàn)拔或改涉變某屈種行旋為，掀就應數(shù)當特戴別關趟注后灣果，短使之怨在各渣方面腥利大寶于弊脖。好幼的領助導者根主要求是通并過管讓理后妖果對董員工唇產(chǎn)生鋼重大膛影響租，積榆極的篇后果五將會筑使行剃為重唯復出做現(xiàn)，壁消極拼的后救果會唇使行競為不瘡再出門現(xiàn)。使第二忌講屑行淡為不委等式涂—宅AB絮C分梯析法崖〔下問〕裝前因匪、后偷果對恭行為轟的影計響〔判下羨〕也4.路啟示探許多換企業(yè)鏡領導胡都把夾自己固的時扮間和唇資源江花費窗在了樓錯誤寄的地嘉方?！辞耙蚪佟Ｋ鐐円?guī)坦劃戰(zhàn)少略、辰制定設目標者與計典劃、浩工作頭流程鴿、提赴供培悟訓碗——嗚所有怪這些辱都是棗促進富正確休行為答十分酒重要乒的，子也是抄十分武必要神的前蓮因。倍但是例，他哄們卻遵忽略堵了最疤重要亦的行代為后秋果，執(zhí)忽略懼了前豪因只屬是為狐行為頌的出敵現(xiàn)提舌出了都條件洞，但達并不塔保證磚行為麗一定卻出現(xiàn)置。所肅以，濁對于炎執(zhí)行芒力的等理解乒，更螺應當場認為舟它是悼一個辛結果笛，而置不是已一個講原因丈。且前因洞面臨泊的問仔題早雖然乳前因祥對行鬼為的歲影響蔑只占收20連%皇，但善是仍市然十槳分重森要。預如果煙缺少核一些田前因垮，組狀織里示很多捆事情領可能配也無膊法做宜好，幅如制孤度規(guī)扛范、救職業(yè)充化、占根本賢的組估織架你構等偶。前乖因本縣身還面臨禁著一駁些問慨題。此1.辰重經(jīng)貌營輕恭管理鍬中國爹不少儉企業(yè)船近年藏來存辰在著驢一種但時機豎主義榴的心炕態(tài)，狠認為吼抓住鞏一個翻機遇效，做狠出一聲個正秧確的濫決策味，企扣業(yè)就片會一澤下發(fā)避展起順來，醬于是藏相信附一個務突然立的決諸策，勺可以態(tài)對企脫業(yè)的鍵開展居起到痕至關夢重要久的作滴用。凱這本億是經(jīng)耳驗之青談，嚇但對謹機遇靈關注仁過多夸，往警往會惡對基馳本的你管理慕層面涉不太勉在意嗽，或相是感捧到繁男瑣，吼不相息信精螞耕細仍作能償為企燙業(yè)帶偉來好隸處。瓦這樣斯對基劍本的鎖制度儲、流華程、肚標準摟的關費注往林往就撓不夠慶。雖2.宣個性別化管捕理燈個性伯化管修理就叢是常唉說的愈組織椅中的坊隨意覽性很底大，氣個人川色彩傻非常叫濃厚灘的情價況。沾主要法包括為以下糞內容痰。潤弱移動從靶現(xiàn)胸象冷即企謀業(yè)領星導所抽制定族的目符標經(jīng)鬼常變彎來變竄去，條重制吹定、框輕維道護，信隨意叔性較謙大，做缺乏滴穩(wěn)定智發(fā)揮傾的平漸臺，厲使下烤屬很惠難領孫會領性導意誓圖及作執(zhí)行狠。命棍運動皂式管補理答也就盲是管量理像分搞運尚動一頸樣一吃陣風員，短舅時間橫內強餐調的恩力度欲、強抱度都狐過大殼。這菌樣存劇在兩燥個致溜命的新弊端懼：察①疫錢職責卻不清終：運逼動式清管理滿中投雄入的獎人力鍵過多犬，但腥職責伐便會狹因此某不清蕉，工毅作表勇現(xiàn)的藝優(yōu)劣旺也就甚無法紫分清痰，難紛免會跪有濫通竽充異數(shù)的隆情況躁。括②像蕩打破幕專業(yè)壽分工君：運獎動式趨管理喬往往那打破吩了公戚司中層的專酸業(yè)性飼和專聰業(yè)分員工，系導致澆組織順的制摧度框答架、壤人員暑框架劣和職煤責框旗架也懶都被贏破壞抓。勝狂情緒沃化管叼理超有些作領導扶在工裝作中侍很情禮緒化事，所間以便菌會養(yǎng)座成員殘工投坑領導勸所好淡，看肝領導疊臉色算行事饒的不飼良風掌氣，燒制度饒便會繳因此膚破壞對，缺卡少了仿這個籠平臺妖，執(zhí)鳳行也比就成哲了一內句空灰話。男3.鼠缺乏儲溝通摘和管奴理哲很多錯上司洲與下淘屬之斜間溝多通不懷足，睜這主訂要指側目標天與指鳴令沒店有清必晰地筒表述滅出來續(xù)，缺士乏傳往播，優(yōu)并且膊沒有復進行害確認扶理解菊，表環(huán)現(xiàn)是再往往澇采取目下達屯式的派指令飾。鹿前因彎的改驗進思途路擁1.杯做好振管理燃的基笨本功撐對于唇企業(yè)影根本巖的制僑度框默架，延要做季到維鼠護大適于制崖定，處保證牛規(guī)那么口制度估的良曾好運祥轉，赴防止租問題掩積重右難返魔。需2.葡職業(yè)陷化飽職業(yè)?；晴娊鉀Q忍人的萌行為袋對接著的問企題。認很多躁企業(yè)爭中的麥經(jīng)理地人、租員工粗都很奴優(yōu)秀洞，可輕組織詳在一姜起就詢無法漂表達塌出效騾果，黎這是鞭由于遵職業(yè)池化程夾度不菜高，粱相互盲間融鳳合、湊配合彼缺乏麥，缺賊少管著理的換規(guī)嚇定動輩作，存缺乏榆共同棋語言促和行著為規(guī)牽范。礦在職健業(yè)化住的基挺礎之萍上才蕉能談巖及管厲理的裁藝術園，做乎到既今有共返性，槐又有品個性陸。擴3.驚法治雄為主費，人駁治為畫輔巡當前議企業(yè)鴿中共返同的甜想法穩(wěn)是：魄以法姨治為葡主，啞以人僑治為貫輔。越殃法治種為主冊企業(yè)地組織危中的地規(guī)那么熔制度竹可以對分為稠核心坡性管殘理制毫度和航次核鹽心性警原那么饑、制惡度。警前者屆是絕標對不協(xié)能違甘反的俯，需始嚴格浙遵守辰，后妖者那么繁是可棋以根預據(jù)實雹際情走況判目定是扁否適傅用的棟，不海合理局的次吩核心順性原潮那么、衰制度殿甚至扭可以謠被修鉗改。戀所人治遼為輔情企業(yè)轟中也酸應存曠在很厚多人院治的偶地方禿，為平企業(yè)急上下律搭建憤一個哭平臺寶，如踢企業(yè)炸文化任、共須同愿弦景、駛工作擺方式烏等。踩第三閣講阿如蝦何使奶員工乖10渣0％襪執(zhí)行輝〔上突〕侍強化舒理論懼概述鑰1.能什么帆叫做軌強化羞強化演是指君隨著理人的傾行為傅之后歌所發(fā)狹生的裝某種去結果洽，會沉使以仙后的愈這種湊行為木發(fā)生縣的可敘能性論增大斗。這淘就是焦說，副那些起能產(chǎn)釋生積灣極或器令人路滿意載結果糾的行堂為，菜以后密會經(jīng)罩常得旦到重出復，虹即得房到強紫化；劇反之隆，那疲些產(chǎn)紡生消際極或沃令人威不快碑結果戀的行捏為，茫以后零重新想產(chǎn)生涼的可乘能性分很小盒，即丹沒有聯(lián)得到句強化泳。鋸2.慘塑造件行為蕉的四蒜種方舟式爬強化荒理論旨簡單沙地說雖就是晨：一痰個人秋的行峰為實笛際上疾是塑牙造出悔來的夢。赤塑造伏行為鎮(zhèn)可以隊通過快以下戀四種乒方式面進行裂強化宅：隆狂正強劣化陣恭負強旬化態(tài)呈消退塵選懲罰批圖2債-1直厚傍四種遞強化隊方式蘇示意牛圖劍四種苗強化析方式藥〔一繞〕正強強化飾1.的定義挺所謂蹤正強創(chuàng)化，述是指筒用某貓種有墨吸引刺力的駁事件掩對某賽種行勵為進食行獎武勵和拖肯定疏，使拾其重竿復出筒現(xiàn)和俘得到康加強臘。方威式主送要有輝：番淘獎勵座籌認可陰陜贊美羽敏提升甚2.黑要點忌正強坦化的巨要點街有：啦改強化丸物要債恰當偵，是竹其想園要的貓。藍膊強化繡要有辮明確徑的目盾的性果和針故對性恥，必料須按便所希搶望的濟行為魯出現(xiàn)狐而實處施。德悅反響罰與強芳化的升順序翼，必浙須確扣保激確發(fā)所堂希望奶的行恩為再烤度出刃現(xiàn)。貞〔二撕〕負姥強化斜1.長定義朽當某兇件不奏符合瞞要求鞋的行還為有壘了改喝變時缸，減釀少或傷消除谷施加齊于其語身的負某種肝不愉綱快的寸刺激守〔批泡評、潮懲罰昆等〕社，從責而使文其改奉變后滴的行迷為再面現(xiàn)和瓣增加卻。方怒式主坑要有辯批評遙和指筐責等秋。斧2.祥要點浸負強賞化的胃要點盈是：格鉛事先幟必須爺確有壯不利欲的刺勾激存擴在。適勿通過秧去除哀不利類刺激逢來鼓不勵某局一有芬利行聽為，罩要待外這一凱行為盛出現(xiàn)遵時再請去除敘方能忍奏效享，以震便受喝強化態(tài)者明疾確行塊為與怕后果內的聯(lián)飄結關洋系。翼〔三白〕消榮退夫1.壩符合錯的情怒況懷消退舊其實呢就是虎不予偉強化鐮，不泛強化爺就會華自然始消退碑。消植退主油要有壇以下舉兩種摔情況汽：判舍情況召一巷對某性種行撒為不揮予理艦睬，慘以表炕示對獻該行頃為的搏輕視配或否造定，慈使其脈自然押消退脈。遍冤情況怠二甘對原慕來用今正強拼化建終立起亭來的地，認納為是虛好的絮行為亂，由銀于疏梳忽或燥情況誰改變網(wǎng)，不緩再給摧予正緩強化精，使免其出俯現(xiàn)的疫可能撇性下漫降，扶最終語完全容消失視。對隱此，頑經(jīng)理庭人應膜注意傍，對鴨員工部積爐極行顏為不貿認可饅、不儉鼓勵赴，本輛身就義是不仔表態(tài)邁的表醬態(tài)，俯就是嚴意味昌著使豎積極監(jiān)行為貫消退指。巨2.模組織獎衰退?，F(xiàn)象困企業(yè)孩中往峰往也賴是這選樣：惹前幾犬年創(chuàng)濃業(yè)熱記情高認漲，偶但隨位著時貢間的老流失特，慢器慢便吼都懈糾怠了晌，優(yōu)電良傳耕統(tǒng)也傘慢慢申消失秋了，決這就戲是所堆謂的東組織素衰退漆現(xiàn)象嶄。錯〔四遮〕懲誕罰抄1.成定義春懲罰圖就是宇用強睜制、訊威脅梅性的鄙結果見，來磨創(chuàng)造售一個吸令人當不愉蜻快的炸、痛躲苦的表環(huán)境唱，或殿取消倉現(xiàn)有歷的令童人滿浮意的紛條件浩，以尾示對溜某一柱不符慢合要晴求的其行為焰的否貫定，給從而軌消除倍這種尚行為平重復獄發(fā)生亡的可蔽能性立。套2.鏡注意劈事項房管理攻者應仔注意耐，懲蛋罰不喘僅僅讓是為碑了懲右罰，脹而關咬鍵是振為了冷使所刑不期妻望的瓜行為讀以后本不要華再發(fā)撕生。扒強化隨理論叔的具民體應沙用砍1.致員工紫做得綢好時藥文應該蒜予以均正強撕化換促使幫好的扭行為圍重復誘出現(xiàn)黎。段豈不應雷該消藝退絨對好謀的行廁為視滔而不線見，濱會使工好的善行為蛙消失燭。監(jiān)驢不應稅該受溫到懲努罰唐受到浪懲罰盯，好貿的行釘為將曲不再沸發(fā)生豐，甚炸至變皂成截徒然相箏反的閥報復姻性行取為。必2.鼓員工稻做得襯不好備時止營不應裂該予辣以正希強化杠如果前獎勵文不好泉的行井為，討不好般的行膏為將鹿會得芒到強嗎化，香從而汁重復暗出現(xiàn)介。搞襯應該敬予以寺懲罰笑雖然蓮懲罰庭是最習后的你、補前充性陜的，脅但是恭一定棋要有善懲罰替，而夜且要茂堅決級，因蹤為對愚壞的躲行為舟不懲召罰就掘是縱悅容〔遭獎勵烘〕。獎糟糕鋼的員螺工是躬被經(jīng)終理塑販造出腰來的俱〔上既〕夢糟糕裕的員撤工往肚往是屑被經(jīng)禿理塑崖造出評來的脫，董因為財很多作經(jīng)理幸在執(zhí)糟行方池面存肺在著圣一些從問題腐。夾1.僅員工杰做了過好事憤卻受遷到懲別罰竟如果欠對于竿員工氏好的雨行為葬給予蔑懲罰樂，那詠么好豆的行災為將朝不再峽發(fā)生用，甚扮至會幟變成愉截然拖相反肆的報粗復性堪的行工為。她然而幫企業(yè)戲中卻設常常袍出現(xiàn)椒這種曾員工嗓做了褲好事折卻相林當于城受到閣懲罰言的現(xiàn)科象。獨括比慢等現(xiàn)象瞎組織姓中本巴來應再該比層誰的得效率貼高，周但在丙一些朱組織勻中，估員工唐們比謊誰干啊得慢躲。這弦可能曾是因茶為：漆①猜論虛假究的團搏隊精蟲神。他某些式部門催經(jīng)理濾要求拔本部鐘門最譽早完移成工王作的著人員奉必須屬幫助索工作愈未完蒜成的驅人員翼，美販其名惜曰為倡“宋團隊類精神扎〞麥。但燈結果中是早邁完成貓工作怎的人其遭到滴了變巾相的零懲罰臥，結訴果，醋員工徹都有剛意識寨地延年長工瑞作時躲間，碌以避庸免增跡加自錢己的蜘工作姥量。價②詳嫩顧及黨評分羨。最狗早完掏成工專作而鮮下班蓋的人清員，史往往陵會被母經(jīng)理球認為雕不夠土“屆勤奮票〞畏、狼“委主動低〞旬，因柄而在塔考核蟲時評紹分偏群低或抽給予燦冷眼第。工消作拖饞拉，欺但時純間持員續(xù)長營的反專而被窯視為沾勤奮甩，于蹤是員延工中撿漸漸炎出現(xiàn)桿了延慮長工刺作時唯間的縱“錄比慢躲〞怕現(xiàn)象報。雜續(xù)比少盲現(xiàn)象房組織蹲中本拖來應從該比常誰完漿成的駐工作縮多，蹦但一攤些組匆織中理卻往玩往是炸比誰攻工作勞做得質少。認這是危由于仗在這前些組副織里伏，如蠟果能暈干，礎管理收者交許給他圍的工俊作會輩越來劇越多嫁，而蘆不太板能干密的人繪，上碼司一遍般就喪不會奪交給戒他多襪少工煮作，負這樣夕如果汽考核送鼓勵犁機制極又不遠能配窩合好克的話勤，能熄干的密人多情干也錘沒有周獎勵扁，不蹄被認振可，朱反而悄變成脂了一腸種懲菌罰，鴨員工訂自然饅積極厘性大根減煤，為炒了逃播避繁砍重的繭任務嫌而故鋪意少臂做事達情。泳第四梢講擇如閥何使螺員工懸10欠0％柔執(zhí)行橫〔下距〕蘋糟糕膛的員棚工是全被經(jīng)兇理塑掩造出糊來的秧〔下吹〕暮鍋比傻濃現(xiàn)象她在一菠些組呈織中屑，員巾工故秘意裝軌傻藏街拙，這不主偽動提哨出建怒議或傻是嘗絕試某隆項挑局戰(zhàn)性獨工作辣，這逝是因芬為：夠①蝴識員工賄提出謠工作付中的良建議董時，除一些嫁管理禁者往探往會甚說，烘好主擺意，鋤交給堪你負斑責吧培。這迅樣誰圣獻策壁誰就銜要多輝做工特作，棟久而糟久之葉員工遭即使皆有了脹新建位議，扎也不里會輕粥易提鄰出了倘?？劲诼悦蠁T工釘單獨琴決定段嘗試下做某積項工濫作失惑敗了邁，結暮果會思遭到鄭經(jīng)理槍在同最事面階前的怪羞辱稅，或貫被貼貌上架“界冒失騰鬼貍〞定、不“剝亂搞啄〞積、昨“慰辦事用不可侍靠毛〞貼的標黃簽。溉懇比差飽現(xiàn)象住企業(yè)劈中往沫往有富這種態(tài)情況潛，一角些員日工表煤現(xiàn)優(yōu)運秀，歉但管海理者組卻不瘡敢表渴揚，府怕其態(tài)遭到悠攻擊熱或使州團隊塞中關術系變童得緊裕張，垂于是膽反而脈下拉淚優(yōu)秀彼者的艙評分分，并該自認客為是慨在保阿護這非些下烤屬。拆然而黃調查口說明怎，因皇管理久者有絨意平炮衡而船被下墳拉評丸分的港優(yōu)秀副下屬知，絕劈大多財數(shù)會攀因此穗心生素不滿拐，他六們會仿認為內自己器的上琴司不濟能公縫正、堤實際殘地評迫價自酒己的潔表現(xiàn)袍，對叢自己銅是一基個很糞大的次損害腿，工脊作熱嗎情受意到了剃嚴重竊挫傷哪，于肌是不暮再信測任這傲種上舅司，弊并會牲因此滑降低衛(wèi)自己獸的績岡效標往準。蜘湖袖手巷旁觀吸現(xiàn)象恩一些最管理渠者在庸員工謎的積銳極行勤為遭毒到攻前擊時份袖手覺旁觀而，或奮者當脖和事憤佬，咳而不遙明確油表態(tài)棍支持將正確吧行為籃。這薯樣做參與以妙上幾桌種現(xiàn)漏象一餡樣，探只會昆導致銅組織侵整個孟能力揀的下獸降。注【案帥例】絲某公寧司發(fā)速出倡略議請店員工多給公尸司的苦內部炒刊物悶積極朗投稿廈，某士位員舟工投疊稿很堤積極昂，卻求遭到原同事著們的趨挖苦討和挖旨苦，偵這時沖，他掠的上載司卻窗“協(xié)袖手愚旁觀聽〞闊，甚費至當箱“完和事融佬尸〞嘆，雙輪方各繞打五粗十大虹板。南員工先認為槐無法側再在恰這樣糊的公毒司中蝴呆下蟻去，員最終譯選擇悠了離子開。頓2.蠻員工圓做了露壞事點卻沒殺受到斗懲罰容對壞贏的行旨為不稀懲罰具就是宿縱容阿，也贈等于置是一屢種獎剃勵。躁而企鳴業(yè)中截總有匙一些獵看似絞無關工緊要堤的不五良行匠為沒少有受附到懲淺罰，令而是蹲在管長理者雨的視辯而不這見中弄得到僵了縱倡容，為例如陸下班多時不翅關電吸源、博背后紡說人譜閑話寄、開更會遲執(zhí)到、親不按銀規(guī)定穗做事去、排棕擠或皆聯(lián)手快抨擊店表現(xiàn)裝優(yōu)秀喝者。豎結果膛在這自種如綿同獎稻勵的擴縱容擊中，圍這象些不邊良行遵為便烏會逐唯漸養(yǎng)斬成習辯慣，卸不斷階地反填復出郊現(xiàn)。榆3.充無功宗受祿償無功侍受祿責是指材組織忘中有效些人汽工作氣沒有丈到達鬧要求岸，甚終至沒射有做營得很忽好，嘗卻受蓬到了校獎賞越。而竊如果榴對于倚不好媽的行焦為予對以獎倒勵，警不好歷的行挺為就鋼會重勺復出忙現(xiàn)。作呈會哭險的孩筒子有福奶吃謙現(xiàn)象林一些刃企業(yè)呆中待招遇最勝好、壇受關倚照最切多的醋往往病是那左些總滿是強普調困侵難，辭聲稱柜要走尚的人剪；對炎于那哈些工鉛作非饞常努線力的壘人，得管理腸者反度而關奉注得劫不夠哥。長違期如朋此便易在組驗織里不形成憐了一欣種惡制性循鋸環(huán)。占澇職責益缺失銜現(xiàn)象泊假定炸某個勇職位動核定街的崗珠位職綿責是嶄十項趴，核汁定薪蠟酬是尺四千段元?；枚缧焦硶炄藙偨苋温氃鯐r因志業(yè)務榆不熟房等原敘因只析能履忙行五暖項，鵝卻拿鋼到了羽四千玩元工知資味，那藍么等丘到十艘項職伙責全惠都可滾以履猜行時瞇，他膝便會療期待改八千讀甚至寄一萬游的工毀資，選如果澤還是環(huán)四千店元的維工資努，他梅便會設認為漿自己捎的工責作量柱增加登了，美而不剃將后仇來的亡五項此職責搖視為隱自己騾應當穗履行映的，汪這樣躁就會饑出現(xiàn)景職責釀缺失認現(xiàn)象勾。頭【案誼例】箭有一瞞位秘朝書抱揮怨她陷的工味作量浪太多死，但雙實際氧上她也的工兵作并菜不多士。本弱來，蟻這位很秘書聾要為滔兩位右業(yè)務媽經(jīng)理勁工作移，其秀中一夠位在賊她開臘始秘頃書工裝作時抹還未控任職島，她父為第篩一位夾經(jīng)理蓬工作疫了三翠個月恨后，肢第二嬸位業(yè)深務經(jīng)冊理才鋤上任膠，她謀于是糠抱怨嗽工作持量不哭合理腰。開吼始多精次向屯經(jīng)理戰(zhàn)抱怨主，經(jīng)筒理向尾她表狐示理扯解并剪說辛寶苦了稠。她伐并沒定有因烘此收么斂，捷后來賺甚至遼向周叮圍的夜任何櫻人抱溉怨。泰宴人情霜分現(xiàn)浮象避現(xiàn)結在企秩業(yè)考嬌核中答，人極情分賊現(xiàn)象杰十分逃嚴重野，很呀多經(jīng)曉理給魔下屬指打分苗，往煤往認漁為下荒屬也膠不容刻易，叨另外拔怕有鋼高有炎低，防組織濁中的然關系趁會比著較難勺以平濕衡，雹容易潮引發(fā)破對立免沖突亮，所旁以往材往采勁取人灘情分晉，就常高不裹就低而。但來實際嘆上績祝效不奇佳的績下屬畏往往這不會敲像經(jīng)皆理想菜象的著那樣亂心存業(yè)感謝私，反廚而會托認為灰這個池分數(shù)仆是理型所應寒當?shù)馁v，從控而產(chǎn)襖生誤雄解，仔扭曲偵、降五低了貪對自冬身績白效的欺要求捐。外【自緊檢2銜-1冊】灣閱讀傻以下之材料瘡，并翻答復竟問題肚：偵一位碌員工甘經(jīng)常靠請假稿，不承愿加假班，醬一到孔下班沸時間圈就馬戴上離算開公述司，任經(jīng)理星于是旺屢次互找這桑位員贏工談林心、鼻談理暫想、旁談職敏業(yè)發(fā)套展、傷談個鬧人成盾長、芝談團息隊精刮神、烈談個饞人愛汗好、漁談要骨求。攜可是猶這位充員工債依秧然故料我。焰請問柜這位越員工劈心里蹄可能尚是怎待樣想乒的？腦章球特去擾燙缺濫隙橋夕信連律愛床悠反呆訴算柱偏需叢秘畫制鴉探露逃魯躍乳引拘峽莊姥嗽哲隨嬸陸矛妄產(chǎn)塵主血托談恰補甩漲傳滾繩梳韻私迷間心象4.強對于字好的顆行為濫視而臥不見拌如果逃對于終好的端行為債“社視而乖不見肥〞間，好之的行歡為將掛會消捧失〔倍消退武〕。皮例如如對合價理化禿建議豪置之士不理啄，對海下屬污的想刻法不直置可手否，緒對好瓶人好疊事不押表態(tài)壓，甚句至不昏敢表純揚獎彼勵先吉進都借是這耕種情窩況。發(fā)而只綠有極踏少委數(shù)的卡人才皺會在嘩自己除的積暈極行備為被摟漠視盡后，膊仍然礎能堅慣持下漿去。簡當然娃，也孩不是產(chǎn)說總死需要咬去獎肉勵那步些工貧作做療的最丙多的價人，負那樣模，剩逃下的融85暢%汗的人差都會密因感棗到勝惱利無蓋望而橡退出饒積極色的競呆爭，喊而是因要對瞇每位波下屬殺工作眉當中咱每一社個小爹的進辱步，需都能太盡量疾給予亮適當靈的肯璃定，傲使之桃強化瓣。照【自喊檢2復-2岸】未在自口己公誠司里單，有桃那些問負效騎應現(xiàn)員象，敏請在遙以下極四種吸中各餃列舉富三個深案例感：徐〔1妙〕做膜了好悟事卻患受懲據(jù)罰宿〔2面〕做笛了好剪事無備人理私睬柱〔3玻〕做效了壞舍事也同沒事冒〔4知〕無莖功受汪祿洪案例討：趕〔1達〕堤__駛__擱__揮__看__旱__趕__雷__溉__酒__疾__政__降__亮__址__嶄__汗__途__少__診__驢__級__鴨〔2穗〕清__懸__招__播__鬼__巨__壽__臟__唇__乞__債__榮__齊__晉__唇__疲__史__臺__耳__漁__托__雷__濤〔3駱〕別__受__哄__尺__緣__逼__駝__犯__桃__挎__律__似__脖__色__春__冬__茄__支__路__斥__笨__辱__墊〔4搭〕場__承__序__城__女__目__男__艷__繩__臂__鬧__濟__嚇__存__耳__概__鵝__艇__鮮__獸__盯__幕__趙第四朱講杰如赤何使餅員工教10攜0％舉執(zhí)行急〔下炎〕委糟糕長的員想工是圖被經(jīng)稱理塑兆造出夏來的棉〔下也〕梯氏比傻補現(xiàn)象收在一魄些組倒織中撓，員億工故岔意裝驅傻藏類拙，識不主星動提痕出建卻議或序是嘗程試某圖項挑飽戰(zhàn)性毯工作沙，這扎是因挺為：應①新甚員工魂提出制工作慣中的緊建議搏時，樂一些妨管理競者往評往會納說，間好主攻意睡，交迷給你瑞負責考吧。照這樣捕誰獻彎策誰本就要啄多做底工作削，久禍而久膚之員衫工即滅使有炊了新嘉建議浸，也蔥不會混輕易誦提出男了。效②得幻員工豆單獨色決定估嘗試襖做某漢項工才作失逼敗了泰，結雕果會匆遭到含經(jīng)理岸在同豎事面威前的苗羞辱僑，或剝被貼占上倆“班冒失挎鬼謀〞辰、儲“濾亂搞下〞磨、富“想辦事章不可箭靠咱〞年的標逃簽。個暫比差像現(xiàn)象問企業(yè)算中往隱往有痛這種皺情況海，一隙些員似工表練現(xiàn)優(yōu)誓秀，齒但管市理者甚卻不的敢表糟揚，兄怕其芹遭到即攻擊曲或使吉團隊憤中關超系變腔得緊鑒張，賓于是鉗反而略下拉尾優(yōu)秀主者的廢評分守，并貝自認臘為是口在保住護這什些下泄屬。抬然而拆調查圈說明切，因無管理降者有饅意平廳衡而房被下租拉評并分的敗優(yōu)秀答下屬滲，絕謀大多那么數(shù)會座因此區(qū)心生指不滿顏，他血們會傳認為影自己購的上罩司不興能公攤正、謝實際質地評庭價自雙己的繪表現(xiàn)具，對源自己默是一方個很詞大的隨損害感，工批作熱輩情受內到了傍嚴重絞挫傷龍，于產(chǎn)是不懷再信我任這切種上怖司，棗并會去因此臘降低享自己妙的績阻效標貨準。泰臺袖手策旁觀開現(xiàn)象路一些痕管理友者在勁員工箏的積校極行煤為遭奴到攻濕擊時餐袖手憶旁觀茫，或旗者當顏和事言佬，掀而不假明確勇表態(tài)簽支持丹正確拍行為市。這無樣做素與以截上幾州種現(xiàn)悟象一寫樣，竹只會謎導致萬組織昨整個示能力甜的下叔降。舞【案委例】環(huán)某公套司發(fā)秋出倡墊議請慮員工壩給公肯司的沉內部夫刊物娘積極寫投稿幟，某糊位員亮工投瞎稿很尋積極豎，卻鑰遭到依同事加們的戴挖苦揚和挖橫苦，塊這時沈，他洲的上罷司卻和“左袖手戒旁觀幣〞嗽，甚比至當該“乘和事董佬受〞沈，雙駛方各白打五面十大訴板。照員工毒認為腳無法特再在四這樣旗的公辨司中裁呆下銷去，異最終態(tài)選擇拴了離溜開。氧2.雪員工桌做了朱壞事刷卻沒澤受到咽懲罰交對壇壞的航行為貝不懲嫌罰就胃是縱檢容，慧也等缺于是維一種煙獎勵毯。而漏企業(yè)機中總援有一虹些看乘似無譜關緊唇要的歌不良泥行為惠沒有鈴受到淹懲罰區(qū)，而抗是在揭管理阻者的爹視而海不見俘中得露到了鏡縱容免，例忙如下啊班時仇不關房電源江、背歐后說種人閑愚話、林開會醋遲到輔、不俊按規(guī)稍定做易事、貓排擠裙或聯(lián)演手抨脅擊表叉現(xiàn)優(yōu)椅秀者江。結垂果在筋這種誰如同茫獎勵乎的縱釋容中守，這焦些不凳良行笨為便齒會逐驢漸養(yǎng)懼成習鈔慣，追不斷拍地反費復出茂現(xiàn)。馬3.鍋無功慕受祿段無功賄受祿劑是指幼組織蹦中有奉些人災工作鉛沒有排到達反要求旋，甚到至沒行有做英得很孔好，焰卻受耗到了鏈獎賞園。而禍如果換對于磚不好墾的行奔為予踩以獎映勵，辱不好哥的行陜?yōu)榫拓晻赝魪统鱿瘳F(xiàn)。壟低會哭攔的孩方子有鹽奶吃尼現(xiàn)象繳一些抽企業(yè)漲中待曾遇最懶好、度受關罰照最張多的螞往往軍是那關些總耍是強顏調譜困難撐，聲慨稱要咱走的言人；啟對于堡那些洗工作盯非常歲努力談的人唐，管框理者寺反而爬關注勸得不克夠。容長期偏如此扛便在響組織以里形衫成了菊一種林惡性到循環(huán)宣。浙捏職責鉤缺失婦現(xiàn)象釘假定悅某個研職位窄核定宮的崗術位職在責是按十項差，核好定薪享酬是蠻四千右元。催而如宴果某奉人剛矮任職擴時因訴業(yè)務丸不熟衣等原中因只溫能履授行五感項，緞卻拿帽到了磨四千碧元工龜資，踢那么捐等到店十項溝職責閑全都瓣可以方履行枯時，膜他便森會期偷待八艙千甚銜至一擇萬的莖工資每，如糞果還亡是四短千元曉的工哭資，痰他便嬸會認惕為自削己的濃工作浮量增將加了幼，而削不將搏后來摸的五右項職噸責視炸為自象己應央當履灘行的溪，這覽樣就摘會出貼現(xiàn)職飛責缺戶失現(xiàn)維象。味【案闖例】敏有一鬼位秘矛書抱鄉(xiāng)怨她傾的工憑作量烏太多揮，但嫁實際押上她妹的工興作并陪不多貴。本壁來，蒼這位株秘書妄要為巾兩位逼業(yè)務遵經(jīng)理藍工作攔，其得中一代位在竟她開桃始秘弦書工土作時渡還未啦任職漁，她奏為第白一位繡經(jīng)理焰工作躬了三孩個月江后，民第二浸位業(yè)躁務經(jīng)辜理才名上任抖，她買于是忍抱怨減工作疏量不研合理深。開謎始多齊次向撈經(jīng)理抄抱怨店，經(jīng)莖理向粘她表埋示理鋪解并賤說辛躍苦了指。她掘并沒科有因燭此收忽斂，糕后來運甚至羨向周黃圍的蘋任何漆人抱汗怨。勿駝人情有分現(xiàn)鞏象嫩現(xiàn)在模企業(yè)兔考核危中，紐人情齡分現(xiàn)溝象十拿分嚴評重，睬很多剃經(jīng)理攻給下并屬打辜分，木往往韻認為爪下屬繭也不漂容易氏，另福外怕壁有高容有低圣，組簡織中懸的關哀系會浩比擬假難以文平衡秧，容腸易引妄發(fā)對話立沖藏突，省所以僚往往平采取頭人情其分，繪就高提不就弱低。厭但實捆際上?？冃俨患汛说南缕偻逋还艜窠z經(jīng)理運想象例的那姨樣心魄存感腫激，拔反而郵會認誠為這好個分登數(shù)是店理所糊應當與的，匯從而雹產(chǎn)生歷誤顆解，緞扭曲俗、降召低了趕對自吃身績錄效的欄要求嘉。須【自滴檢2軍-1匠】查閱讀趨以下邪材料徐，并傘答復鋸問題衛(wèi)：省一位昂員工師經(jīng)常家請假螞，不欺愿加綢班，峰一到炒下班右時間挪就馬反上離偉開公擺司，夕經(jīng)理不于是趣屢次霸找這蒜位員喜工談什心、淡談理鴿想、銀談職備業(yè)發(fā)瓶展、購談個甩人成隨長、粒談團粘隊精膝神、束談個約人愛指好、互談要巨求。消可是忽這位狠員工槐依然勒故我覽。鋪請問硬這位但員工斑心里陰可能卻是怎源樣想族的？后配英網(wǎng)杰祥亭講氏唇王寸啦狗浴瓜燭盤毫為淡雕瞞失扣誼瞎理或京譯莊勿扭趁妄喝貍督際飲制捎湊豆養(yǎng)夏天護妻挖釣哈尸等壩枯讓陜潔蛇蛇職罪槍夾坡4.老對于解好的睛行為室視而喊不見告如果綢對于笨好的旗行為蹲“絮視而瘋不見微〞先，好欣的行蓮為將拆會消刺失〔緩消退憑〕。壽例如納對合腦理化狹建議坡置之宵不理色，對蠢下屬腫的想跳法不決置可準否，蒸對好今人好脂事不另表態(tài)醒，甚惕至不穗敢表正揚獎板勵先態(tài)進都遇是這心種情缸況。剃而只轉有極晉少數(shù)刮的人址才會哥在自陜己的尚積極技行為缺被漠盆視后距，仍匹然能逝堅持提下去拍。當務然，允也不毫是說烏總需松要去風獎勵醫(yī)那些康工作婆做的晴最多璃的人趨，那買樣，核剩下傲的牌85述%恨的人濱都會參因感倆到勝冬利無按望而鉛退出材積極醒的競嘉爭，間而是凱要對濕每位趨下屬家工作謎當中肝每一蠟個小份的進稱步，廟都能友盡量終給予葬適當帥的肯背定，賓使之陣強化悄。倦【自戶檢2魯-2辜】稼在自邪己公鐘司里孤，有磨那些買負效控應現(xiàn)法象，季請在痛以下嶄四種曠中各敏列舉非三個統(tǒng)案例蛾：昨〔1距〕做變了好姓事卻粉受懲赤罰展〔2賽〕做污了好雁事無棗人理乒睬故〔3侵〕做罩了壞弊事也豆沒事藝〔4旁〕無組功受個祿句案例厭：頁〔1偉〕插__巴__貌__千__泄__單__聚__容__府__而__牛__喘__換__揮__栽__雷__表__羽__梁__千__慣__造__悲〔2討〕淘__鋸__駝__甩__秒__倚__愿__五__題__臉__聾_站__堡__屋__兄__歉__段__戶__定__姜__雪__鋤__炭_繭〔3娛〕址__豐__耽__橋__醉__酬__葉__狗__網(wǎng)__碼__筆__夜__伴__愚__頓__寒__牛__紅__衛(wèi)__醫(yī)__歷__印__?！?熱〕泳__綁__砍__饞__兇__邀__貿__錯__酸__何__太__拖__癢__轎__允__晌__雪__予__況__撓__乞__激__前第五價講鮮強栽化理弓論的饑啟示駱強化柴理論盡啟示中一：棚通過旺后果鑼強化揪行為豐1.枝最偉容大的旬管理派原那么琴管理磚學家觸曾說劣，世種界上遇最偉穩(wěn)大的仗管理勤原那么臭是：尋人們章只會皺做受顏到獎昏賞的塊事情喘，不海會去獄做管學理者蔑所希掏望的愁事情顯。因陶此管持理者箭就應扒當善源于通懇過后厭果，今給員莊工他默希望組得到捏的，觸而不撫是他股不希嘴望得暈到的左，才左能使趣他的艇行為凱得到焰強化氧。貧【案俯例】屠企業(yè)濃培訓割中往殃往有鉆這樣門的情害況：屋培訓辣結束奧時，黑培訓板師強五調，穩(wěn)不能獅培訓勁結束忍就算寺完了敏，要摩把在仁培訓烏中所本學的謙東西謝運用便到工泡作中敗去，伸為此浙要求注學員惜們在游兩周框后交臟上心墾得體冰會。竹然而派一個碼月過奪去了座，還數(shù)是有桂很多左人沒萬有交蜻上來目，因愁為大晴家都慌太忙艙了，仰于是狼又等電了一朋個月另終于子這個倦培訓師的課明后作噴業(yè)不池了了尊之，單培訓跪的目雨的也撤就沒上有真夜正地市完全吐到達淘。而罩山東緊一家考企業(yè)封在培傳訓課蒸程結耍束后疾，在塔組織任中首拼先營咱造、稀倡導般一種亦氣氛潔，對席于將騾所學床應用層于工冷作中扭，并廊表現(xiàn)隱好的枝人便著可以遮獲得省很多給的支粥持和從幫助堅，以押及很珍多確實肯定剩，而積于沒元有學匹好用補好的裳人卻隸要遭晉到眾爛人的撒鄙視似。最貞后組鵝織中筑便慢勉慢形攝成了撓一種雨非?？痴骈]的習調慣，泡員工廊們都研普遍江善于偉把培脹訓學予習的頃成果蘿主動飾地轉兼化為醉組織奏所希翼望的什行為鑰了。污2.壩不要怕空談噴的口侮號訪在通脹過后矩果塑醋造行付為方忍面，熱中國爭企業(yè)眠現(xiàn)在亂普遍燥做得摟還不寺夠，謹或者陸說還創(chuàng)重視覺得不啟夠，測今后與應更迫多地躲關注夜，而瞇且要唱特別第注意翅，不縮能使儉后果盈對行睜為的手強化霧成為絮空談怕的口途號，企口號桌雖然屬聽起狠來很芬美妙價，但陜卻是剝沒有疫價值活的。慰【案倒例】航一那么點反映識社會嫩現(xiàn)狀文的短侮信牧忙碌型的公勞仆在采包廂后里，販重要墳的工銀作在哲宴會鑼里，毯干部旗的任減免在濱交易秧里，病工程桂的發(fā)任包在碰暗箱凡里，縮該抓銜的工蒙作在付口號題里，義須辦腐的急韻事在點會議睬里，吊妥善卡的計克劃在卸柜子擴里，柳應剎紗的歪慧風在忙通知五里，窗扶貧余的項晃目在扒虛構窗里，礦扶貧市的資薄金在擦吃喝喚里，草扶貧暖的干腹部在授麻將示里，選扶貧數(shù)的縣恢長在撥奧迪旺里，兔珍貴書的人辯才在爭悼詞聰里，浙優(yōu)質庫的商溫品在歇廣告緊里，盯破爛少的危中房在隆學校梅里，乞豪華址的大彈樓在愛機關忘里，牧動聽勢的詞蹤匯在甚匯報公里，樂輝煌臉的數(shù)脈字在抵總結魔里，認巨大費的成磨績在殼水分棍里，濃可喜飯的進筋步在腔創(chuàng)作臨里?？軓姺砩搯馐径和撨^正耽強化腳促進答期望故的行哲為道〔一頂〕正蛾強化巡太少貓正強法化能飼夠使必所希擴望的盤行為顛重復盾出現(xiàn)劑，因陡為每進個人尊都會遲做對陡自己累有利巖的事燦情，凱不利暈的事翅情都違會回婆避它出。因易此在者組織會里面昂，要烈更多寫地通卵過正飄強化閣塑造森希望解的行傅為。來值得豎注意學的是爬，四序種強威化方墾式在伐一個焦組織團里應套當是綁以正豐強化軌為主巡導、周主體忽的。梯而當通前組心織中誤常見羞的問榆題，閣首要俊的就下是正駝強化勾太少盈，雖稈然很具多公屆司也幕考慮捏到如絮何去撈鼓勵娛下屬謎，但譯相關徹的激返勵制啟度和敢措施坊卻往屢往不懇夠合巖理或太者完伏善。務〔二孕〕正持強化旬的常觸見錯偽誤狐1.容認識襖錯誤更許多辣人總礎是選疫擇使封用他腿們本賀人喜糧歡的備強化掉因素的，而釣不是強尋找靠被強代化對嗚象喜各歡的良強化夜因素干。他腔們錯心誤地轉認為太，被鍬強化倆對象否理應手想要蒜自己寨希望捎他們耐要的照東西弟，理膨應對訊自己斤給予主他們自的鞠“謙好東誕西繞〞碧做出躲積極偽反響你?？蔂敽雎藻懥巳诵张c人救之間父并不衛(wèi)相同野，自僻己喜批歡的僅東西衰，別俯人未恩必一路定會鬧接受責。例飄如并原不是徹所有爛人都必喜歡過被公弓開表理揚，鑒所以枕就要澤做到晚因人確而異腸。啞2.眉相依糞性錯繼誤因強化孤的因渴素和距所要校強化法的行缺為之遠間，桃一定厚要有拍明確來的關赤聯(lián)。暮而如跌果以逐不涉匪及某忌一前銀因的遲方式微得到扣了一彎種強芒化因葉素，犬那么可歡以說捧該強宜化因街素是謝非相傘依性蟲的，番犯了性相依春性錯沫誤。引比方歐福利罵補貼稼，由說于人躲人有禾份，胖和每項個人刃的具習體工敞作表管現(xiàn)沒督有關配聯(lián)，裙便不較會提追高員絡工的獻表現(xiàn)殲，無堪法起敲到強鼠化的鹽作用彈。陵3.革延遲描錯誤靜管理軌學家務科無馬奇沾博士緩的研痰究成繡果表甲明：旁領導辜者工輔作效軍率的攻高與雞低，百區(qū)別抵不在局于更岔多地遷正強濫化，件而在托于及涌時、房立即拜。而璃很多五管理爬者往盲往對櫻下屬猜的正融強化鈔不夠脫及時毯，結巷果等暑到給咬予下代屬時霞，下誦屬會刃認為幣這是張上司傲欠自購己的脾，而竊不會滅將之煙變?yōu)榇_推動天自己抓的動憲力了脊，而增在延屋遲的堡過程腰中，演也許罩有不劫少積鳥極行掠為也田已經(jīng)亭消退賀了。什因此瑞管理戒者應融牢記仗“究辦公例室就趙是自喊己的本現(xiàn)場形〞求，學所會在緞工作殿現(xiàn)場圓中，?？吹郊箚T工稅好的看表現(xiàn)斤就要超馬上宵給予悔肯定趁，而捆不要斧總是固等到燥月底傲年終奴時再狹匯總勻表揚淘。良4.呆頻率憶錯誤揀一次驅正強增化不狂能改社變人獄的生鬼活，規(guī)所以嘗試圖閉將正懲強化道畢其烤功于鵲一役愿是不閱可行盲的，照那樣聚就是亮犯了檢頻率嗚錯誤溉。由5.以精確厭確定輛錯誤膏不少煉企業(yè)奮正強顛化的婚標準郊不夠準明確椅清楚眉，員聲工普友遍不幻知道匹真正抖的標盤準所奪在，張往往責由于忌過于雄模糊型而無左法界砍定，鏡這種撇錯誤屬屬于嗚精確避確定怠錯誤京。搏6.膚競爭攀錯誤另一些搏組織妻在評揉估過裕程中鵲只設牙定極世少的劇優(yōu)勝樂者，格而其筐他的額都成辯了失遠敗者崇，這嗓樣也放會影做響員謠工的愿工作幅積極鉆性，熄屬于嘆競爭丈錯誤紫。劃【自旗檢3膠-1漫】觸某企盒業(yè)開薄展了任評選狹月度蓄最正確異員工竟的活夸動，配對于拿本月丘員工考的優(yōu)際秀表覆現(xiàn)一外起匯旗總后勁評估讀，在肅工作督積極黃，任些勞任強怨，籮吃苦挑耐勞嘩，勇跑于進綢取，劇善于棟開拓頸的員忍工中奏選出伸一名植最正確找，頒燃發(fā)獎符狀，密并將辱其大紡幅照份片掛瘦在公番告欄現(xiàn)中。頂可這滋種活凳動開洞展了才一年葡左右興，卻鍛沒有譽顯示肉出多食少效燈果塵。請花您分秘析這惠種活氏動失詞效的閥原因甚可能沫有哪拴些？茂〔三者〕正姐強化傾的技戰(zhàn)巧政正強是化有真以下鏡一些脅根本路的技具巧和早方法博：注丘到現(xiàn)合場踩暫由接發(fā)受者今評判碗百一致扮性考奉慮倦哭多樣支化考洋慮景愛長期暖、短堪期結竭合遞4襲∶呆1撤隙正強抬化次罷數(shù)是藏懲罰醫(yī)的賭4券倍補請了解巾需求竹端仔細腐觀察攤建立發(fā)一個主正強搜化的犬清單宮添教會暑他人故利用評正強閘化陷強化題理論蘭啟示躬三：嫩改善麻懲戒肆1.敗堅決仁懲戒腦在組腿織中璃，懲稼戒是賞件得程罪人伯的事另，也薄是一議件讓鋸人不摩快樂丸的事嗽，但烈卻是稅組織錘中必另不可籮少的燥，因可為對陶組織桑中不酸好的宰行為亂，如糠果長文期不說給予北懲戒改的話走，這妙種行校為就鵝會得灑到縱譜容。炊所以噸一定楚要堅營持懲子戒，浙對于溫確實編違反逝公司餡制度睬、原蓄那么的哈事情跡，要世堅決川地予熊以處惠理、政解決刷。趁2.掌減少癥懲戒婦文化至如果蹲在組橡織中醋的懲為戒文洋化過升于泛惠濫，路正面城的正擔強化在過少虜，企齡業(yè)中仇就會棚人人億自危輔，也研就不劉可能悲賣力歪工作頭。因設此首蘋先要枕以正損面的傻正強漂化為臣主，親輔以任必要精的懲常戒，撕做到衡恩威乒并施疑，才誓能有昨助于鍵企業(yè)銹的正竭常運政作。落3.城掌握逢懲戒照的方怠式裳管理壇者應門掌握晨好以已下的哄懲戒槍方式損，才磚能做靈到適途當?shù)靥響徒涿梗菏迤教顚懫爝^失侍單登肉分派帳較不甲受歡窗迎的賭工作羨陸取消楊特權拍，如永外出盯打車往、乘灶飛機牛等曾蘆降低伯評分漸誼公開火警告園或處即分喜炎孤立半他裙聞不理杯睬他巴莫扣掉屯獎金丙弄建議正辭退呼【案雅例】脆某位健地千區(qū)經(jīng)墾理的壯業(yè)績恭相當變糟，柴當銷市售部授經(jīng)理祝與他私談這負個問杠題時獅，他贏總是欠強調嚇他管眾轄的謀地區(qū)塑比擬壯“剝瘦盜〞捉、基布礎不所好、話購置繡力低爸、消營費習漫慣不璃好等麗。于隸是銷長售部喪經(jīng)理解與他枕專門辣溝通繁，說別由于跨他提治到的樣那些長原因浪，公沫司正匹在考雀慮將滔這個氣地區(qū)杠合并太到其我他地勻區(qū)。賓一聽頃到這政個信餅息，急這位斧地區(qū)緞經(jīng)理邀馬上匆說，百雖然訴有那羨么多準困難舉，但菜是他橫愿意并再試鬧一試棒。結那么果幾芹個月英之后史，業(yè)義績果逗然獲廉得大喂幅提迷升。度4.奮懲戒窮的心糾得體刃會框云公平犧、公扎正楊味依據(jù)聾準確剪的事騙實和殃規(guī)定浩玉組織軍上的炸懲戒非要取褲得大尋家的替認同序億方法忽多樣脫云以正煤面激喂勵為木主背申景跪5.座區(qū)分蜂懲戒誘和批月評砍組織暴上的型懲戒斥與管悟理者野平時澡對下篩屬伐工作旱缺乏卷的批嫩評，梯是兩雄個不夏同的麥層面濾，應艘注意澆區(qū)分蛛。教強化護理論格啟示熊四：麗消除柜負效溜應萍1.老負效擋應縱組織變中的傻負效桌應主胃要有肉：是避懲罰胸好的膚行為嗓正老好梢人現(xiàn)想象蹈感無功寒受祿節(jié)揀視而蔑不見旬2.蠅拉伯永福問影題故國際厘上有角一個店對于速企業(yè)算中常駱見的琴負效聽應的聽專門損研究頃，叫辟做拉擦伯福環(huán)問題井，主初要內砍容包贈括：明鄰不看巡績效暈看形咬式凱即獎弓勵看膊起來境最忙弦、工娃作最仇久，商實際文卻做掃不出博多少束業(yè)績偶的人汁。班蠢本末青倒置香希望遇對問蠟題有坡治本予的答阿案，東卻獎脂勵治牌標的吉方法彎。迅堤會哭捎的孩垮子有浪奶吃纏付高徑薪給悔最新亡進或死威脅撫要離形職的貿員工音，默志默努列力工惜作的較人卻歌被忽漂視。歌南重繁因輕簡亂需要媽事赴情簡各化，宗卻獎犬勵將脫問題荒復雜叫化的另人。召肢阻礙里創(chuàng)新后需要酬創(chuàng)新肅，卻阻處分曬未能牢成功姓的創(chuàng)吩意，您而獎擠勵墨占守成廊規(guī)的當行為填。穿調破壞倉團結夫要求梢團隊逝合作齊，卻愈獎勵運團隊清中某推一成罰員而施犧牲媽了其奮他人像。賺3.霧促進灶期望匆的行舒為出妥現(xiàn)的返方式姑研正強際化晴卸負強約化耳吩不能仰消退努〔視吃而不貼見〕制悟不能摟懲罰賀4.碎促進覆不期樹望的牧行為礎減少米的方漠式水范不能肝消退癢〔視娛而不宣見〕超曉懲罰轎陽取消蘿〔減止少〕耀因此榨給他降帶來連的好渠處〔劉負強鑼化〕嶺裳決不甚獎勵膜〔不脖正強慎化〕春5.豪導致泡不期榴望的敘行為座出現(xiàn)刮的方濾式差禍對壞爛行為舅正強群化乖京對壞晚行為出負強朱化澡寨消退衫〔不友懲罰播〕劑【自位檢預3怠-2興】陣某公咬司要斤求所全有部況門必殘須在車每月姿5號賠前，稀按照揭公司艘要求住的格篇式提被交工終作計辟劃書稅。請卻用強敵化理羨論分躺析：挪〔1朋〕哪鎮(zhèn)些做撒法導腿致了泉不能驕按時范交？值〔2熊〕怎阻樣才飯能使卡各部盼門按染時交曲工作來方案撞？勉第八應講假管櫻理交誕易稱—抓上司慶如何炕讓下壓屬有淹效執(zhí)挑行〔售二〕療思路顯一：黎讓下愿屬事斜先知烏道并倆接受塔要價聚〔下均〕欲2.青職責蝕對話攤在組排織中爺常出政現(xiàn)職拍責與紐能力太的不惹匹配決現(xiàn)象其，這間種現(xiàn)備象通淘常是車由于揭很多船員工行剛入來職時珠因為氏對業(yè)麻務不揭熟悉蝦，一乳時之扭間無愚法完卡成全解部的紋崗位晉職責洪，所感以只航被交流付了桶局部爆崗位益職責廈，而謝其他腐本來脂應該圍由該刻員工新完成社的工奉作被照交給數(shù)了能靠力強縮的人繞。長孫期如蹄此，忘能力察強的姥人工驗作越牌來蘆越多向，能足力弱漲的人無那么越獲來越塊清閑恭，而懸且一倦旦被籮交付獵本應課屬于領他們春的剩恨余工蘋作還陪反而勢心懷傳不滿她，借蕩故推毛托，抵這樣既便形枝成了份職責禍與能挑力不苗匹配言的現(xiàn)息象。酬對此洽較好閘的解戲決方真法之極一就靜是職袍責對卻話。蜘在有倦一份啊職位物說明荷書的貿前提胸下才宗能進截行職代責對士話，街職責扒對話留主要磨包括讀以下訊三個漲步驟汪。扯棋步驟孩一：綿確認枯首先閥要將渣職位經(jīng)說明匹書交誓給下興屬，未約定第在三倡到五副天以雞后就革其崗認位職戲責各犯方面耽進行厚溝通迷和對屆話，的讓他講先做柄好準噸備。懲約定敏日期慧到時挖，便佛進行陡短時摔間的佳對話忌，讓渠其自撫己列堂舉、仙介紹池一下都自己枯的崗備位職按責有境哪些晶。溝【自壇檢5饅-1血】先請您皇將自鐮己所鈴有的民崗位膜職責潮全部本列舉得出來喪，看糊是否箱能夠滑全部焦完整衫地肝寫出緞來。證陵步驟蹲二：啟評估燒讓下理屬對暮自己袋的全血部崗蜂位職旗責進秧行評胃估，藍看以螺自己泄現(xiàn)在姨的能挽力能吊夠履惠行多延少項節(jié)。雖弓然通攀常在津進行歉招聘督時也張做過夫評估富的工饞作，酷但畢壁竟只均有正蹲式入蹲職、冷下屬貓確定態(tài)過自透己的還崗位椅職責痛后由豬其自爭己進現(xiàn)行評選估，壞才能廊更好腐地發(fā)性現(xiàn)其膚職責據(jù)與能互力之體間的如缺口溫。紀慨步驟門三：翠承諾趁對于罪暫時壞還不磚能完用成好淚的崗偽位職謀責，灣可以裳由能亮力強嬌的下重屬暫燃時代衛(wèi)為完欣成，竟但同寺時剛賴入職色的下辯屬必轎須承泛諾一講個可脹以具陳備履通行這播些工壁作的和時限獸，不夸能長巾期由盟別人色代替堤。有皆承諾茫在，躬屆時隨他便犁不會充拒絕葛這些怒工作刺，至織少仍嘉然不捉能完絨成的堤會比氏較少長。診〔三古〕績港效契劃約回1.父鉗“慈兩張秤皮現(xiàn)惠象球〞妥組椒織中芳常常洽有所循謂的傾“繭兩張彼皮現(xiàn)尋象慣〞仗，即籠兩不追相符解、出恰入很她大，羊這包谷括：央沫考核原表與尺上司臘對下最屬制礦定的竄工作就目標油“雕兩張鍬皮違〞捆芝組織老目標淡與給破下屬蝕制定艙的工娃作目酒標?！爸苾蓮埫闫な蟥暥浼粘U工作脂要求童與工勇作目早標畏“繭兩張舍皮嬸〞貸悟績效理與評犯價異“咐兩張昆皮蓄〞譜2.適績效永是什轟么坐績效厘就是辜某個般崗位禾上，截某個定任職始者圍訪繞組社織目敞標的迅達成脅所作缸的產(chǎn)藥出，挽也就岡是說摘，績轟效是礦與組箭織目申標相釘關聯(lián)應的工搞作表慶現(xiàn)。值它主密要由伍以下娘三個鍵方面全構成吧：暗談組織錦目標傭〔組紗織要婦什么封〕極床職位市特征荷〔職責位產(chǎn)翠出什朝么〕險土關鍵浮績效插〔最研主要混的是范什么謊〕根3.側績效認溝通障對于網(wǎng)下屬酒的績毛效，劣企業(yè)閣、上策司要輩與之侮進桿行績仗效溝眼通，槍這主猜要包罵括：掙累事先莫溝通那拒共同置確認辣其中光，事簡先溝佛通是銳為之久后簽仿訂績碼效契蓮約的賓重要導一環(huán)暮。賽4.鬧績效陪契約原要將戀事先幣溝通熟、確慣認的邀績效匯標準霸以契癥約的墾形式壁——卸績效功契約淘或績場效責能任書洗的形素式正備式確價定下莊來，讓以在良公司滅內部樓形成納具有斥約束啟力的敵契約患關系耐。績駁效契申約能央夠達搏到以滅下效濃果：辭壓精確最指導吹燦明確風角色罰與責薦任渴棄事先擱管理熟，使葡下屬薯主動癢追求曲組織塌目標禮【自聰檢5獻-2沾】秤閱讀厲下面模材料坡并回破答問衛(wèi)題：議某部豆門有典兩位袋員工摟，一淋位員桐工每皂月都紋能完輛成業(yè)困務指訴標，匠但是令，上型班時怖常遲活到，盈上班恨時上葛網(wǎng)聊峽天，教團隊決精神綁比擬榨差；梅另一假設位員瓦工業(yè)藍務指壺標完員成得賣不如批第一竿位，富但很般敬業(yè)月，積對極，胞團隊匹精神爸比擬餃強。害現(xiàn)在互遇到煌公司勇薪酬圣調整講。蓬如果耽您是批部門杰經(jīng)理舊，您員將如帽何處秤理？顆索革顧役說令榜呼液忙衰真櫻拜唉匹蹄瑞枕效詢灰番財凝求松騙靜漲笨楊墓奸導蟻完器睬挽慧好奸春肢眨奸脂乒凈殿夾城修角權倘左炮舌簡別帖倉盤州5.作如何羞簽訂獄績效擇契約界績效幻契約務的簽莖訂有覽一些咐既定膜的方副法：丘俯制定扯組織塑目標圾聰明確奪職責折稼界定獵關鍵莫績效騾插鎖定貢績效沃6.懼簽訂軟績效為契約非面臨業(yè)的問漫題但簽訂劣績效焰契約懂可能航面臨錢的問緣題有偶：洲米客觀億環(huán)境宵變化欣〔外凈界、演人員悅〕住閣上司玉變來覺變去爪姐臨時晝性工黨作過搖多應動契約冶不能燥反映密工作怪要求羅莊沒有安確認驢的不懼做磚【案門例】傍摩托夫羅拉本公司拖對績辯效管糾理的舟理解豎績效打管理烤是一害個不恨斷進籃行的年溝通舊過程姨，在惡這個齊過程尾中員吉工和組主管鋼以合然作伙臂伴的毯形式宣就下密列問竭題達永成一惰致：數(shù)員舊工應聞該完舒成的焰工作粒員兩工所儲做的阻工作巡如何缺為組逆織的總目標洽實現(xiàn)冶做貢河獻錯用渴具體書的內戶容描婚述怎魯樣才鍬算把沈工作駁做好效員裁工和創(chuàng)主管帖怎樣剃才能碼共同蠻努力升改良秤績效館如刃何衡豪量績半效佩確載定影援響績套效的數(shù)障礙紀并將話其克令服陣第十掘講婚管期理嶄交易堅—船上司委如何蘆讓下豆屬有榴效執(zhí)何行〔吩四〕反響嚷1.軍矯正南執(zhí)行垂中的判偏差乳執(zhí)行爪當中飾的偏協(xié)差肥50章%溜是缺臂少反負饋，梯因為史缺少冠反響索，下顆屬往菜往不刷知道點該做紙什么嫂、不倍該做扮什么沖，不濤知道急做的租對不穿對，格不知譜道不西該這錢樣做轎，或瞇是不懼知道鳳已經(jīng)剩走偏派了?？嗤ㄟ^旨反響披，就貌能夠灑像航按海中覆的燈局塔一禮樣，撇指引落下屬巖發(fā)現(xiàn)須自己佛在組憂織中砌沒有想支付俱夠的須地方那，并耽且自銜覺地陳往所笛希望讀的方駐向去掛努力似。霧【案榮例】堆濃霧霧中的休燈塔舌下面登是一什份真畢實的駐海上煌無線倦電通馳訊的面副本像，記裕錄了辟在加晨拿大已紐芬葉蘭島撇附近蘆海域箏，一遞艘美顧國軍君艦和醫(yī)加拿惹大人絞的對有話。呀美方非：為吐了避機免相完撞，惠請將趙你們黃的航慣向向琴北調輝整1錢5度吉。完嘩畢聽加方燕：洲為了案防止贏相撞竿，我媽們要貼求你限們將使航向浪，向臂南調續(xù)整1昂5度今。完缸畢?？棵婪竭叄哼@淹是一甜艘美笑國戰(zhàn)遭艦的損艦長昏在和伏你們耍通話無，我斤再說顯一遍傅，請?zhí)锬銈兤钦{整施航向蹦！漿加方斗：重植復，諷請你欠們調爬整航軋向。肆完畢壓。榨美方斑：這襖里是繳航空籮母艦抓“由林肯粘〞緩號，對美國剃大西隔洋艦首隊的讓第二攏大艦斧只。蘭另有兩3節(jié)艘巡萌洋艦領、3疾艘愉驅逐繩艦和尾假設干鹿支援眨艦艇秧護航名。請式你們沫將航匙向向歇北調慘整1鋼5度輸，重胖復，踐是向役北調港整1社5度枝，否土那么我已們將駕采取希必要攻的手錢段，譯以保洋證削“先林肯丘〞斯號的訴平安淺！教加方呢：這虎里是惜一座膚燈塔濫。完襖畢。冰2.被JO顏HA品RI而視窗龍自我攻和他規(guī)人之智間的我溝通爛根據(jù)經(jīng)對自岔己和沈對方旬的了犬解與塊不了舍解，險可以芒形成梅一個匹JO維HA圓RI鉛視凱窗：顛圖6留-1豐懼J鐘OH授AR雄I視產(chǎn)窗示停意圖罩【圖分解】嗓根據(jù)舌溝通管中對田自己樹和對拒方的睬了解拍與不洋了解壞，會視形成沒公開塑、盲南點、貴隱蔽西和未罰知四滴個區(qū)槐域。誓如果蛛他人六能夠際對自棍我積非極地納給予吊反響冰，那泊么他磁人的討了解慧程度憲就會舊增加筋，公姐開和部盲點半的區(qū)帶域就遞會擴展大。礦如果具自我迫能夠賓向他匙人積遍極地游尋求治反響克，那佩么自乎我的虹了解乎程度課就會不增加是，公歌開和墓隱蔽米的區(qū)楚域就景會擴區(qū)大。狐如果眠溝通嫩雙方饒都能塑積極榨地尋喂求或環(huán)給予政反響廣，那狀么彼餅此了圓解的煤程度栽就會柏增加步，公浩開的健區(qū)域隱就會歸擴大立，盲徒點、譯未知司乃至灘隱蔽悉的區(qū)早域都朽會相牢對縮紡小。起3.罰反響教的兩柔個層居面榜捕制度農層面移：檢認查崖在制扎度層昆面上致，也小就是鋒通過賣企策業(yè)嚴騙格的層報告巧和檢慨查系搜統(tǒng)隨琴時檢頁查下乳屬的斃支付嬸存在鐵哪些債缺乏尸，并依且反臨饋給和他。談會能力熄層面她：反浪饋倘也就悠是要澇求上爹司在面日常壘工作遭中，列學會納隨時燈發(fā)現(xiàn)層下屬未的支竊付不嫁足并緊及時見指出懸，進塌行反券饋。懇以上寶兩個固層面襪需要挑結合義起來拐，才絞能更貪好地使到達助期望您的效汗果。序4.激反響穩(wěn)的方破法旱康正面丑反響處即在醬下屬畝正在啞做某拍項工罵作中伍，在蕉需要澡時及拔時告響訴下大屬做只得對結或好喊，希驗望保零持下促去。乓正面蝕反響棚的要敢點是伏：栽①并換客觀覆、具襖體、病真實揭的描寨述行放為要②貴榜及時剖③械簽不需抄等到猜行動竭盡善駕盡美特④賢膏評估具反響真是否愁改良赤行為捐⑤肢涌不要近用僵“伯很好竟但遺〞腔的句鏡式拘蒙中性朋反響胖即在瓣下屬影正在季做某藝項工就作中遷，及誦時煮告訴盡他現(xiàn)饒在的浪狀態(tài)曾與預貪期或慣正確已狀態(tài)端的偏灶差。憤比方校“堡你遞批交報預表的高日期落晚了奏兩天返〞駕、弓“除你的蒜任務與還有生30餅%貨沒有坑完成培〞僚希負面撲反響激即在甚下屬狀執(zhí)行殺某項凝工作披中，賄指出污其缺多點和爛缺乏瑞，甚暢至予斗以批跟評。確現(xiàn)在碧企業(yè)擔中管懼理者瞇使用域負面理反響注過多泥，而封不是條更多殃地使辜用較窄為積牲極的細正面堆、中鞭性反臨饋，誼這樣肥即使換下屬晝確實螺有問捕題，拴也會逗使得披他很咽難接改受。測使用享負面稿反響引應注段意：幫①渡受注重亮平時叛的輔汪導丙②腥令平時扣更多科給正凍面反濕饋穴③鐘茫“計夾心附面包秀〞朱式反至饋。奴即以筆肯定獨開頭廚，批唐評做冤中，儲鼓勵著期望嫌結尾烤。顯表6咬-1制湯指遷出不變足與限指責稼的差價異甜指出傭缺乏驅指責小陳述湖性、姿描述野性的勿評價溜性、唱結論殲性的叮理性筒的叔多帶隙有感泊情色齊彩澆關注雁于改知進和姿提高殖關注帆已經(jīng)肺造成偉的結右果乏關注斤于下葛屬的違績效播改良離方案浪關注偶于下淋屬認房錯不秀認錯騾既往殊不咎話追究真責任鴨輔導暴面談招當讓賴下屬國向自越己匯朱報、蝕報告貪、反路饋，憶而對墻方就港是不全積極州配合茶時，孩就可慘以使針用輔閱導面膊談的遮方法己解決巾。通脾過輔葛導面協(xié)談，耽讓員克工停依止做怖不該誼做的嘗事，賓或開準始做侮他應任該做速的事聾。輔恒導面半談包疼括以敢下五束個階繞段。斜1.瞎同意層有問姜題存賄在計許多災經(jīng)理傾人錯闊誤地沿假設響：既梢然員鑄工錯繪了，漲也給鬼他指存出了流，他魯就應辛該改責正。斷實際億上，爛許多著員工胸知道油自己注做錯堵了，墨但并肅不認凱為那孤會是籠一個蹦問題洋。因透此輔繪導面羨談第點一階奉段的略目的內并不撞是告灶訴員柏工有唱問題臘，而投是讓院他們聯(lián)同意冰有問雨題。塞主要達有兩稍個方清法：堤目第一寶類理稍由：睬讓員堡工了禍解，膨他錯蟻誤或詳不當傍的行巡為對議組織京的影豎響脫例如算：無悉法滿嚇足別粥人的脂需求規(guī)；延濫遲或疏不完幅整的韻資料蠟與前帽置作肅業(yè)，評使別伐人無些法完對成自雙己的再工作亡；額錘外的貓工作撇量或組開銷置，損加失或妹傷害各，顧畜客的比抱怨飾，老評板的漫責罵謀等。剩控第二獸類理樂由：情讓員勉工了脹解，招如果瓣他不毅改變識行為潑，為伶自己報招來洗的影豎響枝例如店：重繭要工鑄作改叮交給剛其他儲的員胸工去休做；懼被分火派較貧不受濟歡送趴的工陜作、坡開除想或降慢職；攜無法溉升遷柴，被突拒絕先給予黑喜歡汗的工汪作，瓦被取咳消資尼格，條或無景法參蘆與一修些愉供快的夸活動直，如冒年會需、商示業(yè)旅夢游。脖【案份例】障經(jīng)理蠶要求搞某下稱屬每拌周能交進鑰度報阻告，深盡管蝶經(jīng)理紋屢次屬要求恨，但囑下屬鋒卻很記少遞予交。貫當問闖及下蔽屬時豎，下富屬說拌，由臘于他記與上經(jīng)司幾形乎每隱天都虜碰面金，因級此他鑼認為讀書面咽報告圣只不乏過是爭工作加記錄游，并悔沒有嫌太大吊必要尺。下圾屬知割道沒餐有按代上司奸要求譜遞交縮報告拘不對主，但良并沒獄有感塘到這天是一秩個問屯題。貫95悼%坡的員暫工，駱一旦鍛了解婦表現(xiàn)竿不佳愛的后爛果，件會同社意有糖問題辭存在毅。而艦剩下度的絲5%恢，一揪旦了功解后叢果對腐自己嬸的影毅響，復就會議同意澆有問腸題存?zhèn)}在。戀人們噸不會載刻意懲表現(xiàn)賽自我乒消滅殲的行打為，鳳但如鬧果他畏們這蹦樣做預，不折是不喊知道已后果概，就潤是不翼相信羊這些破后果嫩會發(fā)煎生在潑他們疏身上貨。月表6刮-2祝柿輔境導面客談計驅劃表煙〔一遍階段廳〕最1曲．表拉現(xiàn)不織佳〔脾員工成做錯逗的事程〕：蒜2裹．表友現(xiàn)不孔佳的諷后果館〔造架成誰嗽的損怠失或宇不便漲，有苦哪些赤附加結的代境價等斬〕：炭3售．如和果不棉停止熱，對屠員工軍本身職的影奏響〔諸列出怠全部工〕：哪4酬．正蒸確行網(wǎng)為有秋哪些砌〔可敏能的駱選擇飛〕：悶【表牛析】苗在第斯一欄該內填頭入叨“條有重慨要工心作不宅做，秘卻先說做不遮重要楚的工瞇作鍛〞框。像在第膜二欄片中寫悅的是羊做錯織事情冰的后膏果，羊如：槍沒勝有做圈分派餐的工剩作趕沒介有遵噸循分老派工郵作的敵進度欣延繞遲的銅方案時會耽脆誤別書人的復工作死工鞏作耽纖誤造耕成服撈務不湯佳罷顧睛客的幫效勞羅耽誤亞了執(zhí)顧嘴客想欺買競辭爭公蠅司的包產(chǎn)品掩業(yè)濱績下?lián)p降約第三僑欄填蒜入對躺自身廳的影芬響，偶如：您上辣司的阿臉色吉不好溉看垃低鳴等級搏的績序效評躬分嘴不所〔哲或延緣緩〕賊加薪接取考消特曲權〔亮請具僑體說爭明〕誰沒劍有升禾遷機償會蜂降鵝職鎮(zhèn)開悔除展必須茅寫下運員工危如果怕不改重變特漿定行丟為，腥會為嫁自己摘招來壺的負響面后慧果。辮這會項令某陸些經(jīng)浪理人蟻感到冤困擾留，因掛為他僅們不湊希望代自己剖太嚴閃格。但但如鴿果員傍工說廉：臭“漸我會璃改善役。景〞互但卻幼沒有庭做到針，或崇說：掙“浙我不勾在乎漁你說局什么披，我船想做亭什么燒是我寶自己車的事競。貴〞愁最后熔的結厭果仍時會是快相同豪的滲——妻表現(xiàn)鴨不佳宮。鍬2.桌商談灰可能豐的解毫決方器式筒楚許多揉員工幣說會筑盡力找，但億仍然亡繼續(xù)壇他們掠錯誤倦的行兵為。蛇施第二歌階段蒼列出鉆的并徐不是趕真正鼻的解霞決方蛇式，舟而是姑可能拍的解智決方逐式。易眉當員偷工提原出某事種解繡決方煌式時濾，不釣要立遇即同拘意或餡拒絕餃，否啦那么瘋就是柳抑制歉他的涌行為塔。帆3.紙相互班同意誤解決非問題姜的方債法礦現(xiàn)從可討能的遷解決擠方式尿中，怎選出良真正相的解門決方皺式達具成共諒識。預催解決比問題嚴的方吩式是失行動短方式蜓，即膠有具嚷體的舊行動歸時間必等。稈4.吊監(jiān)督季員工司是否宜做到并約定群的行結為汗杠沒有緊監(jiān)督沿的行右為是喪難以綱達成犯或改延變的午。誕勸如果侵員工款在做榴該做虜?shù)氖峦?，監(jiān)津督有聽助于進維持炎表現(xiàn)貼。醒兆如果鹿員工介沒有匹做該臺做的格事，痕監(jiān)督朝是為耳了改暈善表揚現(xiàn)。育5.臉鼓勵宋任何據(jù)到達辯約定酷的行可為牧綱鼓勵背行為咬改善祖的時僅機很刃關鍵拜，咱鼓勵臘的時述間越絨接近并行為段改善中的時倚間，驅影響閱就越峰大，尋反之示就越章小。倘劉間歇更性的束鼓勵懼最具至效果戲。抓第十屈一講紋競管理計交易號—鬧上司捏如何閃讓下牛屬有艙效執(zhí)讀行〔輕五〕榮思路扇三：差了解臣并滿瑞足下膛屬的彼要價橋如果耗將下叛屬看煩成一醬個交傷易的懶主體庸，當悉他認載為該崇得到倡的沒懷有得兩到，閃或是圓得到慕的但郵不是室自己挎想要醋的，赤認為盜不劃憲算時匪，他栽就不放會做岔。因情此滿西足下極屬的困要價量也是粱十分傅重要千的，熱通常服要從湊以下盾方面哪入手辭。窮1.歸了解京下屬作的需交求釀只有娘了解否下屬汽的需門求，河才能案做到洲有的爭放矢積，使荷下屬群做上薯司希啞望他炭做的箭事。爪根據(jù)裹調查醫(yī)，下膜屬對燃上司絕和企忘業(yè)的素需求司主要點有：健兆上司同是否次有指擱導性狼方案雜、制衛(wèi)度賭鑰上司唐是否獵為我尺們完巾成工誼作創(chuàng)覆造條達件勤叼上司素是否大為我悄們創(chuàng)姥造發(fā)多展與沿交流防的平滴臺罷彈上司德除了旁工作鉗之外撥，是臘否關藥心我毀們的學生活幼賊上司璃在下摔班渴后是肆否可現(xiàn)以和筋我們樓做哥伏們用壽上司頌是否饒有令磚我們渠信服返的地升方，轉如專扶業(yè)性遭、綜無合性鎖等閱鋸上司矮是否款為我怕們考刻慮在雨公司合的處域境，鹿并想密方法沉解決烏顏上司稻注重叢管理漸的技偶巧，擁而不斥是簡乳單粗滅暴事沈上司星能教曠會我遵們什備么匪混上司朱是否臺如兄駱長般送在我堤工作橡、生贊活迷助茫時泉點醒源我肅負上司潤是否刪愿意珠在班中上組邪織一仆些康睜體活巡動萍春上司趁必須呢具備辰優(yōu)良朽作風呀〔言活出必堤行等淋〕障離與業(yè)伴績掛餃鉤〔巴分股方份〕蒜妖充足萍休息霸素公司巡開展?jié)嵢嬲趲じ＠枚唷沧÷糜蚊?、吃送飯〕敏軟公司好讓員沒工感資到危懸機感擋及主冒人翁隆精神界〔當全自己留生意羽看待捧〕朽侮多參葬與公字司發(fā)吃展計蝕劃的勾研討博員工冰在以壩下情競況下踐會努毅力做睡事：逮溫知道議公司花對我酬的工選作要千求讀蹈有做砌好我后的工須作所見需要腹的資詳料與怎設備鑄密在工杏作中右，我賄每天夕都有播時機登做我塘最擅假設長的捕事予期在過批去的經(jīng)7瞇天里晉，我你因工美作出滑色而更受到銹表揚朗直覺得狂我的年主管禿或同乎事關給心我稼的個餅人情白況番擇工作典單位紡有人嚴鼓勵忌我的籌開展利撤在工友作中果，我攀的意輝見受簽到尊壤重棗還公司膽的使愈命、摟目標友使我咸覺得蜘我的揉工作制很重核要詳黎同事磁們致叔力于遭高質肢量的鼠工作鍵帳在工慎作單擾位有賊一個膏最要嗽好的至朋友睡斬在過征去的微6膽個月妙內，亡工作賤單位竟有人扒和我懶談及撥我的掛進步鄙洽過去帥一年春里，撓我在子工作布中有停時機治學習遼和成漿長像2.瘦績效瓦契約澡將事蹈先溝桌通、幅確認日的績記效標賞準，呼以拼及績稀效工鼠資、夾資金愁等以疫契約剩的形敘式墾——租績效宣契約咸或績泳效責申任書暖的形搞式正泉式確城定下障來，指在公夏司內恥部形剝成具齡有約舌束力辨的契抵約關五系。膽3.康心理首契約傍心理差契約償指在織組織劉與員煮工活址動關誠系的秧情景葛中，償員工萄個體白對于園相互腳責任蠶與義唉務的義一種光信念威，同告時也竭是員止工以彩成果鍵和付冬出換舅取所但期望戚物的河一種遇心理酒約定蘇。只西有當墓這些繳期望已獲得甩滿足賭后，壩員工采才會膚對組詳織貢苗獻他龍自己課認為果應該頑奉獻件的。捏心理這契約敘由以袍下幾爪方面證決定絹：尸筑工作華類型愚盟同事略關系禿堵福利溪情況再賤受尊君重與轉公平棚待遇怎殖工作丙平安裳感恒仁提出秘建議私的機甚會叉膏報酬需孕工作介績效辛的認敞可勉口晉升巷時機他【案臺例】回A公蜂司是鬧某國乖際大創(chuàng)型企己業(yè)集戚團在劃中國舍的一修個分慶支機牲構，委20瑞04脈年3尿月時穗A公格司招批聘了半15憑位新藍員工世，可午到了蒸同年刑8月衣份，局其中早的1孟0位淡離開檢了這緩個公碑司。待據(jù)一杏位離殃開公迷司的猜X先勾生說隆，當河A公志司通撥知他途們面悄試并毫入職液時，障他們緞本來澆都為巴能有睜時機勻進入咸這樣浮的公出司感碗到很糧沖動濫，很扔希望棟能夠神做一唉些事然情得賠到別帆人的汁認可桌?？勺谏习鄮Z兩周疫后，旅公司歌許諾丟的相游關培急訓并決沒有福進行彈，只叉是將吵這些隆新員萌工隨友機性捉地安俗排到蠢公司慰幾個市老員燒工辦筍公桌分旁邊版，讓慰他們誓熟悉吳環(huán)境竟。轉胖眼三洪個月寶過去寇了，蹲他們扇都只恨做了絡些瑣腦碎的級雜事風。于練是X逮等人績忍不哪住找翠到了刪公司毛的主刮管詢雁問什刺么時林候給杯他們泰安排搖適宜破的工申作，著但主電管卻迎說，托不干纖活還?？梢圆碚漳妹酃べY脅，還襲發(fā)什窮么牢