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行政效能活動(dòng)整改措施背景近年來(lái),各級(jí)政府在落實(shí)國(guó)家改革方案、提高行政效能方面大力推進(jìn)了一系列活動(dòng),如“放管服”改革、簡(jiǎn)政放權(quán)、行政審批改革等。這些改革措施推動(dòng)了行政效能的提高,但也同時(shí)暴露了許多問(wèn)題,比如政府部門(mén)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、辦事流程繁瑣、信息不透明等。因此需要對(duì)行政效能活動(dòng)開(kāi)展整改工作,以解決這些問(wèn)題。整改措施一、推進(jìn)服務(wù)意識(shí)的轉(zhuǎn)變政府部門(mén)需要轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí),從面向政府轉(zhuǎn)向面向社會(huì)。此舉可以通過(guò)以下方式來(lái)實(shí)現(xiàn):1.加強(qiáng)培訓(xùn),提升服務(wù)意識(shí)。依托政府職務(wù)培訓(xùn)、中高級(jí)干部培訓(xùn)等渠道,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的宣傳和培訓(xùn)。2.建立政府服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)主體的滿意度等指標(biāo)的評(píng)估,評(píng)價(jià)政府的服務(wù)水平,從而引導(dǎo)政府部門(mén)轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)。3.建立政府部門(mén)服務(wù)“排隊(duì)”機(jī)制。在政府部門(mén)窗口設(shè)置排隊(duì)機(jī)制,減少等待時(shí)間,提升服務(wù)效率。二、簡(jiǎn)化辦事流程政府部門(mén)需要簡(jiǎn)化辦事流程,降低辦事難度,提高行政效率。此舉可以通過(guò)以下方式來(lái)實(shí)現(xiàn):1.實(shí)施全流程電子化管理。通過(guò)信息化手段,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的全流程電子化管理,提高行政效率。2.簡(jiǎn)化辦事流程。分析辦事流程中非必要、冗余的環(huán)節(jié),刪繁就簡(jiǎn),提高辦事效率。3.實(shí)施“一站式”服務(wù)。在辦事大廳集中設(shè)置政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)窗口,實(shí)現(xiàn)相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的“一站式”服務(wù),提高行政效率。三、加強(qiáng)信息公開(kāi)與透明政府部門(mén)需要加強(qiáng)信息公開(kāi)與透明,讓社會(huì)公眾更加了解政府部門(mén)的工作進(jìn)展和信息公開(kāi)情況。此舉可以通過(guò)以下方式來(lái)實(shí)現(xiàn):1.加強(qiáng)信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)。建設(shè)政府信息公開(kāi)網(wǎng)站、公開(kāi)政府?dāng)?shù)據(jù)、政策法規(guī)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)指南等相應(yīng)的公開(kāi)目錄和信息公開(kāi)平臺(tái),使政府信息公開(kāi)更加透明。2.建立行政效能考核指標(biāo)體系。針對(duì)政府部門(mén)的行政效能活動(dòng),建立科學(xué)、合理的考核指標(biāo)體系,引導(dǎo)各級(jí)政府部門(mén)優(yōu)化服務(wù)流程,提高行政效能。3.積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。加強(qiáng)與社會(huì)各界的溝通,及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,消除公眾擔(dān)憂,提高各級(jí)政府部門(mén)的公眾形象和社會(huì)聲譽(yù)。結(jié)論整改行政效能活動(dòng)需要政府各級(jí)部門(mén)共同努力,并通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)、簡(jiǎn)化辦事流程、加強(qiáng)
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