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第3頁共3頁值班經(jīng)理職責(zé)格式版值班經(jīng)理崗位職責(zé)值班經(jīng)理是每一天店內(nèi)工作的檢查者和督導(dǎo)者,也是會所的管理者,務(wù)必做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬忠職守、一絲不茍!1、值班經(jīng)理上班后從____樓到-____樓依次進(jìn)行衛(wèi)生及設(shè)備檢查。____樓,前臺是否整潔,地面是否清潔,器械是否清潔、完好、正常運(yùn)行。-____樓,地面是否清潔,洗手間是否干凈、整潔、無異味。-____樓,游泳池是否淋浴區(qū)是否整潔,物品配備是否完整。____樓,檢查鍋爐面板是否正常。____樓,地面是否清潔,設(shè)備擺放是否整齊。2、值班時間盡可能出此刻重要的客人及員工所在區(qū)域,如有需要盡全力幫忙他們。3、巡視會所所有區(qū)域,包括對客服務(wù)區(qū)及員工休息區(qū),在相應(yīng)部分記錄區(qū)域的總體狀況。4、在緊急狀況下確保以下人員被通知到:總經(jīng)理、涉及部門負(fù)責(zé)人。5、值班經(jīng)理有義務(wù)協(xié)助在崗部門負(fù)責(zé)人處理各部門所發(fā)生的任何事件。6、值班結(jié)束時您務(wù)必將此報告交與下一班值班經(jīng)理簽字作實(shí)。7、值班經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生并處理當(dāng)日店內(nèi)突發(fā)事件,以及協(xié)調(diào)各部門之間的工作問題,并及時向上級匯報。8、清潔衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn):(每個保潔負(fù)責(zé)兩層樓,每一天兩人在崗。此時間表是工作的順序及流程,檢查清潔時可依循此標(biāo)準(zhǔn)。)一、二樓:10:00--12:00大廳地面、桌椅、操廳地面、垃圾桶清理、廁所、浴室柜子、地面、拖鞋(瀝干之后放入鞋柜,清點(diǎn)數(shù)量)循環(huán)保潔(重點(diǎn)是浴室地面、廁所水漬、大廳門口、垃圾桶煙頭)12:30—2:____樓梯間地面、中庭地面桌椅、單車房地面、瑜伽房地面、吧臺、廁所循環(huán)保潔(重點(diǎn)是樓梯間、二樓中庭桌椅灰塵、單車瑜伽房地面)19:30一樓操廳地面清潔、墊子消毒20:30單車房清潔(單車消毒、地面清潔)22:00垃圾桶清理三四樓:10:00—11:00器械區(qū)地面、窗臺、外圍地面瓷磚、廁所11:00—12:00辦公室、四樓地面、窗臺、旋轉(zhuǎn)樓梯、浴室地面、柜面清潔循環(huán)保潔(重點(diǎn)是窗臺、清理地膠上的黑印、消毒器械上的汗?jié)n、廁所水漬)21:00器械跑臺清潔消毒、墊子清潔消毒21:30拖鞋消毒22:00垃圾桶清理課程后清潔操廳時間為6:307:308:30(凡課程結(jié)束后,保潔兩位在崗人員一同清潔操廳。)群眾大掃除時間每周一13:30—17:00第一周群眾清掃:大廳門口玻璃、大廳墻面、大廳地面磨地(每月一次)第二周群眾清掃:樓梯間、一樓淋浴區(qū)(每周一次)第三周群眾清掃:三樓玻璃窗、平臺地面、平臺瓷磚玻璃、外圍瓷磚玻璃(每兩周一次)第四周群眾清掃:四樓、淋浴間、所有區(qū)域沙發(fā)消毒、所有廁所(每周一次)每月第二個周一全面消毒一次(包括大廳沙發(fā)、桌椅、電腦、電話、更衣柜等)值班經(jīng)理職責(zé)格式版(二)物業(yè)值班經(jīng)理崗位職責(zé)1、值班經(jīng)理值班時間為每日8:00-17:____分,地點(diǎn)為左岸客服值班經(jīng)理臺;2、負(fù)責(zé)對當(dāng)日全公司工作執(zhí)行過程監(jiān)督檢查,記錄日工作狀況;3、負(fù)責(zé)對全公司運(yùn)營中出現(xiàn)的狀況進(jìn)行處理;4、負(fù)責(zé)對當(dāng)日值班狀況的工作交接,推進(jìn)工作有序開展,做好值班經(jīng)理交接記錄;5、負(fù)責(zé)復(fù)查頭天整改工作項(xiàng),跟蹤管理處問題的妥善處理;6、監(jiān)督員工執(zhí)行各種操作規(guī)程,記錄后做處理。落實(shí)處理巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題。對工作現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的狀況進(jìn)行處罰或表揚(yáng);7、負(fù)責(zé)每日園區(qū)巡檢時間不少于____小時,在巡檢過的崗位或記錄上簽字確認(rèn);(標(biāo)注:已查和時間)8、負(fù)
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