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行政審批服務(wù)上半年工作總結(jié)一、工作開展情況一是思維轉(zhuǎn)變,早介入、迎上前、解難題。全力推行大導(dǎo)服、小窗口、微審批服務(wù)模式,將指導(dǎo)和服務(wù)挺在前、干在先,建立導(dǎo)服幫辦區(qū),配備幫辦代辦員提供咨詢引導(dǎo)和資料整理、系統(tǒng)填報(bào)等幫辦服務(wù)。優(yōu)化窗口設(shè)置,全區(qū)*項(xiàng)依申請政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部納入*個(gè)綜合受理窗口實(shí)行“一站式”辦理。大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,加快推進(jìn)線下一窗、線上一網(wǎng)深度融合,實(shí)現(xiàn)“不見面+無感”審批服務(wù)。以“解放思想大討論”和“在知愛建”主題實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),深化落實(shí)“大干*”工作要求,以實(shí)干爭先謀突破。堅(jiān)持有解思維和問題導(dǎo)向,樹牢“依法有法辦、有法依法辦”理念,“不說不行,只說怎么行”,讓企業(yè)“難事線上有人幫,急事不跑也能辦”。二是服務(wù)求變,上門辦、幫代辦、親清辦。全面推行直通園區(qū)、項(xiàng)目、企業(yè)、現(xiàn)場、老總、問題“六個(gè)直通”的“一線工作法”,主動(dòng)為企送證、遍訪企業(yè)。組建*人的“項(xiàng)目管家”隊(duì)伍,為*個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目提供“一對一”上門服務(wù),為*個(gè)項(xiàng)目量身打造專屬審批流程圖。*月*日,聯(lián)合區(qū)紀(jì)委監(jiān)委開展了護(hù)航優(yōu)化營商環(huán)境助企“廉”心服務(wù)活動(dòng),征集各單位在政策落實(shí)、廉潔履職等*個(gè)方面的問題線索,讓企業(yè)群眾和政府之間建立起了聯(lián)絡(luò)交流的“連心橋”。三是變中向新,爭試點(diǎn)、創(chuàng)亮點(diǎn)、奔一流。*年以來,先后爭取企業(yè)全生命周期集成服務(wù)改革、并聯(lián)審批標(biāo)準(zhǔn)化、項(xiàng)目管家、群眾滿意度回訪中心*個(gè)省市級試點(diǎn)。推進(jìn)“一園一站”幫辦代辦服務(wù)站全覆蓋,打造“*分鐘政務(wù)服務(wù)圈”,政務(wù)服務(wù)典型做法被《*政務(wù)信息》刊發(fā)推廣。立足*特色產(chǎn)業(yè),推出“冬棗一件事”等特色“一件事一次辦”套餐,持續(xù)擴(kuò)張跨域通辦聯(lián)盟,與全國*省市*余縣(市區(qū))簽訂合作協(xié)議。*年,開辦企業(yè)指標(biāo)滿意度測評、新開辦市場主體電子營業(yè)執(zhí)照下載率和綜合評分在第一季度考核中均列全市第*位,政務(wù)服務(wù)指標(biāo)在*—*月份考核中列全市第*位。二、存在問題一是全流程幫辦代辦服務(wù)需繼續(xù)深化。由于項(xiàng)目類型、建設(shè)內(nèi)容等實(shí)際狀況不同,需進(jìn)一步提供精準(zhǔn)化、個(gè)性化定制服務(wù)。二是重點(diǎn)工作需要協(xié)作配合、共同落實(shí)。政務(wù)服務(wù)指標(biāo)事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)、要素規(guī)范性等工作,涉及全區(qū)*個(gè)單位,覆蓋領(lǐng)域廣、涉及內(nèi)容多,需要各單位協(xié)作配合、共同發(fā)力。三、下步推進(jìn)措施一是探索實(shí)施多公告合一,進(jìn)一步壓縮審批時(shí)限。聯(lián)合相關(guān)部門制定《多公告(公示)合一的實(shí)施辦法》,將建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審與選址意見書批前公示、社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估公告、土地成交公示、建設(shè)用地規(guī)劃許可證批前公告、環(huán)境影響報(bào)告書受理公示*個(gè)公告合并為*個(gè),審批時(shí)限由*天減至*天,壓縮工程建設(shè)項(xiàng)目落地時(shí)間*天。二是聚焦企業(yè)全生命周期,提升集成化服務(wù)水平。推行企業(yè)開辦一個(gè)平臺,公章、社保等*項(xiàng)業(yè)務(wù)與營業(yè)執(zhí)照同步辦理,個(gè)體工商戶等*類市場主體實(shí)現(xiàn)“無人工干預(yù)”辦理營業(yè)執(zhí)照。不斷增強(qiáng)企業(yè)開辦、企業(yè)準(zhǔn)營、企業(yè)注銷等*個(gè)企業(yè)“一件事一次辦”體驗(yàn)感,再推出一批點(diǎn)單辦產(chǎn)業(yè)清單。三是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“雙百工程”,便利基層辦事。上線政務(wù)服務(wù)“百事通”*版,推動(dòng)縣鄉(xiāng)“*+*”
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