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文檔簡介
—電腦公司規(guī)章制度電腦公司規(guī)章制度1
為了制造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素養(yǎng)、高水平的團隊服務(wù)于每一位公司店員制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度一個不遵守制度的人是一個不行靠的人!制度只能對君子有效。對于小人,任何優(yōu)良制度的威力都將大打折扣,或者是無效的'。金豪公司的合格員工應(yīng)使自己變成君子。
一、員工本著互尊互愛、同心協(xié)力、吃苦耐勞、老實本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù)!
二、員工必需嚴(yán)格聽從公司分配的各項任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、上門修理電腦時必需著工作服;佩戴工號牌;儀表注意,衣帽干凈。
五、待客必需有禮貌,有敬語,有五聲;說話老實,認(rèn)真主動的解決顧客的電腦故障;認(rèn)真執(zhí)行公司各項規(guī)定,保證顧客滿意,任何場合下都必需講一般話。
六、工作時接聽私人電話不得超過X分鐘,衛(wèi)生施行區(qū)域包干制,必需做到干凈清爽;
七、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理
八、員工服務(wù)看法:
1、熱忱接待每位客戶(您好!XXX電腦公司歡迎光臨!請~?。?。作好主動、主動、熱誠、微笑的服務(wù);
2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中———不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)
3、工作后———對本次服務(wù)是否滿意麻煩您對我們的服務(wù)多提珍貴看法!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
九、工作時間:
1、冬季:,夏季:;
2、一個月可休X天,無特別情況的連休不能超過X天
3、在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退X分鐘者算遲到或早退
4、遲到或早退XX分鐘者算曠工X天
十、員工獎罰規(guī)定:
每月獎金:XXX元,全勤獎XXX元
1、當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定可獲得滿額獎金
2、當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月X天假天可得全勤獎
3、遲到或早退或被投訴及違反相關(guān)規(guī)定者一次扣獎金元并不能獲得全勤獎
4、當(dāng)月公司所放的X天假X天未休者可得滿額全勤獎,休X天者只能獲得X元/天的加班補助
5、每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放
十一、離職條件:
1、員工離職,必需歸還全部維護工具及公司所配物品,如有喪失或損壞照價賠償
2、離職后不得再以XXX電腦公司員工的名義自居,如有違返本公司將保存訴諸法律的權(quán)利
3、員工合同期滿前方可離職,離職將發(fā)放全部工資與歸還押金;
4、未滿合同期如需離職者必需提前X個月提呈辭職報告,書寫具體理由批準(zhǔn)前方可離職,離職發(fā)放全部工資與獎金,扣除%押金;
5、未滿X個月無特別原因要離職者,扣除XX%的押金;
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、每月曠工累計達(dá)X天;
2、拒絕公司指派任務(wù);
3、泄露本公司機密;
4、當(dāng)月被投訴X次以上者含X次
5、偷盜公司財物者;
6、私自收取客戶費用;
十三、入職條件
1、進入公司試用期X個月
2、正式進入公司后
1、正式進入新聯(lián)電腦公司需交納X押金
2、經(jīng)試用需交納培訓(xùn)費的,交納X培訓(xùn)費
3、進入XXX電腦公司后,公司統(tǒng)一配置XXX
電腦公司規(guī)章制度2
為了提高工作效率,維護工作秩序,打造高素養(yǎng)、高水平的團隊,特制定此管理規(guī)章制度。
一、員工本著互尊互愛、同心協(xié)力、吃苦耐勞、老實本分的精神。尊重上級,聽從領(lǐng)導(dǎo)。
二、員工必需嚴(yán)格聽從公司分配的各項任務(wù)、不得損毀公司形象,透露公司機密。
三、上班不得遲到、早退、曠工;上崗時不得嬉笑打鬧、睡覺、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情而影響本公司形象。
四、上門修理電腦時必需著裝干凈,儀表莊重。細(xì)致、耐煩地做好技服工作。
五、待客必需有禮貌,有敬語,說話老實、謙遜,認(rèn)真主動的解決客戶的電腦故障,保證客戶滿意,任何場合下都必需以客戶為主。
六、公司衛(wèi)生施行輪值制,必需做到清掃得干凈清爽。
七、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴,損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理。
八、員工服務(wù)看法:
1、熱忱接待每位客戶(您好!XX電腦公司歡迎光臨!請~!)。做好主動、主動、熱誠的服務(wù)。
2、了解公司所售產(chǎn)品的性能,客戶詢問時要向客戶合理的`介紹,要做到問有所答。
3、工作后XXX對本次服務(wù)是否滿意麻煩您對我們的服務(wù)多提珍貴看法!跟單!請慢走,歡迎下次光臨!
九、工作時間:
1、冬季:8:30~11:30;1:30~6:30。
夏季:8:00~11:30;2:00~6:30。
2、一個月可休4天,無特別情況的連休不能超過7天。
3、在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退5~15分鐘者算遲到或早退。
4、遲到或早退30~60分鐘者算曠工半天。
十、員工獎罰規(guī)定(業(yè)務(wù)提成另行規(guī)定)
每月獎金:XXX元,全勤獎XXX元。
1、當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),表現(xiàn)突出者可獲得滿額獎金。
2、當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月4天假者可得全勤獎。
3、遲到或早退或被投訴及違反相關(guān)規(guī)定者一次扣獎金XXX元并不能獲得全勤獎。
4、每逢大型節(jié)假日公司均有福利發(fā)放。
十一、離職條件:
1、員工離職,必需歸還全部維護工具及公司所配物品,如有喪失或損壞照價賠償。
2、離職后不得再以XX電腦公司員工的名義自居,如有違反,本公司將保存訴諸法律的權(quán)利。
3、員工合同期滿前方可離職,離職將發(fā)放全部工資并歸還押金。
4、未滿合同期如需離職者必需提前1個月提呈辭職報告,書寫具體理由經(jīng)批準(zhǔn)前方可離職,離職發(fā)放全部工資與獎金,扣除10%押金。
5、未滿3個月無特別原因要離職者,扣除30%的押金。
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、每月曠工累計達(dá)5天。
2、拒絕公司指派任務(wù)。
3、泄露本公司機密。
4、當(dāng)月被投訴達(dá)5次以上者(含5次)。
5、偷盜公司財物者。
6、工作時間內(nèi)私自接活,私自收取客戶費用。
十三、入職條件
1、進入公司試用期3個月;
2、正式進入公司后:
(1)正式進入XX電腦公司需交納XXX0元押金。
(2)經(jīng)試用需交納培訓(xùn)費的,交納800元培訓(xùn)費。
(3)進入XX電腦公司后,公司統(tǒng)一配置工作電腦、修理工具、軟件包等。
十四、員工正式入職后,必需嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
電腦公司規(guī)章制度3
為了制造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素養(yǎng)、高水平的團隊,服務(wù)于每一位公司店員制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度。
一、員工守則
1、遵紀(jì)守法,堅定聽從有關(guān)上級的管理,杜絕與上級頂撞。
2、禁止對公司的職工品頭論足。禁止對公司的制度及公司處理問題的方法和其它一切與公司有關(guān)的事宜進行談?wù)?。如對某些問題不理解或不認(rèn)同可通過書面方式反映或要求公司召開特地的會議傾聽你的陳述,以便公司做出推斷。
3、不得談?wù)撈渌毠さ墓ぷ鞅憩F(xiàn)及自己對該職工的看法,更不得探聽其他職工的酬勞及隱私。
4、職工之間的關(guān)系要簡潔化,不得勾心斗角,互不買帳。如有此情況發(fā)生,只要影響到公司的利益,將受到嚴(yán)格處理。
5、工作時間要衣冠整齊,不得打鬧、不得穿拖鞋(特別工作除外)不得影響別人工作,上門修理電腦時必需著工作服;佩戴工號牌;儀表注意,衣帽干凈。。
6、不得有意怠慢工作或工作不努力,工作時接聽私人電話不得超過2分鐘,衛(wèi)生施行區(qū)域包干制,必需做到干凈清爽;。
7、必需做到工具不離身,對客戶的疑問、上級布置的任務(wù)及同事拜托的事情都應(yīng)做記錄,并盡快落實或一一答復(fù)(回話)。自己解答或解決不了的問題應(yīng)立刻解釋清晰并向有關(guān)人員匯報,任何事情都必需有個回話。杜絕杳無音信、有始無終。
8、對公司要忠誠,不謊報情況,不散布無稽之談及報喜不報憂,認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理。
9、不得向公司提供假文件(假文件包括:假證書、假體檢報告、假證明信等一切文件及其復(fù)印件或涂改正的文件)這在現(xiàn)代社會里是極不道德與違法的行為。
10、講文明,懂禮貌,不說臟話、粗話;真誠待人,不恭維成性,不溜須拍馬成習(xí),待客必需有
禮貌,有敬語;說話老實,認(rèn)真主動的解決顧客的電腦故障;認(rèn)真執(zhí)行公司各項規(guī)定,保證顧客滿意。
11、工作時間:
1.冬季7:30~12:00,夏季;7:30~12:00
14:00~18:3014:30~19:00
在規(guī)定時間內(nèi)未到崗或提早離崗算遲到或早退,每分鐘一元以示懲戒;
遲到或早退30分鐘者算曠工1天,扣除當(dāng)天工資及滿勤獎;
二、人事管理制度
1、公司用工施行勞動合同制,崗位施行聘任制。
2、新聘員工施行先試用后錄用的原則,試用期為二個月,試用期滿經(jīng)考察合格者可正式錄用,雙方依據(jù)《勞動法》和國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及公司依法制訂的各項規(guī)章制度,在公平自愿,協(xié)商全都的基礎(chǔ)上簽訂《勞動合同書》,同時簽訂《崗位聘任書》。
3、在勞動合同期內(nèi),雙方在公平自愿,協(xié)商全都的基礎(chǔ)上,可以對合同進行變更、解除和終止,《勞動合同書》的相關(guān)條款將對以上情形予以明確。
4、在聘任期內(nèi),依據(jù)員工的品德、力量、勝任聘任商定崗位工作的程度、業(yè)績、遵守公司規(guī)章制度等情形,公司依據(jù)國家法律法規(guī)、公司制訂的規(guī)章制度,有權(quán)解聘、換崗直至解除勞動合同。對造成經(jīng)濟損失嚴(yán)峻者和影響惡劣者追究賠償責(zé)任,構(gòu)成犯罪移送司法機關(guān)處理。
5、勞動合同期和聘任期滿,公司對能遵守規(guī)章制度、工作業(yè)績顯著者優(yōu)先錄用和聘任。
三、工資管理制度
為明確公司員工的.工資待遇,標(biāo)準(zhǔn)公司對員工工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),充足調(diào)動公司員工的工作主動性和制造性,特訂立本制度:
本公司員工工資施行根本工資、工齡工資、考勤工資等相結(jié)合的工資制度。
1、員工工資每月25日準(zhǔn)時發(fā)放,遇節(jié)假日順延。
2、根本工資標(biāo)準(zhǔn)為:A級技術(shù)員:700B級技術(shù)員:800C級技術(shù)員900
3、工齡工資標(biāo)準(zhǔn):
按在公司實際工作年限計算工齡,第一年每月50元,以后按此幅度逐年遞增,按月發(fā)放。
4、考勤工資標(biāo)準(zhǔn):
月滿勤獎每月50元。(每月出勤足月為全勤;請假三天內(nèi)工資據(jù)實發(fā)放,超過三天以上部分全額扣除)。
5、補助:過節(jié)費標(biāo)準(zhǔn)(XXX—200元),對工作做出特別成果或有突出奉獻(xiàn)者,年終公司賜予重
獎。
6、其他獎懲按公司有關(guān)制度執(zhí)行業(yè)績工資另定。八
四、員工獎罰規(guī)定:
嘉獎制度
每月獎金:滿勤獎50,全勤獎XXX(含滿勤獎50元)
1.當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定可獲得滿勤獎金
2.當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月3天假天可得全勤獎
3.當(dāng)月公司所放的3天假3天未休者可得滿額全勤獎,休1天者只能獲得25元/天的加班補助
4.每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放
5、工作中的改革、創(chuàng)新被接受并給公司帶來效益的,嘉獎XXX—500元;
6、發(fā)現(xiàn)重大問題并按時解決,為公司削減不必要的損失,嘉獎XXX—500元;
7、工作中任勞任怨,卻遭他人無理排擠、打擊,但為了公司的利益,而不計較個人得失,嘉獎200元;
8、發(fā)現(xiàn)有損公司形象和利益的行為,并按時制止的,嘉獎50—200元
9、一年中,連續(xù)5次獲嘉獎,年終再次賜予5次嘉獎的總和。
懲處制度
1、對公司不忠誠,謊報情況及散布無稽之談的,開除。
2、對公司及公司的職工(包括管理者)的缺點及錯誤不能正面提出而私下進行談?wù)摰?,解聘,情?jié)嚴(yán)峻者開除;
4、由于對公司職能部門及有關(guān)人員在行使權(quán)力時不能理解又不通過正常渠道申述,或由于其它任何原因,而擅自對其他職工及人員揚言“不想干了”等類似語言的,解聘。
5、對客戶的疑問迷惑釋、迷惑答、不落實的,罰款5—50元/次;對上級布置的任務(wù),同事拜托的事無回話的,罰款5—50元/次。
6、有意怠慢工作或工作不努力的,解聘;未能完全履行自己的職責(zé)的、發(fā)現(xiàn)公司財物受損、丟而不管不問的,解聘。
7、應(yīng)急情況離開,未交接好自己手頭工作而又沒向公司匯報的,罰款10元/次。應(yīng)急請假、正常請假及正常調(diào)休,在自己布置的天數(shù)內(nèi),不能如期回公司又未補辦手續(xù)的,視同擅自離崗。上班時擅自離崗的,罰款20元—XXX元/次。
8、工作時談?wù)撆c公司無關(guān)的話題、說風(fēng)涼話及冷言冷語的,罰款5元—50元。
9、管理人員如采納正確的手段指出自己的缺點、錯誤及對自己提出批判的職工實行不理智的看法、泄私憤或打擊報復(fù)時。罰款20元—200元/次,并革職同時解聘,情節(jié)嚴(yán)峻者開除并追究法律責(zé)任。
10、上班時,工作有工作的樣子,走路有走路的姿態(tài)。對丟三落四的工作方法和吊兒郎當(dāng)?shù)淖呗纷藨B(tài),公司將提出嚴(yán)峻的警告,五次不更改,解聘。
11、員工在工作時無意中犯了錯誤而能主動向主管人員成認(rèn)的,象征性地懲罰1元錢;對企圖隱瞞錯誤的要從重懲罰。
十一、離職條件:
1.員工離職,必需歸還全部維護工具及公司所配物品,如有喪失或損壞照價賠償
2.離職后不得再以本電腦公司員工的名義自居,如有違返本公司將保存訴諸法律的權(quán)利
3.員工合同期滿前方可離職,離職將發(fā)放全部工資與歸還押金;
4.未滿合同期如需離職者必需提前1個月提呈辭職報告,書寫具體理由批準(zhǔn)前方可離職,離職發(fā)放全部工資與獎金;
5.未滿3個月無特別原因要離職者,扣除40%的押金;
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1.每月曠工累計達(dá)3天;
2.無理由拒絕公司指派任務(wù);
3.泄露本公司機密;
4.當(dāng)月被投訴5次以上者含5次
5.偷盜公司財物者;
6.私自收取客戶費用;
十三、入職條件
1.進入公司試用期2個月
2.進入公司后,公司統(tǒng)一配置
電腦公司規(guī)章制度4
為了提高公司的競爭力,特此訂立此規(guī)章制度,標(biāo)準(zhǔn)員工的行為,此制度適用于公司全體人員。
一、員工行為標(biāo)準(zhǔn)
1、嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)及公司各項規(guī)章制度
2、關(guān)懷公司發(fā)展,熱愛本職工作,努力維護公司名譽,堅持抵制有損于公司利益的言行。
3、嚴(yán)守公司秘密,商業(yè)秘密,經(jīng)營秘密,技術(shù)秘密。
4、愛惜公司財產(chǎn),愛惜辦公裝備,保持辦公環(huán)境衛(wèi)生。
5、要協(xié)作好各部門發(fā)展各項活動,保證工作的順當(dāng)流程,具備良好的團隊精神。
6、對公司領(lǐng)導(dǎo)的工作布置及調(diào)度,不得無故拖延、拒絕和終止工作。
7、不斷提高自身素養(yǎng),努力把自己培育成全面、全能、有責(zé)任感、有任務(wù)感的IT人。
8、熱愛自己的工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),留意保持良好的客戶關(guān)系。
9、按時完成工作任務(wù),保持好良好的工作效率。
10、注意儀表,保持干凈,落落大方。
二、考勤
1、公司營業(yè)時間為8:30—18:00,中午午飯時間:12、00—13、30。
2、遲到、早退、曠工:在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退5分鐘者算是遲到,10分鐘以上算早退;遲到30分鐘以上算曠工。
3、休息正式員工每周享受有薪假期一天,不能連休,如有特別情況可以換休,各部門經(jīng)理每月30號前把員工排休表交到財務(wù)處。試用期間員工享受有薪假期2天/月,學(xué)徒擔(dān)心排休息時間。
4、請假必需提前一天,請假當(dāng)天無工資,無特別情況不能請假。
三、工資薪金
1、提成制度:
特別提成為:電腦系統(tǒng)店內(nèi)收費30元的提成3元,外出提成5元,打印機加粉店內(nèi)提成3元,外出提成5元,電腦桌安裝提成冗雜的提成8元,中等的5元,簡潔的3元。
(1)公司總經(jīng)理年薪5萬,負(fù)責(zé)公司全面工作,保證公司年銷量到達(dá)350萬元的銷售額,享有公司特別提成。
(2)店面店長低工資2200元+銷售提成(每個月最低銷售額到達(dá)6萬元后才享有外加20%提成。)
(3)電腦技術(shù)經(jīng)理低工資3000元+銷售提成利潤的20%+特別提成。
(4)工程師2600元和中級技術(shù)員2200元+銷售提成利潤的20%+特別提成。
(5)初級技術(shù)員1600元+銷售提成利潤的20%+特別提成。
(6)試用期技術(shù)員1200元+銷售提成利潤的20%+特別提成。
(7)學(xué)徒XXX0元+銷售提成利潤的20%+特別提成.
學(xué)徒條件:學(xué)費1500元,從前3個月的.工資里扣除,每個月扣除500元學(xué)費,在公司上班滿一年后退還1500學(xué)費。
2、每月全勤獎:XX元(當(dāng)月無遲到,早退,請假,投訴)。
3、法定節(jié)假日的過節(jié)費:
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