項(xiàng)目工作總結(jié)（19篇）

第項(xiàng)目工作總結(jié)（19篇）項(xiàng)目工作總結(jié)（19篇）

項(xiàng)目工作總結(jié)篇1今年以來，從我的工作職責(zé)方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，公司各個部門及全體工作人員對我的大力支持和幫助下，本著公司“創(chuàng)新、專業(yè)、專注、聯(lián)盟”的發(fā)展理念和“專業(yè)化的服務(wù)，讓自身與客戶共贏”的服務(wù)原則展開工作，負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目質(zhì)量都能達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。這些功績的取得與我們公司全體員工的努力是分不開的?，F(xiàn)將20_年度工作總結(jié)如下：

一、年度主要工作

20_年我主要負(fù)責(zé)的工程如下：

1.陳經(jīng)綸中學(xué)

2.吉林乙烯廠

3.山西呂梁消防管

4.福州亨吉利

5.貴州奢香夫人博物館

6.新_山子城市規(guī)劃館最后收尾工程

又經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)，我對工程整體的實(shí)施更加熟練了，能夠把握工程整體、掌握每個項(xiàng)目的細(xì)節(jié)實(shí)施?，F(xiàn)又接到206所的項(xiàng)目，有信心能在計(jì)劃時間內(nèi)順利完工。

二、全年各項(xiàng)工作完成情況：

在20_年度里，項(xiàng)目實(shí)施過程嚴(yán)格按照公司、地方及國家的相關(guān)質(zhì)量管理制度進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理，在處理甲乙雙方利益問題過程中，通過與甲方協(xié)商合理的做出合作方案，注重質(zhì)量、注重效率的完成工作。

在現(xiàn)場的施工管理中，嚴(yán)格按照以上制度進(jìn)行項(xiàng)目的質(zhì)量管理，落實(shí)：優(yōu)化項(xiàng)目管理，追求顧客滿意;提供真誠服務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程;遵守法律法規(guī)，堅(jiān)持高效履約的質(zhì)量管理方針。對于現(xiàn)場工作中出現(xiàn)的較嚴(yán)重的質(zhì)量問題或可能出現(xiàn)的技術(shù)問題，在技術(shù)的能力范圍內(nèi)，采取全盤的排查，提出可行的技術(shù)質(zhì)量措施，最終解決問題。

除此之外，由于工作需要，在個人能力有限的條件下，及時調(diào)動部門人員配合完成項(xiàng)目;合理分配時間，及時提供合作所需文件材料(項(xiàng)目計(jì)劃書、項(xiàng)目驗(yàn)收單、技術(shù)培訓(xùn)簽單、);如實(shí)匯報工作所需硬件、軟件數(shù)目，提供材料信息給采購部，并溝通協(xié)調(diào)材料成本，以追求項(xiàng)目整體成本水平最小化。

在項(xiàng)目后期工作中，認(rèn)真核對雙方合作文件材料，全面詳細(xì)進(jìn)行驗(yàn)收，出現(xiàn)問題及時解決，再重新驗(yàn)收;給予合作方相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，包括設(shè)備使用方法以及保護(hù)措施。

在處理項(xiàng)目完工后出現(xiàn)的各種問題方面，秉承公司規(guī)章制度，與合作方詳細(xì)說明公司責(zé)任范圍，在不侵犯雙方利益關(guān)系的條件下，采取互利雙贏的方法解決問題，以達(dá)成長久的合作伙伴關(guān)系。

三、全年工作存在的不足：

以上是本年度工作的開展和實(shí)施情況，從個人角度來看，在一定程度上工作成績有了明顯提高，然而在一些方面仍然存在不足之處需要改進(jìn)，分別從以下幾個方面來說：

項(xiàng)目計(jì)劃：本年全部項(xiàng)目整體完成效果較好，但是在計(jì)劃控制方面需要改進(jìn)，由于多數(shù)是省外項(xiàng)目，經(jīng)常出現(xiàn)時間倉促或者與其他項(xiàng)目出現(xiàn)沖突現(xiàn)象，導(dǎo)致工作人員無法及時趕赴現(xiàn)場解決問題。在此方面應(yīng)合理計(jì)劃項(xiàng)目時間、范圍、人員配備。

項(xiàng)目進(jìn)度：總體來講，項(xiàng)目基本上達(dá)到各合作方的要求，但還需進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度管理、人力組織，彌補(bǔ)前期施工的不足。

各部門工作：公司全體成員在工作中形成了較好的氛圍，但各部門、各成員之間由于缺乏合理的溝通，以至偶爾出現(xiàn)工作上的分歧，所以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與成員、部門與部門、成員與成員的交流至關(guān)重要。

以上是個人客觀的對工作中存在的不足提出的看法和建議，望領(lǐng)導(dǎo)能諒解。

四、20_年工作計(jì)劃：

(一)主要工作思路：秉承公司發(fā)展理念，以公司管理目標(biāo)為向?qū)?，以加?qiáng)項(xiàng)目各方面指標(biāo)管理為重點(diǎn)，確保公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(二)以項(xiàng)目質(zhì)量為中心，全面做好各方面控制：

首先，強(qiáng)化進(jìn)度管理，提高項(xiàng)目完成效率。以公司批準(zhǔn)的年度目標(biāo)計(jì)劃為控制重點(diǎn)，在項(xiàng)目前期階段，嚴(yán)格監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃;在計(jì)劃的執(zhí)行過程中提高預(yù)見性，及時預(yù)見影響工程進(jìn)度的因素及時提出解決方案，確保進(jìn)度控制計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。

其次，加強(qiáng)質(zhì)量控制。嚴(yán)格控制項(xiàng)目實(shí)施步驟，認(rèn)真審核合作方的監(jiān)理方案和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，確保施工方案的針對性;對技術(shù)、設(shè)備質(zhì)量要求高的工作環(huán)節(jié)，嚴(yán)格審核、驗(yàn)收。

還有，嚴(yán)把成本控制關(guān)。對于成本控制，在編制項(xiàng)目預(yù)算時，根據(jù)工程的特點(diǎn)和項(xiàng)目定位結(jié)合以往項(xiàng)目造價，力求項(xiàng)目預(yù)算準(zhǔn)確。

最后，做好信息管理，做好溝通協(xié)調(diào)工作。對于合作方的信息溝通，要建立書面的形式，中間發(fā)生的大事項(xiàng)的信息來往要詳細(xì)登記;項(xiàng)目過程中要求資料和需要設(shè)備實(shí)體同步，并定期檢查。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，與合作方保持良好溝通，在維持公司利益的前提下積極協(xié)助合作方推進(jìn)工作的進(jìn)展。

總之，在新的一年中，我將進(jìn)一步提高個人工作能力和工作效率，繼續(xù)保持熱情的工作態(tài)度投入到工作中，為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

項(xiàng)目工作總結(jié)篇2___工程總建筑面積為5174.88㎡，計(jì)劃投資450萬元。本工程為框架結(jié)構(gòu)，建筑層數(shù)為7層。本工程1#樓于20__年11月7日正式開工建設(shè)，計(jì)劃于20__年5月7竣工驗(yàn)收并交付使用。2#樓于20__年11月26日開工建設(shè)，計(jì)劃于20__年5月26日竣工驗(yàn)收并交付使用。開工以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們支持幫忙下，我項(xiàng)目部全體員工堅(jiān)持貫徹公司“質(zhì)量第一，過程精品;安全第一，預(yù)防為主;禮貌施工，保護(hù)環(huán)境，以人為本，員工健康”的指導(dǎo)方針，精心組織，嚴(yán)密施工，經(jīng)過項(xiàng)目部全體成員的共同努力，取得了必須的成績，年度完成總投資約150萬元。現(xiàn)將開工以來的工作總結(jié)如下：

一、20__年工作回顧

開工以來，我項(xiàng)目部嚴(yán)格按照公司的工作計(jì)劃部署，認(rèn)真抓好項(xiàng)目各項(xiàng)管理工作，已經(jīng)完成的工程質(zhì)量、安全均到達(dá)合格要求。

(一)抓好項(xiàng)目部建設(shè)管理工作

1、項(xiàng)目部建設(shè)管理。為了圓滿完成施工任務(wù)，我們近公司項(xiàng)目管理規(guī)定要求，組建了___工程項(xiàng)目部，進(jìn)取完善各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)工作職責(zé)，明確了“干優(yōu)質(zhì)工程、創(chuàng)一流業(yè)績、讓業(yè)主滿意、為公司爭光”的工作目標(biāo)，組織精兵強(qiáng)將全力以赴投入工程的施工，確保工程能夠按計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行。

2、認(rèn)真制定工作方案。為了使施工管理工作順利開展，項(xiàng)目部根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃的要求，認(rèn)真制定好工作計(jì)劃，將工作任務(wù)經(jīng)過施工管理人員落實(shí)到班組，落實(shí)到個人。

3、做好工作追蹤管理工作。每一天都有專人對工作的落實(shí)情景進(jìn)行追蹤管理，加強(qiáng)監(jiān)督，并做好相關(guān)記錄，促使施工管理工作按照既定計(jì)劃和施工規(guī)范有條不紊地進(jìn)行。

4、加強(qiáng)農(nóng)民工工資的監(jiān)督管理工作。為保障農(nóng)民工的合法權(quán)益，我們及時督促工地負(fù)責(zé)人按要求交足農(nóng)民工保障金，并根據(jù)施工進(jìn)度及時足額發(fā)放農(nóng)民工工資，目前，沒有存在拖欠農(nóng)民工工資的現(xiàn)象和行為。

5、抓好工程技術(shù)資料管理工作。施工過程中，我項(xiàng)目部安排專職人員，認(rèn)真做好工程技術(shù)資料收集、整理和歸檔管理工作。資料管理人員經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，及時了解工程進(jìn)展情景，并做好相關(guān)記錄，力求所做的資料與工程實(shí)際相吻合。目前，工程質(zhì)保資料和安全管理資料等與工程進(jìn)度同步進(jìn)行。

(二)加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理

在施工過程中，我們嚴(yán)格按照集團(tuán)公司的工作部署和有關(guān)規(guī)范的規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目部管理崗位職責(zé)制，加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的管理，合理安排施工段，組織此刻的人力、物力和財力，開展流水施工作業(yè)。目前，3#-A已經(jīng)施工至三層柱子模板安裝，施工外架搭與主體工程同步搭設(shè);3#-B架空層頂板模板安裝完畢，正在進(jìn)行鋼筋綁扎安裝工作。現(xiàn)場施工中，我們重點(diǎn)抓好以下幾個方面：

1、抓好工程質(zhì)量控制管理工作。

一是認(rèn)真抓好人員的管理。我們嚴(yán)格按照施工質(zhì)量控制計(jì)劃的要求，合理調(diào)配各施工班組，合理分配工作任務(wù)，明確職責(zé)，在施工中，堅(jiān)決執(zhí)行自檢、互檢和交叉檢等工程質(zhì)量“三檢”制度，對達(dá)不到質(zhì)量要求的堅(jiān)決返工重做。到目前為止，所完成的工程均到達(dá)合格要求。

二是抓好材料方面的管理。凡進(jìn)入工地主要材料，均要求有產(chǎn)品合格證和試驗(yàn)檢驗(yàn)報告，應(yīng)當(dāng)復(fù)檢的，均按要求進(jìn)行復(fù)檢，各項(xiàng)手續(xù)齊全后方能用在工地上。不合格材料不予使用，堅(jiān)決清退出場。本年度共完成試混凝土標(biāo)養(yǎng)試塊制作14組，鋼筋物理檢驗(yàn)6組，焊接試驗(yàn)4組，水泥2組，砂1組，石1組，完成施工配合比試驗(yàn)3組。清退出場的不合格方木和頂木500根。

三是抓好機(jī)械的管理工作。為了保證施工機(jī)械能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我項(xiàng)目部指派專人對施工機(jī)械定期或不定期進(jìn)行檢修維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，并做好相關(guān)檢測記錄，盡量減少機(jī)械設(shè)備故障的發(fā)生。

四是施工方法上，嚴(yán)格按照國家規(guī)范和廣西施工工藝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行進(jìn)行施工。在每項(xiàng)工作開展前，我們均能夠認(rèn)真對各施工班組進(jìn)行交底，各種交底均經(jīng)雙方簽字認(rèn)可后實(shí)施。

五是營造良好的工作環(huán)境。在施工中，我們堅(jiān)持公司“以人為本，員工健康”的方針，經(jīng)常深入工作第一線，關(guān)心工人的疾苦，耐心做好思想工作，及時協(xié)助他們解決面臨的困難，努力營造一個寬松和諧的工作氛圍和管理環(huán)境，盡量減少工人后顧之憂，使他們安心將工作做好。

2、認(rèn)真抓好安全生禮貌施工管理工作。

在安全管理上，我們加強(qiáng)對人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和環(huán)境的不安全因素等3個方面的管理，主要抓好以下5項(xiàng)工作：

一是完善安全管理體系。主要是組建安全管理機(jī)構(gòu)，明確不一樣崗位人員的安全管理職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)職責(zé)制，在施工過程中，相互協(xié)作，各盡其責(zé)，層層把好安全關(guān)。

二是進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。凡進(jìn)入工地現(xiàn)場的工人，我們都嚴(yán)格執(zhí)行“三級”安全生產(chǎn)教育，并經(jīng)雙方簽字認(rèn)可，先教育后上崗，開工以來受教育職工達(dá)39人次。同時，根據(jù)施工進(jìn)展情景，針對不一樣崗位、不一樣作業(yè)部位進(jìn)行安全技術(shù)交底。使工人熟悉安全技術(shù)操作規(guī)程，了解自我工作崗位的不安全因素和預(yù)防措施，增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識，在思想上筑起一道安全防線。

三是制定安全生產(chǎn)方案。為了系統(tǒng)地抓好安全工作，我們先后制定了《腳手架專項(xiàng)施工方案》、《模板支架專項(xiàng)施工方案》、《臨時用電安全施工專項(xiàng)方案》等多個安全管理專項(xiàng)方案，為施工安全管理工作的順利開展明確了方向。四是抓好特種作業(yè)人員管理工作。凡進(jìn)入本工地工作的特種作業(yè)人員，必須經(jīng)過安全教育培訓(xùn)，全部執(zhí)證上崗，同時，要求身體健康條件必須滿足施工作業(yè)環(huán)境要求，在施工中嚴(yán)禁帶病作業(yè)或者酒后作業(yè)。

五是加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理。我們嚴(yán)格按照安全禮貌施工相關(guān)要求，堅(jiān)持定期或不定期對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查，異常是對施工現(xiàn)場“三寶”“四口”“五臨邊”的檢查。在醒目的地方張掛相應(yīng)的安全警示牌和安全標(biāo)語，各種安全防護(hù)措施堅(jiān)決做到與主體工程同步進(jìn)行。在管理上，重點(diǎn)是對觸電、物體打擊、高處墜落、機(jī)械傷害、坍塌等5類常見工程安全隱患進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時進(jìn)行處理，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。

3、加強(qiáng)對投資方面的控制。

一是加強(qiáng)對材料成本的管理。我們認(rèn)真做好各種材料計(jì)劃，根據(jù)施工實(shí)際需要分批進(jìn)場。在材料供應(yīng)商的選擇上，認(rèn)真做好相關(guān)材料供應(yīng)商的花名冊，聯(lián)系方式，貨比三家，選擇信譽(yù)好，貨源充足供應(yīng)商;在材料采購上，勵行勤儉節(jié)儉，在滿足工程需要的前提下，力求質(zhì)優(yōu)價廉;在材料使用上，對材料實(shí)行限額領(lǐng)料制度，所用材料一律經(jīng)過施工員做計(jì)劃、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審批等相關(guān)手續(xù)。根據(jù)施工現(xiàn)場實(shí)際需要，認(rèn)真做好現(xiàn)場材料堆放工作，盡量避免材料二次搬運(yùn)造成成本的增加。同時，加強(qiáng)對材料使用過程的監(jiān)督，對施工余料要回收歸類整理加以利用，杜絕材料浪費(fèi)現(xiàn)象;

二是加強(qiáng)對人的成本管理。在施工中，我們管理人員自覺熟悉圖紙，嚴(yán)格按照圖紙和施工規(guī)范施工。認(rèn)真研究現(xiàn)有人員的工作本事、特點(diǎn)、知識層次、工作經(jīng)驗(yàn)等，根據(jù)施工任務(wù)具體需要，合理分配安排人員，經(jīng)過師傅帶徒弟，讓熟手帶新手等方式，嚴(yán)格按照施工工藝流程進(jìn)行作業(yè)。同時，加強(qiáng)對施工過程的監(jiān)督檢查，盡量避免因返工而造成人員成本增加。

三是加強(qiáng)對機(jī)械的管理。我們經(jīng)常安排人員對機(jī)械進(jìn)行檢修維護(hù)，盡量減少因機(jī)械故障造成窩工索賠行為的發(fā)生。

4、加強(qiáng)對工程進(jìn)度的控制。

在進(jìn)度管理上，我們根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙和工期要求，認(rèn)真編制好進(jìn)度控制計(jì)劃，在實(shí)施中加強(qiáng)監(jiān)督檢查和管理，經(jīng)過對工程實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的比較，找出存在偏差及原因。結(jié)合工程實(shí)際，及時對計(jì)劃調(diào)整完善，并有針對性地采取經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施、組織措施、合同措施等，做好糾偏補(bǔ)漏工作，確保施工管理工作向既定的目標(biāo)有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行。

5、抓好工程信息管理工作。

每一天均由專人負(fù)責(zé)收集整理工程質(zhì)保和安全資料，每一天堅(jiān)持寫好施工日志和安全日記，完善各種記錄，保證工程技術(shù)資料與主體工作同步進(jìn)行。

二、存在問題

1、由于施工場地較窄，物料堆放場所有限，不方便施工布置。

2、現(xiàn)場作業(yè)的工人都是本地人，回家食住，下點(diǎn)小雨或天氣冷就不來工地，延緩了工程施工進(jìn)度。

3、作業(yè)班組現(xiàn)場作業(yè)人員偏少，不能滿足施工進(jìn)度需要。

三、20__年工作計(jì)劃

1、及時調(diào)整施工進(jìn)度。

20__年，我們將充分利用團(tuán)體的智慧，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，及時研究調(diào)整施工進(jìn)度計(jì)劃和方法，督促勞務(wù)分包隊(duì)伍增加人員，力求現(xiàn)場作業(yè)人員能夠滿足施工進(jìn)度需要。同時，根據(jù)施工現(xiàn)場實(shí)際，合理劃分施工段，開展流水作業(yè)，在確保工程質(zhì)量和安全的情景下，加快施工進(jìn)度，爭取于工程盡早交付使用。

2、全力做好質(zhì)量管理工作。

我們將按照“質(zhì)量第一，過程精品”的指導(dǎo)思想，在施工中嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量“三檢”制度，從人、材料、機(jī)械、施工方法和環(huán)境5個影響質(zhì)量因素入手，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，樹立恒輝品牌。

4、認(rèn)真做好安全生產(chǎn)管理工作。

我們將按照安全禮貌施工的要求，以“安全第一，預(yù)防為主”為工作重點(diǎn)，認(rèn)真做好施工現(xiàn)場的各種安全防治措施，加強(qiáng)對職工的安全教育與管理，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，努力創(chuàng)立“禮貌工地”，杜絕安全事故的發(fā)生。

5、認(rèn)真抓好成本控制工作。

嚴(yán)格抓好人員、材料、機(jī)械等3個方面成本的管理，在施工中要嚴(yán)格按照圖紙施工，認(rèn)真做好工程預(yù)算和材料進(jìn)場計(jì)劃，盡量避免材料盲目堆積浪費(fèi)和返工現(xiàn)象。

6、抓好工程信息管理工作。

我們要加強(qiáng)對工程質(zhì)保資料和安全技術(shù)資料的收集、整理和歸檔工作，力求工程資料真實(shí)反映施工現(xiàn)場情景，確保資料與工程進(jìn)度同步。

7、抓好農(nóng)民工工資發(fā)放管理工作。

要及時理順承包人與農(nóng)民工之間的關(guān)系，督促工程負(fù)責(zé)人及時、足額發(fā)放農(nóng)民工工資，切實(shí)維護(hù)公司的良好形象。

項(xiàng)目工作總結(jié)篇3時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間過去了半年，感觸頗深，做一份工程項(xiàng)目管理半年工作總結(jié)，來回報自我的工作和思想的轉(zhuǎn)變以及看法。扎實(shí)的工程建設(shè)理論和技術(shù)管理知識、豐富的現(xiàn)場施工經(jīng)驗(yàn)是做好工程項(xiàng)目管理的基礎(chǔ);這就需要在平時的工作中不斷積累和總結(jié)，讓實(shí)踐與理論更好地沉淀于本事上，更好去管理協(xié)調(diào)。

一、技術(shù)管理方面：

1、外部協(xié)調(diào)：對于一個工程項(xiàng)目來說外部協(xié)調(diào)工作對于項(xiàng)目的順利開展有很大的幫忙。我的主要工作是在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，配合各專業(yè)公司(自來水、供熱、燃?xì)?完成項(xiàng)目的管網(wǎng)配套設(shè)計(jì)工作。專業(yè)管網(wǎng)的配套設(shè)計(jì)正在如期進(jìn)行，目前已完成給水、排水管網(wǎng)的設(shè)計(jì)工作，燃?xì)?、供熱管網(wǎng)的設(shè)計(jì)正在進(jìn)行中。在工作當(dāng)中能夠從公司的利益和角度出發(fā)，進(jìn)取配合各專業(yè)設(shè)計(jì)人員，完成各項(xiàng)任務(wù)。

2、能夠耐心細(xì)致的做好圖紙審查工作，配合主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)設(shè)計(jì)單位落實(shí)小區(qū)給排水、供熱、燃?xì)獾裙芫W(wǎng)的位置、走向，盡可能發(fā)現(xiàn)不合理的方案及設(shè)計(jì)，并提出自我的方案與設(shè)想，進(jìn)取與設(shè)計(jì)人員溝通，完善方案及施工圖紙的設(shè)計(jì)。

二、質(zhì)量目標(biāo)方面

1、經(jīng)過有限公司對工程項(xiàng)目前期策劃工作的管理和推進(jìn)，目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識到工程項(xiàng)目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項(xiàng)目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時候，把工程項(xiàng)目前期策劃覆蓋率100%作為一項(xiàng)重要的工作目標(biāo)。

2、進(jìn)取推廣新技術(shù)，公司上下有計(jì)劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項(xiàng)市級2項(xiàng)省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上，今年又取得某某鋁廠220KV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項(xiàng)部級優(yōu)質(zhì)工程和某某車場、某某電廠三項(xiàng)市級優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃。

3、經(jīng)過實(shí)施《某某公司計(jì)量器具補(bǔ)充管理辦法》，促使各項(xiàng)目和管理計(jì)量器具的設(shè)備公司嚴(yán)格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運(yùn)行計(jì)量器具管理體系，克服了以前計(jì)量器具歸屬單位，使用單位送檢職責(zé)不清，管理混亂弊病，使計(jì)量器具送檢合格率到達(dá)年初制定的100%的要求。

4、嚴(yán)格按質(zhì)量內(nèi)審計(jì)劃要求，對公司機(jī)關(guān)、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程項(xiàng)目部進(jìn)行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報，對審核開出的51項(xiàng)不貼合項(xiàng)督促改善完畢。

三、建立項(xiàng)目核算制

對項(xiàng)目進(jìn)行成本控制，人、材、機(jī)、管是構(gòu)成成本的主要費(fèi)用;人工費(fèi)嚴(yán)格按工程量計(jì)算，優(yōu)化勞動力，減少返工，杜絕濫用工，施工要按工期嚴(yán)格進(jìn)行，嚴(yán)禁窩工，無故停工，用工要按時按量(定量定工);材料在在提取使用前，施工主要負(fù)責(zé)人要熟悉施工圖紙，對所用的材料的數(shù)量做到心中有數(shù)，要按時按量提取材料，盡量控制材料使用量，嚴(yán)格按照圖紙施工，多用材料和少用材料土建工長都要以洽商的形式反映在書面上。

工程項(xiàng)目管理半年工作總結(jié)中，經(jīng)過多年堅(jiān)持和完善這兩項(xiàng)成本管理措施，使我們項(xiàng)目施工的任務(wù)無一虧損，為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。接下來的半年中，我將繼續(xù)拼搏。

項(xiàng)目工作總結(jié)篇4從去年以來，我完整地參與了___項(xiàng)目的建設(shè)與管理工作，到此刻項(xiàng)目已經(jīng)基本收尾，下一期的項(xiàng)目也啟動在即，此刻有必要總結(jié)下該項(xiàng)目的得與失，從而指導(dǎo)下一期項(xiàng)目的建設(shè)工作，犯過的錯誤不要再犯，好的做法需要繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)。

一、項(xiàng)目成功之處

1、項(xiàng)目進(jìn)度管理相對較好

本項(xiàng)目的進(jìn)度管理相比較較好，沒有出現(xiàn)嚴(yán)重的進(jìn)度延誤的情景，主要是由于了實(shí)施了周例會+月例會+項(xiàng)目考核等制度。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在每月末召開月例會，主要是總結(jié)上個月的工作目標(biāo)完成情景，并共同制定下個月的工作目標(biāo)。為了確保月度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時將月度工作計(jì)劃分解成周工作計(jì)劃，并以周例會的構(gòu)成來跟蹤和監(jiān)控項(xiàng)目目標(biāo)的完成情景。除了月例會和周例會之外，同時對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核，如果月度工作目標(biāo)沒有完成就實(shí)施考核扣分。精細(xì)化的進(jìn)度管理加上監(jiān)督和考核機(jī)制能夠基本保證項(xiàng)目的進(jìn)度。

2、建立起了一些管理制度

在項(xiàng)目實(shí)施的過程中，針對日常工作中一些不規(guī)范、混亂的地方，制定了相應(yīng)的管理機(jī)制，主要有以下幾個方面：

(1)新業(yè)務(wù)需求響應(yīng)機(jī)制

新業(yè)務(wù)需求指的是在項(xiàng)目建設(shè)過程中，不包含在項(xiàng)目需求范圍內(nèi)的，業(yè)務(wù)部門日常工作過程中提出的一些關(guān)于系統(tǒng)的優(yōu)化需求。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)原先對新業(yè)務(wù)需求的處理流程混亂，新業(yè)務(wù)需求往往存在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的頭腦中，過一段時間之后根本不清楚哪個業(yè)務(wù)部門提了哪個需求，就算需求實(shí)現(xiàn)之后也沒有反饋機(jī)制，給業(yè)務(wù)部門的感知交叉。在本項(xiàng)目實(shí)施過程中，針對這個問題專門建立了一條新業(yè)務(wù)需求響應(yīng)機(jī)制，當(dāng)接收到新業(yè)務(wù)需求之后，需要專門記錄下需求的相關(guān)信息，例如需求描述，需求提出人的;接收到需求之后需要立即與需求提出人確認(rèn)需求，并反饋需求接收到，告知需求的計(jì)劃完成時間;當(dāng)新業(yè)務(wù)需求開發(fā)上線之后，需要向需求提出人發(fā)送上線反饋單，告知提出人他的需求已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。

從需求的接收到最終上線后的反饋等環(huán)節(jié)

(2)上線機(jī)制

由于歷史原因，我們項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)相關(guān)工作的規(guī)范性不如BOSS那邊，系統(tǒng)上線這一塊也沒有規(guī)范起來，以前項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)想上線就上線，從而系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性存在很大的隱患。為了規(guī)范系統(tǒng)上線流程，并向BOSS側(cè)接軌，制定了上線流程，每月允許上線兩次，上線之前需要供給需求、設(shè)計(jì)、測試、上線風(fēng)險評估報告等文檔，并提交上線申請至領(lǐng)導(dǎo)處審批，審批經(jīng)過之后才允許開放商進(jìn)行上線，上線完之后需要提交上線跟蹤分析報告。

(3)溝通機(jī)制

建立了月例會、周例會制度，每次例會后以會議紀(jì)要的形式發(fā)出會議上達(dá)成的共識，作為后續(xù)衡量和評估相關(guān)決定有沒有去貫徹和落實(shí)的依據(jù)。之前項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也會開例會，可是會議達(dá)成的需要去解決的問題往往會上說說的好好的，可是會后沒有真正去做，會議成了一種形式。

(4)系統(tǒng)運(yùn)營報告制度

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之前十分不重視系統(tǒng)應(yīng)用的推廣，往往功能上線之后就算完成了，不會去關(guān)注這個功能到底有沒有被用起來，也不清楚整個系統(tǒng)的應(yīng)用情景。在項(xiàng)目期間，我們建立了系統(tǒng)運(yùn)營情景每月報告制度，將系統(tǒng)重要應(yīng)用的使用情景以月報的方式發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員。

二、項(xiàng)目不足之處

1、對項(xiàng)目合同的把控不足，給后續(xù)管理工作帶來隱患

由于公司IT系統(tǒng)的合同由其它部門負(fù)責(zé)管理，我們部門主要負(fù)責(zé)具體系統(tǒng)的建設(shè)，所以在本項(xiàng)目中對項(xiàng)目的合同關(guān)注不夠，對項(xiàng)目的合同資料把控不足。主要體此刻以下幾個方面：

(1)合同中的項(xiàng)目的建設(shè)資料與當(dāng)初匯報的建設(shè)方案中的資料兩者沒有仔細(xì)地核對，有一些我方期望納入的建設(shè)資料結(jié)果在合同中沒有體現(xiàn)，最終導(dǎo)致我方與軟件開放商之間的扯皮，軟件開放商會拿合同來說事，這是很致命的一個問題，說到底關(guān)于項(xiàng)目合同是兩個部門之間的銜接出現(xiàn)了問題。

(2)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員沒有仔細(xì)核實(shí)，雖然在看合同時也發(fā)現(xiàn)了這個問題，可是由于對方是我公司的長期合作伙伴，這些小問題沒有太多的在意，此刻看來這種原則性的問題還是不能忽視。

(3)在簽訂項(xiàng)目合同是，我們公司通常要求包含項(xiàng)目的考核規(guī)則文檔，在做本期項(xiàng)目時沒有仔細(xì)地研究好如何進(jìn)行考核，結(jié)果把十分的一個考核規(guī)則文檔放入了合同中，但這個的考核規(guī)則很多地方并不適合本項(xiàng)目，導(dǎo)致在后續(xù)實(shí)際考核工作中，有些問題由于沒有在考核規(guī)則中詳細(xì)的描述清楚，導(dǎo)致具體執(zhí)行起來沒有依據(jù)，容易出現(xiàn)扯皮。

2、新業(yè)務(wù)的開發(fā)模式

由于本項(xiàng)目的需求相比較較分散，所以在實(shí)施項(xiàng)目時采用的是新業(yè)務(wù)的開發(fā)模式，即一個個功能模塊依次開發(fā)，每個功能模塊都要經(jīng)歷需求分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、上線等階段，有點(diǎn)類似迭代的開發(fā)模式?？墒沁@種模式存在一些問題：一是每次迭代劃分的太細(xì)，導(dǎo)致幾乎每個月都要經(jīng)歷需求、設(shè)計(jì)、上線這些工作;二是這種開發(fā)模式導(dǎo)致對系統(tǒng)的整體把控本事不足，可能由于原先相關(guān)的一些功能模塊，本來應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一研究需求和設(shè)計(jì)的，可是由于人為地把他們分割成多個階段來實(shí)現(xiàn)，導(dǎo)致出現(xiàn)顧了當(dāng)前沒有研究到將來及對原有功能模塊的影響;三是這種開發(fā)模式使得項(xiàng)目經(jīng)理不清楚整個項(xiàng)目的工作重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在哪里;

這種開發(fā)模式在下一期的項(xiàng)目中需要改善，不能再采用這種方式了。

3、建設(shè)方案設(shè)計(jì)及匯報本事不足

本期項(xiàng)目的建設(shè)方案主要由主管來完成的，夢想的情景是方案由我來寫，主管供給一些指導(dǎo)和意見，這樣我這個主角才算是稱職的。方案完成之后，向領(lǐng)導(dǎo)的匯報工作不是很成功，前后匯報的三次才算經(jīng)過，這算是一次很深刻的教訓(xùn)，需要吸取。

4、需求文檔和設(shè)計(jì)文檔的規(guī)范性

需求文檔和設(shè)計(jì)文檔的規(guī)范性這個問題一向困擾著我，不僅僅是這個項(xiàng)目，其它項(xiàng)目也存在相同的問題，就當(dāng)前我所參與過的項(xiàng)目來講，需求和設(shè)計(jì)能夠做的好的很少。需求文檔和設(shè)計(jì)文檔應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)哪些資料，這些資料如何以比較好的方式來表達(dá)，才能清晰地描述清楚需求和系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

5、應(yīng)用推廣重視度不夠

建設(shè)一個系統(tǒng)的目的是什么目的是期望系統(tǒng)能夠?yàn)楣編韮r值。那么如何體現(xiàn)價值系統(tǒng)經(jīng)過為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展供給支撐本事，從而實(shí)現(xiàn)公司收入的增長的方式來體現(xiàn)價值。那么系統(tǒng)僅有真正被業(yè)務(wù)部門使用起來才能夠發(fā)揮出價值。而在本項(xiàng)目的建設(shè)過程中，雖然意識到了應(yīng)用推廣的重要性，可是具體的應(yīng)用推廣工作還是做的十分不夠，感覺是在為建設(shè)系統(tǒng)而建系統(tǒng)，感覺最求的是完成建設(shè)任務(wù)，至于用不用就不關(guān)我事了。

項(xiàng)目工作總結(jié)篇5____工程自__年12月項(xiàng)目部進(jìn)場至今，經(jīng)歷了初期的預(yù)埋件埋設(shè)、主龍骨安裝、1#、2#樓玻璃安裝及3~5#樓的年后搶工階段?，F(xiàn)已具備竣工驗(yàn)收條件。下面將____工程分為施工管理、材料管理、資料管理三個方面進(jìn)行總結(jié)。

____工程項(xiàng)目部自__年12月16日正式組建以來，項(xiàng)目部便著手與業(yè)主、監(jiān)理、總包的協(xié)調(diào)工作。項(xiàng)目部辦公室、工人宿舍、庫房等場地的圈劃，施工臨時用電、生活用水等費(fèi)用，塔吊、升降機(jī)、腳手架等的優(yōu)先使用權(quán)，與監(jiān)理進(jìn)行協(xié)調(diào)進(jìn)場資料及施工組織設(shè)計(jì)的編制等。

在施工過程中，由于原設(shè)計(jì)圖紙上，正面格柵及背面空調(diào)位穿孔鋁板排風(fēng)量無法滿足驗(yàn)收要求。項(xiàng)目部同業(yè)主協(xié)商，將正面格柵分格加大、沖孔鋁板改用格柵代替，其中減少部分的材料費(fèi)用不從工程款里扣除。此項(xiàng)為公司節(jié)約成本約20萬元(每平方按200元計(jì)算，合計(jì)約990平方)。

原設(shè)計(jì)圖紙中，u玻邊窗橫梁由我方進(jìn)行加工安裝。經(jīng)項(xiàng)目部與業(yè)主協(xié)調(diào)，此部分橫梁按照現(xiàn)場簽證進(jìn)行加工。為公司創(chuàng)收約10萬元。

現(xiàn)場施工與設(shè)計(jì)進(jìn)行及時溝通。項(xiàng)目部對設(shè)計(jì)師在下單過程中，所需的現(xiàn)場實(shí)際尺寸，立即進(jìn)行測量并及時反饋。為避免雙方對所測量的尺寸出現(xiàn)理解偏差，雙方進(jìn)行溝通，以圖紙形式進(jìn)行溝通反饋。降低了設(shè)計(jì)在下單過程中的失誤概率，提高了下單速度。對某些特殊部位的材料下單，項(xiàng)目部技術(shù)人員會對設(shè)計(jì)提出自己的建議，以便設(shè)計(jì)采納。如，對3~5#樓頂層龍骨u型槽的取消，既節(jié)約了材料成本，又方便了施工。

由于____工程采用鋼結(jié)構(gòu)龍骨，在橫梁u型槽等副龍骨焊接過程中，由于高熱會產(chǎn)生橫梁變形。我項(xiàng)目部在總結(jié)1#2#樓焊接過程中出現(xiàn)的變形問題后，決定在3~5#樓施工過程中，對橫梁加焊的u型槽部分進(jìn)行焊點(diǎn)的減短。在這里需要明確的是：由于u型槽的作用只是對玻璃進(jìn)出位進(jìn)行找平，故減短焊接長度不會對結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性及安全造成影響。焊點(diǎn)的減短，提高了焊接的速率，為搶工階段爭取了寶貴的時間。

____工程在鋁合金開模的過程中，可能由于考慮不周。在對原設(shè)計(jì)模圖進(jìn)行修改后，鋁材裝飾線的契合程度雖然有所提高，但是在安裝過程中，由于鋼結(jié)構(gòu)橫梁上焊點(diǎn)較多，造成橫梁變形較為嚴(yán)重。裝飾線壓板剛度不足，在螺栓頂緊的情況下會發(fā)生變形，使裝飾線扣蓋契合不完全，甚至可能造成脫落。在施工過程中，現(xiàn)場對裝飾線對應(yīng)的螺絲空位進(jìn)行預(yù)打孔，將裝飾線預(yù)拼后將其剛度提高，然后再進(jìn)行安裝。在此，希望設(shè)計(jì)師們今后對裝飾線模圖修改時，注意材料剛度的變化，避免再出現(xiàn)類似情況。

眾所周知，材料是工程的重中之重。____工程自11年6月正式開工以來，項(xiàng)目部即派專人進(jìn)行材料進(jìn)場的質(zhì)量檢驗(yàn)、數(shù)量清查、到貨數(shù)量的統(tǒng)計(jì)、下單數(shù)量與現(xiàn)場用料的核對、以及急需材料的催貨等工作。

____作為我公司第一個以鋼結(jié)構(gòu)龍骨為主要材料的工程，在材料的質(zhì)檢方面我項(xiàng)目部在工程初期便專門購買了各種鋼結(jié)構(gòu)焊接、安裝、質(zhì)檢等方面的書籍，對項(xiàng)目部質(zhì)檢人員的專業(yè)技術(shù)進(jìn)行了一定程度的鞏固與加強(qiáng)。

在來料質(zhì)檢過程中，對于鋼材表面處理、材料接駁進(jìn)行逐一檢查。為便于來料數(shù)量的清查，專門向供貨商發(fā)送工作聯(lián)系函，要求其對送貨材料分別按照不同編號進(jìn)行整數(shù)打捆，并在材料上注明各自編號，以便清查及安裝。在設(shè)計(jì)過程中，由于大面材料與轉(zhuǎn)角材料受力大小不同，所以轉(zhuǎn)角材料與大面材料的壁厚不同。在質(zhì)檢過程中我項(xiàng)目部要求質(zhì)檢人員對每一捆材料的壁厚用千分尺進(jìn)行測量，在來料的初期杜絕由于壁厚不足造成的安全隱患。

☆工程管理資料：

工程管理文件按外部文件及內(nèi)部文件進(jìn)行歸類，外部文件包括：與業(yè)主、監(jiān)理的工作聯(lián)系函;業(yè)主及其他單位發(fā)送我司的函;行政機(jī)關(guān)簽發(fā)的文件等。內(nèi)部文件包括：與公司各部門的聯(lián)系函;催貨單、工作匯報、發(fā)送施工隊(duì)的通知等文件。施工過程中出現(xiàn)的問題，及時以工作聯(lián)系函形式呈報監(jiān)理、業(yè)主，并將簽過意見的返還文件存檔整理;

☆資料的整理、歸檔：

工程技術(shù)資料按a類、b類歸檔，監(jiān)理簽完的資料及時整理，并按檔案館要求立刻分類歸檔，工程資料隨工程進(jìn)度情況，對已完工程的資料進(jìn)行整理、分類、歸檔。做到資料的整理、分類、歸檔按進(jìn)度完成，避免出現(xiàn)最后竣工時資料堆積如山、類別復(fù)雜難分的現(xiàn)象。應(yīng)養(yǎng)成資料驗(yàn)收合格，即資料整理、分類、歸檔工作完成。時刻注意建設(shè)局關(guān)于資料工作的通知及信息，與時懼進(jìn)是資料工作的基本原則。

____工程資料基本做到了工序完資料及時上報，報驗(yàn)時間與實(shí)際完成時間相符，資料的整理、分類、歸檔工作沒有出現(xiàn)堆積現(xiàn)象。并能按照業(yè)主、監(jiān)理要求準(zhǔn)時上交竣工資料。但在施工過程中，仍存在資料填寫不正確、表格不合理、上報不及時等現(xiàn)象，通過與業(yè)主、監(jiān)理溝通，把不合格的資料從新整理，達(dá)到合格為準(zhǔn)。

____工程進(jìn)行至此，離不開公司各個部門的配合。希望在未來的工程中，我們能夠積極地面對曾經(jīng)出現(xiàn)的問題，找出解決問題的方法，在今后的路途上走的更遠(yuǎn)，更輝煌。

項(xiàng)目工作總結(jié)篇6縱觀20_年房地產(chǎn)市場，整體而言延續(xù)了去年的火爆，緊張忙碌的20_即將過去。轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首這一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，20_年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。同時，也在作中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)、不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很多的支持與關(guān)愛，在此我向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，遵照公司年末的工作安排，本著全面、客觀回顧和總結(jié)20_年度各項(xiàng)工作的原則，和為了更好地開展20_年各項(xiàng)工作，現(xiàn)就翠竹家園項(xiàng)目部的工作情況匯報如下:

項(xiàng)目業(yè)績

公司于20_年10月與翠竹家園開發(fā)商進(jìn)行合作，總共121套住房。最后以20_年8月份完成合同額_20_32萬元的好成績而圓滿結(jié)束。這個項(xiàng)目讓我們從中得到了不少銷售經(jīng)驗(yàn)，使自己各方面都所有提高。

三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在翠竹家園項(xiàng)目部，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)?；厥走^去一步步的腳印，在此我總結(jié)了幾點(diǎn)與大家分享：

1.作為房地產(chǎn)銷售人員，你必須了解你要銷售的產(chǎn)品——房子，必須深信，你要銷售的房子能夠滿足你潛在客戶的基本要求，甚至可能還會帶來超值。作為銷售人員要熱愛你的產(chǎn)品，要知道自己產(chǎn)品的特色，及其與目標(biāo)顧客之間的共振。

2.保持認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，保持熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。

3要充分表現(xiàn)出自信，要大膽行動.不用否定句,多用肯定句。

4.必須重視客戶心理。相比于其他行業(yè)，房地產(chǎn)消費(fèi)是大件消費(fèi)，客戶在購買時極其謹(jǐn)慎;客戶的購房動機(jī)很復(fù)雜，更難分析;影響客戶做出購買決策的因素有很多，更難把握;產(chǎn)品的生命期更長，存在著諸多不確定性。如何迎合和引導(dǎo)客戶心理，滿足客戶心理需求，并讓客戶產(chǎn)生愉悅感，向來是房地產(chǎn)銷售工作的重中之重、難中之難。事實(shí)上，如果房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)高度重視銷售中心，針對客戶心理，注重細(xì)節(jié)，為客戶提供到位的服務(wù)，往往會產(chǎn)生很好的效果。

5.在房地產(chǎn)銷售中，忽視了客戶心理，就可能“永遠(yuǎn)失去客戶”。而抓住客戶心理，“直指人心”，然后運(yùn)用“n重借勢”銷售方法，“臨門一腳”才會成功。所謂的“n重借勢”銷售方法是：在談判的相應(yīng)階段，由經(jīng)理甚至老總出面，與客戶交談，給予客戶應(yīng)有的尊重;當(dāng)開發(fā)商不同層級的領(lǐng)導(dǎo)給客戶提供便利(比如予以折扣)時，客戶會有一種成就感。通常情況下，人們認(rèn)為自己爭來的東西(如折扣)才是最珍貴的。

6.銷售人員良好的體態(tài)容貌、服飾衣著、言語表達(dá)，可以從一個側(cè)面反映開發(fā)商或房產(chǎn)項(xiàng)目的正規(guī)、品位、值得信賴以及工作的高效率。同時，還要根據(jù)客戶的性格采用不同的銷售策略。銷售人員可以通過觀察、詢問判定客戶的個性、了解客戶的穩(wěn)重性格

7.分析客戶的真實(shí)購買動機(jī)在銷售中顯得特別重要，只有知道客戶真實(shí)的購買動機(jī)，銷售才會有針對性，才不會“亂彈琴”。購房者大都有從眾心理，“人家買什么我就買什么”是大多數(shù)中國人的心態(tài)。因此，置業(yè)顧問要樹立專家形象并且強(qiáng)化這種形象，專家形象可以從四個方面入手：首先，運(yùn)用專業(yè)術(shù)語要到位;其次，理性分析要到位，比如成本分析、價格比較要客觀，列舉的數(shù)字要準(zhǔn)確;再次，要注重名人效應(yīng)，比如某權(quán)威人士對樓盤的評價;最后，談判時要有激情。只有這樣，在向客戶介紹項(xiàng)目時才會有說服力，才能打消客戶的疑慮。經(jīng)驗(yàn)告訴我，沒有自信的人所成交的客戶要少一些，因?yàn)樽孕帕Σ蛔憔秃茈y讓客戶對其購買的房產(chǎn)放心。

8.在銷售過程中我們一定要注意情感的巧妙運(yùn)用。多年來的房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)告訴我：人類無論怎樣理性，理性都無法封殺情感的微妙作用。置業(yè)顧問要能夠做到主動、熱情、耐心、周到、親和且富有激情地與客戶談判。我發(fā)現(xiàn)，那些富有激情、積極主動的置業(yè)顧問往往能取得不錯的銷售業(yè)績。

9.告訴客戶房屋所剩不多，或者是房子才調(diào)出來，所以優(yōu)惠。

10.在讓價時語氣一定要果斷，直接把話說死，讓客戶丟掉幻想。

11.三個主動：熱情主動的態(tài)度，主動與客戶溝通，主動推介與成交。

12.當(dāng)客戶表示要在進(jìn)行考慮時，跟進(jìn)客戶時要做到兩個不要(不要在客戶面前表示不滿，而要了解客戶拒絕成交的原因，不要窮最不放，而要進(jìn)行多方面，多層次的溝通，在獲取客戶好感和信任的基礎(chǔ)上來推動成交.)

13.當(dāng)客戶成交或放棄成交時，售樓員都要做到三個繼續(xù)(繼續(xù)跟蹤和維護(hù)與客戶之間的關(guān)系，繼續(xù)了解客戶的售后需求和問題，繼續(xù)開發(fā)客戶的后續(xù)資源和關(guān)系客戶.)

_.將解答問題的口頭表達(dá)寫成文字，讓我們有充分的時間去組織有說服力的，邏輯性強(qiáng)的語言.(背：要經(jīng)常復(fù)習(xí)寫下的話術(shù)，做到熟讀并能背下來.在公司以情景演練的方式進(jìn)行訓(xùn)練，并和其他售樓代表進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流.用：一定要將做好準(zhǔn)備的話術(shù)大量地應(yīng)用于工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)和在提練.修：不斷地修改話術(shù)，這是一個提升話術(shù)和語言表達(dá)的重要步驟.)

15.極強(qiáng)的自我調(diào)節(jié)能力，走出困難和失敗的能力。

16.專業(yè)人員必須具備的五種能力(1、說服能力。推銷的關(guān)鍵是說明，只有打動顧客的心，才能使顧客打開錢包。2、消除顧客異議的能力。推銷員從被拒絕開始的，只有戰(zhàn)勝顧客的拒絕，才能為推銷成功鋪平道路。3、誘導(dǎo)顧客成交的能力。你不能與顧客達(dá)成交易，你就是在為競爭對手做工作。優(yōu)秀的推銷員能讓猶豫不決的顧客下定決心來購買，失敗的推銷員則是讓猶豫不決顧客下定決心不買。4、重復(fù)交易的能力。老顧客是最好的顧客，讓首次購買產(chǎn)品的人能成為你忠實(shí)的顧客。5、開拓新客戶的能力，不在于你現(xiàn)在手中的客戶有多少)

17.新員工做銷售的四點(diǎn):a、虛心：“學(xué)到老，活到老”，學(xué)會借力，你的上司和同事就是你開展工作的最大、最好資源。b、激情：激情和執(zhí)著是成就事業(yè)的前提，沒有激情的人永遠(yuǎn)做不好銷售工作。c、信心：對自己有信心，對公司有信心，對產(chǎn)品有信心。許多產(chǎn)品不是死在市場上，而是死在銷售員的心里。d、務(wù)實(shí)：不要隨便跳槽，善待自己的每一份工作。

18.房地產(chǎn)銷售員應(yīng)該具備很強(qiáng)的執(zhí)行能力。教練能力、說服能力、反應(yīng)能力

20_年工作展望

加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及提高水業(yè)務(wù)水平，補(bǔ)充能量，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。有錯改之，無則加勉。展望20_年我會按公司的發(fā)展要求更加努力充實(shí)自己，積極配合上級的工作，爭取更上一個新臺階。

項(xiàng)目工作總結(jié)篇7--單位管理委員會(你要匯報的機(jī)構(gòu)，不能針對個人)：

受領(lǐng)導(dǎo)指派，我于--年--月---日負(fù)責(zé)--項(xiàng)目。-個月來，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及同志們的密切配合下，項(xiàng)目進(jìn)展順利。于--年--月--日圓滿地完成了該項(xiàng)工作?，F(xiàn)將項(xiàng)目建設(shè)情況匯報如下：

一、項(xiàng)目基本情況：

這一段回顧一下項(xiàng)目立項(xiàng)的依據(jù)及意義。

二、建設(shè)中的工作情況(給每一個小標(biāo)題都起一個煽情的名字)

你是如何干的。包括你的指導(dǎo)思想、工作方針、工作措施、工作實(shí)際?？梢约尤胍粌蓚€工作片斷，以顯得更加真實(shí)、感人。其實(shí)主要目的應(yīng)該是向領(lǐng)導(dǎo)邀功。

三、建成后的各項(xiàng)指標(biāo)，要有具體數(shù)據(jù)，并以簡要的分析做結(jié)語(這一段和二、建設(shè)中的工作情況調(diào)換也可以。靈活掌握吧)。

四、存在的不足：

(在這里矯情一下，比如發(fā)現(xiàn)了自身知識積累不足等)

五、幾點(diǎn)體會：

(在這里你向領(lǐng)導(dǎo)表忠心。以“總之，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，該項(xiàng)目取得了成功，你個人的業(yè)務(wù)素質(zhì)也在工作中也得到了提高”結(jié)束本段)。

以上是--項(xiàng)目工作情況。請審閱。

項(xiàng)目工作總結(jié)篇820_年即將過去，回顧半年來的工作經(jīng)歷，總結(jié)半年來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短，更好的做好技術(shù)工作，以下粗略的對本年度的工作作以下總結(jié)。

作為公司駐現(xiàn)場的機(jī)電管理人員，我按照公司的各項(xiàng)制度，按時按質(zhì)地完成了各項(xiàng)管理工作。過去的半年里，我參與管理的余姚市精品館裝飾項(xiàng)目順利地完成暖通工程的風(fēng)管安裝、暖通供回水工程的立管安裝、水電安裝工程的吊頂內(nèi)配管配線和衛(wèi)生間給水管安裝工程。很有幸能參與本項(xiàng)目的建設(shè)，參與安裝工程的施工。在我的腦海中現(xiàn)場管理歸納與以下幾點(diǎn)。

首先，貫徹設(shè)計(jì)意圖，在施工過程中，按圖紙要求施工，施工前就要對項(xiàng)目有個總體的安排計(jì)劃。在遇到具體施工問題，及時和建設(shè)方、設(shè)計(jì)方溝通，首先提出問題，并提供自己的調(diào)整意見，供建設(shè)方和設(shè)計(jì)方參考，這樣有利于問題的及時解決，并且能夠得到建設(shè)單位的認(rèn)可和信任。在施工過程中，必須以項(xiàng)目的成本為出發(fā)點(diǎn)，多考慮人材機(jī)的節(jié)約，施工前了解項(xiàng)目的預(yù)算造價，做到心里有數(shù)，綜合考慮項(xiàng)目的成本節(jié)約。

其次，為了有效的管理工作，根據(jù)項(xiàng)目部制定的施工進(jìn)度計(jì)劃，要求各班組按項(xiàng)目部的施工進(jìn)度計(jì)劃合理的組織勞動力，勞動器材，合理的安裝材料進(jìn)場計(jì)劃，做到材料提前送檢、封樣，杜絕不合格材料進(jìn)場，從源頭上抓好材料的質(zhì)量關(guān)。施工前做好技術(shù)交底工作，把安裝工程具體的質(zhì)量要求和工藝水平以書面形式告知施工班組，并根據(jù)平時現(xiàn)場檢查時發(fā)現(xiàn)的問題及時總結(jié)，細(xì)化后再在工程例會上更正。平時要多和班組長談質(zhì)量、談工藝，返工的事情就會減少發(fā)生，特殊的施工班組要盡最大努力，把他們的積極性調(diào)動起來，盡量減少班組的質(zhì)量薄弱意識。管理做到人性化，經(jīng)常和各班組溝通，和他們講解質(zhì)量的重要性，安全的經(jīng)濟(jì)性，效益來源于安全施工來源于精心管理。

第三，安全生產(chǎn)貫穿于整個施工工程，在本工程上，各安裝班組能積極重視安全工作，平日開會多講多要求，并簽字落實(shí)責(zé)任，在具體施工時再檢查。施工現(xiàn)場掛好相關(guān)的標(biāo)示標(biāo)牌及警示牌，時刻督促員工的安全意識。

第四，今年有幸參加公司的信息化管理工作，這對我來說是一次挑戰(zhàn)，在不熟悉的領(lǐng)域里學(xué)習(xí)，學(xué)到了一些新的知識，使自己的業(yè)務(wù)能力提高了一個層次，很感謝公司給予的機(jī)會，以后工程管理實(shí)現(xiàn)信息化和數(shù)字化的管理是大勢所趨，信息化管理減少了繞彎路和無用功。

緊張的工作之余，為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，把工作做得更好，也為了以后的發(fā)展，業(yè)余時間給自己多充充電，本項(xiàng)目中遇到了以前未曾接觸過的電梯安裝工程，通過翻閱相關(guān)書籍規(guī)范，給了自己一個學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)的機(jī)會。

在過去的20_年中我認(rèn)真要求自己，提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，取得了一定的發(fā)展，也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足，我想在以后的工作中我要揚(yáng)長避短，彌補(bǔ)不足，全面做好本職工作，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。公司正處于起步階段，我們每個員工都要發(fā)揮自己的所能，共同為我們公司從創(chuàng)業(yè)期走向發(fā)展期付出自己的力量。

項(xiàng)目工作總結(jié)篇920_年2月2日，我有幸成為北京超圖一員，應(yīng)聘為公司的java軟件工程師。入任職以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，自己感覺無論學(xué)習(xí)、技術(shù)、生活等方面都有很大的提升。20__年里我主要完成的工作有三方面：

1、荊門石油石化巡檢系統(tǒng)的調(diào)研和開發(fā)。

該項(xiàng)目是我工作以來第一次涉及到調(diào)研，對我來說算是一個不小的挑戰(zhàn)。在調(diào)研過程中，讓我學(xué)會了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。由于自己的工作經(jīng)驗(yàn)不足，在調(diào)研工作中體現(xiàn)出一些問題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準(zhǔn)確的了解客戶的更多需求，有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求，也沒有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來考慮問題，這些都是我在以后的工作中需要提高和改進(jìn)的地方。在巡檢系統(tǒng)的開發(fā)工作中，讓我進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)了自己的開發(fā)能力。

2、電信12530增值業(yè)務(wù)的開發(fā)與維護(hù)。

從5月以來我就開始接手公司的主要業(yè)務(wù)之一，12530電信增值業(yè)務(wù)。由于前面負(fù)責(zé)這個項(xiàng)目的同事突然離職，導(dǎo)致這個項(xiàng)目的交接工再做得不夠好，對我順利接手這個項(xiàng)目造成很大的困難。而剛一接手這個項(xiàng)目，馬上就需要新上一個投票活動，并要對一些主要代碼進(jìn)行修改，讓我倍感壓力，幾乎都快放棄。最后在金總的指導(dǎo)和鼓勵下，順利的完成這次活動。在完成這次投票活動后，為了避免下一個接手這個項(xiàng)目同事與我遇到同樣困難，我第一時間將這個項(xiàng)目的相關(guān)技術(shù)文檔補(bǔ)充完全，保證別人能夠順利的進(jìn)行該項(xiàng)目工作。通過這個項(xiàng)目，讓我加強(qiáng)了自己在高強(qiáng)高壓下工作的能力，也讓我找到更多自信。

3、襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的開發(fā)與實(shí)施。

在這兩個項(xiàng)目中，除了承擔(dān)開發(fā)工作以外，也逐漸涉及到項(xiàng)目管理的職責(zé)，讓我在個人能力上有所提高。為了這兩個項(xiàng)目能夠順利完成，除了完成自己的工作外，還主動關(guān)心其他同事的工作完成情況。讓我在項(xiàng)目管理和項(xiàng)目進(jìn)度的把控能力有很大的提高。將襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心順利實(shí)施，為我公司拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心奠定基礎(chǔ)。在工作之外，我也注重個人能力的提高。工作之余，主動學(xué)習(xí)一些新技術(shù)，與同事溝通配合，搭建一個ssh的開發(fā)框架。也學(xué)習(xí)springsecurity知識，這些新知識的積累，對我以后的工作有很大幫助。

20__年工作展望：

1、將學(xué)習(xí)的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架，進(jìn)一步完善框架。

2、利用搭建的ssh框架，開發(fā)一套o(hù)a系統(tǒng)平臺。

3、做好襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的維護(hù)工作。

4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心，繼續(xù)開發(fā)和實(shí)施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心。

5、繼續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù)，努力提高自己的個人能力。為以后能夠更好，更順利的工作奠定基礎(chǔ)。

6、希望通過自己的進(jìn)步和努力，能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，體現(xiàn)出自己的價值。

項(xiàng)目工作總結(jié)篇10__項(xiàng)目作為公司20__年三項(xiàng)重點(diǎn)工作之一，自3月15日正式啟動，3月22日開始實(shí)施，4月19日上線，至今已運(yùn)行近2個多月，從目前的運(yùn)行情況看，系統(tǒng)運(yùn)行基本穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目的階段性目標(biāo)。值此今天項(xiàng)目驗(yàn)收之際，首先我代表公司__項(xiàng)目組向?qū)?xiàng)目工作給與大力支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和積極配合、協(xié)調(diào)、保障項(xiàng)目運(yùn)行的公司有關(guān)部門表示感謝，向用友集團(tuán)公司甘肅分公司領(lǐng)導(dǎo)和咨詢實(shí)施顧問致以深深地敬意，向不畏困難、積極進(jìn)取、辛勤工作的所有項(xiàng)目參與人員表示真誠感謝和問候，沒有你們在項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)行過程中的無私奉獻(xiàn)，就沒有項(xiàng)目的今天。

實(shí)施__項(xiàng)目，對加強(qiáng)公司內(nèi)部控制，提高經(jīng)營效率，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展意義重大。對改變公司資源配狀況，及時準(zhǔn)確地提供生產(chǎn)、銷售、財務(wù)管理的動態(tài)信息，高效靈活地支持公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)，在不斷變化的市場環(huán)境中，保持競爭優(yōu)勢將發(fā)揮積極作用。

下面我就__項(xiàng)目啟動、實(shí)施、運(yùn)行有關(guān)情況向各位做簡要的總結(jié)。

一、加強(qiáng)組織，有序推進(jìn)項(xiàng)目工作

__項(xiàng)目是“一把手”工程，項(xiàng)目能否成功依賴于觀念轉(zhuǎn)變和明晰的工作目標(biāo)。在項(xiàng)目確定后，公司隨即成立了以殷總為組長的項(xiàng)目小組，抽調(diào)了相關(guān)部門的業(yè)務(wù)骨干，全面負(fù)責(zé)公司__項(xiàng)目的實(shí)施，為項(xiàng)目成功提供了組織保證。工作啟動后，項(xiàng)目組在用友咨詢實(shí)施顧問指導(dǎo)下制定項(xiàng)目整體實(shí)施主計(jì)劃、周計(jì)劃，明確工作任務(wù)，并嚴(yán)格按照計(jì)劃組織落實(shí)。項(xiàng)目運(yùn)行后，以項(xiàng)目內(nèi)部支持人員為核心，不斷解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，保證了項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行。

二、建立供應(yīng)鏈財務(wù)業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了財務(wù)與業(yè)務(wù)高度集中統(tǒng)一管理

隨著公司二、三期技改工程建成投產(chǎn)，公司規(guī)模擴(kuò)大，帶來了公司物流、資金流和信息流流量顯著增加，財務(wù)管理深度和廣度在不斷延伸。財務(wù)與供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售業(yè)務(wù)集中統(tǒng)一管理是提高公司運(yùn)營效率，有效控制成本費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標(biāo)和中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的迫切要求。__項(xiàng)目實(shí)施為公司業(yè)務(wù)與財務(wù)集中管理提供了一個平臺，同時為以財務(wù)管理為中心的集中管理提供了現(xiàn)代化的管理工具。

三、實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部物流、資金流和信息流的全面集中和共享公司__項(xiàng)目實(shí)施后

為公司提供了一個集中統(tǒng)一的信息管理中心，采購、銷售、供應(yīng)、庫存業(yè)務(wù)更加透明，公司內(nèi)部物流、資金流和信息流全面集中和共享，實(shí)現(xiàn)了集中統(tǒng)一的資源平臺，改變了過去由于業(yè)務(wù)與財務(wù)相互隔離，信息不對稱，傳遞不及時，導(dǎo)致分析相對滯后，不能為公司經(jīng)營決策提供及時準(zhǔn)確的信息弊端?，F(xiàn)在供應(yīng)、采購、財務(wù)信息集中統(tǒng)一在一起，實(shí)現(xiàn)了信息資源的共享，為提高管理效率奠定了基礎(chǔ)，必將減少公司管理成本。

四、規(guī)范了公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)資料，全面梳理了基礎(chǔ)資源

在項(xiàng)目運(yùn)行前期，為了保證順利實(shí)施并穩(wěn)定運(yùn)行，項(xiàng)目組人員及各相關(guān)部門進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作，完成了各基層單位庫存物資的清查及所有庫存材料的建檔、分類、編碼、核對、錄入、再核對工作。完成了客戶檔案和供應(yīng)商檔案的建檔工作。期間共加班500多人次，完成各種數(shù)據(jù)的核對錄入30多萬項(xiàng)，為系統(tǒng)的啟動運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。

為了使存貨分類盡可能作的完善一些，前期我們經(jīng)過了兩上兩下，首先由項(xiàng)目組人員根據(jù)公司存貨情況進(jìn)行了大致的分類，然后反饋供應(yīng)部根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行再細(xì)分，在此基礎(chǔ)上由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員進(jìn)行了討論最后確定了存貨分類標(biāo)準(zhǔn)，并按照規(guī)則進(jìn)行了編碼，編碼確定后，由各庫管員根據(jù)分類和編碼對各自所管物資賬簿進(jìn)行規(guī)格型號、編號、庫位號、最低庫存量等的錄入，在上述信息錄入后，又經(jīng)過了反復(fù)核對，最后才將金額錄入，并再次核對，最后將存貨檔案打印(300多頁)再次提交供應(yīng)部核對確認(rèn)，最終作為原始檔案存檔。

五、規(guī)范業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)和調(diào)整內(nèi)部控制

__項(xiàng)目的實(shí)施，改變了公司供應(yīng)、銷售以及財務(wù)人員過去傳統(tǒng)的習(xí)慣做法，要求以全新的模式和理念開展工作，因此，過去一直沿用的與公司供、產(chǎn)、銷、財務(wù)配套的相關(guān)管理制度必須進(jìn)行修訂和完善。隨著項(xiàng)目的逐步實(shí)施，項(xiàng)目組人員根據(jù)新的業(yè)務(wù)流程組織相關(guān)人員進(jìn)行討論，在充分討論的基礎(chǔ)上，根據(jù)流程的需要和實(shí)際工作的要求，制定了相關(guān)制度目錄，并分配到各業(yè)務(wù)部門，由各部門根據(jù)實(shí)際工作要求進(jìn)行編寫，目前已編寫完成各項(xiàng)制度20多項(xiàng)，初步為系統(tǒng)運(yùn)行提供了制度保證。

六、加強(qiáng)培訓(xùn)，為項(xiàng)目提供人力資源保證

__項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行，對采購管理、倉庫管理、銷售管理、財務(wù)會計(jì)崗位人員的職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)提出更高的要求，培訓(xùn)支持顯得尤為重要，在完成起初靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作的同時，按照項(xiàng)目主計(jì)劃結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)展情況，適時地開展關(guān)鍵用戶及最終用戶的培訓(xùn)工作，期間關(guān)鍵用戶及最終用戶的培訓(xùn)達(dá)12次，參加培訓(xùn)人數(shù)達(dá)250多人次，上機(jī)練習(xí)達(dá)560多小時，培養(yǎng)了一大批業(yè)務(wù)能手，為系統(tǒng)上線運(yùn)行提供了人力資源保證。

七、重點(diǎn)工作要求

公司__項(xiàng)目從實(shí)施到今天為止，可以說是實(shí)現(xiàn)了階段性目標(biāo)，具備了驗(yàn)收條件，這說明用友U8__系統(tǒng)能夠適應(yīng)我公司管理的需求，能夠滿足公司管理的需要，對加強(qiáng)公司內(nèi)部控制，提高經(jīng)營管理效率，改變公司資源配狀況，及時準(zhǔn)確地提供生產(chǎn)、銷售、財務(wù)管理的動態(tài)信息，高效靈活地支持公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)確實(shí)能起到積極作用。但是好的軟件只有充分有效地利用，才能真正發(fā)揮作用，從目前__系統(tǒng)運(yùn)行前情況看，項(xiàng)目前期的基礎(chǔ)工作做得還不足，導(dǎo)致運(yùn)行過程中重復(fù)修改，增加了工作量，因此，還有很多工作需要我們腳踏實(shí)地去推進(jìn)，在今后的工作中，還需要在以下方面持續(xù)改進(jìn)。

1、加強(qiáng)以存貨為核心的基礎(chǔ)檔案管理。由于公司沒有專業(yè)物流管理人員加之時間倉促，公司存貨分類不夠科學(xué)合理，存在存貨名稱不夠規(guī)范、規(guī)格型號不統(tǒng)一等等，存貨檔案冗余度較大。這就要求公司采購計(jì)劃人員對公司原材料、生產(chǎn)設(shè)備及備品備件規(guī)格型號要熟悉，在存貨立項(xiàng)時要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)，減少重復(fù)立項(xiàng)，注意收集存貨檔案中存在的問題，不斷優(yōu)化存貨檔案。

2、規(guī)范優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。從目前情況來看，公司采購、銷售、財務(wù)管理流程有很多方面需要規(guī)范優(yōu)化。已經(jīng)確定的流程我們要堅(jiān)定的執(zhí)行下去，不得以“效率”為借口，破壞現(xiàn)有保證項(xiàng)目運(yùn)行必備的流程規(guī)范，要轉(zhuǎn)變觀念，新的流程在執(zhí)行之初，由于觀念和習(xí)慣做法，可能存在效率問題，但隨著流程固化，各個方面關(guān)系的理順，必將帶來效率的提高。

3、進(jìn)一步健全相關(guān)制度。根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的要求，各部門已根據(jù)實(shí)際工作結(jié)合新的業(yè)務(wù)流程對相關(guān)制度進(jìn)行了修改，編寫各種制度達(dá)20多項(xiàng)，即將下發(fā)執(zhí)行。但是，這些制度應(yīng)該說還不能完全滿足今后工作的需要，

制度本身也還存在諸多不足，需要今后一段工作的檢驗(yàn)和不斷的修改完善，隨著系統(tǒng)的持續(xù)運(yùn)行和工作的不斷深入，還會出現(xiàn)各種各樣的問題，需要更多的制度來規(guī)范，因此，希望各部門在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定、修改和完善各項(xiàng)制度，逐步形成一套系統(tǒng)、完整的能夠保障__系統(tǒng)正常運(yùn)行的制度體系。

4、培訓(xùn)工作還要持續(xù)進(jìn)行。在項(xiàng)目實(shí)施中對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，接受培訓(xùn)較多的是各單位選派的關(guān)鍵用戶，其次是全部上機(jī)人員，由于時間關(guān)系，各角色的培訓(xùn)還不夠全面。通過對項(xiàng)目運(yùn)行中出現(xiàn)問題的原因分析，用戶的操作水平目前還不能適應(yīng)項(xiàng)目需要，下一步，公司將根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行的實(shí)際狀況和操作人員的需求適時組織再培訓(xùn)工作，不斷提高工作人員的水平，使__的作用能夠真正發(fā)揮。

八、項(xiàng)目未來規(guī)劃

__項(xiàng)目是一項(xiàng)專業(yè)性強(qiáng)，涉及面廣，實(shí)施難度較大的系統(tǒng)工程，目前我們才完成了項(xiàng)目整體實(shí)施規(guī)劃三個階段的第一階段，即財務(wù)、銷售、采購、合同管理的信息化，第二階段還將根據(jù)第一階段運(yùn)行情況，實(shí)施辦公自動化系統(tǒng)，進(jìn)而將公司生產(chǎn)管理、人力資源、質(zhì)量管理等納入__系統(tǒng)。因此，第一階段實(shí)施的是否有效，直接關(guān)系到下面兩個階段實(shí)施的時間和質(zhì)量。我們一定不能停止前進(jìn)的腳步，進(jìn)一步汲取新的知識和方法，加強(qiáng)執(zhí)行力，充分發(fā)揮項(xiàng)目的管理效能。

最后讓我們上下一心，團(tuán)結(jié)一致，為提高公司核心競爭力和應(yīng)對市場風(fēng)險能力做出積極的貢獻(xiàn)，為公司全面實(shí)施__工程打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

項(xiàng)目工作總結(jié)篇11在公司正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)懷下，公司各職能部門多次蒞臨施工現(xiàn)場檢查指導(dǎo)，

以及建設(shè)單位和監(jiān)理單位的積極配合下，我項(xiàng)目部全體施工人員的努力，金無足赤，人無完人。然而不足之處還是有的，首先，我覺得在項(xiàng)目管理上做到的還不夠好。

一、取得成績：

1、今年完成紅旗路道路工程、汽車城道路新建工程(含給水工程以及排水工程)、中山南路慢車道和人行道工程，高新技術(shù)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)興業(yè)大道和如意南路工程等，全年完成產(chǎn)值2299萬。

2、通過公司領(lǐng)導(dǎo)及生產(chǎn)科檢查記錄提出問題現(xiàn)場整改后，安全設(shè)施、設(shè)備、管理等問題變得越來越小、越來越少。

3、選拔了一些有一定技術(shù)能力和管理能力的年輕人從事管理，使他們能更進(jìn)一步的提高。

4、制定和完善了本項(xiàng)目部安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、消防、衛(wèi)生、交通等，各項(xiàng)管理制度及制定相應(yīng)的懲罰措施，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。

5、落實(shí)管理人員的崗位責(zé)任制，明確分工、責(zé)任到人。經(jīng)常不段的自查自糾，與上級檢查整改相結(jié)合。對檢查的問題，一定找出原因，落實(shí)改正的辦法和措施，并設(shè)專人負(fù)責(zé)實(shí)施。

6、安全生產(chǎn)方面：堅(jiān)決貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，落實(shí)國家北京市及公司的各項(xiàng)安全管理規(guī)定，貫徹北京市綠色施工管理規(guī)定，樹立以人為本的安全生產(chǎn)理念，安全生產(chǎn)，群防群治，狠抓安全生產(chǎn)及文明施工。7、提高施工人員的安全意識及安全操作，提高了施工人員的防患意識和法制觀念，并及時做好各工種、各班組、各施工項(xiàng)目的技術(shù)安全交底。

8、與勞務(wù)分包單位簽訂勞務(wù)合同及安全協(xié)議，并與職工本人簽訂合同與安全協(xié)議，提高他們的自保意識，在場職工登記制定花名冊，及時給于辦理暫住證和人身保險，對勞務(wù)分包方的生產(chǎn)安全實(shí)施過程進(jìn)行全程的管理和監(jiān)督。9、堅(jiān)持管生產(chǎn)的必須管安全，堅(jiān)持五個同時在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)的同時，同時計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作。即所有管理人員都必須將安全生產(chǎn)工作做為頭等大事來抓。10、簽證變更做的比較及時。

二、質(zhì)量方面：

質(zhì)量是企業(yè)的生命，我們的宗旨是以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展，積極貫徹百年大計(jì)，質(zhì)量第一的方針。

1、堅(jiān)持執(zhí)行國家驗(yàn)收規(guī)范，規(guī)程和操作標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行全面質(zhì)量管理，做好書面技術(shù)交底，使操作人員知做法懂標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真執(zhí)行三檢制，自檢、互檢、交接檢。及時做好材料進(jìn)場前的檢查及試驗(yàn)工作，不合格的材料、成品、半成品構(gòu)件不準(zhǔn)使用，做好施工過程中的隱檢工作及施工試驗(yàn)工作。隱檢或試驗(yàn)不合格，沒有得到甲方和監(jiān)理單位的簽字、認(rèn)可，絕不可繼續(xù)施工，對于出現(xiàn)質(zhì)量問題的通病和環(huán)節(jié)采取預(yù)控措施，防患于未然。執(zhí)行樣板制，如在以后安裝路緣石、攤鋪油面就一定要以延安南路的施工流程為基準(zhǔn)均照此施工。

2、協(xié)調(diào)參建各方關(guān)系，確保施工質(zhì)量得到控制、工程有序推進(jìn)、緊緊抓住施工方技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量管理等主要人員。監(jiān)理參與管理，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，對每道工序做到控制在事前，降低和減少質(zhì)量事故，盡量做到少返工或不返工。對每道工序的重要部位做到心中有數(shù)，對此應(yīng)嚴(yán)格控制，監(jiān)理必須到位檢查驗(yàn)收。

3、所有管理人員賞罰分明，工作好的予以獎勵，差的批評，直至扣除獎金和工資，從而大大的調(diào)動了管理人員的積極性。

三、存在的問題;

1、開工前考慮不周到、不全面，在工作不順利或沒有工作面時如何應(yīng)對。沒有作出第二套方案。但畢竟造成今年大量窩工，打不開工作面，進(jìn)度緩慢，影響了今年的產(chǎn)值(開工前我項(xiàng)目部給建設(shè)單位遞交拆遷報告后期也遞交過好幾份，但是拆遷遲遲辦不妥，才造成兩個施工工序窩工，以及重復(fù)施工)，但是還是有值得我們在今后的工作中吸取教訓(xùn)。

2、工序安排不得當(dāng)，分項(xiàng)負(fù)責(zé)人與材料員的溝通不及時管理的不精細(xì)，還是較粗放了，造成了后期工序安排不得當(dāng)，分項(xiàng)負(fù)責(zé)人與材料員的溝通不及時人工費(fèi)、材料費(fèi)控制不佳。機(jī)械上控制不嚴(yán)，導(dǎo)致臺班的浪費(fèi)。

3、宿舍內(nèi)臟亂，有時私拉亂拽電線的現(xiàn)象，躺在床鋪上吸煙、煙頭亂扔。

4、工程質(zhì)量檢查力度不夠，對經(jīng)常出現(xiàn)的質(zhì)量問題沒有提出防患措施，造成一些不必要的返工。

5、活完料凈場地清做的不好，即浪費(fèi)了材料又影響了文明施工，新安排人整理，又浪費(fèi)了人工。

在新的一年這些問題努力加以改正和克服。

四、20__年工作計(jì)劃;

1、爭取明年產(chǎn)值突破3000萬。

2、繼續(xù)在“狠”字上下功夫，要更“狠”抓管理，完善各方面管理制度與獎罰條例。從而使管理直接管到人。

3、在人工成本控制和機(jī)械成本控制下工夫，人工費(fèi)控制：主要從用工數(shù)量方面進(jìn)行控制。第一，根據(jù)勞動定額計(jì)算出定額用工量，并將安全生產(chǎn)、文明施工及零星用工按一定比例(一般為5%~10%)一起包給領(lǐng)工員或班組，進(jìn)行包干控制;第二，要提高生產(chǎn)工人的技術(shù)水平和班組的組織管理水平，合理進(jìn)行勞動組織，減少和避免無效勞動，提高勞動效率，精減人員;第三，對于技術(shù)含量較低的單位工程，可分包給分包商，采取包干控制，降低工費(fèi)。機(jī)械費(fèi)控制：項(xiàng)目經(jīng)理部內(nèi)的設(shè)備管理部門要根據(jù)工程質(zhì)量、進(jìn)度和設(shè)備能力的要求，合理地配備施工機(jī)械。對于外租機(jī)械設(shè)備，如：攤鋪機(jī)、壓路機(jī)、平地機(jī)、吊車、發(fā)電機(jī)等，分別采取按臺班，按工作量或包月等不同的租賃形式進(jìn)行租用。要按油料消耗定額進(jìn)行抽查。并合理安排機(jī)械設(shè)備的進(jìn)、退場時間，合理調(diào)度和充分利用，提高機(jī)械利用率。自備小型機(jī)具，也要合理使用，減少機(jī)具閑置。對于機(jī)械設(shè)備應(yīng)建立日常定期保養(yǎng)和檢修制度，確保機(jī)械設(shè)備的完好，杜絕機(jī)械事故的發(fā)生，努力降低機(jī)械使用成本。

提高機(jī)械利用率。在土方工程中，機(jī)械挖土方的價格還不到人工挖土方的一半，因此，在機(jī)械施工方便的地方，應(yīng)盡量使用機(jī)械，減少費(fèi)用開支，加快施工進(jìn)度。對現(xiàn)場的機(jī)械要合理安排，以減少機(jī)械閑置費(fèi)。1.嚴(yán)格進(jìn)行設(shè)備進(jìn)場驗(yàn)收工作。中小型機(jī)械設(shè)備由施工員會同專業(yè)技術(shù)管理人員和使用人員共同驗(yàn)收;大型設(shè)備、成套設(shè)備在項(xiàng)目部自檢自查基礎(chǔ)上報請企業(yè)主管部門，組織企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和有關(guān)部門驗(yàn)收;機(jī)械設(shè)備使用實(shí)行定機(jī)、定人、定崗位責(zé)任的“三定”制度;按照安全操作規(guī)程要求作業(yè)，任何人不得違章指揮和違章作業(yè);項(xiàng)目部要定期或不定期巡回檢查，確保機(jī)械設(shè)備正常運(yùn)行。

通過20__年一年的工作，我也很快找到了自己不足之處，也給自己以準(zhǔn)確的定位，爭取在20__年的工作中揚(yáng)長避短，為公司再創(chuàng)輝煌!

項(xiàng)目工作總結(jié)篇12一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的幫助下，在上級業(yè)務(wù)部門的大力支持下，圍繞種植業(yè)職能，以完成全年糧食生產(chǎn)任務(wù)，穩(wěn)定地膜玉米面積為重點(diǎn)，大力推廣各類農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)及新優(yōu)品種，科學(xué)制訂農(nóng)業(yè)階段性發(fā)展規(guī)劃，不斷提高指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的能力和水平，圓滿完成了縣上下達(dá)年產(chǎn)12萬噸的糧食生產(chǎn)任務(wù)，總產(chǎn)達(dá)到13.1萬噸，完成計(jì)劃任務(wù)的109%，保證了糧食生產(chǎn)安全。

下面，就我個人今年工作情況總結(jié)如下：

一、政治理論學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)

無論何時何地，我始終把學(xué)習(xí)作為干好各項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)，并且努力做到學(xué)以致用，不斷增強(qiáng)解決實(shí)際問題的能力。春訓(xùn)期間，認(rèn)真反復(fù)學(xué)習(xí)了郭縣長在全縣三干會上的講話，深刻領(lǐng)會其實(shí)質(zhì)，把它作為干好各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)，落實(shí)到為農(nóng)服務(wù)的全過程中。在學(xué)習(xí)理論知識的同時，重點(diǎn)抓好業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，對業(yè)務(wù)方面不懂的地方，虛心向老同志請教，并且努力做到活學(xué)活用，如今工作起來得心應(yīng)手。

二、認(rèn)真貫徹落實(shí)省市農(nóng)業(yè)政策，在工作中加以落實(shí)

三、認(rèn)真做好農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)及上報工作

一是學(xué)習(xí)有關(guān)統(tǒng)計(jì)知識和方法，做到準(zhǔn)確無誤。剛開始做統(tǒng)計(jì)時，感到整天與數(shù)字打交道，比較繁雜，還有點(diǎn)不適應(yīng)，后經(jīng)一段時間的學(xué)習(xí)和熟悉，很快就進(jìn)入了角色。二是準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)，及時上報。在統(tǒng)計(jì)過程中，我對自己嚴(yán)格要求，對一些階段性農(nóng)業(yè)數(shù)字及時制表統(tǒng)計(jì)、匯總，力求達(dá)到數(shù)據(jù)真實(shí)，資料翔實(shí)，能較全面客觀地反映我縣種植業(yè)生產(chǎn)情況，并按照要求及時上報上級業(yè)務(wù)部門，同時，做好上報情況記錄，以便查詢。

四、開展調(diào)查研究，掌握生產(chǎn)動態(tài)，積極應(yīng)對自然災(zāi)害

今春對田間作物生產(chǎn)情況進(jìn)行了一次專題調(diào)查，全面掌握田間生產(chǎn)動態(tài)，完成調(diào)查報告一篇。夏收結(jié)束后，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，設(shè)計(jì)制作了農(nóng)戶種植結(jié)構(gòu)情況調(diào)查表，發(fā)放到機(jī)關(guān)全體同志，對我縣種植業(yè)情況作了一次較全面的調(diào)查，形成分析報告一篇。特別是在我縣遭遇7.26冰雹大風(fēng)襲擊后，我們立即組織有關(guān)農(nóng)技專家、科技人員深入生產(chǎn)一線，查看災(zāi)情，研究討論，及時提出了開展生產(chǎn)自救6條技術(shù)措施，并下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好生產(chǎn)自救工作，把災(zāi)害造成的損失降到最低程度。

五、設(shè)計(jì)制作了《__農(nóng)業(yè)》宣傳彩頁

今年在籌備第_屆農(nóng)高會期間，我主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、制作了《__農(nóng)業(yè)》宣傳彩頁，在整個制作過程中，無論是從圖片

選擇、文字說明，還是從色彩搭配、藝術(shù)效果上，我都能反復(fù)對比，仔細(xì)斟酌，爭取達(dá)到最佳效果。力求把《澄城農(nóng)業(yè)》展示好、宣傳好，擴(kuò)大對外影響，使全社會更多的人都能關(guān)注、支持澄城農(nóng)業(yè)的發(fā)展。

六、做好信息宣傳工作

今年9月_日在《__日報》上刊登簡明新聞一篇，宣傳我縣實(shí)行良繁母豬保險工作。

總之，一年來，我作了一些工作，取得了一點(diǎn)成績，但與領(lǐng)導(dǎo)和工作的要求還有一定的差距，我決心在今后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，從以下幾方面作起：

1、認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)上級部門的農(nóng)業(yè)政策、方針，在穩(wěn)定糧食供應(yīng)種植面積的基礎(chǔ)上，努力提高單產(chǎn)水平，重點(diǎn)做好小麥良種統(tǒng)繁統(tǒng)供工作的實(shí)施。

2、結(jié)合具體工作情況，做好對外宣傳報道，全年完成各類宣傳報道5篇。

3、做好重大災(zāi)害性天氣預(yù)測預(yù)防工作，及時制訂減災(zāi)抗災(zāi)技術(shù)措施，降低損失。

4、抓好幾項(xiàng)實(shí)用技術(shù)

的試驗(yàn)、示范推廣工作，探索新時期農(nóng)民致富增收的新路子，新渠道。

5、樹立大局意識，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

項(xiàng)目工作總結(jié)篇13在兩年的工作經(jīng)驗(yàn)里，使我對今年的工作充滿信心，在這里我將對工程的理解程度以及對工程管理辦法進(jìn)行自我闡述，首先作為一個項(xiàng)目經(jīng)理，確定自己的地位，項(xiàng)目經(jīng)理是業(yè)主與乙方共同利益的體現(xiàn)者，對工程進(jìn)行綜合的動態(tài)的管理，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有的職責(zé)就是對工程進(jìn)行三控制、二管理、一協(xié)調(diào)。

三控制：對工期的控制、對質(zhì)量的控制、對成本的控制。

二管理：合同的管理與信息的管理。

一協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)與業(yè)主之間的關(guān)系，以及與平行施工單位之間的關(guān)系。

下面就某一工程為例，以合同簽定的前提基礎(chǔ)上，對工程的動態(tài)管理進(jìn)行說明，因施工項(xiàng)目的壽命周期可將施工項(xiàng)目分為以下5個階段：

(一)投標(biāo)簽約階段

(二)施工準(zhǔn)備階段

(三)施工階段

(四)驗(yàn)收交工與結(jié)算階段

(五)售后服務(wù)階段

因投標(biāo)簽約階段的工作由公司上層領(lǐng)導(dǎo)與技術(shù)部完成，故在此不做說明。

一、首先施工前準(zhǔn)備階段：

1、對我方投標(biāo)書進(jìn)行透解性分析。

2、對我方所施工項(xiàng)目進(jìn)行透徹了解。

3、建立規(guī)劃大綱：包括

(1)工期計(jì)劃的制定

(2)施工管理制度的制定

(3)安全管理制度的制定。

4、對施工項(xiàng)目設(shè)備進(jìn)行技術(shù)交底，施工工序進(jìn)行排列。

5、對所施工工程進(jìn)行工程量以及我方所用工程附件費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算。

6、施工隊(duì)伍的選擇，對工人的熟練程度進(jìn)行調(diào)整。

7、對施工所用的材料進(jìn)行匯總，以及到達(dá)施工現(xiàn)場。

二、施工階段

施工階段就是對工程實(shí)施具體管理階段，施工階段也是花費(fèi)時間最長，因此要面對時間帶來的變化要求對工程進(jìn)行全方位動態(tài)的管理。

施工進(jìn)度的控制：對以前的施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行研究調(diào)整以及實(shí)施施工計(jì)劃。施工進(jìn)度控制方法主要是規(guī)劃、控制、協(xié)調(diào)。

1、規(guī)劃是指在施工項(xiàng)目實(shí)施的全部過程中進(jìn)行施工，確定施工項(xiàng)目總進(jìn)度控制目標(biāo)和分進(jìn)度控制目標(biāo)，并編制其進(jìn)度計(jì)劃。

2、控制是指在施工項(xiàng)目實(shí)施的全過程中，進(jìn)行施工實(shí)際進(jìn)度與施工計(jì)劃進(jìn)度的比較，

出現(xiàn)偏差及時采取措施調(diào)整。

3、協(xié)調(diào)是指協(xié)調(diào)與施工進(jìn)度有關(guān)的單位、部門、和工作隊(duì)之間的進(jìn)度關(guān)系。影響施工項(xiàng)目進(jìn)度的因素：

1、有關(guān)單位的影響：最主要對有關(guān)單位作好協(xié)調(diào)工作，以達(dá)到我施工單位工程順利進(jìn)行。作到甲方影響有簽證，平行施工單位影響有甲方認(rèn)可。

2、施工條件的影響：在客觀條件影響下，使工期發(fā)生了偏差，需要及時與甲方溝通，取得甲方認(rèn)可。

3、技術(shù)失誤：在技術(shù)交底過程中，要保持嚴(yán)肅、認(rèn)真的態(tài)度，使工人對設(shè)備的基礎(chǔ)知識掌握程度達(dá)到100%。對各施工環(huán)節(jié)熟練掌握。

4、施工組織管理不利：在施工之前編制好施工計(jì)劃，主要對施工順序進(jìn)行反復(fù)推敲

對施工管理制度進(jìn)行制定。

5、意外事件的出現(xiàn)：當(dāng)突發(fā)事件出現(xiàn)的時候，是避免不了的。這就要求在施工過程中要保持認(rèn)真的態(tài)度。

作為項(xiàng)目經(jīng)理要分析各種因素采取措施對工期進(jìn)行動態(tài)的控制以保證工期。

二、質(zhì)量的控制

堅(jiān)持“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”做好事前、事中、事后三環(huán)節(jié)工作，抓好質(zhì)量控制。

(一)事前質(zhì)量控制

事前質(zhì)量控制，指在正式施工前進(jìn)行的質(zhì)量控制，其控制重點(diǎn)是做好施工前準(zhǔn)備工作，且施工準(zhǔn)備工作要貫穿于施工全過程中。

事前質(zhì)量控制的內(nèi)容：

1、技術(shù)準(zhǔn)備：熟悉和審查項(xiàng)目的施工圖紙，掌握要點(diǎn)重點(diǎn)，編制項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)。

2、物質(zhì)準(zhǔn)備：包括施工材料、施工工具以及施工附材的準(zhǔn)備。

3、織組準(zhǔn)備：包括施工項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu);集結(jié)施工隊(duì)伍，對施工隊(duì)伍進(jìn)行入場教育。

4、施工現(xiàn)場準(zhǔn)備：材料進(jìn)場，技術(shù)交底工作進(jìn)行，編制工程質(zhì)量管理制度。

(二)事中質(zhì)量控制

事中質(zhì)量控制是指在施工過程進(jìn)行的質(zhì)量控制，事中質(zhì)量控制的策略是全面控制施工過程其具體措施是：

1、工序交接有檢查(抽查)。

2、施工分項(xiàng)有方案。

3、技術(shù)措施有交底。

4、圖紙會審有記錄。

5、設(shè)計(jì)變更有手續(xù)。

6、質(zhì)量處理有復(fù)查。

7、質(zhì)量文件有檔案。

(三)事后質(zhì)量控制

事后質(zhì)量控制是指在完成施工過程形成產(chǎn)品的質(zhì)量控制。

1、組織調(diào)試運(yùn)行。

2、準(zhǔn)備驗(yàn)收文件。

3、組織自檢和初步驗(yàn)收。

影響施工項(xiàng)目質(zhì)量的因素，有以下五大方面：

1、人，人是直接參與施工的組織者、指揮者與操作者，主要是擔(dān)負(fù)失誤，以至發(fā)生人為質(zhì)量問題，這就是對參與施工人員的主要控制。

2、材料，材料的控制是指