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文檔簡介
第第頁房地產(chǎn)銷售簡單個人工作總結(jié)房地產(chǎn)銷售簡約個人工作總結(jié)(一)
進(jìn)入**縣**花園項目已有一年了。20**年的主要工作是幫助*經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過全部銷售部工作人員的共同努力,在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自己的工作技能和效率,找出工作中的不足之處,現(xiàn)將20**年年度工作狀況總結(jié)如下:
一、銷售人員培訓(xùn)
銷售部于20**年*月份開始組建,至今銷售人員*人,管理人員*人,策劃人員*人。初期的銷售人員沒有工作閱歷和房地產(chǎn)知識,工作開展進(jìn)度很慢,在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計劃后,幫助王經(jīng)理開展培訓(xùn)工作?,F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能基本完成。
二、客戶來訪統(tǒng)計
20**年度到訪客戶共記**人次??蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,具體記錄來訪時間、意向戶型、電話等,為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在很多問題,客戶的數(shù)據(jù)不清楚,多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫,對后期的宣揚(yáng)工作有肯定影響,經(jīng)過銷售部周會提出此問題后,現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。
三、銷售文件檔案管理
在20**年*月*日開展的VIP卡活動,開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20**年*月*日選房活動后,對已銷售的商品房的認(rèn)購書檔案、商鋪(VIP增值確認(rèn)書)、款申請書、退款確認(rèn)書統(tǒng)一管理,按房號進(jìn)行分區(qū)。全部的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
四、銷控管理和統(tǒng)計
銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種,對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān),分為書面文件和電子檔案兩種,書面文件只是簡約的房號掌握,電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)具體記錄,包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。全部房號需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購書,確保不涌現(xiàn)一房兩賣的狀況。
五、銷售現(xiàn)場管理
按排銷售人員的日常值班,針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間,協(xié)作策劃部進(jìn)行各項宣揚(yáng)活動。現(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會,進(jìn)行日常工作安排,銷售人員在會議中溝通看法和閱歷,項目的.優(yōu)劣勢共享,發(fā)覺問題實(shí)時解決,對客戶提出的主要問題進(jìn)行統(tǒng)一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
雖然20**年銷售部取得良好的成果,但銷售工作也不有很多不足之處。在一期參加了價格體系的制定,從中看到了自己知識面的不足之處。戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進(jìn)一步的提升,自己的工作技能需要加強(qiáng)提高。首先就是工作的積極性和主動性,許多時候都是都是*總的提示才去做的工作,在20**年要改正,學(xué)會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析,讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場。自身的寫作技能也是需要提高的一個重點(diǎn)。
我相信在新的一年里,通過大家的努力,我們會做得更好。盼望20**年的銷售成果比20**年的成果更上一個臺階。
房地產(chǎn)銷售簡約個人工作總結(jié)(二)
感覺不過就是一段勞碌過后,20**年的時間竟就這樣匆忙的過去了!在這匆忙一年的工作中,我作為***公司的一名電話銷售人員,在工作中積極樂觀,用自己最高的熱忱和最好的服務(wù)去面對客戶。同時也一貫在通過學(xué)習(xí)來對自己進(jìn)行了一些突破,因此,在個人技能上得到了不少的收獲。
如今,在對比這幾年的狀況。盡管今年工作的狀況較為繁復(fù),但在我們公司全體人員的努力和奮斗下卻反而獲得了不錯的成果!對此,我真的很興奮。但也讓我在后來更加嚴(yán)格的要求自己!由于在今后的工作中,我需要取得更加超卓的成果!如今,我對自己在這一年的工作狀況做總結(jié)如下:
一、工作方面的自我提升
作為一名銷售人員,盡管我已經(jīng)掌控了一些工作的閱歷,但我深知,僅僅是這樣啊的狀況還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到我們的目標(biāo)!為此,在過去的工作中我也積極的向前輩們請教,并多次總結(jié)自己,認(rèn)識自身在工作中的不足,并在于領(lǐng)導(dǎo)溝通溝通后找準(zhǔn)方向,積極的改善自己!我也知道,自己在許多方面比不上優(yōu)秀同事們的優(yōu)秀。因此,我在工作中也一貫以其他優(yōu)秀同事作為目標(biāo),積極的觀測、請教、學(xué)習(xí)!這樣一步步的讓自己收獲了不少的閱歷。
此外,我也不忘在工作外的個人時間里積極的進(jìn)行自我提升。我明白,要超越別人,僅僅是去追逐是沒有用的,為此,我利用個人的時間學(xué)習(xí)了不少關(guān)于自身的不足。并充分的補(bǔ)充了關(guān)于公司產(chǎn)品的相關(guān)知識,并通過自學(xué),深入的了解了產(chǎn)品的相關(guān)信息,這讓我在后來的工作中也得到了很大的援助。
二、工作的狀況
在工作上,我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母S著領(lǐng)導(dǎo)的要求,一步步的加強(qiáng)自身的技能,并通過自身的學(xué)習(xí)和來改善自己,調(diào)整自我的工作立場并加強(qiáng)工作技能!
今年的工作中,我們也結(jié)合團(tuán)隊的能量積極的完成銷售的工作目標(biāo),積極的開拓新的客戶群體,并鞏固好新老顧客的,積極的進(jìn)展地公司新業(yè)務(wù)。
一年下來,我們憑借著優(yōu)秀的團(tuán)隊和扎實(shí)的產(chǎn)品質(zhì)量,在客戶間也得到了極大的認(rèn)可,這讓我們在工作中又增加了超卓的一筆!
如今,通過這次對工作的總結(jié),我自己的工作又有了更多的了解!在今后的工作中,我會更加努力的去完成自己的工作,讓自己的工作完成的更加的超卓!
房地產(chǎn)銷售簡約個人工作總結(jié)(三)
新一年的工作立刻就要開始了,在此之前回顧一下自己這一年的工作,有許多的收獲的同時也有著許多的不足。不管這一年的成果是怎么樣的,我要做的就是吸取自己過去的閱歷,做好新的一年的工作。在明年的工作開始之前為自己這一年工作的完成狀況做一個總結(jié),讓自己更加的清晰和明白自己這一年都做了什么工作,完成得怎么樣,達(dá)到了什么效果。
一、工作完成狀況
這一年公司制定的銷售目標(biāo)是**元,這一年我總計銷售了**元的產(chǎn)品,完成了公司制定的銷售目標(biāo)。雖然今年的銷售任務(wù)是完成了的,但我自己對這個業(yè)績并不是很滿足的,其它的同事跟我運(yùn)用的是同樣的資源,但是銷售額就是比我的要高。今年每個月自己基本上都完成了銷售任務(wù),但我覺得自己是能夠做得更好,有更高的銷售業(yè)績的。我知道自己還是存在著一些缺點(diǎn)的,所以才導(dǎo)致我沒能夠有更高的銷售額,明年是要繼續(xù)的努力的。
二、我的收獲
自己在這一年的工作中是有了許多的收獲的,在工作中我明白銷售還是需要肯定的銷售技巧的,這樣才能夠更好的去推銷自己要賣的一些產(chǎn)品。在工作完成之后也要多多進(jìn)行反思,看看自己沒有銷售勝利是由于什么緣由,勝利了的訂單有沒有能夠做的更好的地方。假如只是盲目的去完成自己的工作,沒有技巧銷售勝利的幾率就會比較的低,沒有對自己的工作進(jìn)行反思的話就一貫都不會有進(jìn)步。
雖然我今年是完成了銷售目標(biāo)的,但是離成為一個優(yōu)秀的銷售還是有很遠(yuǎn)的距離的。我覺得自己不能只想著完成自己的銷售目標(biāo)就可以了,在能夠完成銷售任務(wù)的同時也要想著怎樣去提高自己的銷售額,這樣我才是會有進(jìn)步的。假設(shè)是覺得自己只要完成了公司制定的銷售目標(biāo)就可以了的話,那我是肯定不會有進(jìn)步的。想要成為一個優(yōu)秀的銷售不是一件簡約的事情,是要積累許多的閱歷和付出許多的努力的,自己還是要繼續(xù)的加油才行。
今年的工作就這樣的結(jié)束了,雖然自己心中還是有缺憾自己沒能夠做到最好的,但是這讓我更加的堅決了自己,明年要繼續(xù)的努力讓自己有更大的進(jìn)步的決心。明年我會去學(xué)習(xí)一些銷售技巧,多多的對自己的工作進(jìn)行反思,我相信只要我是在努力的,只要我努力的方向是對的,我是肯定能夠在新一年的工作中有進(jìn)步的。
房地產(chǎn)銷售簡約個人工作總結(jié)(四)
時間如梭,又到年底了,總結(jié)下自已這一年來的工作狀況。剛到公司項目部時,對房地產(chǎn)銷售方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的援助下,很快對公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有了肯定的了解。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以平常本人重點(diǎn)留意提高自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,在做好本職工作的同時,還要廣泛了解整個市區(qū)房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員。
針對即將結(jié)束的20**年的銷售工作,從公司銷售部門以及個人兩個方面進(jìn)行總結(jié):
一、本人在銷售部工作的一點(diǎn)感想和回顧
1、營銷部銷售人員比較年輕,工作上雖然充斥干勁、有激情和肯定的親和力,但在閱歷上存在不足,尤其在處理突發(fā)事項和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。
2、通過前期的項目運(yùn)作,作為我們銷售人員從技能和對項目的理解上都有了很大的提高,今后我將會通過參與公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會更進(jìn)一步地來努力提升自己。
我認(rèn)為,假如協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會導(dǎo)致工作方向上大小不全都,久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,這讓我頗有些積重難返的感覺,似乎有時候有一些建議或看法,但卻無從述說,現(xiàn)在知道了問題的嚴(yán)峻性,我將會努力改正,力求工作中目標(biāo)全都、簡潔高效。但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營銷部的工作要有肯定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示開發(fā)商方面,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清楚的制度,對我們銷售人員來說,無疑是利大于弊。
二、對于這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發(fā)覺的問題
客戶心里在想什么?他們有著怎樣的需求?他們對你的產(chǎn)品及你個人有哪些看法,這些都是作為銷售人員所需要考慮的問題,不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進(jìn)行分析,而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對這些問題開展后續(xù)分析,我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更精確地把握客戶的內(nèi)心需求,從而達(dá)到令雙方都滿足的溝通效果在每一次與客戶進(jìn)行溝通之后,我覺得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補(bǔ)短,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,不斷使自己的銷售技能得到改善.對此,我深有感受,比如,在銷售過程中,我覺得把我客戶心理動態(tài)是決斷銷售質(zhì)量的一個至關(guān)重要的因素,銷售工作事實(shí)上也是要特別講究技巧的一門學(xué)問。
同時,在詳細(xì)工作中,我需要檢討自己,我有時缺乏耐煩,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其
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