駕校應(yīng)急預(yù)案

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔第一章總則第一條綜合應(yīng)急預(yù)案編制目的我校為認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，加強(qiáng)安全應(yīng)急救援管理工作，促進(jìn)應(yīng)急管理規(guī)范化，提高應(yīng)對(duì)生產(chǎn)安全事故，交通事故、公共衛(wèi)生、自然災(zāi)害以及其他突發(fā)公共事件的道路運(yùn)輸?shù)目焖俜磻?yīng)和應(yīng)急處置能力，最大程度地減少人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失，真正做到“統(tǒng)一指揮、綜合協(xié)調(diào)、迅速行動(dòng)、保障有力”，根據(jù)省、市及行業(yè)管理部門的相關(guān)規(guī)定和要求，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本綜合預(yù)案。第二條適用范圍本預(yù)案適用于我校在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，面對(duì)生產(chǎn)安全事故、交通事故、公共衛(wèi)生、自然災(zāi)害以及其他突發(fā)公共事件等可能發(fā)生事件的預(yù)防和處理。第三條應(yīng)急預(yù)案體系應(yīng)急預(yù)案是根據(jù)發(fā)生和可能發(fā)生的突發(fā)事件，事先研究制定的應(yīng)對(duì)的計(jì)劃和方案，它促進(jìn)了突發(fā)事件處置的基本規(guī)則，是突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)的操作指南。突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案體系包括國家總體應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案、部門應(yīng)急預(yù)案、地方應(yīng)急預(yù)案、企事業(yè)單位應(yīng)急預(yù)案以及針對(duì)大型聚會(huì)/活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案等六個(gè)層次構(gòu)成。第四條應(yīng)急工作原則1、貫徹“統(tǒng)一指揮、分級(jí)管理、區(qū)域?yàn)橹?、單位自救和社?huì)救援相結(jié)合”的原則。堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃、全面防范,在我校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全“分級(jí)管理，分線責(zé)任”為主的應(yīng)急管理體制，按職開展安全監(jiān)督、檢查，堅(jiān)決制止“三違”行動(dòng)，各負(fù)其責(zé)。堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合、常態(tài)與非常態(tài)相結(jié)合，常抓不懈。在不斷提高安全辨識(shí)、防范水平的同時(shí)，加強(qiáng)應(yīng)急基礎(chǔ)，做好常態(tài)下的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，物資儲(chǔ)備，隊(duì)伍建設(shè)，完善裝備，預(yù)案演練等工作。居安思危，強(qiáng)化一線人員的緊急處置逃生能力，早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、迅速處置。最大程度地預(yù)防和減少事件造成的人員傷害。2、分級(jí)響應(yīng)原則應(yīng)急管理工作按照事態(tài)的危害程度、波及和影響范圍，實(shí)施分級(jí)應(yīng)急響應(yīng)。第二章組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)第五條應(yīng)急組織體系一、我校設(shè)立“應(yīng)急救援指揮部”，是應(yīng)急管理工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，總指揮由我校董事長擔(dān)任，副指揮由主抓安全、生產(chǎn)的副校長擔(dān)任，成員由各部門、各基層單位的負(fù)責(zé)人組成，履行組織開展應(yīng)急日常管理工作和應(yīng)急體系建設(shè)，突發(fā)事件預(yù)防和應(yīng)急保障，重大及特別重大突發(fā)事件應(yīng)急處置的組織協(xié)調(diào)，應(yīng)急管理督查等職責(zé)，分類制定自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生、社會(huì)安全事件應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急演練和應(yīng)急處置工作負(fù)責(zé)應(yīng)急救援組織領(lǐng)導(dǎo)工作。二、根據(jù)救援實(shí)際情況公司成立六個(gè)工作組，（一）搶險(xiǎn)救援組；（二）治安保衛(wèi)組；（三）醫(yī)療救護(hù)組；（四）后勤保障組；（五）善后處理組；（六）信息宣傳組。工作組負(fù)責(zé)相關(guān)制度起草、落實(shí)及日常管理職責(zé)。第六條應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)一、應(yīng)急救援指揮部及職責(zé)：總指揮：朱紅霞副指揮：段少佩成員：朱文磊、范財(cái)學(xué)、楊斌龍、高彩霞、李永謀應(yīng)急電話一）總指揮職責(zé)：1、全面負(fù)責(zé)應(yīng)急救援工作，組織領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急救援的指揮和協(xié)調(diào)。對(duì)事故與災(zāi)害的緊急處置迅速作出判斷與決策。2、按規(guī)定時(shí)間、程序、內(nèi)容向市級(jí)的安監(jiān)、公安、交通運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)職能部門報(bào)告事故情況，并啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案。3、復(fù)查和評(píng)估事故（事件）可能發(fā)展的方向，確定其可能的發(fā)展程度。4、指揮現(xiàn)場(chǎng)無關(guān)人員的撤離疏散，確保任何傷害者都能得到足夠的重視。5、決定事故現(xiàn)場(chǎng)是否實(shí)行管制，與相關(guān)應(yīng)急機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系并對(duì)緊急情況的處置做出安排。6、隨時(shí)向上級(jí)（運(yùn)管局、交警隊(duì)等上級(jí)部門）報(bào)告事故應(yīng)急救援工作情況。7、在緊急狀態(tài)解除后，受控制地點(diǎn)及時(shí)恢復(fù)正常，并組織人員參加事故的分析和處理。8、負(fù)責(zé)審定應(yīng)急培訓(xùn)和應(yīng)急演練計(jì)劃。（二）副指揮職責(zé):負(fù)責(zé)具體工作，協(xié)助總指揮做好督促落實(shí)工作，組織協(xié)調(diào)應(yīng)急處置工作、協(xié)助總指揮完成應(yīng)急救援工作，總指揮不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)接替總指揮工作。1、主管安全副指揮職責(zé)：（1）協(xié)助總指揮工作，負(fù)責(zé)組織編審應(yīng)急救援預(yù)案，提出避免事態(tài)擴(kuò)大的臨時(shí)應(yīng)急方案和措施。（2）指導(dǎo)應(yīng)急救援隊(duì)實(shí)施應(yīng)急方案和措施，并對(duì)實(shí)施中存在的缺陷進(jìn)行修正。（3）評(píng)估事故的規(guī)模和發(fā)展態(tài)勢(shì)、實(shí)施應(yīng)急步驟，確保應(yīng)急救援人員的安全和減少設(shè)施及財(cái)產(chǎn)損失。（4）負(fù)責(zé)事故應(yīng)急救援處置工作中的資金籌措和應(yīng)急救援處置工作中的付款審核支付，確保應(yīng)急救援處置的順利開展。（5）落實(shí)死者喪葬費(fèi)用和傷者醫(yī)療費(fèi)用。2、分管生產(chǎn)副指揮職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)安排運(yùn)輸車輛、組織旅客和傷員的轉(zhuǎn)運(yùn)工作，及時(shí)將未受傷的旅客送達(dá)目的地。（2）組織對(duì)輕傷員的臨時(shí)處置并送往醫(yī)院，并負(fù)責(zé)旅客及其家屬的安撫工作。（3）解決旅客的實(shí)際問題和臨時(shí)困難，配合公安交警部門處理輕微受傷人員，防止事故或?yàn)?zāi)害擴(kuò)大與蔓延。（4）組織調(diào)度車輛、人員、設(shè)備的支援及救援隊(duì)工作，為應(yīng)急救援處置提供相關(guān)人員、裝備和設(shè)施、設(shè)備等后勤保障。（三）其他成員職責(zé)：按照分工負(fù)責(zé)報(bào)告與報(bào)案、組織傷員搶救和轉(zhuǎn)運(yùn)、疏散人員，現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)與隔離，次生事故或?yàn)?zāi)害預(yù)防，應(yīng)急車輛組織調(diào)度、現(xiàn)場(chǎng)清理與記錄等具體工作。二、工作機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）搶險(xiǎn)救援組；（二）治安保衛(wèi)組；（三）醫(yī)療救護(hù)組；（四）后勤保障組；（五）善后處理組；（六）信息宣傳組。（一）搶險(xiǎn)救援組：主要任務(wù)及職責(zé)：1、接警后根據(jù)情況在第一時(shí)間撥打報(bào)警電話（110、120、119、122），到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后及時(shí)向應(yīng)急救援組領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況。2、發(fā)生重大交通事故時(shí)，救援組領(lǐng)導(dǎo)組織人員立即實(shí)施應(yīng)急搶險(xiǎn)救援。解救受困的旅客，配合醫(yī)療急救、消防搶救傷員、排除險(xiǎn)情保護(hù)財(cái)物。必要時(shí)向上級(jí)有關(guān)單位發(fā)出救援請(qǐng)求。3、施救工作結(jié)束后，按照事故處理的有關(guān)程序規(guī)定迅速展開現(xiàn)場(chǎng)勘查，收集證據(jù)，查清事故原因，寫出書面匯報(bào)材料。（二）治安保衛(wèi)組：1、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行警戒和保衛(wèi)，禁止無關(guān)人員進(jìn)入警戒區(qū)，疏導(dǎo)周邊群眾，保護(hù)自身及現(xiàn)場(chǎng)工作人員的安全，防止發(fā)生二次交通事故，妥善保存現(xiàn)場(chǎng)重要痕跡、物證等。2、配合交警對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行臨時(shí)性交通管制，開辟出醫(yī)療急救、消防和專業(yè)施救的緊急通道。負(fù)責(zé)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)受傷人員（特別是重傷人員）進(jìn)行臨時(shí)搶救和處置，并及時(shí)送醫(yī)院進(jìn)行搶救。3、視情組織警戒或封閉事故現(xiàn)場(chǎng)、隔離事故或?yàn)?zāi)害區(qū)域，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、維護(hù)秩序、疏通交通、組織人員對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)照相取證。協(xié)助、配合上級(jí)有關(guān)部門對(duì)傷亡事故的處理。組織車輛分流，避免出現(xiàn)嚴(yán)重交通堵塞。4、及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)人員、物品，負(fù)責(zé)對(duì)事故傷、亡人員、物件進(jìn)行登記，妥善保管旅客遺留的行李，最大限度降低事故損失。5、正確使用通訊、攝像、照相、錄音等安全設(shè)備對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查、分析。應(yīng)急事故結(jié)束后向應(yīng)急救援小組領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告搶險(xiǎn)救災(zāi)實(shí)施情況。（三）醫(yī)療救助組：主要任務(wù)及職責(zé)：1、接警后快速趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)脫險(xiǎn)的受傷人員進(jìn)行緊急醫(yī)療處理后迅速送往醫(yī)院進(jìn)行救治。負(fù)責(zé)與120、醫(yī)院的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作，組織落實(shí)傷員的入院、轉(zhuǎn)院醫(yī)治和辦理出院手續(xù)。2、負(fù)責(zé)在醫(yī)院120未到達(dá)前，對(duì)受害者進(jìn)行必要的搶救（如人工呼吸、包扎止血、防止受傷部位受污染等）。注意區(qū)分傷重程度，使重傷者優(yōu)先得到搶救。組成專門醫(yī)療組對(duì)受傷人員進(jìn)行搶救，保障傷員得到及時(shí)救治，將受傷人員的死亡率降到最低點(diǎn)。3、協(xié)助醫(yī)院120轉(zhuǎn)送受害者，跟蹤救治情況，并將治療進(jìn)展情況及時(shí)反饋給應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)做出決策。4、在事故救援結(jié)束后負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的防疫。（四）后勤保障組：主要任務(wù)及職責(zé)：1、負(fù)責(zé)組織旅客和傷員的轉(zhuǎn)運(yùn)工作，及時(shí)將沒受傷的旅客送達(dá)目的地，將受傷人員送往醫(yī)院，作好精神和生活上的安撫工作。2、負(fù)責(zé)看護(hù)好旅客和傷員的隨身行李、物品，解決旅客的實(shí)際問題和臨時(shí)困難，配合公安交警部門處理輕微受傷人員。3、負(fù)責(zé)應(yīng)急所需的機(jī)械、裝備、材料、生活保障物資的供應(yīng)、組織、調(diào)集工作，為應(yīng)急救援處置提供相關(guān)人員、裝備和設(shè)施、設(shè)備等后勤保障。（五）信息宣傳組：主要任務(wù)及職責(zé)：1、負(fù)責(zé)辦公室值班，隨時(shí)與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人保持聯(lián)系，傳達(dá)落實(shí)上級(jí)對(duì)救援工作的指示和要求，報(bào)送相關(guān)資料。信息上報(bào)內(nèi)容主要包括:事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、類型、財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡情況;搶險(xiǎn)工作安排及措施。2、負(fù)責(zé)事故或?yàn)?zāi)害的緊急救險(xiǎn)、救災(zāi)與處置情況的通訊指令的傳達(dá)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組指揮機(jī)構(gòu)與各成員之間，本單位與上級(jí)之間信息及時(shí)溝通，完成調(diào)度、匯報(bào)、通告與救援工作。3、負(fù)責(zé)應(yīng)急過程的會(huì)議、記錄與整理，應(yīng)急事件結(jié)束后向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組提交會(huì)議記錄報(bào)告。第三章預(yù)防與預(yù)警第七條危險(xiǎn)源監(jiān)控公司安委會(huì)、各職能部門及各單位應(yīng)定期研究道路交通及其他災(zāi)害安全事故工作，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育，做到警鐘長鳴，防患于未然，堅(jiān)持“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理，以及邊查邊改”的原則，加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查，對(duì)存在隱患及時(shí)解決，對(duì)存在有重大隱患并可能造成嚴(yán)重后果的，提出專項(xiàng)整改方案，杜絕不安全事故發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)駕駛員的“月、季”的安全教育培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，開展日常安全檢查和事故隱患排查治理，充分利用車載衛(wèi)星定位裝置GPS監(jiān)控等手段，結(jié)合氣象部門發(fā)布的自然災(zāi)害預(yù)警信息，有針對(duì)性、實(shí)效性地制定安全防范措施。第八條預(yù)警行動(dòng)道路交通重大安全事故發(fā)生后，應(yīng)立即向公司應(yīng)急救援指揮部報(bào)告，及時(shí)撥打110、119、120、122求助，同時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)入搶險(xiǎn)狀態(tài)，并維持好事故現(xiàn)場(chǎng)秩序，做好疏散工作；應(yīng)急救援指揮部辦公室接到報(bào)警后，立即報(bào)告總指揮或副指揮，由總指揮決定是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急救援指揮部辦公室在預(yù)案決定啟動(dòng)之后，立即通知各部門、各單位成員趕赴現(xiàn)場(chǎng)參加救援。一、預(yù)警：針對(duì)各種可能發(fā)生的安全生產(chǎn)事故，惡劣天氣和自然災(zāi)害，完善預(yù)警機(jī)制，建立預(yù)警系統(tǒng)，開展危險(xiǎn)源辨識(shí)、環(huán)境因素識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)工作，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告、有效防范、妥善處置。二、分級(jí)響應(yīng)：根據(jù)公安部《關(guān)于修訂道路交通事故等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)》和國務(wù)院發(fā)布的《道路交通事故處理辦法》第六條規(guī)定：“根據(jù)或者財(cái)產(chǎn)損失的程度和數(shù)額，交通事故分為輕微事故、一般事故、重大事故和特大事故。道路交通事故分為以下四類：(1)、輕微事故，是指一次造成輕傷1至2人，或者財(cái)產(chǎn)損失機(jī)動(dòng)車事故不足1000元，非機(jī)動(dòng)車事故不足200元的事故。(2)、一般事故，是指一次造成重傷1至2人，或者輕傷3人以上，或者財(cái)產(chǎn)損失不足3萬元的事故。(3)、重大事故，是指一次造成死亡1至2人，或者重傷3人以上10人以下，或者財(cái)產(chǎn)損失3萬元以上不足6萬元的事故。(4)、特大事故，是指一次造成死亡3人以上，或者重傷11人以上，或者死亡1人，同時(shí)重傷8人以上，或者死亡2人，同時(shí)重傷5人以上，或者財(cái)產(chǎn)損失6萬元以上的事故。根據(jù)惡劣天氣和自然災(zāi)害危險(xiǎn)源辨識(shí)、環(huán)境因素識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)預(yù)測(cè)分析結(jié)果，對(duì)可能發(fā)生和可以預(yù)警的潛在事故進(jìn)行預(yù)警。預(yù)警級(jí)別依據(jù)可能造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展勢(shì)態(tài)，一般劃分為藍(lán)色、黃色、橙色和紅色四級(jí)。1、藍(lán)色預(yù)警為IV級(jí)預(yù)警，是最低級(jí)別的預(yù)警，藍(lán)色氣象預(yù)警信號(hào)預(yù)示可能造成一般程度的危害，相當(dāng)采取應(yīng)急防范措施。2、黃色預(yù)警為III級(jí)預(yù)警，預(yù)示著危害程序較重，相當(dāng)采取相應(yīng)的防范措施。3、橙色預(yù)警為II級(jí)預(yù)警，預(yù)示著危害程度嚴(yán)重，情況緊急要采取相應(yīng)的應(yīng)急防范措施。4、紅色預(yù)警為I級(jí)預(yù)警，預(yù)示著危害程度特別嚴(yán)重，必須盡快采取應(yīng)急防范措施。三、預(yù)警信號(hào)發(fā)布：預(yù)警信息應(yīng)包括起始時(shí)間、警示事項(xiàng)、可能影響范圍、應(yīng)采取的措施和發(fā)布級(jí)別等內(nèi)容。預(yù)警信息的發(fā)布和解除經(jīng)應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)，并通過廣播、信息網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行發(fā)布：特殊情況下目擊者可大聲呼救或打電話的方式進(jìn)行。根據(jù)事故的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，分別啟動(dòng)不同等級(jí)的預(yù)案。發(fā)生一般事故（Ⅳ級(jí)），由事故發(fā)生基層單位啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并立即報(bào)告應(yīng)急救援指揮部。發(fā)生較大事故（Ⅲ級(jí)），由事故發(fā)生部門及時(shí)采取相應(yīng)措施，并立即上報(bào)應(yīng)急救援指揮部，由總指揮或副指揮決定啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的預(yù)案。發(fā)生特別重大（Ⅰ級(jí)）、重大事故（Ⅱ級(jí)），由總指揮及時(shí)啟動(dòng)公司應(yīng)急預(yù)案，并立即逐級(jí)上報(bào)相關(guān)部門并啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急預(yù)案，由上級(jí)相關(guān)部門再向上級(jí)報(bào)告，請(qǐng)求救援。第九條報(bào)告程序與處置一、信息報(bào)告與通知：生產(chǎn)安全事故或突發(fā)性群體傷亡事件發(fā)生后，事發(fā)源地第一目擊者必須立即報(bào)告公司應(yīng)急總指揮，（24小時(shí)應(yīng)急值守電話，在應(yīng)急處置過程中，公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)及時(shí)如實(shí)向上級(jí)主管部門續(xù)報(bào)相關(guān)情況。二、先期處置：事發(fā)后要迅速派人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，查實(shí)事件性質(zhì)、發(fā)生時(shí)間、原因、涉及范圍、人員財(cái)產(chǎn)損失等基本情況后，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，指揮在事發(fā)1小時(shí)內(nèi)按規(guī)定程度向上級(jí)報(bào)告。應(yīng)急指揮部辦公室一方面向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，另一方面根據(jù)預(yù)案要求指令基層單位進(jìn)行先期處置，快速處置、清理交通事故、車輛故障等事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。并協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、疏導(dǎo)交通、搶救傷員的工作，最大限度提高現(xiàn)場(chǎng)處置和施救傷員速度。三、應(yīng)急處置：應(yīng)急救援工作的首要任務(wù)是控制和遏制次生事故，防止事態(tài)擴(kuò)大，以減少傷害。在應(yīng)急處理過程中必須堅(jiān)持以下原則：1、聽從救援指揮部領(lǐng)導(dǎo)指揮，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，劃定警戒區(qū)和疏散區(qū)，指揮搶險(xiǎn)救援人員快速搶救受傷和受困人員，治安保衛(wèi)組、后勤保障組、醫(yī)療救助組快速進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)周邊人員的疏散、警戒和醫(yī)療救助。2、副指揮根據(jù)事態(tài)的發(fā)展，啟動(dòng)處置安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急處置預(yù)案等應(yīng)急處置措施，進(jìn)行事態(tài)的控制和險(xiǎn)情的排除。3、應(yīng)急副指揮根據(jù)應(yīng)急處置的實(shí)際需要，調(diào)令應(yīng)急小組各成員依照各自職責(zé)參與應(yīng)急處置；4、應(yīng)急副指揮及時(shí)向總指揮匯報(bào)應(yīng)急處置的進(jìn)展情況，執(zhí)行組長的應(yīng)急處置指令。四、信息上報(bào)：經(jīng)核實(shí)無誤后，總指揮或授權(quán)人應(yīng)按規(guī)定時(shí)間、程度、內(nèi)容向單位所屬的安監(jiān)、公安、交通運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)職能部門報(bào)告事故情況。事故報(bào)告時(shí)間：事故發(fā)生1小時(shí)內(nèi)。事故報(bào)告內(nèi)容：（1）事故發(fā)生單位概況；（2）事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)以及事故現(xiàn)場(chǎng)情況；（3）事故的簡要經(jīng)過；（4）事故已經(jīng)造成或者可能造成的傷亡人數(shù)（包括下落不明的人數(shù)）和初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失；（5）已經(jīng)采取的措施；（6）其他應(yīng)當(dāng)報(bào)告的情況；五、信息發(fā)布：由應(yīng)急總指揮或授權(quán)副指揮及時(shí)準(zhǔn)確地對(duì)外發(fā)布信息，根據(jù)事態(tài)情況，通過電話或新聞媒體及時(shí)通報(bào)事故，做出緊急疏散和撤離等警報(bào)。事態(tài)嚴(yán)重緊急時(shí)，直接聯(lián)系政府請(qǐng)求援助。第四章應(yīng)急響應(yīng)第十條響應(yīng)分級(jí)針對(duì)事故危害程度、影響范圍和單位控制事態(tài)的能力、將事故級(jí)別分為四個(gè)等級(jí)，響應(yīng)級(jí)別分為一級(jí)響應(yīng)和二級(jí)響應(yīng)。1、發(fā)生特別重大事故，啟動(dòng)一級(jí)響應(yīng)。是指造成30人以上死亡或者100人以上重傷（包括急性工業(yè)中毒，下同），或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；2、發(fā)生重大事故，啟動(dòng)一級(jí)響應(yīng)，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷或者5000萬元以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；3、發(fā)生較大事故，啟動(dòng)一級(jí)響應(yīng)，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。4、發(fā)生一般事故，啟動(dòng)二級(jí)響應(yīng)，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。第十四條響應(yīng)程序一、啟動(dòng)二級(jí)響應(yīng)程序，控制事態(tài)發(fā)展，減少損失。1、發(fā)生一般事故，當(dāng)事人首先開展自救行動(dòng)，同時(shí)要在第一時(shí)間向所屬單位報(bào)告，所屬單位向安全質(zhì)量部部長報(bào)告，再由安全質(zhì)量部部長向應(yīng)急指揮部副指揮報(bào)告，副指揮立即通過各種途徑核實(shí)事件性質(zhì)、傷亡情況、事故地點(diǎn)、事故發(fā)生時(shí)間等信息；2、迅速派人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，會(huì)同有關(guān)部門人員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，查實(shí)事件性質(zhì)、發(fā)生時(shí)間、發(fā)生原因、涉及范圍、人員財(cái)產(chǎn)損失等基本情況后，及時(shí)向副指揮報(bào)告；3、對(duì)于先期處置未能有效控制事態(tài)的安全生產(chǎn)事故，要及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，由公司應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一開展應(yīng)急搶險(xiǎn)救援工作；4、應(yīng)急搶險(xiǎn)救援小組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急處置工作，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援人員應(yīng)攜帶相應(yīng)的專業(yè)防護(hù)裝備，采取安全防護(hù)措施，嚴(yán)格執(zhí)行緊急救援人員進(jìn)入和離開事故現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)規(guī)定。5、其他應(yīng)急小組按照各自的職責(zé)協(xié)助配合現(xiàn)場(chǎng)救援小組同時(shí)開展工作。6、如現(xiàn)場(chǎng)施救難度大或需要其它大型輔助救援設(shè)施，需另聘專業(yè)救援人員或隊(duì)伍時(shí)，及時(shí)向政府相關(guān)部門請(qǐng)求增援。7、當(dāng)事態(tài)無法控制時(shí)，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)及政府請(qǐng)求援助，擴(kuò)大應(yīng)急響應(yīng)。二、啟動(dòng)一級(jí)響應(yīng)程序1、發(fā)生較大安全事故，按照事故的性質(zhì)及嚴(yán)重程度，遵守事故報(bào)告原則，以最快方法向單位應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)及事故發(fā)生地有關(guān)部門報(bào)告?？傊笓]在接到報(bào)案后要在1小時(shí)內(nèi)向主管部門和事故發(fā)生地安監(jiān)部門報(bào)告。2、針對(duì)事故的性質(zhì)，迅速作出判斷、迅速啟動(dòng)二級(jí)響應(yīng)，搶救受傷人員、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并采取一切措施防止事故蔓延和二次事故發(fā)生。3、及時(shí)向當(dāng)?shù)卣蜕鐣?huì)求助增派救援力量，在政府啟動(dòng)相應(yīng)事故應(yīng)急救援預(yù)案一級(jí)響應(yīng)程序后，積極配合政府和社會(huì)救援力量做好應(yīng)急救援工作。第十五條應(yīng)急結(jié)束一、應(yīng)急終止的條件是：事故現(xiàn)場(chǎng)得以控制，環(huán)境符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，事故隱患消除后，經(jīng)事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)發(fā)布應(yīng)急工作結(jié)束信息后，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急結(jié)束。二、在應(yīng)急救援行動(dòng)結(jié)束后應(yīng)召開事故分析會(huì)，通報(bào)應(yīng)急救援情況，評(píng)估事故損失情況，調(diào)查事故原因，對(duì)應(yīng)急救援工作總結(jié)和報(bào)告，讓全體員工受到教育。三、對(duì)在應(yīng)急管理工作中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人，將依據(jù)公司安全獎(jiǎng)懲制度和進(jìn)行表彰、獎(jiǎng)勵(lì)和通報(bào)表揚(yáng)。第五章后期處置第十一條后期處置主要包括危險(xiǎn)品及污染物處理、事故后果影響消除、生產(chǎn)秩序恢復(fù)、善后賠償、搶險(xiǎn)過程和應(yīng)急救援能力評(píng)估及應(yīng)急預(yù)案的修訂等內(nèi)容。第十七條善后處理應(yīng)急救援行動(dòng)結(jié)束后，組建事故善后處理工作組，分組開展善后處理工作。一、事故調(diào)查組：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展事故調(diào)查；二、事故善后處理組：負(fù)責(zé)事故傷員轉(zhuǎn)院和賠付處理；三、接待工作組：負(fù)責(zé)事故傷、亡人員親屬的接待，安撫工作；四、事故經(jīng)費(fèi)保障組：負(fù)責(zé)事故應(yīng)急搶救和善后相關(guān)費(fèi)用的獎(jiǎng)金保障工作。第六章保障措施第十二條通信與信息保障一、辦公室指定專人每天24小時(shí)輪流值班備勤，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理有關(guān)情況，遇有重大突發(fā)事件必須迅速向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。二、應(yīng)急工作人員的電話必須24小時(shí)開機(jī)，禁止隨意更換電話號(hào)碼的行為。特殊情況下，電話號(hào)碼及發(fā)生變更，必須及時(shí)向應(yīng)急辦公室報(bào)告。辦公室必須在24小時(shí)內(nèi)向各成員發(fā)布變更通知。第十三條應(yīng)急隊(duì)伍保障加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)，我校各部門人員是應(yīng)急救援的骨干力量，安全質(zhì)量部要負(fù)責(zé)日常應(yīng)急救援隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，動(dòng)員全員有組織地參加應(yīng)急救援工作。第十四條應(yīng)急物資裝備保障我校安全生產(chǎn)部負(fù)責(zé)配合辦公室建立健全應(yīng)急物資的儲(chǔ)備及緊急配送體系，完善應(yīng)急工作程序，確保應(yīng)急所需物資的及時(shí)供應(yīng)，由我校財(cái)務(wù)部對(duì)物資儲(chǔ)備的監(jiān)督管理。常備應(yīng)急車輛：應(yīng)急物資嚴(yán)禁私自挪動(dòng)或挪作他用，所有應(yīng)急物資應(yīng)登記建檔，并定期進(jìn)行檢查其完好情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行處理，確保器材完好。第十五條經(jīng)費(fèi)保障應(yīng)急準(zhǔn)備及應(yīng)急處置專項(xiàng)費(fèi)用由公司財(cái)務(wù)部在安全經(jīng)費(fèi)中提取，?？顚Ｓ茫Ｕ蠎?yīng)急狀態(tài)時(shí)應(yīng)急經(jīng)費(fèi)的及時(shí)到位。第十六條醫(yī)療衛(wèi)生保障辦公室負(fù)責(zé)聯(lián)系醫(yī)院，確保醫(yī)院在事發(fā)后能及時(shí)赴現(xiàn)場(chǎng)開展醫(yī)療救治、疾病預(yù)防控制等醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急工作。第十七條交通運(yùn)輸保障由我校調(diào)度配合辦公室負(fù)責(zé)緊急情況下應(yīng)急交通工具的優(yōu)先安排、確保運(yùn)輸安全暢通，要建立應(yīng)急交通運(yùn)輸車輛的調(diào)用程序，確保搶險(xiǎn)救援物資和人員能夠及時(shí)安全運(yùn)送。第十八條人員防護(hù)保障我校安全質(zhì)量部負(fù)責(zé)人員防護(hù)設(shè)備的選購發(fā)放工作，明確各級(jí)責(zé)任人，確保在緊急情況下現(xiàn)場(chǎng)人員能安全，有序的疏散，能夠采取必要的防護(hù)措施，嚴(yán)格按照程序開展應(yīng)急救援，確保救援人員人身安全。應(yīng)急物資相關(guān)內(nèi)容一覽表序號(hào)名稱單位數(shù)量備注1應(yīng)急救援車輛22三角木個(gè)53安全錘個(gè)34便攜式8kg滅火器（干粉）個(gè)35拖車?yán)K捆16強(qiáng)光照明燈只17防滑鏈副18急救箱只29通訊設(shè)備（電話）個(gè)310警戒線卷100米第七章培訓(xùn)與演練第十九條培訓(xùn)由辦公室制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，按計(jì)劃對(duì)全員進(jìn)行一次安全培訓(xùn)、內(nèi)容包括安全知識(shí)基礎(chǔ)知識(shí)，操作規(guī)程、自救互救知識(shí)、應(yīng)急器材的正確使用與保管，預(yù)案中應(yīng)急處置程序、應(yīng)急處置疏散等。第二十條演練演練類型一、功能演練：針對(duì)應(yīng)急器材的使用的演練；二、綜合演練；模擬事故應(yīng)急處置的演練；三、演練計(jì)劃：由安全技術(shù)部制定年度事故應(yīng)急演練計(jì)劃和方案。四．演練組織者：總指揮或副指揮。五、演練次數(shù)：每年至少組織一次應(yīng)急救援專項(xiàng)演練和一至二次現(xiàn)場(chǎng)處置演練。六、參加人員：要求全體員工均參加。第八章獎(jiǎng)懲第二十一條獎(jiǎng)懲規(guī)定對(duì)在應(yīng)急救援工作中作出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人，將依據(jù)公司相關(guān)獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行表彰、獎(jiǎng)勵(lì)和通報(bào)表揚(yáng)。一、獎(jiǎng)勵(lì)范圍如下：1、發(fā)現(xiàn)事故并及時(shí)控制，防止事態(tài)蔓延與擴(kuò)大的；2、發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)上報(bào)，經(jīng)確認(rèn)并對(duì)此隱患進(jìn)行整改落實(shí)的。3、發(fā)生事故時(shí)，積極響應(yīng)救援領(lǐng)導(dǎo)組命令，參加應(yīng)急救援行動(dòng)，控制事態(tài)蔓延與擴(kuò)大。二、處罰范圍如下：1、違規(guī)操作或?qū)`規(guī)操作視而不見不進(jìn)行制止的。2、發(fā)生事故造成人員傷亡或重大經(jīng)濟(jì)損失，不履行自己工作職責(zé)，不及時(shí)上報(bào)的。3、知情不報(bào)或故意遲報(bào)、謊報(bào)和瞞報(bào)事故和重要情況。4、在應(yīng)急管理工作中有其他失職、瀆職行為而喪失最佳救援時(shí)機(jī)的。5、構(gòu)成犯罪的，送司法機(jī)關(guān)處理。安全應(yīng)急救援小組通訊錄姓名職務(wù)電話號(hào)碼朱紅霞董事飛副校文磊辦公室主財(cái)學(xué)總教永謀安全彩霞培訓(xùn)點(diǎn)負(fù)責(zé)斌龍培訓(xùn)點(diǎn)負(fù)責(zé)九章附則第二十二條術(shù)語和定義應(yīng)急預(yù)案：針對(duì)可能發(fā)生的事故，為迅速有序地開展應(yīng)急行動(dòng)而預(yù)先制定的行動(dòng)方案。應(yīng)急準(zhǔn)備：針對(duì)可能發(fā)生的事故，為迅速有序地開展應(yīng)急行動(dòng)而預(yù)先進(jìn)行的組織準(zhǔn)備和應(yīng)急保障。應(yīng)急響應(yīng)：事故發(fā)生后，有關(guān)組織或人員采取的應(yīng)急行動(dòng)。應(yīng)急救援：在應(yīng)急響應(yīng)過程中，為消除、減少事故危害防止事故擴(kuò)大或惡化，最大限度地降低事故造成的損失或危害而采取的救援措施或行動(dòng)。第二十三條應(yīng)急預(yù)案備案本預(yù)案編制或修訂后，由應(yīng)急辦公室組織專家對(duì)預(yù)案進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審后，應(yīng)急辦公室應(yīng)按評(píng)審意見，對(duì)預(yù)案進(jìn)行修改完善，再經(jīng)專家組審查確認(rèn)后方可發(fā)布預(yù)案，預(yù)案由總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布。發(fā)布后并向安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局備案。第二十四條維護(hù)和更新按照《交通運(yùn)輸突發(fā)事件應(yīng)急管理規(guī)定》規(guī)定，對(duì)《綜合應(yīng)急預(yù)案》適時(shí)進(jìn)行修訂，如在以下情況下應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)預(yù)案中的條款進(jìn)行修訂和更新。1、相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)頒布更新后；2、發(fā)生重大事故后并進(jìn)行應(yīng)急救援檢驗(yàn)有不適應(yīng)之處；3、預(yù)案進(jìn)行全面演練后；4、上級(jí)相關(guān)監(jiān)管部門要求時(shí)；5、其它情況。第二十五條制定與解釋本預(yù)案由應(yīng)急辦公室制定、負(fù)責(zé)解釋并組織實(shí)施。突發(fā)事件專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案1總則1.1編制目的為最大限度地避免和減少交通突發(fā)事故可能造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，建立緊急情況下能及時(shí)、正確、快速、有效的救援和應(yīng)急機(jī)制，根據(jù)公司的實(shí)際情況制定本預(yù)案。1.2編制依據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》《中華人民共和國道路交通安全法實(shí)施條例》《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》1.3適用范圍本預(yù)案適用于本公司的車輛發(fā)生交通事故時(shí)的應(yīng)急處理。應(yīng)急處置基本原則在交通事故的應(yīng)急處理工作中，必須遵循“快速反應(yīng)、迅速搶救”的原則，最大限度地降低傷亡和損失。做到正確判斷、正確處理，防止事態(tài)擴(kuò)大。充分做好通信、交通、后勤保障工作，確保應(yīng)急預(yù)案的順利實(shí)施。3造成交通事故類型和危害程度分析3.1造成交通事故的風(fēng)險(xiǎn)來源：3.1.1路面情況：冰雪路面、濕滑路面、鄉(xiāng)村路面等原因造成的交通事故；3.1.2氣候環(huán)境：狂風(fēng)暴雨、大霧彌漫、酷暑炎熱、冰寒嚴(yán)冬等原因造成的交通事故；3.1.3地理環(huán)境：高原山區(qū)、連續(xù)彎道、狹窄車道、山體滑坡等原因造成的交通事故；3.1.4設(shè)備因素：未及時(shí)消缺、保養(yǎng)不達(dá)要求、修理質(zhì)量低劣等原因造成的交通事故；3.1.5生理因素：酒后開車、疲勞駕駛、視力欠佳、聽力不濟(jì)、年高遲鈍等原因造成的交通事故；3.1.6違規(guī)運(yùn)輸：超速、裝載重心偏離等原因造成的交通事故；3.1.7操作因素：超速行駛、彎道超車、占道行駛、麻痹駕駛、判斷失誤等原因造成的交通事故；3.1.8其他因素：除上述因素以外的其他交通事故。3.2交通事故的影響及后果3.2.1給駕駛員及乘客人員造成身體傷害；3.2.2給家屬親友造成心靈創(chuàng)傷；3.2.3造成惡劣社會(huì)影響；3.2.4給企業(yè)帶來重大損失。4交通事故分級(jí)根據(jù)國務(wù)院發(fā)布的《道路交通事故處理辦法》第六條規(guī)定：“根據(jù)人身傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失的程度和數(shù)額，交通事故分為輕微事故、一般事故、重大事故和特大事故。”（1）輕微事故：是指一次造成輕傷1至2人，或者財(cái)產(chǎn)損失機(jī)動(dòng)車事故不足1000元，非機(jī)動(dòng)車事故不足200元的事故；（2）一般事故：是指一次造成重傷1至2人，或者輕傷3人以上，或者財(cái)產(chǎn)損失不足3萬元的事故；（3）重大事故：是指一次造成死亡1至2人，或者重傷3人以上10人以下，或者財(cái)產(chǎn)損失3萬元以上不足6萬元的事故；（4）特大事故：是指一次造成死亡3人以上，或者重傷11人以上，或者死亡1人，同時(shí)重傷8人以上，或者死亡2人，同時(shí)重傷5人以上，或者財(cái)產(chǎn)損失6萬元以上的事故。5交通事故應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)及職責(zé)5.1應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)5.1.1成立交通事故應(yīng)急救援指揮部總指揮：李平副總指揮：劉永合5.1.2交通事故應(yīng)急救援指揮部下設(shè)五個(gè)工作組應(yīng)急救援組：組長：李平組員：劉永合劉小輝治安防衛(wèi)組：組長：劉永合組員：馮小成蒿佳物資保障組：組長：李平組員：解強(qiáng)張亞軍醫(yī)療救護(hù)組：組長：劉世宏組員：王佳劉輝英信息發(fā)布組：組長：馮小成成員：王佳5.2各組工作職責(zé)5.2.1應(yīng)急救援組：（1）負(fù)責(zé)事故處理時(shí)的調(diào)度工作。（2）協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)應(yīng)急救援、搶險(xiǎn)工作的現(xiàn)場(chǎng)指揮。（3）負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)及有害物質(zhì)擴(kuò)散區(qū)域內(nèi)的洗消、監(jiān)測(cè)工作；負(fù)責(zé)確定對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)采取的處理措施。5.2.2治安防衛(wèi)組：（1）負(fù)責(zé)治安保衛(wèi)、警戒、疏散、道路管制工作。（2）負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救護(hù)指揮及中毒、受傷人員分類搶救和護(hù)送轉(zhuǎn)院工作。（3）負(fù)責(zé)搶救受傷、中毒人員的生活必需品供應(yīng)。5.2.3物資保障組：（1）負(fù)責(zé)保障救援的通訊暢通，對(duì)外聯(lián)系和車輛調(diào)度。（2）負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)救援物資供應(yīng)。（3）負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)救援物資運(yùn)輸工作。（4）保障搶險(xiǎn)、救援資金到位。5.2.4醫(yī)療救護(hù)組：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)受傷人員進(jìn)行急救并請(qǐng)求120支援協(xié)助專業(yè)醫(yī)護(hù)人員運(yùn)送傷員到醫(yī)院。5.2.5信息發(fā)布組：對(duì)外發(fā)布事故的有關(guān)信息。當(dāng)發(fā)生一般事故及以上事故時(shí)根據(jù)總指揮的指揮通知信息組負(fù)責(zé)信息發(fā)布的人員按專業(yè)對(duì)口迅速向市安監(jiān)、公安、消防、環(huán)保、衛(wèi)生等當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)及上級(jí)報(bào)告事故情況。同時(shí)向區(qū)、市等上級(jí)應(yīng)急救援辦公室報(bào)告。6、交通事故應(yīng)急處理程序6.1當(dāng)事人職責(zé)6.1.1信息報(bào)告：撥打交通事故報(bào)警電話（122或110）或委托過往車輛、行人向附近的公安機(jī)關(guān)或執(zhí)勤民警報(bào)案；向保險(xiǎn)公司報(bào)案；同時(shí)向安全質(zhì)量部、生產(chǎn)經(jīng)營部或公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。6.1.2報(bào)案要義：報(bào)案要做到迅速、及時(shí)，言簡意賅。一要簡要說清突發(fā)交通事故的案情、時(shí)間、地點(diǎn)；二要概要交通事故造成的人員傷亡、財(cái)產(chǎn)破壞、交通堵塞情況；三要通報(bào)報(bào)警人姓名和聯(lián)系電話。6.1.3現(xiàn)場(chǎng)措施：停車，關(guān)閉引擎，拉緊手制動(dòng)，切斷電源，開啟應(yīng)急燈；夜間需開啟示寬燈、尾燈；在高速公路上，需在肇事點(diǎn)兩頭按規(guī)定設(shè)置危險(xiǎn)警告標(biāo)志；做好防火防盜措施，告知安撫乘客情緒。6.1.4現(xiàn)場(chǎng)搶救：若發(fā)生傷亡事件，立即呼救急救中心（醫(yī)療急救求助電話：120或110），求救過往車輛幫助；若現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)，呼救消防部門（火災(zāi)求救電話：119或110）。6.1.5現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)：作好現(xiàn)場(chǎng)原始狀態(tài)，車輛、人員、牲畜、遺留物痕跡、散落物等不得隨意挪動(dòng)位置。為現(xiàn)場(chǎng)搶救傷必須移動(dòng)位置的，應(yīng)作好原始位置標(biāo)記，不得故意破壞、在交警部門未達(dá)之前，可用繩索等設(shè)置警戒線，以保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。6.1.6配合處理：當(dāng)事人必須如實(shí)向公安交通管理機(jī)關(guān)陳述事發(fā)經(jīng)過，不得隱瞞、歪曲交通事故的真實(shí)情況，積極配合協(xié)助交警部門做好事故處理及善后工作，并聽候處理。6.2安全技術(shù)部職責(zé)6.2.1接到交通事故報(bào)告且了解信息后，迅速、及時(shí)、簡要的對(duì)當(dāng)事人作出相應(yīng)部署，上報(bào)應(yīng)急救援指揮部，親臨事故現(xiàn)場(chǎng)參加應(yīng)急救援。6.2.2及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告案情及應(yīng)急救援情況和事故處理信息。6.2.3根據(jù)交通事故等級(jí)，組織應(yīng)急救援所需人員和必要物資等迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。6.2.4配合交警部門作好事故處理工作。7交通事故應(yīng)急響應(yīng)7.1響應(yīng)分級(jí)根據(jù)《道路交通事故處理辦法》及人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的程度，交通事故分為輕微事故、一般事故、重大事故和特大事故。7.2響應(yīng)程序7.2.1交通事故應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)條件交通事故為輕微事故的響應(yīng)1）、不啟動(dòng)本預(yù)案2）、事故現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)事人按交通事故應(yīng)急處理程序進(jìn)行；安全技術(shù)部以通訊方式與當(dāng)事人保持聯(lián)系，并作出相應(yīng)部署；派出安全員、保險(xiǎn)公司理賠員趕赴現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作并配合交警部門作好事故處理工作。3）、將交通事故情況報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門。2、交通事故為一般事故的響應(yīng)1）、由應(yīng)急指揮部啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，組織應(yīng)急救援所需人員和必要物資等迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理；2）、安全技術(shù)部作好應(yīng)急準(zhǔn)備，隨時(shí)調(diào)動(dòng)相關(guān)部門作出進(jìn)一步的應(yīng)急救援；3）、辦公室負(fù)責(zé)隨時(shí)獲取現(xiàn)場(chǎng)事故處理工作信息，并作出部署；4）、各部門隨時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事故處理情況。3、交通事故為重大、特大事故的響應(yīng)1）、由公司應(yīng)急指揮部啟動(dòng)本應(yīng)急預(yù)案；2）、安全技術(shù)部等相關(guān)部門應(yīng)急救援人員迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，由安全技術(shù)部負(fù)責(zé)部署指揮應(yīng)急救援工作；3）、應(yīng)急總指揮與事故現(xiàn)場(chǎng)建立通信聯(lián)系，負(fù)責(zé)做出各項(xiàng)應(yīng)急決策，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)事故的應(yīng)急處理；4）、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援人員在現(xiàn)場(chǎng)指揮員的領(lǐng)導(dǎo)下，積極搶救傷員，就近快速地轉(zhuǎn)送當(dāng)?shù)蒯t(yī)院；5）、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需要派出公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)；6）、協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部，做好醫(yī)療費(fèi)用支付工作；7）、通知辦公室工作人員安撫和慰問傷亡人員家屬；8）、視現(xiàn)場(chǎng)具體情況，求援各級(jí)力量和各方資源，積極開展事故現(xiàn)場(chǎng)救援工作，必要時(shí)求助現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)?shù)卣块T。7.2.2響應(yīng)啟動(dòng)啟動(dòng)本預(yù)案時(shí)，應(yīng)由應(yīng)急指揮部宣布。7.2.3響應(yīng)行動(dòng)響應(yīng)行動(dòng)前，由總指揮或副指揮進(jìn)行指揮，由安全技術(shù)部部長擔(dān)任前線指揮員，組建現(xiàn)場(chǎng)工作組。8．應(yīng)急結(jié)束8.1應(yīng)急結(jié)束條件1）、傷員搶救成功或成功送至醫(yī)院；2）、車載人員及財(cái)產(chǎn)安全轉(zhuǎn)移；3）、交警部門現(xiàn)場(chǎng)出險(xiǎn)結(jié)束；4）、受損車輛送達(dá)汽車修理廠5）、清點(diǎn)應(yīng)急救援人員、回收搶險(xiǎn)物資。8.2應(yīng)急救援工作總結(jié)1）、交通事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援結(jié)束后，由總指揮作出事故善后工作安排，并將交通事故應(yīng)急救援工作情況總結(jié)后向上級(jí)主管部門匯報(bào)。2）、由安全技術(shù)部組織對(duì)本次交通事故應(yīng)急救援工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見。9．事故調(diào)查和保險(xiǎn)理賠9.1事故調(diào)查1）、由安全技術(shù)部配合交警部門作好事故處理，并將情況報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門。2）、重大、特大交通事故由安全技術(shù)部牽頭，根據(jù)交警部門事故裁決書，組織物資運(yùn)輸部及相關(guān)部門進(jìn)行學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)，舉一反三，采取防范措施。9.2保險(xiǎn)理賠由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠工作。10附則10.1術(shù)語和定義10.2預(yù)案備案本預(yù)案到上級(jí)主管部門進(jìn)行備案。10.3預(yù)案修訂本預(yù)案由安全技術(shù)部負(fù)責(zé)修改、更新，由安委會(huì)每年組織評(píng)審一次，并提出修改意見。10.4制定與解釋本預(yù)案由安全技術(shù)部負(fù)責(zé)制定和解釋。10.5預(yù)案實(shí)施本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。11附件11.1有關(guān)應(yīng)急機(jī)構(gòu)及人員聯(lián)系方式：序號(hào)部門姓名職務(wù)電話號(hào)碼1公司李平經(jīng)理135190486692安全技術(shù)部劉永合部長187067121233生產(chǎn)經(jīng)營部劉世宏部長138304028874安全技術(shù)部劉小輝副部長138841091895生產(chǎn)經(jīng)營部解強(qiáng)副部長138841816986安全技術(shù)部張亞軍干事189934922087安全技術(shù)部王佳干事138304667048生產(chǎn)經(jīng)營部蒿佳干事187293917339生產(chǎn)經(jīng)營部劉輝英干事187934276191011.2交通事故應(yīng)急救援物資配備交通事故應(yīng)急救援物資配備是開展應(yīng)急救援工作必不可少的條件，是實(shí)施快速救援的保障。安全技術(shù)部、生產(chǎn)經(jīng)營部、駕駛員應(yīng)定期檢查交通事故應(yīng)急救援物資配備，使其始終處于良好狀態(tài)。應(yīng)急物資配備表物資裝備名稱數(shù)量存放地點(diǎn)應(yīng)急救援車2公司三角木5安全技術(shù)部安全錘3安全技術(shù)部滅火器2安全技術(shù)部拖車?yán)K1安全技術(shù)部照明燈1安全技術(shù)部防滑鏈1安全技術(shù)部警戒線1安全技術(shù)部急救箱2安全技術(shù)部通訊設(shè)備2辦公室火災(zāi)爆炸事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案1總則1.1編制目的為加強(qiáng)公司辦公場(chǎng)所及運(yùn)輸車輛等重要危險(xiǎn)源的消防安全工作，確保公司迅速有效地處理火災(zāi)爆炸事故，將事故對(duì)人員、財(cái)產(chǎn)和環(huán)境造成的損失降到最小程度，最大限度的保障公司的財(cái)產(chǎn)安全和職工的人身安全。1.2編制依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國消防法》制定本預(yù)案。1.3適用范圍本預(yù)案適用于公司發(fā)生的重大火災(zāi)爆炸生產(chǎn)事故。2事故類型及危害程度分析2.1事故類型本專項(xiàng)預(yù)案的火災(zāi)爆炸事故系指公司客運(yùn)車輛、停車場(chǎng)及辦公區(qū)內(nèi)易燃易爆產(chǎn)品及營運(yùn)工作中發(fā)生的火災(zāi)爆炸事故。2.2事故分級(jí)按照火災(zāi)爆炸事故的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性、影響范圍等因素，火災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)分為：Ⅰ（公司）級(jí)響應(yīng)、Ⅱ（部門）級(jí)響應(yīng)、Ⅲ（崗位）級(jí)響應(yīng)。2.2.1Ⅰ（公司）級(jí)響應(yīng)（1）一次造成1-3人死亡，或2人及以上重傷，或10萬元以上直接經(jīng)濟(jì)損失。（2）對(duì)社會(huì)安全、環(huán)境造成較大影響，對(duì)周邊企業(yè)、單位、人員構(gòu)成威脅。（3）火勢(shì)較長時(shí)間（1小時(shí)）未能有效控制，并可能造成周邊生產(chǎn)裝置、設(shè)施、局部停產(chǎn)。2.2.2Ⅱ（部門）級(jí)響應(yīng)(1)一次造成1-2人受傷或小于1萬元直接經(jīng)濟(jì)損失。(2)對(duì)生產(chǎn)、環(huán)境將造成影響，對(duì)周圍生產(chǎn)裝置、設(shè)備、設(shè)施構(gòu)成威脅。(3)火勢(shì)較長時(shí)（10分鐘）未能有效控制。2.2.3Ⅲ（崗位）級(jí)響應(yīng)。（1）發(fā)生火災(zāi)時(shí)立即報(bào)告，并組織人員撲救。（2）對(duì)初起火災(zāi)撲救或難以控制火勢(shì)。 （3）如火勢(shì)蔓延擴(kuò)大將威脅生產(chǎn)裝置、設(shè)備、設(shè)施。2.3應(yīng)急處置原則安全第一，以人為本；居安思危，預(yù)防為主；統(tǒng)一指揮、分級(jí)響應(yīng)；依靠科技，精細(xì)管理。3組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)3.1應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)體系救援組織體系與機(jī)構(gòu)職責(zé)與公司安全生產(chǎn)(重大)事故綜合應(yīng)急預(yù)案中組織體系與機(jī)構(gòu)職責(zé)相同。3.2職責(zé)3.2.1公司應(yīng)急救援指揮部應(yīng)急救援指揮部主要職責(zé)是：(1)審定應(yīng)急處置方案。(2)擬定現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部人員名單,并指派現(xiàn)場(chǎng)指揮。(3)隨時(shí)掌握部門處置情況，當(dāng)符合公司綜合應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)條件時(shí)，立即下令啟動(dòng)本專項(xiàng)預(yù)案。(4)負(fù)責(zé)做好對(duì)外新聞發(fā)布和上報(bào)材料的審定工作。3.2.3現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援隊(duì)伍現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援隊(duì)伍的主要職責(zé)有：（1）負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援工作，整合和調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急資源。（2）及時(shí)向應(yīng)急救援指揮部匯報(bào)應(yīng)急處置情況。（3）收集、整理應(yīng)急處置過程的有關(guān)資料。（4）核實(shí)應(yīng)急終止條件并向應(yīng)急救援指揮部請(qǐng)示應(yīng)急結(jié)束。（5）負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急工作總結(jié)。3.2.4專項(xiàng)應(yīng)急救援工作小組（1）應(yīng)急搶救組跟蹤并詳細(xì)了解火災(zāi)爆炸事故及處置情況，向公司應(yīng)急救援指揮部匯報(bào)，請(qǐng)示落實(shí)指令；負(fù)責(zé)掌握火災(zāi)重點(diǎn)目標(biāo)，并按事前制定的專項(xiàng)滅火預(yù)案，迅速開赴現(xiàn)場(chǎng)滅火；根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況及自身滅火能力，確定是否需要地方消防部門增援；組織搶救受傷人員。（2）信息發(fā)布組負(fù)責(zé)火災(zāi)爆炸事故現(xiàn)場(chǎng)的通訊聯(lián)絡(luò)工作。（3）治安防衛(wèi)組負(fù)責(zé)對(duì)火災(zāi)爆炸事故現(xiàn)場(chǎng)的警戒，控制無關(guān)人員進(jìn)入；負(fù)責(zé)做好非安全區(qū)域內(nèi)人員的疏散及隔離工作，配合救護(hù)組搶救及運(yùn)送傷員；維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)治安和交通秩序負(fù)責(zé)救援運(yùn)輸車輛的暢通。（4）醫(yī)療救護(hù)組負(fù)責(zé)組織帶領(lǐng)相關(guān)人員對(duì)傷員進(jìn)行處置救護(hù)。（5）后勤保障組負(fù)責(zé)保障救援的通訊暢通，對(duì)外聯(lián)系和車輛調(diào)度；負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)救援物資供應(yīng)；負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)救援物資運(yùn)輸工作；保障搶險(xiǎn)、救援資金到位。專項(xiàng)應(yīng)急救援組人員及聯(lián)系方式同綜合應(yīng)急預(yù)案人員4預(yù)防與預(yù)警4．1危險(xiǎn)源監(jiān)控4.1.1技術(shù)措施(1)易燃易爆工作場(chǎng)所內(nèi)的電氣設(shè)備，按國家規(guī)定全部采用防爆措施，防止產(chǎn)生電打火發(fā)生火災(zāi)。(2)合理配備滅火器材，在各個(gè)部位設(shè)置安全防火標(biāo)志。(3)根據(jù)危險(xiǎn)源情況，在防火重點(diǎn)區(qū)域設(shè)置視頻監(jiān)控、報(bào)警器控制箱，對(duì)發(fā)生火情實(shí)施有效監(jiān)控。4.1.2管理措施1、對(duì)設(shè)備定期巡視檢查，對(duì)要害(重點(diǎn))部、關(guān)鍵裝置、易燃易爆工作場(chǎng)所內(nèi)電氣設(shè)備進(jìn)行定人定機(jī)管理，特別是對(duì)于重要區(qū)域的設(shè)備，制定檢查標(biāo)準(zhǔn)。每天進(jìn)行安全例檢，使設(shè)備始終保持在良好狀況，做到安全運(yùn)行。2、配備的滅火器材，設(shè)專人管理，保證滅火器材處于正常有效狀態(tài)。3、定期組織學(xué)習(xí)和防火演練，使員工在發(fā)生事故時(shí)，在確保生命安全的同時(shí)能夠及時(shí)逃生、報(bào)警和救援。4.2應(yīng)急救援資源種類公司下屬各部門要按照公司的有關(guān)要求建立健全危險(xiǎn)源網(wǎng)絡(luò)管理體系，認(rèn)真做好本部門的危險(xiǎn)源辨識(shí)、評(píng)價(jià)與監(jiān)控工作。特別要加強(qiáng)對(duì)易發(fā)生火災(zāi)爆炸事故的重、特大事故隱患和重要危險(xiǎn)源的監(jiān)控，及時(shí)分析有關(guān)監(jiān)控信息，跟蹤整改情況，對(duì)可能引發(fā)重、特大事故的風(fēng)險(xiǎn)信息要及時(shí)上報(bào)公司安全技術(shù)部。公司下屬各部門要建立并及時(shí)更新本部門的重大火災(zāi)爆炸事故和火災(zāi)爆炸危險(xiǎn)源記錄，并上報(bào)公司。對(duì)危險(xiǎn)源發(fā)生變化，特別是向不利于安全生產(chǎn)方向發(fā)展的情況，各級(jí)組織和人員要及時(shí)上報(bào)，并積極采取相應(yīng)措施，防止事態(tài)的進(jìn)一步惡化。公司各部門負(fù)責(zé)本部門上報(bào)的火災(zāi)事故信息的接收，并進(jìn)行初步處理、統(tǒng)計(jì)分析，必要時(shí)上報(bào)公司應(yīng)急救援指揮部。4.3消防平面圖（附表1）4.4火災(zāi)爆炸事故報(bào)警電話公司報(bào)警電話安全技術(shù)急救援指揮火警119市急救中心1204.5預(yù)警行動(dòng)任何人員接到可能發(fā)生的火災(zāi)爆炸事故的信息后，應(yīng)立即報(bào)告專項(xiàng)應(yīng)急救援小組，并按照應(yīng)急預(yù)案要求通知有關(guān)部門采取相應(yīng)行動(dòng)預(yù)防和控制火災(zāi)事故的發(fā)生、擴(kuò)大。預(yù)警級(jí)別根據(jù)發(fā)生的事故級(jí)別實(shí)行分級(jí)報(bào)告。對(duì)可能造成火災(zāi)爆炸的安全事故，必須上報(bào)應(yīng)急指揮部，并通知公司各職能部門進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)，對(duì)其他下屬下達(dá)防范措施指令，并連續(xù)跟蹤事態(tài)發(fā)展。各級(jí)應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)接到可能導(dǎo)致火災(zāi)事故的信息后，按照預(yù)警信息及時(shí)研究確定解決方案，通知相關(guān)部門啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案。一旦發(fā)生事故，根據(jù)火災(zāi)事故的等級(jí)、立即啟動(dòng)相應(yīng)等級(jí)的應(yīng)急預(yù)案，實(shí)施救援。4.6應(yīng)急救援啟動(dòng)條件發(fā)生火災(zāi)爆炸事故，并符合下列條件之一時(shí)，應(yīng)啟動(dòng)本預(yù)案：(1)地方政府已啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案或要求公司啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案時(shí)。(2)毗鄰企業(yè)發(fā)生重大事故，對(duì)公司構(gòu)成危害時(shí)。(3)發(fā)生Ⅲ級(jí)響應(yīng)級(jí)別時(shí)。(4)公司各部門請(qǐng)求救援時(shí)。5信息報(bào)告程序5.1報(bào)告程序火災(zāi)事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)立即報(bào)告公司安全質(zhì)量部，火警電話119，同時(shí)報(bào)告給部門領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)急指揮部.特別重大火災(zāi)生產(chǎn)事故，可直接向應(yīng)急救援指揮部報(bào)告。不得遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)。應(yīng)急處置過程中，要及時(shí)續(xù)報(bào)有關(guān)情況。5.2報(bào)告內(nèi)容報(bào)告應(yīng)包括至少以下內(nèi)容：部門名稱；發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、部位、著火物質(zhì)、火勢(shì)嚴(yán)重程度；火災(zāi)或爆炸及范圍；人員傷亡情況；事故簡要情況；已采取的措施。6應(yīng)急處置6.1響應(yīng)分級(jí)將火災(zāi)事故應(yīng)急響應(yīng)分成三個(gè)等級(jí)，針對(duì)不同的事故級(jí)別進(jìn)行相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)。Ⅰ級(jí)響應(yīng)時(shí)，由公司應(yīng)急救援指揮部成員親自組織救援，各部門全力做好救援工作。超出公司處置能力時(shí)，由公司及時(shí)請(qǐng)求地方政府協(xié)調(diào)。Ⅱ級(jí)響應(yīng)時(shí)，由公司安全技術(shù)部、生產(chǎn)經(jīng)營部領(lǐng)導(dǎo)指揮救援，必要時(shí)啟動(dòng)Ⅰ級(jí)響應(yīng)。Ⅲ級(jí)以下響應(yīng)，由公司下屬各部門根據(jù)實(shí)際情況決定啟動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，超出本部門應(yīng)急救援處置能力時(shí)，及時(shí)上報(bào)應(yīng)急救援指揮部，應(yīng)急救援指揮部根據(jù)情況啟動(dòng)Ⅰ級(jí)響應(yīng)或Ⅱ級(jí)響應(yīng)。6.2響應(yīng)程序6.2.1應(yīng)急上報(bào)當(dāng)發(fā)生重特大火災(zāi)爆炸事故時(shí)，及時(shí)報(bào)告公司應(yīng)急公司應(yīng)急救援指揮部報(bào)告，并啟動(dòng)Ⅰ響應(yīng)。6.2.2應(yīng)急行動(dòng)指揮部各小組按職責(zé)進(jìn)行行動(dòng)。6.2.3救援程序指揮員帶領(lǐng)安全技術(shù)部部長進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)偵察，主要查明：（1）火源位置，燃燒物質(zhì)的性質(zhì)，燃燒的范圍和火勢(shì)蔓延的主要方向。（2）是否有人受到火勢(shì)的威脅，所在地點(diǎn)人數(shù)及搶救的通道。（3）有無爆炸、毒害、觸電和房屋倒塌的危險(xiǎn)。（4）有無受到火勢(shì)威脅的重要物資、設(shè)備、檔案資料等。需要疏散和保護(hù)的主要物資數(shù)量和存放地點(diǎn)。（5）建筑物的構(gòu)造特點(diǎn)及毗鄰狀況，是否要進(jìn)行破拆。6.2.4救援開展（1）指揮員根據(jù)偵察的情況，下達(dá)救援布置命令。（2）指揮員根據(jù)偵察的情況，下達(dá)戰(zhàn)斗布置命令，要求簡明扼要，吐字清楚、果斷。（3）各組長根據(jù)指揮員的命令，具體明確的向本組人員分配任務(wù)，要求動(dòng)作迅速、熟練、準(zhǔn)確。（4）基本程序是；控制火勢(shì)，搶救人員。堵截包圍，內(nèi)外夾攻。上下合擊，重點(diǎn)突破、逐步消滅。（5）后勤保障組負(fù)責(zé)運(yùn)輸和供應(yīng)滅火劑。 6.2.5擴(kuò)大應(yīng)急公司應(yīng)急救援指揮部應(yīng)及時(shí)掌握事故應(yīng)急處置情況，當(dāng)安全生產(chǎn)事故的嚴(yán)重程度以及發(fā)展趨勢(shì)超出其應(yīng)急救援能力時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)上一級(jí)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)幫助。6.3處置措施6.3.1車輛發(fā)生火災(zāi)爆炸(1)采取隔離和疏散措施，全力救助受傷人員。(2)重點(diǎn)做好現(xiàn)場(chǎng)救援人員的防燒傷措施。6.3.2客運(yùn)站大樓發(fā)生火災(zāi)（1）采取隔離和疏散措施，撤離附近車輛到安全地帶，避免無關(guān)人員進(jìn)入事故發(fā)生危險(xiǎn)區(qū)域，并合理布置消防和救援力量,根據(jù)火勢(shì)及時(shí)放下防火卷簾門，采取防擴(kuò)散控制措施，阻止火勢(shì)蔓延。（2）當(dāng)火災(zāi)失控，危及滅火人員生命安全時(shí)，應(yīng)立即指揮現(xiàn)場(chǎng)全部人員撤離到安全區(qū)域。6.4應(yīng)急結(jié)束當(dāng)遇險(xiǎn)人員全部得救,事態(tài)得到控制,環(huán)境符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),次生、衍生事故消除后，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部確認(rèn)，并報(bào)應(yīng)急救援指揮部批準(zhǔn)，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置工作結(jié)束，應(yīng)急救援隊(duì)伍撤離現(xiàn)場(chǎng)，由現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部發(fā)布終止本預(yù)案命令，應(yīng)急救援工作結(jié)束。應(yīng)急結(jié)束后，應(yīng)急救援指揮部應(yīng)指定責(zé)任部門完成如下事項(xiàng)：（1）事故發(fā)生部門按有關(guān)規(guī)定向公司應(yīng)急指揮部報(bào)告事故發(fā)生、發(fā)展、應(yīng)急救援等情況。（2）事故發(fā)生部門做好事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和原始資料收集工作，向事故調(diào)查小組移交相關(guān)資料；并配合調(diào)查。得到事故調(diào)查組同意后，方可開始現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)重建工作。（3）現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部組織編寫應(yīng)急救援工作總結(jié)報(bào)告，上報(bào)應(yīng)急救援指揮部。應(yīng)急救援工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)作為應(yīng)急預(yù)案評(píng)審修訂的重要資料。（4）對(duì)參加救援人員、物資進(jìn)行清點(diǎn)。（5）對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)清理時(shí)，按照環(huán)境保護(hù)相關(guān)要求進(jìn)行。7應(yīng)急保障7．1經(jīng)費(fèi)保障公司應(yīng)急救援指揮部對(duì)應(yīng)急工作的日常費(fèi)用作出預(yù)算，經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核后，由公司應(yīng)急救援指揮部批準(zhǔn)后，列入年度預(yù)算。應(yīng)急經(jīng)費(fèi)用于應(yīng)急救援管理工作機(jī)制日常運(yùn)作和保障、信息化建設(shè)等所需經(jīng)費(fèi)，通過各部門的年度預(yù)算予以落實(shí)，要求建立專項(xiàng)應(yīng)急科目，做到專款專用，如應(yīng)急基金等，以保障應(yīng)急管理運(yùn)行和應(yīng)急反應(yīng)中的各項(xiàng)活動(dòng)開支。7.2物資保障依據(jù)本預(yù)案應(yīng)急處置的要求，建立健全公司應(yīng)急物資儲(chǔ)備為主和社會(huì)救援物資為輔的應(yīng)急物資儲(chǔ)備保障體系。建立科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、平時(shí)分散管理、用時(shí)統(tǒng)一調(diào)度的應(yīng)急物資儲(chǔ)備保障體系。公司及部門負(fù)責(zé)做好本部門的應(yīng)急物資儲(chǔ)備的綜合管理工作。7.3通訊保障建立完善的應(yīng)急通訊系統(tǒng)，在應(yīng)急工作中確保應(yīng)急通訊暢通。7.4人員防護(hù)應(yīng)急救援人員要配備符合救援要求的人員安全的職業(yè)防護(hù)裝備，嚴(yán)格按照救援程序開展救援工作，確保人員安全。按照國家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求在生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)建立緊急疏散地或應(yīng)急避難所。7.5醫(yī)療衛(wèi)生保障公司應(yīng)急救援指揮部會(huì)同急救機(jī)構(gòu)做好受傷員工的醫(yī)療衛(wèi)生保障工作。7.6交通運(yùn)輸保障公司應(yīng)保證緊急情況下應(yīng)急交通工具的優(yōu)先安排、優(yōu)先調(diào)度、優(yōu)先放行，確保運(yùn)輸安全暢通。依法建立應(yīng)急交通運(yùn)輸工具的征用程序，確保搶險(xiǎn)救災(zāi)物資和人員能夠及時(shí)、安全送達(dá)。必要時(shí)，要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)及相關(guān)通道實(shí)行交通管制，開設(shè)應(yīng)急救援綠色通道，保證應(yīng)急救援工作順利開展。7.7治安維護(hù)應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定，參與應(yīng)急處置和治安維護(hù)工作。要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)人群、重要物資和設(shè)備的安全保護(hù)，依法采取有效管制措施，嚴(yán)厲打擊違法犯罪活動(dòng)。8本預(yù)案的培訓(xùn)及演練（1）對(duì)應(yīng)急救援預(yù)案的培訓(xùn)列入公司年度培訓(xùn)計(jì)劃中，以危險(xiǎn)源所在部門為重點(diǎn)，對(duì)員工進(jìn)行應(yīng)急救援知識(shí)培訓(xùn)，熟悉本部門危險(xiǎn)源應(yīng)急救援流程、方法，提高員工自救、互救能力。（2）在組織員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，每年至少進(jìn)行一次演練，以提高員工的實(shí)戰(zhàn)救援能力，同時(shí)檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的預(yù)期效果。9預(yù)案管理與修訂本預(yù)案管理的歸口部門為公司安全質(zhì)量部，每年對(duì)預(yù)案進(jìn)行修訂和完善，經(jīng)公司安委會(huì)批準(zhǔn)頒布防恐反恐應(yīng)急工作預(yù)案1、總則1.1編制目的為了有效預(yù)防、控制、處置交通運(yùn)輸恐怖活動(dòng)的發(fā)生，進(jìn)一步打擊恐怖活動(dòng)，營造平安和諧的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境，最大限度地保障我公司財(cái)產(chǎn)、員工及旅客的人身、財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)秩序，創(chuàng)造一個(gè)良好的乘候車環(huán)境，特制定本工作預(yù)案。1.2編制依據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》《中華人民共和國道路交通安全法實(shí)施條例》1.3適用范圍本預(yù)案指的恐怖活動(dòng)是指發(fā)生汽車站、客車上的人為制造的危害社會(huì)穩(wěn)定、危害人的生命與財(cái)產(chǎn)安全的一切形式的活動(dòng)，通常表現(xiàn)為爆炸、襲擊、劫持人質(zhì)（綁架）、投毒、縱火、破壞、群體性違反國家法律法規(guī)、擾亂社會(huì)秩序、危害公共安全等形為。2、成立防恐反恐指揮部，負(fù)責(zé)防恐反恐工作的處理、指揮、調(diào)度、安排。2.1防恐反恐機(jī)構(gòu) 2.1.1成立亨星交通運(yùn)輸集團(tuán)慶陽汽車客運(yùn)有限公司防恐反恐工作指揮部總指揮：李平副總指揮：劉永合馮小成成員：劉世宏劉小輝蒿佳解強(qiáng)王佳張亞軍劉輝英2.1.2指揮部下設(shè)辦公室，辦公室主任由劉永合擔(dān)任，在公司防恐反恐指揮部領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織公司內(nèi)部防恐反恐工作，辦公室設(shè)在安全技術(shù)部。2．1.3成立應(yīng)急處理行動(dòng)組⑴宣傳通訊組組長：李平成員：劉世宏傳達(dá)落實(shí)上級(jí)對(duì)救援工作的指示和要求，報(bào)送相關(guān)材料。負(fù)責(zé)事故或?yàn)?zāi)害的緊急救險(xiǎn)，救災(zāi)及處置情況的通訊指令的傳達(dá)。負(fù)責(zé)應(yīng)急過程的會(huì)議記錄與整理。應(yīng)急事件結(jié)束后向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組提交會(huì)議記錄。⑵治安保衛(wèi)組組長：劉永合成員：劉世宏張亞軍主要職責(zé)是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行警戒和保衛(wèi)，禁止無關(guān)人員進(jìn)入警戒區(qū)，疏導(dǎo)周邊群眾，保護(hù)自身及現(xiàn)場(chǎng)工作人員安全，防止發(fā)生二次交通事故，妥善保存現(xiàn)場(chǎng)重要痕跡、物證等；配合交警對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行臨時(shí)性交通管制，開辟出醫(yī)療急救、消防和專業(yè)施救的緊急通道。⑶后勤保障組組長：李平成員：解強(qiáng)、馮小成主要職責(zé)是負(fù)責(zé)旅客和傷員的轉(zhuǎn)運(yùn)工作，及時(shí)將沒受傷的旅客送往目的地。負(fù)責(zé)看好旅客和傷員的隨時(shí)行李物品，解決旅客的實(shí)際問題和臨時(shí)困難，配合公安交警部門處理輕微受傷人員。負(fù)責(zé)應(yīng)急所需的機(jī)械、裝備、材料、生活保障物資的供應(yīng)、組織、調(diào)集工作，為應(yīng)急救援處置提供相關(guān)人員、裝備和設(shè)施、設(shè)備等后勤保障。⑷醫(yī)療救護(hù)組組長：馮小成成員：劉輝英王佳遇有事件發(fā)生時(shí)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)傷員的及時(shí)有效處置和送往醫(yī)院，跟蹤救治情況，并將治療進(jìn)展情況及時(shí)反饋給應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)。在事故救援結(jié)束后負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的防疫。（5）現(xiàn)場(chǎng)處置組組長：李平成員：劉永合劉小輝主要職責(zé)是負(fù)責(zé)配合上級(jí)有關(guān)部門和其他小組做好出事現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查、處置工作。2.2防恐反恐工作指揮部的職責(zé)(1)決定突發(fā)安全事件應(yīng)急處理預(yù)案的啟動(dòng)和終止；(2)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)突發(fā)事件應(yīng)急處理救援工作，確定現(xiàn)場(chǎng)指揮人員，負(fù)責(zé)應(yīng)急處理救援行動(dòng)組人員和所需各種資源的統(tǒng)一調(diào)度；(3)向上級(jí)部門報(bào)告事件情況和求援事項(xiàng)；(4)向公安、消防、衛(wèi)生、安監(jiān)、交通、運(yùn)管等相關(guān)應(yīng)急救援部門報(bào)告，并始終保持密切聯(lián)系；相關(guān)部門人員到達(dá)后，配合相關(guān)部門指揮應(yīng)急救援工作；(5)向公司員工及時(shí)通報(bào)事件情況；(6)負(fù)責(zé)事件原因調(diào)查和善后工作。2.3應(yīng)急報(bào)告救援聯(lián)系電話司防恐反恐救援應(yīng)急電話設(shè)在安全技術(shù)部3、防恐反恐防范要求3.1.1加強(qiáng)門衛(wèi)登記檢查，對(duì)進(jìn)入公司及停車場(chǎng)內(nèi)的人員和車輛嚴(yán)格登記，防止無關(guān)人員進(jìn)入車場(chǎng)。3.1.2實(shí)行24小時(shí)值班，巡邏守衛(wèi)，對(duì)重點(diǎn)要害部位做到日檢查，日記錄，日?qǐng)?bào)告，對(duì)進(jìn)出公司的可疑人員、車輛和物品提高警惕。3.1.3對(duì)公司所有重點(diǎn)部位如車站人員密集場(chǎng)所、重點(diǎn)公交線路、車輛實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控，落實(shí)好物防、技防和人防措施。3.1.4加強(qiáng)值班制度，隨時(shí)確保及時(shí)正確地處置各種內(nèi)部所發(fā)生的突發(fā)和恐怖事件。3.1.5加強(qiáng)員工防恐反恐意識(shí)教育，完善收集情報(bào)信息制度，增強(qiáng)自我防范能力，對(duì)員工有組織地進(jìn)行突發(fā)和防恐反恐預(yù)案演習(xí)，并隨時(shí)更新完善。4、防恐反恐工作原則（1）統(tǒng)一指揮，快速反應(yīng)原則。一旦發(fā)生突發(fā)或恐怖事件，各在崗人員要在第一時(shí)間內(nèi)上報(bào)公司防恐反恐工作指揮部，公司防恐反恐指揮部要及時(shí)上報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)。（2）主動(dòng)搶險(xiǎn)、迅速處理原則。事件發(fā)生后，要在第一時(shí)間組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行有效救援。（3）以人為本，生命第一原則。事件發(fā)生后，要把救護(hù)生命作為首要任務(wù)，最大限度減少人員傷亡。（4）科學(xué)施救，控制危險(xiǎn)源，防止事態(tài)擴(kuò)大原則。在事件處理過程中，要迅速判斷現(xiàn)場(chǎng)狀況，采取有效措施控制危險(xiǎn)源，避免應(yīng)急處理過程中再次發(fā)生人員傷亡。（5）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，收集證據(jù)原則。在實(shí)施救援過程中，要盡可能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效保護(hù)，收集有關(guān)證據(jù)，為公安等有關(guān)部門查找原因，為正確處理提供依據(jù)。5、事故處理程序及辦法5.1.1恐怖分子襲擾事件處理辦法。發(fā)生恐怖分子闖入襲擾事件，指揮部成員在接到事件報(bào)告或通知后，應(yīng)火速趕到現(xiàn)場(chǎng)，并迅速了解和掌握事件的基本情況，立即啟動(dòng)預(yù)案，盡快控制局面，阻止事態(tài)發(fā)展，在第一時(shí)間向110指揮中心以及市反恐辦公室報(bào)告，并迅速組織人員轉(zhuǎn)移，等待救援。5.1.2發(fā)現(xiàn)不明物體（裝置）事件處理辦法。發(fā)現(xiàn)不明物體（裝置），立即向轄區(qū)派出所報(bào)告，并及時(shí)設(shè)置隔離帶，封鎖和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)迅速組織人員緊急疏散，等待公安等有關(guān)部門進(jìn)行處理。5.1.3爆炸事件處理辦法。發(fā)生爆炸事件后，要迅速組織人員進(jìn)行救援，并立即向駐站派出所報(bào)告。及時(shí)設(shè)置隔離帶，封鎖和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，疏散人員，迅速采取有效措施消除繼發(fā)性危險(xiǎn)，防止事故發(fā)生。認(rèn)真配合公安消防部門做好物證搜尋、排除險(xiǎn)情工作，防止再次發(fā)生爆炸事故。5.1．4火災(zāi)事故處理辦法。發(fā)生火災(zāi)事故后，要立即上報(bào)相關(guān)部門，相關(guān)部門要迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，全力組織人員開展疏散和自救工作，同時(shí)立即向市公安消防119指揮中心和上級(jí)主管部門報(bào)告，受災(zāi)后要安排人員配合消防部門組織救人和滅火搶險(xiǎn)工作。要配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)妥善安置受傷人員，并及時(shí)送往醫(yī)院。5.1.5食物中毒事件處理辦法。發(fā)生人員食物中毒事件，要立即向衛(wèi)生防疫等部門和駐站派出所報(bào)告，并迅速組織人員將中毒者送往醫(yī)院進(jìn)行救治。并對(duì)事發(fā)餐飲點(diǎn)炊管人員進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)餐飲點(diǎn)進(jìn)行隔離管理，等待有關(guān)部門進(jìn)行采樣化驗(yàn)。5.1.6飲用水污染事件處理辦法。發(fā)現(xiàn)飲用水污染，要緊急對(duì)水源進(jìn)行有效隔離，并立即向衛(wèi)生防疫等部門和轄區(qū)派出所報(bào)告，同時(shí)組織相關(guān)人員對(duì)中毒人員進(jìn)行救治。6、其他事項(xiàng)6.1.1本預(yù)案是公司根據(jù)在日常生活、工作中可能發(fā)生的突發(fā)、恐怖事件，在組織實(shí)施、緊急救援以及事故處理工作中的指導(dǎo)性意見，各部門在具體實(shí)施過程中可結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行處理。6.1.2本預(yù)案為特定時(shí)期的應(yīng)急預(yù)案，各部門要結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安全演練，確保演練的實(shí)效性和可操作性。消防應(yīng)急預(yù)案1、總則1.1編制目的為了做好公司的消防工作，確保全公司員工和旅客的人身生命財(cái)產(chǎn)安全，落實(shí)消防工作“以防為主，防消結(jié)合”的基本原則，應(yīng)付突發(fā)的火災(zāi)事故，特制定本預(yù)案：1.2編制依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國消防法》制定本預(yù)案1.3適用范圍本預(yù)案適用于全公司發(fā)生的消防安全生產(chǎn)事故2、機(jī)構(gòu)2.1組織機(jī)構(gòu)組織機(jī)構(gòu)分滅火和應(yīng)急疏散工作由滅火行動(dòng)組、通信聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組組成，具體分工如下：2.1.1滅火行動(dòng)組：由公司安全員和義務(wù)消防隊(duì)員組成，安全質(zhì)量部部長劉永合任組長，并兼任火場(chǎng)臨時(shí)指揮員，滅火行動(dòng)組主要負(fù)責(zé)公司一般初級(jí)火災(zāi)的撲救工作。2.1.2通信聯(lián)絡(luò)組：由公司辦公室負(fù)責(zé)人組成，公司辦公室主任劉世宏任組長，負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò)及各部門工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。2.1.3疏散引導(dǎo)組：由公司安全質(zhì)量部和其他部門的負(fù)責(zé)人、安全管理人員組成，安全質(zhì)量部副部長劉小輝任組長，負(fù)責(zé)火災(zāi)時(shí)人員的安全疏散及財(cái)產(chǎn)的安全轉(zhuǎn)移。2.1.4安全防護(hù)救護(hù)組：由安全質(zhì)量部部門人員組成，安全分管經(jīng)理李平任組長，負(fù)責(zé)火災(zāi)時(shí)車輛、醫(yī)療救護(hù)等后勤保障工作。3、報(bào)警和接處警程序3.1監(jiān)控中心值班人員要堅(jiān)守工作崗位，對(duì)全公司的重點(diǎn)要害部位進(jìn)行動(dòng)靜態(tài)全方位24小時(shí)監(jiān)控。3.2監(jiān)控中心收到監(jiān)控區(qū)的火警信號(hào)及火警電話后，應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知安全辦值班人員、巡邏員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并電話通知安全分管領(lǐng)導(dǎo)。3,3值班人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)后，如未發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)查明警示信號(hào)的報(bào)警原因，并做詳細(xì)記錄。3,4如有火災(zāi)發(fā)生，應(yīng)根據(jù)火情，立即撥打消防報(bào)警電話，并將信息反饋監(jiān)控報(bào)警中心，同時(shí)進(jìn)行滅火及疏散工作。3.5監(jiān)控中心根據(jù)火災(zāi)情況，調(diào)集有關(guān)人員啟動(dòng)滅火和應(yīng)急預(yù)案。4、應(yīng)急疏散的組織程序與措施4.1為使滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案順利進(jìn)行，安全技術(shù)部應(yīng)加強(qiáng)日常性檢查，確保消防通道暢通。4.2公司公共聚集場(chǎng)所（候車室、售票廳、停車場(chǎng)）應(yīng)保持消防通道暢通，出入口有明顯標(biāo)志，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的疏散指示標(biāo)志。4.3火災(zāi)發(fā)生時(shí)，疏散引導(dǎo)人員應(yīng)迅速趕赴火場(chǎng)，利用應(yīng)急廣播指揮人群有組織地疏散。，疏散路線盡量簡捷。4.4疏散引導(dǎo)組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。5、撲救一般初級(jí)火災(zāi)的程序和措施5.1當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)要沉著冷靜，采用適當(dāng)?shù)姆椒ńM織滅火、疏散。5.2對(duì)于能立即撲滅的火災(zāi)要抓住戰(zhàn)機(jī)，迅速消滅。5.3對(duì)于不能立即撲滅的火災(zāi)，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢(shì)的蔓延，再開展全面撲救，一舉消滅。5.4火場(chǎng)如有人受到圍困，要堅(jiān)持“先救人，后救火”的原則，全盤考慮，制定滅火疏散方案。5.5火場(chǎng)撲救要采取“先重點(diǎn)，后一般”的原則。5.6火災(zāi)撲救要服從火場(chǎng)臨時(shí)指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密切配合，當(dāng)消防人員趕到后臨時(shí)指揮員應(yīng)將火場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)情況報(bào)告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防隊(duì)實(shí)施滅火、疏散工作。5.7火災(zāi)撲救完畢，安全辦要積極協(xié)助公安消防部門調(diào)查火災(zāi)原因，落實(shí)“三不放過”原則，處理火災(zāi)事故。6、通信聯(lián)絡(luò)，安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施6.1所有參加滅火與應(yīng)急疏散工作的部門領(lǐng)導(dǎo)、工作人員應(yīng)打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡(luò)組長的調(diào)遣。6.2辦公室通知值班水工、電工在火場(chǎng)待命。6.3火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)搶救人員及時(shí)救治火場(chǎng)受傷人員，必要時(shí)與醫(yī)院聯(lián)系救治工作。6.4后勤人員對(duì)被搶救、轉(zhuǎn)移的物資進(jìn)行登記、保管，對(duì)火災(zāi)損失情況協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行清理登記現(xiàn)場(chǎng)處置方案惡劣天氣處置方案一、總則（一）編制目的為了提高公司對(duì)惡劣天氣的快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力，保障在發(fā)生惡劣天氣期間人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，把災(zāi)害損失減少到最低點(diǎn)，特制定本預(yù)案。（二）工作原則堅(jiān)持安全生產(chǎn)方針，遵照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)的工作原則，增強(qiáng)憂患意識(shí)，常抓不懈，確保一旦發(fā)生險(xiǎn)情，能夠有效組織、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，臨危不亂，將災(zāi)害造成的損失降低到最低程度。二、組織指揮體系（一）應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)總指揮：李平副總指揮：馮小成、劉永合指揮機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)：1、指揮部要在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹惡劣天氣工作的方針、政策、法規(guī)、法令。2、根據(jù)上級(jí)部門的要求，部署本部門的搶險(xiǎn)救援工作。3、接到臨險(xiǎn)警報(bào)后，立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，及時(shí)、有效、果斷地開展防災(zāi)、抗災(zāi)、救援的指揮工作。4、準(zhǔn)確、及時(shí)、詳細(xì)掌握險(xiǎn)情的情況以及發(fā)生變化情況，并根據(jù)上級(jí)要求及時(shí)報(bào)送相關(guān)材料。5、做好災(zāi)后生產(chǎn)自救的指揮工作，并及時(shí)總結(jié)搶險(xiǎn)救援情況。三、應(yīng)急措施（一）遇暴風(fēng)雪等惡劣天氣（道路狀況達(dá)不到車輛通行要求）的應(yīng)急措施如遇暴風(fēng)雪等惡劣天氣，道路狀況達(dá)不到車輛通行要求，相關(guān)人員要將信息及時(shí)反饋給預(yù)案指揮部，由指揮部責(zé)令客運(yùn)站等部門在第一班車發(fā)車前，對(duì)全部營運(yùn)線路進(jìn)行察看，確定哪些線路確實(shí)達(dá)不到通行要求，再將信息反饋給指揮部，由指揮部決定采取停運(yùn)或調(diào)整班次等措施，由信息組將信息通知給這些線路的經(jīng)營者與駕駛員，同時(shí)安全、生產(chǎn)部門還要深入運(yùn)輸一線，對(duì)違反規(guī)定繼續(xù)營運(yùn)的車輛，要嚴(yán)厲查處，從重處罰。（二）對(duì)一般性惡劣天氣（道路狀況車輛可以勉強(qiáng)通行）的應(yīng)急措施對(duì)一般性惡劣天氣，道路狀況車輛可以勉強(qiáng)通行的，駕駛員在行進(jìn)過程中應(yīng)遵循以下安全技術(shù)規(guī)程。（1）在冰雪路面上起步時(shí)，應(yīng)緩加油、慢抬離合器如果在起步時(shí)出現(xiàn)車輪打滑的現(xiàn)象，可掛入比平時(shí)高一級(jí)的檔位，離合器松開時(shí)比往常要慢，調(diào)整傳動(dòng)力的大小最好用半離合的幅度來解決，油門比平時(shí)起步時(shí)要小，只要發(fā)動(dòng)機(jī)不熄火就行。一旦車輪已經(jīng)轉(zhuǎn)動(dòng)起來后，立即換入低一級(jí)檔位，就可以正常加油走了。這些都要求駕駛員換檔動(dòng)作要快，油門、離合器、檔位配合要準(zhǔn)確。（2）在行車中，要始終保持低速平穩(wěn)駕駛由于制動(dòng)距離會(huì)隨著車速的提高而加大，所以控制車速和與前車保持較大的安全距離，司機(jī)還應(yīng)戴上有色眼鏡，并隨車攜帶防滑鏈等防滑用具。（3）禁忌急打方向當(dāng)需要轉(zhuǎn)向時(shí)，也要先減速，適當(dāng)加大轉(zhuǎn)彎半徑并慢打方向盤，雙手握住方向盤操作要?jiǎng)蝽樉徍?，否則就會(huì)發(fā)生側(cè)滑。特別是在山區(qū)的公路上，有時(shí)冰雪路面是間斷的，打方向時(shí)，最好提前采取措施在間斷處完成。如果在冰雪路面打急方向，很可能因側(cè)滑橫在路上或沖出路基發(fā)生重大交通事故。（4）盡量少用腳制動(dòng)在冰雪路面行車不準(zhǔn)空擋或者熄火滑行，所以需要減速停車時(shí)，應(yīng)先利用發(fā)動(dòng)機(jī)的“牽阻”制動(dòng)進(jìn)行減速，使發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速迅速下降，迫使驅(qū)動(dòng)輪轉(zhuǎn)速降低。（5）應(yīng)保持車輛前后風(fēng)擋玻璃的良好視線行車中，要把后風(fēng)擋玻璃的電熱除霜器打開，如果后風(fēng)擋玻璃結(jié)霧會(huì)阻礙后視鏡的視線，司機(jī)不好判斷后面車輛的情況。前風(fēng)擋玻璃和反光鏡兩側(cè)的玻璃上如果結(jié)了霧，可以打開車內(nèi)的暖風(fēng)開關(guān)，大風(fēng)量吹散玻璃上的霧氣，千萬不可手里拿著棉布或毛巾等物擦拭玻璃上的霧氣，否則，就可能因?yàn)橐粋€(gè)輕易的小動(dòng)作引來滅頂之災(zāi)。（6）會(huì)車時(shí)要保持較大的橫向安全距離冰雪路面行車進(jìn)出主路、通過十字路口、左右轉(zhuǎn)彎、雙方會(huì)車，以及遇有行人和自行車時(shí)，要充分顧及他人，禮貌讓行，始終保持較大的橫向安全距離。有時(shí)，自行車和行人可能會(huì)在混合路段的非機(jī)動(dòng)車道內(nèi)或胡同的兩側(cè)，因路滑不慎摔倒，駕駛員寧可停車讓行，也不要搶道行駛，隨時(shí)避免可能發(fā)生的行人傷亡事故。（7）循著車轍走積雪路上若已有車轍，應(yīng)循車轍行駛。按車轍行進(jìn)時(shí)，方向盤不得猛轉(zhuǎn)猛回，以防偏出車轍打滑下陷。如果車轍凍冰而且較淺時(shí)，應(yīng)騎車轍行駛。（8）向側(cè)滑方向打方向盤遇到車輛側(cè)滑時(shí)，正確操控方向盤可有效避免甩尾或原地掉頭。應(yīng)順著側(cè)滑方向輕打方向盤，待車身回正后，再輕踩剎車減速（有ABS設(shè)備的則需將剎車踩到底），直到完全控制住車輛。四、工作要求（一）各部門應(yīng)根據(jù)本方案的要求，認(rèn)真組織落實(shí)本部門的工作職責(zé)。（二）各部門在接到臨災(zāi)警報(bào)后，應(yīng)立即組織人員進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，充分做好搶險(xiǎn)救援的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證指揮機(jī)構(gòu)、搶險(xiǎn)人員、物資、車輛以及相應(yīng)器械的及時(shí)到位。（三）營運(yùn)車輛要做好技術(shù)檢查，確保車輛技術(shù)狀況完好，要確保24小時(shí)信息暢通，要隨車攜帶防滑鏈、鍬、鎬、黃沙、掩木等必備的防滑設(shè)施。（四）做好宣傳報(bào)道工作，要通過各種形式宣傳惡劣天氣預(yù)防工作的重要性，提高全員的參與意識(shí)。五、附則（一）方案管理與更新本方案由安全質(zhì)量部牽頭制定并組織更新。（二）預(yù)案實(shí)施時(shí)間本預(yù)案自印發(fā)之日起實(shí)施。旅客高峰期現(xiàn)場(chǎng)處置方案一、總則為加強(qiáng)公司對(duì)旅客高峰期運(yùn)輸事件應(yīng)急處置的組織管理工作，提高客運(yùn)工作應(yīng)急處置能力，依據(jù)《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》和公司《旅客運(yùn)輸突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司實(shí)際情況制定本方案。二、適用范圍及工作原則1、適用范圍本預(yù)案適用于公司范圍內(nèi)客運(yùn)旅客高峰事件的應(yīng)急活動(dòng)。2、工作原則事件發(fā)生后，各部門和客運(yùn)站應(yīng)立即自動(dòng)按照預(yù)案實(shí)施客運(yùn)事件應(yīng)急處置。確?？瓦\(yùn)生產(chǎn)安全有序，確保旅客及時(shí)疏散。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1、成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長：李平副組長：劉永合成員：馮小成、劉小輝、劉世宏、張亞軍解強(qiáng)職責(zé)任務(wù)：負(fù)責(zé)組織旅客高峰期運(yùn)輸應(yīng)急和處置工作四、旅客運(yùn)輸事件分類1、①“五一”“十一”及春運(yùn)客流高峰期的應(yīng)對(duì)；②客運(yùn)班線非正常原因停運(yùn)的應(yīng)對(duì)。2、信息報(bào)送和處理旅客運(yùn)輸事件發(fā)生后，應(yīng)立即向生產(chǎn)經(jīng)營部報(bào)告，1小時(shí)內(nèi)向主管經(jīng)理和相關(guān)部門報(bào)告。旅客運(yùn)輸事件發(fā)生后，對(duì)事件信息遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)或玩忽職守的，要追究單位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。3、緊急處置①客流高峰到來前5日，由組長或副組長組織相關(guān)專業(yè)組和各條線路、客運(yùn)站領(lǐng)導(dǎo)召開應(yīng)急運(yùn)輸協(xié)調(diào)會(huì)。運(yùn)輸組長傳達(dá)應(yīng)急運(yùn)輸計(jì)劃?？瓦\(yùn)站提出停車場(chǎng)、候車區(qū)、售票及各種設(shè)施安排方案，相關(guān)應(yīng)急組織提出保障措施，經(jīng)組長或副組長確認(rèn)批準(zhǔn)后，付諸實(shí)施。②客流高峰期間，客運(yùn)站站長兼任應(yīng)急運(yùn)輸總調(diào)度，客運(yùn)站副站長任副總調(diào)度，車站調(diào)度協(xié)調(diào)處理，總調(diào)度按應(yīng)急運(yùn)輸計(jì)劃和現(xiàn)場(chǎng)情況調(diào)度所有應(yīng)急車輛和人員，各部門必須服從統(tǒng)一調(diào)度指揮。③各部門、客運(yùn)站在旅客高峰期間應(yīng)在候車廳、停車場(chǎng)、售票處等地設(shè)客流調(diào)查監(jiān)測(cè)點(diǎn)，如預(yù)測(cè)發(fā)生特大客流高峰時(shí)，應(yīng)及時(shí)向指揮部報(bào)告。④在客流高峰期間，各車隊(duì)?wèi)?yīng)準(zhǔn)備或調(diào)配多輛營運(yùn)客車作為應(yīng)急車輛。司乘站務(wù)人員全部停止公休，隨時(shí)執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)。⑤客運(yùn)站在客流高峰期間應(yīng)準(zhǔn)備第二候車區(qū)域和停車場(chǎng)，備齊相關(guān)服務(wù)設(shè)施和物資，增加售票人員，縮短發(fā)車時(shí)間。⑥調(diào)度組根據(jù)旅客的流時(shí)、流量和流向，科學(xué)合理地調(diào)度應(yīng)急車輛，打破經(jīng)營區(qū)域界限，可停運(yùn)或消減客流較小的線路班次，優(yōu)先安排旅游車輛加班。⑦各部門、客運(yùn)站要服從應(yīng)急指揮部的安排，按照本單位的具體規(guī)定，迅速傳達(dá)，準(zhǔn)確執(zhí)行調(diào)度命令，并組織后勤管理人員到服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，最好旅客的解釋工作；做好發(fā)車秩序、乘車秩序的維護(hù)；做好司乘站務(wù)人員的后勤保障。4、客運(yùn)班線非正常停運(yùn)的處置措施①客運(yùn)班線因自然災(zāi)害、合同糾紛、政治人物、特大交通事故、質(zhì)量招標(biāo)以及集體上訪、罷工等人為原因造成停運(yùn)時(shí)，由小組組長指定一名副組長組織相關(guān)應(yīng)急組召開應(yīng)急工作協(xié)調(diào)會(huì)。主管專業(yè)組長下達(dá)應(yīng)急工作計(jì)劃，分配各項(xiàng)任務(wù)，運(yùn)輸組按《特大客流高峰處置措施》實(shí)施緊急運(yùn)輸調(diào)度方案。其他專業(yè)應(yīng)急組按突發(fā)事件的應(yīng)急組織和指揮方案確定的職責(zé)分工迅速到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，按照國家法律法規(guī)和上級(jí)的要求實(shí)施相關(guān)的應(yīng)急方案。②突發(fā)性自然災(zāi)害發(fā)生后的旅客運(yùn)輸班車運(yùn)行途中，如遇有地震、洪澇災(zāi)害、滑坡、泥石流等不可抗拒的自然災(zāi)害發(fā)生后，應(yīng)對(duì)措施比照“惡劣天氣處置方案”的處置措施實(shí)施。5、安全防護(hù)①旅客運(yùn)輸事件發(fā)生后各部門要嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)工作，消除火災(zāi)隱患。一是要對(duì)火、防盜設(shè)備及每部車的消防設(shè)施進(jìn)行全面的技術(shù)檢查，防患于未然，二是要對(duì)四大部位（重要、要害、易發(fā)案、危險(xiǎn)源）加強(qiáng)管理，確保內(nèi)部安全。要對(duì)本單位中內(nèi)部火災(zāi)隱患進(jìn)行一次全面地排查，預(yù)防和遏止惡性、重特大火災(zāi)的發(fā)生。②要確保旅客的人身安全，安全質(zhì)量部要組織抽調(diào)人員現(xiàn)場(chǎng)配合公安部門嚴(yán)厲打擊車匪路霸、查禁“黃色非法印刷品、音像制品”，查堵“易燃、易爆、危險(xiǎn)品”上車。要加強(qiáng)內(nèi)部值班巡邏，打擊各種形式犯罪分子，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)站、車、路的控制。③車站要組織站務(wù)人員對(duì)候車室，售票廳的旅客進(jìn)行疏散，采用人員把守、設(shè)防護(hù)欄等方法確保應(yīng)急通道通暢。對(duì)老、弱、病、殘、孕、幼等旅客要重點(diǎn)照顧，組織旅客按發(fā)車方向排隊(duì)。并維持好秩序，確保不擠傷或車輛碰傷旅客。6、應(yīng)急結(jié)束當(dāng)旅客運(yùn)輸事件結(jié)束后，各部門向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，主管經(jīng)理提出取消應(yīng)急措施的報(bào)告批準(zhǔn)后，客運(yùn)生產(chǎn)恢復(fù)正常。五、保障措施1、在旅客高峰到來前15日由公司及時(shí)成立應(yīng)急小組。2、在客流高峰期到來15日前，要全面做好車輛技術(shù)狀況的安全監(jiān)察工作，對(duì)所有營運(yùn)車輛進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查，特別是對(duì)剎車、轉(zhuǎn)向、油、電路等重點(diǎn)部位要重點(diǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修，嚴(yán)禁技術(shù)狀況和安全性能無保障的車輛參加運(yùn)輸。要對(duì)所有車輛進(jìn)行一次全面地技術(shù)鑒定，達(dá)不到安全運(yùn)行條件的或技術(shù)等級(jí)嚴(yán)重下降的要停運(yùn)修復(fù)，車站調(diào)度要積極協(xié)助各縣（市）客運(yùn)站對(duì)社會(huì)集約化車輛的技術(shù)狀況進(jìn)行及時(shí)更新，嚴(yán)禁報(bào)廢車輛延期使用。3、各單位要結(jié)合旅客客流高峰期的季節(jié)特點(diǎn)，有針對(duì)性的提高對(duì)廣大駕駛員在冰、雪、霧天氣下的安全行車技能；要繼續(xù)堅(jiān)持“早送晚迎”、“路檢路查”制度；要強(qiáng)化重點(diǎn)管理。一方面要重點(diǎn)加強(qiáng)社會(huì)集約化車輛駕駛員的安全管理。在客流高峰期到來前要對(duì)社會(huì)集約化車輛駕駛員進(jìn)行一次普遍的安全強(qiáng)化教育，嚴(yán)禁違章操作、嚴(yán)禁酒后駕車、特別是嚴(yán)禁無照駕駛。另一方面要嚴(yán)重加強(qiáng)超員超載及疲勞駕駛的查處力度。4、做好人員準(zhǔn)備。一方面要確保單程在400公里以上（高速公里600公里以上）的營運(yùn)車輛，必須配備兩名以上駕駛員。駕駛員連續(xù)工作時(shí)間不得超過4小時(shí)，24小時(shí)內(nèi)實(shí)際駕駛時(shí)間累計(jì)不得超過8小時(shí)。另一方面，要做好司、乘、站、修等一線人員的倒休和加班安排，確保旅客高峰期間一線員工全部停止公休，投入生產(chǎn)。在客流高峰到來前，要從后勤管服人員中各調(diào)出有大客資質(zhì)的人員組成應(yīng)急分隊(duì)。在客流高峰期間，應(yīng)急分隊(duì)必須服從應(yīng)急小組調(diào)度，統(tǒng)一組織到車站維護(hù)生產(chǎn)秩序。5、做好車輛準(zhǔn)備。為了有效的應(yīng)對(duì)旅客運(yùn)輸時(shí)間，公司將附近旅游公司車輛編入應(yīng)急車隊(duì)，統(tǒng)一由調(diào)度指揮。6、做好后勤保障。應(yīng)急期間，各單位要確保司、乘、站務(wù)人員飲食、飲水及時(shí)衛(wèi)生，要采取各項(xiàng)措施保證安排好職工生活。交通事故處置方案1事故特征1.1交通事故類型和危害程度分析1.1.1路面情況：冰雪路面、濕滑路面、鄉(xiāng)村路面等原因造成的交通事故；1.1.2氣候環(huán)境：狂風(fēng)暴雨、大霧彌漫、酷暑炎熱、冰寒嚴(yán)冬等原因造成的交通事故；1.1.3地理環(huán)境：高原山區(qū)、連續(xù)彎道、狹窄車道、山體滑坡等原因造成的交通事故；1.1.4設(shè)備因素：未及時(shí)消缺、保養(yǎng)不達(dá)要求、修理質(zhì)量低劣等原因造成的交通事故；1.1.5生理因素：酒后開車、疲勞駕駛、視力欠佳、聽力不濟(jì)、年高遲鈍等原因造成的交通事故；1.1.6違規(guī)運(yùn)輸：超速、裝載重心偏離等原因造成的交通事故；1.1.7操作因素：超速