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房地產(chǎn)交易中心政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)整改措施1.前言房地產(chǎn)交易中心是房地產(chǎn)市場(chǎng)的重要組成部分,是連接買方和賣方的重要平臺(tái)。為了保證交易公正公開、行政干預(yù)最少,近年來房地產(chǎn)交易中心一直致力于營(yíng)造廉潔從業(yè)的政風(fēng)行風(fēng),加強(qiáng)自身的誠(chéng)信建設(shè),并不斷完善自身的規(guī)章制度,以提高服務(wù)質(zhì)量和水平。為做好房地產(chǎn)交易中心的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),加強(qiáng)自身建設(shè),更好地服務(wù)于社會(huì)大眾,我們制定了以下整改措施。2.問題分析經(jīng)過對(duì)過去一段時(shí)間的政風(fēng)行風(fēng)問題情況的梳理和概括,我們發(fā)現(xiàn)我中心的政風(fēng)行風(fēng)仍存在以下問題:違規(guī)操作案件多發(fā)。我中心部分工作人員違反規(guī)章制度,與房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)勾結(jié),存在惡意炒作、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、囤積貨源等現(xiàn)象,導(dǎo)致市場(chǎng)秩序混亂、損害了客戶的利益。工作人員的工作意識(shí)不夠強(qiáng)。有的工作人員工作態(tài)度不端正,服務(wù)意識(shí)不到位,工作效率低下,嚴(yán)重影響了交易服務(wù)的質(zhì)量和效率。交易信息披露不及時(shí)、不清晰。我中心及時(shí)公開交易信息是保證交易公開公正的重要渠道,但是有些重要信息需要經(jīng)過審核后才能公示,審核流程不夠清晰、及時(shí),影響了信息的發(fā)布速度和準(zhǔn)確性。3.整改措施針對(duì)以上問題,我們將從以下三個(gè)方面進(jìn)行整改,進(jìn)一步規(guī)范交易行為,提高服務(wù)質(zhì)量和水平。3.1規(guī)章制度建設(shè)在規(guī)章制度方面,我們將出臺(tái)一系列政策措施,對(duì)中介機(jī)構(gòu)的行為進(jìn)行規(guī)范,增強(qiáng)其對(duì)交易風(fēng)險(xiǎn)和顧客利益的管理意識(shí);同時(shí)落實(shí)紀(jì)檢監(jiān)察工作職責(zé),對(duì)工作人員不遵守規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)工作人員違規(guī)操作進(jìn)行嚴(yán)懲,嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,避免內(nèi)部信息泄露。3.2服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)為了提高工作人員的服務(wù)意識(shí)和工作效率,我們將加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)和教育工作。通過定期開展“服務(wù)進(jìn)步、差距分析”活動(dòng),深入挖掘、反映、解決交易服務(wù)中的實(shí)際問題,提高工作人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能。3.3信息披露公開信息披露公開是保障交易公開公正的重要環(huán)節(jié),我們將建立和完善交易信息披露機(jī)制,加強(qiáng)交易信息審核,制定和完善信息公示流程,健全發(fā)布機(jī)制,確保信息公開及時(shí)、準(zhǔn)確、全面。同時(shí)加強(qiáng)信息公開的宣傳工作,引導(dǎo)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位和消費(fèi)者積極參與其中。4.結(jié)束語(yǔ)本次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的整改措施,是我們深化改革,推進(jìn)建設(shè)廉潔房地產(chǎn)市場(chǎng)的重要舉措。我們將始終堅(jiān)持以政府工作人員為中心的理念,嚴(yán)格要求自己,積極主動(dòng)作為,以供銷合作社長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為當(dāng)?shù)哪繕?biāo),切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),不斷提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,全方
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