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Word第第頁大學(xué)生暑期家電促銷社會實(shí)踐報告我在七星電器中擔(dān)當(dāng)?shù)氖蔷抨柤译姷漠a(chǎn)品銷售工作,我認(rèn)為一個銷售公司的銷售人員是至關(guān)重要的。由于顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業(yè)學(xué)問與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路,都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個合格的銷售人員,我們必需做到以下幾個方面:第一:需要了解任何九陽小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)待政策、留意事項與接待的方式方法與禮儀看法。其次:需要了九陽小家電,也就是我需要負(fù)責(zé)銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù)。
首先,我更深地體會到”看法確定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業(yè),由于曾經(jīng)第一次做電器促銷時,沒能適應(yīng)當(dāng)時的工作環(huán)境,不講究講解技巧,最終得到銷量低的結(jié)果。而看到四周的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,立刻對現(xiàn)實(shí)社會絕望和生氣。然而再次干銷售,我好像成熟了很多,能客觀理性地看這個問題。
第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)當(dāng)提高業(yè)務(wù)水平,把握銷售技巧,從企業(yè)利益角度動身做好銷售工作。
其次,銷售人員應(yīng)當(dāng)信任企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了主動的看法,我的工作就變得充實(shí)而歡樂而不是以前那樣偏激。當(dāng)小伴侶經(jīng)過我的柜臺時我會主動提示他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品;當(dāng)老年人來選購時我會給他推舉質(zhì)優(yōu)價廉,使用操作簡潔,適合老年人使用的小家電,同時結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法;當(dāng)中年人來選購小家電時,我則幫他選一款功能相對較多的,使用方法符合其要求的產(chǎn)品,并耐煩地教他操作??傊?,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿足,把歡樂傳遞給他們。
其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順當(dāng)?shù)谋U?。剛開頭的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的.勢力范圍。由于我是新人,對環(huán)境還不熟識,不敢冒進(jìn)行事,只是觀看四周狀況并仔細(xì)學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量關(guān)心同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,慢慢地也得到了大家的關(guān)心。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高。
最重要的一點(diǎn),就是我熟悉到自己性格上的一大缺點(diǎn):易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量,看著四周沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來為教育付出的時間,經(jīng)受,金錢是否值得。然而伴侶的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的緣由有以下三點(diǎn):
首先,銷售不是我的強(qiáng)項,我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),更沒太多實(shí)際閱歷,而且社會閱歷少,和各類人溝通過程中把握不好對方心理。
其次,我和那些在社會上打拼的人的差距或許就在于此:他們早經(jīng)受了我今日才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說或許是一家人生活的保障,或許是還貸的需求,或許是子女教育的,而對我來說卻是對社會的初探,當(dāng)然我沒有那樣大的動力。再次,我對產(chǎn)品不熟識,無真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。
分析了緣由之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧,平常在賣場虛心向同事請教,取長補(bǔ)短。而且時刻進(jìn)行主動心理示意,準(zhǔn)時調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺得自己像變了個人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里,我不斷積累閱歷,銷量穩(wěn)步上升。我這時意識到,要永久堅決地信任自己,由于我還是有許多優(yōu)點(diǎn)的,比方看法端正,做事仔細(xì)負(fù)責(zé)。
高校生暑期家電促銷社會實(shí)踐報告
暑假為我們供應(yīng)了一個生活的節(jié)點(diǎn),讓我們?nèi)ンw驗社會,走向?qū)嵺`,感受生存。今年暑假的實(shí)踐讓我收獲良多,感慨良多。
新聞學(xué)專業(yè)是一門務(wù)實(shí)的學(xué)科,對實(shí)踐力量要求很強(qiáng)。從采訪、寫作到最終的編輯校對,都和實(shí)踐緊密相連,可謂熟能生巧,假如僅僅依靠學(xué)校學(xué)的一點(diǎn)兒理論學(xué)問,不切身體驗,這樣的媒體人只會紙上談兵。進(jìn)入高校也是進(jìn)入了自己的新聞旅程,大一大二對我來說是新聞的啟蒙,雖然說起步晚了點(diǎn)兒但系統(tǒng)的學(xué)習(xí)讓我對著門學(xué)科有了自己的熟悉。通過對各種報紙的了解,對各種報人的學(xué)習(xí),以及對作為老一輩傳媒人的老師的尊敬,都使我躍躍欲試,想快點(diǎn)兒加入傳媒人的行列。
今年暑假我有幸進(jìn)入了南陽晚報社實(shí)踐,本想象著我是魚兒他是水,憑借著我對報紙生產(chǎn)流程的了然于心,肯定難不倒我,但事實(shí)上卻讓我直面了骨感的現(xiàn)實(shí)。行動開頭前我對這次旅程布滿了各種幻想,信念滿滿,總是提示自己以一個爺們兒的姿勢來生存,新聞本身就是一件體力活。第一站先去見了南陽的一個親戚,也是被潑的第一盆冷水。在那個叔叔家交談了許多新聞方面的話題,比較輕松,但當(dāng)被問起五四時期的有名女報人時便一個也說不出來,從學(xué)過的現(xiàn)代時期中國有名報人到國際有名報人一遍遍的搜尋,腦子里給的答案是沒學(xué)過啊,也不敢吱聲,一時啞口無言。這也讓我了解到自己所把握的學(xué)問是不全面的,而且學(xué)習(xí)缺乏主動,新聞方面的著作讀的太少。通過后來的查找,讓我熟悉了好多五四時期的有名女報人,其中對邵飄萍的妻子湯修慧印象最為深刻。
到報社的第一天便是下縣采訪,要求是早上六點(diǎn)準(zhǔn)時在報社門口集合,這是我初次去報社。早上五點(diǎn)半起床,整理好全部的東西,背著自己的背包便動身了。六點(diǎn)準(zhǔn)時和他們碰面,作了自我介紹,我們便一起乘車去了桐柏縣。一路上我話不多,聽他們談?wù)撨@次采訪任務(wù),這次采訪的是一對和善農(nóng)村的夫婦,他們靠著自己的雙手,三十年來收留救助了一百多位孤寡老弱病殘人員。以前這種事聽起來就感到不行思議,這次竟然可以親眼見到他們,因此內(nèi)心布滿了期盼。
下了高速,又在村村通大路上九曲回腸了一段路后,最終到了采訪地點(diǎn)。在外面看這是一間很一般的農(nóng)舍,我們到的時候門口還坐著幾位大娘在擇菜,一副常態(tài)的生活圖躍然于眼前,沒有半分雕飾。當(dāng)說明來意進(jìn)到屋里的時候,我瞬間被這干凈給震動了,一切井井有條,井然有序,甚至比平常的農(nóng)舍要更加的潔凈,土墻邊的幾盆花也更見惹眼奪目,你根本無法像想象到這里生活著很多生活不能自理的人。隨后便見到了這宅子的仆人,就是我們的采訪對象,這對夫婦很平常,表情也很淡然,沒有一絲的世俗雜念,剩下的只是淳樸。
大家都坐下后,一個記者哥哥掏出筆記本,開頭對他們進(jìn)行采訪,之前在車上我看過他的采訪提綱和拉好的稿,他告知我這是采前必要預(yù)備要胸有成竹,對采訪對象有全面的了解,知己知彼。采訪提綱設(shè)定的好壞,影響著整個采訪效果,這是課本上學(xué)過的,但事實(shí)看來現(xiàn)場應(yīng)變力量也是不行或缺的,所謂牽一發(fā)而動全身,從某方面找到突破口后,就會有一連串的收獲。采訪過程中另一個姐姐抓拍了現(xiàn)場照片,所謂有圖有真相,我們親眼看到的肯定要重如今受眾眼前。
最終參觀了被收留者的宿舍,足以使如今許多高校生感到愧疚,一張床配一個被子一個枕頭,被子疊的整整齊齊,被單也沒一點(diǎn)兒皺的地方。有采訪才有發(fā)言權(quán),確實(shí)如此,以前在微博上總是看到人性虛偽丑惡的一面,間或看到有轉(zhuǎn)發(fā)正能量的,都會本能的猜疑,不信任如今還有這么好的人,接下
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