2023年業(yè)務(wù)跟單整理

千里之行，始于足下。讓知識(shí)帶有溫度。第第2頁(yè)/共2頁(yè)精品文檔推薦2023年業(yè)務(wù)跟單整理業(yè)務(wù)跟單

對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn)，尤其是已對(duì)本公司的產(chǎn)品已有了愛好，有購(gòu)買意向的人進(jìn)行跟進(jìn)，以締結(jié)業(yè)務(wù)，簽定合同為目標(biāo)的一系列活動(dòng)。

業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)

1.查找客戶：通過各種途徑查找新客戶，跟蹤老客戶，為自己下一步的工作做方案；

2.設(shè)定目標(biāo)：主要客戶和待開發(fā)的客戶；

3.傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去；

4.推銷產(chǎn)品：主動(dòng)與客戶接洽，展現(xiàn)產(chǎn)品，為獵取訂單為目的；

5.供應(yīng)服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對(duì)客戶的服務(wù)；

6.收集信息：收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)考察；

7.安排產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時(shí)先安排給主要客戶。

業(yè)務(wù)跟單崗位要求

1.分析力量：分析出客戶的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成，以利于報(bào)價(jià)；

2.猜測(cè)力量：能猜測(cè)出客戶的.需求，企業(yè)的生產(chǎn)力量及物料的供應(yīng)狀況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的支配；

3.表達(dá)力量：擅長(zhǎng)用文字和語(yǔ)言與客戶溝通；

4.專業(yè)學(xué)問：對(duì)所跟單的產(chǎn)品要熟識(shí)，了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)、來(lái)源及成分，知道產(chǎn)品的特點(diǎn)、款式、質(zhì)量，便于和客戶及生產(chǎn)人員溝通；

5.與人共事的力量：與各部門的人員建立良好的人際關(guān)系，使其自覺完成客戶訂單；

6.人際關(guān)系處理的力量：處理好與客戶，與上級(jí)、同事、外單位人員的關(guān)系，通過他們來(lái)完成自己想做的事；

7.法律學(xué)問：了解合同法、票據(jù)法，經(jīng)濟(jì)法等與跟單工作有關(guān)的法律學(xué)問，做到知法、守法、懂法、用法。

8.談判力量：有口才、技巧；

9.管理與推銷力量：對(duì)外是推銷高手，對(duì)內(nèi)是管理行家；

10.物流學(xué)問：了解運(yùn)輸，裝卸搬運(yùn)，保管，配送，報(bào)關(guān)等學(xué)問。

業(yè)務(wù)跟單進(jìn)展方向

可向業(yè)務(wù)跟單經(jīng)理方向進(jìn)展。