經(jīng)理助理崗位職責(zé)

經(jīng)理助理崗位職責(zé)

總經(jīng)理助理崗位職責(zé)

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，仔細(xì)做到全方位服務(wù)。

2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)詳細(xì)管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行狀況。

3、幫助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行狀況。

4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請集團領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

5、幫助總經(jīng)理調(diào)查討論、了解公司經(jīng)營管理狀況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。

6、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。做好決議、打算等文件的起草、發(fā)布。

7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。

9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，準(zhǔn)時處理、匯報。

10、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。

項目經(jīng)理助理崗位職責(zé)

項目經(jīng)理助理在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織服務(wù)中心人員做好接待、回訪、收費、社區(qū)文化宣揚、檔案資料的保管及客戶資源庫的建立與梳理等工作，對項目經(jīng)理負(fù)責(zé)。主要工作如下：

1.負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心職責(zé)范圍內(nèi)工作的策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、把關(guān)；

2.負(fù)責(zé)每月向項目經(jīng)理提交工作方案及工作總結(jié)，及各部門日檢狀況匯總；

3.負(fù)責(zé)對項目員工進行各類考核；

4.向項目經(jīng)理提交各崗位用人方案；

5.堅守崗位，按時上下班，著裝整齊，持證上崗，熱忱接待住戶和來訪客戶，對住戶的投訴急躁解釋，準(zhǔn)時處理；監(jiān)督項目回訪率100%，服務(wù)質(zhì)量投訴率為零；

6.熟識與物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)的法律、法規(guī)，樓宇結(jié)構(gòu)和使用功能、單元數(shù)、戶數(shù)及業(yè)主基本狀況，各工種工作及考核標(biāo)準(zhǔn)，各類設(shè)備、器材布置及其掌握范圍；督促本中心工作人員準(zhǔn)時收繳各項費用，收繳率達預(yù)定目標(biāo)；

7.負(fù)責(zé)處理本項目內(nèi)業(yè)主違章、違法、行為；懂得火警、電梯困人、治安案件時的緊急處理方法，并且能夠有效準(zhǔn)時地組織、支配處理；

8.每日檢查管理中心日常工作狀況，發(fā)覺存在及潛在問題準(zhǔn)時支配處理并改進有關(guān)工作，監(jiān)督其他部門主管的日檢狀況，跟進處理結(jié)果；

9.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督建立健全檔案管理制度，定期查詢檔案狀況，如有檔案不全或丟失狀況，應(yīng)準(zhǔn)時組織補全；并通過客戶檔案資料的梳理，實現(xiàn)客戶資源再生；

10.定期召開業(yè)主座談會，定期走訪業(yè)主，定期向項目經(jīng)理匯報；

11.監(jiān)督本項目各部門對標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的執(zhí)行狀況，幫助項目經(jīng)理組織項目自我核查、自我分析。

12.完成項目經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。

銷售經(jīng)理助理崗位職責(zé)

1.幫助部門內(nèi)銷售人員制訂銷售方案幫助銷售經(jīng)理制訂本部門年度銷售方案

收集和分析銷售區(qū)域銷售信息，為公司決策供應(yīng)參考意見

2.幫助進行銷售區(qū)域市場代理商開發(fā)與維護

負(fù)責(zé)整理代理商信息，對代理商提出評價意見，參加擬訂代理商合作協(xié)議負(fù)責(zé)持續(xù)把握代理商狀況，做好代理商與公司間信息溝通

3.幫助銷售員進行銷售工作，完成銷售目標(biāo)

負(fù)責(zé)整理公司產(chǎn)品信息、企業(yè)文化與銷售政策，幫助銷售員向代理商傳達幫助爭取代理商訂單，完成銷售目標(biāo)

負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售合同履行中與代理商接洽，促進貨款回收

4.負(fù)責(zé)對銷售市場的信息收集、整理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售員定期收集市場信息

負(fù)責(zé)整理銷售員的市場資料，了解相關(guān)國家政策、市場用戶、競爭對手、渠道等信息參加查找多種渠道，獲得銷售市場相關(guān)信息

5.參加售后服務(wù)工作

參加協(xié)調(diào)代理商退換貨

參加質(zhì)量問題分析，協(xié)調(diào)回收或檢查代理商退換貨物原件

6.參加售后服務(wù)工作負(fù)責(zé)參加協(xié)調(diào)代理商退換貨

負(fù)責(zé)參加質(zhì)量問題分析，協(xié)調(diào)回收或檢查代理商退換貨物原件

7.完成銷售部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)

部門經(jīng)理助理崗位職責(zé)

1.在企管部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，幫助企管部經(jīng)理做好本部門工作。

2.負(fù)責(zé)制定公司成本掌握工作流程，對各項成本核算工作進行定期歸集，統(tǒng)計，負(fù)責(zé)核算和分析總結(jié)。

3.參加制定公司生產(chǎn)流程、管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)及考核制度的建立、完善和監(jiān)督執(zhí)行。

4.組織開展項目成本掌握指標(biāo)制定、分解及項目實施階段全過程成本猜測及管理工作，確保公司成本掌握目標(biāo)的實現(xiàn)；以及對偏差的緣由分析及訂正措施的制訂，促進公司管理效率的提升。

5.組織建立和完善公司成本管理制度及成本管理體系，并負(fù)責(zé)實施；收集、整理各品規(guī)相關(guān)成本信息，開展從設(shè)計階段到實施過程中的的成本測算，為決策供應(yīng)依據(jù)。

6.參加各階段設(shè)計方案的爭論，供應(yīng)成本數(shù)據(jù)，從成本角度提出意見及建議。

7.對成本方案的完成狀況進行分析。對影響方案執(zhí)行的重大問題，會同有關(guān)人員進行深化實際的調(diào)查和討論，找出管理中的不足，提出改進管理的建議和措施。

8.建立成本分析制度，每月對各生產(chǎn)車間分線、分品種進行成本分析，并定期召開成本分析會，對前期物耗、及使用狀況進行分析爭論，以及對改善措施的實施結(jié)果進行評估。

9.每月對特別物耗進行調(diào)查、分析，明確掌握措施，報告各分管廠領(lǐng)導(dǎo)，并監(jiān)督執(zhí)行。

10.進行專題或綜合的成本分析和討論

11.參加公司年度財務(wù)預(yù)算的編制工作。

12.協(xié)作幫助其他部門工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作

1、幫助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作

2、幫助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度，進行日常行政工作的組織與管

3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行

4、參加公司績效管理、考勤等工作

5、獎懲方法的執(zhí)行

6、幫助行政部經(jīng)理進行內(nèi)務(wù)、平安管理，為其他部門供應(yīng)準(zhǔn)時有效的行政服務(wù)

7、會務(wù)支配：做好會前預(yù)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作

8、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞

9、參加公司行政、選購事務(wù)管理

10、負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作

11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作

12、對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待，對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答詢問及傳遞信息工作

13、幫助辦理面試接待、會議、培訓(xùn)、公司集體活動組織與支配，節(jié)假日慰問等

14、幫助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作

1、在工程部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)作工程部經(jīng)理做好工程部的各項技術(shù)及管理工作。

2、幫助工程部經(jīng)理制定并完善工程部相關(guān)崗位職責(zé)、管理制度、業(yè)務(wù)流程及單據(jù)報表，并負(fù)責(zé)詳細(xì)的檢查落實工作。

3、負(fù)責(zé)督促檢查工程部人員執(zhí)行公司各項規(guī)章制度狀況的詳細(xì)工作。

4、在工程部經(jīng)理的指導(dǎo)下編制工程部年度及月度工作方案，撰寫年度和月度工作總結(jié)、周工作匯報及工作日志。

5、負(fù)責(zé)工程投標(biāo)階段工程項目施工樣板的制作工作。

6、負(fù)責(zé)工程施工預(yù)備階段項目施工方案及施工任務(wù)書的編制工作。

7、負(fù)責(zé)各工程項目現(xiàn)場施工技術(shù)及管理方面的詳細(xì)指導(dǎo)工作。

8、負(fù)責(zé)根據(jù)方案對全部工程項目的施工進度管理、施工質(zhì)量管理、平安文明施工管理、施工材料管理、施工設(shè)備及工具管理等狀況進行檢查并編制檢查報告，報工程部經(jīng)理和總經(jīng)理。

9、工程竣工階段負(fù)責(zé)指導(dǎo)項目經(jīng)理及工程部內(nèi)業(yè)做好施工驗收、結(jié)算資料的整理、上報工作

10、負(fù)責(zé)幫助工程部經(jīng)理指導(dǎo)工程施工售后服務(wù)