大型會議接待方案樣本（四篇）

第2頁共2頁大型會議接待方案樣本一、會前準備工作1、組織會務(wù)班子、明確工作職責(zé)。大型會議還要制定詳細的會務(wù)工作方案。2、發(fā)出會議通知。包括會議名稱、內(nèi)容、會期、時間、地點、與會人員范圍。3、印刷會議日程，編排好會議程序，制定注意事項。4、大型會議要編組并提出小組召集人、討論地點。5、大型會議要印制會議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。6、會場布置、會場布置要充分體現(xiàn)會議氣氛。(1)懸掛會標、徽記、旗幟登。(2)設(shè)置主席臺，落實主席臺領(lǐng)導(dǎo)，安排座次，設(shè)置發(fā)言席，拜訪席簽、話筒，并保證音響效果。(3)確定會議桌擺放形式，明確劃分分會場區(qū)域，并使與會者明確。(4)保證照明、通風(fēng)、錄音、錄像、空調(diào)設(shè)備齊全、有效。(5)擺放適宜花卉。7、后期服務(wù)工作。大型會議要對與會人員的食宿、用車、醫(yī)療保健、文化娛樂、安全保衛(wèi)等做出細致安排。8、做好會議發(fā)言、投票、發(fā)獎、集體照相等方面的準備工作。9、進行會前檢查或向領(lǐng)導(dǎo)匯報準備工作情況。二、會務(wù)組織與服務(wù)工作1、會務(wù)人員提前____小時到達會場，反復(fù)檢查會場準備情況。2、搞好會議簽到、材料分發(fā)。3、落實主席臺領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)言人是否到齊。4、按預(yù)訂方案組織與會人員由前向后以此就座。5、維持好會場秩序。會議開始前5分鐘，關(guān)閉會場大門，與會人員入座就緒，無關(guān)人員離開會場;開會期間關(guān)閉手機，一般不允許找人，無關(guān)人員不準進入會場。6、做好會議紀錄，寫好會議簡報。7、組織照相。8、為與會人員預(yù)訂車、船、機票等。三、會議善后工作1、會議結(jié)束后，要檢查會場，帶回剩余材料、席簽等。2、組織送站。根據(jù)與會人員離會時間，提前安排車輛、送站人員等。3、做好會議文件的清退、收集、歸檔工作。4、做好會議報道工作。大型會議接待方案樣本（二）▲第1天機場專車抵達您所指定的地點，恭候會議成員上車。前往酒店，會議舉辦者可以在車上講解會議日程安排及有關(guān)事項。在酒店大堂辦理入住登記手續(xù)后，會議成員入住酒店。晚上安排成員水療館水spa。?。何逍蔷频?國際會展)第2天08：00酒店統(tǒng)一安排morningcall?！?8：30早餐。▲10：00開始舉行會議?！?2：00上午會議結(jié)束，會議成員共進午餐?！?3：00-17：00下午根據(jù)您的時間安排，繼續(xù)舉行會議?！?8：00晚餐，可以安排豐盛的晚宴，并安排演出、抽獎等活動，將氣氛推向高潮?！?9：30-21：____組織聯(lián)歡晚會，增進會議成員之間的溝通、交流和合作。▲21：00會議成員自行安排娛樂活動(保齡球、臺球、乒乓球、沙狐球、ktv、棋牌等)，休息。?。何逍蔷频?國際會展)第3天▲08：00酒店統(tǒng)一安排morningcall?！?8：30早餐。▲脫去西服的沉重，身穿休閑裝，帶著輕松快樂的心情，09：00游覽?！?1：30會議活動結(jié)束，與會成員統(tǒng)一退房，酒店大堂集中。▲13：00前往歷史名鎮(zhèn)參觀。會議行程結(jié)束。報價：元服務(wù)標準及費有分列報價：車：空調(diào)旅游車(含接送、第3天旅游用車)、票：景點第一大門票、會：含會議費用、?。何逍羌壘频?，如出現(xiàn)單男單女，須補房差、餐：圍餐(八菜一湯，十人一桌)、贈：旅游責(zé)任保險、旅游意外險____萬元/人。橫幅一條、攝像制作一制訂預(yù)算：制定可行預(yù)算或按既定預(yù)算安排有關(guān)工作；通常而言，商會預(yù)算包括以下幾個方面：1、交通費用：交通費用可以細分為：(1)、出發(fā)地至?xí)?wù)地的交通費用—包括航班、鐵路、公路、客輪，以及目的地車站、機場、碼頭至住宿地的交通(2)、會議期間交通費用—主要是會務(wù)地交通費用，包括住宿地至?xí)慕煌?、會所到餐飲地點的交通、會所到商務(wù)交際場地的交通、商務(wù)考察交通以及其他與會人員可能使用的預(yù)定交通。(3)、歡送交通及返程交通—包括航班、鐵路、公路、客輪及住宿地至機場、車站、2、會議室/廳費用/具體可細分為。(1)、會議場地租金—通常而言，場地的租賃已經(jīng)包含某些常用設(shè)施，譬如激光指示筆、音響系統(tǒng)、桌椅、主席臺、白板或者黑板、油性筆、粉筆等，但一些非常規(guī)設(shè)施并不涵蓋在內(nèi)—比如投影設(shè)備、臨時性的裝飾物、展架等，需要加裝非主席臺發(fā)言線路時也可能需要另外的預(yù)算。(2)、會議設(shè)施租賃費用—此部分費用主要是租賃一些特殊設(shè)備，如投影儀、筆記本電腦、移動式同聲翻譯系統(tǒng)、會場展示系統(tǒng)、多媒體系統(tǒng)、攝錄設(shè)備等，租賃時通常需要支付一定的使用保證金，租賃費用中包括設(shè)備的技術(shù)支持與維護費用。值得注意的是，在租賃時應(yīng)對設(shè)備的各類功效參數(shù)作出具體要求(通?？上?qū)I(yè)的會議服務(wù)公司咨詢，以便獲得最適宜的性價比)，否則可能影響會議的進行。另外，這些會議設(shè)施由于品牌、產(chǎn)地及新舊不同，租賃的價格可能相差很大。(3)、會場布置費用—如果不是特殊要求，通常而言此部分費用包含在會場租賃費用中。如果有特殊要求，可以與專業(yè)的會議服務(wù)商協(xié)商。(4)、其他支持費用—這些支持通常包括廣告及印刷、禮儀、秘書服務(wù)、運輸與倉儲、娛樂保健、媒介、公共關(guān)系等?；谶@些支持均為臨時性質(zhì)，如果會議主辦方分別尋找這些行業(yè)支持的話，其成本費用可能比市場行價要高，如果讓專業(yè)會議服務(wù)商代理，將獲得價格相對比較低廉且服務(wù)專業(yè)的支持。對于這些單項服務(wù)支持，主辦方應(yīng)盡可能細化各項要求，并單獨簽訂服務(wù)協(xié)議。3、住宿費用住宿的費用應(yīng)該非常好理解—值得注意的只是住宿費里面有些價格是完全價格，而有點是需要另外加收政府稅金的。對于會議而言，住宿費可能是主要的開支之一。找專業(yè)的會展服務(wù)商通常能獲得較好的折扣。正常的住宿費除與酒店星級標準、房型等因素有關(guān)外，還與客房內(nèi)開放的服務(wù)項目有關(guān)—譬如客房內(nèi)的長途通訊、洗換、迷你吧酒水、一次性換洗衣物、互聯(lián)網(wǎng)、水果提供等服務(wù)是否開放有關(guān)。會議主辦方應(yīng)明確酒店應(yīng)當關(guān)閉或者開放的服務(wù)項目及范圍。4、餐飲費用會議的餐飲費用可以很簡單，也可以很復(fù)雜，這取決于會議議程需要及會議目的。(1)、早餐：早餐通常是自助餐，當然也可以采取圍桌式就餐，費用按人數(shù)計算即可(但考慮到會議就餐的特殊性及原材料的預(yù)備，所以預(yù)計就餐人數(shù)不得與實際就餐人數(shù)相差到____％，否則餐館有理由拒絕按實際就餐人數(shù)結(jié)算—而改為按預(yù)定人數(shù)收取費用)(2)、中餐及午餐：中餐及午餐基本屬于正餐，可以采取人數(shù)預(yù)算—自助餐形式，按桌預(yù)算—圍桌式形式。如果主辦方希望酒水消費自行采購而非由餐館提供，餐館可能會收取一定數(shù)量的服務(wù)費用。(3)、酒水及服務(wù)費：通常，如果在高星級酒店餐廳就餐，餐廳是謝絕主辦方自行外帶酒水消費的，如果可以外帶酒水消費，餐廳通常需要加收服務(wù)費。在高星級酒店舉辦會議宴會，通常在基本消費水準的基礎(chǔ)上加收____％左右的服務(wù)費。(4)、會場茶歇：此項費用基本上是按人數(shù)預(yù)算的，預(yù)算時可提出不同時段茶歇的食物、飲料組合。承辦者告知的茶歇價格通常包含服務(wù)人員費用，如果主辦方需要非程序服務(wù)，可能需要而外的預(yù)算。通常情況下，茶歇的種類可分為西式與中式兩種—西式基本上以咖啡、紅茶、西式點心、水果等為主，中式則以開水、綠茶或者花茶、果茶、水果、咖啡、水果及點心為主。(5)、聯(lián)誼酒會/舞會：事實上，聯(lián)誼酒會/舞會的預(yù)算可能比單獨的宴會復(fù)雜，宴會只要設(shè)定好餐標與規(guī)模，預(yù)算很容易計算。但酒會/舞會的預(yù)算設(shè)計到場地與節(jié)目支持，其預(yù)算可能需要比較長的時間確認。(6)、其他—點心、水果及調(diào)制色酒5、視聽設(shè)備除非在室外進行，否則視聽設(shè)備的費用通?？梢院雎?。如果為了公共關(guān)系效果而不得不在室外進行，視聽設(shè)備的預(yù)算就比較復(fù)雜，包括：●設(shè)備本身的租賃費用，通常按天計算●設(shè)備的運輸、安裝調(diào)試及控制技術(shù)人員支持費用，可讓會展服務(wù)商代理●音源—主要是背景音樂及娛樂音樂選擇，主辦者可自帶，也可委托代理6、演員及節(jié)目。通常可以選定節(jié)目后按場次計算—預(yù)算金額通常與節(jié)目表演難度及參與人數(shù)正相關(guān)。在適宜地點如果有固定的演出，那預(yù)算就很簡單，與觀看表演的人數(shù)正相關(guān)—專場或包場除外。7、雜費雜費是指會展過程中一些臨時性安排產(chǎn)生的費用，包括打印、臨時運輸及裝卸、紀念品、模特與禮儀服務(wù)、臨時道具、傳真及其他通訊、快遞服務(wù)、臨時保健、翻譯與向?qū)?、臨時商務(wù)用車、匯兌等等。雜費的預(yù)算很難計劃，通?？梢栽跁?wù)費用預(yù)算中增列不可預(yù)見費用作為機動處理。做好商旅會預(yù)算并聯(lián)系好幾家會議場地后，進行實地考察是十分重要的，考察后再最終選定一家場地并提前預(yù)定。二會議場所實地考察：視察選定的場所和設(shè)施，檢查并比較各項設(shè)施；協(xié)調(diào)會務(wù)工作人員的活動；根據(jù)會議的具體情況，設(shè)計并安排會場的布局，細致周到地設(shè)計好所有的細節(jié)。會議場所的確立預(yù)定：根據(jù)會議的級別，選擇會議舉辦地；根據(jù)會議的具體情況，確定是否將會議劃分為幾個分會場，選擇分會場的地點，并提前預(yù)約。根據(jù)需要，準備會議所需要的所有設(shè)備，并提前安放在指定位置；提前調(diào)試好設(shè)備，并進行演練，確保會議的順利進行。在會議開始前需要根據(jù)會議的具體情況確定會議設(shè)施，此項十分繁瑣，所以可以列一個表，一條一條核對準備情況。常見的會議設(shè)施：1、屏幕2、投影儀(膠片投影儀及多媒體投影儀)3、錄像機4、vcd5、音響6、話筒(有線、無線、立式、座式及紐扣麥克風(fēng))7、鐳射筆8、幻燈機9、講臺10、舞臺11、夾紙板12、大白板13、簽到臺14、名片簿15、馬克筆16、鉛筆17、信簽18、會議桌椅19、插線板20、彩電21、橫幅22、指示牌23、告示牌24、桌卡25、主席臺26、盆景27、鮮花28、背景板30、隔板31、燈光照明32、同聲翻譯系統(tǒng)33、產(chǎn)品租賃按照預(yù)期計劃履行方案，在執(zhí)行過程中，要做到耐心、細致與周到……在商會執(zhí)行過程根據(jù)不同年會形式，需要注意餐飲安排、交通安排、旅游安排、司儀安排、秩序維護、茶歇安排和攝影攝像等事項。餐飲安排根據(jù)參會人員的喜好，預(yù)定各種形式的餐會包括西餐、中餐、自助餐、宴會等等；餐飲安排通常有兩種形式—自助餐或者圍桌餐。類別有中式、西式及清真系列。統(tǒng)一安排餐飲的會議，對于成本的控制非常重要，自助餐一般可以發(fā)餐券控制，很多酒店對于自助餐的開設(shè)有就餐人數(shù)的要求，可以事先制訂餐標及餐譜，嚴格區(qū)分正式代表與隨行人員、家屬，特殊要求者可以和餐廳協(xié)商。圍桌式餐飲安排比較復(fù)雜—特別是大型會議的時候。圍桌式餐飲安排需要考慮的問題有：開餐時間、每桌人數(shù)、入餐憑證、同桌者安排、特殊飲食習(xí)慣者、酒水種類及付款等。需要提醒的是，會議前期考察時注意餐廳及用具的衛(wèi)生情況，不能讓就餐者出現(xiàn)健康問題。如果就餐者無法按時集合就餐，可采取那桌夠人數(shù)那桌開席的做法，以保證就餐者的權(quán)益。大型會議接待方案樣本（三）一、會前1、與會議主辦方洽談，了解會議要求及所需服務(wù)項目。2、提供會議所需要的航班、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息，并制定完備的會議預(yù)案書給會議方。3、派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。4、確定方案，簽訂合同，預(yù)付定金。二、會中1、會議接待。專人負責(zé)機場，車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。2、會前準備。準備好會議所需要的會議資料，會議用品，會議演講稿等會議相關(guān)物品。3、會議場所。專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。4、會議住宿。房間樓層及房間號確認，詢問是否有特殊要求。5、會議餐飲。用餐時間、用餐標準及特殊客人(回民)的確認。6、會議旅游。旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點等確認。7、會議娛樂。娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。8、會議服務(wù)。會議代表合影留念、為代表提供服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。三、會后1、結(jié)帳。提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明，專人與客戶進行核對并結(jié)帳。2、資料。會議后的資料收集，根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。3、合影。會議期間參會人員集體合影，會議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。大型會議接待方案樣本（四）會議接待流程1會議資料準備1：會議資料：由主辦單位提供，其中文字資料，由承辦單位按會務(wù)組要求根據(jù)參會人數(shù)印刷。2：會議資料(主辦單位提供)3：領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿(主辦單位提供)4：《報到冊》、《會議指南》、《會議日程》、參會者到達消息。5：項目執(zhí)行情況資料(主辦單位提供)6：展板所屬圖片(主辦單位提供)7：廣告牌設(shè)計稿8：歡迎布標、會議室布標9：會議禮品(按參會人數(shù)準備)10：會議代表證2設(shè)備及設(shè)施準備1.桌椅、名牌(現(xiàn)代高檔會議室用桌面智能終端取代傳統(tǒng)名牌)、茶水桌椅是最基本的設(shè)備，可以根據(jù)會議的需要擺成圓桌型或報告型，如果參加會議的人數(shù)較多，一般應(yīng)采用報告型，不需要準備座位牌，如果參加會議的人比較少，一般采用圓桌型，并且要制作座位牌，即名牌，讓與會人員方便就座。但是為了提高會議的檔次及滿足現(xiàn)代會議的需要，一般采用能重復(fù)使用的桌面智能終端，推進無紙化的進程，真正體現(xiàn)綠色會議，智能會議的需要。會議上的茶水飲料最好準備礦泉水，因為每個人的口味不一樣，有的人喜歡喝茶，有的人喜歡喝飲料，還有的人喜歡喝咖啡，所以如果沒有特別的要求，礦泉水是最能讓每個人都接受的選擇。2.簽到簿、名冊、會議議程簽到簿的作用是幫助了解到會人員的多少，分別是誰，一方面使會議____者能夠查明是否有人缺席，另一方面能夠使會議____者根據(jù)簽到簿安排下一步的工作，比如就餐、住宿等。印刷名冊可以方便會議的主席和與會人員盡快地掌握各位參加會議的人員的相關(guān)資料，加深了解，彼此熟悉。3.黑板、白板、筆在有的場合，與會人員需要在黑板或者白板上寫字或畫圖，從而說明問題，而且在黑板或白板上表述具有即興、方便的特點。此外，粉筆、萬能筆、板擦等配套的工具也必不可少。4.各種視聽器材現(xiàn)代科技的發(fā)展帶來了投影儀、幻燈機、錄像機、鐳射指示筆或指示棒等視聽設(shè)備，給人們提供了極大的方便。在召開會議前，必須先檢查各種設(shè)備是否能正常使用，如果要用幻燈機，則需要提前做好幻燈片。錄音機和攝像機能夠把會議的過程和內(nèi)容完整記錄下來，有時需要立即把會議的結(jié)論或建議打印出來，這時就需要準備一臺小型的影印機或打印機。5.資料、樣品如果會議屬于業(yè)務(wù)匯報或者產(chǎn)品介紹，那么有關(guān)的資料和樣品是必不可少的。比如在介紹一種新產(chǎn)品時，單憑口頭泛泛而談是不能給人留下深刻印象的，如果給大家展示一個具體的樣品，結(jié)合樣品一一介紹它的特點和優(yōu)點，那么給大家留下的印象就會深刻得多。6.會標、背景板、展板會標一般指會議名稱和會議標語橫幅。為強化會議效果，許多會議將會標美化、渲染為會議背景板(采用噴繪畫面)，特別是一些特殊的如黨代會等，采用噴繪背景板，可將黨徽、旗幟等噴繪在畫面上，從而節(jié)約會議成本和準備時間。但采用噴繪寫真畫面時，一定要注意采用環(huán)保材料，否則噴繪寫真畫面散發(fā)的刺鼻氣味不僅影響會議分為，對與會者，尤其是主席臺就坐人員身體健康不利。3會前準備工作1。根據(jù)會務(wù)組要求，代表報到前兩天，會議室會場布置(會標、廣告牌、燈光、音響、多媒體、投影儀、電源、桌椅、茶杯及服務(wù)員安排)按部落實到位。2。據(jù)酒店提供的房況表，報到前兩天與先到達的會務(wù)組人員協(xié)商確定會務(wù)組房間，選定領(lǐng)導(dǎo)、專家及主要代表入住的樓層、房間類型、房號、需要放置的水果種類及特殊安全保衛(wèi)工作。3。提前兩天檢查餐廳環(huán)境衛(wèi)生，桌椅擺設(shè)、餐具的完好程度，再次落實菜單及服務(wù)到位情況。4。提前兩天完成會議所需的代表證、發(fā)放的資料、簽到表、就餐卡、廣告牌商家展板及宣傳設(shè)備的擺設(shè)位置，電源、燈光亮度、通道暢通等情況，會間攝影、攝像設(shè)備，人員的準備。5。與酒店保安部組成會議安全組，在會議期間加強門衛(wèi)、樓層行查，杜絕安全隱患的發(fā)生。6：醫(yī)療保障，配備醫(yī)療人員，解決____。提前購買常備藥品，種類包括：感冒、消炎、暈車、嘔吐、腹瀉、創(chuàng)傷、止痛、解暑、酒精、碘酒、氧氣袋等?；驹O(shè)備包括：體溫表、聽診器、手電筒、棉簽等。及時聯(lián)系就醫(yī)。7：在大堂、樓層、餐廳、會議是、電梯等處帖上會議指示箭頭。四：會議其它費用開支預(yù)算1：代表證2：廣告牌3：展板4：用車5：宴會標準6：水果7：紀念品8：資料打印、復(fù)印9：照相、攝像10：其它____人員安排1：根據(jù)會議人數(shù)需求安排會務(wù)接待小組、如住房登記員，財務(wù)人員，票務(wù)，考察咨詢，引導(dǎo)人員(至房間、餐廳、電梯、會議室)2：會議全程督導(dǎo)人員，負責(zé)落實會議室布置、茶水供應(yīng)及服務(wù)3：攝影組：根據(jù)會議需求安