銀行工作總結(jié)模板十篇

第頁共頁銀行工作總結(jié)模板十篇【】銀行工作總結(jié)模板十篇銀行工作總結(jié)篇1常覺光陰太難熬，不知不覺又一年。這一年里，鍵盤換了三個(gè)，驗(yàn)鈔機(jī)換了兩臺，打印機(jī)更新了一臺，墨盒用了不下百余支。記賬、出納、守庫房、值夜班、下鄉(xiāng)貸前調(diào)查、催收貸款以及學(xué)習(xí)拓展新業(yè)務(wù)，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我仍然堅(jiān)持盡心盡力，忠于職守，努力做好本職工作。一年來有許多的經(jīng)歷和缺乏值得總結(jié)：一、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)一直以來，堅(jiān)持以省聯(lián)社“優(yōu)質(zhì)文明創(chuàng)優(yōu)工程”為標(biāo)桿，學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上結(jié)實(shí)樹立了全心全意為客戶效勞的人生觀、價(jià)值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終獲得成功的保障。一年以來，我在行動(dòng)上自覺理論農(nóng)村信譽(yù)社為“三農(nóng)”效勞的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行“三防一?！甭氊?zé)，自覺按規(guī)章制度操作，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派，自覺抵抗各種不良風(fēng)氣的侵蝕。二、主要工作XX年自己的工作崗位主要是前臺柜員。首先業(yè)務(wù)知識和工作才能方面，可以不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)歷，經(jīng)過自己的努力，具備了較強(qiáng)的工作才能，可以沉著的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析^p才能、協(xié)調(diào)辦事才能、文字語言表達(dá)才能等方面，都有了很大的進(jìn)步，在工作中，按照儲蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，可以正確，認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈敏的表達(dá)在工作中，在工作中可以采取積極主動(dòng)，可以積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。來到前臺柜員以后，以更加嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束自己，促進(jìn)自己。通過學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，進(jìn)一步的完善了儲蓄業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著信譽(yù)社內(nèi)局部工的越來越細(xì)化，我們臨柜人員的分工也越來越細(xì)。在今年的工作里，我得到了本質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。建立客戶信息；開立個(gè)人結(jié)算賬戶；大額現(xiàn)金支取，我都嚴(yán)格按照上級及人民銀行的要求，請客戶提供相關(guān)手續(xù)和搜集所需要的資料；在結(jié)算上我嚴(yán)格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，信譽(yù)社不墊款”；在賬務(wù)上我堅(jiān)持做到“五無，六相符”的會計(jì)制度，認(rèn)真履行好記賬員的職責(zé)。還有就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和奉獻(xiàn)?？梢约皶r(shí)完成制定的工作任務(wù)，到達(dá)了預(yù)期的效果，在儲蓄工作中，都能保質(zhì)、保量的完成社里交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，對單位分配的各項(xiàng)任務(wù)都能保值保量完成。同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作程度有了長足的進(jìn)步，為會儀信譽(yù)社的開展做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。工作中存在的缺乏及今后的打算。一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變，信譽(yù)社的工作也時(shí)時(shí)變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的理論根底、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，進(jìn)步自己的履崗才能，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的信譽(yù)社優(yōu)秀員工，是我所努力的目的。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克制缺乏，朝著以下幾個(gè)方面努力：1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于理論，以更好的適應(yīng)信譽(yù)社開展的需要。2、努力進(jìn)步工作效率和質(zhì)量，積極配合單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。最后，一年來工作獲得了一定的成績，但也還存在著諸多缺乏。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中進(jìn)步自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)缺乏。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目的，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，互相交流好的工作經(jīng)歷，共同進(jìn)步,明年會有更多的時(shí)機(jī)和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳,踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的開展,爭取更好的工作成績。銀行工作總結(jié)篇2光陰荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?；厥准磳⑦^去的XX年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教導(dǎo)，有同事的支持與幫助，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，如今已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名?，F(xiàn)將我一年中的工作狀況作如下總結(jié)：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)一年來，我可以認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識，不斷進(jìn)步自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力。在學(xué)習(xí)的過程中，我逐漸總結(jié)出了貼合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，即比擬學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的；跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的；跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探究的。二、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場增長點(diǎn)只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能進(jìn)步效益。我利用個(gè)人的社會關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)絡(luò)，透過拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶。然后逐個(gè)登門拜訪，回絕、冷眼甚至辱罵不可防止，但是值得慶幸的是，透過這種方式，我在原有的營銷和維護(hù)個(gè)人客戶，幫助客戶理財(cái)?shù)母咨?，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。三、忠誠執(zhí)著，為支行事業(yè)開展盡職盡責(zé)銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后，我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想，還是諒解家人的感受，說實(shí)話我彷徨過、矛盾過。但是理性的考慮之后，我決然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績理論自己當(dāng)初的暢想，也消除家人的顧慮。新的一年里，我為自己制定了新的目的，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。1、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)；既要有較高的理論程度，也要有純熟操作詳細(xì)業(yè)務(wù)的潛力；既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識，也要主動(dòng)理解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。2、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的職責(zé)意識和效勞意識，認(rèn)真對待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛，自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。3、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智應(yīng)對挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目的。明年，我會不斷探究、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力，自己成長的同時(shí)，為支行事業(yè)的開展做出屬于我的一份奉獻(xiàn)。銀行工作總結(jié)篇3企業(yè)新員工工作心得體會新員工的工作總結(jié)主要從自己的工作適應(yīng)情況、心態(tài)的轉(zhuǎn)變、工作中遇到的問題、自己的工作方法、自己的缺乏之處和可以進(jìn)步之處來談?wù)?。切忌不可說空話，無中生有。要實(shí)事求是，切身的來談自己的工作。以下給出幾篇范文，僅供參考。電力新員工工作總結(jié)完畢了四年豐富多彩的大學(xué)生活，我憧憬著自己可以進(jìn)入一個(gè)在社會上有地位、受人尊重、有良好開展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力，終于圓了自己的夢——我獲得了xx電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)時(shí)機(jī)。在激情似火的七月我懷者沖動(dòng)無比的心情進(jìn)入了夢寐以求的xx電網(wǎng)公司，榮幸成為xx供電局的一名新員工。七月初到局里報(bào)道后我們首先參加了xx電網(wǎng)公司在貴陽xx創(chuàng)辦的20xx年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)亦是一個(gè)新的'起點(diǎn)，在短暫的十天時(shí)間內(nèi)我們進(jìn)展了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。xx十天的培訓(xùn)完畢，我們緊接著又參加到都勻電網(wǎng)創(chuàng)辦的20xx年新員工消費(fèi)技能培訓(xùn)班進(jìn)展了為期一個(gè)月的深化學(xué)習(xí)。通過20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我對都勻電網(wǎng)有了一個(gè)更為明晰的認(rèn)識。同時(shí)也對高電壓設(shè)備的根底知識、油務(wù)技術(shù)監(jiān)視的分類任務(wù)、電氣試驗(yàn)在電力消費(fèi)中的應(yīng)用、繼電保護(hù)的根底知識、變電運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關(guān)知識、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動(dòng)化、計(jì)量管理所的構(gòu)造及職能權(quán)限、電測量指示儀表的根底知識、線路管理及輸電線路的根本知識、調(diào)度管理的相關(guān)知識等有了一定程度的理解。這次學(xué)習(xí)將對我們今后的工作有著不容無視的作用。近兩個(gè)月的培訓(xùn)完畢了，我分配到馬場坪供電所見習(xí)上班，從事收費(fèi)工作。剛接觸收費(fèi)難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當(dāng)我耐心向所里面的同事請教時(shí)，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅(jiān)信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。上班到如今已經(jīng)兩個(gè)星期，恰逢收費(fèi)頂峰期，每天前來繳納電費(fèi)和辦理業(yè)務(wù)的客戶還是比擬多，有的時(shí)候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點(diǎn)過下班，實(shí)話說累肯定是有一點(diǎn)，但更多的感覺是充實(shí)和快樂。我實(shí)習(xí)的崗位屬于效勞性窗口，不管是如今還是今后我每天都會以一個(gè)良好的精神相貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶效勞，要做到效勞永無止境！爭取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人！新員工工作總結(jié)〔二〕屈指算來，到公司已近半年的時(shí)間，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，如今已根本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對公司的組織構(gòu)造，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步理解。同時(shí)也有一些心得體會與想法，借此時(shí)機(jī)談?wù)劊菏紫?，談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。坦白講，假如說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話?？梢哉f，這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不管所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學(xué)的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做信息搜集整理工作，乍看起來信息搜集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有開展才能、增長知識的時(shí)機(jī)。假如我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；假如以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個(gè)平庸的工匠。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不管做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。假如一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了到達(dá)成功的原理。倘假設(shè)能處處以主動(dòng)、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富別人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。其次，對我半年來的工作狀況做一個(gè)小結(jié)〔一〕學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步進(jìn)步、升華。我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作，通過對信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供給等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機(jī)關(guān)公布的政策法規(guī)進(jìn)展及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供根據(jù)。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息，極大地?cái)U(kuò)大了我的知識量。在對信息進(jìn)展整理的過程中，又進(jìn)步了我對office等辦公軟件的純熟程度，同時(shí)也增進(jìn)了對檔案管理知識的認(rèn)識。除此之外,我還嘗試著進(jìn)展了XX工程的本錢估算，使我有時(shí)機(jī)能接觸到估算理論工作，對本錢估算知識有了一個(gè)從理論到理論的升華過程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識，我覺得需要進(jìn)一步探究和考慮，活學(xué)活用，來解決實(shí)際的問題。〔二〕即使是最根底的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以進(jìn)步工作效率。我工作的很大一局部內(nèi)容，與信息檔案的搜集、整理有關(guān)，本來以為這是一種比擬枯燥的工作，其實(shí)，假如有心多考慮一下，檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是，我在按常規(guī)進(jìn)展整理的同時(shí)對一些資料從地區(qū)、級別等方面進(jìn)展橫向比擬，當(dāng)然，隨著工作的深化，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。當(dāng)然，我在工作中還存在著一些缺乏之處，如過于注重工作的進(jìn)度對工作內(nèi)容的全面性考慮缺乏等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的知識背景和公司的詳細(xì)環(huán)境互相交融，利用自己精力充分、承受才能強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的開展盡我綿薄之力。銀行工作總結(jié)篇420xx年以來，我在委、政府和上級行正確領(lǐng)導(dǎo)下，在銀行、銀監(jiān)部門的精心指導(dǎo)和幫助下，在銀行全體同事的支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)開展觀，立足解放思想、開拓創(chuàng)新、以加快開展為主題，認(rèn)真執(zhí)行上級行制定的工作方針政策和目的任務(wù)，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，較好地完成了上級行下發(fā)的工作任務(wù)，獲得了一定的成績。下面就我今年的工作情況總結(jié)如下，如有不妥，請批評指正：一、20xx年銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營情況1、各項(xiàng)存款額持續(xù)上升截至20xx年月底，我銀行自營網(wǎng)點(diǎn)余額達(dá)億元，比20xx年底新增萬元，活期占比%，比20xx年增加了個(gè)百分點(diǎn)。截至20xx年月底，我銀行對公存款余額達(dá)萬元，完成年方案的%，日均余額到達(dá)萬元，超額完成任務(wù)。2、卡業(yè)務(wù)開展數(shù)量、額度進(jìn)步截至20xx年月底，我銀行自營網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)發(fā)卡張，卡均余額元，較20xx年進(jìn)步元，完成刷卡消費(fèi)萬元，完成年方案%，同比增長%。3、中間業(yè)務(wù)獲得新進(jìn)展截至20xx年月底，我銀行自營網(wǎng)點(diǎn)共代理保費(fèi)萬元，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入萬元；完成基金認(rèn)購、申購金額萬元，贖回萬元，銀行實(shí)現(xiàn)收入萬元；銷售理財(cái)產(chǎn)品萬元。我銀行自營網(wǎng)點(diǎn)短信保有量到達(dá)戶，新增戶，完成年方案%。4、商易通、POS商戶有新的開展截至20xx年月底，全用戶戶，其中銀行自結(jié)存商易通營網(wǎng)點(diǎn)結(jié)存用戶戶；POS機(jī)結(jié)存臺，銀行自營網(wǎng)點(diǎn)臺。經(jīng)過對無效商戶的清理，設(shè)備開通率達(dá)%，商易通、POS商戶有新的開展。5、貸款規(guī)模增長迅速截至20xx年月底，全累計(jì)發(fā)放貸款筆，金額萬元。貸款結(jié)余筆，金額萬元。實(shí)現(xiàn)利息收入萬元，同比增長%，完成年方案的%，收入奉獻(xiàn)率到達(dá)%。6、財(cái)務(wù)運(yùn)行情況較好截至20xx年月底完成銀行收入萬元，超上級行下達(dá)的收入指標(biāo)萬元，收入完成進(jìn)度和完成率情況較好，實(shí)現(xiàn)人均收入萬元；完成利潤萬元，完成方案的%。二、主要采取的工作措施1、加強(qiáng)內(nèi)部管理管理是金融行業(yè)的生命，嚴(yán)管理才能真正出效益，嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。為確保各項(xiàng)工作的順利開展，及圓滿完成上級行下達(dá)的目的任務(wù)，我嚴(yán)格按照上級行規(guī)定，強(qiáng)化內(nèi)部管理：一是改革完善經(jīng)營機(jī)制。根據(jù)上級行精神，健全完善經(jīng)營機(jī)制，理順和完善市場拓展機(jī)制，為完成各工程標(biāo)工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營管理機(jī)制根底。二是開展經(jīng)營管理自查自糾工作。強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實(shí)從嚴(yán)治行，全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作。對檢查中發(fā)現(xiàn)的財(cái)務(wù)收支、財(cái)務(wù)核算、信貸管理等方面存在的問題，逐項(xiàng)進(jìn)展糾正，及時(shí)落實(shí)整改措施，確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)。2、加強(qiáng)效勞程度效勞是銀行永遠(yuǎn)的主題，我始終把效勞品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來抓。今來推出了多個(gè)與效勞有關(guān)的貫穿全年的主題活動(dòng)，從明確客戶效勞的工作重點(diǎn)，深化挖掘客戶效勞工作的內(nèi)涵，細(xì)致理解客戶的效勞需求入手，查找日常工作中需要改良、改善的地方。通過這些活動(dòng)，進(jìn)一步進(jìn)步了整體效勞質(zhì)量，提升了效勞程度，為廣闊客戶提供更加細(xì)致、體貼的金融效勞，獲得了客戶的普遍滿意。3、加強(qiáng)隊(duì)伍建立要做好銀行工作，隊(duì)伍建立是根本。我注重加強(qiáng)員工隊(duì)伍建立，著重抓三方面工作：一是加強(qiáng)員工行為建立，實(shí)在加強(qiáng)員工思想教育，進(jìn)步員工政治思想覺悟與道德情操，強(qiáng)化員工“一人一扇窗，人人重形象”的責(zé)任意識，形成自覺遵守行為標(biāo)準(zhǔn)的濃重氣氛；二是加強(qiáng)迫度文化建立，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度、方法，樹立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念，進(jìn)步員工的制度執(zhí)行力；三是加強(qiáng)專業(yè)文化建立，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳上級行制定的專業(yè)文化理念，要求員工牢記本專業(yè)文化理念，強(qiáng)化員工員工對專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力，并結(jié)合工作實(shí)際和專業(yè)特點(diǎn)，積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶效勞文化，實(shí)在做好本職工作。4、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實(shí)處，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化浸透到每一位員工思想深處，使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為，深化對合規(guī)操作的認(rèn)識，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強(qiáng)執(zhí)行制度的才能和自覺性，形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險(xiǎn)，通過合規(guī)守法，保證銀行資產(chǎn)平安，實(shí)現(xiàn)最大效益。5、加強(qiáng)黨建工作加強(qiáng)黨建工作，既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，更注重培育一支在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊(duì)伍。要求每個(gè)黨員既做政治上的強(qiáng)者，更當(dāng)業(yè)務(wù)上的能人，實(shí)在增強(qiáng)黨員意識，牢記黨員身份，做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低，先鋒模范作用不能忘記，黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀(jì)守法的標(biāo)兵；二是要做管理上的骨干、學(xué)習(xí)上的模范；三是在急、難、險(xiǎn)、重的緊要關(guān)頭，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。三、工作中存在的問題1、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化有待加強(qiáng)根據(jù)銀監(jiān)部門和省、市分行審計(jì)和業(yè)務(wù)部門對我銀行的經(jīng)營業(yè)務(wù)的檢查結(jié)果，雖然我行沒有重大的違規(guī)，但是業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化不夠，在細(xì)節(jié)上存在缺乏，甚至出現(xiàn)一些低級失誤，如單據(jù)填寫不標(biāo)準(zhǔn)等。有些問題以前已經(jīng)查出來，但未整改徹底，業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化有待加強(qiáng)。2、效勞意識和效勞才能有待改善以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認(rèn)同，員工缺乏主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)敬業(yè)精神，效勞熱情和工作主動(dòng)性相對欠缺，仍然處于傳統(tǒng)的效勞形式，效勞意識和效勞才能有待改善。3、人員素質(zhì)有待進(jìn)步隨著我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大，涉及的領(lǐng)域更廣更深，現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)開展的要求，雖然新招收了名大學(xué)生，但總體人員素質(zhì)偏低，有待進(jìn)步。四、改良措施1、加快經(jīng)營業(yè)務(wù)開展今后，我要加快經(jīng)營業(yè)務(wù)開展，結(jié)實(shí)樹立和諧開展意識，把握負(fù)債業(yè)務(wù)這條主線，發(fā)揮結(jié)算業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)的支撐作用。堅(jiān)持儲蓄存款是立行之本，以銀行卡為載體，積極開展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)，不斷豐富個(gè)人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品；加快推進(jìn)傳統(tǒng)匯兌、代收付、POS收單等業(yè)務(wù)的拓展，通過完善個(gè)人業(yè)務(wù)效勞體系，優(yōu)化客戶構(gòu)造，實(shí)現(xiàn)儲蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長，完成上級行下達(dá)的目的工作任務(wù)，獲得良好經(jīng)濟(jì)效益。2、抓好員工隊(duì)伍建立要結(jié)合上級行精神，抓好員工隊(duì)伍建立。要通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的方式進(jìn)步全體員工的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能，要每個(gè)員工擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，做到愛崗敬業(yè)，真誠效勞，努力進(jìn)步工作效率與工作質(zhì)量。在員工管理中，結(jié)實(shí)確立“以人為本”的思想，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，攻艱克難，干事創(chuàng)業(yè)，把各項(xiàng)工作搞好。3、進(jìn)步風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理才能通過建立內(nèi)部控制體系，健全內(nèi)部控制機(jī)制，實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營；增強(qiáng)一線員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng)，實(shí)在進(jìn)步風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理才能，杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn)。4、開展好“優(yōu)質(zhì)效勞”活動(dòng)在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)效勞的同時(shí)，發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用，提升效勞質(zhì)量，努力打造“魅力銀行”，“活力銀行”，形成自己的特色氣氛，增強(qiáng)我銀行自然吸儲才能。在過去的一年里里，我認(rèn)真努力工作，雖然獲得了較好的工作成績，但是與上級行的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和進(jìn)步。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以科學(xué)開展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新開展的工作思路，發(fā)奮努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作進(jìn)步到一個(gè)新的程度，爭取全面完成上級行下達(dá)目的工作任務(wù)，獲得優(yōu)異成績。銀行工作總結(jié)篇5為加強(qiáng)我市群眾性文明創(chuàng)立工作，深化群眾性文明創(chuàng)立活動(dòng)，在市文明辦和地方黨委、政府、市聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，XX信譽(yù)社以爭創(chuàng)浙江農(nóng)信標(biāo)桿為抓手，以先進(jìn)典型為示范，以進(jìn)步文明效勞質(zhì)量和程度為目的，緊緊圍中心工作，深化開展20xx年文明單位創(chuàng)立活動(dòng)，現(xiàn)將我社上半年創(chuàng)立工作情況向上級匯報(bào)如下：一、組織領(lǐng)導(dǎo)有力，創(chuàng)立工作扎實(shí)XX信譽(yù)社高舉中國特色的社會偉大旗幟，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)開展觀，堅(jiān)決執(zhí)行黨的道路、方針、政策，自覺堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，將文明單位創(chuàng)立擺上重要議事日程。為推進(jìn)文明建立，XX信譽(yù)社成立創(chuàng)立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定規(guī)劃，明確“七好”(班子建立好、員工素質(zhì)好、質(zhì)量效益好、優(yōu)質(zhì)效勞好、內(nèi)控管理好、環(huán)境衛(wèi)生好、社會形象好)創(chuàng)立目的，召開發(fā)動(dòng)大會加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)宣傳教育、加強(qiáng)檢查考核、加強(qiáng)迫度建立，做到目的明確、措施詳細(xì)、考核落實(shí)。建立和完善創(chuàng)立機(jī)制，將創(chuàng)立工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同考核、同獎(jiǎng)懲。領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，作風(fēng)民主，開拓創(chuàng)新，勤政廉政，以身作那么，在創(chuàng)立活動(dòng)中發(fā)揮模范帶頭作用。單位內(nèi)部層層落實(shí)文明創(chuàng)立工作責(zé)任制，全體員工普遍參與創(chuàng)立活動(dòng)，形成“層層有人抓，事事有人管，項(xiàng)項(xiàng)有指標(biāo)，限期達(dá)要求”的良好場面。積極開展“慈善一日捐”、“無償獻(xiàn)血”等活動(dòng)，熱心支持社會公益事業(yè)，努力為當(dāng)?shù)匚拿鲃?chuàng)立工作作出奉獻(xiàn)。二、思想教育深化，道德風(fēng)氣良好XX信譽(yù)社一直把思想道德建立作為全社德育工作的重點(diǎn)，充分利用自身傳統(tǒng)優(yōu)勢，實(shí)在加強(qiáng)思想道德建立，單位風(fēng)氣正，成員精神狀態(tài)好，形成發(fā)奮向上的團(tuán)隊(duì)精神。今年上半年，XX社適時(shí)的積極開展“黨風(fēng)廉政專題教育”、“學(xué)習(xí)十八大精神”座談會，建立“十八大”學(xué)習(xí)窗口，在學(xué)習(xí)雷鋒日組織清掃公園、在清明節(jié)開展掃墓揚(yáng)愛國精神活動(dòng)，加強(qiáng)宣傳教育，大力弘揚(yáng)和培育民族精神，引導(dǎo)廣闊干部職工樹立正確的理想信念和世界觀、人生觀、價(jià)值觀。堅(jiān)持開展以社會公德、思想道德、職業(yè)道德教育活動(dòng)，如：“上門為客戶兌換零幣”、“金融知識普及宣傳”等活動(dòng)，全社員工始終牢記為人民效勞的宗旨，自覺遵守黨和國家的各項(xiàng)政策法規(guī)和行內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，近年來無違紀(jì)案件、無重大平安責(zé)任事故發(fā)生。三、學(xué)習(xí)氣氛濃，文體衛(wèi)生先進(jìn)XX信譽(yù)社堅(jiān)持組織職工開展業(yè)務(wù)知識、普法、黨的知識、行業(yè)禮儀、方案生育、消防、案件防控等方面的學(xué)習(xí)和測試，形成全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。通過加強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)班子建立，做到理念先進(jìn)、觀念新穎，具有新穎的創(chuàng)立戰(zhàn)略意識。堅(jiān)持集體組織學(xué)習(xí)和教育制度，每月2個(gè)學(xué)習(xí)日，建立點(diǎn)名冊，及時(shí)簽到，并做好學(xué)習(xí)記錄。同時(shí)，社內(nèi)以“做崗位能手，爭從業(yè)標(biāo)兵”為契機(jī)，每周兩次進(jìn)展業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，使新老員工互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，從而進(jìn)步全員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，營造“學(xué)習(xí)標(biāo)桿、爭領(lǐng)先進(jìn)，和諧奮進(jìn)、共謀開展”的良好氣氛。社內(nèi)所有人員崇尚科學(xué)，反對迷信，倡導(dǎo)安康、文明的生活方式。XX信譽(yù)社落實(shí)衛(wèi)生防疫制度，確保轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)衛(wèi)生狀況良好。深化扎實(shí)地做好人口與方案生育工作，每季有臺帳，相關(guān)工作匯報(bào)方案生育率100%。全社積極創(chuàng)立“和諧信譽(yù)社”、營造“溫馨家園”，用“家”文化感染每位員工。每月開展員工異常行為排查、“九種人”排查，關(guān)注員工八小時(shí)內(nèi)外思想活動(dòng)狀況，落實(shí)員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查制度，掌握員工思想脈搏，通過參加“新春晚會”、“學(xué)習(xí)十八大，我來講黨課”演講比賽、“慶三八”興趣運(yùn)動(dòng)會、“學(xué)習(xí)十八大知識競賽”等活動(dòng)，豐富員工文化娛樂生活。四、強(qiáng)民主管理嚴(yán)格遵紀(jì)守法XX信譽(yù)社訂有重大事項(xiàng)報(bào)告制度、議事規(guī)那么，重大事項(xiàng)都由班子集體討論研究決定，始終堅(jiān)持“行為標(biāo)準(zhǔn)、公正透明、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、廉潔高效”的工作作風(fēng)，上半年已召開2次。經(jīng)黨支部集體研究討論，上半年培養(yǎng)1名入黨積極分子參加黨組織。民主選舉6名職工代表，參加聯(lián)社組織的第三屆職工代表大會，實(shí)在反映職工群眾愿望、意志和要求。五、內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美效勞工作文明XX信譽(yù)社認(rèn)真落實(shí)環(huán)保制度，環(huán)境宣傳教育工作成效明顯，內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)有序，內(nèi)外環(huán)境清潔整齊，無臟、亂、差現(xiàn)象，積極搞好綠化、美化，確保了工作秩序井然。社內(nèi)一向非常重視辦公場所和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的保潔工作，建立每月主任衛(wèi)生檢查制度，定期對轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)的衛(wèi)生保潔進(jìn)展檢查，為職工營造舒適、優(yōu)美的工作生活環(huán)境。今年以來，以爭創(chuàng)農(nóng)信標(biāo)桿為契機(jī)，我社不斷創(chuàng)新金融效勞手段，標(biāo)準(zhǔn)文明效勞。以“干凈整潔的環(huán)境為客戶效勞，以完善的效勞功能為客戶效勞，以嶄新的形象為客戶效勞，以過硬的素質(zhì)為客戶效勞，以靈敏的方式為客戶效勞，實(shí)在做到“三聲”效勞：來有迎聲，問有答聲，走有送聲，有力的推動(dòng)了窗口效勞的標(biāo)準(zhǔn)化。繼續(xù)推進(jìn)民主評議行風(fēng)“回頭看”，文明工作、文明經(jīng)營，各項(xiàng)管理制度健全、科學(xué);堅(jiān)持文明效勞第一，積極落實(shí)“強(qiáng)黨建、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促開展”和“六個(gè)嚴(yán)禁”“八項(xiàng)規(guī)定”轉(zhuǎn)作風(fēng)等活動(dòng)，實(shí)在親密聯(lián)社群眾，為群眾辦實(shí)事深化推進(jìn)案件專項(xiàng)治理和“不標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營”專項(xiàng)整治工作，立足新起點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)新跨越，再攀新頂峰。六、業(yè)務(wù)程度前進(jìn)，工作實(shí)績顯著XX信譽(yù)社積極打造銀行品牌，走優(yōu)資開展之路，樹立科學(xué)的經(jīng)營理念，實(shí)現(xiàn)“粗放型”向“集約型”轉(zhuǎn)變，將開展規(guī)模擴(kuò)張與構(gòu)造優(yōu)化有機(jī)結(jié)合，推進(jìn)可持續(xù)開展形式。將“三農(nóng)”和小微企業(yè)成為重要增長點(diǎn)，調(diào)整不合理信貸構(gòu)造，實(shí)在發(fā)揮支農(nóng)支小作用。上半年，社內(nèi)存款余額達(dá)102664萬元，貸款余額達(dá)54404萬元，累計(jì)支持小微企業(yè)53家，比年初上升13家。取利有道、有益社會、助益民生，是XX信譽(yù)社的堅(jiān)決信念和不懈追求，我們將繼續(xù)自覺履行社會責(zé)任，做一名守法紀(jì)、重誠信、行公益、促和諧的優(yōu)秀企業(yè)公民，為東陽經(jīng)濟(jì)社會的協(xié)調(diào)、可持續(xù)開展作出奉獻(xiàn)。文明創(chuàng)立不是一勞永逸，文明單位的牌子也不是永久牌。XX信譽(yù)社全體員工會經(jīng)常把創(chuàng)立文明單位這項(xiàng)工作放在心上，付之于實(shí)際工作中，爭創(chuàng)文明單位，爭當(dāng)文明員工，著力構(gòu)建文明創(chuàng)立新機(jī)制，探究文明創(chuàng)立新形式，形成文明創(chuàng)立新亮點(diǎn)。對于社內(nèi)存在缺乏之處，也會不斷向先進(jìn)文明單位學(xué)習(xí)，糾正缺乏，把“創(chuàng)立文明”單位做得更好。銀行工作總結(jié)篇6xx年上半年，方案財(cái)務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全行員工的大力支持和配合下，同心協(xié)力，艱辛奮斗，緊緊圍繞年初既定的目的，以更扎實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將這半年的工作總結(jié)材料匯報(bào)如下：一、工作落實(shí)情況?！惨弧ⅰ辰M織部門員工進(jìn)展定期學(xué)習(xí)，以此進(jìn)步部門員工的業(yè)務(wù)技能程度和法律意識。每周星期一，我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)展相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，其中包括人事教育、平安法、會計(jì)根底知識，法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。通過學(xué)習(xí)，使我部門員工更為深化的認(rèn)識到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達(dá)的及時(shí)性，人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑證的平安性。人們常說，思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點(diǎn)，使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮，從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度，調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性，出色的完成了各自的工作，保證了工作質(zhì)量又快又好的開展?！捕稠樌瓿闪巳U(xiǎn)五金的繳納工作。上半年，我部門在人員短缺的情況下，雖工作千頭萬緒，但是為了確保我行員工的切身利益，利用一切可利用的時(shí)機(jī)和時(shí)間及時(shí)的將我行34位員工的住住房公積金和醫(yī)療保險(xiǎn)從郵政局那邊進(jìn)展了賬戶過渡和繳費(fèi)工作，確保了我行員工生病住院醫(yī)療報(bào)銷和購房所需的住房公積金，維護(hù)了我行員工的切身利益。〔三〕積極配合業(yè)務(wù)部門，視支行為家，努力完成行內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。支行的生存與開展，不是哪一個(gè)部門的事，而是每一個(gè)員工的事情。因此，我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號召，動(dòng)用一切可動(dòng)用的關(guān)系來推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展，并獲得了一定成效：商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動(dòng)作用。特別是失地保險(xiǎn)資金的收取上，我部門更是積極響應(yīng)，將收回的失地保險(xiǎn)資金及時(shí)的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途，進(jìn)步了我行資金利用率以及收益率。〔四、〕平安消費(fèi)工作得到加強(qiáng)。平安工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的平安以及資金票款的平安。車輛平安方面，嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛，定時(shí)進(jìn)展車輛保養(yǎng)。嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴(yán)格按照行規(guī)和作息時(shí)間進(jìn)展派車用車，確保了我行的車輛平安和人身平安。資金票款方面，我部門資金調(diào)度人員嚴(yán)格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進(jìn)展資金調(diào)撥。按時(shí)收繳網(wǎng)點(diǎn)超限資金，及時(shí)使資金回籠。每天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點(diǎn)資金監(jiān)控，注意資金異常動(dòng)向，及時(shí)反應(yīng)及時(shí)報(bào)告，使得不平安因素扼殺在萌芽中?？傊?，我部門員工通過教育學(xué)習(xí)理論，對平安知識以及平安意識都有顯著進(jìn)步，從而保證了我行各項(xiàng)工作的平安開展，得到了上級以及各級部門的認(rèn)可?！参濉吵浞致爮男蓄I(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度，使得支行后勤保障工作順利開展。我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在財(cái)務(wù)制度的指引下，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。想盡一切方法控制本錢，節(jié)約開支，并也初見成效。xx是一個(gè)特殊的旅游城市，來人來客相比照擬多，為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的地方，讓客人住著既舒適也讓我行費(fèi)用開支得到了節(jié)省。在用車方面，嚴(yán)格按派車單和修車單進(jìn)展出車和修車，盡量減少油料和過橋過路費(fèi)以及修理費(fèi)。在物資領(lǐng)用方面，嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)展領(lǐng)取材料，并分部門分專業(yè)進(jìn)展歸集，使得物資本錢得到了有效的控制。在來人來客的接待方面，我們盡量做到熱情周到，細(xì)致入微，使得客人有賓至如歸的感覺。二、下一步工作打算?！?〕加強(qiáng)與郵政局以及外單位的溝通合作，努力營造良好的氣氛，進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開展?！?〕合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作，減少資金在途，加快資金的投放與回籠，進(jìn)步我行的備付金率和運(yùn)用戶率。〔3〕以人為本，努力狠抓部門隊(duì)伍建立以及思想道德建立。通過學(xué)習(xí)、談心、理解掌握部門員工的心之所想，解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣，安心踏實(shí)于自己的本質(zhì)工作。〔4〕加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的配合，努力完成支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，視支行為家，努力為支行添磚加瓦?！?〕加強(qiáng)部門員工技能知識、平安知識、法律知識的學(xué)習(xí)，以此進(jìn)步本部門員工的素質(zhì)程度?？傊习肽甑墓ぷ麟m獲得一定得成績，但我們?nèi)詰?yīng)該戒驕戒躁，揚(yáng)長避短，總結(jié)經(jīng)歷教訓(xùn)，將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒，但只要我們隨時(shí)保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心干事，團(tuán)結(jié)一心，努力拼搏，我想再大的困難，我們也可以迎刃而解！銀行工作總結(jié)篇7在即將過去的2月份里，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光，奉獻(xiàn)一份熱。作為一名儲蓄崗位的一線員工，我深深地明白我們們更應(yīng)該加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)技能程度，這樣們才能工作得心應(yīng)手，更好地為廣闊客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確效勞。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)開展”目的，搞好效勞，樹立熱忱效勞的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都能快樂而來滿意而歸。這一個(gè)月里，通過我的不斷努力，我的工作得到了客戶的認(rèn)可，同時(shí)也給我們農(nóng)行創(chuàng)造了較大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。截止2月x日，我個(gè)人營銷保險(xiǎn)銷售共計(jì)120余萬元，營銷個(gè)人網(wǎng)上銀行120戶，營銷短信通達(dá)320余戶。我獲得的這些成果是全所干部員工共同辛勤努力換來的。這些也為全所甚至全行，完成月初既定任務(wù)目的做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。眾所周知，我們所是一個(gè)比擬繁忙的網(wǎng)點(diǎn)。因此這樣工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己工作要認(rèn)真、認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行支行制定各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)展實(shí)際操作。多月來我始終如一地嚴(yán)格要求自己，在我的努力下，2月份我個(gè)人沒有發(fā)生任何一次責(zé)任事故。在做好自己本職工作的同時(shí)，我還積極幫助其他同志，同志們有什么樣問題，只要問我，我都會細(xì)心予以解答。當(dāng)我自己有問題時(shí)候，也會非常虛心向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有條給自己規(guī)定的要求：三人行必有師，一定要千方百計(jì)德把自己不會的學(xué)會。我知道要想在工作中有才能幫助其別人，就使自己業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)步。一個(gè)月里，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章、制度，同時(shí)堅(jiān)持刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提自己工作技能。回憶這一個(gè)月的工作，我問心無愧，在工作中，我忠于職守，盡力而為，銀行屬于效勞行業(yè)，工作性質(zhì)使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑效勞”，耐心細(xì)致地解答客戶提出的各種問題，遇到蠻不講理客戶，我也試著去包容他、理解他，并最終也得了客戶的理解尊重。新的一個(gè)月里，我一方面還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)步進(jìn)步自身素質(zhì)。另一方面我還要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，克制自己偶然的消極情緒，進(jìn)步工作質(zhì)量和工作效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的月里我會加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，在這里總結(jié)，是為了汲取經(jīng)歷和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的缺乏和有欠缺的地方，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評和指正。銀行工作總結(jié)篇820xx年，我市農(nóng)村信譽(yù)社平安保衛(wèi)工作在聯(lián)社黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在公安部門、人民銀行和銀監(jiān)局的大力幫助和支持下，以維護(hù)社會政治穩(wěn)定為主要任務(wù)，在社會治安、金融平安形勢日益嚴(yán)峻的情況下，結(jié)合金融單位自身的特點(diǎn)，加強(qiáng)綜合治理，強(qiáng)化平安防范措施，開展法制和平安教育，加大檢查監(jiān)視和處分力度，及時(shí)消除不平安因素，保障了我市農(nóng)村信譽(yù)社業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營，為創(chuàng)立“平安XXX”活動(dòng)和支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)的開展作出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。一、組織健全，制度完善，責(zé)任明確多年來，我們結(jié)實(shí)樹立“平安就是效益”的觀念，根據(jù)金融單位平安防范要求，制訂了一系列平安制度和平安操作程序，并結(jié)合工作實(shí)際，不斷進(jìn)展總結(jié)和完善，年初，我們修訂了《**市農(nóng)村信譽(yù)合作聯(lián)社平安保衛(wèi)工作考核方法》和《**市農(nóng)村信譽(yù)合作聯(lián)社違背業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處分方法》等方法，把平安保衛(wèi)工作浸透到科技、會計(jì)、支付清算、資金信貸等金融業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)建立了平安保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)抓，其他職能部門配合抓的工作格局，并層層簽訂平安保衛(wèi)工作目的管理責(zé)任狀，建立一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)的平安責(zé)任制，進(jìn)一步明確了各崗位平安保衛(wèi)工作職責(zé)。二、加強(qiáng)設(shè)施建立和管理，增強(qiáng)抵御和防范才能由于社會治安形勢嚴(yán)峻，作案手段多樣化，對平安防范工作提出了更高的要求，思想重視是根底，但設(shè)施建立是保證，為了進(jìn)步平安防范才能，我們本著“平安就是效益”的原那么，舍得花小錢，保大錢。根據(jù)**省公安廳和人行**分行〔20xx〕96號《江蘇省金融機(jī)構(gòu)營業(yè)場所和金庫平安防護(hù)暫行規(guī)定》的文件精神，以及**市公安局貫徹落實(shí)的施行方案，我們有步驟、有方案地進(jìn)展了整改，累計(jì)安裝防彈玻璃的**個(gè)，手動(dòng)緊急報(bào)警裝置**個(gè)，已全部與公安“110”聯(lián)網(wǎng)，有室內(nèi)衛(wèi)生間的網(wǎng)點(diǎn)**個(gè)，安裝模擬電視監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)*個(gè)，城區(qū)CK紅外線探測自動(dòng)報(bào)警網(wǎng)點(diǎn)**個(gè)。今年以來，對**、**、**三個(gè)信譽(yù)社進(jìn)展了柜臺防彈玻璃的改造，對因營業(yè)面積小，平安防范設(shè)施無法改造的**和**兩個(gè)分社進(jìn)展了遷址，使我市農(nóng)村信譽(yù)社防彈玻璃的安裝率和室內(nèi)衛(wèi)生間的改造率分別到達(dá)了**%和100%。目前，對網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)正在進(jìn)展調(diào)研階段，有望在短期施行全轄網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的安裝，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。三、加強(qiáng)平安教育，進(jìn)步員工的防范意識和才能在平安保衛(wèi)工作中，再完善的規(guī)章制度，再鞏固的防范設(shè)施，起決定作用的是人，人防是實(shí)現(xiàn)技防，設(shè)施防預(yù)期效果的根本保證，因此在日常工作中我們圍繞人這一因素，把思想政治工作放在首位，加強(qiáng)教育引導(dǎo)。一是采取多種形式對全員職工進(jìn)展經(jīng)濟(jì)法規(guī)培訓(xùn)，各職能部門根據(jù)工作方案每月一次以會代訓(xùn)形式對全轄所屬職能業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的員工進(jìn)展《會計(jì)法》、《票據(jù)法》、《擔(dān)保法》等經(jīng)濟(jì)法規(guī)的知識培訓(xùn)，6月份還專門請來了****學(xué)院教授對有關(guān)信貸方面的法律法規(guī)進(jìn)展了授課，11月份，根據(jù)公安局要求對全轄平安員進(jìn)展了金融平安防范知識培訓(xùn)，收到了較好的效果。二是領(lǐng)導(dǎo)逢會必講平安工作，每次社務(wù)會、主任會、下基層檢查工作，聯(lián)社主任、分管領(lǐng)導(dǎo)都進(jìn)展了強(qiáng)調(diào)和要求。三是基層信譽(yù)社每月都要召開一次平安教育工作會議，組織員工學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)法規(guī)，平安保衛(wèi)工作制度，通報(bào)治安形勢，分析^p典型案例，做到有內(nèi)容、有要求、有記錄、有部署、有檢查，進(jìn)步了員工的平安防范意識。四是加強(qiáng)對聯(lián)社守押人員的思想政治教育，經(jīng)常性的組織召開平安工作會議，反復(fù)學(xué)習(xí)有關(guān)平安保衛(wèi)制度，槍藥管理制度和農(nóng)村信譽(yù)社營業(yè)、守庫、押運(yùn)期間的平安保衛(wèi)工作操作規(guī)程，遇有人行、公安緊急通知或案例通報(bào)，隨時(shí)進(jìn)展傳達(dá)和組織學(xué)習(xí)，通過法制教育和制度的學(xué)習(xí)，全社上下干部員工都能做到遵紀(jì)守法、依法辦事。四、加大檢查監(jiān)視力度，使平安保衛(wèi)工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化總結(jié)金融系統(tǒng)發(fā)生的案件教訓(xùn)，多是由于制度執(zhí)行不到位和檢查監(jiān)視不力釀成的悲劇，為了確保各項(xiàng)平安制度落到實(shí)處，聯(lián)社規(guī)定，各職能部門到基層信譽(yù)社無論做什么事，平安檢查首當(dāng)其中，形成了人人抓平安，時(shí)時(shí)抓平安的氣氛，我們還對各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)展定期不定期的專項(xiàng)平安檢查，以要害部門，重點(diǎn)崗位，遙遠(yuǎn)單位和運(yùn)鈔車接送款為重點(diǎn)，以節(jié)假日中午、晚上等案件易發(fā)期為平安檢查時(shí)間，采取白天檢查與夜間檢查相結(jié)合，檢查與現(xiàn)場檢查相結(jié)合，公安部門和聯(lián)社檢查相結(jié)合的方式進(jìn)展檢查，元旦、春節(jié)、五一、國慶節(jié)等節(jié)日期間，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，各職能部門積極配合，開展屢次檢查活動(dòng)，對檢查中發(fā)現(xiàn)的不平安隱患，有的現(xiàn)象落實(shí)整改，有的限期整改，將整改情況書面上報(bào)聯(lián)社，并進(jìn)展跟蹤催促，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)問題的書面通報(bào)批評，嚴(yán)格按照《**市農(nóng)村信譽(yù)合作聯(lián)社平安保衛(wèi)工作考核方法》和《**市農(nóng)村信譽(yù)合作聯(lián)社違背業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處分方法》，及時(shí)給予當(dāng)事人和單位進(jìn)展處分，不僅教育了當(dāng)事人，又警示了其他干部員工，堵塞了平安破綻，起到了防微杜漸的作用。我們在抓基層網(wǎng)點(diǎn)平安的同時(shí)，也毫不放松聯(lián)社自身的平安管理。一是繼續(xù)堅(jiān)持干部值班制度，除兩名守庫員外，每晚明確一名中層以上干部值班，負(fù)責(zé)整個(gè)大樓的平安工作和基層社上報(bào)事務(wù)的處理，在檢查中未發(fā)現(xiàn)過遲到脫崗現(xiàn)象。二是進(jìn)一步明確門衛(wèi)，營業(yè)廳座班人員工作職責(zé)，凡外來人員出入聯(lián)社機(jī)關(guān)都進(jìn)展登記，下午下班后門衛(wèi)逐層樓查看門窗是否關(guān)鎖。電器是否關(guān)閉，有無可疑跡象等。三是嚴(yán)格加強(qiáng)槍藥管理，嚴(yán)格遵守《槍管理法》和持槍人員《持槍六嚴(yán)禁》制度，到基層接送款中午吃飯時(shí)，槍都入信譽(yù)社金庫保管。四是保衛(wèi)隊(duì)伍自身建立得到了進(jìn)一步進(jìn)步，守庫、押運(yùn)人員注重政治學(xué)習(xí)，不計(jì)較工作內(nèi)容單調(diào)枯燥、天天長時(shí)間拖班等，不言苦、不言累，愛崗警業(yè)，嚴(yán)格按制度和操作程序辦事，信件交換、款項(xiàng)押運(yùn)準(zhǔn)確及時(shí)，從未發(fā)生過過失，為保證各項(xiàng)工作的順利開展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。盡管獲得了一定成績，但還存在許多缺乏，主要表現(xiàn)為：少數(shù)同志對社會治安和金融平安的嚴(yán)峻形勢認(rèn)識缺乏，制度執(zhí)行還不夠到位，存在麻木思想和幸運(yùn)心理，今后，我們將繼續(xù)加強(qiáng)全員的法紀(jì)教育和平安防范意識教育，完善內(nèi)控制度，強(qiáng)化檢查催促，繼續(xù)開展平安文明單位活動(dòng)，為保障我市經(jīng)濟(jì)建立的順利進(jìn)展做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。銀行工作總結(jié)篇920xx年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎意料差點(diǎn)落選。競爭讓我一開場就感到了壓力，也就是從那時(shí)候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果表達(dá)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。截至如今，我完成新增存款任務(wù)2415萬元，完成方案的241.5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬元，完成中間業(yè)務(wù)收入1萬元，完成個(gè)人攬儲61萬元，同時(shí)也較好的完成了基金銷售、信譽(yù)卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣?？蛻粼诘谝?，存款是中心。我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中可以做一個(gè)有心人，他從某公司務(wù)人員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕捉到了信息，及時(shí)反應(yīng)并跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實(shí)現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的根底。在效勞客戶的過程中，我用心細(xì)致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的效勞工作變得豐富而多采，真正表達(dá)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過生日時(shí)收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動(dòng)；假如客戶在煩惱時(shí)收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時(shí)把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意；而當(dāng)客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單，但向那樣細(xì)致的人卻不多?！翱蛻舻男枨缶褪俏业墓ぷ鳌蔽以阢y行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋，具備了較全面的獨(dú)立工作才能，隨著銀行改革的需要，我的工作才能和綜合素質(zhì)得到了較大程度的進(jìn)步，業(yè)務(wù)程度和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命，完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難場面，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融效勞，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日劇烈，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求開展，如何效勞好重點(diǎn)客戶對我行的業(yè)務(wù)開展起著舉足輕重的作用。我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理，時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場，注意市場動(dòng)態(tài)，研究市場就是分析^p營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而到達(dá)理解客戶資金運(yùn)作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現(xiàn)資金從頭開場的“壟斷控制”，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，穩(wěn)固我行資金實(shí)力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點(diǎn)滴做起，以優(yōu)質(zhì)的效勞贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過屢次上門聯(lián)絡(luò)，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)絡(luò)，成功留住某客戶在我行的開戶。又如