創(chuàng)業(yè)團隊的組建與管理課件

創(chuàng)業(yè)團隊的組建與管理“領(lǐng)軍人物好比是阿拉伯?dāng)?shù)字中的1，有了這個1，帶上一個0，它就是10，兩個0就是100，三個0是1000。”——聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志目錄創(chuàng)業(yè)團隊的構(gòu)成

創(chuàng)業(yè)團隊的組建

有效管理下屬

【引導(dǎo)案例】生于80年代高燃：第一次沖動創(chuàng)業(yè)失利；之后的MySee三人創(chuàng)業(yè)團隊，兩人來自清華新聞系，一人來自北大計算機系，社會資源和技術(shù)理想鄭立：個人創(chuàng)意生成后隨即拉來兒時三個伙伴，四人艱苦創(chuàng)業(yè)，依靠“天道酬勤、勤能補拙”創(chuàng)出天地、凝聚團隊李想：“像農(nóng)民般正直”，每到一個發(fā)展的坎兒，就有得力伙伴準時加入，背后有“老大哥”的支持，誠懇待人、有跟隨者茅侃侃：比較成熟實際，智力入股曾合作過的國企老板，共同經(jīng)營【引導(dǎo)案例】生于80年代案例問題：是單打獨斗、個人英雄式的傳奇故事？是精誠合作、創(chuàng)業(yè)團隊式的理性實踐？共同之處：“三個臭皮匠頂個諸葛亮”創(chuàng)業(yè)團隊內(nèi)涵

定義：創(chuàng)業(yè)團隊是指由兩個或兩個以上具有一定利益關(guān)系的，彼此間通過分享認知和合作行動以共同承擔(dān)創(chuàng)建新企業(yè)責(zé)任的，處在新創(chuàng)企業(yè)高層主管位置的人共同組建形成的有效工作群體創(chuàng)業(yè)團隊是一種特殊群體創(chuàng)業(yè)團隊工作績效大于所有成員獨立工作績效之和創(chuàng)業(yè)團隊對創(chuàng)業(yè)成功具有重要的價值創(chuàng)業(yè)團隊是高層管理團隊基礎(chǔ)和最初組織形式九種團隊角色及其描述角色角色描述栽培者解決難題，富有創(chuàng)造力和想像力，不墨守成規(guī)資源探索者外向，熱情，健談，發(fā)掘機會，增進聯(lián)系協(xié)調(diào)者成熟，自信，是稱職的主事人，闡明目標，促使決策的制定，分工合理塑形者激發(fā)人的，充滿活力，在壓力下成長，有克服困難的動力和勇氣監(jiān)控者冷靜，有戰(zhàn)略眼光與識別力，對選擇進行比較并做出正確選擇團隊工作者協(xié)作溫和，感覺敏銳，老練，建設(shè)性的，善于傾聽，防止摩擦，平息爭端貫徹者紀律性強，值得信賴，有保守傾向，辦事高效利索，把想法變?yōu)閷嶋H行動完成者勤勤懇懇，盡職盡責(zé)，積極投入，找出差錯與遺漏，準時完成任務(wù)專家目標專一，自我鞭策，甘于奉獻，提供專門的知識與經(jīng)驗創(chuàng)業(yè)機會視角下的創(chuàng)業(yè)團隊優(yōu)勢創(chuàng)業(yè)團隊優(yōu)勢機會利用能力較高機會識別能力較高機會開發(fā)能力較高創(chuàng)業(yè)團隊構(gòu)成狹義的創(chuàng)業(yè)團隊是指有著共同目的、共享創(chuàng)業(yè)收益、共擔(dān)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的一群創(chuàng)建新企業(yè)的人廣義的創(chuàng)業(yè)團隊則不僅包括狹義創(chuàng)業(yè)團隊，還包括與創(chuàng)業(yè)過程有關(guān)的各種利益相關(guān)者，如風(fēng)險投資家、專家顧問等等團隊優(yōu)勢創(chuàng)業(yè)團隊構(gòu)成

初始創(chuàng)建者受教育程度、創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗、社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系核心員工獵頭公司、人才市場、媒體廣告、熟人介紹董事會提供指導(dǎo)、增加資信專業(yè)顧問顧問委員會、投資者和貸款方、咨詢師目錄創(chuàng)業(yè)團隊的構(gòu)成

創(chuàng)業(yè)團隊的組建

有效管理下屬

創(chuàng)業(yè)團隊組建

創(chuàng)業(yè)者自我評估相似性角色安排互補性角色安排選擇創(chuàng)業(yè)合作者情感性沖突任務(wù)性沖突創(chuàng)業(yè)者自我評估

相似性人們往往愿意同在許多方面與自己具有相似性的人交往，覺得相互之間更加了解，而且更容易自信地對彼此未來的反應(yīng)和行為加以預(yù)測有些創(chuàng)業(yè)者遵循“相似性導(dǎo)致喜歡”的規(guī)則，傾向于選擇在背景、教育、經(jīng)驗上與他們非常相似的人，許多新企業(yè)團隊成員來自同一領(lǐng)域或同一職業(yè)最重要的缺點就是冗余問題：知識、培訓(xùn)、技能和欲望重疊的程度大，所接觸的能夠從對方獲取財務(wù)支持等資源的人就很有限，不利于企業(yè)獲取必要的財務(wù)資源以及有效運營創(chuàng)業(yè)者自我評估

互補性創(chuàng)業(yè)團隊中寬泛的知識、技術(shù)和經(jīng)驗有利于新企業(yè)如果一個團隊成員所缺少的東西可以由另一個或者更多其他成員提供，那么，整體的確大于各部分之和。不要屈從于只和那些背景、教育、經(jīng)歷狀況與你自己相似的人一起工作的誘惑。這樣做將在許多方面顯得容易和令人愉悅，但它不能提供新企業(yè)所需的豐富的人力資源基礎(chǔ)。強調(diào)互補性在一定程度上可能是更好的策略，因為它可以提供給新企業(yè)一種強有力的和多樣化的人力資源基礎(chǔ)創(chuàng)業(yè)者自我評估

創(chuàng)業(yè)者自我評估一是知識基礎(chǔ)二是專門技能三是動機四是承諾五是個人特性一種平衡方法在知識、技能和經(jīng)驗方面主要關(guān)注互補性，而在個人特征和動機方面則考慮相似選擇合作創(chuàng)業(yè)者認知性沖突是指團隊成員對有關(guān)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的與問題相關(guān)的意見、觀點和看法所形成的不一致性只要是有效的團隊，這種團隊成員之間就生產(chǎn)經(jīng)營管理過程的相關(guān)問題存在分歧是一種正?，F(xiàn)象一般情況下，這種認知性沖突將有助于改善團隊決策質(zhì)量和提高組織績效認知性沖突將有助于決策質(zhì)量的提高，能夠促進決策本身在團隊成員中的接受程度選擇合作創(chuàng)業(yè)者情感性沖突基于人格化、關(guān)系到個人導(dǎo)向的不一致性往往會破壞團隊績效，沖突理論研究者共同地把這類不一致性稱之為“情感性沖突”

情感性沖突會阻止人們參與到影響團隊有效性的關(guān)鍵性活動，團隊成員普遍地不愿意就問題背后的假設(shè)進行探討，從而降低了團隊績效情感性沖突培養(yǎng)起了冷嘲熱諷、不信任和回避，因此，將會阻礙開放的溝通和聯(lián)合程度創(chuàng)業(yè)團隊的演變

創(chuàng)業(yè)團隊生命周期出生：凝聚力和有效性都是低水平，團隊成員具有大量不確定性成長：團隊成員彼此學(xué)習(xí)，愿意分享認知，并采取協(xié)作性行動，團隊凝聚力和有效性都將得到提高成熟：成功的團隊組織實現(xiàn)了既定的戰(zhàn)略目標，具有高度的凝聚力和高度的有效性，是團隊最理想的階段衰老：依據(jù)“團隊記憶”采取相應(yīng)的行動，團隊也就漸漸地陷入一種群體思維陷阱，并形成某種“組織惰性”死亡：有效性的損失戰(zhàn)勝對團隊凝聚力的過度管理，團隊開始逐漸解體創(chuàng)業(yè)團隊建設(shè)各階段特征階段特征與重點形成時期初步形成創(chuàng)業(yè)團隊的內(nèi)部框架、建立創(chuàng)業(yè)團隊與外界的初步聯(lián)系規(guī)范時期通過設(shè)定標準、交流想法、闡明愿景、明確職責(zé)等方式建立必要規(guī)范震蕩時期隱藏問題暴露，公開討論、解決沖突、促進溝通、改善關(guān)系等方法的運用凝聚時期形成有力的團隊文化，更廣泛的授權(quán)與更清晰的權(quán)責(zé)劃分收獲時期關(guān)注如何提高團隊效率和效益，把全部精力用于應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，形成成果調(diào)整時期對團隊實行整頓，其中一個重要內(nèi)容是優(yōu)化團隊規(guī)范創(chuàng)業(yè)團隊的創(chuàng)業(yè)精神動態(tài)延續(xù)四維：集體精神、分享認知、共擔(dān)風(fēng)險、協(xié)作進取項目創(chuàng)業(yè)團隊創(chuàng)業(yè)精神強化創(chuàng)業(yè)團隊創(chuàng)業(yè)精神退化對待風(fēng)險的態(tài)度創(chuàng)業(yè)團隊的成功源于風(fēng)險承擔(dān)創(chuàng)業(yè)團隊的成功源于對風(fēng)險的回避預(yù)期與成效的關(guān)系創(chuàng)業(yè)預(yù)期超過創(chuàng)業(yè)成效創(chuàng)業(yè)成效超過創(chuàng)業(yè)預(yù)期功能與形式的關(guān)系團隊功能重于團隊形式團隊形式勝于團隊功能對待問題的態(tài)度視問題為機會視機會為問題創(chuàng)業(yè)關(guān)注的重點創(chuàng)業(yè)行為的原因和內(nèi)容做事的方式和過去是由誰完成的團隊與企業(yè)關(guān)系創(chuàng)業(yè)團隊驅(qū)使企業(yè)發(fā)展企業(yè)驅(qū)使創(chuàng)業(yè)團隊發(fā)展創(chuàng)業(yè)團隊作用方式團隊協(xié)作和積極的組織承諾由群體思維陷阱所引發(fā)的組織慣性，心理契約關(guān)系破裂所引發(fā)的違背性行為對創(chuàng)新的支持支持創(chuàng)業(yè)團隊的價值創(chuàng)造政治上的小動作左右創(chuàng)業(yè)決策優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團隊理念凝聚力合作精神完整性長遠目標收獲的概念追求價值創(chuàng)造平等中的不平等公正性共同分享收獲創(chuàng)業(yè)團隊的激勵機制三個依據(jù)差異化業(yè)績靈活性四個主要部分授權(quán)工作設(shè)計反饋機制薪酬機制：目標導(dǎo)向/因人而異/因時而異/內(nèi)外兼顧創(chuàng)業(yè)團隊的績效評估五個重點內(nèi)容創(chuàng)業(yè)思維、商業(yè)計劃準備、敬業(yè)精神和風(fēng)貌、工作技能和關(guān)系、崗位職責(zé)三種主要方式團隊內(nèi)部成員互相評議用戶滿意程度管理層評估目錄管理意識與手段

創(chuàng)業(yè)團隊的構(gòu)成

創(chuàng)業(yè)團隊的組建

有效管理下屬

有效管理下屬創(chuàng)建環(huán)境

慧眼識才

職業(yè)規(guī)劃知人善任合理授權(quán)績效指導(dǎo)動態(tài)激勵有效溝通創(chuàng)建良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境小型企業(yè)中型企業(yè)大型企業(yè)人情人情＋制度制度流程與方法有效管理下屬創(chuàng)建環(huán)境

慧眼識才

職業(yè)規(guī)劃知人善任合理授權(quán)績效指導(dǎo)動態(tài)激勵有效溝通管理者要參與招聘錄用甄選評價招聘活動招聘計劃人力資源計劃參與招聘配合HR快速反映做出決策

時間崗位及人數(shù)任職資格有效管理下屬創(chuàng)建環(huán)境

慧眼識才

職業(yè)規(guī)劃知人善任合理授權(quán)績效指導(dǎo)動態(tài)激勵有效溝通生涯規(guī)劃4、注重效果和提高2、提供信息和制度3、創(chuàng)造環(huán)境和效率1、指定原則和方向個人角色公司角色3與公司協(xié)調(diào)發(fā)展4跨業(yè)學(xué)習(xí)開創(chuàng)新機1定期檢討和規(guī)劃2主動學(xué)習(xí)和訓(xùn)練生涯規(guī)劃邏輯圖有效管理下屬創(chuàng)建環(huán)境

慧眼識才

職業(yè)規(guī)劃知人善任合理授權(quán)績效指導(dǎo)動態(tài)激勵有效溝通1.多因性激勵、技能、環(huán)境、機會2.多維性綜合考慮，逐一考評3.動態(tài)性時移效變、動態(tài)看待

相互影響作用了解員工的績效變化然后任用員工績效的特點有效管理下屬創(chuàng)建環(huán)境

慧眼識才

職業(yè)規(guī)劃知人善任合理授權(quán)

績效指導(dǎo)動態(tài)激勵有效溝通授權(quán)藝術(shù)六五七四三一授權(quán)二授權(quán)才為度行權(quán)信為本保證可控收放自如擇善德為上嚴防“反授權(quán)”擺正己位置善處“越權(quán)”糾正有方強化監(jiān)督不可放任有效管理下屬創(chuàng)建環(huán)境

慧眼識才

職業(yè)規(guī)劃知人善任合理授權(quán)績效指導(dǎo)

動態(tài)激勵有效溝通管理者的績效管理職責(zé)績效管理職責(zé)績效檢查績效計劃績效輔導(dǎo)由管理者與員工共同確定期望達到的績效(什么目標)是貫穿評價階段中不斷進行的工作(做什么)是對個體或團隊進行評估的正式過程。(判斷他們做得怎么樣并據(jù)此進行獎勵)有效管理下屬創(chuàng)建環(huán)境

慧眼識才

職業(yè)規(guī)劃知人善任合理授權(quán)績效指導(dǎo)動態(tài)激勵有效溝通找到適合你下屬需要的激勵方法空間興趣賞識溝通危機目標激勵的非經(jīng)濟方法競爭生成競爭新陳代謝分組競爭破除壟斷危機教育方便溝通反向溝通積極溝通生涯目標年度目標臨時目標給予名譽即時表揚親情回饋培訓(xùn)機會崗位輪換明確通道留有余地自選領(lǐng)地簡化程序參與決策有效管理下屬創(chuàng)建環(huán)境

慧眼識才

職業(yè)規(guī)劃知人善任合理授權(quán)績效指導(dǎo)動態(tài)激勵有效溝通

溝通的過程傳送者產(chǎn)生意念化成表達方式傳送信息接收者接收領(lǐng)悟接受行動溝通溝通是指兩個或者兩個以上的人，通過某種途徑，達致對某特定信息的相同理解的過程?？傆∠笤碚Z言7%身體及其他非語言感覺55%聲線38%

聲線的運用：發(fā)音停頓語速音高語氣音量抑揚理解身體語言：目光接觸、微笑、點頭、身體前傾、拳頭握緊或半握胸前叉手、撓后腦或摸耳朵、蹺腿、后靠椅背語言使用原則：不要使用術(shù)語避免使用“但是”從對方的立場出發(fā)避免將個人意見權(quán)威化溝通的四種模式發(fā)展模式溝通雙方彼此影響對方控制模式試圖影響對方放棄模式受對方影響防衛(wèi)模式既不想影響對方，也不愿受對方影響最難的溝通：員工離任員工離任解聘員工合同到期員工辭職本章思考題

什么是創(chuàng)業(yè)團隊？創(chuàng)業(yè)團隊的作用優(yōu)勢是什么？創(chuàng)業(yè)團隊包括那些成員？創(chuàng)業(yè)團隊的演變過程是怎樣的？創(chuàng)業(yè)團隊的創(chuàng)業(yè)精神是始終不變的嗎？優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團隊的開發(fā)包括哪些內(nèi)容？謝謝大家！歷史ⅱ岳麓版第13課交通與通訊的變化資料精品課件歡迎使用[自讀教材·填要點]一、鐵路，更多的鐵路1．地位鐵路是

建設(shè)的重點，便于國計民生，成為國民經(jīng)濟發(fā)展的動脈。2．出現(xiàn)1881年，中國自建的第一條鐵路——唐山

至胥各莊鐵路建成通車。1888年，宮廷專用鐵路落成。交通運輸開平

3．發(fā)展(1)原因：①甲午戰(zhàn)爭以后列強激烈爭奪在華鐵路的

。②修路成為中國人

的強烈愿望。(2)成果：1909年

建成通車；民國以后，各條商路修筑權(quán)收歸國有。4．制約因素政潮迭起，軍閥混戰(zhàn)，社會經(jīng)濟凋敝，鐵路建設(shè)始終未入正軌。修筑權(quán)救亡圖存京張鐵路

二、水運與航空1．水運(1)1872年,

正式成立，標志著中國新式航運業(yè)的誕生。(2)1900年前后，民間興辦的各種輪船航運公司近百家，幾乎都是在列強排擠中艱難求生。2．航空(1)起步：1918年，附設(shè)在福建馬尾造船廠的海軍飛機工程處開始研制

。(2)發(fā)展：1918年，北洋政府在交通部下設(shè)“

”；此后十年間，航空事業(yè)獲得較快發(fā)展。輪船招商局水上飛機籌辦航空事宜處三、從驛傳到郵政1．郵政(1)初辦郵政：1896年成立“大清郵政局”，此后又設(shè)

，郵傳正式脫離海關(guān)。(2)進一步發(fā)展：1913年，北洋政府宣布裁撤全部驛站；1920年，中國首次參加

。郵傳部萬國郵聯(lián)大會2．電訊(1)開端：1877年，福建巡撫在

架設(shè)第一條電報線，成為中國自辦電報的開端。(2)特點：進程曲折，發(fā)展緩慢，直到20世紀30年代情況才發(fā)生變化。3．交通通訊變化的影響(1)新式交通促進了經(jīng)濟發(fā)展，改變了人們的通訊手段和

，

轉(zhuǎn)變了人們的思想觀念。(2)交通近代化使中國同世界的聯(lián)系大大增強，使異地傳輸更為便捷。(3)促進了中國的經(jīng)濟與社會發(fā)展，也使人們的生活

。臺灣出行方式多姿多彩[合作探究·提認知]

電視劇《闖關(guān)東》講述了濟南章丘朱家峪人朱開山一家，從清末到九一八事變爆發(fā)闖關(guān)東的前塵往事。下圖是朱開山一家從山東輾轉(zhuǎn)逃亡到東北途中可能用到的四種交通工具。依據(jù)材料概括晚清中國交通方式的特點，并分析其成因。

提示：特點：新舊交通工具并存(或：傳統(tǒng)的帆船、獨輪車，近代的小火輪、火車同時使用)。

原因：近代西方列強的侵略加劇了中國的貧困，阻礙社會發(fā)展；西方工業(yè)文明的沖擊與示范；中國民族工業(yè)的興起與發(fā)展；政府及各階層人士的提倡與推動。[串點成面·握全局]

一、近代交通業(yè)發(fā)展的原因、特點及影響1．原因(1)先進的中國人為救國救民，積極興辦近代交通業(yè)，促進中國社會發(fā)展。(2)列強侵華的需要。為擴大在華利益，加強控制、鎮(zhèn)壓中國人民的反抗，控制和操縱中國交通建設(shè)。(3)工業(yè)革命的成果傳入中國，為近代交通業(yè)的發(fā)展提供了物質(zhì)條件。2．特點(1)近代中國交通業(yè)逐漸開始近代化的進程，鐵路、水運和航空都獲得了一定程度的發(fā)展。(2)近代中國交通業(yè)受到西方列強的控制和操縱。(3)地域之間的發(fā)展不平衡。3．影響(1)積極影響：促進了經(jīng)濟發(fā)展，改變了人們的出行方式，一定程度上轉(zhuǎn)變了人們的思想觀念；加強了中國與世界各地的聯(lián)系，豐富了人們的生活。(2)消極影響：有利于西方列強的政治侵略和經(jīng)濟掠奪。1．李鴻章1872年在上海創(chuàng)辦輪船招商局，“前10年盈和，成為長江上重要商局，招商局和英商太古、怡和三家呈鼎立之勢”。這說明該企業(yè)的創(chuàng)辦 (

)A．打破了外商對中國航運業(yè)的壟斷B．阻止了外國對中國的經(jīng)濟侵略C．標志著中國近代化的起步D．使李鴻章轉(zhuǎn)變?yōu)槊褡遒Y本家解析：李鴻章是地主階級的代表，并未轉(zhuǎn)化為民族資本家；洋務(wù)運動標志著中國近代化的開端，但不是具體以某個企業(yè)的創(chuàng)辦為標志；洋務(wù)運動中民用企業(yè)的創(chuàng)辦在一定程度上抵制了列強的經(jīng)濟侵略，但是并未能阻止其侵略。故B、C、D三項表述都有錯誤。答案：A二、近代以來交通、通訊工具的進步對人們社會生活的影響(1)交通工具和交通事業(yè)的發(fā)展，不僅推動各地經(jīng)濟文化交流和發(fā)展，而且也促進信息的傳播，開闊人們的視野，加快生活的節(jié)奏，對人們的社會生活產(chǎn)生了深刻影響。(2)通訊工具的變遷和電訊事業(yè)的發(fā)展，使信息的傳遞變得快捷簡便，深刻地改變著人們的思想觀念，影響著人們的社會生活。2．清朝黃遵憲曾作詩曰：“鐘聲一及時，頃刻不少留。雖有萬鈞柁，動如繞指柔?！边@是在描寫 (

)A．電話B．汽車C．電報 D．火車解析：從“萬鈞柁”“動如繞指柔”可推斷為火車。答案：D[典題例析][例1]

上海世博會曾吸引了大批海內(nèi)外人士利用各種交通工具前往參觀。然而在19世紀七十年代，江蘇沿江居民到上海，最有可能乘坐的交通工具是 (

)A．江南制造總局的汽車B．洋人發(fā)明的火車C．輪船招商局的輪船D．福州船政局的軍艦[解析]由材料信息“19世紀七十年代，由江蘇沿江居民到上?！笨膳袛嘧钣锌赡苁禽喆猩叹值妮喆?。[答案]

C[題組沖關(guān)]1．中國近代史上首次打破列強壟斷局面的交通行業(yè)是(

)A．公路運輸 B．鐵路運輸C．輪船運輸 D．航空運輸解析：根據(jù)所學(xué)1872年李鴻章創(chuàng)辦輪船招商局，這是洋務(wù)運動中由軍工企業(yè)轉(zhuǎn)向兼辦民用企業(yè)、由官辦轉(zhuǎn)向官督商辦的第一個企業(yè)。具有打破外輪壟斷中國航運業(yè)的積極意義，這在一定程度上保護了中國的權(quán)利。據(jù)此本題選C項。答案：C2.右圖是1909年《民呼日報》上登載的一幅漫畫，其要表達的主題是(

)A．帝國主義掠奪中國鐵路權(quán)益B．西方國家學(xué)習(xí)中國文化C．西方列強掀起瓜分中國狂潮D．西方八國組成聯(lián)軍侵略中國解析：從圖片中可以了解到各國舉的燈籠是火車形狀，20世紀初的這一幅漫畫正反映了帝國主義掠奪中國鐵路權(quán)益。B項說法錯誤，C項不能反映漫畫的主題，D項時間上不一致。答案：A[典題例析][例2]

(2010·福建高考)上海是近代中國茶葉的一個外銷中心。1884年，福建茶葉市場出現(xiàn)了茶葉收購價格與上海出口價格同步變動的現(xiàn)象。與這一現(xiàn)象直接相關(guān)的近代事業(yè)是(

)A．電報業(yè) B．大眾報業(yè)C．鐵路交通業(yè) D．輪船航運業(yè)[解析]材料主要反映了信息交流的快捷，故選A。[答案]

A[題組沖關(guān)]3．假如某愛國實業(yè)家在20世紀初需要了解全國各地商業(yè)信息，可采用的最快捷的方式是 (

)A．乘坐飛機赴各地了解B．通過無線電報輸送訊息C．通過互聯(lián)網(wǎng)D．乘坐火車赴各地了解解析：本題考查中國近代物質(zhì)生活的變遷。注意題干信息“20世紀初”“最快捷的方式”，因此應(yīng)選B，火車速度遠不及電報快。20世紀30年代民航飛機才在中國出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)