辦公室日常規(guī)章制度（6篇）

第2頁共2頁辦公室日常規(guī)章制度為了進一步加強辦公室的管理，確保各項工作的順利進行，營造一個良好的辦公室環(huán)境，特制定以下制度：一、盡忠職守，服從領(lǐng)導、服從公司安排，努力工作、不得有敷衍行為。二、工作時間：8：00-12：00，13：30-17：30，員工應按時上下班、不遲到早退，如有事外出或生病須向領(lǐng)導請假，填寫請假條得到批準后方可休假，沒有請假條者按曠工處理。三、上班期間以工作為主，做好各自的本職工作。辦公室內(nèi)禁止嬉戲、娛樂、打鬧、做或談論與工作無關(guān)的事情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上班期間玩游戲、看電影、電視劇，看與工作無關(guān)的書籍、上聊非工作內(nèi)容，上班時間炒股等給予通報批評，屢教不改且情節(jié)嚴重者予以辭退。四、工作時間禁止亂竄辦公室，若有工作需要先敲門，允許后方可進入，出門時輕輕將門帶好。五、辦公室人員要履行職責，及時、準確的完成所應承擔的任務，做到當天工作當天完成，不積壓、不拖延、不失誤。六、搞好各個部門之間的關(guān)系，團結(jié)協(xié)作、互相學習、齊心協(xié)力搞好辦公室各項工作。七、待人接物要熱情禮貌。對機關(guān)、其他部門、基層和外來人員都要態(tài)度和藹，能辦的事情不能推諉，不能辦的要耐心說明情況。接聽電話應有禮貌，懂得隨機應變地記錄清楚來電者的姓名、單位及事因，看清情況再作轉(zhuǎn)告。八、各職位員工除了熟悉自身崗位的工作內(nèi)容、負責范圍外，其它職位的工作內(nèi)容流程要求也應該知道，當該職位人員外出，同部門的其它員工也能獨立處理其負責的工作，日后也不排除有調(diào)換崗位的安排。九、維護公司形象、不泄露公司____、不做任何有損害公司名譽的事情、不私自挪用公司財物和耗材。不準泄露對公司無利的信息，遵守職業(yè)道德。十、嚴格執(zhí)行公司____管理制度、私人事宜不準使用公司____。十一、保持辦公環(huán)境干凈整潔、整理好文檔資料，文件資料放置要整齊有序，不準隨便翻動他人物品文件。下班后，將辦公桌面清潔干凈，單據(jù)資料要整理有序放進抽屜里，以防丟失。十二、不準經(jīng)營與本公司類似及職務有關(guān)的業(yè)務或兼任本公司以外的職務。十三、防火、防盜、防事故，下班或辦公室無人時，關(guān)好門窗，切斷電源，尤其要注意用電設(shè)備如空調(diào)、電風扇、電熱扇、傳真機、電腦、復印機、打卡機、個人充電器等一次使用時間不要過長，否則出現(xiàn)事故，后果自負。注。辦公室日常規(guī)章制度（二）第一章總則第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍，提高辦公質(zhì)量與效率。第二章細則第一條辦公禮儀規(guī)范1.儀表____公司職員應儀表整潔、大方，著裝正式，不能穿拖鞋、運動鞋、休閑裝及過于暴露的服裝。1.2咨詢部、學管部職員不得披長發(fā)上班。1.3指甲不能太長，應經(jīng)常注意修剪；女性職員涂指甲油應盡量用淡色，不得涂抹顏色鮮艷的指甲油。2.微笑服務。在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應微笑應答、熱情接待，切不可冒犯對方。3.電話接聽。接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動代接聽，重要電話作好接聽記錄。第二條辦公秩序1.員工應嚴格遵守考勤制度，上班打卡后不得隨意外出或辦私事，如確有需要須向直屬領(lǐng)導報備，外出超過半小時需填寫假條，每月不得超過三次。2.工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩影響他人工作，確保辦公環(huán)境的安靜有序。3.正常上班時間不得用餐，使用電腦、手機等電子產(chǎn)品進行上網(wǎng)聊天、游戲、看小說、視頻等與工作無關(guān)的事。4.上班時間不得帶親朋好友，不允許上班時間內(nèi)親朋好友在一旁陪同、使用公司電腦。5.不允許閑雜人員長時間逗留在部門工作區(qū)域閑坐。6.不應頻繁更換手機號碼，如因特殊原因需要更換號碼的，須將新號碼及時通知人力部更新后公布。7.工作期間，私人電話盡量避免，確需處理時，力求簡短。8.本細則的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室職員共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，首次將給予-____元的kpi考核處理，之后每次考核____元遞增處理。第三條衛(wèi)生制度____個人區(qū)域。包括個人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。保持物品整齊，不宜在臺面上堆放或是積壓，桌面清潔、整齊，零食等與工作無關(guān)的物品不要擺放于辦公桌上。電腦及電腦主機區(qū)域是清潔重點。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣跟工作習慣同等重要。____公共區(qū)域。每天以值日表為準輪流值日，每天上班后，各部門工作人員按值日表及要求清掃各自負責的衛(wèi)生區(qū)，并保持衛(wèi)生清潔。辦公室垃圾簍擺放到位，超過3/4桶當天值日人員必須倒掉，不可有溢滿的現(xiàn)象。每周一次大掃除，全體清掃整個校區(qū)。3.最后下班的職員要巡查所有教室、辦公室的窗戶、電源是否關(guān)閉，最后關(guān)閉電閘。4.部門值日區(qū)域責任人負責每天檢查辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，校區(qū)總監(jiān)及其他領(lǐng)導不定時抽查，如有不符合以上要求的，一次捐助____元，請大家做好自律。辦公室日常規(guī)章制度（三）第一章總則第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍，提高辦公質(zhì)量與效率。第二章細則第一條辦公禮____范1.儀表____公司職員應儀表整潔、大方，著裝正式，不能穿拖鞋、運動鞋、休閑裝及過于暴露的服裝。1.2咨詢部、學管部職員不得披長發(fā)上班。1.3指甲不能太長，應經(jīng)常注意修剪；女性職員涂指甲油應盡量用淡色，不得涂抹顏色鮮艷的指甲油。2.微笑服務。在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應微笑應答、熱情接待，切不可冒犯對方。3.電話接聽。接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動代接聽，重要電話作好接聽記錄。第二條辦公秩序1.員工應嚴格遵守考勤制度，上班打卡后不得隨意外出或辦私事，如確有需要須向直屬領(lǐng)導報備，外出超過半小時需填寫假條，每月不得超過三次。2.工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩影響他人工作，確保辦公環(huán)境的安靜有序。3.正常上班時間不得用餐，使用電腦、手機等電子產(chǎn)品進行上網(wǎng)聊天、游戲、看小說、視頻等與工作無關(guān)的事。4.上班時間不得帶親朋好友，不允許上班時間內(nèi)親朋好友在一旁陪同、使用公司電腦。5.不允許閑雜人員長時間逗留在部門工作區(qū)域閑坐。6.不應頻繁更換____號碼，如因特殊原因需要更換號碼的，須將新號碼及時通知人力部更新后公布。7.工作期間，私人電話盡量避免，確需處理時，力求簡短。8.本細則的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室職員共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，首次將給予-____元的kpi考核處理，之后每次考核____元遞增處理。第三條衛(wèi)生制度____個人區(qū)域。包括個人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。保持物品整齊，不宜在臺面上堆放或是積壓，桌面清潔、整齊，零食等與工作無關(guān)的物品不要擺放于辦公桌上。電腦及電腦主機區(qū)域是清潔重點。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣跟工作習慣同等重要。____公共區(qū)域。每天以值日表為準輪流值日，每天上班后，各部門工作人員按值日表及要求清掃各自負責的衛(wèi)生區(qū)，并保持衛(wèi)生清潔。辦公室垃圾簍擺放到位，超過3/4桶當天值日人員必須倒掉，不可有溢滿的現(xiàn)象。每周一次大掃除，全體清掃整個校區(qū)。3.最后下班的職員要巡查所有教室、辦公室的窗戶、電源是否關(guān)閉，最后關(guān)閉電閘。4.部門值日區(qū)域責任人負責每天檢查辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，校區(qū)總監(jiān)及其他領(lǐng)導不定時抽查，如有不符合以上要求的，一次捐助____元，請大家做好自律。辦公室日常規(guī)章制度（四）為規(guī)范辦公區(qū)域的管理，創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境，維護正常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，利于公司各項工作的開展，特制定本制度。第一條員工應嚴格遵守考勤制度，準時上班按時下班，（上班時間：上午____點，下班時間：晚上____點，中午休息后____點半上班），職員不得遲到和早退，遲到、早退一次罰款____元。對于一個月累計遲到、早退合計____個小時的，給予記過處分。對于一年累計遲到、早退合計____小時的給予辭退。第二條職員確實落實“5s”理念，注意節(jié)能環(huán)保。離開工作崗位注意關(guān)閉照明、空調(diào)，下班后關(guān)閉電腦、打印機、空調(diào)，發(fā)現(xiàn)一次罰款____元。第三條上班時間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天，任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。第四條微笑服務。在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方?，F(xiàn)場接待。遇有客人進入工作場所應禮貌問、答，熱情接待。電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。另外：每人需保持手機不離身，如果外出發(fā)現(xiàn)手機沒帶聯(lián)系不上，發(fā)現(xiàn)一次罰款____元。第五條桌職員的工作區(qū)間要注意個人衛(wèi)生，上班前及下班后對于工作區(qū)域內(nèi)物品擺放整潔、整齊，對于不經(jīng)常處理的給予通報批評，并做書面檢討并處于罰款。第六條職員每天應提前____分鐘到達工作崗位上，下班應退后____分鐘，在此區(qū)間對工作范圍進行必要的清掃、清潔。嚴格按值日表打掃辦公室及餐廳，垃圾桶要及時更換。第七條工作期間和午休（餐）時間不得飲酒，不得帶有酒精狀態(tài)上班；接待公司客人的除外；公司員工禁止在辦公區(qū)域（包括座位上）吸煙和從事其他無關(guān)本職工作的事項（包括打牌等）。第八條職員接打客戶電話原則上不得超過____分鐘，面對客戶要及時準確的給予答復，不能立即答復的要記錄下來，及時找相關(guān)人員咨詢并反饋給客戶。第九條職員要做到今日事今日畢，杜絕拖沓，對于勸解不聽者給予記過處分并做相應的罰款。第十條職員不得向其他公司或個人提供公司的采購渠道、原材料價格，如有需要需征的總經(jīng)理同意，未得同意私自有上述行為之一給公司造成經(jīng)濟損失的公司將追究其相應的法律責任。第十一條愛護公司財產(chǎn)和設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞及時向辦公室報修，無法修復的應注明原因申請報廢；因故意或使用不當損壞公物者，應予以相應賠償。第十二條各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上____月的工作總結(jié)。辦公室日常規(guī)章制度（五）3.早上八點之前要簽到同時電腦啟動并登陸辦公，超過____點____分，按遲到處理。不遲到，不早退，突發(fā)情況的提前打電話向經(jīng)理匯報。（遲到，早退罰款首次____元/次，第二次____元。）4.事假____元/天，月累計不超過____天；____天以上按曠工處理。曠工____元/天，（曠工半天按一天計算）第二次____元/天依次遞增，每月累計曠工____天以上者（含____天）視為自動離職并予以辭退。（婚假、喪假除外）5.員工因病可請病假，____個工作日以內(nèi)（含）的憑醫(yī)院證明由人力資源部門批準病假；超過____個工作日的，憑醫(yī)院證明由公司領(lǐng)導批準病假，病假條隨考勤表送人力資源部門備案（如無醫(yī)院證明將視為事假處理）。6.嚴格請假制度，請假須由行政人員批準，越級請假無效，電話請假無效，代假無效，且代假人員同請假人員一并處理。員工因私事請假____天以內(nèi)的（含____天）由部門負責人批準；____天以上的（含____天）由總經(jīng)理批準。事假按____元/天扣除。負責人請假，一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢后到行政部銷假。未經(jīng)批準而擅自離開工作崗位的按曠工處理，請全體員工謹慎請假。7.員工按規(guī)定享受探親，婚假，產(chǎn)育假，喪假等，必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準，未經(jīng)批準者按曠工處理。8.員工的考勤管理，由各部門負責人進行監(jiān)督檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。9.新員工錄用前必須辦理好各項入職手續(xù)，包括____復印件、工作經(jīng)歷信息、親人聯(lián)系表，銀行卡號登記。如不及時登記后期出現(xiàn)問題屬行政人事失職將扣除____元罰款加警告一次，如再犯予以辭退。如給公司造成嚴重損失的，將由行政人事全額賠付，同時直接辭退。10.新員工嚴格按照要求進行崗前三天培訓并進行考核，對考核不能通過的堅決不予以錄用。11.正式錄用員工后按月考核業(yè)績和月調(diào)整職務，對連續(xù)兩周考核不達標的重新進入培訓期，培訓期____天（每天按____元工資）____周一至周六為工作日，周日為休息日。上班時間：上午：08：00—11：30下午：14：00—16：00上下班作息時間，根據(jù)公司實際需要和季節(jié)變換。13.上班時間不許吃零食，大聲喧嘩，扎堆聊天，電腦掛私人、手機掛私人、玩游戲等與工作無關(guān)的事（違反者每次罰款____元，態(tài)度惡劣者罰款翻____倍）。11.上班時間不得私自外出如有特殊情況須經(jīng)領(lǐng)導批準，業(yè)務員需要拜訪客戶的須填拜訪單（客戶的單位名稱，姓名，____號碼，拜訪原因，單位地址，約見時間，出發(fā)時間，回來時間）填完拜訪單必須經(jīng)領(lǐng)導簽字同意方可出去，若中午時間趕不回公司要電話通知行政人員。違反者每次罰款____元。12.上班衣著應當?shù)皿w大方，不得穿拖鞋穿奇裝異服。上班之前不得飲酒，____味重的食品，不得在辦公職場內(nèi)吸煙。注重個人及辦公衛(wèi)生，保持良好的形象。上班期間并佩戴工作牌（穿拖鞋，不佩戴工作牌者每個班次罰款____元，態(tài)度惡劣者罰款翻____倍）。13.正式上崗員工發(fā)放工作牌，每月檢查一次。如丟失、損壞的，給予補發(fā)____元/個。如二次丟失、損壞加倍處罰。14.員工工作期間應自身原因，造成客戶投訴，按情節(jié)嚴重性給予適當處罰。（如：客戶資料填錯誤第一次警告處理；第二次罰款____元；情節(jié)嚴重勸退處理）。15.正式員工因特殊原因離職者，必須提前一周向經(jīng)理提出辭職申請，否則公司將不予辦理工資結(jié)算等辭職手續(xù)。員工離職時，應將所有公司的財物，硬件資料設(shè)備及鑰匙歸還公司。（注：試用期員工因特殊原因離職者，必須提前____天向經(jīng)理提出辭職申請）。16.每月____號為工資發(fā)放時間，離退員工工資發(fā)放同為____號發(fā)放。（所有員工在入職后需留下本人銀行卡號。如中行、工行、農(nóng)行）。17.積極參加公司____的會議、培訓、學習、考試或其它團隊活動。____多講禮貌用語，口中不帶臟字，不說刺激挖苦別人的話，不拉幫結(jié)派，傳播影響公司利益的新聞，同事之間應當團結(jié)互助互愛相互合作，為公司共同發(fā)展為目標。19.接待客戶要微笑相應，禮貌問候，傾聽需求，依需推薦。不搶話、插話、爭辨、講話聲音適度、有分寸，語氣溫和文雅，不得大聲喧嘩。聽到意見批評時不辯解，禮貌致歉，冷靜對待，詳細記錄及時上報。（如果接到客戶投訴情節(jié)嚴重者本公司有權(quán)解除勞動關(guān)系）。20.嚴禁在辦公職場內(nèi)打架斗毆，情節(jié)嚴重者無薪開除。不得私藏公司物品及重要____文件，一旦發(fā)現(xiàn)本公司將向當?shù)毓矙C關(guān)報案。一切內(nèi)____文件、資料、報表、總結(jié)等都應做到先收藏好，保證桌面上無資料____方可離開。21.大家都有愛護本公司公物和節(jié)約能源的責任，如故意損壞公物應按物品原價的三倍賠償，非故意損壞按原價賠償。最后離開的員工應及時關(guān)好水電及門窗方可離開。22.遇到客戶詢問，要做到有問必答。不得以生硬，冷淡的態(tài)度回答客戶提出的問題。如有不懂得要對客戶說“不好意思，我是新員工不太了解，我請我們的主管為您解答，請稍等”，“我可以就這個問題幫你咨詢公司人員，看看怎樣幫您”。23.顧客饋贈物品一律交公不得私留，不____、不____、不____公款、不以權(quán)謀私。要勇于揭發(fā)問題，敢于同不良現(xiàn)象做斗爭。24.全體員工都有保守公司____的義務，在對外交往和合作中，須特別注意不泄露公司的____更不準出賣公司的____。公司____是關(guān)系公司發(fā)展和和利益，在一定時間內(nèi)只限一定范疇的員工知悉的事項，公司____包括以下幾項：（1）：公司經(jīng)營發(fā)展決策的____事項；（2）：人事決策中的____事項；（3）：專有技術(shù)；（4）：重要的合同、客戶和合作渠道；（5）：公司非向公眾公開的財務情況，銀行賬戶賬號；（6）：經(jīng)理確定應當保守的公司其它____事項。公司的____文件資料應標明“____”字樣，由專人負責印刷、收發(fā)、傳遞、保管，非經(jīng)批準，不準復印，摘抄____文件、資料.記載有____事項的工作筆記，持有人必須妥善保管，如有遺失，必須立即報告并采取補救措施。25.嚴重違反公司規(guī)章制度的行為職工有下列情形之一，為嚴重違反公司規(guī)章制度的行為，公司可依照《勞動合同法》第三十九條予以解除勞動合同。1、不服從公司工作安排者。2、拒不聽從主管指揮監(jiān)督者。3、未完成工作任務，造成較大影響或損失者。4、虛報工作成績或偽造工作記錄者。5、報銷金額造假者。6、偽造收據(jù)者。7、遺失重要公文者（物品）者或故意泄漏商業(yè)____者。8、嚴重違反各種安全制度，導致人身或設(shè)備事故者。9、一個月連續(xù)曠工____天或一季度內(nèi)累計曠工____天以上者。10、一個月遲到/早退累計超過（含）____次者或一季度內(nèi)累計____次者。11、因員工自身原因給公司或者第三方帶來較大經(jīng)濟或聲譽及其他損失者。如員工離職，離職時需賠償全部損失。12、在工作時間睡覺或擅離職守，導致公司蒙受損失者。13、攜帶危險或違禁物品進入工作場所者。14、在公司內(nèi)酗酒滋事。15、在公司內(nèi)聚眾____。16、故意毀壞公物者。17、故意撕毀公文者。18、對同事惡意攻擊，造成較大傷害者。19、聚眾鬧事妨害正常工作秩序者。20、盜竊同仁或公司財物者。21、利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者。22、在公司內(nèi)部有傷風敗俗之行為者。23、與其他單位同時建立勞動關(guān)系者。24、利用職權(quán)____或以不正當手段謀取私利者。25、經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、被判處刑罰者。26、違反勞動合同或公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴重者。27、請____明作假者。28、有違道德規(guī)范的行為。29、其它嚴重違反公司規(guī)章制度的情形。注。辦公室日常規(guī)章制度（六）為了進一步加強辦公室的管理，確保各項工作的順利進行，營造一個良好的辦公室環(huán)境，特制定以下制度：一、盡忠職守，服從領(lǐng)導、服從公司安排，努力工作、不得有敷衍行為。二、工作時間：8：00-12：00，13：30-