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文檔簡(jiǎn)介
企業(yè)管理目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)管理制度
一:[企業(yè)管理目標(biāo)]企業(yè)管理的目標(biāo)
通過明責(zé)任的目標(biāo)管理,實(shí)現(xiàn)以效益為核心的管理體系;
通過講規(guī)范的管理流程,建立以制度為基礎(chǔ)的管理體制;
通過重績(jī)效的考核體系,建立以貢獻(xiàn)為主導(dǎo)的管理方式;
通過比力量的價(jià)值導(dǎo)向,營(yíng)造以人才為根本的企業(yè)氛圍。
二:[企業(yè)管理目標(biāo)]一個(gè)公司的管理目標(biāo)是什么?
管理者:目標(biāo)是成為一個(gè)精彩的管理者,為公司和員工尋求融洽的最佳點(diǎn)。責(zé)任:精彩的完成上司的工作支配,有效的管理好員工完成工作支配!想成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,可以看下下面資料,盼望對(duì)你有用!1.作為領(lǐng)導(dǎo)者,必需具有表達(dá)清晰精確?????的自信,確信組織中的每一個(gè)人都能理解事業(yè)的目標(biāo)2.管理的藝術(shù)在于溝通的技巧和真誠(chéng)3.管理是一種嚴(yán)厲?的愛4.管理就是讓別人完成事情5.優(yōu)秀的管理者不會(huì)讓員工覺得他在管人6.先做人,再做事7.管理就是追求一種調(diào)和8.管理就是兩件是,一是出辦法,二是用人,好的管理者是兩者結(jié)合的9.上之所好,下必隨之10.從管理的角度來講,兩點(diǎn)之間最短的距離不肯定是一條直線,而是一條障礙最小的曲線11.管理就是讓大家知道你的規(guī)劃,理解你的規(guī)劃,理解你的的實(shí)施方案和要求,同時(shí)讓利益聯(lián)系你我他12.管理=勤奮智能學(xué)問心理學(xué)13.管理追求的是:無為而至,大智若愚14.好的管理者就是要組織離了你照樣轉(zhuǎn)15.管理是一種嚴(yán)厲?的愛培訓(xùn)是最好的福利16.要做就做最好的17.高層管理者:做正確的事中層管理者:正確的做事執(zhí)行層人員:把事做正確18.管理就是激發(fā)人的潛能,以贏取目標(biāo)19.己所不欲,勿施于人;己所欲,亦慎施于人20.方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)、掌握21.管理的精髓:把簡(jiǎn)單的事簡(jiǎn)潔化了22.管理的重心是管人,用人。只有先學(xué)會(huì)很好地觀賞別人,才會(huì)很好地用人23.做不好事情不是事情的緣由而是人的問題24.管理的最高境界就是更有效的利用資源25.一切從溝通開頭26.管理的最高目標(biāo)是社會(huì)價(jià)值最大化27.謙和的態(tài)度,常會(huì)使別人難以拒絕你的要求,這也是一個(gè)人無往不勝的要訣28.賞識(shí)導(dǎo)致勝利,埋怨導(dǎo)致失敗。
各企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理不同,因此企業(yè)管理目標(biāo)也應(yīng)當(dāng)不同,但一般內(nèi)容有:一、企業(yè)總體目標(biāo):營(yíng)業(yè)額、產(chǎn)量、成本、利潤(rùn)、平安等。二、主要部門目標(biāo)分解:1、品質(zhì)部(質(zhì)檢部、技術(shù)部):生產(chǎn)過程檢查、產(chǎn)品入庫檢查、產(chǎn)品質(zhì)量、工藝配方設(shè)計(jì)、材料檢驗(yàn)等;2、選購(gòu)部:供應(yīng)商考核、選購(gòu)成本、材料入庫合格、庫存材料等;3、銷售部:營(yíng)業(yè)額、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、新開發(fā)客戶、利潤(rùn)、客戶滿足度等;4、生產(chǎn)部:產(chǎn)量、生產(chǎn)事故、生產(chǎn)質(zhì)量、工藝消耗、材料損耗、平安等。
三:[企業(yè)管理目標(biāo)]企業(yè)目標(biāo)管理
目標(biāo)確定了,腳步也就堅(jiān)決了。
目標(biāo)管理從根本上講,就是把經(jīng)理人的工作由掌握下屬變成與下屬一起設(shè)定客觀標(biāo)準(zhǔn),讓他們靠自己的樂觀性去完成工作,并通過劃分組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的方法,將很多關(guān)鍵的管理活動(dòng)結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)全面、有效的管理。目標(biāo)管理的內(nèi)涵可以從以下幾方面加以理解:目標(biāo)管理是參加管理的一種形式。在這種形式下,目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者同時(shí)也是目標(biāo)的制定者;強(qiáng)調(diào)“自我掌握”。目標(biāo)管理的主旨在于,用“自我掌握的管理”代替“壓制性的管理”,它使管理人員能夠掌握他們自己的成果,推動(dòng)他們盡自己最大的力氣把工作做好,而不僅僅是“過得去”就行了;促使權(quán)力下放。集權(quán)和分權(quán)的沖突是組織的基本沖突之一,生怕失去掌握是阻礙大膽授權(quán)的主要緣由。推行目標(biāo)管理有助于協(xié)調(diào)這一對(duì)沖突,即在保持有效掌握的前提下,使管理更具生氣與活力;注意成果第一的方針。實(shí)行目標(biāo)管理后,由于有了一套完善的目標(biāo)考核體系,從而能夠按員工的實(shí)際貢獻(xiàn)大小照實(shí)地評(píng)價(jià)一個(gè)人。施工企業(yè)為何要進(jìn)行目標(biāo)管理
有一個(gè)古老的寓言:有人問三個(gè)石匠在做什么。第一個(gè)石匠說,“我在養(yǎng)家糊口?!逼浯蝹€(gè)石匠一邊打石子一邊說,“我在做最棒的石匠活兒;第三個(gè)石匠眼中帶著想象的光輝仰視著說,“我在造一所大教堂。”第三個(gè)石匠當(dāng)然是真正的管理人員。第一個(gè)石匠會(huì)努力的工作以便得到公正的酬勞。但他不是而且永久不會(huì)是一位管理人員。那么其次個(gè)石匠呢?技藝當(dāng)然是重要的,假如一個(gè)組織不要求其成員貢獻(xiàn)出盡可能高的技藝,該組織就可能士氣不振。但假如一個(gè)優(yōu)秀的石匠在細(xì)心雕琢石塊時(shí),認(rèn)為這本身就是成就了,對(duì)組織也是一種潛在的危急,由于技藝始終應(yīng)當(dāng)同整體的需要相聯(lián)系。
“理論是灰色的,而生活之樹常青”。在探討目標(biāo)管理的思想與理論基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)來說,更現(xiàn)實(shí)的問題是查找具有操作性的方法,以給自己帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。九十年月初以來,我國(guó)建筑施工企業(yè)普遍采納了以項(xiàng)目法施工為核心的企業(yè)管理模式。在這種模式下,假如缺乏企業(yè)整體目標(biāo)的指引和誘導(dǎo),就可能會(huì)消失德魯克所說的三種導(dǎo)致“錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)”的狀況,即過分強(qiáng)調(diào)個(gè)人技術(shù)、過分留意頂頭上司的個(gè)人偏好及不同層次的不同觀點(diǎn)?;蛟S,項(xiàng)目部和企業(yè)的各級(jí)職能管理部門就可能會(huì)成為第一個(gè)或其次個(gè)石匠,前者僅僅滿意于掙錢吃飯,后者也僅僅盼望做全國(guó)最好的石匠而忘了他其實(shí)是在建筑一座宏偉的大教堂。由此可見,建筑施工企業(yè)接受并實(shí)施目標(biāo)管理是很必要的。施工企業(yè)如何來實(shí)施目標(biāo)管理
建筑施工企業(yè)在目標(biāo)管理的實(shí)踐中必需重視目標(biāo)管理的特點(diǎn),整合企業(yè)的資源,建立符合企業(yè)需要的目標(biāo)管理模式。
制定企業(yè)的總目標(biāo)。目標(biāo)制定前,要對(duì)企業(yè)目前的現(xiàn)狀和所處的市場(chǎng)及政策環(huán)境進(jìn)行全面的調(diào)查、討論,并在此基礎(chǔ)上考慮企業(yè)將來的進(jìn)展。一般來說,建筑施工企業(yè)的總目標(biāo)可以分為管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)兩大類。管理目標(biāo)主要針對(duì)工程項(xiàng)目管理制定,可以進(jìn)一步細(xì)化為工程項(xiàng)目施工預(yù)算編審率、工程項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書簽訂率、工程項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)抵押金收繳率、在建工程財(cái)務(wù)狀況分析率、工程項(xiàng)目送審決算編報(bào)率、工程項(xiàng)目考核決算編審率、工程項(xiàng)目成本歸集率、工程項(xiàng)目竣工決算辦理率、工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)結(jié)算辦理率、工程項(xiàng)目考核審計(jì)率、工程項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任獎(jiǎng)賠兌現(xiàn)率、資金回收率、資金周轉(zhuǎn)率、工程項(xiàng)目合同履約率、質(zhì)量管理、平安生產(chǎn)及文明施工、工程技術(shù)管理等指標(biāo);經(jīng)濟(jì)目標(biāo)則包括資產(chǎn)保值增值率和利潤(rùn)率等指標(biāo)。
目標(biāo)分解??偰繕?biāo)在企業(yè)的縱向行政管理層和橫向職能部門之間進(jìn)行層層分解,便形成了企業(yè)的目標(biāo)管理體系。在目標(biāo)管理中,如何進(jìn)行目標(biāo)分解,進(jìn)而形成掩蓋全企業(yè)各個(gè)層次各部門的目標(biāo)體系,是一個(gè)難點(diǎn)。首先,在縱向上可依據(jù)企業(yè)的總目標(biāo),結(jié)合各項(xiàng)目的詳細(xì)狀況制定出項(xiàng)目目標(biāo),再把項(xiàng)目目標(biāo)分解形成項(xiàng)目員工的分目標(biāo);在橫向上以項(xiàng)目目標(biāo)管理為主線,落實(shí)各職能部門的目標(biāo)責(zé)任,確定他們?cè)陧?xiàng)目部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的義務(wù)與權(quán)利,讓職能部門成為項(xiàng)目部職能管理的支持者與監(jiān)督者。通過目標(biāo)的縱向與橫向的分解,形成企業(yè)完整的目標(biāo)體系。
在目標(biāo)體系的制定中,企業(yè)最高管理者應(yīng)與項(xiàng)目經(jīng)理——為項(xiàng)目目標(biāo)的第一責(zé)任人之簽訂項(xiàng)目目標(biāo)管理責(zé)任書。在項(xiàng)目目標(biāo)管理責(zé)任書中應(yīng)對(duì)成本、工期和質(zhì)量三大目標(biāo)進(jìn)行量化處理,形成指標(biāo)體系,明確規(guī)定公司與項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利與義務(wù)。各部門各層次的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)始終以企業(yè)的總目標(biāo)為依據(jù),上至總經(jīng)理,下至施工一線的管理人員,都必需有明確的目標(biāo)。
自我掌握。目標(biāo)管理是以行為科學(xué)中的激勵(lì)理論為基礎(chǔ)產(chǎn)生的,它認(rèn)為在目標(biāo)明確的狀況下,人們能夠?qū)ψ约贺?fù)責(zé),情愿擔(dān)當(dāng)責(zé)任,情愿做出貢獻(xiàn),情愿有所成就,所以能夠?qū)崿F(xiàn)自我管理。也就是說,目標(biāo)管理能夠從實(shí)現(xiàn)企業(yè)總目標(biāo)動(dòng)身,去協(xié)調(diào)企業(yè)各個(gè)組成部分乃至每個(gè)人的活動(dòng)。目標(biāo)管理是一種參加性、民主性、自我掌握性比較強(qiáng)的管理制度,它把個(gè)人的需求和組織目標(biāo)結(jié)合起來,用自我掌握的管理來代替由別人統(tǒng)治的管理。在這一點(diǎn)上,海爾的OEC管理方法特別值得建筑施工企業(yè)借鑒。OEC的含義是全方位地對(duì)每個(gè)人每一天所做的每件事進(jìn)行掌握和清理,做到“日清日畢,日清日高”。這樣做的結(jié)果是從車間工人到集團(tuán)總部的每一位員工都知道自己每天應(yīng)干些什么,甚至可能自己考核自己的工作,領(lǐng)取自己應(yīng)得的那份酬勞。詳細(xì)地說,OEC管理模式意味著企業(yè)每天全部的事都有人管,全部的人都有管理、掌握內(nèi)容,并依據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各自掌握的事項(xiàng),按規(guī)定的方案執(zhí)行,每日把實(shí)施結(jié)果與目標(biāo)對(duì)比、總結(jié)、糾偏,達(dá)到對(duì)事物進(jìn)展過程日日掌握、事事掌握的目的,確保目標(biāo)完成。這一管理方法可以概括為五句話:總帳不漏項(xiàng),事事有人管,人人都管事,管事憑效果,管人憑考核。
流程管理。目標(biāo)管理的各種理論都是基于“人性為善”的假設(shè),它認(rèn)為人是樂觀、主動(dòng)要求工作的,人是渴望挑戰(zhàn)和自我實(shí)現(xiàn)的。在這種假設(shè)前提下,目標(biāo)管理主見授權(quán),主見例外管理和自我掌握,主見在設(shè)定目標(biāo)之后,由員工自行負(fù)責(zé)方案、執(zhí)行、掌握和考核。但從目前建筑施工企業(yè)的從業(yè)人員素養(yǎng)來看,與“人性為善”假設(shè)是有肯定距離的。特殊是在作業(yè)層,人員素養(yǎng)和力量均無法滿意目標(biāo)管理對(duì)于人性的要求。但是目標(biāo)管理作為一種行之有效的管理工具,我們不能由于自身的不足而放棄。因此應(yīng)當(dāng)查找一種符合目前從業(yè)人員素養(yǎng)現(xiàn)狀的管理模式,來協(xié)作目標(biāo)管理的實(shí)施。流程管理便是這樣一種很好的模式,它能夠在目標(biāo)管理的過程中進(jìn)行系統(tǒng)回愧修正以及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,準(zhǔn)時(shí)對(duì)消失的問題進(jìn)行反應(yīng)和訂正,盡量削減因人為因素造成的過程偏差?;诮ㄖI(yè)特有的工序清楚、重復(fù)性強(qiáng)、流水作業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn),流程管理對(duì)于建筑施工企業(yè)尤為有用有效。
績(jī)效考核。目標(biāo)管理以目標(biāo)的制定為起點(diǎn),以目標(biāo)完成狀況的評(píng)估為終點(diǎn)。工作結(jié)果是評(píng)估目標(biāo)完成狀況的依據(jù),是確定工作績(jī)效的唯一依據(jù)。建筑施工企業(yè)目標(biāo)管理績(jī)效考核分為三個(gè)序列:項(xiàng)目經(jīng)理部執(zhí)行“包死基數(shù)、確保上交、盈利分成、歉收自補(bǔ)、責(zé)任追溯”的考核原則;專業(yè)分公司執(zhí)行“目標(biāo)管理、動(dòng)態(tài)考核、強(qiáng)化協(xié)作、降低成本、提高效益”的考核原則;職能部門執(zhí)行“目標(biāo)管理、動(dòng)態(tài)考核、強(qiáng)化服務(wù)、降低成本、工作創(chuàng)新”的考核原則。在這些原則
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