計(jì)算機(jī)維護(hù)協(xié)議

計(jì)算機(jī)維護(hù)協(xié)議本文檔旨在明確計(jì)算機(jī)維護(hù)的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)規(guī)范客戶與維護(hù)公司之間的權(quán)利和義務(wù)。一、服務(wù)內(nèi)容計(jì)算機(jī)維護(hù)的服務(wù)內(nèi)容包括：硬件檢修定期檢查計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的運(yùn)行情況，如檢查主板、內(nèi)存、硬盤、顯卡等設(shè)備是否正常運(yùn)作，若存在故障或異常情況，及時(shí)進(jìn)行更換或維修。軟件升級定期對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和軟件進(jìn)行升級和維護(hù)，如修復(fù)系統(tǒng)漏洞、升級補(bǔ)丁、清除垃圾文件等操作。病毒防護(hù)安裝殺毒軟件，并根據(jù)客戶的需求進(jìn)行病毒庫更新，保護(hù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)時(shí)間商定的維護(hù)時(shí)間為每周一次，每次維護(hù)時(shí)間不超過2小時(shí)。如需額外上門服務(wù)，需提前預(yù)約。維護(hù)質(zhì)量維護(hù)公司保證服務(wù)人員為經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)人員，服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。保密原則維護(hù)公司保證客戶提供的所有信息和數(shù)據(jù)都將被視為商業(yè)機(jī)密，并采取適當(dāng)?shù)陌踩胧┍Ｗo(hù)客戶的機(jī)密信息。三、客戶權(quán)利和義務(wù)客戶有權(quán)要求維護(hù)公司提供合理的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)?？蛻魬?yīng)與維護(hù)公司保持良好的溝通和配合，提供及時(shí)、準(zhǔn)確的信息?？蛻魬?yīng)妥善保管好計(jì)算機(jī)及周邊設(shè)備，避免因人為操作不當(dāng)導(dǎo)致硬件故障和數(shù)據(jù)丟失等情況的發(fā)生。四、服務(wù)費(fèi)用維護(hù)費(fèi)用維護(hù)公司向客戶收取維護(hù)費(fèi)用，具體金額根據(jù)雙方商定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)確定。結(jié)算方式維護(hù)費(fèi)用采用預(yù)付款方式結(jié)算，客戶需在維護(hù)服務(wù)開始前支付全部維護(hù)費(fèi)用。五、違約責(zé)任維護(hù)公司未按照約定時(shí)間提供維護(hù)服務(wù)，應(yīng)向客戶承擔(dān)違約責(zé)任?？蛻粑窗凑占s定時(shí)間支付維護(hù)費(fèi)用，應(yīng)向維護(hù)公司承擔(dān)違約責(zé)任。六、其他條款協(xié)議的修改本協(xié)議一經(jīng)簽訂，雙方應(yīng)本著公平、誠信的原則執(zhí)行。協(xié)議的任何修改，必須以書面形式經(jīng)過雙方協(xié)商并達(dá)成一致。協(xié)議的解除在協(xié)議履行期間，如雙方協(xié)商一致，允許解除協(xié)議，應(yīng)當(dāng)在解除協(xié)議前商定解除金額以及其他有關(guān)事項(xiàng)。七、爭議解決本協(xié)議如發(fā)生解釋、履行或爭議問題，應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。如不能協(xié)商解決，則應(yīng)提交至雙方所在地的