心理學知己知彼

關于心理學知己知彼第1頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三2MBTI簡介MBTI是當今世界上應用最廣泛的性格測試工具。它已經(jīng)被翻譯成近20種世界主要語言，每年的使用者多達200多萬，其中不乏世界500強之內的大型企業(yè)。然而，就在MBTI越來越受關注的今天，對它的誤用、濫用也變得越來越怵目驚心：某些網(wǎng)站聲稱僅憑一張問卷就能判斷人的性格；還有些人，素不相識，卻告訴你可以從舉手投足間看出你的用腦偏好，乃至斷言你的職業(yè)前程、個人發(fā)展；更有甚者，把MBTI與生辰、星座、血型、手相相提并論，列為預測命運的“第五原素”……

第2頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三3性格決定命運，對嗎？在我培訓生涯里，學員經(jīng)常會問我，為什么團隊的領導總是喜歡希望改造別人成跟自己一樣的工作方式。還有人經(jīng)常問，夏老師啊，哪一種性格更好呢？我的性格到底好不好呢？又或者是哪一種性格的人跟我關系會比較好一些。第三個問題，就是如何從了解員工的性格，到知能善用，成就高效的團隊或者是組織呢？今天我會就三個問題給大家進行解答。第3頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三4性格傾向性格（character）是人格內容的一部分，是在先天素質的基礎上，后天形成的，有很大的后天環(huán)境可塑性。(做冥想練習，見下頁)人格（personality）或稱個性是更為廣泛的概念，是指個性中除能力以外的部分。既包含性格也包括氣質（先天神經(jīng)特點在風格上的表現(xiàn)），還包括個性傾向性（需要、動機、興趣、價值觀等）。性格可以分成類型，也可以分成特質（traits）。在每一類型或特質維度的兩端即表現(xiàn)出不同的傾向，可以是性格傾向，也可以是氣質傾向或動機、價值觀傾向。（雙手合十練習，見下下頁）心理測驗劃分為兩大類：一類是認知測驗，包括智力、能力傾向、特殊能力、知識、技能等測驗；一類即是人格測驗，包括認知測驗以外的各種測驗。如古中國的顱相學、相面術、筆跡學等。第4頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三5冥想練習在培訓課程里，這都是在早上做的練習，今天在這個場合這個時間，做冥想練習是非常大的挑戰(zhàn)，因為大家都剛剛吃完飯，但是我希望大家能夠給我一些支持、配合、合作，我一會兒會給大家一些指示，希望大家一塊的參與和感受。我可以保證，如果大家按照我的指示去做，將會有新生的感覺。先給大家放一些輕的音樂。冥想練習是這樣的，首先希望大家，在我要求你不要睜開眼睛的時候不要睜開?，F(xiàn)在請集中精神，閉上眼睛，集中精神想想在過去工作的歷程中，哪一個人是你最喜歡跟他共事的，這個人具備什么樣的特質讓你喜歡跟他共事呢？有一些什么樣的特點讓你喜歡跟他共事呢？給大家十秒鐘的時間想一想。你剛才所想到的這個人特質你自己又是否具備呢？如果大家對以上幾個問題已經(jīng)回答完畢，請睜開眼睛。第5頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三6雙手合十練習請大家跟我做一個動作，將雙手舉起，然后雙手合十，大家可以看到有些人是左手放在上面，有右手放在上面，現(xiàn)在把手放開，換一只手在上面。大家感覺如何呢？一開始大家做的時候會感覺很自然，需要想嗎？不需要想。你覺得費勁嗎？不費勁。好了，當我讓大家將另外一只手疊在上面的時候，感覺如何呢？很不自然。還有呢？有點吃力，要集中精神才能做到。感覺舒服嗎？不舒服。這個簡單的練習，就是為了說明自然的傾向。第6頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三7性格傾向1905年榮格用詞語聯(lián)想測驗檢查和分析了心理情結并于1921年提出了心理類型理論,1920年羅夏墨跡測驗問世,1942年哈薩威和麥肯利發(fā)表明尼蘇達多人格問卷（MMPI），1951年美國心理學家高夫編制加州心理測驗（CPI），1956年卡特爾發(fā)表16種人格因素測驗（16PF），同年布瑞格斯和邁爾斯母女出版邁爾斯－布瑞格斯類型診斷量表（MBTI）。16PF是基于特質理論，16個特質緯度組合要比MBTI的4個類型緯度組合復雜。解釋的彈性也更大。MBTI測量的是人格類型，也可反映不同類型緯度的傾向，可組成16中類型組合，各有不同的特點。是從對待信息的方式上劃分的，當然也可體現(xiàn)在行為上。不是純粹的性格。

第7頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三8MBTI性格類型與特點MBTI全稱Myers-BriggsTypeIndicator，是一種迫選型、自我報告式的性格評估工具，用以衡量和描述人們在獲取信息、作出決策、對待生活等方面的心理活動規(guī)律和性格類型。它以瑞士心理學家榮格（CarlJung）的性格理論為基礎，由美國的布瑞格斯（KatherineCBriggs）和邁爾斯（IsabelBriggsMyers）母女共同研制開發(fā)。榮格把感知和判斷列為腦的兩大基本功能，前者幫助我們從外部世界獲取信息，后者則使我們以特定的方式做出決定。它們在大腦活動中的作用受到各人生活方式和精力來源的節(jié)制，從而對人的外部行為和態(tài)度產(chǎn)生各不相同的影響。正是在這個意義上，性格被視為一種人與生俱來的天性。第8頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三9心理學認為，“性格”是一種個體內部的行為傾向，它具有整體性、結構性、持久穩(wěn)定性等特點，是每個人特有的，可以對個人外顯的行為、態(tài)度提供統(tǒng)一的、內在的解釋。MBTI性格類型揭示了一個人深層的"本我"、真實的我、自我的核心，最本能、最自然的思維、感覺、行為模式，而不是在別人面前所表現(xiàn)出來的表面的性格特征。一個人的MBTI性格類型是由遺傳、成長環(huán)境決定的，一旦形成，很難改變（存在有個別人在經(jīng)歷過特殊處境（如：瀕臨死亡）后性格類型有改變的例外情況），只有性格傾向的程度會隨著年齡的增長而有所變化。

第9頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三10人們顯然更愿意在生活處世中順應天性，然而個人的行為表現(xiàn)卻注定逃不脫后天因素的影響：文化傳統(tǒng)、教養(yǎng)習慣、利益目標、行動時的客觀條件以至環(huán)境的種種限制……因此，盡管在理論上性格可以對行為表現(xiàn)作出某種“解釋”，但是從行為表現(xiàn)出發(fā)推測性格，或者相反，從性格出發(fā)推測行為表現(xiàn)的努力卻不得不面對太多不確定因素。換言之，就一個人個體而言，外顯的行為、態(tài)度與其性格之間并沒有必然的、直截了當?shù)年P聯(lián)，承認這種不確定性是一種基本的科學態(tài)度，它告訴我們任何單一的邏輯都不足以確定一個人的性格或者根據(jù)性格推論行為表現(xiàn)，在我們真的需要這樣做的時候最好還是去請教受過嚴格訓練的專業(yè)人士。第10頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三11MBTI可以幫助我們認清自己，但是并不剝奪我們認知的自由，把結論強加于人；

MBTI可以有效地評估我們的性格類型，但是由此并不能推斷我們的行為態(tài)度、智力水平、能力強弱、工作表現(xiàn)（未來禍福和命運）——MBTI在職業(yè)定位、領導力發(fā)展、團隊建識、婚姻家庭關系的完善的等等領域大有作為正是憑借著規(guī)范而富有技巧的使用，決非隨心所欲的濫用。

近年來，全世界每年有200多萬人次接受MBTI測試。據(jù)統(tǒng)計，世界前一百強公司中有89%的公司引入使用MBTI.第11頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三12心理類型學如何對人進行分類?心理類型測驗

從四個維度考察個人的偏好：1態(tài)度傾向：Extraversion(E)vs.Introversion(I) 外傾/內傾2接受信息：Sensing(S) vs.iNtuition(N) 感覺/直覺3處理信息：Thinking(T)vs.Feeling(F) 思考/情感4行動方式：Judging(J)vs.Perceiving(P) 判斷/知覺Energizing/Attending/Deciding/Living第12頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三13外傾

—內傾外向：與他人相處精力充沛喜歡成為注意的中心行動，之后思考喜歡邊想邊說出聲易于“讀”和了解；隨意地分享個人情況說的多于聽的高度熱情地社交反應快，喜歡快節(jié)奏重于廣度而不是深度內向：獨自度過時光精力充沛避免成為注意的焦點思考，之后行動在心中思考問題更封閉，更愿意在經(jīng)挑選的小群體中分享個人的情況聽的比說的多不把興奮說出來仔細考慮后，才有所反應喜歡深度而不是廣度第13頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三14感覺

—直覺感覺

相信確定和有型的東西喜歡新想法—除非它們有實際意義重視現(xiàn)實性和常情喜歡使用和琢磨已知的技能留心具體的和特殊的；進行細節(jié)描述循序漸進地講述有關情況著眼于現(xiàn)實直覺

相信靈感和推斷為了自己的利益，喜歡新思想和概念重視想象力和獨創(chuàng)力喜歡學習新技能，但掌握之后很容易就厭倦了留心普遍的和有象征性的；使用隱喻和類比跳躍性地展現(xiàn)事實以一種繞圈子的方式著眼于未來第14頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三15思維

—情感思維：

退后一步思考，對問題進行非個人因素的分析重視符合邏輯、公正、公平的價值；一視同仁被認為冷酷、麻木、漠不關心認為圓通比坦率更重要只有情感符合邏輯時，才認為它可取被渴望成就而激勵很自然地看到缺點，傾向于批評情感：

超前思考，考慮行為對他人的影響重視同情與和睦：重視準則的例外性被認為感情過多，缺少邏輯性，軟弱認為圓通與坦率同樣重要無論是否有意義，認為任何感情都可取被為了獲得欣賞而激勵第15頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三16判斷

—知覺判斷做了決定后最為高興有“工作原則”：工作第一，玩其次(如果有時間的話)建立目標，準時地完成愿意知道它們將面對的情況著重結果(重點在于完成任務)滿足感來源于完成計劃把時間看作有限的資源，認真地對待最后期限知覺當各種選擇都存在時，感到高興“玩的原則”：現(xiàn)在享受，然后再完成工作(如果有時間的話)隨著新信息的獲取，不斷改變目標喜歡適應新情況著重過程(重點在于如何完成工作)滿足感來源于計劃的開始認為時間是可更新的資源，而最后期限也是有收縮的第16頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三17辨析雖然MBTI偏愛中使用的一些詞匯為人熟知，但是在MBTI中它們的含義與其在日常用語中的含義不盡相同。外傾（“Extravert”）不是“愛說話”（“Talkative”）內傾（“Intravert”）不是“害羞”（Shy）或“抑制”（“Inhibited”）“情感”（“Feeling”）不是“情緒的”（“Emotional”）“判斷”（“Judging”）不是“愛下結論”（“Judgmental”）“知覺”（“Perceiving”）不是“感覺”（“Perception”）第17頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三18理解類型偏好首先，在一張紙上簽上您的名字然后，換用另外一只手簽上您的名字第18頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三19理解類型偏好（續(xù)1）用喜歡用的那只手

感到自然

不用多想就簽上了姓名

毫不費力，容易

看起來整潔

字跡清晰，熟練

用不喜歡用的那只手感到不自然簽名時不得不想想

集中注意力

吃力

寫的別扭，笨拙第19頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三20理解類型偏好（續(xù)2）每一個人都同時具備一個維度的兩個傾向，而不是只是其中一個傾向每一個人對某一維度的一個傾向，有天生的偏愛在不同時間兩種偏愛都用，但不會同時用這兩種傾向在大部分情況下，不是對兩種偏愛都一樣自信。當我們使用偏愛的方法時，我們往往表現(xiàn)最佳，覺得最能勝任，自然而且精力充足。

第20頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三21對比ISTJ=一個人，他……I：注意內部世界并從中汲取能量S：喜歡通過感官獲取信息T：偏愛運用思維做決策J：在外部世界運用判斷ENFP=一個人，他……E：從外部世界的人和事物中汲取能量N：喜歡通過宏觀觀察和尋找事實之間的聯(lián)系來獲取信息F：偏愛運用情感做決策P：在外部世界運用感知

第21頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三22第22頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三23第23頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三24

其中，“外向E—內向I”代表著各人不同的精力（Energy）來源；“感覺S—直覺N”、“思考T—情感F”分別表示人們在進行感知（Perception）和判斷（Judgement）時不同的用腦偏好；“判斷J—感知P”是就人們的生活方式（LifeStyle）而言，它表明我們如何適應外部環(huán)境。4個維度上特定偏好的組合就構成一種特定的性格，譬如ISTJ代表“內向—感覺—思考—判斷”型性格，ENFP則代表“外向—直覺—情感—感知”型性格。由此可知，性格一共有16種不同的類型：

第24頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三25E外向

vsI內向精力

我們與世界的相互作用是怎樣的以及我們的能量向何方疏導

E

個性張揚嘩眾取寵

不是自戀而是臭美

I

不和陌生人說話第25頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三26E外向

vsI內向第26頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三27T思維

vsF情感判斷

我們如何做決定

F

對人共創(chuàng)和諧

T

對事有吹毛求疵的傾向第27頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三28T思維

vsF情感第28頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三29T思維

vsF情感T->F黏乎沒效率沒原則搞不清F->T

沒人情味過于挑剔不懂變通

第29頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三30J判斷

vsP情感生活方式

我們是喜歡結構性強的工作(做決定)呢？還是更自由隨意的工作(理解信息呢)？J

果斷高效計劃性強P

一切皆有可能車到山前必有路J->P時間管理vsP->J變革管理

第30頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三31J判斷

vsP情感第31頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三32J判斷

vsP情感J->P

散漫沒譜腳踩西瓜皮不果斷P->J

太教條刻板不靈活沒彈性第32頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三33N直覺

vsS感覺認知

我們自然地留意的信息類型S

視覺聽覺嗅覺味覺觸覺N

洞察力第六感

第33頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三34N直覺

vsS感覺

S->N

閃爍其詞只說半句空浮夸浪費不尊重不切實際不著邊際變化太多好高騖遠N->S

點到為止何必多言SimpleisPower

事無巨細啰嗦無比和一樣麻煩

老土守舊瑣碎沒創(chuàng)意鼠目寸光婆婆媽媽撿了芝麻丟了西瓜

第34頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三35N直覺

vsS感覺第35頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三36類型的分布在人群中不是平均的研究發(fā)現(xiàn)，在人群中，外傾—內傾、感覺—直覺、思考—情感和判斷—知覺的分配并不是對半的，事實是：

35%的人屬于內傾型，65%的人屬于外傾型；

36%的人屬于直覺型，64%的人屬于感覺型；

30%的人屬于情感型，70%的人屬于思考型；

32%的人屬于知覺型，68%的人屬于判斷型。第36頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三3716種類型也不是平均分布的第37頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三38第38頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三39各MBTI組合的突出個性特征ISTJ最有責任感ISFJ最忠誠INFJ最有思考INTJ最獨立ISTP最現(xiàn)實ISFP最有藝術氣質INFP最理想主義INTP最會用概念進行思考ESTP最具有自發(fā)性ESFP最慷慨ENFP最樂觀ENTP最具有發(fā)明性ESTJ最嚴格做事ESFJ最和諧ENFJ最能說服人ENTJ最能指揮E→外向型I→內向型S→官覺型N→直覺型T→理性型F→感性型J→果斷型P→開放型第39頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三4016種心理類型第40頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三411．ISTJ詳盡、精確、系統(tǒng)、勤勞，關注細節(jié)。致力于改善組織程序與過程，無論組織處在發(fā)展的順境還是逆境，都對組織保持忠誠。

對組織的貢獻

?平穩(wěn)地、按計劃完成組織任務

?重視細節(jié)并慎重處理

?做事力盡完美

?重信用，并具有堅持性

?在組織里工作倍感舒適

領導模式

?以事實和經(jīng)驗做決定

?建立可靠、穩(wěn)定、持續(xù)的工作績效

?尊重傳統(tǒng)和等級制度

?獎勵遵循規(guī)則完成任務的員工

?關注組織的即時性和實際性需要

第41頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三42學習模式

?具體、有序的學習方式

?對目前有實際應用的學習模式

傾向性順序

（1）感覺，（2）思維，（3）情感，（4）直覺解決問題模式

?喜歡完全依據(jù)事實在邏輯框架里進行分析

?為獲得理想結果，需考慮對人們的影響，然后尋找更多的可能性和其它含義工作環(huán)境傾向性

?喜歡與現(xiàn)實、工作努力、關注事實和結果的人共事

?能長期提供安全性的環(huán)境

?獎勵穩(wěn)步發(fā)展和按期完成任務的環(huán)境

?使用系統(tǒng)性工作方法的環(huán)境

?任務型定向和鼓勵堅定意志的環(huán)境

?提供安靜、整齊設施的環(huán)境

?環(huán)境中允許有不被打擾工作的個人空間

第42頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三43潛在的缺點

?因受惠于日常工作而忽視具有長遠意義的目標

?可能忽視人際交往的細節(jié)

?工作方法刻板、不靈活，對變革較少開放態(tài)度

?期望他人和自己一樣，同樣注意細節(jié)和服從管理程序發(fā)展建議

?除了關注現(xiàn)實問題，需關注更深遠的、定向于未來的問題

?需考慮人的因素，向他人表達其應得的贊賞

?為避免陳規(guī)，嘗試尋找新的選擇

?需培養(yǎng)耐心，應付那些需要用不同方式溝通或忽視規(guī)則和程序的人適合領域：工商業(yè)領域、政府機構金融銀行業(yè)、政府機構技術領域醫(yī)務領域適合職業(yè)：審計師、會計、財務經(jīng)理、辦公室行政管理、后勤和供應管理、中層經(jīng)理、公務（法律、稅務）執(zhí)行人員等銀行信貸員、成本估價師、保險精算師、稅務經(jīng)紀人、稅務檢查員等機械、電氣工程師、計算機程序員、數(shù)據(jù)庫管理員、地質、氣象學家、法律研究者、律師等外科醫(yī)生、藥劑師、實驗室技術人員、牙科醫(yī)生、醫(yī)學研究員等第43頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三442．ISTP注重實用性，尊重事實，尋求有利方法，具有現(xiàn)實性，只信服被論證的結果。喜歡獨立工作，依靠邏輯和足智多謀解決即時出現(xiàn)的組織問題。

對組織的貢獻

?在需要的場合，是解決麻煩問題的能手

?在感興趣的領域里，發(fā)揮行走的信息庫的作用

?計算出克服障礙、完成任務的最實際的途徑

?在危機中保持鎮(zhèn)定，發(fā)揮安撫他人情緒的作用

?在規(guī)劃中增加其專業(yè)領域里的知識和技能

領導模式

?以身作則

?一視同仁，尊重每個人的價值

?面臨麻煩時，采用最有利的方法做出快速反應

?寬松管理員工，喜歡最少監(jiān)督自己

?采用明晰、理性的管理原則

第44頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三45學習模式

?生動性、娛樂性的學習模式

?對有用的內容和有實際應用的學習內容感興趣

傾向性順序

（1）思維，（2）感覺，（3）直覺，（4）情感

問題解決模式

?喜歡依據(jù)具體事實以自身具有的內部邏輯構建問題和解決問題

?為獲得理想結果，需要考慮其它可能性和對人們的影響

第45頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三46工作環(huán)境傾向性

?喜歡與行為定向、關注即時情境的人共事

?計劃定向和任務定向的環(huán)境

?重視理性分析的環(huán)境

?獎勵對問題做出快速反應的環(huán)境

?允許間接經(jīng)驗的環(huán)境

?提供合適的工作自由度的環(huán)境

?培養(yǎng)獨立性和自主性的環(huán)境

潛在的缺點

?只關注對自身重要的事而對其它事漠不關心

?在先前的努力獲得成果前，缺少堅持性

?努力不足，過度注重有利性而走捷徑

?猶豫不決，欠缺興趣、活力、堅持性

第46頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三47發(fā)展建議

?需要增強開放性，關心他人，與他人共享信息

?需發(fā)展堅持性，改變溝通模式

?加強計劃性，付出更多努力獲取想要的成功

?需發(fā)展設置和保持目標的方法適合領域：無明顯領域特征醫(yī)護領域消費類商業(yè)、服務業(yè)領域適合職業(yè)：行政管理人員、總經(jīng)理助理、秘書、人事管理者、項目經(jīng)理、物流經(jīng)理、律師助手等外科醫(yī)生及其它各類醫(yī)生、家庭醫(yī)生、牙科醫(yī)生、護士、藥劑師、醫(yī)學專家、營養(yǎng)學專家、顧問等零售店、精品店業(yè)主、大型商場、酒店管理人員、室內設計師等

第47頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三483．ESTP行為定向型，講究實效、足智多謀、注重現(xiàn)實，以最有效的途徑解決問題。喜歡事件即時發(fā)生，然后在復雜的情境中找到解決問題的方法。

對組織的貢獻

?采用協(xié)商的方式使任務順利完成

?保持組織運作的活躍狀態(tài)，促使變化發(fā)生

?運用直接和現(xiàn)實的工作方式

?評估風險

?注意和記憶事實信息

領導模式

?對危機中的管理有充分準備

?說服他人接受自己的觀點

?直率、自信的領導方式

?按最有利的路徑進行組織工作

?重視行動和即時結果

第48頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三49學習模式

?主動型、間接經(jīng)驗型、嘗試錯誤型的學習方式

?實際型，注意力集中在即刻能應用的學習內容

傾向性順序

（1）感覺，（2）思維，（3）情感，（4）直覺

問題解決模式

?喜歡現(xiàn)實、具體地評估環(huán)境，然后用邏輯分析以后采取的步驟

?為獲得理想結果，會考慮對人們的影響，尋找其它可選擇的可能性

第49頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三50工作環(huán)境傾向性

?喜歡與活潑、結果定向型、重視直接經(jīng)驗的人共事

?有規(guī)則，但承認差異性的環(huán)境

?環(huán)境中允許有開玩笑的時間

?能提供工作靈活性的環(huán)境

?技術型定向的環(huán)境，有最新的設備

?身體感到舒適的環(huán)境

?對即刻的需求能做出反應的環(huán)境

潛在的缺點

?當快速行為時，顯得苛求、強硬、感覺遲鈍

?過分集中于即時行為，從而失去行為的更廣闊、深遠的意義

?轉移到下一個待解決的問題而不能堅持到底解決目前的問題

?會被工作以外的活動吸引，如體育運動和其它娛樂活動。

第50頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三51發(fā)展建議

?需抑制自己的任務型定向，分析他人的情緒感受

?需在快速決定之前，事先計劃，考慮更多的因素

?需完成眼前的任務

?需以適當?shù)挠^點看待工作和娛樂適合領域：咨詢、教育、科研等領域文化、藝術、設計等領域適合職業(yè)：心理咨詢工作者、心理診療師、職業(yè)指導顧問、大學教師（人文學科、藝術類）、心理學、教育學、社會學、哲學及其它領域的研究人員等作家、詩人、劇作家、電影編劇、電影導演、畫家、雕塑家、音樂家、藝術顧問、建筑師、設計師等

第51頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三524．ESTJ理智、善分析、果斷、意志堅定，以系統(tǒng)化的方式組織具體事實。喜歡事先組織細節(jié)和操作程序與他人一起完成任務

對組織的貢獻

?事先察覺、指出、修正不足之處

?以邏輯的、客觀的方式評論規(guī)劃

?組織規(guī)劃、生產(chǎn)、人力要素，實現(xiàn)組織目標

?監(jiān)督工作以確保任務正確完成

?以逐步進行的方式堅持到底

領導模式

?直接領導，快速管理

?運用過去經(jīng)驗解決問題

?直接、明確地識別問題的核心

?決策和執(zhí)行決策非常迅速

?傳統(tǒng)型領導，尊重組織內部的等級和組織獲得的成就

第52頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三53學習模式

?積極主動型，學習間接經(jīng)驗，采用結構化的學習方式

?實際型，關注他們能運用的學習內容

傾向性順序

（1）思維，（2）感覺，（3）直覺，（4）情感

問題解決模式

?喜歡根據(jù)相關的事實和細節(jié)進行邏輯分析，從而控制情境

?為達到理想結果，會考慮更廣闊的前景以及對人們和自己的影響

第53頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三54工作環(huán)境傾向性

?喜歡與努力工作、有堅定決心把工作做好的人共事

?任務型定向的環(huán)境

?有組織和組織結構的環(huán)境

?有團隊計劃的環(huán)境

?提供穩(wěn)定性和預測性的環(huán)境

?致力于績效和生產(chǎn)性的環(huán)境

?獎勵完成目標的環(huán)境

潛在的缺點

?決策太迅速，也給他人施以同樣的壓力

?不能察覺變革的需要，因為相信一切都在正常運作

?在完成任務過程中，忽視人際間的小細節(jié)

?長期忽視自己的感受和準則，可能會被自己的情感擊跨

第54頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三55發(fā)展建議

?決策之前需考慮各種因素，包括人的因素

?需要促使自己看到他人要求變革而獲得的利益

?需做特別的努力學會贊賞別人

?需從工作中抽點時間考慮和識別自己的情感和價值觀適合領域：科研、科技應用技術咨詢、管理咨詢金融、投資領域創(chuàng)造性行業(yè)適合職業(yè)：各類科學家、研究所研究人員、設計工程師、系統(tǒng)分析員、計算機程序師、研究開發(fā)部經(jīng)理等各類技術顧問、技術專家、企業(yè)管理顧問、投資專家、法律顧問、醫(yī)學專家、精神分析學家等經(jīng)濟學家、投資銀行研究員、證券投資和金融分析員、投資銀行家、財務計劃人、企業(yè)并購專家等各類發(fā)明家、建筑師、社論作家、設計師、藝術家等

第55頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三565．ISFJ仁慈、忠誠、體諒他人、善良，不怕麻煩幫助需要幫助的人。喜歡充當后盾，提供支持和鼓勵。

對組織的貢獻

?考慮組織中每個人的實際需要

?采用堅持到底的工作方式實現(xiàn)組織的目標

?對細節(jié)和日常慣例非常耐心，甚至不辭辛苦，責任感強

?付出努力自愿為他人提供服務

?做事力求完美

領導模式

?開始可能不愿擔任領導，但當需要承擔領導任務時，會接受

?希望自己和他人服從組織的需要

?以個人的影響力作為后盾

?認真遵守傳統(tǒng)程序和規(guī)則

?觀察細節(jié)以獲得現(xiàn)實的結果第56頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三57學習模式

?花費充足的時間以結構化的方式，安靜地記憶材料

?注重實用性，關注做什么可以為人們提供幫助

傾向性順序

（1）感覺，（2）情感，（3）思維，（4）直覺

解決問題模式

?喜歡完全依據(jù)事實，尤其是當應用于人和準則方面時

?為獲得理想結果，需退一步思考問題的邏輯，然后尋找更多的可能性和其它含義

第57頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三58工作環(huán)境傾向性

?喜歡與認真、從事組織性任務的人共事

?能提供安全性和預測性的工作環(huán)境

?組織結構明晰的環(huán)境

?能保持安靜、有一些個人空間的環(huán)境

?做事堅持到底的環(huán)境

?充滿個人化、友好、體諒氛圍的環(huán)境

?服務型定向的環(huán)境

潛在的缺點

?過于謹慎小心，尤其是對待未來發(fā)展

?向他人表明自己觀點時，顯得意志不太堅定

?因安靜、忘卻自我的特性而低估自己

?過度依賴自己的經(jīng)驗，不能根據(jù)環(huán)境和其它需要靈活調整

第58頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三59發(fā)展建議

?工作中需要估計風險，以積極、全面的觀點看待未來

?需發(fā)展更多的自信和直率

?學會宣揚自己的成就

?對其它形式的做事方式需保持開放態(tài)度適合領域：技術領域證券、金融業(yè)貿(mào)易、商業(yè)領域戶外、運動、藝術等領域適合職業(yè)：機械、電氣、電子工程師、各類技術專家和技師、計算機硬件、系統(tǒng)集成專業(yè)人員等。證券分析師、金融、財務顧問、經(jīng)濟學研究者等。貿(mào)易商、商品經(jīng)銷商、產(chǎn)品代理商（有形產(chǎn)品為主）等。警察、偵探、體育工作者、賽車手、飛行員、雕塑家、手工制作、畫家等。

第59頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三606．ISFP溫和、體貼、靈活、具有開放性。富有同情心，尤其對那些需要幫助的人。喜歡在合作和充滿和諧氣氛的環(huán)境中工作，但常常是在完成他們自己任務的時候。

對組織的貢獻

?對組織中每個人的需要都做出反應

?以實際行動保證他人獲得福利

?對自己的工作投進特別的熱情和愉悅

?因具有合作的天性，把人與任務很好地匹配起來

?關注怎樣對待員工

領導模式

?不喜歡擔任領導，喜歡在團隊中擔任協(xié)調者的角色

?用自己個人的忠誠激發(fā)他人工作的積極性

?常常更多地采用表揚和支持的方式，較少批評他人

?隨環(huán)境所需而做調適

?通過了解他人良好的意圖溫和地說服他人

第60頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三61學習模式

?安靜地學習直接經(jīng)驗

?學習實際的、能幫助他人的內容

傾向性順序

（1）情感，（2）感覺，（3）直覺，（4）思維

問題解決模式

?喜歡從實用的角度考慮對自己和他人真正重要的事物

?為獲得理想結果，需考慮其他人際關系和其它可能性，然后更客觀地決定事情

第61頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三62工作環(huán)境傾向性

?喜歡與合作的、安靜地享受工作愉悅感的人共事

?允許有個人空間的工作環(huán)境

?與致力于和諧相處的人共事

?能提供靈活性和安全感的環(huán)境

?有藝術感染力的環(huán)境

?講究禮貌的同事

?追求實際效果的環(huán)境

潛在的缺點

?可能太信任他人，不愿持懷疑態(tài)度

?為避免沖突而不批評他人

?只關注眼前的損失

?過度自我批評，容易受傷害

第62頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三63發(fā)展建議

?需發(fā)展以懷疑的態(tài)度分析他人提供的信息

?需學會給他人負面反饋，處理好沖突

?需發(fā)展更廣闊、更朝向未來定向的觀念

?需對他人更果斷，對自己有更多贊賞。適合領域：手工藝、藝術領域醫(yī)護領域商業(yè)、服務業(yè)領域適合職業(yè)：時裝、首飾設計師、裝潢、園藝設計師、陶器、樂器、卡通、漫畫制作者、素描畫家、舞蹈演員、畫家等出診醫(yī)生、出診護士、理療師、牙科醫(yī)生、個人健康和運動教練等餐飲業(yè)、娛樂業(yè)業(yè)主、旅行社銷售人員、體育用品、個人理療用品銷售員等

第63頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三647．ESFP友好、開朗，愛開玩笑，活潑，天性喜歡與他人相處。喜歡與其他活潑、快節(jié)奏的人一起工作，同時也會根據(jù)判斷做出不同選擇。

對組織的貢獻

?為組織創(chuàng)造具有活力、熱情、合作的氛圍

?為組織提供積極發(fā)展的規(guī)劃

?具有行動力，營造熱情、輕松的氣氛

?協(xié)調人、信息、資源的關系

?以接納和尊重他人的方式與人相處，溫和寬容地對待他人

領導模式

?促進善意和合作的領導方式

?喜歡從開頭管理某個工程

?消除緊張氣氛，把人們帶入輕松的情境里

?關注解決即時出現(xiàn)的問題

?促進人際間有效的交流

第64頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三65學習模式

?利用充裕的時間通過討論獲取新知識

?學習事實性的知識，搞清楚這些知識如何發(fā)揮作用的

傾向性順序

（1）感覺，（2）情感，（3）思維，（4）直覺

解決問題模式

?喜歡對情境進行現(xiàn)實和具體的評估，尤其是對于人更是如此

?為獲得最佳結果，需增強客觀性，從長遠的眼光看待不同事物

第65頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三66工作環(huán)境傾向性

?喜歡與有活力的、輕松愉快、關注現(xiàn)實的人共事

?活躍、行為定向的工作環(huán)境

?培養(yǎng)快節(jié)奏做事的環(huán)境

?有適應性強、喜愛自由的人的工作環(huán)境

?強調和諧、友好、贊賞別人的環(huán)境

?樂觀的、注重交往的工作環(huán)境

?有吸引力、豐富多彩的環(huán)境

潛在的缺陷

?為保持和諧，過度強調主觀性論據(jù)

?行動前不太考慮眼前的事實

?可能花太多的時間在社會關系上而忽視任務本身

?常常有始無終

第66頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三67發(fā)展建議

?為減少非個體性沖突，做決策時需理智分析決策的意義

?進行管理工作前應事先制定計劃

?需平衡花費在任務和社會性交往上的時間

?需致力于完成計劃，對時間進行管理

適合領域：創(chuàng)作性、藝術類教育、研究、咨詢類適合職業(yè)：各類藝術家、插圖畫家、詩人、小說家、建筑師、設計師、文學編輯、藝術指導、記者等大學老師（人文類）、心理學工作者、心理輔導和咨詢人員、社科類研究人員、社會工作者、教育顧問、圖書管理者、翻譯家等第67頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三68

8．ESFJ樂于助人，機智，富有同情心，注重秩序，把與他人相處和諧看得很重要，喜歡組織人們和制定計劃完成眼前的任務。

對組織的貢獻

?服務型定向

?密切關注組織中每個人的需要，并使他們滿意

?以及時、精確的工作方式完成任務

?尊重規(guī)則和權威

?有效處理日常管理任務

領導模式

?關心他人的領導方式

?以良好的人際關系贏得合作

?讓人們活躍起來

?承擔繁重的工作，堅持到底

?發(fā)揚組織的傳統(tǒng)精神

第68頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三69學習模式

?系統(tǒng)性、參與性、個體性的學習方式，用較多時間討論新知識

?學習早已有實踐應用的應用性材料

傾向性順序

（1）情感，（2）感覺，（3）直覺，（4）思維

解決問題模式

?喜歡考慮準則以及對人們的影響，也關注相關的事實和有用的細節(jié)

?為獲取理想結果，需識別其它人際關系，然后理智、冷靜地分析

第69頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三70工作環(huán)境傾向性

?喜歡與誠懇、具有合作性、樂于幫助他人的人共事

?目標定向型的工作環(huán)境，提供有益的、合適的工作程序

?獎勵組織行為和個體工作績效的環(huán)境

?鼓勵人際間的友誼的工作環(huán)境

?贊賞他人和開朗的工作氛圍

?培養(yǎng)人際間關心和敏感察覺他人需要的工作環(huán)境

?關注事實和價值觀的環(huán)境

潛在的缺點

?避免和回避沖突

?因致力于令他人滿意而忽略自己

?提供自己認為是對組織和對他人最好的建議

?不經(jīng)常有時間客觀地反思過去、展想未來

第70頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三71發(fā)展建議

?需學會注意差異性和處理沖突

?需學會分離出自己的需要

?需學會更客觀地聽取真正需要什么

?做決策時，需考慮決策的理性、全局性的意義適合領域：計算機技術理論研究、學術領域專業(yè)領域創(chuàng)造性領域適合職業(yè)：軟件設計員、系統(tǒng)分析師、計算機程序員、數(shù)據(jù)庫管理、故障排除專家等大學教授、科研機構研究人員、數(shù)學家、物理學家、經(jīng)濟學家、考古學家、歷史學家等證券分析師、金融投資顧問、律師、法律顧問、財務專家、偵探等各類發(fā)明家、作家、設計師、音樂家、藝術家、藝術鑒賞家等第71頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三729．INFJ相信自己的眼光，具有同情心和洞察力，溫和地運用影響力。喜歡獨立工作或與那些熱衷于關注人們的成長與發(fā)展問題的小群體共同工作。

對組織的貢獻

?提供服務于人類需要的遠見卓識

?恪守職責

?完善、始終如一地工作

?找個感到靜謐的時間段以集中精力提出具有創(chuàng)造性的觀點

?在人與工作間建立復雜的相互作用關系

領導模式

?以使個體和組織獲得最大利益的遠見從事領導工作

?從合作中獲益而非需要合作的形式

?采取平穩(wěn)、認真、持續(xù)性的行為過程實現(xiàn)戰(zhàn)略目標

?通過工作實現(xiàn)自己的理想和抱負

?意志堅定地激發(fā)他人實現(xiàn)他們的理想

第72頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三73學習模式

?極具個體化和思考式的學習方式

?強調復雜、結構性的概念和關系的學習

傾向性順序

（1）直覺，（2）情感，（3）思考，（4）感覺

解決問題模式

?喜歡識別自己內在觀點的可能性，尤其是與人和社會準則有關的問題

?為成功實現(xiàn)目標，對定向未來的遠見卓識的客觀性和現(xiàn)實的細枝末節(jié)的問題同樣重視

第73頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三74工作環(huán)境傾向性

?工作中有致力于把為人類創(chuàng)造未來作為理想的人

?有表現(xiàn)創(chuàng)造性和展示自我價值機會的環(huán)境

?環(huán)境中鼓勵營造和諧氣氛和體諒他人

?有尊重他人需要的順暢的管理機制

?獎勵個體的遠見卓識

?提供進行安靜思考的時間和空間的工作環(huán)境

?有組織有計劃的工作環(huán)境

潛在的缺點

?發(fā)現(xiàn)自己的遠見被忽視和低估

?面對批評不太坦率

?因不太愿強迫別人而過度保守

?僅從單一維度考慮他們認為對將來最有益的事

第74頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三75發(fā)展建議

?在提出自己的觀點時，需發(fā)展政治領悟力和自主性的技策

?需學會及時給他人建設性的反饋

?需要不斷征求他人的建議和獲得他人反饋

?需要以更放松和開放的態(tài)度面對現(xiàn)狀適合領域：貿(mào)易、商業(yè)、某些特殊領域、服務業(yè)、金融證券業(yè)娛樂、體育、藝術領域適合職業(yè)：各類貿(mào)易商、批發(fā)商、中間商、零售商、房地產(chǎn)經(jīng)紀人、保險經(jīng)濟人、汽車銷售人員、私家偵探、警察等。餐飲、娛樂及其他各類服務業(yè)的業(yè)主、主管、特許經(jīng)營者、自由職業(yè)者等。股票經(jīng)紀人、證券分析師、理財顧問、個人投資者等。娛樂節(jié)目主持人、體育節(jié)目評論、脫口秀、音樂、舞蹈表演者、健身教練、體育工作者等。

第75頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三7610．INFP具有開放性，是理想主義者，具有洞察力，靈活。希望自己的工作被認為是重要的。喜歡獨立工作或在能發(fā)揮創(chuàng)造性的小團體里工作。

對組織的貢獻

?以自己的理想與他人溝通和說服他人

?用組織共同的目標把人們團結起來

?致力于為組織中的人們尋求匹配的崗位

?為組織提供新的理念和各種發(fā)展的可能性

?平穩(wěn)地推進組織發(fā)展，建立組織的價值觀

領導模式

?采用便利的領導方式

?傾向發(fā)揮獨特的領導能力而不是擔當傳統(tǒng)性的領導角色

?獨立工作

?更可能表揚而不是批評他人

?鼓勵員工以行動實現(xiàn)理想

第76頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三77學習模式

?安靜地專注于自己的興趣，展示出豐富的想象力

?靈活，專注自己和他人的發(fā)展

傾向性順序

（1）情感，（2）直覺，（3）感覺，（4）思考

解決問題模式

?思考真正對他人和自己重要的問題，找出具有創(chuàng)造性的可能性

?為獲得最佳結果，注意搜集事實資料以客觀地做出決策

第77頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三78工作環(huán)境傾向性

?喜歡處在有重要價值觀、令人愉悅、效忠組織的人們中

?處在合作、輕松氛圍的環(huán)境里

?允許個體性，也提供共同參與的環(huán)境

?環(huán)境中提供靈活、有彈性的工作程序，最少的常規(guī)

?非官僚主義的環(huán)境

?安靜的環(huán)境

?有時間和空間進行思考的工作環(huán)境

潛在的缺點

?因完美傾向而延誤完成任務

?一次行為想令太多人滿意

?沒有調整理想適合客觀現(xiàn)實

?思考多于行動

第78頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三79發(fā)展建議

?需要學會怎樣工作而不是只注意尋求理想的反應

?需要發(fā)展更堅強的意志，并愿意說“不”

?需要用自己的準則分清事實和邏輯

?需要建立和執(zhí)行行動計劃

適合領域：消費類商業(yè)、服務業(yè)領域廣告業(yè)、娛樂業(yè)領域旅游業(yè)、社區(qū)服務等其他領域適合職業(yè)：精品店、商場銷售人員、娛樂、餐飲業(yè)客戶經(jīng)理、房地產(chǎn)銷售人員、汽車銷售人員、市場營銷人員（消費類產(chǎn)品）等廣告企業(yè)中的設計師、創(chuàng)意人員、客戶經(jīng)理、時裝設計和表演人員、攝影師、節(jié)目主持人、脫口秀演員等旅游企業(yè)中的銷售、服務人員、導游、社區(qū)工作人員、自愿工作者、公共關系專家、健身和運動教練、醫(yī)護人員等

第79頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三8011．ENFP熱情，富有洞察力和創(chuàng)新性，多才多藝，不知疲倦地尋求新的希望和前景。喜歡在團隊中工作，致力于從事能給人們帶來更好的改變的事情。

對組織的貢獻

?能察覺改革的需要并發(fā)起變革

?關注前景的發(fā)展，尤其是人們的未來發(fā)展

?以富有感染力的熱情激勵和說服他人

?把創(chuàng)造性和想象性體現(xiàn)在制定的計劃和貫徹的行為中

?欣賞和認同他人

領導模式

?富有活力、熱情的領導方式

?喜歡進行首創(chuàng)性管理

?經(jīng)常是重要事件的發(fā)言人

?工作中提倡和支持人們的自主性

?關注如何激勵他人，如何鼓勵他人付諸于行動

第80頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三81學習模式

?積極主動型、經(jīng)驗型、想象型

?對學習內容感興趣，不管它們是否有實際應用性

傾向性順序

（1）直覺，（2）情感，（3）思維，（4）感覺

解決問題模式

?喜歡根據(jù)自己的價值觀和準則探索創(chuàng)造性發(fā)展的各種可能性和前景

?為獲得最佳結果，冷靜理智分析，考慮相關的事實資料和各種細節(jié)

第81頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三82工作環(huán)境傾向性

?喜歡與想象力豐富、致力于人們未來發(fā)展的人共事

?允許表現(xiàn)交際能力和智力才能的環(huán)境

?愛好參與的氛圍，與不同的人分享不同的觀點

?提供變化和具有挑戰(zhàn)性的環(huán)境

?鼓勵提出觀點和想法的環(huán)境

?有彈性、自由度大、少限制的環(huán)境

?氣氛愉悅和隨意的環(huán)境

潛在的缺點

?在沒完成已經(jīng)提出的計劃之前又轉移到新的想法和計劃上

?忽視相關的細節(jié)和事實資料

?過分擴展，嘗試做的事情太多

?因尋求可能的最佳結果而拖延工作

第82頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三83發(fā)展建議

?需要根據(jù)重要性事先做好安排，先做最重要的，然后堅持到底。

?需要關注重要的細節(jié)

?需要學會篩選任務，不要試圖去做所有具有吸引力的任務。

?為達成目標，需使用制定計劃和進行時間管理的技巧適合領域：廣告創(chuàng)意、廣告撰稿人，市場營銷和宣傳策劃、市場調研人員、藝術指導、公關專家、公司對外發(fā)言人等.適合職業(yè)：兒童教育老師、大學老師（人文類）、心理學工作者、心理輔導和咨詢人員、職業(yè)規(guī)劃顧問、社會工作者、人力資源專家、培訓師、演講家等記者（訪談類）、節(jié)目策劃和主持人、專欄作家、劇作家、藝術指導、設計師、卡通制作者、電影、電視制片人等

第83頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三8412．ENFJ關注人際關系，理解、寬容和贊賞他人，是良好溝通的促進者。喜歡與他人一起工作，致力于完成與人們的發(fā)展有關的各種任務。

對組織的貢獻

?有強烈的關于組織該如何對待人們的觀念

?喜歡領導和促進團隊的建立

?鼓勵合作

?傳播組織的價值觀和準則

?致力于獲得豐碩的組織成果

領導模式

?富于熱情和贊揚他人的領導方式

?以參與的態(tài)度管理員工和工作

?滿足員工的需要，努力使每個員工滿意

?促使組織的行為與組織的價值觀一致

?鼓勵施行給人們帶來利益的變革

第84頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三85學習模式

?在相互交流和合作中學習重要的內容

?有良好結構的學習材料，在學習中能獲得更多鼓勵

傾向性順序

（1）情感，（2）直覺，（3）感覺，（4）思維

解決問題模式

?先判斷發(fā)展計劃是否考慮能取得的績效和對人們的影響

?為獲得最佳結果注意更多事實資料，然后進行理智、冷靜地分析

第85頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三86喜歡的工作環(huán)境

?喜歡與那些關注變革并通過變革改變人們的人共事

?喜歡人際定向型和社會型的環(huán)境

?鼓勵支持和稱贊他人的環(huán)境

?富有同情精神和和睦氣氛的環(huán)境

?鼓勵自我表現(xiàn)的環(huán)境

?穩(wěn)定而注重果斷性的環(huán)境

?注重反饋和秩序的環(huán)境

潛在的缺點

?可能會理想化他人，因而遭受他人表面忠誠的蒙蔽

?可能回避有沖突的問題

?因重視人際關系而忽視任務

?過度自我批評

第86頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三87發(fā)展建議

?需要認識人們的局限性，捍衛(wèi)真正的忠誠

?需要學會建設性地處理沖突

?需要學會同時關注任務中的細節(jié)問題和完成任務的人

?需要認真聽取客觀的評價，少一些自我批評適合領域：投資顧問、項目策劃、投資銀行、自我創(chuàng)業(yè)市場營銷、創(chuàng)造性領域公共關系政治適合職業(yè)：投資顧問（房地產(chǎn)、金融、貿(mào)易、商業(yè)等）、各類項目的策劃人和發(fā)起者、投資銀行家、風險投資人、企業(yè)業(yè)主（新興產(chǎn)業(yè)）等市場營銷人員、各類產(chǎn)品銷售經(jīng)理、廣告創(chuàng)意、藝術總監(jiān)、訪談類節(jié)目主持人、制片人等公共關系專家、公司對外發(fā)言人、社團負責人、政治家等

第87頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三8813．INTJ獨立而極具個性化，具有專一性和果斷性，相信自己的眼光，漠視眾人的懷疑。喜歡獨自完成復雜的工程。

對組織的貢獻

?為組織提供理論觀點和設計技術

?把想法變成行動計劃

?為達成目標排除障礙

?有強烈的關于組織應該成為怎樣的組織的理念

?促使組織中的每個人明白組織是由許多復雜、相互作用的部分組成的整體系統(tǒng)

領導模式

?促使自己和他人完成組織目標

?堅定有力地貫徹執(zhí)行組織的理念

?要求自己和他人具有頑強意志

?構思、創(chuàng)造新的模型

?必要時，意志堅定地重建整個組織系統(tǒng)

第88頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三89學習模式

?個性化、思考式學習方式，深入其感興趣的領域

?智慧型、理論型學習方式，首先要提供一個宏偉藍圖

傾向性順序

（1）直覺，（2）思維，（3）情感，（4）感覺

解決問題模式

?喜歡以其內在的認識制定戰(zhàn)略、系統(tǒng)和結構，然后客觀地做出決定

?為獲得最佳結果，會接納他人和那些使自己的認識更加接近現(xiàn)實的細節(jié)資料

第89頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三90工作環(huán)境傾向性

?喜歡工作中有果斷、理智接受挑戰(zhàn)、致力于完成遠期理念的人

?工作環(huán)境允許思考的獨立性和個體性

?強調效率的環(huán)境

?環(huán)境里有具有競爭力和創(chuàng)造性的人

?鼓勵和支持自主性的環(huán)境

?提供創(chuàng)造機會的環(huán)境

?任務定向型和重視詳盡思考的環(huán)境

潛在的缺點

?可能顯得強硬，他人不敢接近

?長時間不告訴他人自己的想法，因為認為他人也和自己一樣認同自己的想法

?可能很難實際操作理想化的想法

?過度關注任務而忽視他人的貢獻

第90頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三91發(fā)展建議

?自己的個性化方式和想法可以征求他人的反饋和建議

?與參與任務的人早一些溝通和討論自己的想法和戰(zhàn)略計劃

?當事實資料不支持自己的想法時，應面對現(xiàn)實

?明確他人的貢獻應受到鼓勵和承認的適合領域：無明顯領域特征適合職業(yè)：大、中型外資企業(yè)員工、業(yè)務經(jīng)理、中層經(jīng)理（多分布在財務、營運、物流采購、銷售管理、項目管理、工廠管理、人事行政部門）、職業(yè)經(jīng)理人、各類中小型企業(yè)主管和業(yè)主。

第91頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三9214．INTP講究合理性，喜歡理論和抽象的事物，好奇心重，更喜歡構建思想，不太關注環(huán)境和人。喜歡單獨工作，強調對自己的觀點和方法擁有最大的自主權。

對組織的貢獻

?為組織設計理性、復雜的系統(tǒng)

?在處理錯綜復雜的問題中顯示出其專業(yè)性

?同時擁有理智的短期和長期目標

?提供理智的、分析的、批評的思維方式

?關注核心問題

領導模式

?在概念上分析問題和目標

?提供邏輯思維模式

?追求自主性的同時，也關注他人獨立的領導模式

?依據(jù)他人的專業(yè)知識而非職位與其交往

?追求與他人智慧上的交流而非情感交流

第92頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三93學習模式

?個體化學習方式，不設置開始與結束，只根據(jù)自己感興趣的深度進行學習

?廣泛的、概念性的、能挑戰(zhàn)智慧的學習方式

傾向性順序

（1）思維，（2）直覺，（3）感覺，（4）情感

解決問題模式

?在尋求各種可能的選擇時，喜歡以自身內部的邏輯建構問題和解決問題

?為獲取最佳結果，需要同時關注現(xiàn)實狀況和他人的需求

第93頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三94工作環(huán)境傾向性

?喜歡與獨立的思考者、關注解決復雜問題的人共事

?環(huán)境中允許個體有充足的時間和空間進行思考

?能培養(yǎng)思維獨立性和創(chuàng)造性的環(huán)境

?能提供靈活的政策和程序的環(huán)境

?安靜、盡可能少地開會的環(huán)境

?非結構化和非官僚作風的環(huán)境

?獎勵自我決定的環(huán)境

潛在的缺點

?過于抽象，因而堅持下去不太符合現(xiàn)實需要

?過于理性化，解釋起來太理論化

?過多注意團隊中一些小的不一致的地方

?可能以批評式分析的方式對待人們，行動不考慮個體感受

第94頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三95發(fā)展建議

?需要關注現(xiàn)實中的細節(jié)，確立完成任務的具體步驟

?需要簡單地陳述事實

?為獲得他人的合作，需要放棄細小的問題

?需要更好地認識他人，更多地表達對他人的贊賞適合領域：無明顯領域特征適合職業(yè)：辦公室行政或管理人員、秘書、總經(jīng)理助理、項目經(jīng)理、客戶服務部人員、采購和物流管理人員等內科醫(yī)生及其它各類醫(yī)生、牙科醫(yī)生、護士、健康護理指導師、飲食學、營養(yǎng)學專家、小學教師（班主任）、學校管理者等銀行、酒店、大型企業(yè)客戶服務代表、客戶經(jīng)理、公共關系部主任、商場經(jīng)理、餐飲業(yè)業(yè)主和管理人員等第95頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三9615．ENTP富于創(chuàng)新，具有戰(zhàn)略眼光，多才多藝，分析型思維，具有創(chuàng)業(yè)能力。喜歡與他人一起從事需要非凡智慧的創(chuàng)始性活動。

對組織的貢獻

?把限制看作是挑戰(zhàn)加以排除

?提供完成任務的新方法

?把問題放在理論框架中進行考慮

?提倡創(chuàng)新，激勵他人創(chuàng)新

?喜歡接受適應未來發(fā)展需要的復雜的挑戰(zhàn)

領導模式

?制定理論體系滿足組織的需要

?鼓勵他人的獨立性

?運用邏輯分析尋找變革的模式

?對于自己想做的事使用強制性的理由

?在人與組織之間扮演促進者的角色

第96頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三97學習模式

?主動、概念型的學習，喜歡由專家傳授知識

?接受挑戰(zhàn)型，定向于未來的發(fā)展藍圖

傾向性順序

（1）直覺，（2）思維，（3）情感，（4）感覺

解決問題模式

?喜歡探索未來的前景和發(fā)展模式，理智地分析每一個正向和反向的結果

?為獲得最理想結果，關注人們的需要和相關的事實和細節(jié)

第97頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三98工作環(huán)境傾向性

?喜歡與獨立的、按理論模型解決復雜問題的人共事

?提供靈活性和挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境

?變革型和非官僚作風的工作環(huán)境

?擁有具有競爭力的個體的環(huán)境

?獎勵挑戰(zhàn)風險行為的工作環(huán)境

?鼓勵行為自主性和自由性的環(huán)境

?關注未來發(fā)展遠景的工作環(huán)境

潛在的缺點

?過多依賴模型而忘記現(xiàn)實狀況

?因競爭心而不會贊賞他人的付出

?因過分擴展自己而筋疲力盡

?可能抵制正規(guī)的程序和準則

第98頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三99發(fā)展建議

?需要注意各個方面的因素和基本的事實

?需要承認他人貢獻的有效性

?需要設立現(xiàn)實性的開始與結束的期限，知道何時該結束

?需要學會怎樣在組織里如何工作適合領域：培訓、咨詢、教育新聞傳播、公共關系、文化藝術適合職業(yè)：人力資源培訓主任、銷售、溝通、團隊培訓員、職業(yè)指導顧問、心理咨詢工作者、大學教師（人文學科類）、教育學、心理學研究人員等記者、撰稿人、節(jié)目主持人（新聞、采訪類）、公共關系專家、社會活動家、文藝工作者、平面設計師、畫家、音樂家等第99頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三10016．ENTJ具有邏輯性、組織性、客觀性、果斷性。喜歡與他人一起工作，尤其從事管理工作和制定戰(zhàn)略計劃時。

對組織的貢獻

?制定經(jīng)過深思熟慮的組織計劃

?為組織建立組織結構

?制定有遠大目標的戰(zhàn)略規(guī)劃

?快速管理，迅速解決需要解決的問題

?即刻處理因混亂和效率低引起的問題

領導模式

?富于活力的行為定向型領導模式

?為組織制定長遠規(guī)劃

?必要時，采用直接的、強硬的管理方式

?喜歡復雜問題并足智多謀地解決這些問題

?盡可能多地參與組織管理

第100頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三101學習模式

?喜歡由專家傳授知識

?對挑戰(zhàn)和問題抱開放態(tài)度

傾向性順序

（1）思維，（2）直覺，（3）感覺，（4）情感

解決問題模式

?根據(jù)內在的理解進行邏輯分析從而控制局面

?為獲得理想結果，對事實資料進行現(xiàn)實性決策，同時考慮決策對人們和自己的影響

第101頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三102工作環(huán)境傾向性

?喜歡與結果定向型、獨立的、有能力的、注重解決復雜問題的人共事

?目標型定向的工作環(huán)境

?有效率的組織系統(tǒng)和員工

?工作環(huán)境中即刻獎勵做出挑戰(zhàn)努力的員工

?獎勵果斷的人的環(huán)境

?環(huán)境中有意志堅定的人

?組織關注主要的組織計劃

潛在的缺點

?關注任務而忽視人們的需要和對組織的貢獻

?忽略現(xiàn)實的考慮和對現(xiàn)實局限性的認識

?決策太迅速，表現(xiàn)得缺乏耐心，盛氣凌人

?忽視和抑制自己和他人的情感

第102頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三103發(fā)展建議

?需要考慮人的因素，贊賞他人對組織的貢獻

?行動前先檢查現(xiàn)實的、人力的、環(huán)境的資源是否可獲得

?決策前花些時間考慮和反思各個方面的因素

?需要學會鑒別和重視自己和他人的情感適合領域工商業(yè)、政界金融和投資領域管理咨詢、培訓專業(yè)性領域適合職業(yè)各類企業(yè)的高級主管、總經(jīng)理、企業(yè)主、社會團體負責人、政治家等投資銀行家、風險投資家、股票經(jīng)紀人、公司財務經(jīng)理、財務顧問、經(jīng)濟學家企業(yè)管理顧問、企業(yè)戰(zhàn)略顧問、項目顧問、專項培訓師等律師、法官、知識產(chǎn)權專家、大學教師、科技專家等

第103頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三104圖片一第104頁，講稿共149頁，2023年5月2日，星期三105如何在銷售中應用MBTI打動客戶怎樣贏得信任，說服客戶購買我的產(chǎn)品？

不同性格的人關注產(chǎn)品的不同方面，只有準確把握客戶心理、超越自身的性格局限，才能在銷售中占得先機。MBTI在銷售中的應用揭示了購物心理與性格類型之間的微妙關系，它將幫助我們更好地了解客戶、有的放矢地制定銷售策略，迅速提升銷售業(yè)績。

如何針對不同客戶有的放矢、因人制宜地開展銷售活動？

銷售團隊內部的模擬銷售練習：由銷售人員扮演客戶的角色，通過換位思考感受客戶的購物心理，學會針對不同客戶的特點與需求推動銷售。

MBTI揭示了性格類型與個人思考方式、行為表現(xiàn)之間的復雜關聯(lián)。不同性格的客戶可能接受不同的交流與溝通方式，而且傾向于關注產(chǎn)品的不同方面。在模擬練習中，銷售人員按各自的性格分成4組：SJ、NT、NF與SP，分別列出作為客戶自己最喜歡的銷售人員的3個特點、讓自己接受與反感的各種銷售言行、決定購買產(chǎn)品的心理過程和促因，最后從性格類型出發(fā)為銷售人