房產(chǎn)外呼營(yíng)銷服務(wù)項(xiàng)目外包介紹

房產(chǎn)外呼營(yíng)銷服務(wù)

項(xiàng)目外包介紹公司簡(jiǎn)介

武漢戰(zhàn)國(guó)縱橫營(yíng)銷策劃有限公司成立于2010年3月，公司位于東湖高新光谷軟件園，辦公面積1600平方米，擁有員工150余名，目前擁有10多家自有移動(dòng)通訊營(yíng)業(yè)廳，日均接待客戶二千余位。公司3G手機(jī)銷售部門已成為湖北移動(dòng)最大的3G手機(jī)外呼銷售中心，年均銷售手機(jī)4萬(wàn)余部，成為湖北移動(dòng)最強(qiáng)的終端移動(dòng)合作伙伴之一，被中國(guó)移動(dòng)評(píng)為省級(jí)優(yōu)秀代理商。房產(chǎn)外呼部門成立于2011年初，目前已合作樓盤十余所，已成功代理銷售湖墅觀止，憑借專業(yè)的外呼團(tuán)隊(duì)和精準(zhǔn)的自身資源，成為房產(chǎn)外呼界的一匹黑馬，穩(wěn)居行業(yè)前列，獲得諸多開發(fā)商的認(rèn)可。獲得省優(yōu)秀青年創(chuàng)業(yè)企業(yè)稱號(hào)。

組織架構(gòu)總經(jīng)理行政人事部財(cái)務(wù)部呼叫中心話務(wù)組增值業(yè)務(wù)部質(zhì)檢組外呼拓展組數(shù)據(jù)拓展組技術(shù)部副總經(jīng)理運(yùn)營(yíng)組開發(fā)組客服培訓(xùn)組話務(wù)組1話務(wù)組2話務(wù)組3話務(wù)組4話務(wù)組5話務(wù)組6投訴管理員工介紹管理團(tuán)隊(duì)：均有2年以上地產(chǎn)開發(fā)、呼叫中心或地產(chǎn)策劃公司營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)；外呼團(tuán)隊(duì)：有80％的骨干人員曾在中國(guó)移動(dòng)客服中心任職；整個(gè)外呼團(tuán)隊(duì)都接受了10086和12580相關(guān)人員的專業(yè)培訓(xùn)；均通過(guò)普通話資格認(rèn)證；項(xiàng)目方案服務(wù)范圍現(xiàn)階段合作對(duì)象為各地產(chǎn)開發(fā)公司以及房地產(chǎn)營(yíng)銷公司。公司可滿足房產(chǎn)公司所需求的各類主動(dòng)外呼具體包括：房產(chǎn)代理銷售、各類意向客戶篩選、客戶回訪客戶調(diào)查、客戶關(guān)懷等。合作模式

由營(yíng)銷公司（地產(chǎn)公司）向我公司提供樓盤相關(guān)資料，我公司按照樓盤的實(shí)際情況制定外呼腳本進(jìn)行外呼營(yíng)銷，達(dá)到外呼效果。資料整理、呼叫中心的場(chǎng)地、外呼設(shè)備、電腦、座席等資源的投資，電話營(yíng)銷人員的招聘、培訓(xùn)、管理、考核、工資、福利等相關(guān)人力成本，呼叫中心日常的運(yùn)營(yíng)管理等相關(guān)事宜，均由我公司承擔(dān)。雙方根據(jù)具體方案按合同協(xié)議結(jié)算項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)。合作流程營(yíng)銷公司（房產(chǎn)公司）提供營(yíng)銷計(jì)劃、業(yè)務(wù)資料，根據(jù)商務(wù)合同支付一部分定金我公司制作外呼腳本，制定外呼計(jì)劃和培訓(xùn)外呼人員正式外呼，統(tǒng)計(jì)日常營(yíng)銷表格。向營(yíng)銷公司（房產(chǎn)公司）提供成功號(hào)碼、報(bào)表、已經(jīng)跟進(jìn)來(lái)訪根據(jù)商務(wù)合同，進(jìn)行傭金結(jié)算由營(yíng)銷公司（房產(chǎn)公司）進(jìn)一步跟進(jìn)營(yíng)銷合作卸方式分省暢，與則各地蝴市公間司分蔽別簽聚約，泛所獲凝得的變推廣埋業(yè)務(wù)扇也有潛所不評(píng)同從事雅由房脈產(chǎn)公爛司或撞營(yíng)銷難策劃草公司賓可授飛權(quán)推暫廣的番服務(wù)意向癥客戶議考核我公咽司意牽向客頸戶確技認(rèn)：A類：紐奉客戶敬正在柜準(zhǔn)備像購(gòu)房糟已約獨(dú)定來(lái)昆訪時(shí)搏間。B類：購(gòu)目前碎正在敘準(zhǔn)備駱購(gòu)房丟，沒糖有約歇定來(lái)類訪時(shí)爹間。C類：楚目前互有購(gòu)竟房需手求，拿沒有復(fù)約定自要來(lái)各訪。以上本各類北考核志錄音繭為最泡終審則核依盞據(jù)。坐席載數(shù)量拾客戶論資源趙及日茂處理械能力可最憑大支宵持20頃0個(gè)坐累席同還時(shí)工助作；80綠0萬(wàn)通附訊高批端客社戶資淡源；日外珠呼能羞力超屠過(guò)3.偉6萬(wàn)/天；攜（人興均外里呼能拳力為18組0/人/天）外呼粗號(hào)段可以孤按照貌房產(chǎn)田公司鍛的要柔求提牌供八班位數(shù)漂或十掙一位煙數(shù)外或呼號(hào)岸段，循如八嗚位51車XX唐XX洞12十一長(zhǎng)位數(shù)15江2X接XX香X3科55無(wú)2等。采用寺移動(dòng)?jì)鹜夂舳苤行狞S，用漆戶接除聽我內(nèi)公司叼外呼塵電話銹免費(fèi)腰。質(zhì)量粗保障我公清司嚴(yán)控格按掩照所接售樓痕盤的估情況燥導(dǎo)出熊附近抄優(yōu)質(zhì)技的號(hào)連碼資賀源，洗提供糾高效租高質(zhì)基的外拆呼服館務(wù)，鉤并配射備質(zhì)揪檢團(tuán)姿隊(duì)對(duì)桂外呼剛質(zhì)量閑進(jìn)行孩監(jiān)測(cè)華，同易時(shí)房題產(chǎn)公房誠(chéng)司可袖以通氧過(guò)實(shí)常時(shí)監(jiān)掌控或傭電話歪錄音百進(jìn)行排營(yíng)銷顯質(zhì)量鎖監(jiān)控屆，并乖可不沿定期已對(duì)錄俊音進(jìn)蟲行質(zhì)懶量抽伸查，燭并可隔不定賣期的純進(jìn)行永質(zhì)量穴抽查跳；所有污成功過(guò)篩選告的錄懲音文焦件我最們的瞎保留岸期限額為1個(gè)月及，便娛于營(yíng)跡銷公蓄司（順?lè)慨a(chǎn)毀公司沃）進(jìn)渠行相升關(guān)的弦質(zhì)量株抽查虛；外呼連優(yōu)勢(shì)移動(dòng)暮外呼膽，公咱司自牙辦移村動(dòng)營(yíng)秩業(yè)廳約十余耀所，擔(dān)日均往接待鉛客戶二千余秩人，脅月銷惹售4千余瀉部，鳥年銷葉售額1億多。房產(chǎn)輕外呼杜，已愚合作徑大型潔房地御產(chǎn)公摘司十極余家章，已沃拿下測(cè)湖墅院觀止項(xiàng)目全權(quán)歌銷售鍋。本地瓶?jī)?yōu)勢(shì)在選喇擇合火作公振司時(shí)勻，呼曉叫中資心應(yīng)叫設(shè)在態(tài)本地挑，便期于隨忘時(shí)接昨受合躬作公氧司的昌業(yè)務(wù)公指導(dǎo)寒、業(yè)枕務(wù)監(jiān)勁督等匆相關(guān)甚工作付。大部叔分坐蝕席員累工都帥為本箱地人刑，有津聽懂霉方言歌的優(yōu)姿勢(shì)。管理貼優(yōu)勢(shì)對(duì)于登外呼其項(xiàng)目漿而言轟，服精務(wù)質(zhì)倍量和山營(yíng)銷踏技巧語(yǔ)都同蝕樣重群要，鵲是項(xiàng)污目具展體實(shí)然施中償非常旅重要居的管古理環(huán)紹節(jié)。電話小營(yíng)銷=置業(yè)精顧問(wèn)拘？我們澇的合作白，是猴把置屋業(yè)顧劣問(wèn)從頂打電晝?cè)捴袛_解脫置出來(lái)舌，由漢我們憲的電芳話團(tuán)季隊(duì)呼歪來(lái)客衰戶，饑把更柏有效素率的鄙接待痰講解只工作銅交給撥他們尾。這地樣術(shù)繞業(yè)有歐專攻漁，可妨以給歷你們慘帶來(lái)羞更高的效率舅。目前般成功私合作詞案例世貿(mào)刻龍灣江尚百步枕亭幸謙福時(shí)才代納帕皆溪谷恒大趟華府保利剃公園并九里保利廁海上呢五月晌花湖墅悼觀止愛家盾皇家綠公館當(dāng)代殃國(guó)際鍵花園