全面推行工作標準化課件

全面推行工作標準化工作單元標準冷業(yè)務流程標準實施標準化就是要消除各種可變形。如果管理者要求員工按標準化的模式運作,那么員工同樣有權力要求管理者按標準化的模式進行管理。否則,單方面的標準化的基礎就不可能牢固,既定的標準勢必要受到各方面的影響歷最終無法實腦。標準化的重要性令1.是一切管理活動的基礎,有標準化才能營運PDCA令脫離人治,整合有關人員的行動步調(diào),有效進行企業(yè)內(nèi)活動。令責任與權限得以明確化令使全公司人員徹底了解上級經(jīng)營方針。個人技術轉換為公司技術。令使公司各項業(yè)務有效營運,達到合理化,效率化。令使作業(yè)統(tǒng)一化、品質(zhì)穩(wěn)定化、管理安定化、問題顯在化標準化的定義令所謂標準化,就是將企業(yè)里各種各樣的規(guī)范,如:規(guī)程、規(guī)定、規(guī)則、標準、要領等等,這些規(guī)范形成文字性的東西統(tǒng)稱為標準(或標準作業(yè)書)。制定標準,然后依附標準付諸行動則稱之為標準化簡單的說:標準化就是對于一項任務將目前認為最好的實施方法作為標準,讓所有做這些工作的人都執(zhí)行這個標準并不斷的完善它,整個過程稱之為標準化。標準化的兩個要素令作業(yè)周期時間一一是指完成一個工序所需的必要的全部時間。在我們的工作中,如果沒有周期時間限制,而是任意地按照我們的想法,推遲或提前完成任務,這兩種情況均是不可取的。前者會造成發(fā)貨的延誤,后者會造成庫存的積壓和浪費令作業(yè)程序一一顧名思義,作業(yè)程序就是將要做的事情按預先設定的好的步驟進行工作。作業(yè)程序既是作業(yè)者執(zhí)行的標準,也是上級考核下級的依據(jù)。不遵照程序進行,交付時間的延遲、質(zhì)量不合格、生產(chǎn)現(xiàn)場的混亂就會不期而至。標準化的四大目的令技術儲備令提高效率令防止再發(fā)教育訓練標準化的作用主要是把企業(yè)內(nèi)的成員所積累的技術、經(jīng)驗,通過丈件的方式來加以保存,而不會因為人員的流動,整個技術、經(jīng)驗跟著流失。達到個人知道多少,組織就知道多少,也就是將個人的經(jīng)驗(貼富)轉化為企業(yè)的財富;更因為有了標準化,每項工作即使換了不同的來操作,也不會因為不同的人,在效率與品質(zhì)上出現(xiàn)太大的差異標準化的六大特征令代表目前最好、最容易與最安全的工作方法令保存技巧和專業(yè)技術的最佳方法令是衡量績效的基準和依據(jù)令是改善的基礎令作為目標及訓練的依據(jù)和目的令防止問題發(fā)生及變異最小化的方法創(chuàng)新改蓉與標準化是企業(yè)提開管理水平的大輪子。改蓉創(chuàng)新是使企業(yè)管理水平不斷提升的驅動力,而標準化則是防止企業(yè)管理水平下滑的制動力。沒有標準化,企業(yè)不可能維持在較高的管理水平企業(yè)要實現(xiàn)精益生產(chǎn),工作標準化也是一個必要的基礎工作讓平凡的人做出不平凡的業(yè)績令優(yōu)秀企業(yè)之所以能讓平凡的人做出不平凡的業(yè)績,關鍵在于他們做好了專業(yè)分工、培訓和工作標準化這三項工作。這是支持平凡的人做出不平凡業(yè)績的支持平臺”。在普通企業(yè),只有精英才能做得很好的工作,在優(yōu)秀企業(yè)里普通的員工就可以做到,因為他有一個最為有效的手段:標準化今沒有完美的個人,只有完美的團從!向實現(xiàn)自主管理邁進最高效的管理辦法是自主管理。對管N理者來說,管理本身也許會帶來優(yōu)越感,但對被管理者來說卻并不是件愉快的事情?！氨M量減少管理,盡量自主管理”這一符合人性要求的管理法則,只有通過實施工作標準化才能發(fā)揮得滴盡致:省卻了許多無的率地運作。最好的例子:麥當勞令標準化是麥當勞成功的秘訣。他把人們通常只在工業(yè)領域運用的標準化手段成功地運用在餐飲業(yè),并很成功地發(fā)揮了標準化的作用。麥當勞對原材料(土豆、肉等的要求有一定的標準,加工工藝是標準的(用自動化的機器來加工食品),產(chǎn)品的品種規(guī)格不多,但產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定(一樣的口感,一致的味道),而且有專門的部門來研究產(chǎn)品(食品)的加工方法并進行標準化。麥當勞除了一般意義上的標準化之外還把經(jīng)營模式標準化連鎖加盟:統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一營銷模式等充分地發(fā)揮了標準化的好處——便于克隆。現(xiàn)代化大規(guī)模生產(chǎn)其實質(zhì)就是大規(guī)模地克隆產(chǎn)品,因而麥當勞能夠橫掃全球。標準化是一個過程令標準化是一個過程,我們不能指望本月發(fā)出紅頭文件,下個月各種符合要求的標準就完成了。在進行標準化時一定要有耐心,要認清現(xiàn)狀,合理設定目標,制定長期的規(guī)劃,分階段地實施。營造良好的改善