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電話網(wǎng)設(shè)計(jì)方案背景隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,人們逐漸去除了固定電話,但是在部分場(chǎng)合和群體之間,固定電話的通信卻仍舊具有不可替代的特殊價(jià)值。同時(shí),隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深化,各種土地性質(zhì)的不同,人口、職業(yè)、群體特征的不同,使得不同電話需求之間存在著較大的差異性。所以,合理、高效、先進(jìn)的電話網(wǎng)設(shè)計(jì)方案,將對(duì)各領(lǐng)域的工作和生活產(chǎn)生重要影響。設(shè)計(jì)目標(biāo)滿足各種人群、各地區(qū)、各經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的需要;支持多種呼叫方式,通話質(zhì)量穩(wěn)定;費(fèi)用合理,維護(hù)簡(jiǎn)便,便于擴(kuò)展升級(jí);支持多種附加業(yè)務(wù),例如語音信箱、短信、來電顯示等。方案設(shè)計(jì)總體方案采用VoIP(VoiceoverInternetProtocol)技術(shù),可以將數(shù)字化語音流送到互聯(lián)網(wǎng)中,在網(wǎng)絡(luò)中傳輸,重新組裝語音流,實(shí)現(xiàn)通信的遠(yuǎn)程傳輸。系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)分為前端、中端、后端三部分。前端設(shè)備包含了智能終端和固定電話。中端設(shè)備有電話交換機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)關(guān),負(fù)責(zé)媒體流轉(zhuǎn)發(fā)、處理和儲(chǔ)存。后端設(shè)備是底層網(wǎng)絡(luò),包括路由器、交換機(jī)等。前端設(shè)計(jì)在前端,固定電話可以通過網(wǎng)關(guān)與系統(tǒng)連接。而智能終端則需要安裝軟件,支持VoIP協(xié)議。改進(jìn)現(xiàn)有的電話機(jī),增加數(shù)字鍵,并且可以通過網(wǎng)線與交換機(jī)直接相連。同時(shí),將支持VoIP協(xié)議的軟件安裝在智能終端上。在設(shè)計(jì)電話機(jī)時(shí),不僅需要具備普通電話的使用功能,也需要支持IP協(xié)議,以便適應(yīng)通信產(chǎn)業(yè)帶來的變化。中端設(shè)計(jì)IP電話交換機(jī)是中端系統(tǒng)的核心部件,它可以連接多個(gè)終端,并提供多種呼叫協(xié)議,包括傳統(tǒng)的PSTN、VoIP等協(xié)議。終端的呼叫可以被交換機(jī)分配到多個(gè)服務(wù)器上,服務(wù)器可以對(duì)呼叫進(jìn)行存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)接、振鈴等操作。為確保不同品牌設(shè)備之間的兼容性,交換機(jī)應(yīng)支持多種協(xié)議和編解碼格式。可以選擇基于開源技術(shù)Asterisk或者FreeSWITH等建立私有交換機(jī)。后端設(shè)計(jì)為確保通信過程中語音質(zhì)量穩(wěn)定,后端網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性至關(guān)重要。穩(wěn)定的底層網(wǎng)絡(luò)能夠確保媒體流在傳輸過程中不會(huì)出現(xiàn)丟包、抖動(dòng)等不良現(xiàn)象。建議整個(gè)系統(tǒng)采用VLAN技術(shù),將IP流量與普通數(shù)據(jù)流量分開傳輸,以確保質(zhì)量和穩(wěn)定性。在構(gòu)建后端網(wǎng)絡(luò)時(shí),需要充分考慮企業(yè)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景與數(shù)據(jù)量,選擇合適的網(wǎng)路拓?fù)浜驮O(shè)備。附加業(yè)務(wù)在設(shè)計(jì)電話網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)時(shí),應(yīng)考慮多種附加業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)往往有助于提高企業(yè)員工的工作效率和對(duì)客戶的服務(wù)水平。以下是一些常見的附加業(yè)務(wù):免費(fèi)短信及彩信服務(wù)語音郵件箱來電顯示服務(wù)報(bào)警、預(yù)約、呼叫等功能應(yīng)用建議針對(duì)不同的用戶群體和需求,選擇合適的終端。需要對(duì)企業(yè)和用戶的實(shí)際需求進(jìn)行詳細(xì)分析,進(jìn)行個(gè)性化的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和部署。建議使用基于開源技術(shù)的設(shè)備,能夠?qū)崿F(xiàn)自由升級(jí)和擴(kuò)展,并且節(jié)省成本。維護(hù)電話網(wǎng)系統(tǒng)必須要有專門的運(yùn)維人員進(jìn)行維護(hù),使得系統(tǒng)的穩(wěn)定性得到有效保證。結(jié)論電話網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)日常工作中不可缺少的一部分。合理設(shè)計(jì)和部署企業(yè)電話網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),對(duì)提高工作
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