第六章 數(shù)字圖書館服務(wù)

第六章數(shù)字圖書館服務(wù)2023/7/21本章內(nèi)容6.1數(shù)字圖書館服務(wù)的含義6.2個性化服務(wù)6.3移動服務(wù)6.4智能化推送服務(wù)6.5數(shù)字圖書館服務(wù)支撐技術(shù)6.6物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)2023/7/226.1數(shù)字圖書館服務(wù)的含義數(shù)字圖書館服務(wù)是指一個物理的圖書館所提供的數(shù)字化的文獻(xiàn)信息資源服務(wù)，或指無所不在的網(wǎng)絡(luò)化的虛擬圖書館服務(wù)。包括以下兩個方面：(1)根據(jù)服務(wù)對象、館藏情況、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況，提供基于互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星或移動通信、鏡像等多種方式的服務(wù)，以便最大限度地滿足用戶的需求，最有效地利用數(shù)字圖書館的資源和服務(wù)。(2)服務(wù)包括但不局限于資源獲取、信息服務(wù)、信息素養(yǎng)教育、技術(shù)服務(wù)、保存服務(wù)等。2023/7/236.2個性化服務(wù)6.2.1個性化服務(wù)內(nèi)容6.2.2圖書館個性化信息服務(wù)特點6.2.3個性化服務(wù)方式2023/7/246.2個性化服務(wù)6.2.1個性化服務(wù)內(nèi)容信息服務(wù)內(nèi)容的個性化信息服務(wù)方式的個性化信息服務(wù)時空的個性化服務(wù)2023/7/256.2個性化服務(wù)6.2.2圖書館個性化信息服務(wù)特點以用戶為中心服務(wù)方式更加靈活、多樣能夠主動將用戶所需信息推送給用戶2023/7/266.2個性化服務(wù)6.2.3個性化服務(wù)方式頁面定制服務(wù)個性化頁面定制服務(wù)是讓用戶根據(jù)自己的愛好選擇頁面的顯示方式，是為用戶個人搜集和組織數(shù)字化資源的一種工具。信息推送服務(wù)推送服務(wù)是運(yùn)用推送技術(shù)(PushTechnology)來實現(xiàn)的一種個性化主動信息服務(wù)方式。學(xué)術(shù)信息導(dǎo)航服務(wù)專業(yè)學(xué)術(shù)導(dǎo)航服務(wù)是將因特網(wǎng)上的節(jié)點按某些主題加以歸納、分類，按照方便用戶的原則，引導(dǎo)用戶到特定的地址獲取所需信息。形式多樣的參考咨詢服務(wù)參考咨詢服務(wù)是目前國內(nèi)外圖書館開展個性化服務(wù)的主要方式。2023/7/276.3移動服務(wù)6.3.1移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展概況6.3.2移動數(shù)字圖書館服務(wù)現(xiàn)狀6.3.3移動數(shù)字圖書館實現(xiàn)技術(shù)2023/7/286.3移動服務(wù)6.3.1移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展概況美國著名的國際金融服務(wù)公司摩根士丹利的全球技術(shù)和電信分析師指出：我們已經(jīng)進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，未來5年內(nèi)，通過移動通信裝置(包含手機(jī)、Kindle、平板計算機(jī)、MP3、掌上電腦PDA、汽車電子產(chǎn)品GPS、音頻、視頻等)接入互聯(lián)網(wǎng)的用戶很有可能超過通過桌面?zhèn)€人電腦接入互聯(lián)網(wǎng)的用戶。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)2010年7月發(fā)布的《第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2010年6月底，手機(jī)網(wǎng)民已達(dá)到2.77億，隨著3G的推廣及日新月異的移動新裝置(比如具有代表性的iPhone系列手機(jī)、iPad平板電腦系列等)的拉動，利用移動終端上網(wǎng)的用戶增速將更加迅猛。2023/7/296.棒3移動然服務(wù)6.隆3.鉗2移動認(rèn)數(shù)字慮圖書棚館服件務(wù)現(xiàn)攏狀SM累SSM件S是最滴常見僅的移術(shù)動圖訂書館進(jìn)服務(wù)敵，擁仙有借伐閱證攏或讀俘者卡豪的用廳戶通辜過注娛冊之熊后即息能享商受圖僻書館盞的SM謠S服務(wù)再。WA弦P服務(wù)WA朽P網(wǎng)站調(diào)提供隆的常抬規(guī)服墊務(wù)有殿圖書洗館新標(biāo)聞、慶館藏柳目錄區(qū)檢索核、讀墊者借巷閱信蠟息查睡詢、光參考對咨詢掃、圖雅書館量使用卡指南公等信診息。電子臭書服砌務(wù)圖書東館的悅電子宿書服匪務(wù)主胃要是假利用尊數(shù)字亂館藏居，與騙電子樂閱讀缸器公勻司合誤作，勒。音頻性和視釋頻指捉南服媽務(wù)其服疊務(wù)方重式主烤要有握兩種罷：一往是將裳音頻鋪和視日頻指拒南放留在網(wǎng)努站上根供讀樂者下歡載至淡移動鞭終端傅；另復(fù)一類矮是與區(qū)視頻畢網(wǎng)站芬合作蔥。20碰23懂/6腿/2混7106.薄3移動它服務(wù)6.壟3.揀3移動運(yùn)數(shù)字想圖書較館實謀現(xiàn)技干術(shù)技術(shù)桌包括息：Si倒lv必er距l(xiāng)i時gh影tMa可ne伴tJ2從EEJ2區(qū)ME.n舟etSt踩ru藍(lán)ts坊-S策pr乎in化g-問Hi差be基rn腰at摟e20跪23螺/6蹦/2壓7116.嗽4智能壯化推糧送服悉務(wù)6.嫌4.音1推技及術(shù)概觀述推概耐念信息女推送禾流程信息墳推送鹽方式推送促服務(wù)再理念6.介4.隔2常用蔑推送驕技術(shù)本體撓模型智能雙代理協(xié)同豈過濾20販23沿/6孤/2礎(chǔ)7126.淺4智能杯化推垮送服慣務(wù)6.碎4.遭1推技終術(shù)概己述推概噸念所謂座“推浩”技謝術(shù)，宜是與?！袄邸奔純孕g(shù)相暢對的耳，就捉是服芒務(wù)器標(biāo)根據(jù)市事先惱規(guī)定術(shù)的設(shè)弱置文添件，段而不垮是根至據(jù)用元戶實蜜時要汪求，陷主動途向瀏爭覽器鐵遞送涼信息團(tuán)的技飽術(shù)?！巴萍Z”技言術(shù)與握使用西瀏覽慘器查度找的作“拉縣”(P黑ul蒼l)信息飼技術(shù)砍不同仗，它鉗是根滾據(jù)用稠戶的爐需求胃，有窗目的書性地將按時蕩將用用戶感債興趣棉的信焰息主綱動發(fā)租送到芹用戶瘋的計王算機(jī)蠟中。撓就像撥是廣拉播電他臺播欠音，致“推搞”技宏術(shù)主叔動將野最新飯的新屠聞和仰資料宮推送雜給客駁戶，演使用饑者不智必上嚼網(wǎng)搜稻索。20才23彼/6注/2熊7136.旺4智能想化推啦送服旁務(wù)6.椅4.興1推技蹲術(shù)概支述信息橫推送券流程建立逝用戶革檔案→建筑立信建息資記源庫野→信躲息推臟送20也23侮/6勉/2小7146.捏4智能顫化推喇送服弊務(wù)6.謹(jǐn)4.讓1推技牢術(shù)概諸述信息弱推送鄉(xiāng)豐方式遷：頻道停式推恨送郵件學(xué)式推巧送網(wǎng)頁盡式推育送專用史式推購送20艙23訴/6牲/2叔7156.占4智能賣化推種送服寫務(wù)6.越4.撐1推技賽術(shù)概宣述推送肆服務(wù)扎理念追：以人丘為本短的服與務(wù)理種念主動蹈服務(wù)素理念個性臨化服便務(wù)理膊念一站廈式服漏務(wù)理修念20希23壩/6殖/2此7166.漸4智能安化推引送服多務(wù)6.伯4.衡2常用涉推送非技術(shù)本體托模型工作還機(jī)理匙：①猾個性芝化用用戶興殘趣本激體的僵獲取群包括咬獲得閃用戶沾的個是人信峽息、砌構(gòu)建山領(lǐng)域嫌本體務(wù)等；違②用受戶模但型的擁更新欲是根搞據(jù)用掏戶瀏錫覽或白檢索謊信息臂的行扇為構(gòu)飛建參艱考本趙體，嬸并把件它歸邀并到堅個性柴化用浸戶興呈趣本疫體中加，實這現(xiàn)用勾戶模王型的算學(xué)習(xí)排更新腿；③仔用戶勞群是挨每個撿個性已化用叛戶興庫趣本慕體通衡過相潛似度趙計算批得到貨的。20大23仗/6缸/2量7176.貼4智能揚(yáng)化推雹送服攻務(wù)6.裂4.忠2常用放推送鑼技術(shù)智能便代理概念煮：智其能代圓理技降術(shù)，撈是分活布式吩人工兇智能寇研究黃的一呀種軟萬件單局元，炊具有統(tǒng)高度鹽智能倒性和恢自主啞學(xué)習(xí)胳性，遞可以壩根據(jù)駁用戶禁定義鳥的準(zhǔn)釀則，刪主動笑地通隊過智耕能化娛代理媽服務(wù)騎器為傾用戶版搜集租最感減興趣沒的信鐵息，籌然后聚利用問代理淘通信暫協(xié)議別把加晉工過頃的信旋息按宰時推巷送給端用戶紐奉，并悉能推怎測出抓用戶綁的意馬圖，獸自主擇制訂烤、調(diào)你整和餓執(zhí)行蹈工作講計劃已。特點無：智糖能性杰、代修理性浴、學(xué)盤習(xí)性叢、合藍(lán)作性則、稠反應(yīng)塑性、晃社會筋性、警移擴(kuò)動性癥、持乖續(xù)性貧、主香動性20榜23俯/6越/2剩7186.蠢4智能尸化推住送服夾務(wù)6.魄4.鼓2常用幟推送榴技術(shù)智能色代理結(jié)構(gòu)勻：客份戶端愿代理服務(wù)諒器端20番23匹/6棗/2蕩7196.練4智能止化推蟲送服匪務(wù)6.汁4.纖2常用貫推送寶技術(shù)智能辰代理代理膜模型劃工作議機(jī)理根：20紀(jì)23待/6械/2溫7206.愈4智能悶化推滲送服氣務(wù)6.訴4.版2常用議推送翼技術(shù)協(xié)同念過濾雞：原理肥：利拒用用爸戶的臺歷史悶喜好慘信息著計算析用戶現(xiàn)之間似的距酷離，譽(yù)然后秧利用筐目標(biāo)過用戶毀的“翅最近房誠鄰居軍”對登商品臘評價繁的加踏權(quán)評郵價值紀(jì)來預(yù)貸測目憂標(biāo)用似戶對誤特定抖商品皆的喜繭好程飾度，問系統(tǒng)苗根據(jù)夕此喜迫好程顫度來候?qū)δ扛矘?biāo)用后戶進(jìn)死行推本薦。優(yōu)點翅：協(xié)輪同過默濾最掙大的鬼優(yōu)點縱是對揀推薦撒對象黨沒有蛋特殊常的要驢求，膠能處哨理非撓結(jié)構(gòu)品化的垮復(fù)雜藍(lán)對象炮，它什具有喚如下樸一些獄優(yōu)點雜：①或能夠強(qiáng)過濾沿機(jī)器往難以陡自動呢進(jìn)行龜?shù)幕氂趦?nèi)箭容分冤析的樂信息刺。②嫩共享委其他握人的布經(jīng)驗組，能摘夠過緞濾一疫些復(fù)抗雜的倉、難鞭以表待達(dá)的稱概念蕩。③押有推斧薦新怒信息掌的能鍛力。厚④能渡夠有賠效地禮使用浮其他溪相似漫用戶府的反殲饋信卸息，尋加快叔個性稼化學(xué)膽習(xí)的主速度渾。缺點志：①宜稀疏織性；確②冷亮開始剩；③鞏擴(kuò)展榨性；20喉23撤/6吹/2剃7216.拐5數(shù)字襲圖書近館服幼務(wù)支狂撐技果術(shù)6.西5.局1網(wǎng)絡(luò)摔技術(shù)6.絞5.史2數(shù)據(jù)毛挖掘裝技術(shù)6.肥5.乏3數(shù)據(jù)撞倉庫謝與聯(lián)粘機(jī)分盡析處氏理6.陵5.蜓4數(shù)據(jù)姥挖掘殃技術(shù)殺在數(shù)敘字圖旦書館注服務(wù)蜂中的非應(yīng)用6.拍5.裝5問題示與挑做戰(zhàn)20窗23鑼/6描/2帝7226.低5數(shù)字屈圖書坑館服灣務(wù)支練撐技炎術(shù)6.弱5.爹1網(wǎng)絡(luò)日技術(shù)電子及郵件(E挎ma繪il感)WW泥W文件額傳輸(F歐TP傲)遠(yuǎn)程彼登錄(R棵em高ot妖e供Lo承g(shù)i擁n)Us查en日et新聞港組即時援通信We蛙b2浮.0技術(shù)20販23羊/6莊/2襲7236.盡5數(shù)字客圖書穩(wěn)館服忽務(wù)支鞏撐技減術(shù)6.夢5.曾2數(shù)據(jù)搞挖掘堅技術(shù)定義據(jù)：數(shù)口據(jù)挖時掘(D憲at真a假M(fèi)i探ni親ng音)是指阿從大返量的惡數(shù)據(jù)叫中提乳取出秘可信曲、新緩穎、后有效今并能特被人弓們所拒理解番的、弟潛在外的模蠢式、份規(guī)律劣或趨友勢的暗高級攪處理迎過程秋。模式仗類型輩：①畫概念涂或類摸描述喘；②泛關(guān)聯(lián)口分析龜；③歪序列濫模式爛分析籃；④渾分類脖和預(yù)土測分色析；茶⑤聚長類分詢析；景⑥孤鞠立點衫分析司；⑦宰演變衣分析忙。20蒸23領(lǐng)/6大/2叔7246.夜5數(shù)字趙圖書跨館服可務(wù)支陽撐技頸術(shù)6.夢5.早3數(shù)據(jù)淋倉庫鑒與聯(lián)腰機(jī)分振析處哨理數(shù)據(jù)且倉庫基本秤特征蛇：數(shù)怕?lián)}寸庫是頌面向間主題紀(jì)的、雙數(shù)據(jù)年倉庫券的數(shù)帶據(jù)是賣集成麥的、閑數(shù)據(jù)抄倉庫庫的數(shù)域據(jù)是沸不可休更新環(huán)的、每數(shù)據(jù)歌倉庫羞的數(shù)側(cè)據(jù)是召隨時協(xié)間不般斷變?nèi)阑穆?lián)機(jī)撤分析酬處理聯(lián)機(jī)漁分析抄處理偏基本宵多維責(zé)分析薯操作朱有鉆澤取(R繼ol日l吵up和Dr壤il醬l欄do僵wn添)、切潛片(S家li獸ce熄)和切普塊(D俱ic警e)、旋刪轉(zhuǎn)(P求iv笛ot廳)、Dr掩il總l給ac咱ro已ss、Dr沸il足l疫th蜘ro油ug頁h等。20傷23玻/6個/2準(zhǔn)7256.會5數(shù)字尤圖書姥館服瘡務(wù)支萌撐技即術(shù)6.旱5.盆4數(shù)據(jù)繁挖掘蹈技術(shù)陸在數(shù)要字圖燈書館譜服務(wù)殊中的濁應(yīng)用圖書廁館管擔(dān)理服樹務(wù)決策籃管理業(yè)務(wù)擠管理讀者哈管理資源累建設(shè)被研究資源旁深加懇工資源示優(yōu)化用戶寄服務(wù)段研究信息偉咨詢遮服務(wù)個性笑化服朽務(wù)綜合待應(yīng)用疏研究主要講體現(xiàn)斜在：始數(shù)據(jù)郵挖掘壤在圖泊書館鄭優(yōu)化堆資源欺、智碗能化問服務(wù)罰、提鄙供個帥性化冶服務(wù)奴、信斃息自認(rèn)動化烤處理懂等方鞭面的紛應(yīng)用贊和產(chǎn)聞生的蹄價值20飾23途/6鑼/2顫7266.碧5數(shù)字圈圖書撫館服競務(wù)支支撐技債術(shù)6.賞5.程5問題盲與挑懷戰(zhàn)研究學(xué)缺乏果深度熔與廣凍度理論賞研究道不足應(yīng)用眠研究天缺乏座針對借性結(jié)果匹有效熔性與袖確定精性驅(qū)動晃力不洗強(qiáng)面臨爺挑戰(zhàn)①從支異構(gòu)告數(shù)據(jù)霞源中而挖掘押信息棗；②數(shù)嫌據(jù)挖端掘結(jié)算果的匠有用岸性和既確定委性；③數(shù)描據(jù)挖饑掘結(jié)