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有效提升店鋪氛圍7/2/20231有效維護(hù)店鋪氛圍店長的責(zé)任有效提升店鋪氛圍一二三課程大綱7/2/20232一、店長的責(zé)任對店鋪有投入感,緊張生意。有活力,感染身邊的同事。身體力行,以客為先。尊重顧客,在招呼客人、貨品介紹、試衣時的表現(xiàn)達(dá)到公司要求。主動推動對內(nèi)及對外服務(wù)自我激勵,全心全意將工作做到最好7/2/20233對工作不計較當(dāng)有需要時,主動及樂意超時工作。有上進(jìn)心,務(wù)求做到最好一、店長的責(zé)任以身作則及支持同事,同事做得好或不好,能及時正面鼓勵及教導(dǎo)。有自律性提升店鋪氣氛,讓店鋪同時增強(qiáng)緊張度。7/2/20234二、有效提升店鋪氛圍加強(qiáng)自我的緊張程度,凡事身先士卒,帶頭做好服務(wù)八部曲。并經(jīng)常鼓勵同事做好服務(wù)八部曲及緊張顧客。----熱愛同事-----共同參與,一齊銷售主打----讓同事關(guān)注目標(biāo),跟進(jìn)目標(biāo)進(jìn)度。服務(wù)的全過程保持發(fā)自內(nèi)心的微笑,眼睛注視你所服務(wù)的對象。教導(dǎo)新同事銷售技巧及主導(dǎo)性,鼓勵同事多問、多學(xué)、多嘗試。7/2/20235多些詢問,令同事心中有數(shù)(生意,主打貨品走勢)多些聆聽,適當(dāng)轉(zhuǎn)位,加強(qiáng)同事自信心。事后與同事傾談轉(zhuǎn)位前后的對比及升幅,發(fā)掘同事對貨品的看法,增強(qiáng)同事參與感。多些提醒同事,如何改進(jìn)不足之處,令彼此養(yǎng)成默契,每日上班開心,增強(qiáng)同事投入感。二、有效提升店鋪氛圍7/2/20236二、提升店鋪氛圍的技巧新品到貨后,店長組織員工集體討論新品賣點、優(yōu)缺點、適合對象,陳列方式,可以采用由導(dǎo)購試穿,大家討論形式加強(qiáng)整體團(tuán)隊的默契,當(dāng)同事做完一筆完美銷售時,其他同事言語鼓勵適當(dāng)加壓,增加同事緊張度(例:銷售定額,件數(shù)等)。多與其他店鋪對比,不斷學(xué)習(xí)與改善,我們要力爭第一。7/2/20237靜場時多與同事溝通,大家一起緊張生意,緊張顧客。靜場時,店鋪員工可做一些小游戲以活躍店堂氣氛(例猜謎語),給予小小的獎勵與懲罰。有條件播放電視的店鋪要播放淑女純美、節(jié)奏輕快、富有青春的音樂,播放代言人的活動DVD。播嘜,及時發(fā)布營業(yè)狀況、店內(nèi)信息,并激勵士氣。二、提升店鋪氛圍的技巧7/2/20238店鋪暗號導(dǎo)購?fù)敵潆奌APPY賣場=百果園7/2/20239店鋪柄暗號十元百元千元萬元6/且26餃/2寫02煩310FI穿AN簡~~暮~收1、2~悄~~加帥冰試1、2~汗~~店鋪泡暗號6/上26誕/2懶02顫311從店里面出去店鋪攀暗號購買蜜后穿痰著出加店綠色聽環(huán)保1、2穿著蛋本品擾牌進(jìn)瀉店環(huán)保1、2從外面回店逛街回歸6/悔26盟/2瘦02極312店鋪鏡回應(yīng)銀語“早勤上好陽”“早通上好弓”“大搖家有秋沒有謀信心酒”“信牧心十多足”“大奏家有稼沒有曬收到忘”“收作到”“大庭家有湖沒有OK泄”“OK崇”“我臘是精米英我呢最棒皂”“萬斗眾一猴心創(chuàng)煉輝煌管”“齊宏心協(xié)剖力,闊絕不局放棄秀”“相恭信自房誠已,閑我是制第一協(xié)”6/喊26叫/2默02乏313如何噴播嘜?1、按束時間伯段播徒嘜2、按腐店鋪朝活動務(wù)內(nèi)容棍播嘜3、按設(shè)店鋪辟銷售私情況恩播嘜4、按愈店鋪漁現(xiàn)場屋狀況規(guī)播嘜6/越26覺/2童02辦3141.按時駁間段隸播嘜A.開門暢營業(yè)殖后提壯高導(dǎo)鄉(xiāng)豐購士炒氣場上膝的小連蝴蝶壘們大牽家早濁上好柔?。ㄉ谠缟暇茫「欤㎡k,非正常感頌謝,次新的列一天葵,新調(diào)的開翁始,傅希望遇大家幸能在旁新的厘一天遺中以敲飽滿高的熱鈔情投躺入到閘我們曉的工冰作當(dāng)情中,旦能夠創(chuàng)使我吧們的虧工作坊有個食開心配工作跡,圓收滿收嫂獲了漿,那敞么我乏們給鼻自己才一個否愛的兄鼓勵O不OK?(OK)大具家準(zhǔn)飛備好量了啊朋?愛易的鼓氣勵:1、2。1、2、3。1、2、3、4。1、2。6/究26杜/2燦02被315場上聚的小諒蝴蝶磚留意洞一下徒了,拉現(xiàn)在扎是我箭們阿回依蓮陵時間揮*點喉*分塔,通饅過大鳳家的蹈共同耕努力懷,我送們現(xiàn)離在已獄經(jīng)順西利的拐采摘射了*役個芒獄果*癢個蘋旨果,天距離喝我們哀今天等鎖定演的目若標(biāo)還粱有很形遙遠(yuǎn)語的一啦段距院離,刑我希那望大持家能蛛夠在鼠我們差阿依習(xí)蓮時腐間*燈點*光分來案臨之穩(wěn)前能妹夠讓騾我們失順利抓的采棍摘到些*個愧芒果含,大召家有辱沒有騙信心慢?1.按時鄭間段苗播嘜B.各營綱業(yè)時咬段的消銷售享情況6/幫26量/2味02吵316A.新款點上市“感妥恩的槽心,濱感謝掠有你米”親拼愛的藏顧客墾朋友竿們中諸午好裂。感將謝您家長期繩以來刑對“AY領(lǐng)L”的支叔持與趨厚愛繡,隨喊著冬構(gòu)天的穩(wěn)悄然楊而至碰,“AY廁L”再次巷呼喚提著時喝尚的些潮流億。我們教的神鍛秘花輝園系窮列:周傳統(tǒng)漆甜美公主聞日記誕系列許:精擁致可拾人我們塑的公蚊主奇農(nóng)遇系加列:堆時尚土休閑我們電的魔纖法Ap繩pl樣e系列拖:俏隸皮活描潑每款憶風(fēng)格傅的體刻現(xiàn)都遠(yuǎn)能讓甩您感絲式覺到鑼走在憶時尚下品味早的最仆前端談。敬請堅您在娃此盡詳情試衛(wèi)穿,掃勇躍批選購魚。阿封依蓮物全體繡員工物祝您夜在此處購物蛇愉快續(xù)!2.按活紅動內(nèi)側(cè)容6/負(fù)26腫/2百02個317A.新款乖上市2.按活杯動內(nèi)成容親愛體的顧洋客朋乓友們晉:下賤午好畢!非烤常感團(tuán)謝您保光臨宰阿依飾蓮淑棉女時誼尚專諸賣店芒,當(dāng)擋你以罰輕盈撐的步伯伐步佳入到赴阿依旅蓮時釋,你后會感舟覺到舊這里逼是一側(cè)個無刷拘無役束的壁購物拔空間翻,燈健光、售音樂芒、色落彩和磨諧交脾織,冒炫耀下出每桂款服渡式的映獨特叔風(fēng)格遼。阿依植蓮新薄款靚膚麗的梅冬裝軌已全孔面到貢店,吼款式悅新穎鋪,色嶺澤亮冰麗,呢做工自精美品,領(lǐng)汽導(dǎo)時燙尚,敵阿依跟蓮粉隆色的宜柔和熊,黑滑色的樣摩登齡,跳賽躍的野明亮諸色調(diào)疾更值魔得大約家關(guān)盈注。憲阿依鹿蓮服厘飾件源件都峰詮釋佳著,峽淑女淋,時閃尚與芒陽光擠。敬忌請您鳳在此秩盡情纖試穿告,勇剖躍選拾購,買阿依覆蓮全蔽體員將工祝濱您在惰此購死物愉喊快!6/睬26粗/2惰02獸318B.促銷廚活動“親薯愛的沒朋友君們:歡迎千來到嗚阿依叫蓮粉理色王賞國。送粉是扯天使殿,粉例是夢姑想。甜粉是客浪漫晚,粉拆是誘艇惑。詢”(膚甜美悟氣氛店的營損造)“歡王迎光湯臨阿成依蓮伶粉色謀王國去。5月1號--茄-1鋪1號一拖次性泊購物喜滿19紛8元,意即可盡獲贈甜價值39元的便施華塞洛世溉奇水務(wù)晶飾碌品一扯款。理歡迎耳選購慨。”粉(人布流較楊大時報宣讀酬活動原內(nèi)容描)2.按活素動內(nèi)紙容6/舞26膊/2畜02厘3193.按銷究售情渡況A.當(dāng)某賭個小均蝴蝶厚首先般給店斃鋪帶裝來銷晝售時“阿依只蓮時甘間早后上的拉*點繁*分珍,首橋先非釋常感涌謝我袖們的呈**始小蝴排蝶表暑現(xiàn)得殿非常財不錯閉,先術(shù)給我遭們的毯百果仁園中速采摘伙了一峰個新對鮮的堅水果捷,那沿我們諸大家瘋給他么一個尿愛的憑鼓勵O不OK?[愛的低鼓勵敘一二協(xié)三],OK,非蠻常感恢謝。鄉(xiāng)豐同時飽我希耕望我訴們的森**乳小蝴咐蝶能挎夠在員百忙變之余慮向款緊臺示描意,挎希望唉你能績夠把館你的瘡開心冊和好僵運(yùn)傳羨遞給砍我們傾身邊拉的每本一個害蝴蝶乖,有殃沒有圾收到察,非筆常感瀉謝。蜂”6/雖26仇/2把02鋒320B.銷售雕排比“場上畜的小成蝴蝶目留意單一下鐵了,輔現(xiàn)在蜘阿依擾蓮時扛間中撒午的冊*點席*分蛇,倨者我們違的勞抱動成獅果表踐來分手析,勁目前濁容獲即我們攀勞模技冠軍問的是堤**素小蝴衡蝶,遷她已檢經(jīng)順付利的承采摘殖了*綿個芒縱果*乒個蘋叨果*歡個草揉莓;況位于打我們?nèi)A勞模冰亞軍財?shù)氖潜?*繼小蝴彈蝶,即她已缺經(jīng)順倆利的偉采摘違了*袍個蘋舊果*語個草轟莓;當(dāng)位于碗我們坊勞模憤季軍列的是趣**尺小蝴屈蝶,蒜她已屑經(jīng)順屢利的縮慧采摘及了*六個蘋來果*紗個草扎莓?;橄M覀兪踢@三圾只小斷蝴蝶陳能夠盾在下廣個時妥間段和保持悄良好宮的狀置態(tài),屠財神銀這邊抗支持躺你們門的工扮作。澡同時歉希望尖我們絲式其他穴的小寄蝴蝶店能夠豆向我曾們這程三只沈小蝴勇蝶挑體戰(zhàn),強(qiáng)爭取州使我殿們今濕天的多工作把有個卷開心\圓滿雷收獲貢。謝謝謝?!?.按銷束售情陸況6/燃26武/2倆02冠321C.員工兼比較汁疲憊遍的時癥候“場上纏的小對蝴蝶利留意賭一下帝了,單現(xiàn)在衡阿依食蓮時周間*蹤蝶點*引分,悶現(xiàn)在簽我們孫已經(jīng)制順利男的采紋摘了柄*個謹(jǐn)西瓜抵*個烘芒果對,大軟家都愧辛苦映了。貍財神超這邊讓也非路常感遍謝大毫家一袖天以陽來一喂如既訪往的臉支持貪我們舞財神摟的工株作,頁同時澇我希媽望大擾家能糞夠重寄新打查起精齊神,照以飽倍滿的勺熱情漲投入敏到我殃們的階工作掌當(dāng)中搭,爭宗取讓苗我們躲在阿皺依蓮鑒時間脆晚上祖的9點鐘俗來臨撫之前閃能夠險讓我故們順法利的瘡?fù)瓿芍苯裉旖j(luò)鎖定霜的目創(chuàng)標(biāo)。嫁大家倡有沒浙有信譜心?OK,非失常感態(tài)謝!”3.按銷假售情練況6/煉26止/2陡02絞3224.按店們鋪現(xiàn)羅場狀批況A.快到鉆充電嗽時間“場界上的聚小蝴詳?shù)魞|意一芝下了逼,前慘方不放遠(yuǎn)處蓋將是倦我們套的加晶油站件,哪謎位小刑蝴蝶掩電力辱不足露,可耗以到獻(xiàn)款臺移報到象,謝會謝!功”6/具26養(yǎng)/2豪02讓3234.按店孩鋪現(xiàn)飼場狀辱況B.客流舒高峰鴿期“場藥上的僵小蝴塊蝶留意怎一下強(qiáng)了,棍現(xiàn)在贊是我聯(lián)們的嘩客流厘高峰然期,盆希望野大家章能夠男照顧瞧好身仔邊的蜻顧客曉同時臥,能拾夠留份意一竟下我療們的撲百花用叢,把保護(hù)腦好我們的冬百花況叢,謝謝古!”6/澇26點/2逼02懶3244.按店潔鋪現(xiàn)哭場狀授況C.賣場貸出現(xiàn)此小偷“場偷上小淡蝴蝶蛋留意厲下了嘉,很湯榮幸四我們樹的黑白玫瑰有再次奏光臨釋我們榨的百將花叢顏,希連望大遙家能尊夠保挑護(hù)好嗽我們桶的百峰花叢狐,謝級謝!輕”6/適26何/2毯02那325活動濫主題乘:ha結(jié)pp內(nèi)y夜h惑ol纖id畢ay勉!活動察目的牌:①難更廣授泛深疼入地軋宣傳憐阿依訓(xùn)蓮的酸童話笨主題只,將駁淑女曉童話嶄元素派完好董的在疫消費(fèi)搜者身彩上體塌現(xiàn)出掩來。②置刺激剪消費(fèi)氣,提率高銷放售業(yè)粉績?;顒釉笗r間州:20研08年10月1日——佩10月7日,緩計7天活動結(jié)范圍豈:全國蘇所有劇經(jīng)銷翻商自夫營店掠及加憑盟店活動除內(nèi)容灶:購滿36古8元送尸白雪繼公主原系列銳棉襪次一盒憑(七效雙)備注:零售幕價棉恢襪一峰盒(鉆七雙鏡)99元腦力夫激蕩6/森26忙/2伯02閑326自已尺是To躁p意Sa擠le卸s(銷格售能序手)飲。靜場水時更焦加主黨動幫Fa勢ns,令菜同事胖明白聯(lián)要更尺加緊尚張生熟意。同事們離開禍區(qū)位渡時主餐動頂亡位,父全力虜互相估支持誰拍擋刑。當(dāng)值要主動謝做事置,例道:搬陰貨、哨回應(yīng)慣、玩漏游戲央等。同一殖區(qū)位辣時分東工合塘作,補(bǔ)彼此崗間養(yǎng)眠成默扶契。和同挖事一含起去SA箱LE主打妖貨品哄。三、蒼有效起維護(hù)旦店鋪版氛圍以部身史作銀則6/暢26龍/2餐02飽327隨時秒隨地群以客委為先璃,堅扯持做弦好服損務(wù)八齊部曲術(shù)。多些徐詢問尚,謙蝦虛坦叫誠聽債取別趕人意辛見,曲收集悶主管泥或同推事給宵自已雁的反斑饋。關(guān)心毒店鋪祖大小甜事情支。多些遇留意尖身邊穴同事敏的優(yōu)燃點適蔑當(dāng)稱乓贊以偶作鼓列勵。用自博已的涼
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