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關(guān)于旅游者的需要和動(dòng)機(jī)第1頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三第一節(jié)旅游者的一般需要一、需要概述(一)需要定義和特征1、需要的定義需要是在一定的生活條件下,個(gè)人對(duì)客觀事物的“欲望”、“要求”。人的需要包括生理方面的需要,也包括心理方面的需要。第2頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三需要的對(duì)象性需要的社會(huì)性需要的差異性需要的發(fā)展性需要的周期性2.需要的特征第3頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三需要的對(duì)象性人的任何需要都指向一定的對(duì)象,具有自己的內(nèi)容,需要也總是伴隨著需要對(duì)象的擴(kuò)大而發(fā)展,需要的區(qū)別常常表現(xiàn)于需要對(duì)象的不同。例如:各種旅游需要的存在,依賴(lài)于經(jīng)銷(xiāo)商提供了眾多的旅游產(chǎn)品,而且旅游需要的種類(lèi)會(huì)隨著旅游產(chǎn)品的日益豐富而不斷增加,目前旅游市場(chǎng)提供了豐富的旅游產(chǎn)品,文化旅游、民俗旅游、宗教旅游、生態(tài)旅游、紅色旅游、探險(xiǎn)旅游、休閑旅游、鄉(xiāng)村旅游、都市旅游、事件旅游等。第4頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三需要的社會(huì)性
人的生理需要受社會(huì)生活條件所制約,具有社會(huì)性。人類(lèi)的生理需要的對(duì)象是需要通過(guò)社會(huì)生產(chǎn)勞動(dòng)生產(chǎn)自己所需要的對(duì)象,人類(lèi)的生理需要的滿(mǎn)足也需要去遵從于社會(huì)的倫理道德準(zhǔn)則和規(guī)范,人類(lèi)的生理需要都有其明顯的社會(huì)性。人的社會(huì)需要是社會(huì)存在和發(fā)展的必要條件,是在生理需要的基礎(chǔ)上,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐和教育活動(dòng)的影響形成和發(fā)展起來(lái)的,受現(xiàn)實(shí)的社會(huì)生活條件的影響,在不同的社會(huì)時(shí)期、不同的社會(huì)階層、不同的民族、不同的風(fēng)俗習(xí)慣、不同的社會(huì)價(jià)值觀念的影響下,人類(lèi)才有了多樣性的社會(huì)需要。第5頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三需要的周期性
人的有的需要有明顯的周期性,會(huì)反復(fù)出現(xiàn),如飲食、睡眠等需要。人的有的需要得到滿(mǎn)足后,又會(huì)產(chǎn)生新的需要,新的需要又推動(dòng)人們?nèi)氖滦碌幕顒?dòng),使人的活動(dòng)不斷得到新的發(fā)展。正是需要的連續(xù)性,使旅游從業(yè)者不斷開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品,不斷滿(mǎn)足旅游者的新的多樣性的需要。例如:旅游者游覽了佛教四大名山之一的普陀山以后,可能會(huì)產(chǎn)生看四大名山的強(qiáng)烈需要,尋找機(jī)會(huì)去九華山、五臺(tái)山和峨眉山觀光游覽。第6頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三需要的差異性
人與人之間的需要有共同的方面,也有不同的方面。人的需要會(huì)受到職業(yè)、年齡、個(gè)性、經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值取向等方面的影響,表現(xiàn)出明顯的差異性。例如:在旅游活動(dòng)中,都想要了解和學(xué)習(xí)歷史的旅游者,有人會(huì)去文物古跡考察歷史史實(shí)、歷史名人、歷史軼事、歷史年代等,有人會(huì)參觀歷史博物館,有人選擇歷史書(shū)籍去閱讀,對(duì)歷史的喜愛(ài)都表現(xiàn)出了個(gè)人需要的差異性和不同的行為活動(dòng)方式。第7頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三需要的發(fā)展性
人的需要是隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展和物質(zhì)、文化生活水平的提高而發(fā)展的。體現(xiàn)在需要的標(biāo)準(zhǔn)不斷提高,需要的種類(lèi)也日益復(fù)雜多樣。第8頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三二、馬斯洛的需要層次理論
美國(guó)人本主義的心理學(xué)家馬斯洛1943年在《調(diào)動(dòng)人的積極性的理論》中提出需要層次理論,提出人類(lèi)有五種基本需要,生理需要、安全需要、歸屬和愛(ài)的需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要,后來(lái)在尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要之間增加了認(rèn)知需要和審美需要。第9頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三生理需要安全需要社交需要尊重需要自我實(shí)現(xiàn)需要低級(jí)需求高級(jí)需求第10頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三第11頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三1、生理需要(PhysiologicalNeed)是人們最基本、最強(qiáng)烈、最明顯的需要,它是人類(lèi)維持生存和種族延續(xù)的需要,例如,對(duì)食物、水、睡眠、運(yùn)動(dòng)、空氣、陽(yáng)光、排泄、性等的需要,是人和動(dòng)物共有的。
旅游者去名山大川消夏避暑,在冰天雪地溜冰滑雪;或者離開(kāi)嘈雜喧鬧的城市,奔向?qū)庫(kù)o清新的鄉(xiāng)村;或者走出鋼筋水泥的叢林,漫步烏語(yǔ)花香的郊野。這些休閑旅游行為和生理需要有密切的關(guān)系。第12頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三2、安全需要(SafetyNeed)
對(duì)熟悉、穩(wěn)定、秩序、安全、公平、一致、保障、受保護(hù)以及避免災(zāi)難、威脅、混亂的需要。安全需要存在于人的所有生命活動(dòng)中,在童年時(shí)期最強(qiáng)烈,安全需要貫穿于旅游者的吃、住、行、娛、游、購(gòu)的活動(dòng)中。旅游者參加旅游團(tuán)、入住星級(jí)飯店、游覽著名景區(qū)、乘坐名牌旅游車(chē)、選擇大型客機(jī)等等,都是對(duì)離安全需要的追求,在旅游活動(dòng)中希望獲得生命財(cái)產(chǎn)的安全,要求避免意外事件的發(fā)生,獲得安全保障。旅游市場(chǎng)需要加強(qiáng)行業(yè)的安全管理,不僅提供安全保險(xiǎn)服務(wù),更重要是加強(qiáng)增強(qiáng)從業(yè)人員的安全責(zé)任教育。第13頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三3、愛(ài)與歸屬需要(BelongingnessandLoveNeeds)
是人類(lèi)希望得到他人或群體組織的承認(rèn)、接納、支持,成為群體組織中的一員,相互交往、聯(lián)系,保持親切、融洽的人際關(guān)系,能夠得到親情、友情、愛(ài)情的需要。旅游是象征性的社會(huì)行為,在愉悅的旅游環(huán)境中,結(jié)識(shí)新朋友,得到旅游團(tuán)隊(duì)群體的接納、支持、關(guān)心、愛(ài)護(hù),獲得友誼,甚至愛(ài)情。此外,來(lái)中國(guó)大陸的港澳臺(tái)同胞、海外華人華僑,為了緬懷先輩、重溫歷史、探親訪友等等,也是屬于歸屬和愛(ài)的需要。第14頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三4、尊重需要(EsteemNeed)
是個(gè)體對(duì)尊嚴(yán)和價(jià)值的追求,包括自尊和他尊。自尊包括對(duì)獲得信心、實(shí)力、成就、獨(dú)立和自由等的要求,是對(duì)自己的尊重,這種需要得到滿(mǎn)足會(huì)提高人的信心和創(chuàng)造力。他尊是得到他人的尊重,是希望獲得威望、承認(rèn)、關(guān)心、地位、名譽(yù)、重視和賞識(shí)等,這種需要得到滿(mǎn)足會(huì)提高人的信心、價(jià)值感、成就感。越是象征意義的產(chǎn)品,旅游者獲得成就感、優(yōu)越感、自豪感,有助于滿(mǎn)足個(gè)人的尊重需要。例如:旅游者選擇旅游行為方式,如能夠漫游歐陸、探險(xiǎn)兩極、異國(guó)度假、環(huán)游世界、穿越森林、挑戰(zhàn)荒漠、攀越高山、橫渡海洋等等。第15頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三5、求知需要(NeedtoKnow)
是指人們對(duì)未知世界的一種探索和理解,是個(gè)體成長(zhǎng)必不可缺少的需要。人們對(duì)求未知的世界充滿(mǎn)著好奇心和求知欲,是與身俱來(lái)就具有積極認(rèn)識(shí)世界、了解事物的心理傾向,個(gè)體不斷在探索中發(fā)展變化和成長(zhǎng),獲得滿(mǎn)足感和實(shí)現(xiàn)個(gè)人人生的目標(biāo)和價(jià)值,豐富人的精神世界,提高人對(duì)主客觀世界的理解力和社會(huì)的適應(yīng)能力。旅游者作出旅游決策,很重要的活動(dòng)就是查閱資料,了解旅游目的地相關(guān)的信息;在游覽活動(dòng)中了解異地文化藝術(shù)、生活方式、風(fēng)土人情和風(fēng)俗習(xí)慣等。第16頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三6、審美需要(AestheticNeed)
是指人類(lèi)對(duì)美好事物的欣賞和贊美的需要,愛(ài)美之心,人皆有之,審美需要也是人的成長(zhǎng)需要。如人們對(duì)對(duì)稱(chēng)、有序、和諧、有規(guī)則、完整、行為完美的追求。旅游者希望自己在游覽活動(dòng)能觀賞美好的景觀,獲得美好的體驗(yàn),享受美好的服務(wù),因此旅游服務(wù)從業(yè)人員有良好的職業(yè)素質(zhì),給旅客儀表美、行為美,能激發(fā)旅游的熱情、消費(fèi)的欲望、展開(kāi)審美的想象、感受美好的事物、留下美好的回憶。第17頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三7、自我實(shí)現(xiàn)需要(Self-actualizationNeed)
是人類(lèi)最高層次的需要,是人類(lèi)成長(zhǎng)、發(fā)展、利用潛力、成為自己所期望的人的需要。旅游是實(shí)現(xiàn)旅游者自我現(xiàn)實(shí)需要的重要途徑,能夠促進(jìn)自我的成長(zhǎng)、發(fā)展和完善。旅游能激發(fā)旅游者的潛能,使個(gè)人價(jià)值和潛力得到實(shí)現(xiàn),如探險(xiǎn)類(lèi)的旅游活動(dòng)能極大地激發(fā)旅游者的潛能,滿(mǎn)足自我實(shí)現(xiàn)的需要。第18頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三要點(diǎn):人的需要按重要性和層次性排成順序。多數(shù)人的需求,符合上述序列層次,但少數(shù)人也存在例外的特殊情況。當(dāng)人的低層次需要得到滿(mǎn)足后才會(huì)追求高一層次的需要。人的需求,在不同時(shí)期和環(huán)境,有所不同,而且是變化發(fā)展的。第19頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三需要的相對(duì)高峰心理的發(fā)展式馬斯洛描述的五種主要需要相對(duì)突出的漸進(jìn)變化關(guān)系生理的安全的社交的尊重的自我實(shí)現(xiàn)的第20頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三不同人群五種需求的差異第21頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三【案例1】木梳賣(mài)給和尚有這樣一則故事:某跨國(guó)公司高薪聘請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)人員,出了一道“十日之內(nèi)為公司盡可能多地把木梳賣(mài)給和尚賺錢(qián)”的考題.大多應(yīng)聘者作鳥(niǎo)獸散,僅剩A、B、C三人。限期到,A君只賣(mài)出一把,B君賣(mài)掉10把木梳。C君賣(mài)出1000把。問(wèn)題:如果你參加這個(gè)招聘,面對(duì)“十日之內(nèi)為公司盡可能多地把木梳賣(mài)給和尚賺錢(qián)”的考題,你怎么辦?第22頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三十日后,A君只賣(mài)出一把,據(jù)說(shuō)還遭到寺內(nèi)眾僧責(zé)罵,幸虧一游僧動(dòng)了惻隱之心才解囊買(mǎi)下。B君賣(mài)掉10把木梳。B君建議座寺廟的案前擺放木梳,目的是不讓進(jìn)香者蓬頭垢面,褻瀆神靈。C君自稱(chēng)賣(mài)已賣(mài)出1000把。C君向一盛名寺廟的方丈進(jìn)言,讓書(shū)法超群的方丈書(shū)寫(xiě)“積善”兩字刻于木梳上,讓善男信女“梳卻三千煩惱絲,青燈黃卷絕塵緣”以顯佛祖慈悲。方丈聞言大喜,此舉一出盛名遠(yuǎn),為求“慈悲梳”進(jìn)山朝圣者踏破山門(mén)。第23頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三啟迪從需求上講,和尚自己是不需要梳子的,但是通過(guò)挖掘梳子的象征意義,結(jié)合和尚所處的環(huán)境,聰明的商人仍然把梳子推銷(xiāo)給了和尚:通過(guò)把梳子塑造成寺廟的小禮品,賦予其“吉祥梳”、“幸運(yùn)梳”、“平安梳”的美名,把梳子賣(mài)給渴求吉祥、幸運(yùn)、平安的游客和上香的人(名義上是贈(zèng)送),滿(mǎn)足了游客和上香人的心理需求,和尚的梳子銷(xiāo)路大增,寺廟的美譽(yù)度也提高了不少,從而形成良好的銷(xiāo)售循環(huán)。上面的故事是創(chuàng)造需求的典型案例,而創(chuàng)造需求,關(guān)鍵是要有用戶(hù)認(rèn)可的賣(mài)點(diǎn)。第24頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三二、旅游者的一般需要(一)旅游需要的定義和多樣性1、什么是旅游需要?
旅游需要(TravelNeeds)是旅游者或潛在的旅游者感到某種欠缺而力求滿(mǎn)足的內(nèi)心狀態(tài)。第25頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三2、根據(jù)人們生活方式單一性和多樣性的類(lèi)型,可以把旅游者的一般需要分為單一性需要和多樣性需要。(一)單一性需要(二)多樣性需要(三)單一性和多樣性需要的平衡第26頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三【案例2】到長(zhǎng)沙旅游先去哪兒?一個(gè)旅游團(tuán)到達(dá)長(zhǎng)沙之后,由于時(shí)間有限,游客為先去什么地方游覽發(fā)生分歧。旅游團(tuán)為此召開(kāi)全團(tuán)會(huì)議,希望能求得一個(gè)“平衡”。一位女士搶先發(fā)言:“我們就是看中了舉世聞名的馬王堆,我們就是沖著它來(lái)的,應(yīng)當(dāng)先去馬王堆展覽館?!币晃幌壬f(shuō):“我們是從事教育工作的,到長(zhǎng)沙就是為了看岳麓書(shū)院它在教育史上的地位是人所共知的。我們應(yīng)該先去岳麓書(shū)院?!币晃粙D女著急了:“我們帶著小孩來(lái),就是為了讓他們看看毛主席當(dāng)年在長(zhǎng)沙從事革命活動(dòng)的地方,讓他們接受教育,因此應(yīng)當(dāng)優(yōu)先安排去橘子洲頭……”第27頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三第二節(jié)旅游者在旅游過(guò)程各階段的心理需要一.旅游準(zhǔn)備階段(1)獲得旅游目的地信息的需要星光下的晚餐如夢(mèng)如幻,芬芳的美酒香飄河畔,奔放的迪斯科揮舞熱情,夜色中的大都市依舊生氣盎然。這就是新加坡。第28頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三(2)旅游方式的選擇
人們?cè)谶x擇旅游方式和進(jìn)行旅游安排時(shí),一般需要考慮安全、時(shí)間、方便及費(fèi)用等因素。一般旅游者選擇參加旅行團(tuán)的方式出游,旅行團(tuán)出游的優(yōu)點(diǎn)在于:第一,安全放心。第二,省時(shí)方便。第三,價(jià)格便宜。(3)了解出行信息、準(zhǔn)備旅游物品的需要
第29頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三二.旅途階段
旅游交通旅游者對(duì)旅游交通的心理需求可以概括為安全、舒適、快速、愉快八個(gè)字。
第30頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三三.觀光游覽階段
旅游者到達(dá)目的地后,急于求證頭腦中原有的對(duì)目的地的憧憬,有一種先睹為快的急迫心理。
第31頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三3.旅游結(jié)束階段
愉快的情感會(huì)使旅游者產(chǎn)生再次回游的愿望和向親朋好友進(jìn)行當(dāng)面宣傳的動(dòng)力。反之,產(chǎn)生的負(fù)效應(yīng)不言而喻。
第32頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三第四節(jié)旅游者的興趣一、興趣概述(一)興趣的定義定義:興趣是人們探究某種事物或現(xiàn)象的心理傾向。它反映著人的內(nèi)心傾向,是心理特征的組成部分。第33頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三(二)興趣的特點(diǎn)
傾向性廣泛性第34頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三二、興趣的作用
1.有助于增強(qiáng)旅游者對(duì)目的地的印象
2.有助于旅游者主觀能動(dòng)性的發(fā)揮第35頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三三、激發(fā)旅游者的興趣(一)正確引導(dǎo)旅游者對(duì)物質(zhì)性興趣和精神性興趣的追求(二)多渠道滿(mǎn)足旅游者的興趣要求
第36頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三第五節(jié)旅游者的旅游動(dòng)機(jī)一、動(dòng)機(jī)概述(一)動(dòng)機(jī)定義定義:動(dòng)機(jī)是引發(fā)和維持人的活動(dòng),并使活動(dòng)指向某一目標(biāo)的心理過(guò)程或內(nèi)部動(dòng)力。動(dòng)機(jī)是直接推動(dòng)行為活動(dòng)的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力。第37頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三一、動(dòng)機(jī)概述(二)旅游動(dòng)機(jī)及其特點(diǎn)旅游動(dòng)機(jī)是推動(dòng)人們進(jìn)行旅游活動(dòng),并使人處于積極狀態(tài)達(dá)到一定目標(biāo)的動(dòng)力。
多樣性層次性交叉性第38頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三旅游者動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生受旅游者本身及其所處的社會(huì)環(huán)境兩方面因素的影響。二、旅游動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的因素第39頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三旅游需要心理緊張或不安旅游動(dòng)機(jī)(驅(qū)動(dòng)力)旅游決策旅游行為需要滿(mǎn)足心理緊張消除主觀條件是旅游者個(gè)體的內(nèi)在條件,即旅游者本身的需要、興趣、愛(ài)好、興趣、性格、健康等??陀^條件是旅游者產(chǎn)生旅游動(dòng)機(jī)的外在條件,主要有三類(lèi)
1).時(shí)間條件
2).經(jīng)濟(jì)條件
3).社會(huì)條件
二、旅游動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的因素第40頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三1)時(shí)間條件旅游的時(shí)間條件指旅游者擁有在工作、學(xué)習(xí)、生活及其他必需時(shí)間之外,可自由支配的余暇時(shí)間。旅游是閑暇行為,旅游是需要一定閑暇時(shí)間的,旅游行為活動(dòng)需要旅游者有自己能支配的時(shí)間,能從繁忙的工作、學(xué)習(xí)和家庭中事務(wù)中脫身來(lái)實(shí)現(xiàn)旅游的計(jì)劃。第41頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三2)經(jīng)濟(jì)條件
旅游活動(dòng)是一種消費(fèi)的行為,是以一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)條件來(lái)支撐的。當(dāng)一個(gè)人的經(jīng)濟(jì)收入僅夠維持其基本生活需要時(shí),他不會(huì)有多余的財(cái)力去支付旅游的開(kāi)銷(xiāo),更不會(huì)產(chǎn)生旅游動(dòng)機(jī)。第42頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三3)社會(huì)條件
當(dāng)一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定的程度,提供現(xiàn)代化的交通工具、完善旅游設(shè)施能提高旅游吸引力和接待能力。旅游成為人們社會(huì)生活的時(shí)尚,人們鼓勵(lì)和贊賞旅游,旅游成為衡量生活質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),會(huì)激發(fā)人們的旅游興趣和熱情。一個(gè)國(guó)家或地區(qū)有積極優(yōu)惠的旅游開(kāi)放政策和方便出行手續(xù)程序,以及安全穩(wěn)定的社會(huì)生活環(huán)境和獨(dú)特的社會(huì)文化生活、民族風(fēng)情、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教文化等也能推動(dòng)旅游者的旅游行為。旅游者的旅游動(dòng)機(jī)依賴(lài)旅游者旅游需要的原動(dòng)力,也需要提高國(guó)民的收入和以較好的經(jīng)濟(jì)條件為保證成為拉力,開(kāi)發(fā)好旅游產(chǎn)品成為旅游動(dòng)機(jī)的引力,大力宣傳和政策支持成為推力。第43頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三(二)旅游動(dòng)機(jī)的分類(lèi)徐霞客游歷名山大川,因?yàn)樗钌類(lèi)?ài)著這片河山;沈從文懷著解不開(kāi)的故鄉(xiāng)情結(jié),流連在湘西的沱江岸邊、吊腳樓前;白雪公主奔進(jìn)美麗的大森林,希望能夠躲避俗世的無(wú)情迫害;小丑魚(yú)為了追尋比生命還重要的骨肉親情,不畏大海波濤,掙扎在暗流之中……出游的人,總有一個(gè)夢(mèng)想、一份情懷、一個(gè)理由。第44頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三分類(lèi)目的心理動(dòng)機(jī)思鄉(xiāng)心、交友心、信仰心精神動(dòng)機(jī)知識(shí)的需要、見(jiàn)聞的需要、歡樂(lè)的需要身體動(dòng)機(jī)治療的需要、休養(yǎng)的需要、運(yùn)動(dòng)的需要經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)購(gòu)物的目的、經(jīng)商的目的日本學(xué)者田中喜一的旅游動(dòng)機(jī)分類(lèi)第45頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三羅伯特·W.麥金托什——旅游動(dòng)機(jī)的4種基本類(lèi)型
身體方面的動(dòng)機(jī)休息放松、健身鍛煉、海灘消遣、戶(hù)外娛樂(lè)、洗溫泉浴、異地療法文化方面的動(dòng)機(jī)了解和體驗(yàn)異國(guó)他鄉(xiāng)的歷史、音樂(lè)、藝術(shù)、民俗、舞蹈、繪畫(huà)、宗教、生活方式人際方面的動(dòng)機(jī)探訪異國(guó)他鄉(xiāng)的親友、深入他鄉(xiāng)接觸民眾、結(jié)識(shí)新朋友地位和聲望方面的動(dòng)機(jī)商務(wù)、會(huì)議、考察研究、特殊興趣癖好、參加某種專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練第46頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三約翰·A.托馬斯——旅游的18種動(dòng)機(jī)資料來(lái)源:約翰·A.托馬斯《是什么促使人們旅游》教育和文化方面的動(dòng)機(jī)(1)觀察別的國(guó)家人民是怎樣生活、工作和娛樂(lè)的(2)瀏覽特別的風(fēng)景名勝(3)更多地了解新鮮事物(4)參加一些特殊活動(dòng)療養(yǎng)和娛樂(lè)方面的動(dòng)機(jī)(5)擺脫每天的例行公事(6)過(guò)一下輕松愉快的生活(7)體驗(yàn)?zāi)撤N浪漫生活種族上的動(dòng)機(jī)(8)訪問(wèn)自己的祖籍、出生地(9)到家屬或朋友曾經(jīng)去過(guò)的地方其他(10)氣候(11)健康(12)體育活動(dòng)(13)經(jīng)濟(jì)方面(14)冒險(xiǎn)活動(dòng)(15)取得一種“勝人一籌”的本事(16)適應(yīng)性(不落人后)(17)考察歷史(18)了解世界的愿望第47頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三分類(lèi)
目的休養(yǎng)動(dòng)機(jī)異地療養(yǎng)文化動(dòng)機(jī)修學(xué)旅行、參觀或參加宗教儀式體育動(dòng)機(jī)觀摩比賽、參加運(yùn)動(dòng)會(huì)等社會(huì)動(dòng)機(jī)蜜月旅行、親友旅行政治動(dòng)機(jī)政治性慶典活動(dòng)的觀瞻等經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)參加訂貨會(huì)、展銷(xiāo)會(huì)等
澳大利亞學(xué)者波乃克的旅游動(dòng)機(jī)分類(lèi)
第48頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三分類(lèi)
目的健康動(dòng)機(jī)使身心得到調(diào)整保養(yǎng)好奇動(dòng)機(jī)對(duì)自然景觀和人文景觀的好奇心體育動(dòng)機(jī)參與或觀看某些體育活動(dòng)或比賽探親訪友尋根問(wèn)祖,歸還故土公務(wù)動(dòng)機(jī)外出考察、公務(wù)、經(jīng)商尋求樂(lè)趣為了游玩、娛樂(lè)(達(dá)到某種刺激)精神寄托或宗教信仰朝圣、參加宗教活動(dòng)或欣賞文藝、音樂(lè)等自我尊重受邀請(qǐng)或?qū)ぴL名勝英國(guó)學(xué)者奧德曼的旅游動(dòng)機(jī)分類(lèi)第49頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三【擴(kuò)展閱讀1】旅游動(dòng)機(jī)的類(lèi)型A.追新獵奇型動(dòng)機(jī)1、教育文化動(dòng)機(jī)一一學(xué)習(xí),提高欣賞能力,陪同學(xué)術(shù)領(lǐng)袖或演講人旅行。2、家系研究。3、感受異國(guó)情調(diào)——去夏威夷、波利尼西亞、日本、泰國(guó)、印度。4、獲求各種滿(mǎn)足及力量感、自由感——隱居、飛行、駕駛、航海、乘火車(chē)飛馳。5、異地覓新友。6、培養(yǎng)洞察力——喚醒感覺(jué)力,提高認(rèn)識(shí)力。第50頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三【擴(kuò)展閱讀1】旅游動(dòng)機(jī)的類(lèi)型7、參加政治運(yùn)動(dòng)、支持競(jìng)選、參加政府聽(tīng)證會(huì)。8、去自己的度假別墅和度假公寓。B.近追新獵奇型動(dòng)機(jī)9、宗教朝圣或接受神的啟示。10、參加體育比賽和體育活動(dòng)。12、事務(wù)旅行。出席大會(huì)、會(huì)晤、年會(huì)。13、看戲旅行,參加特種娛樂(lè)。14、體驗(yàn)新生活方式。第51頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三C.中間型動(dòng)機(jī)15、輕松愉快——純粹尋找歡樂(lè)。16、與親戚朋友歡聚。17、健康——換換氣候環(huán)境,享受陽(yáng)光、礦泉。18、需要獲得新鮮感。19、逃避生活中的煩惱事。20、感受旅游地真正的魅力吸引或受幻覺(jué)的召喚。21、美的欣賞——游覽國(guó)家公園、森林、湖泊、野地及小舟旅行,海濱旅行。22、尋求享樂(lè)——美餐、舒適而豪華的環(huán)境享受、休息、輕松。23、購(gòu)物——購(gòu)買(mǎi)紀(jì)念品、禮品、昂貴物品,如照相機(jī)、鉆石、皮革、小汽車(chē)、古董、藝術(shù)品。第52頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三24、享受乘坐交通工具的樂(lè)趣——乘坐游船(在船上品嘗食品,小酌),乘坐舒適的火車(chē)、公共汽車(chē)、飛機(jī)和汽車(chē)。25、旅行前后的樂(lè)趣——計(jì)劃旅行;期待;為旅行而學(xué)習(xí)和了解相關(guān)信息;給人看照片和談旅游經(jīng)歷。D.近安樂(lè)小康型旅游動(dòng)機(jī)和安樂(lè)小康型旅游動(dòng)機(jī)26、辦理家庭或個(gè)人事務(wù)。27、自我提高,追求地位。28、為被接納、為獲得社交滿(mǎn)足而旅行。30、訪問(wèn)新聞報(bào)道提到的地方。31、在游樂(lè)場(chǎng)里游戲。第53頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三案例:俄太空游生意興隆盡管目前每次太空游的費(fèi)用高達(dá)2500萬(wàn)美元,但顯然比費(fèi)用更膨脹的是人們對(duì)太空游的好奇、向往與需求。據(jù)太快冒險(xiǎn)公司的總裁透露,一次廣告后就有12人報(bào)名參加太空旅行,期望在國(guó)際空間站上度過(guò)短暫的數(shù)天時(shí)間。與此同時(shí),數(shù)位俄羅斯官員也表達(dá)了前往國(guó)際空間站的愿望。不過(guò),他們并不會(huì)因?yàn)樽约旱牡匚欢硎艿絻r(jià)格上的優(yōu)惠。第54頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三材料:“擋不住的感覺(jué)”旅游產(chǎn)品精彩掃描
黃金周旅游不再僅僅局限于單一的觀光、度假,大量適應(yīng)旅游者需求的體驗(yàn)旅游、探險(xiǎn)旅游、民俗旅游不斷推出。如鐵路旅行社的“湘西鳳凰古城民間藝術(shù)游”、中旅的“道教圣地、宏村、徽州文化游”、康輝旅行社的“自駕車(chē)追江趕海到南通”等。經(jīng)過(guò)前幾個(gè)黃金周后,旅游者出游的盲目性、隨機(jī)性已明顯降低,他們根據(jù)自身需求謹(jǐn)慎、理性選擇線(xiàn)路,追求物有所值,講究輕松度假。在選擇交通方式方面,也呈多元化趨勢(shì),包機(jī)、包船、租車(chē)、私人駕駛等各取所需。
野趣游成為市民主選。許多市民在經(jīng)歷了幾次黃金周后,已將旅游目光從外地名山大川轉(zhuǎn)移到本地郊縣。目前,野趣和園林主題游已成為市民休閑旅游的主選產(chǎn)品。旅行社紛紛設(shè)計(jì)“農(nóng)家樂(lè)一日游”,讓游客采茶葉、逛竹林、識(shí)野菜、賞田園,享受農(nóng)家樂(lè)趣。第55頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三定向運(yùn)動(dòng)簡(jiǎn)介
定向運(yùn)動(dòng)是一種體育賽事,最早起源于雅典,目前已經(jīng)發(fā)展成為全世界范圍內(nèi)的時(shí)尚運(yùn)動(dòng),參與者利用一張?jiān)敿?xì)精確的地圖和一個(gè)指北針,按順序到訪地圖上所指示的各個(gè)點(diǎn)標(biāo),以最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)所有點(diǎn)標(biāo)者為勝,隊(duì)員必須按照地圖的標(biāo)號(hào)按順序到訪設(shè)置的各個(gè)點(diǎn)標(biāo),并在點(diǎn)標(biāo)處劃卡確認(rèn),或接通低壓電源線(xiàn)路,在某處也許還有一些智力題攔路,通常都在森林;郊外和城市公園里進(jìn)行,而活動(dòng)內(nèi)容包括:"森林童話(huà)";"碧海晴天";"曠野傳奇";"合力制勝"等.第56頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三第57頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三第58頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三第59頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三
森林童話(huà)之旅:定向運(yùn)動(dòng)中最受年輕一代歡迎的就是"森林童話(huà)",因?yàn)檫@里可以找到浪漫、神秘、驚險(xiǎn)、刺激等所有的時(shí)尚元素?;顒?dòng)一開(kāi)始,數(shù)十位陌生的青年男女將會(huì)安排登上一輛班車(chē),而面對(duì)面相坐的肯定是兩對(duì)異性,漫長(zhǎng)、枯燥的旅程使熱情的年輕人很快熟悉起來(lái)。下車(chē)后,剛剛建立的友情使4個(gè)年輕人組成一個(gè)"戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)",將參加到與其他十幾個(gè)團(tuán)隊(duì)在大森林中爭(zhēng)奪神秘寶藏的行列......一路上,既有山花、瀑布、激流與群山等美景,同時(shí)還有標(biāo)有寶物的神秘符號(hào)、不可預(yù)料的困難與突發(fā)事件......第60頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三問(wèn)題:定向運(yùn)動(dòng)滿(mǎn)足了人們的什么需要,何種旅游動(dòng)機(jī)?
第61頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三解讀:由于現(xiàn)在的都市人出游,就是游山玩水、喝茶聊天,再加上枯燥乏味的旅程,實(shí)在難以讓人有舊地重游的沖動(dòng)。而定向運(yùn)動(dòng)從一開(kāi)始就有一種神秘感,讓人們充滿(mǎn)探求欲,雖然景色還是一樣,但是賦予了很多神秘、驚險(xiǎn)、有趣的元素,賦予了新意。更重要的是與陌生異性的朋友共同挑戰(zhàn)智慧與勇氣的極限,有多了幾分浪漫氣息。因此,滿(mǎn)足了人們社交及自我實(shí)現(xiàn)的需要;健康、娛樂(lè)、好奇、探索及社會(huì)交往等旅游動(dòng)機(jī)。
第62頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三材料:我們?yōu)槭裁匆眯校ㄆた堋?ài)耶爾)我們?nèi)ヂ眯?,最初是想迷失自我;我們?nèi)ヂ眯?,最終是要找到自我。我們旅行,開(kāi)拓眼界,敞開(kāi)心扉,去了解這個(gè)不能僅僅從報(bào)紙上了解到的世界。我們輕裝上陣,以我們有限的知識(shí),去領(lǐng)略地球上其他地方的富饒。我們旅行,使自己返老還童,讓時(shí)間放緩它的腳步,沉溺于其中,再一次墜入愛(ài)河。旅行帶來(lái)的最大樂(lè)趣就是:將我所有的相信和確定的事情統(tǒng)統(tǒng)留在家里,然后在不同的光線(xiàn)下,以不同的角度去審視那些我曾經(jīng)認(rèn)為完全了解的事情。我們?cè)诼猛局袑W(xué)到的第一課(不管我們是否情愿)就是我們腦海中許多自認(rèn)為“放之四海而皆準(zhǔn)”的概念,往往在第63頁(yè),講稿共76頁(yè),2023年5月2日,星期三許多地方、其他時(shí)間并非如此。我們將價(jià)值觀、信仰和新聞帶到要去的地方,在世界的許多地方
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