2023年年終工作總結(jié)范文匯總六篇

2023年年終工作總結(jié)范文匯總六篇年終工作總結(jié)篇1

20xx年在驚慌勞碌中過(guò)去，回顧過(guò)去，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)驗(yàn)了一段不平凡的考驗(yàn)?，F(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下：

一、組織聘請(qǐng)，加強(qiáng)入職培訓(xùn)。

在擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)專(zhuān)員職務(wù)，我主要負(fù)責(zé)聘請(qǐng)和培訓(xùn)工作。由于物業(yè)公司工資待遇低，工作環(huán)境相對(duì)較差，因此平安員和基層員工流淌率比較大，為了保證管理處正常運(yùn)作，滿意人力資源需求，人事行政部開(kāi)拓了多種聘請(qǐng)渠道，包括：參與聘請(qǐng)會(huì)，網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)等。在任培訓(xùn)專(zhuān)員一職，我每天上午參與“才智中南”聘請(qǐng)會(huì)，下午網(wǎng)絡(luò)搜尋簡(jiǎn)歷，并組織面試，為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻(xiàn)。4—5月份，集中組合新入職平安員培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)新入職平安員的培訓(xùn)，使員工對(duì)公司企業(yè)文化有了了解，并且感受到公司科學(xué)的用人機(jī)制，確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。

7—8月份就來(lái)我司實(shí)習(xí)的高校生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對(duì)實(shí)習(xí)高校生的培訓(xùn)，主要是從社會(huì)心態(tài)、工作實(shí)操閱歷、職業(yè)操守等方面進(jìn)行培訓(xùn)。不僅使他們了解到信和物業(yè)專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)體系，同時(shí)讓他們感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)切和愛(ài)惜，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻(xiàn)力氣。

二、印章管理、日常報(bào)文、支配外聯(lián)。

由于公司人事行政部行政秘書(shū)辭職，在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下，我被調(diào)任到此職務(wù)。相對(duì)之前培訓(xùn)專(zhuān)員的工作，行政秘書(shū)則要求更加細(xì)心、耐性和用心。首先，負(fù)責(zé)每月員工工資和社保的統(tǒng)計(jì)，上報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算工資；其次，每天要把各管理處的公文上報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理。報(bào)文工作看似簡(jiǎn)潔，但其中也特別煩瑣。既要將下面的.看法傳達(dá)到各管理處，又要將下面的看法反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，起到上傳下達(dá)的作用，稍有疏忽，就會(huì)造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理，也是一件比較困難的事情，本人嚴(yán)格根據(jù)公司印章管理規(guī)定進(jìn)行操作，保證公司印章不丟失。

自由廣場(chǎng)入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全，物業(yè)公司資質(zhì)年審等，雖然只是常規(guī)工作，但由于公司之前相關(guān)資料打算不齊全，所以期間也付出許多周折，并圓滿完成任務(wù)。

物業(yè)公司XX年取得iso9001—XX質(zhì)量體系認(rèn)證，20xx年是公司接受質(zhì)量體系認(rèn)證的復(fù)評(píng)。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認(rèn)證證書(shū)，但并沒(méi)有真正根據(jù)iso標(biāo)準(zhǔn)要求操作。存在著大量記錄未填寫(xiě)，日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過(guò)此次檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我來(lái)負(fù)責(zé)組織此事，在與凱悅?cè)A庭管理處主任相互溝通和全體員工主動(dòng)協(xié)作下，最終順當(dāng)完成此次檢查。

三、完善公司制度，推行質(zhì)量目標(biāo)管理。

由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總，為幫助執(zhí)行副總開(kāi)展工作，我再次被調(diào)到總經(jīng)辦任職。期間我主要負(fù)責(zé)匯編行政手冊(cè)，同時(shí)完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動(dòng)向，以及為公司制度建設(shè)搜集實(shí)際基層資料，特組織“20xx年員工滿足度調(diào)查“，并形成《調(diào)查結(jié)果分析報(bào)告》上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批閱。使公司領(lǐng)導(dǎo)能夠清楚地了解目前公司員工對(duì)公司各方面工作的滿足度，以及員工對(duì)公司的看法和建議，此次調(diào)查為公司下一步推行質(zhì)量目標(biāo)管理打下了基礎(chǔ)。

綜上所述，20xx年是公司管理的提升年，本人可以順順當(dāng)利地圓滿完成一年的工作任務(wù)，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持、關(guān)切和信任。在新的一年里，我肯定會(huì)秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)“辦事高效，保質(zhì)保量”的精神，嚴(yán)格要求自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力氣。

年終工作總結(jié)篇2

回顧過(guò)去一年勞碌的工作，從起先的不懂到現(xiàn)在的熟識(shí)，從剛邁出高校的青年到現(xiàn)在的準(zhǔn)職業(yè)人，從部門(mén)同事的相識(shí)到相互之間的親密合作，每一次工作上的較大舉動(dòng)都對(duì)自己是一種熬煉，也是一種考驗(yàn)。售后汽車(chē)服務(wù)流程等幾項(xiàng)工作我都會(huì)要求自己做到仔細(xì)、細(xì)致、細(xì)心完成。

一、售后服務(wù)部的主要工作

20xx年售后部營(yíng)業(yè)額:xx萬(wàn)余元。毛利:xx萬(wàn)余元，平均單車(chē)營(yíng)業(yè)額:xx元。20xx年共進(jìn)廠xx輛，其中潤(rùn)保xx輛。(詳細(xì)數(shù)據(jù)，可依據(jù)部門(mén)實(shí)際狀況。)

二、不足之處

售后服務(wù)部成立時(shí)間較短，新成員較多，制度不夠完善，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐閱歷較為欠缺，我們必需堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的力度，在實(shí)踐中培育增加各種業(yè)務(wù)水平，同時(shí)要爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，提高責(zé)任心、專(zhuān)業(yè)心，加強(qiáng)工作效率、提高工作質(zhì)量。

要樹(shù)立真正的.“主子翁”思想，心往一處想，勁往一處使，主動(dòng)主動(dòng)共同服務(wù)于公司的各項(xiàng)工作中。為公司更好的發(fā)展，為更好地服務(wù)服務(wù)汽車(chē)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

三、售后服務(wù)部的工作安排

確定并重點(diǎn)服務(wù)忠誠(chéng)客戶，隨著轄區(qū)保有量的增加，將服務(wù)做細(xì)、做精，提高客戶滿足度，削減客戶流失特殊是忠誠(chéng)客戶的流失顯得由為重要。為確保我公司更好、更快、更強(qiáng)的發(fā)展，現(xiàn)將售后修理服務(wù)部工作綻開(kāi)安排如下:

1、客戶管理細(xì)化

(1)依據(jù)客戶回廠次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠(chéng)度的評(píng)價(jià)指標(biāo)，找出我們的忠誠(chéng)客戶，作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象;

(2)通過(guò)對(duì)流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內(nèi)在緣由及改進(jìn)措施;

(3)對(duì)于我們的忠誠(chéng)客戶在公司舉辦的各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先通知，讓客戶受到特別待遇，增加客戶對(duì)專(zhuān)營(yíng)店的依靠感和歸屬感。

2、續(xù)保率和預(yù)約率

入廠臺(tái)次的增加導(dǎo)致修理高峰期時(shí)客戶等待時(shí)間長(zhǎng)和車(chē)間超負(fù)荷工作，需通過(guò)預(yù)約工作合理調(diào)配，削減客戶等待時(shí)間。

3、資源共享、良性競(jìng)爭(zhēng)

在客戶、索賠、備件方面同其他店進(jìn)行資源共享，促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)，削減客戶的流失及資源奢侈;形成備件、技術(shù)互動(dòng)的信息平臺(tái)，提高整體的戰(zhàn)斗力;

4、人員培訓(xùn)

隨著車(chē)用新技術(shù)不斷應(yīng)用，更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高，人員素養(yǎng)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個(gè)臺(tái)階，對(duì)培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作安排:

(1)加大培訓(xùn)工作的頻次，分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;

(2)注意理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn)，對(duì)接待注意產(chǎn)品基本學(xué)問(wèn)和實(shí)實(shí)踐操作相結(jié)合，特殊是實(shí)際接待實(shí)力的考核。修理技師注意操作技能和常規(guī)故障解除實(shí)力的培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。

5、增加修理人員

隨著保有量增加和回廠頻次的增加，在加強(qiáng)管理提高工作效率考核人均產(chǎn)值的同時(shí)，適當(dāng)增加修理人員數(shù)量。

6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

(1)目標(biāo)和表現(xiàn)形式以公允、公正、公開(kāi)為原則，堅(jiān)持只有團(tuán)隊(duì)利益最大化，才能確保個(gè)人利益最大化本售后修理組織培訓(xùn)及考核，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能;進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主子翁意識(shí)培訓(xùn);塑造員工服務(wù)的工作看法，注意細(xì)微環(huán)節(jié)問(wèn)題的發(fā)掘，促使員工主動(dòng)提高自身素養(yǎng)。

(2)實(shí)施手段及措施采納將全部培訓(xùn)及考核資料納入員工個(gè)人檔案、團(tuán)隊(duì)意識(shí)干脆與員工個(gè)人收入掛鉤、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)者優(yōu)先考慮外出培訓(xùn)、職稱(chēng)晉升、福利等實(shí)惠。

年終工作總結(jié)篇3

20xx年已悄然離去，20xx年款款走來(lái)，病案室是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、中和服務(wù)的工作?；仡?0xx年病案室工作，科內(nèi)人員在院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，始終“以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”，現(xiàn)將20xx年病案室工作總結(jié)如下：

一、全院各項(xiàng)工作指標(biāo)完成狀況：

1、全院總住院人數(shù)：14461人次

2、全院出院人數(shù)：14439人次

3、全年門(mén)診總?cè)舜危?50615人次

4、病床運(yùn)用率：83.9%

5、平均住院日：12.6天

6、病床周轉(zhuǎn)次數(shù)：24.1次

7、治愈好轉(zhuǎn)率：99.3%

8、入院3日確診率：100%

9、甲級(jí)病歷率：99.3%

10、無(wú)菌手術(shù)切口愈合率：91.9%

11、無(wú)菌手術(shù)切口感染率：0.3%

12、危、急、重病人占收治病人數(shù)：

13、危重病人搶救勝利率：96.6%

14、入出院診斷符合率：99.9%

15、手術(shù)前后診斷符合率：100%

二、病歷超時(shí)歸檔狀況

全年病歷3日歸檔率：93.2%，應(yīng)歸檔病歷份數(shù)：14240份，按期歸檔病歷份數(shù)：13267份，遲歸檔病歷份數(shù)：973份，遲歸檔病歷天數(shù)：1393天。本年度10月份本院病歷歸檔率為88.2%，未達(dá)到二甲標(biāo)準(zhǔn)要求（＞90%），分析緣由主要有以下幾點(diǎn)：

1、思想上不夠重視，主管醫(yī)師整理不剛好，質(zhì)控人員質(zhì)檢不剛好。

2、轉(zhuǎn)科病人涉及多個(gè)科室，原科室人員簽字不剛好。

3、思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題上級(jí)醫(yī)師簽字不剛好。

三、病歷的保存

1、病歷的儲(chǔ)存和保留在病案管理工作中是一項(xiàng)重要的工作，病歷庫(kù)房是病歷愛(ài)護(hù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因我院條件有限，病歷庫(kù)房較驚慌，在現(xiàn)有的條件下，庫(kù)房能保持清潔、整齊、干燥，做到防火、防熱、防潮、防光、防塵、防蟲(chóng)、防水?；厥盏牟v能剛好整理、裝訂、歸檔，保證每份病歷的`完整性，不錯(cuò)裝、漏裝。依據(jù)國(guó)際疾病分類(lèi)與代碼（ICD—10）、手術(shù)操作分類(lèi)（ICD—9—CM—3）對(duì)每份出院病歷進(jìn)行疾病分類(lèi)編碼，同一病人多次住院已經(jīng)做到病案號(hào)唯一。

2、已歸檔的病歷如需借閱，在離開(kāi)病案室前均能按規(guī)章制度辦理借閱手續(xù)，并督促當(dāng)事人剛好歸還。對(duì)歸還的病歷進(jìn)行核對(duì)，使病歷歸還率、完整性達(dá)100%。對(duì)來(lái)院復(fù)印病歷的人員均能做到熱忱接待，按相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格辦理相關(guān)手續(xù)，經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)后予以復(fù)印。

四、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)

醫(yī)療數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)反映醫(yī)院主要工作負(fù)荷、醫(yī)療質(zhì)量和工作效率、患者的疾病分類(lèi)或分布等?？苾?nèi)人員每天能按時(shí)收集各類(lèi)數(shù)據(jù)資料，定時(shí)完成每日、每月、年度的各類(lèi)報(bào)表數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，力求做到數(shù)據(jù)完整、精確、剛好。

五、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)勞動(dòng)紀(jì)律

科內(nèi)人員能自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。于今

年10月份主動(dòng)參與醫(yī)院組織的“改善醫(yī)院服務(wù)形象”活動(dòng)。并依據(jù)工作崗位要求寫(xiě)出相應(yīng)服務(wù)承諾，制定了活動(dòng)安排，依據(jù)安排再次組織科內(nèi)人員進(jìn)行《醫(yī)院管理手冊(cè)》和《醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)》學(xué)習(xí)，參照手冊(cè)進(jìn)行自查自糾，加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)流程認(rèn)知，加強(qiáng)科室成員自主服務(wù)意識(shí)。經(jīng)過(guò)大家的努力在醫(yī)院的“改善服務(wù)形象”的考核中取得了較好的成果。

六、科室存在的不足之處：

1、病案室人員均非病案專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的人員，在進(jìn)行疾病分類(lèi)編碼或相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)因?qū)I(yè)學(xué)問(wèn)的缺乏，部分疾病進(jìn)行分類(lèi)編碼、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)難以做到100%的精確。

2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的缺乏，病案室人員目前病案專(zhuān)業(yè)初級(jí)技術(shù)職稱(chēng)人員只有2人，持有編碼技能水平考試合格證書(shū)1人，離二甲檢查標(biāo)準(zhǔn)仍有較大的差距。

3、科內(nèi)個(gè)別人員工作效率不高，工作時(shí)有差漏現(xiàn)象，缺乏服務(wù)熱忱，做事欠主動(dòng)主動(dòng)，同事間協(xié)作性差。

年終工作總結(jié)篇4

區(qū)檔案局、方志辦在區(qū)委、區(qū)政府和省、市檔案、方志業(yè)務(wù)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)貫徹區(qū)委九屆七次、八次全委會(huì)議精神、緊緊圍繞全區(qū)“兩個(gè)領(lǐng)先”工作目標(biāo)，以創(chuàng)新服務(wù)為重點(diǎn)，不斷提高檔案、方志工作為全區(qū)“三個(gè)文明”建設(shè)服務(wù)的水平，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半的預(yù)期目標(biāo)，保持了檔案、方志事業(yè)全面發(fā)展的良好勢(shì)頭。

一、加強(qiáng)檔案工作監(jiān)督指導(dǎo)力度，堅(jiān)持檔案工作為全區(qū)大局服務(wù)

1、強(qiáng)化全區(qū)檔案工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，進(jìn)一步提高街道、機(jī)關(guān)部門(mén)檔案工作整體水平。一是針對(duì)區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)、街道和社區(qū)三個(gè)層面分別擬編了檔案工作匯編，并進(jìn)一步完善了全區(qū)會(huì)計(jì)、城建、音像等檔案的規(guī)范管理；二是加強(qiáng)年度歸檔文件整理業(yè)務(wù)指導(dǎo)，細(xì)化綜合檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。5月底，全區(qū)已有2xxxx單位在年度歸檔綜合檢查中達(dá)到85分以上，比20xx年同期增加1xxxx家；三是扎實(shí)推動(dòng)檔案工作等級(jí)評(píng)定活動(dòng)，目前己完成區(qū)財(cái)政局、區(qū)旅游局創(chuàng)省二級(jí)、區(qū)科技局創(chuàng)省三級(jí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作；四是剛好做好全區(qū)其次批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教化活動(dòng)文件材料收集歸檔的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

2、檔案工作進(jìn)一步融入經(jīng)濟(jì)建設(shè)領(lǐng)域。

一是堅(jiān)持做好重大活動(dòng)、重點(diǎn)項(xiàng)目檔案的監(jiān)督指導(dǎo)工作，進(jìn)一步維護(hù)重大活動(dòng)與重點(diǎn)項(xiàng)目檔案的完整與平安。至四月中旬，完成全區(qū)本年度竣工的5xxxx重點(diǎn)工程項(xiàng)目的檔案登記；

二是進(jìn)一步加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)檔案工作。三月份我們對(duì)全區(qū)xxxx街道（開(kāi)發(fā)區(qū)）轄區(qū)內(nèi)的民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查和登記，并通過(guò)宣揚(yáng)和引導(dǎo)，來(lái)激發(fā)民營(yíng)企業(yè)的檔案工作需求和做好檔案工作的自覺(jué)性，為全區(qū)民營(yíng)企業(yè)檔案工作的健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)；

三是全面推行《江蘇省社區(qū)檔案管理暫行方法》，確保全區(qū)社區(qū)、行政村檔案工作規(guī)范管理。

二、開(kāi)展《南京市檔案條例》的宣揚(yáng)教化活動(dòng)，提高單位和個(gè)人貫徹執(zhí)行檔案法律法規(guī)的自覺(jué)性。

為進(jìn)一步增加全區(qū)的檔案法制觀念，保障檔案事業(yè)的健康發(fā)展，上半年，我們以《南京市檔案條例》的學(xué)習(xí)宣揚(yáng)教化為主題，開(kāi)展了一系列活動(dòng)：一是特地成立了學(xué)習(xí)宣揚(yáng)、貫徹實(shí)施《條例》工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定、實(shí)施了關(guān)于學(xué)習(xí)宣揚(yáng)、貫徹實(shí)施《條例》的看法和活動(dòng)方案；二是擬發(fā)了《關(guān)于對(duì)全區(qū)重大活動(dòng)、重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行檔案登記和報(bào)送書(shū)目的通知》，首次在全區(qū)范圍內(nèi)實(shí)行重大活動(dòng)、重點(diǎn)項(xiàng)目檔案管理備案制度；三是領(lǐng)先在全市檔案系統(tǒng)匯編了行政執(zhí)法責(zé)任制，明確了執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序，制定完善了崗位職責(zé)和相關(guān)制度，檔案行政執(zhí)法行為得到進(jìn)一步規(guī)范；四是將區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)各部門(mén)和街道、開(kāi)發(fā)區(qū)學(xué)習(xí)宣揚(yáng)、貫徹實(shí)施《條例》狀況，作為20xx年度歸檔文件整理綜合檢查內(nèi)容之一，加大各單位學(xué)習(xí)宣揚(yáng)《條例》的力度。

三、加強(qiáng)信息化建設(shè)，推動(dòng)檔案事業(yè)與現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展

1、修訂和完善了《關(guān)于檔案管理系統(tǒng)與我區(qū)電子政務(wù)網(wǎng)實(shí)行無(wú)縫鏈接的實(shí)施方案》，為公文辦理和檔案管理的'規(guī)范化與一體化建設(shè)和網(wǎng)上電子文件中心、現(xiàn)行文件中心、數(shù)據(jù)多媒體中心及全區(qū)書(shū)目中心的建立，進(jìn)行了多項(xiàng)學(xué)習(xí)調(diào)研，各項(xiàng)前期打算工作全部完成?！斗桨浮返膶?shí)施，將會(huì)極大地促進(jìn)全區(qū)檔案事業(yè)“xx”發(fā)展規(guī)劃與全區(qū)“三個(gè)文明”建設(shè)的和諧發(fā)展，最大限度地滿意社會(huì)各界利用現(xiàn)行文件和檔案信息的需求。

2、制定了《**檔案信息網(wǎng)站改版和局域網(wǎng)建設(shè)方案》。改版后的**檔案信息網(wǎng)站，功能將更加齊全、內(nèi)容將更加豐富，將為廣闊群眾供應(yīng)更加便捷的服務(wù)；內(nèi)外網(wǎng)物理分隔的局域網(wǎng)的建立，也將極大地提高全局的辦公效率。

3、在基層檔案室廣泛推行數(shù)碼照片檔案管理系統(tǒng)的運(yùn)用，啟動(dòng)數(shù)碼照片的歸檔工作。

4、推動(dòng)館藏檔案數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，完成了館藏檔案書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)的清理工作和館藏照片檔案的數(shù)字化處理工作。

四、加強(qiáng)館內(nèi)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)，強(qiáng)化檔案管理水平

1、主動(dòng)做好20xx年檔案利用事例匯編的印發(fā)和20xx年利用預(yù)料分析，體現(xiàn)了利用工作的主動(dòng)性。

2、通過(guò)擴(kuò)大征集范圍、創(chuàng)新征集工作方式，征集工作取得較大進(jìn)展。上半年，征集到特級(jí)老師斯霞到區(qū)試驗(yàn)小學(xué)演講；區(qū)旅游總體規(guī)劃；鐵心橋周家洼農(nóng)業(yè)旅游村、大石湖、韓府山景區(qū)規(guī)劃；區(qū)科技創(chuàng)業(yè)中心發(fā)展紀(jì)實(shí)；文萊瑪斯娜公主夫婦拜謁渤泥國(guó)王墓和以渤泥國(guó)王墓為內(nèi)容的宣揚(yáng)片等光盤(pán)檔案7盤(pán)、照片檔案135張、資料1冊(cè)。

3、剛好收集20xx年現(xiàn)行文件，充溢現(xiàn)行文件中心。上半年接收1xxxx單位13xxxx現(xiàn)行文件，并已整理編目上架，免費(fèi)向社會(huì)開(kāi)放。

4、檔案的劃控、開(kāi)放和全宗卷的整理工作按安排、按標(biāo)準(zhǔn)，有條不紊地開(kāi)展。上半年共修訂4xxxx全宗指南，劃控開(kāi)放1xxxx全宗324卷文書(shū)檔案和473卷（冊(cè)）資料。

年終工作總結(jié)篇5

一學(xué)年來(lái)，保衛(wèi)科在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，各年級(jí)、班級(jí)、及全體師生的主動(dòng)協(xié)作下，通過(guò)全科工作人員的努力，圓滿地完成了本學(xué)期的平安保衛(wèi)工作，現(xiàn)將詳細(xì)工作總結(jié)如下：

一、主要工作：

1、抓好節(jié)假日值班工作

強(qiáng)化了門(mén)衛(wèi)值班職責(zé)。加強(qiáng)護(hù)校隊(duì)員的校內(nèi)巡邏，防止各類(lèi)平安事故的發(fā)生。

2、仔細(xì)抓好學(xué)生宿舍的管理工作

確保住校學(xué)生的人身、財(cái)產(chǎn)平安。創(chuàng)建健康衛(wèi)生的休息生活環(huán)境。一學(xué)期來(lái)，學(xué)生宿舍在保衛(wèi)科的管理下，沒(méi)有發(fā)生人身平安事故和重大財(cái)產(chǎn)損失案件。充分發(fā)揮寢室管理員的作用，堅(jiān)持24小時(shí)值班，堅(jiān)持每日衛(wèi)生清掃和學(xué)生衛(wèi)生值日制度，剛好處理住校學(xué)生中發(fā)生違紀(jì)事務(wù)。管理工作基本做到，剛好發(fā)覺(jué)問(wèn)題、剛好匯報(bào)、剛好處理，大事不過(guò)夜，維護(hù)了學(xué)生宿舍的平安和穩(wěn)定，做好xx級(jí)新生服務(wù)工作。

3、校內(nèi)消防工作方面

為了保障學(xué)校的消防平安，學(xué)校保衛(wèi)科，堅(jiān)持每星期一小檢查，每月一大檢查，本學(xué)期換更換消防設(shè)備：滅火氣兩次，增加滅火器6個(gè)，其他電線電路方面，在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下及總務(wù)科的協(xié)作下主動(dòng)修理及處理，所以在在消防方面沒(méi)有平安事故的發(fā)生。

4、校內(nèi)治安方面

（1）妥當(dāng)處理各年級(jí)，班級(jí)發(fā)生的各種打架斗毆、巧取豪奪、。將各種平安隱患消逝在萌芽狀態(tài)。本學(xué)期保衛(wèi)科處理學(xué)生打架案件7起、巧取豪奪案件1起、召開(kāi)特地的平安工作會(huì)議2次，接著做好平安信息制度。

（2）做好各種沖突的.調(diào)解、處理工作。學(xué)校是青少年的集中地，也是案件的多發(fā)地。未成年人由于缺乏自控實(shí)力，一點(diǎn)小事簡(jiǎn)單引起打架斗毆事務(wù)，如處理不當(dāng)沖突進(jìn)將會(huì)進(jìn)一步激化。本學(xué)年處理學(xué)生打架案件8余起，將多種沖突化解到最低限度。

（3）接著強(qiáng)化保衛(wèi)科值班巡邏制度。抓好校內(nèi)及周邊治安環(huán)境整治，自開(kāi)學(xué)以來(lái)，保衛(wèi)科加強(qiáng)校內(nèi)值班巡邏，校內(nèi)及周邊基本上杜絕了社會(huì)閑雜人員到校門(mén)口尋釁滋事、打架、敲詐案件的發(fā)生，維護(hù)了校內(nèi)的穩(wěn)定。其中1起外校學(xué)生酒喝醉了到我校找人，與我校老師發(fā)生口角及沖突，在校領(lǐng)導(dǎo)的幫助下及聯(lián)系外校領(lǐng)導(dǎo)得到響應(yīng)的處理。

（4）對(duì)門(mén)衛(wèi)做了充分調(diào)整。杜絕一切閑雜人員混入校內(nèi)，及我校學(xué)生私自溜出學(xué)校。

（5）走讀生證件管理，發(fā)覺(jué)假走讀生證件3余起，后經(jīng)過(guò)在學(xué)生科的協(xié)作下總共查出假走讀生證件30來(lái)個(gè)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下得到了響應(yīng)的處理。

二、存在問(wèn)題：

1、本學(xué)期治安狀況良好，學(xué)生在夜間翻躍圍墻的比較嚴(yán)峻，班主任教化不到位，學(xué)生翻爬圍墻25來(lái)次，學(xué)生在校外上網(wǎng)受到人生平安侵害的事務(wù)應(yīng)引起重視。

2、由于xx幼兒園這邊的教室比較分散，學(xué)生常常趁門(mén)衛(wèi)不留意溜出校外，這也給學(xué)校的管理增加了難度同時(shí)也提示我們的管理還得加強(qiáng)。

3、加強(qiáng)學(xué)生宿舍插板的改裝，寢室有了插板，這樣學(xué)生就會(huì)趁機(jī)充電及運(yùn)用電老虎燒水，同時(shí)也給宿舍管理老師帶來(lái)管理方面的難度及響應(yīng)的平安隱患。請(qǐng)學(xué)校賜予幫助拆除插板。

三、工作建議

校內(nèi)平安任務(wù)仍舊重，必需警鐘長(zhǎng)鳴、常抓不懈。由于學(xué)校xx級(jí)新生如校學(xué)校學(xué)生增多，因此下半年的平安防范任務(wù)重，面對(duì)新?tīng)顩r、新問(wèn)題務(wù)必保持醒悟頭腦，強(qiáng)化值班值日工作，強(qiáng)化平安責(zé)隨意識(shí)，大力加強(qiáng)平安宣揚(yáng)教化，創(chuàng)建一個(gè)平安和諧的校內(nèi)治安環(huán)境。

年終工作總結(jié)篇6

我從20xx年9月到深業(yè)大廈任職，到20xx年6月調(diào)到福星，歷時(shí)9個(gè)月。從摸索到熟識(shí)，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助，得到了多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。假如說(shuō)這9個(gè)月的工作還有一些可取之處的話，那決不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的實(shí)力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，有一群有熱忱、肯奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到兩個(gè)目的：其一，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)；其二，以自己的這段經(jīng)驗(yàn)為案例，為公司今后熬煉、培育人才供應(yīng)參考。

我這9個(gè)月的工作，基本可分為三個(gè)階段。

第一階段，摸索階段。從20xx年9月初到11月底。這一階段的'工作，一方面是盡快駕馭物業(yè)管理的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)，駕馭大廈的基本狀況，另一方面確保大廈各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短，許多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度，靠的是管理人員的高度自覺(jué)。這一時(shí)期的工作，在大的事務(wù)處理上能主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，快速實(shí)行措施，未出現(xiàn)嚴(yán)峻錯(cuò)誤，但在工作細(xì)微環(huán)節(jié)上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事剛好指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)峻后果。

其次階段，嘗試階段。從20xx年12月到3月底。這一階段的工作，除接著學(xué)習(xí)，維持大廈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)外，起先將自己的一些管理理念融入進(jìn)去，給大廈的管理加入一些特性化的色調(diào)。主要完成的工作有：

1、改善員工工作、生活環(huán)境；設(shè)立探親房，清理大廈6樓平臺(tái)；

2、與員工一起過(guò)冬至、吃年夜飯，做好節(jié)日支配，特殊是支配好保安的春節(jié)生活；

3、舉