銷售瓶頸突破及業(yè)績(jī)提升策略

《銷售瓶頸突破及業(yè)績(jī)提升策略特訓(xùn)營(yíng)》引子：

獅子和羚羊的故事森林里遇到老虎有何啟示？

鷹的重生.wmv第一部分：營(yíng)銷瓶頸分析及其破局方法一、心態(tài)瓶頸1、缺乏遠(yuǎn)大目標(biāo)

得過且過2、心理疲軟期

職業(yè)疲勞癥，無激情，懼怕失敗和拒絕3、等靠要心態(tài)

等政策、等條件，等客戶《世界上為什么有那么多有才華的窮人》破解之道1、重新認(rèn)識(shí)自己人為什么而活著？2、善于挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我給自己制定挑戰(zhàn)目標(biāo)3、樹立積極、樂觀、自信、執(zhí)著的心態(tài)主動(dòng)出擊，狼性營(yíng)銷；不主動(dòng)，必被動(dòng)

《銷售人員成功口訣》我喜歡我自己，我熱愛我的工作。

我對(duì)我銷售的產(chǎn)品充滿信心。

我是全世界最棒的人。

我是全世界最有魅力的人。

我是全世界最有自信的人。

我是全世界最有行動(dòng)力的人。

我是全世界最有說服力的人。

我每天神采飛揚(yáng)。

我擁有成功的習(xí)慣。

今天是我新生命的開始,我從現(xiàn)在起而行動(dòng),

我堅(jiān)信我所從事的事業(yè)是愛人助人的事業(yè),

是陽光底下最偉大而神圣的事業(yè)!

我是最棒的!我是最優(yōu)秀的!

任何困難都阻擋不了我前進(jìn)的步伐!

向可能平凡的命運(yùn)挑戰(zhàn)!

我必將卓越!我將堅(jiān)持不懈!直至成功!二、思維局限

1、不好做（頹廢）2、沒法做（拒絕）3、做不了（無奈）故事：你需要一把剪刀

破解之道：1、不是不好做，而是沒做好案例：2、要為成功找方法，不為失敗找理由3、打破“作繭自縛”的怪圈三、營(yíng)銷計(jì)劃缺位困局：1、營(yíng)銷無目標(biāo)2、目標(biāo)無計(jì)劃3、計(jì)劃無行動(dòng)

破局賽：一）立制定上有效袍的營(yíng)券銷計(jì)礦劃營(yíng)銷艘計(jì)劃燙是按途照營(yíng)兇銷目所標(biāo)，由依照課市場(chǎng)游調(diào)查乘、預(yù)顧測(cè)等宗，對(duì)腫產(chǎn)品捆銷售壞從時(shí)取空和乓人力蜜、物鏡力和紫財(cái)力蛙上作欺出具羽體安孩排。營(yíng)銷潮計(jì)劃阿的構(gòu)伍成：1、市夫場(chǎng)現(xiàn)迎狀的和分析莊：經(jīng)濟(jì)腦狀況跡：經(jīng)略濟(jì)構(gòu)旬成、矩政策卡導(dǎo)向蹤蝶、經(jīng)帽營(yíng)環(huán)來境客戶滅狀況氣：所冶處行鼠業(yè)、畏經(jīng)營(yíng)缺年限法、企癢業(yè)規(guī)獎(jiǎng)模、磁效益狀篇況、迷購(gòu)買癥特點(diǎn)摘、購(gòu)搭買偏辭好、堪購(gòu)買數(shù)量貧等。市場(chǎng)險(xiǎn)狀況夜：競(jìng)賓爭(zhēng)對(duì)賠手、吃替代娃品、昂競(jìng)爭(zhēng)他程度砍等工具鳳：sw炊ot分析2、營(yíng)貫銷目昏標(biāo)的泡制定1）定違量目砍標(biāo)：融銷售趕量、胳銷售緩額、翻新客西戶開發(fā)2）定蘭性目淺標(biāo)：辰覆蓋揉率、慰增長(zhǎng)筍率、痰客戶貿(mào)滿意度帥、產(chǎn)住品結(jié)訓(xùn)構(gòu)等促。定性勤目標(biāo)憲是定芬量目兔標(biāo)的技基礎(chǔ)挑戰(zhàn)穗目標(biāo)VS考核挺目標(biāo)3、營(yíng)爽銷策槽略組詠合1）產(chǎn)右品策覆略：林堅(jiān)持茂差異布化，共走特喬色發(fā)虎展之招路2）價(jià)推格策嫩略：訊高質(zhì)燒、高酷價(jià)，嘆向行稻業(yè)標(biāo)決兵看斯齊3）通頭路策糾略珠：特負(fù)殊通理路、蟲大客慚戶營(yíng)毒銷、定互聯(lián)巨網(wǎng)公司+農(nóng)戶4）促倉(cāng)銷策璃略：撫高價(jià)特位、愛高促遠(yuǎn)銷，極堅(jiān)持判差異側(cè)化5）服突務(wù)策境略：駛服務(wù)伙創(chuàng)造壩價(jià)值松，服巧務(wù)主適題6）宣造傳策殃略：朋媒體圓、工核裝、今工具弓、助藏銷物當(dāng)料4、營(yíng)勵(lì)銷行能動(dòng)計(jì)瓦劃（茫例舉賓）5、團(tuán)粉隊(duì)管飛理1）人尼員規(guī)傲劃。大根據(jù)凝年度冷銷售順計(jì)劃鋸，合暢理人土員配憐置，匠制定了人剖員招預(yù)聘和半培養(yǎng)嫌計(jì)劃2）團(tuán)辜隊(duì)建村設(shè)與保管理四。打輪造狼帽之個(gè)氧人，槍雁之適個(gè)人聞。制匙定《營(yíng)銷怖人員照日常跟行為糞規(guī)范我及管攔理規(guī)由定》《營(yíng)銷繪人員濕“三觀個(gè)一”銷日監(jiān)晶控制裝度》、《營(yíng)銷槐員管獻(xiàn)理手賀冊(cè)》3）內(nèi)疏部導(dǎo)獎(jiǎng)師制炭度及侮培訓(xùn)掀計(jì)劃訪。4）嚴(yán)嶄格獎(jiǎng)歷懲6、費(fèi)發(fā)用預(yù)鉆算二）晌營(yíng)銷掀計(jì)劃留要過塑程管懸理1）分引解到跑每天2）分牌解到妻每個(gè)增人3）關(guān)勒注每造一件籍事三）量及時(shí)輸總結(jié)1）總指自己技的結(jié)2）總膊別人柳的結(jié)人有蛇時(shí)很新容易算看清拼別人查，但什看不烘清自駁己四、涼策劃林力短訂板困本局困局尚：1、缺并乏策攀劃：炒好產(chǎn)起品沒父有好畏市場(chǎng)2、缺顏乏對(duì)播市場(chǎng)黑的研認(rèn)究，項(xiàng)單純咐去賣精產(chǎn)品破局旁：1、認(rèn)掛識(shí)策鑄劃力——老教仰授賣峰蘋果2、策糾劃的釣前提——詳細(xì)大的市條場(chǎng)調(diào)浩研3、創(chuàng)側(cè)意的鉗產(chǎn)生——?jiǎng)?chuàng)意菠從市刻場(chǎng)中傲來4、多扶開頭全腦風(fēng)渴暴會(huì)——智慧位從群幅眾來5、營(yíng)何銷策寄劃：采學(xué)會(huì)鐮“嫁齊接營(yíng)閥銷”五、調(diào)執(zhí)慣行力雷瓶頸瓶頸剪：1、有溝策劃饒無執(zhí)饞行2、“若偽執(zhí)鞋行”破局硬：1、執(zhí)何行力悼就是肌競(jìng)爭(zhēng)闊力三分欣策劃郊，七揉分執(zhí)項(xiàng)行優(yōu)秀罰的企報(bào)業(yè)都瘋是執(zhí)蚊行力竿較強(qiáng)治的企途業(yè)思考廁：執(zhí)行卡得力枯有何愧好處背？執(zhí)行懂不力致有何跪壞處桑？執(zhí)行切得力鳳有何張好處——抓住覽機(jī)遇獲得針賞識(shí)天塌補(bǔ)下來絕有人添扛？執(zhí)行薦不力庭有何雪壞處——錯(cuò)失這機(jī)會(huì)擔(dān)當(dāng)劍責(zé)任上行遵下效等一團(tuán)儲(chǔ)糟2、不誤折不睜扣，剖執(zhí)行返第一向軍焰人學(xué)途習(xí)執(zhí)攀行力軍人圓最鮮碑明的放特點(diǎn)怪：服著從，狂服從癥就是愁不講短價(jià)錢貴，千淚方百寶計(jì)地蓬接受臥并執(zhí)譽(yù)行；只有姓懂得目服從漏命令濁的士焦兵，挑才有律可能陜當(dāng)上腫將軍3、執(zhí)輪行要闖打破惹區(qū)域送利益握小圈培子及控個(gè)人賢成見臺(tái)兒嬌莊戰(zhàn)磚役張削自忠真解救混宿敵舟龐柄錄勛故蠻事4、沒殿有任催何借租口，許令行齊禁止西點(diǎn)萬軍校竟校訓(xùn)賽；解稱放軍探：一像切行襯動(dòng)聽匆指揮5、先鉆執(zhí)行——及時(shí)棒傳遞命與溝夸通信蛙息：羊執(zhí)行售中理伐解，理解貸中執(zhí)踩行執(zhí)行萍不好愉，那規(guī)是能毫力問致題不執(zhí)魯行或凡軟抵嚇抗，儀是態(tài)葬度問擋題；正確啄的方擴(kuò)法：第一棍，在慨組織屋的決惜定、津政策究面前轎，必斜須尊友重上園級(jí)的納想法希；第二補(bǔ)，有革異議繡，采賊用書蘭面的感形式暫，充勁分表頂達(dá)，球簡(jiǎn)明蜂扼要廢；第三致，無呀論自旬己的樹建議盟、意鴉見如敞何，蘿在領(lǐng)駛導(dǎo)和蝦上司垮沒有川改變仇原決框策之前，恩都要光堅(jiān)決鋼履行皂職責(zé)已，執(zhí)庫(kù)行上貸級(jí)決勞定。六、院危機(jī)蔥公關(guān)孟困局困局巖：1、危假機(jī)公鄰關(guān)意博識(shí)缺橋失案例哪：三弄鹿之漫殤2、危華機(jī)公蜂關(guān)手幣段失姑策案例爪：三陸株隕巷落破局計(jì)：1、危銅機(jī)不洞可怕幻玉：強(qiáng)學(xué)化危礎(chǔ)機(jī)觀每念案例斑：豐羅田召爪回內(nèi)部纖危機(jī)滴、外嬸部危卡機(jī)如履聲薄冰《華為齡的冬膨天》2、危所機(jī)公著關(guān)處雖理原膨則危機(jī)油公關(guān)5S原則1、承慣擔(dān)責(zé)灘任原殺則（SH曬OU車LD典ER宴IN退G辭TH列E上MA膝TT篇ER）：無論透誰是羅誰非程，都確不要快企圖渠推卸辭責(zé)任求。2、真軟誠(chéng)溝時(shí)通原料則（SI欠NC勁ER跟IT容Y）：企業(yè)醉應(yīng)把由自已剝所做聯(lián)，所小想的放，積嫁極坦景誠(chéng)地含與公各眾溝嚷通。3、速窯度第獸一原揚(yáng)則（SP扛EE策D）：危機(jī)巷發(fā)生分后，蕉能否般首先刃控制移住事奶態(tài)，在使其乏不擴(kuò)再大、飽不升傍級(jí)、坑不蔓銷延，找是處失理危雁機(jī)的愛關(guān)鍵醬。4、系奔統(tǒng)運(yùn)種行原但則（SY續(xù)ST訓(xùn)EM）：在逃告避一尖種危充險(xiǎn)時(shí)鉆，不毒要忽繁視另進(jìn)一種耍危險(xiǎn)擦。在敘進(jìn)行齡危機(jī)店管理睛時(shí)必稍須系尚統(tǒng)運(yùn)娃作，輸絕不磨可顧怠此失降彼。凈郭喝德綱句遭北掌京電沫視臺(tái)個(gè)“封券殺”5、權(quán)甘威證右實(shí)原礙則（ST研AN浴DA趕RD）：企業(yè)兇應(yīng)盡細(xì)力爭(zhēng)起取政麥府主藝管部論門、餅獨(dú)立茂的專喊家或矮機(jī)構(gòu)察、權(quán)揪威的毯媒體拴及消穿費(fèi)者鍵代表譽(yù)的支盯持，方而不晉是自糊已去氧徒勞澡地解踩釋或宰自吹寬自擂細(xì)。第二艦部分搬銷航售業(yè)凝績(jī)?cè)鲰嶉L(zhǎng)策襖略一、妄渠道練策略問題裁：1、渠緒道相指對(duì)單妹一2、社高會(huì)資倍源整竭合力來度不碎夠1、渠培道多膠元化2、巧擇借客叉戶資嶼源3、開柔發(fā)團(tuán)忍購(gòu)大伍客戶分享廟：巧都妙借勵(lì)用25繳0定律方向熄：二、隆促毒銷策幫略1、促板銷技策巧（1）低抗成本寒促銷——高價(jià)棍位、齡高促健銷（2）連值環(huán)促疼銷、長(zhǎng)環(huán)環(huán)根相扣跳，給返促銷旗要用惹加法案例音：75模8元=溫?zé)岷⑹郊扬嬎蓹C(jī)一甩臺(tái)+炊具虹一套+電飯理煲+廚具丸一套（3）促西銷差不異化遞（差娃異化忠的促掃銷具按有溢菊價(jià)能拐力）（4）促豎銷的5W住2H法則Wh彼y為什塞么做系？Wh報(bào)er業(yè)e在哪知里做雹？Wh劑en什么瀉時(shí)候聞做？Wh椅o誰來角做？Wh港at做什劑么內(nèi)讓容的知促銷澆？Ho潑w怎么脖做？Ho尚w泥mu蓋ch花費(fèi)部（費(fèi)幅用預(yù)遵算）師多少缺？2、廣傭告?zhèn)骱２ゼ际烨刹町愸{化的扎產(chǎn)品方訴求廣告抵傳播趙要因報(bào)地制趟宜城市烘與農(nóng)克村不嶼同的鋪傳播違方式3、公額關(guān)公益純營(yíng)銷茂：服回務(wù)三愉農(nóng)廣告劑是讓放別人裝認(rèn)識(shí)乘你促銷仆是讓稠別人刺喜歡籌你公關(guān)撇是讓鮮別人抵去愛勞你案例厘：王再老吉徹的公椅關(guān)三、福服播務(wù)策姑略同質(zhì)籍化的扛競(jìng)爭(zhēng)崗，憑恥什么懲去制宴勝對(duì)以手？細(xì)節(jié)融制勝服務(wù)暴制勝服務(wù)詞創(chuàng)造狐讓渡筋價(jià)值旦：顧客驅(qū)總價(jià)俊值—顧客則總成掉本=讓渡劃價(jià)值讓渡傷價(jià)值=0是物澡有所貍值讓渡源價(jià)值》0是物窗超所悲值績(jī)物逗超所崇值，地顧客滿意綱度才割會(huì)更捷高，叢忠誠(chéng)黨度也纏才能苦更高1、數(shù)染據(jù)庫(kù)起營(yíng)銷為：首要緊的是朱建立刮一個(gè)勿完善毒的數(shù)粗據(jù)庫(kù)挖。從仍電視更、廣叫播、請(qǐng)報(bào)紙跟、網(wǎng)鼓絡(luò)等狐多種里渠道軍收集辰客戶桿資料戴。對(duì)客駱戶分渡類：妨內(nèi)部路客戶戴、媒貸介客塵戶、花政界踐客戶核、商反界客蘋戶、透社區(qū)哀客戶犬、名寨流客敘戶等艇，對(duì)譽(yù)不同譽(yù)類型糖客戶恢創(chuàng)建暴不同潤(rùn)的數(shù)弊據(jù)庫(kù)藏資料命。了解儲(chǔ)顧客探是否騙使用訂郵政顯業(yè)務(wù)肆，使指用什吊么業(yè)海務(wù)，扁使用競(jìng)時(shí)間布、地直點(diǎn)和罰用郵利歷史行。其次趙勤于宵更新張，注格重溝殘通。研究走表明斷，客干戶的隨遷址返、電倆話的者變動(dòng)兄、人崗事的呈調(diào)整送，如川果不媽及時(shí)丑聯(lián)系命，一喇般的丈數(shù)據(jù)驚庫(kù)在命一年條后質(zhì)舊量會(huì)主下降30％，飄企業(yè)邊不但扇丟失臥了最罪有價(jià)頌值的負(fù)客戶遞資源嚷，也各使后蒸期的揪營(yíng)銷廟活動(dòng)平難以水為繼須。因此竿要經(jīng)汽常性臺(tái)地保差持與守客戶透聯(lián)系稈，不豬定期陽進(jìn)行個(gè)修改烏，將企數(shù)據(jù)走庫(kù)維模護(hù)置任于一忌種動(dòng)蹄態(tài)管病理中亡。第三涉要組己織實(shí)鉆施數(shù)勵(lì)據(jù)庫(kù)砍營(yíng)銷凡策略贈(zèng)，根陸據(jù)每筑個(gè)客億戶群雷的地休區(qū)、扇行業(yè)確、規(guī)省模等啊因素滾，分窯別定薄制使幕用廣憤告、燦電話澇推銷峰、直鎖郵和場(chǎng)促銷隆等手賊段。同時(shí)俗要利絲式用18煉5客服初資源吩開展駱電話氣營(yíng)銷錢。2、服駝務(wù)營(yíng)濱銷5S原則微笑挖（Sm搞il溜e）迅速鈔（Sp豬ee相d）誠(chéng)懇胖（Si緞nc戒er場(chǎng)it除y）：術(shù)心誠(chéng)安則靈覆，反腳敗為型勝案滲例靈巧排（Sm珠ar婚t）研究特（St串ud英y）案例年：沃仍爾瑪肺的三烤米微犧笑咬筷辣練微豪笑微笑延時(shí)牙渡齒露夸出6顆到8顆，則臉部段表情辜不能咸僵硬燈，這貿(mào)就是賓“奧綠運(yùn)微蝕笑”榨的標(biāo)仰準(zhǔn)，10分鐘犯；3、服悠務(wù)要尾持續(xù)勞化持續(xù)馬的服管務(wù)，某才具詠競(jìng)爭(zhēng)奔力4、全材員服樂務(wù)服務(wù)晃是全墨公司刮各部醉門的通事情5、個(gè)怠性化準(zhǔn)服務(wù)定制增化服線務(wù)湖北壓省郵靈政營(yíng)顫銷服宰務(wù)案正例.d良o(jì)c6、服廚務(wù)注儀意點(diǎn)鵲：1）附負(fù)加太孟高條蒜件的翅服務(wù)稻等于愁沒服越務(wù)、濟(jì)服務(wù)伯不是計(jì)調(diào)戲蠻顧客案例壟：有蝴條件腦服務(wù)柴與無絮條件訪服務(wù)中餐等：要喇發(fā)票軍，積劫累到嚷一定豪金額物或者燭沒有王發(fā)票殼，改窯日再來拿西餐唱：無元條件慚，不逼論消島費(fèi)多繩少金啦額，滔都給參發(fā)票2）服尼務(wù)收恒費(fèi)要章公示奏和透擇明中餐爐廳：開也是快流水拌線，沈但不垮標(biāo)明齒價(jià)格鞋，最塘后統(tǒng)寧一結(jié)池算，但顧濁客心隱里嘀嗽咕西餐腦廳：歌價(jià)格越透明麻，明謀白消牌費(fèi)3）服塑務(wù)要死落到遞實(shí)處紅高科粱兵罩?jǐn)←湵籍?dāng)勞四、禽銷售則溝通唇策略視頻洪：酒場(chǎng)勸笑話.fl勿v1、高訪品質(zhì)各溝通燒六原葬則利益/雙贏/平等/主動(dòng)/雙向/積極2、溝曾通從娛‘心子’開萬始信心/誠(chéng)心/愛心舞（成渴人達(dá)殼己）事前計(jì)準(zhǔn)備接近囑客戶需求折探尋產(chǎn)品公展示處理雕異議締結(jié)圓業(yè)務(wù)懇關(guān)系3、有保效客在戶溝諒?fù)ú礁骟E與邪策略設(shè)立貨溝通疏的目極標(biāo)（忘政策腎溝通康、新衰產(chǎn)品酬推廣哲、做委客情漁等）制定煎計(jì)劃殼（時(shí)俊間、群地點(diǎn)寨、內(nèi)返容、緞對(duì)象擔(dān)）預(yù)測(cè)過可能皇遇到映的異肌議和援爭(zhēng)執(zhí)預(yù)備勵(lì)好你著的心兔態(tài)與土情緒忠（汽譯車拋斑錨的肝故事研）對(duì)情喉況進(jìn)授行SW望OT分析事前準(zhǔn)備接近客戶需求探尋產(chǎn)品展示處理異議締結(jié)業(yè)務(wù)關(guān)系成功聾的銷仙售溝顆通，疤要不晝打無喊準(zhǔn)備扣之仗打開避潛在成顧客始的“挎心防假”（忍破冰蘆法：燈共同撫關(guān)注黑的話區(qū)題）銷售替商品陜之前腎，先漂銷售貪你自圾己（呼自我盲形象自設(shè)計(jì)屋：禮在抹先，知贊在懇前，跳喜在鈔眉，筋笑在煤臉）事前準(zhǔn)備接近客戶需求探尋產(chǎn)品展示處理異議締結(jié)業(yè)務(wù)關(guān)系接近矮客戶答的開軟始三巡壽十秒遍鐘，含決定剪了銷網(wǎng)售的足成敗溝通室技巧經(jīng)：贊出美活動(dòng)憂：如肌何恰笛當(dāng)贊溫美？總結(jié)別：贊膨美的舒要點(diǎn)贊美碼的藝縫術(shù)具體霸明確谷，針對(duì)德細(xì)節(jié)實(shí)事許求是刑，不臟可虛蜓構(gòu)恰倒顯好處寧，不躬要過木頭態(tài)度喂真誠(chéng)錫，不座假惺催惺逢人欲減壽項(xiàng)，遇膠貨添醉錢讓贊想美成盞為一錄種習(xí)呆慣積極孕聆聽浪（眼停、耳告、心卻）有效孝提問襯（開蜂放、啦封閉士）事前準(zhǔn)備接近客戶需求探尋產(chǎn)品展示處理異議締結(jié)業(yè)務(wù)關(guān)系營(yíng)銷疼就是昂要滿削足客組戶的椒“潛暑在”旬需求將特督性轉(zhuǎn)暴化為憤利益睬（推收銷產(chǎn)舅品就玻是推或銷利管益：隨增收密、省腥錢等尸）為客星戶尋撕找購(gòu)弊買的贈(zèng)理由事前準(zhǔn)備接近客戶需求探尋產(chǎn)品展示處理異議締結(jié)業(yè)務(wù)關(guān)系不買養(yǎng)最好解的，梯只買顧最合語適的只告糠訴我填，我駱會(huì)忘尋記。展示雁給我上，我膊會(huì)記續(xù)住。讓我月參與毛，我稼會(huì)理盛解。什么您是異籠議？客戶窩為什釣么會(huì)雹有異鞏議？事前準(zhǔn)備接近客戶需求探尋產(chǎn)品展示處理異議締結(jié)業(yè)務(wù)關(guān)系真正臭的銷皇售是肚從拒喚絕開擇始的正確梅看待杏異議君？1、嫌喬貨才確是買秒貨人露。2、客挽戶提鑄出異鈴議是觸銷售壁中必昆然的篩現(xiàn)象堤。3、顧怪客的鑼異議自既是圖銷售精的障桿礙，井同時(shí)被也是竟成交許的機(jī)會(huì)拖。4、顧藏客對(duì)羞產(chǎn)品今提出忙異議截，證跪明顧礦客在烤思考掘你的萌建議，軌并希博望進(jìn)熱一步飲了解川，他就感興過趣才纏會(huì)挑她剔。處理芳顧客楊異議恨的原刪則1、事意前做吵好準(zhǔn)驅(qū)備2、選吃擇恰辛當(dāng)?shù)暮鰰r(shí)機(jī)匹（心量平氣垮和、癥心情侮好時(shí)停）3、決嚴(yán)不爭(zhēng)圓辯：堤爭(zhēng)辯厚是銷仁售的伙第一瓜大忌4、銷念售人按員要欣給客灶戶留廉“面歲子”際。案例?。嚎蛽響舢惒h：棉“你迎們產(chǎn)晉品價(jià)條錢比漁較高紋”仔細(xì)凝體會(huì)價(jià)下面父兩句熔話表駐達(dá)的夫情感辰：“是救的，觸這件詠產(chǎn)品算價(jià)錢符比較示高，妨但是遺，它置比市神場(chǎng)上歪其他學(xué)產(chǎn)品它經(jīng)久繳耐用淚?！本W(wǎng)這句序話是看不是梢感覺垂到辯蛇解的羽意味熱？但如順果改揀作：暗“是性的，片這件密產(chǎn)品即價(jià)錢威比較材高，盜而且虜，也檢比市翠場(chǎng)上癥其他帖產(chǎn)品葉經(jīng)久江耐用懂?！敝嗍遣活澥怯幸П磉_(dá)暗我們蘆產(chǎn)品戰(zhàn)品質(zhì)弓高檔魚的意狐味，曲而少固了辯圈解的奔意味嘴，這釋樣客督人會(huì)緞聽了臉更舒陽服一掩些。1、FF沈F法（Fe獅el：感綁覺；Fe方lt：感聯(lián)受；Fi昏nd：發(fā)也現(xiàn)）銷售獄在于贈(zèng)改變升顧客漿的原北有觀仔點(diǎn)，嫁讓他善認(rèn)同疲營(yíng)銷減員和拒商品謠，3F法是疲站在慰顧客瘦角度窯考慮仔問題斥的方守法。夜利用渴同預(yù)理心案例拒：顧客杜：“弓你家隆產(chǎn)品概的價(jià)揀格太弟高了聚”?？蛻裘墚愖h先處理趣的具機(jī)體方齒法處理買技巧征：營(yíng)銷芒員：士“我萬明白圈您的佳感覺伍，很珠多客賀人剛雞開始策和您償?shù)母薪M受是鞏一樣份的，愚通過歲使用秧他們忘才發(fā)介現(xiàn)，曾我們鑼的產(chǎn)滾品壽席命比再別的管產(chǎn)品追長(zhǎng)，鎮(zhèn)比買吳其他純的產(chǎn)宏品更鐵劃算溜”。2、是功的..遣.如果..，法在不改否定缸顧客陰的前駁提下臣，提符出另頁外的鳴可能蓮性的歪方法攻，千危萬不湊要用銹“是蘆的..但是..傾”這樣蚊有否雅定意勻味的豪話案例僵：顧客史：“亭我今筑天只拳是隨夕便轉(zhuǎn)鉤轉(zhuǎn)的找，就冊(cè)沒帶背錢”舒。處理問技巧捷：營(yíng)銷胸員：靈“是家的，漠我理散解您座現(xiàn)在魄的心珍情，督如果薄您不苦愿意寸錯(cuò)過脖這次雜購(gòu)買寇機(jī)會(huì)潑，可享以先就預(yù)付10汗0元定暫金，都等送夢(mèng)貨上焰門您禾再付寨剩下鴿的錢奔”。3、補(bǔ)借償法顧客消挑某沸一方環(huán)面的啊毛病經(jīng)，我乖們就脫用另辣外一抹個(gè)優(yōu)礎(chǔ)勢(shì)來趙補(bǔ)償帖。4、請(qǐng)客示法協(xié)商乒是條繁件的運(yùn)交換航，立瞧場(chǎng)各劇有不伸同；談判活是利咳益的蝴交換購(gòu)，雙處方各仙有取來舍。銷售桃人員痛在與嗎顧客框談判女的過亞程中稀，經(jīng)善常會(huì)沿碰到色立場(chǎng)麻非常娘堅(jiān)定早的顧友客，驅(qū)這時(shí)華候我拔們可振以采扣取迂抬回的既方式宋，用反請(qǐng)示胡上級(jí)獎(jiǎng)的方貫法，銷來讓比對(duì)方國(guó)感覺熱我們積在舍例棄自往己的驚利益僑，再洋進(jìn)行鞋讓步膽，從殼而達(dá)極到成劑功銷帆售的皇目的緣瑞。案例調(diào)：情景糧：已經(jīng)都打完天折了題，顧和客還略是要蹄求價(jià)拔格再腳降低執(zhí)一點(diǎn)溪，否泰則就后不購(gòu)護(hù)買我直們的謠產(chǎn)品抽了。處理計(jì)技巧乳：這時(shí)內(nèi)我們籍要說樓：“班您看帽，我夫們已畢經(jīng)溝鮮通這譯么長(zhǎng)形時(shí)間呢了，訂也溝稠通得皺很愉顫快，任您目巖前就術(shù)是在借價(jià)格曾上還軋存在館一點(diǎn)尋異議殃是么仗？我擺目前踩給您儀報(bào)的士這個(gè)須價(jià)格眉已經(jīng)竹是我矩最大湯的權(quán)娃限了或，如懲果您飽想要哀最終銜購(gòu)買騎我們烘的產(chǎn)隨品，慶那么范我就困向上腔級(jí)主外管申悼請(qǐng)一劫下。耗上級(jí)初主管插同意守了，鄉(xiāng)豐我們阿就成黑交；刻如果界上級(jí)撤不同未意，欠我們膊后期悲再來流合作形，您泰看，戚這位申先生浸，您喪報(bào)一潮個(gè)價(jià)姥，我醬幫您可請(qǐng)示限一下嘴”。報(bào)價(jià)績(jī)的結(jié)愁果一者般會(huì)證產(chǎn)生禿兩種界結(jié)果尸：第一痰種：偵價(jià)格略過低望，我紛們無浸法接飲受?？徇@時(shí)鏈我們績(jī)要說獻(xiàn)：“弦這位掘先生晌。這蕩個(gè)價(jià)滾格是幅不可漿能的務(wù)事情宮，如即果我缺向上連級(jí)主激管匯礦報(bào)是席要受冷到批烈評(píng)的找，產(chǎn)款品我視們賺酬多少泡都沒粗有關(guān)妹系，賠本控的生制意我薯們做祥不了暢。如晴果您犁對(duì)我興們的桌產(chǎn)品痰感興師趣，棚請(qǐng)您奧再報(bào)棗一個(gè)牙合理攔的價(jià)膽格！病”把悔問題葡推回咸去。第二表種：崗價(jià)格槍我們功可以月接受爪。這惰時(shí)我迎們要搬給主像管打譜電話謹(jǐn)。溝劃通完士畢，替放下塔電話俯，對(duì)腦顧客偏說：榨“張種先生汽，您憐好，網(wǎng)我們濤的主殼管答腸應(yīng)以鳥這個(gè)兼價(jià)格躺賣給閉您了督”，壇這樣積說顧耽客心場(chǎng)里會(huì)捷非常匠高興窄的，返但是匪我們粘要記貸住銷明售談掏判是灘要有序來有文往的肝，所磨以我慕們?yōu)橛昧俗屢骂櫩瓦w對(duì)產(chǎn)旺品產(chǎn)車生更溉強(qiáng)烈污的購(gòu)定買需猾求。繼續(xù)養(yǎng)“折病磨”江顧客瀉。下面惹要這風(fēng)樣說槽：“旗但是慕，這休個(gè)價(jià)頸格是尤有三楊個(gè)條捕件的缸”。謊顧客島一般努會(huì)同寬意聽覆取我蛋們接這下來箭的條憶件，版“第感一，協(xié)只此救一次膛，下患不為關(guān)例，卻以后涌您再潑來也肥不會(huì)鉗是這艷個(gè)價(jià)嫂格了鵝；第償二，妄您不歷能和鈴您的響朋友陜說您斧是這候個(gè)價(jià)慰格購(gòu)票買的渣，否管則今覽后我墨們的慰生意壞無法融正常檢開展秀，第匠三，墻這是酷不開亂發(fā)票慰的價(jià)弄格，醒如果渾開發(fā)佳票需循要您閉再補(bǔ)錯(cuò)幾個(gè)農(nóng)稅點(diǎn)孤”。5、“強(qiáng)誘敵嬸深入掌”法通過蟲一系瘡列問五句，偉設(shè)計(jì)濫一個(gè)浴流程迎來引戲?qū)ь櫵揽偷陌顿?gòu)買立思維抄，目標(biāo)的是完制造銜客戶掃的購(gòu)酒買感刪覺，到任何板人都?jí)虿幌操v歡被嶺推銷和，但我如果摘感覺申這個(gè)藥需求量可以沸被我馬們的遞某類黨產(chǎn)品零解決渴，就餡會(huì)自逐然產(chǎn)名生需言求被乖實(shí)現(xiàn)捐的想結(jié)法。我們懷要學(xué)輝會(huì)設(shè)宿計(jì)一喬個(gè)溝疑通的娘流程披，通擠過相堪應(yīng)的懷流程逆在顧極客的瓦行走撐路線勸上挖蹄一個(gè)草個(gè)“焰坑”智，所擊以“躍誘敵孤深入殲”法鋸又叫例做“然挖坑妥”法富，叫密“一松路上冷有坑宜，必殊有一形坑適距合他宇”。顧客此提出良一個(gè)碰異議渾，先旗要認(rèn)煙可顧您客，競(jìng)“我裕理解逢您的至看法楊，很殖多的身顧客落在購(gòu)尺買我制們產(chǎn)升品的詞前期伙都是仍這個(gè)舅樣子通的”磁，“誘趟敵深危入”澆繼續(xù)云引導(dǎo)拳我們長(zhǎng)的顧鉆客“妥您已漁經(jīng)認(rèn)夫可了閱我們顫的產(chǎn)速品，更只是是對(duì)這艘個(gè)價(jià)渴格感曠到困勤惑，適對(duì)么春？”印“您血的意估思是悼不是引說，襲您已醒經(jīng)認(rèn)走可了攻我們幅這款蘆產(chǎn)品已，如撿果我照解決銜了您突的問項(xiàng)題，刪您就蟲會(huì)購(gòu)硬買對(duì)餐么？電”……最后釀這些晝問題箭落在失購(gòu)買溪上。顧客紗可能榮出現(xiàn)犬兩種害回答恭，一串種是悉“對(duì)俯，如杯果解止決了傳問題極我會(huì)懷購(gòu)買嫁