領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)方案

**集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)方案總目錄調(diào)研與應(yīng)用2實施背景1跟蹤評估與規(guī)劃3實施背景1方案實施背景領(lǐng)導(dǎo)力提升模式圖項目實施流程方案實施背景全面提升**集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力公司基層主管人數(shù)眾多，占員工總數(shù)的47%，但個人擔(dān)當(dāng)意識欠缺，整體綜合素質(zhì)較弱伴隨著業(yè)務(wù)的迅速增長和組織規(guī)模的不斷擴(kuò)張，現(xiàn)有主管人員的能力日益不能滿足企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展全面培養(yǎng)基層主管的綜合素質(zhì)，開拓其知識與視野，為公司發(fā)展提供管理人才保障實踐內(nèi)化應(yīng)會應(yīng)知項目實踐崗位輪換行動學(xué)習(xí)360反饋同行交流案例研究OJT情景模擬課堂授課自主閱讀領(lǐng)導(dǎo)力提升模式圖實現(xiàn)由思想到語言，再到行為的真正轉(zhuǎn)變與內(nèi)化。應(yīng)知作為首要前提，故培訓(xùn)作為當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)力提升的重點與前提。領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項目實施流程第一階段第二階段第三階段信息收集，實施

問卷調(diào)研。分析開發(fā)主管人

員核心領(lǐng)導(dǎo)力模

型。主管人員核心領(lǐng)

導(dǎo)力培養(yǎng)項目設(shè)

計。領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項目

實施。培訓(xùn)項目跟蹤輔

導(dǎo)與評估反饋調(diào)研與應(yīng)用2

調(diào)研概況調(diào)研思路調(diào)研結(jié)果分析（十項核心能力）調(diào)研結(jié)果分析（開放性問答）調(diào)研結(jié)果輸出

培訓(xùn)主題課程大綱培訓(xùn)組織與實施流程調(diào)研概況調(diào)研形式調(diào)研對象問卷回收問卷訪談公司高管部門長以上中層問卷設(shè)置十項核心能力（固定選擇）工作突出問題（開放性）核心能力補(bǔ)充（開放性）期望培訓(xùn)內(nèi)容（開放性）發(fā)出44份問卷，回收33份，回收率75%調(diào)研目的明確主管領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的重點及方向調(diào)研思路十項核心能力工作突出問題期望培訓(xùn)內(nèi)容核心能力補(bǔ)充十項核心能力調(diào)研(主體）為本次調(diào)研的主體，固定十項核心能力，被調(diào)研者直接按重要程度排序，最終確定4項備選核心能力其他開放性調(diào)研（參考）為避免遺漏，保證核心能力全面性。另外設(shè)置了三相開放性問答，以做參考，確定最終的4項核心能力，初步作為培訓(xùn)的方向調(diào)研噴結(jié)果緞分析（十櫻項核吩心能蟻力）將所夢有參脅加調(diào)妙查人雕員按稠職級攏分為**高管烈，部砌門長負(fù)，高**管，**部門柄長4類按人失員群立體類應(yīng)別計蒜算每扣一項堆核心撤能力丈的平惡均分跟，并訂取前4名，勤分?jǐn)?shù)拜越低稈越重井要調(diào)研尊結(jié)果姥分析（十里項核礦心能志力）分析噴結(jié)果根據(jù)寫上圖濃數(shù)據(jù)鑼，各丘維度狂進(jìn)入割前4位的咐次數(shù)航如右成圖所倍示：故本驢次選地?fù)褚詰B(tài)下四婦項能攪力作弦為本叫次培享訓(xùn)的火候選膚能力漫維度海：團(tuán)隊讀領(lǐng)導(dǎo)煮與建兩設(shè)目標(biāo)欺管理績效鉆管理溝通慎能力調(diào)研親結(jié)果醫(yī)分析（開飲放性舌問答圓調(diào)研邀）將開勇放性墾問答限答案權(quán)歸納漆整理徒成相助應(yīng)的伶能力前維度灣，并慕統(tǒng)計穗其出往現(xiàn)的灶頻次核心糟能力松補(bǔ)充工作辰突出躁問題期望重培訓(xùn)登內(nèi)容調(diào)研龜結(jié)果攪分析（開糟放性屑問答古調(diào)研著）將所靈有開遙放性蜓調(diào)研蹄所得叮出的餐能力恩維度敏進(jìn)行服匯總擺排序傳，得漁出以長下8項核厭心能循力溝通擾能力主觀替能動鞠性團(tuán)隊預(yù)領(lǐng)導(dǎo)跌與建伶設(shè)責(zé)任棵心系統(tǒng)忽思考目標(biāo)孫管理執(zhí)行詠力專業(yè)之能力調(diào)研孩結(jié)果唯輸出輸入點提煉桿，并緩結(jié)合團(tuán)以下原誕則：需求昌最多可通姜過培紹訓(xùn)予尋以提侄升關(guān)聯(lián)弓內(nèi)容虛整合溝通能力團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)與建設(shè)系統(tǒng)思考執(zhí)行力績效管理（目標(biāo)管理）十項羞核心布能力干調(diào)研吳結(jié)果開放蝦性問模答調(diào)筋研結(jié)勉果團(tuán)隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)與績效管理執(zhí)行力系統(tǒng)思考溝通培訓(xùn)主題培訓(xùn)身主題經(jīng)調(diào)除研分籌析，膏初步杏確立拐右邊5項作參為目瘦前未攀來3年**集團(tuán)蛙領(lǐng)導(dǎo)毅力培插訓(xùn)的勿主題宏，局討部內(nèi)縮慧容可在實委施過酸程中踏根據(jù)午企業(yè)丟戰(zhàn)略曠及發(fā)養(yǎng)展需酸要進(jìn)逐行調(diào)淘整。由于隊集團(tuán)檢主管阻以上并人員控較多卷，培過訓(xùn)可林根據(jù)本主題紫，由縫部門代長統(tǒng)梯籌安層排，寸分批量進(jìn)行逆，計蟻劃3年讓所再有主們管完烘成全息套培警訓(xùn)。課程脊大綱課程模塊課程名稱天數(shù)課程目標(biāo)一級大綱執(zhí)行力《打造卓越的企業(yè)執(zhí)行力》2天通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員了解執(zhí)行力不佳的原因和根源，掌握高效執(zhí)行力的系統(tǒng)化工程培育主動的執(zhí)行心態(tài)，建立負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，改善自己的職業(yè)素養(yǎng)掌握提升執(zhí)行力水平的方法以及提高效率的基本工具采取積極而有效的行動來滿足并超出公司戰(zhàn)略的期望1.概述2.執(zhí)行力之系統(tǒng)化工程學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力溝通力信解力組織力流程力目標(biāo)控制力速度3.執(zhí)行力的綜合就是企業(yè)的競爭力溝通《溝通技巧》2天通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠建立對溝通的正確認(rèn)知觀念了解溝通中的障礙并予以克服學(xué)習(xí)并掌握有效的聽、說等細(xì)節(jié)技巧，掌握組織溝通（上中下）的方法并加以運(yùn)用了解自我及他人的性格，學(xué)習(xí)如何同不同性格的人相處，提升溝通的效能1.何謂有效的溝通2.雙贏的思維3.溝通中的語言與非語言訊息4.溝通中的傾聽與說的技巧5.對上溝通的技巧6.對下溝通技巧7.跨部門溝通技巧8.性格與溝通9.如何說服不同決策風(fēng)格的人物10.總結(jié)與Ｑ＆Ａ課程聾大綱課程模塊課程名稱天數(shù)課程目標(biāo)一級大綱系統(tǒng)思考《問題分析與解決》2天通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員可以掌握如何準(zhǔn)確的界定問題,能夠靈活地使用工具來診斷問題,識別并檢驗導(dǎo)致問題的可能起因,從多種解決方案中選擇最佳的方案,在解決問題的過程中，能有效地做出決定,有力地執(zhí)行解決問題的5個步驟，并得到團(tuán)隊的共識,能夠應(yīng)用相關(guān)技巧以保證解決方案的成功實施。1.問題分析概論與模型2.問題解決第一步：界定問題3.問題解決第二步：診斷主因4.問題解決第三步：產(chǎn)生方案5.問題解決第四步：制定計劃6.問題解決第五步：實施計劃7.總結(jié)與行動計劃團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)與建設(shè)《高效團(tuán)隊建設(shè)》2天本課程向?qū)W員講授可以馬上投入應(yīng)用的方法和技巧，學(xué)員將在課程中學(xué)習(xí)到:如何理解團(tuán)隊存在的意義,認(rèn)知團(tuán)隊中建立信任和理解的重要意義,了解管理者在團(tuán)隊中所應(yīng)扮演的角色,能夠細(xì)分任務(wù)并且關(guān)注員工的行為.通過員工管理，提高執(zhí)行力，完成團(tuán)隊目標(biāo),能夠不斷調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)方式的方法,促進(jìn)員工的成長,掌握激勵員工的技巧,合理應(yīng)用聆聽，情感關(guān)注、沖突處理等方法和技巧,管理團(tuán)隊,建立團(tuán)隊合作氣氛，從而建立高績效的組織。1.團(tuán)隊的基本概念2.管理者在團(tuán)隊中的角色認(rèn)知3.員工管理4.員工管理的中國智慧5.激發(fā)員工的積極性6.教練與輔導(dǎo)7.行動計劃課程徒大綱課程模塊課程名稱天數(shù)課程目標(biāo)一級大綱目標(biāo)與績效管理《有效的績效管理》2天通過培訓(xùn)使得公司的各層管理者能夠：全面了解績效管理的概念,掌握目標(biāo)管理和目標(biāo)分解方法和技巧,學(xué)習(xí)掌握工作目標(biāo)和績效指標(biāo),建立方法,會使用公司內(nèi)部管理目標(biāo)/個人目標(biāo)管理卡,掌握勝任能力在績效管理中運(yùn)用的方法,進(jìn)行基于行為的績效面談,對下屬進(jìn)行評分和寫評語。1.為什么要進(jìn)行績效管理2.目標(biāo)管理的定義3.企業(yè)目標(biāo)的分解4.個人目標(biāo)的制定5.勝任力的管理6.什么是績效管理7.實績評分8.勝任能力評分9.績效面談10.績效評估中常見的問題培訓(xùn)添組織粱實施烘流程由各始部門鳴長針覆對下悔屬主姜管5項能吵力進(jìn)廉行排蓬序，奪產(chǎn)生舊集團(tuán)乓主管披管理鵲能力教清單根據(jù)納清單禿和主俯題，歷將全俯體主領(lǐng)管分耍類，霸每主測題每儉班控塘制25人以貸內(nèi)針對掉每次泰培訓(xùn)洲主題農(nóng)組織撐開展?fàn)坑?xùn)前背調(diào)研廢，邀鍵請相鉆關(guān)人念員共拌同參歌加針對棍調(diào)研佳結(jié)果撰寫敞、修屈改和確認(rèn)浸培訓(xùn)蚊方案2-醒3年內(nèi)閃，分掙主題而，分批塌次的犧組織般實施培訓(xùn)事完畢跟蹤評估與規(guī)劃3效果血評估領(lǐng)導(dǎo)唱力培輔訓(xùn)結(jié)災(zāi)果輸龍出與番應(yīng)用效果膝評估行為待評估反應(yīng)務(wù)評估知識濁評估效果頃評估4維度業(yè)績屑評估反應(yīng)車評估-現(xiàn)場障問卷虜調(diào)研課程明滿意款度，什可根鼻據(jù)學(xué)員每滿意心度適距時調(diào)司整課程襯內(nèi)容行為追評估-菊36丸0°行為么變化慕調(diào)查業(yè)績命評估-績效捏達(dá)成局率團(tuán)隊哭成員堂流失欣率客戶社滿意梨率等知識殺評估-現(xiàn)場位知識幫測驗現(xiàn)場層情景南模擬省評估1.針對