企業(yè)盈利能力存在問題及解決對策文檔

摘要A企業(yè)零售作為中國最大的傳統(tǒng)零售企業(yè)，隨著電商平臺的發(fā)展，國內(nèi)同行業(yè)競爭對手紛紛涌現(xiàn)，它們以各種方式拓展其銷售范圍，因此A企業(yè)的競爭優(yōu)勢受到極大挑戰(zhàn)。本文從A企業(yè)盈利能力部分分析企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，盈利能力分析的科學(xué)性以及準確的程度，直接決定了企業(yè)是否能夠做出合理的決策，歸結(jié)問題的原由，優(yōu)化企業(yè)管理理念，有效地反映出企業(yè)的經(jīng)濟效益，為企業(yè)創(chuàng)造收益。通過對A企業(yè)零售盈利現(xiàn)狀的分析，以及現(xiàn)存發(fā)展模式下存在的問題，以來說明此A企業(yè)需要在盈利能力上進行突破、改變，在盈利模式上的突破將是實現(xiàn)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的最佳途徑，也是提高企業(yè)盈利能力的重要方式。這篇文章主要圍繞近年來A企業(yè)的發(fā)展模式的現(xiàn)狀以及盈利能力的變化情況來分析，同時與同行業(yè)S企業(yè)的數(shù)據(jù)指標對比分析，對其發(fā)展經(jīng)營以及盈利趨勢進行分析，找出影響其變化的因素，并對其提出誠懇的一些建議，優(yōu)化其盈利模式以此來提高A企業(yè)的盈利能力。關(guān)鍵詞:盈利、發(fā)展、戰(zhàn)略、盈利模式、創(chuàng)新AbstractAsthelargesttraditionalretailenterpriseinChina,enterpriseA'scompetitiveadvantageisgreatlychallengedbythedevelopmentofe-commerceplatformsandtheemergenceofdomesticcompetitorsinthesameindustrywhoexpandtheirsalesscopeinvariousways.Thispaperanalyzesthedevelopmentstrategyoftheenterprisefromtheperspectiveofitsprofitability.Thescientificityandaccuracyoftheprofitabilityanalysisdirectlydeterminewhethertheenterprisecanmakereasonabledecisions,summarizethereasonsfortheproblems,optimizetheenterprisemanagementphilosophy,effectivelyreflecttheeconomicbenefitsoftheenterprise,andcreatebenefitsfortheenterprise.BasedontheanalysisofthecurrentsituationofenterpriseA'sretailprofitandtheexistingproblemsintheexistingdevelopmentmode,thispaperindicatesthatenterpriseAneedstomakebreakthroughsandchangesinitsprofitability,whichwillbethebestwaytoachievesustainablecompetitiveadvantageandanimportantwaytoimproveitsprofitability.ThisarticlemainlyrevolvesaroundAmodelofdevelopmentstatusquoofenterpriseinrecentyearsaswellasthechangesoftheprofitabilityanalysis,atthesametimewiththesameindustrySenterprisedataindexofcomparativeanalysis,thedevelopmentofbusinessandprofittrendanalysis,findoutthefactorsaffectingthechange,andproposesomeSuggestionsonhonest,optimizeitsprofitmodelinordertoimprovetheprofitabilityofAbusiness.Keywords:Profitability;Development;Strategy;Profitmodel;Innovation-1-

目錄摘要................................................................................................................................................-1-Abstract............................................................................................................................................-1-第一章緒論....................................................................................................................................-3-1.1研究背景及目的、意義...................................................................................................-3-1.1.1研究背景.................................................................................................................-3-1.1.2研究目的和意義.....................................................................................................-4-1.2文獻綜述...........................................................................................................................-4-1.2.1國外研究現(xiàn)狀.........................................................................................................-4-1.2.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀.........................................................................................................-5-1.3研究內(nèi)容及結(jié)構(gòu)安排.......................................................................................................-6-1.3.1研究內(nèi)容.................................................................................................................-6-1.3.2結(jié)構(gòu)安排................................................................................................................-6-1.4研究方法...........................................................................................................................-7-1.5創(chuàng)新之處...........................................................................................................................-7-第二章相關(guān)概念界定及理論基礎(chǔ)................................................................................................-7-2.1相關(guān)概念...........................................................................................................................-7-2.1.1盈利能力.................................................................................................................-7-2.2.2盈利模式.................................................................................................................-8-2.2.3經(jīng)營戰(zhàn)略.................................................................................................................-8-2.2理論基礎(chǔ)...........................................................................................................................-8-2.2.1戰(zhàn)略發(fā)展理論2.2.2盈利模式理論.........................................................................................................-8-2.2.3盈利能力指標分析理論.........................................................................................-9-.........................................................................................................-8-第三章A企業(yè)盈利能力的現(xiàn)狀分析.............................................................................................-9-3.1戰(zhàn)略發(fā)展現(xiàn)狀...................................................................................................................-9-3.1.1連鎖經(jīng)營策略.........................................................................................................-9-3.1.2價格策略...............................................................................................................-10-3.1.3線上營銷策略.......................................................................................................-10-3.2盈利模式現(xiàn)狀.................................................................................................................-10--2-

3.2.1連鎖經(jīng)營模式3.2.2低價模式...............................................................................................................-10-3.2.3線上線下一體化模式...........................................................................................-11-3.3盈利指標的現(xiàn)狀分析.....................................................................................................-11-3.3.1銷售凈利率比較分析...........................................................................................-11-3.3.2銷售毛利率比較分析...........................................................................................-12-3.3.3凈資產(chǎn)收益率比較分析.......................................................................................-13-第四章A企業(yè)發(fā)展中存在問題及解決對策...............................................................................-15-4.1存在問題..........................................................................................................................-15-4.1.1大規(guī)模擴張導(dǎo)致利潤水平不高...........................................................................-15-4.1.2惡性壓價引起供應(yīng)鏈短缺...................................................................................-16-4.1.3電商業(yè)務(wù)的虧損降低企業(yè)盈利能力...................................................................-17-4.2解決對策..........................................................................................................................-18-4.2.1深入城鄉(xiāng)發(fā)展提升單店盈利...............................................................................-18-4.2.2建立供應(yīng)商合作關(guān)系強化供應(yīng)鏈.......................................................................-19-4.2.3綜合門店與電商業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展.......................................................................-19-4.2.4深耕門店形成競爭優(yōu)勢提高盈利能力...............................................................-20-......................................................................................................................-21-..................................................................................................................................-21-5.2展望..................................................................................................................................-22-........................................................................................................................................-22-......................................................................................................................錯誤!未定義書簽。.......................................................................................................-10-第五章結(jié)論與展望5.1結(jié)論參考文獻致謝緒論第一章1.1研究背景及目的、意義1.1.1研究背景現(xiàn)如今，在大數(shù)據(jù)的發(fā)展現(xiàn)狀下，隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的高速發(fā)展，家電零售方也受到了很大的影響，傳統(tǒng)形式的家電銷售商面臨很大的威脅。而作為一個企業(yè)，他的最終目的是為企業(yè)帶來利潤收益，其中的投資者既然投資了該企業(yè)，那他們與企業(yè)的目的也就不盡相同了。一個企業(yè)獲得利潤能力的本領(lǐng)直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)-3-

營的好壞，企業(yè)要想在市場中立足，必須有強大的獲利能力。企業(yè)存在的本身就是為了獲利，不想賺錢的企業(yè)不是好企業(yè)，只有加強企業(yè)的盈利能力，才能體現(xiàn)一個企業(yè)的實際能力。一般企業(yè)的投資者為了能夠為自己創(chuàng)造更多的利益收入，會對市場的現(xiàn)狀進行詳細的了解分析，如此來加強企業(yè)競爭力,擴展市場占有率,尋求持久長遠的利益增長。所以，需要充分分析企業(yè)獲得利潤的能力，即對企業(yè)進行盈利分析。盈利能力的分析就是要找出企業(yè)潛在的管理需求，在這些需求中發(fā)現(xiàn)潛在的獲利方式，雖然發(fā)展迅速的電商市場在如今大肆盛行，但是大多數(shù)企業(yè)并不能夠?qū)崿F(xiàn)未來的可持續(xù)發(fā)展，最根本原因就是，未形成契合企業(yè)自身發(fā)展的盈利模式。基于這個問題，本文就A企業(yè)進行分析，探討A企業(yè)自身生產(chǎn)與服務(wù)的特點，并將其找到適合本企業(yè)的盈利發(fā)展模式。1.1.2研究目的和意義經(jīng)濟全球化的趨勢越來越明顯，對企業(yè)來講，電商發(fā)展的經(jīng)營環(huán)境有了很大的變化，未來能夠長遠的生存和持續(xù)的發(fā)展，必須要有一定的戰(zhàn)略目光和為了能夠長期奮斗下去的能力，因此就要求對企業(yè)的盈利能力做出很好的分析，然后形成獨具特色的核心競爭力。家電企業(yè)為了更加長遠的未來，就要提高對財務(wù)信息的要求，與此同時，就需要財務(wù)管理人員對財務(wù)報表科學(xué)地進行分析，向使用者準確提供財務(wù)內(nèi)容，幫助管理層及時發(fā)現(xiàn)、解決問題和做出正確決策，及時發(fā)現(xiàn)問題，能夠確保正確評價企業(yè)的經(jīng)營成果，提高管理水平和生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展。本文就企業(yè)現(xiàn)存的盈利發(fā)展模式來分析企業(yè)的盈利能力，同時發(fā)現(xiàn)其存在的一些問題，盈利能力分析的科學(xué)業(yè)管理理念，有效地反映出企業(yè)的經(jīng)濟盈利能力分析是財務(wù)分析的核心內(nèi)容，是否實現(xiàn)收益是企業(yè)經(jīng)營的主要目的。通過分析，可以找出企業(yè)存在的問題，加以改正后便有利于企業(yè)提高企業(yè)的運營能力，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。文章主要的研究目的和意義就是幫助A企業(yè)找到適合自身發(fā)展的模式，擴大其經(jīng)營范圍，性以及準確的程度，直接決定了企業(yè)是否能夠做出合理的決策，優(yōu)化企效益，為企業(yè)創(chuàng)造收益。提高核心競爭力，增加企業(yè)的盈利能力和綜合實力。1.2文獻綜述1.2.1國外研究現(xiàn)狀國外研究體系較為完善，擁有較為完整的組織結(jié)構(gòu)，已及專門的研發(fā)機構(gòu)，提出來了各方面的評價體系指標，比如收入狀況、研發(fā)、理事會績效分析、公司財務(wù)政策、公司生產(chǎn)效-4-

率、銷售組織、管理者評價的評價等。Linder,Cantrell在其發(fā)表的文章中認為，盈利模式是一個通過很繁雜的業(yè)務(wù)過程創(chuàng)造企業(yè)盈利價值的一種商業(yè)模式系統(tǒng)。首先，盈利模式是根據(jù)一個企業(yè)為了如何獲得利潤而進行設(shè)計的。然后,盈利模式是一種模式化的系統(tǒng),它能夠在某一經(jīng)營內(nèi)一直使用。其次,盈利模式其實是一種盈利的方法和途徑。最后，盈利模式是整個企業(yè)的戰(zhàn)略和執(zhí)行整個生產(chǎn)經(jīng)營行為的關(guān)鍵。在《利潤模式》一書中，作者通過分析國內(nèi)外很多知名的企業(yè)，探討了企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中面對不同的社會環(huán)境采取相應(yīng)的對策,其中表明企業(yè)可以通過各行業(yè)之間的競爭規(guī)則來調(diào)整自身的發(fā)展方式，這是最早的關(guān)于盈利模式理論的起源，所以其中缺少對企業(yè)自身情況的了解，形成自身的競爭力才能創(chuàng)造無限的價值。阿密特在與佐特教授合著的《商業(yè)模式創(chuàng)新：互支撐的社會中發(fā)展，特別是在發(fā)展資源不夠完整的情況注企業(yè)的商業(yè)模式，讓企業(yè)在未來的經(jīng)濟發(fā)展中找到合己發(fā)展的形式”。PaulTimmers提出的電子商務(wù)是指，通過對電子商務(wù)的一個整合提供框架去解決什么是新興的商業(yè)模式，其中準確解釋了盈利模式并不是企業(yè)獨立存在的，其中包括利益相關(guān)者的在變革中創(chuàng)造價值》①中提到“在這個相下，企業(yè)利益相關(guān)者必須要重點關(guān)適自作用、企業(yè)實現(xiàn)的收入和商業(yè)模式提供的價值。1.2.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀市場經(jīng)濟的早期，盈利能力的分析主要集中在利潤和產(chǎn)值上，盈利能力的評價形式相對簡單。20世紀90年代以后，盈利能力綜合評價體系被各大企業(yè)廣泛采用，企業(yè)面對復(fù)雜的市場環(huán)境，采用更為復(fù)雜的盈利能力評價體系。1990年以，來財政部根據(jù)市場發(fā)展狀況以及國家對企業(yè)的監(jiān)管要求，對評價指標做了新的一系列的規(guī)定，評價企業(yè)盈利能力的指標變更為銷售利潤率、凈資產(chǎn)收益率、資產(chǎn)負債率、流動性比率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率等指標。彭小梅通過分析當下市場的發(fā)展情況，探討了A企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)模式下，企業(yè)的盈利模式和今后的發(fā)展趨勢，幫助A企業(yè)如何正確使用盈利模式提出了建議，也使其他傳統(tǒng)零售業(yè)對其共性采取借鑒，為進一步探究分析我國零售業(yè)的盈利模式提供了重要的理論指導(dǎo)。李飛汪、旭暉兩人，主要從消費者、零售商和供應(yīng)商三者的角度進行利益分析，構(gòu)建了RaphaelAmit,ChristophZott.Businessmodelinnovationcreatingvalueintimesofchange[D].IESEBusinessSchool-University①ofNavarra，2010-5-

包括顧客價值層和零售企業(yè)利潤層的盈利模式分析框架，②并應(yīng)用該體系對整個中國零售業(yè)的盈利發(fā)展模式進行了分析。從消費者的角度來分析一個企業(yè)的盈利模式是非常明智的一個方向，著眼于消費者，滿足消費者的需求，更有助于企業(yè)的發(fā)展。潘永濤認為的盈利模式指的是，企業(yè)在與競爭對手的日益斗爭中,發(fā)現(xiàn)能為企業(yè)帶來長久的利潤的一種經(jīng)營方式,是企業(yè)本身特有的為獲取利潤而建立的結(jié)構(gòu)以及其對應(yīng)的業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)構(gòu)。所以，企業(yè)只有形成自身獨特的競爭優(yōu)勢后才能有資本與同行業(yè)競爭。本文在借鑒國內(nèi)外學(xué)者的一些思想后對企業(yè)盈利方面有了一定的了解，例如：企業(yè)要想擴張自身實力，一定要結(jié)合自身的現(xiàn)狀，將企業(yè)原有資本進行結(jié)合，之后不斷的創(chuàng)新商業(yè)模式，形成自身的競爭優(yōu)勢。其次，要和消費者建立十分信任的關(guān)系，企業(yè)不能只著眼于當下的發(fā)展，要顧及長期的發(fā)展戰(zhàn)略，要規(guī)劃整體的盈利模式，在面對什么樣的市場條件進行應(yīng)變。創(chuàng)新自身的商業(yè)模式，有了自身獨特的發(fā)展優(yōu)勢，才能占據(jù)主導(dǎo)地位。1.3研究內(nèi)容及結(jié)構(gòu)安排1.3.1研究內(nèi)容本文以我國著名的傳統(tǒng)零售企業(yè)A企業(yè)為例，探究企業(yè)盈利能力。通過A企業(yè)的展方式以及所采用的盈利模式的現(xiàn)狀分析，同時通過一定的財務(wù)數(shù)據(jù)指標與同行業(yè)S企業(yè)的數(shù)據(jù)指標對比分析，對其發(fā)展經(jīng)營以及盈利趨勢進行分析，發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，提出解決戰(zhàn)略發(fā)的辦法，優(yōu)化其盈利的方式，同時也給相關(guān)行業(yè)提供借鑒。1.3.2結(jié)構(gòu)安排本文主要分成以下五個部分對我所要分析的內(nèi)容加以闡述：第一章，緒論的內(nèi)容。闡明為何選取此課題進行分析，表明文章的大概分析結(jié)構(gòu)，主要內(nèi)容為對國內(nèi)為學(xué)者的觀點加以匯總，以及在盈利模式下企業(yè)的分析觀點。包括研究背景及意義、研究內(nèi)容及結(jié)構(gòu)安排、文獻綜述、研究方法以及本文在研究時的創(chuàng)新之處。第二章，相關(guān)概念和理論基礎(chǔ)，介紹盈利能力、盈利模式和經(jīng)營戰(zhàn)略的概念，同時闡述了戰(zhàn)略發(fā)展理論、盈利模式理論以及盈利能力分析指標的相關(guān)理論。第三章，對A企業(yè)的盈利所采用的戰(zhàn)略發(fā)展方式，以及A企業(yè)所使用的盈利模式，并通過一些財務(wù)分析來分析企業(yè)盈利的現(xiàn)狀。能力的現(xiàn)狀進行具體分析。介紹A企業(yè)目前的發(fā)展狀況，以及指標作為支撐，第四章，對A企業(yè)發(fā)展階段存在的問題分析，并提出相關(guān)的建議。通過對上述A企業(yè)發(fā)②李飛汪，旭暉.中國連鎖零售業(yè)盈利模式：過去，現(xiàn)在及未來[N].改革雜志，2011,（8）:91-97-6-

展方式、盈利模式、以及對上述數(shù)據(jù)的比較分析，找出該公司在現(xiàn)行的模式下，企業(yè)盈利能力方面存在的問題，分析其原因，并提出優(yōu)化措施。第五章，結(jié)論與展望?？偨Y(jié)本文對A企業(yè)盈利能力分析的結(jié)論，以及對企業(yè)未來的期望。同時總結(jié)本文研究存在的不足，以及改進方向。1.4研究方法（1）文獻分析法文獻調(diào)查法，即在著作、報紙、網(wǎng)絡(luò)等渠道獲取A企業(yè)相關(guān)信息，將所得到的信息進行匯總，對其思想加以理解，對國內(nèi)外學(xué)者進行盈利模式所用方法以及研究進程加以解釋。對本文所要探討的課題，提供了相關(guān)數(shù)據(jù)、理論的信息加以了解，便于本人更好進行研究。（2）案例分析法案例分析法，主要還是以參考文獻作為文章系統(tǒng)分析的理論依據(jù)，選擇的企業(yè)作為分析對象，定向化研究的對象，把分析具體化，使文章的分析更具針對性和說服性。根據(jù)文章內(nèi)容的分析方向，以及研究的需要。了A企業(yè)作為一個特定本篇文章選取了A企業(yè)零售為案例，深入探究該企業(yè)盈利能力存在的問題，了解了A企業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀，以及企業(yè)所推行的實現(xiàn)利益的方法策略，為企業(yè)帶來的經(jīng)濟效益，也為其他企業(yè)提供一定的參考。（3）定性分析法根據(jù)財務(wù)報表以及經(jīng)濟業(yè)務(wù)相關(guān)的非財務(wù)信息，并結(jié)合企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、經(jīng)營情況及存在的問題，剖析這些問題的根本原因，提出切實可行的解決對策。1.5創(chuàng)新之處本文的創(chuàng)新之處在于不僅僅通過財務(wù)數(shù)據(jù)指標對A企業(yè)盈利能力進行分析，采用定性分析法結(jié)合企業(yè)自身的盈利模式、戰(zhàn)略發(fā)展現(xiàn)狀以及自身發(fā)展的優(yōu)勢，對其現(xiàn)存模式存在問題中提供理論上的支持，同時也給其他家電零售提出一些解決措施，并對其今后戰(zhàn)略發(fā)展模式企業(yè)一個借鑒。第二章相關(guān)概念界定及理論基礎(chǔ)2.1相關(guān)概念2.1.1盈利能力-7-

盈利能力是指企業(yè)在某一經(jīng)營期間內(nèi)獲得利益的能力，企業(yè)存在的主要意義就是在于如何增加企業(yè)盈利。因此，在衡量一個企業(yè)時，他所經(jīng)營實現(xiàn)的營業(yè)額是一個重要的衡量指標。企業(yè)的盈利能力越強，存在的意義也就越大。2.2.2盈利模式盈利模式可以簡單的把它看成一個經(jīng)營的系統(tǒng)，由不同的部分組成，主要的意思是，能為顧客提供多少價值，與此同時又能給企業(yè)和其他利益共享者獲得收益的重要體系。他包括產(chǎn)品及服務(wù)流、信息流和資金流的結(jié)構(gòu)，以及對不同參與者及其接受的描述，還包括不同參③與者收益及其分配的劃分，是企業(yè)核心競爭力的來源。2.2.3經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略是在于企業(yè)發(fā)展宗旨相符的條件下，保證企業(yè)的會，明確市場中的地位，從而對企業(yè)從事的方向做出很好的決策，合理的調(diào)整企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略方式和利用企業(yè)的資源。從企業(yè)的戰(zhàn)略制定的主要要求可以看出，經(jīng)營用企業(yè)自身情況的優(yōu)勢和劣勢評價目前企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，進而幫助企業(yè)確立發(fā)展的長遠目標，案。正確發(fā)展，利用身邊存在的機企業(yè)在戰(zhàn)略就是要制定行動方2.2理論基礎(chǔ)2.2.1戰(zhàn)略發(fā)展理論在不斷發(fā)生轉(zhuǎn)型社會經(jīng)濟環(huán)境下，一個企業(yè)為了生存和發(fā)展去適應(yīng)社會，那企業(yè)要怎樣才能有效地進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以適應(yīng)環(huán)境，不新的競爭力優(yōu)勢，是學(xué)者們和實踐者關(guān)注的重要問題。當前，有不少學(xué)者注意到了企業(yè)競爭力的可持續(xù)問題，即如何延長企業(yè)競爭力的生命周期，而這也是組織進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的最終目的。動態(tài)能力理論④的提出為解決這些問題提供了很好的思路，并起了重要的作用。2.2.2盈利模式理論市場不斷更新的情況下，怎樣對自身資源的行整合，形成在本身持續(xù)發(fā)展的盈利模式，并通過這種模式對企業(yè)展做出規(guī)劃，將該種新型的發(fā)展策略作為企業(yè)長期發(fā)展的目標和方向。本文主要借助的盈利模式理論就是，企業(yè)一定要形成自身的核心競爭力,以客目標幫助客戶來提供企業(yè)的價值,通過一系列經(jīng)營活動,最終達到增加企業(yè)利潤和價值的一個過程。其中,企業(yè)如何利用自身資源,創(chuàng)造出不易被競爭對手打破或模仿的優(yōu)勢出來是盈利模功的關(guān)鍵.斷地創(chuàng)造出企業(yè)在合理利用，對過去一系列生存方式進長期的發(fā)新型市場下適合戶的需求為式成③高世寧.典型零售企業(yè)盈利模式分④楊凱靖，陳章旺.戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型理論及其發(fā)展[J].質(zhì)量析[J].當代經(jīng)濟研究，2007，（3）：65-67（4）：15-19技術(shù)監(jiān)督研究，2009，-8-

2.2.3盈利能力指標分析理論1、銷售凈利率:銷售凈利率指標分析理論主要是指凈利潤在銷售收入中所占的比重。企業(yè)在經(jīng)營中通常能夠發(fā)現(xiàn)，在擴張銷售范圍的時候，很多企業(yè)會因為銷、管、財費用的大幅增加，企業(yè)的凈利潤可能并不會出現(xiàn)增長的趨勢，甚至可能出現(xiàn)負增長。所以說，企業(yè)有時會為了提升以來來盲目地擴大生產(chǎn)以及銷售規(guī)模，這樣做的結(jié)果很顯然不會為企業(yè)帶來真正的收益。通過分析銷售利凈利率，有利于改善產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，降低成本的不必要支出等方面有起著積極的作用。2、銷售毛利率：銷售毛利率是指毛利潤在銷售收入中所占的比重，換句話說就是企業(yè)在一定期間內(nèi)獲得的銷售收入在扣除檔期成本之后的凈利和所形成利潤的部分間之所占的比重。在企業(yè)的經(jīng)營過程中，銷售毛利率也是一個相當重要的分析指標，這項指標能夠?qū)σ环N產(chǎn)品或一項業(yè)務(wù)的盈利狀況進行闡述，對企業(yè)而言，這將有利于企業(yè)判斷在市場的核心競爭力度有多大，給企業(yè)帶來很大的幫助。3、凈資產(chǎn)收益率：凈資產(chǎn)收益率是凈利潤中有多少是平均股東權(quán)益所占的比重，也是企業(yè)凈資產(chǎn)里稅后利潤所占的比。該指標主要用來衡量一個企業(yè)發(fā)展至今自有的資本的使用情況。該項指標的指標值越高，說明企業(yè)進行投資帶來的收益就越高，而其中凈資產(chǎn)收益率如果很高的話，就表明產(chǎn)生的收益就會越高，凈資產(chǎn)收益率能夠?qū)ζ髽I(yè)的自有資產(chǎn)進行衡量，同時分析企業(yè)獲得凈利潤的能力有多少。第三章A企業(yè)盈利能力的現(xiàn)狀分析企業(yè)為了提高自身的盈利能力，采取多種發(fā)展戰(zhàn)略、盈利模式，擴大銷售，提升收益。企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展策略決定企業(yè)要采取何種盈利模式來取得利潤，其次通過企業(yè)盈利能力財務(wù)指標的分析，可以直觀的體現(xiàn)出企業(yè)的現(xiàn)有戰(zhàn)略和模式是否適合企業(yè)自身發(fā)展。因此本章主要先分析了A企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的現(xiàn)狀，從企業(yè)制定的相關(guān)策略決定了企業(yè)采取什么樣的模式來獲取利潤，其次分析了企業(yè)依據(jù)現(xiàn)有的發(fā)展策略采取的何種盈利模式的發(fā)展現(xiàn)狀。最后根據(jù)近幾年的財務(wù)數(shù)據(jù)指標的分析作為支撐，來體現(xiàn)企業(yè)采取現(xiàn)有的戰(zhàn)略和盈利模式為企業(yè)的盈利能力帶來的經(jīng)濟利益或者造成的損失。3.1戰(zhàn)略發(fā)展現(xiàn)狀3.1.1連鎖經(jīng)營策略-9-

A企業(yè)作為一個立志長遠的連鎖零售商，便效仿世界著名零售企業(yè)沃爾瑪，在國內(nèi)首先采取了連鎖經(jīng)營的戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略形式也給企業(yè)盈利能力大大的提升。隨著時代的變化連鎖經(jīng)營的策略被廣泛的運用，A企業(yè)將此戰(zhàn)略成功應(yīng)用在了企業(yè)當中，他將連鎖經(jīng)營發(fā)展到全國，線下門店迅速擴張有五百多家，躋身世界前列。與同行業(yè)S企業(yè)相比，雖然S企業(yè)發(fā)展迅速，但與之相比，A企業(yè)依舊保持領(lǐng)先，可見多年的累積，A企業(yè)的資本還是很深厚的。其中最主要的原因在于，A企業(yè)能夠隨著時代的發(fā)展制定策略，其中連鎖經(jīng)營便是關(guān)鍵的作用。3.1.2價格策略企業(yè)相關(guān)利益者都清楚，價格策略主要在經(jīng)營遇到問題時才會提出的策略。A企業(yè)之所以采取這樣的發(fā)展戰(zhàn)略，主要是因為S企業(yè)的崛起。為了在市場中取得優(yōu)勢保持自身的地位，一般有兩種方式，價格優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢。A企業(yè)作為純家電零售行業(yè)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較單一，在產(chǎn)品方面不會有很大的優(yōu)勢，所以A企業(yè)只能從價格方面入手，為了站住腳，就必須將價格降低，形成企業(yè)特有的優(yōu)勢，以此吸引消費者，同時也為企業(yè)增加了企業(yè)的盈利能力。3.1.3線上營銷策略在21世紀的不斷發(fā)展中，科學(xué)技術(shù)有了明顯的提升，傳統(tǒng)的發(fā)展方式不能滿足社會發(fā)展的需求，所以最近流行的網(wǎng)絡(luò)平臺成為了各大企業(yè)都想進軍的市場。A企業(yè)的自有商城是其唯一的線上商城，為了適應(yīng)社會發(fā)展的新環(huán)境，企業(yè)提出以互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)支撐，核心代表是數(shù)據(jù)，而A企業(yè)全新推出的APP為之間的連接器，交易用于線上、而體驗就交給線下，構(gòu)建了一項全新的互聯(lián)網(wǎng)+的零售模式。進軍線上一部分降低了企業(yè)的成本問題，增強了企業(yè)的盈利能力。3.2盈利模式現(xiàn)狀3.2.1連鎖經(jīng)營模式A企業(yè)采取的連鎖經(jīng)營的戰(zhàn)略發(fā)展方式?jīng)Q定了其必定會采取連鎖經(jīng)營的盈利模式來獲取利潤。作為現(xiàn)代零售行業(yè)的主要獲利模式，實質(zhì)上是以利潤和管理來達到連鎖的規(guī)模，是零售企業(yè)向規(guī)?；l(fā)展的產(chǎn)物。A企業(yè)作為國內(nèi)最大的傳統(tǒng)零售業(yè)，連鎖經(jīng)營便是其主要模式。沃爾瑪作為零售業(yè)運用此模式最成功的企業(yè)，A企業(yè)也秉持著向其學(xué)習(xí)的心態(tài)。通過連鎖經(jīng)營模式，擴大規(guī)模經(jīng)營提高效率，利用現(xiàn)代經(jīng)濟的技術(shù)水平，提高管理水平和企業(yè)的競爭力。3.2.2低價模式-10-

A企業(yè)制定的價格策略使得企業(yè)要從價格方面與其他企業(yè)形成競爭優(yōu)勢，從而采取了低價銷售的盈利模式。另一方面，A企業(yè)在一開始的發(fā)展中就明確企業(yè)要實行低價策略，這也直接導(dǎo)致A企業(yè)其中重要的盈利模式就是低價模式。A企業(yè)為人所知的最主要原因，就是因為其價格低，受到了外界以及消費者的一片叫好。而對于A企業(yè)所采用的低價模式而言，換句話說就是“吃供應(yīng)商”的一種盈利模式，這種模式在當下是普遍存在的一種盈利模式，A企業(yè)也是通過這一模式的得到了快速的擴張，但這種模式能否具有可持續(xù)性，還要繼續(xù)探討。3.2.3線上線下一體化模式在零售企業(yè)都在進軍線上市場的時代，A企業(yè)作為線上開發(fā)的主流，取得了較為不錯的成績。但網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)展A企業(yè)為了適應(yīng)電商行業(yè)的發(fā)展，合企業(yè)自身的優(yōu)勢，形成了線上線下一體化的盈利模式。A企業(yè)依靠自身的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)以及完善的配貨體系，在家電零售行業(yè)起著重要作用。A企業(yè)為了不落后其他的競爭對手，通過使用自有的品牌、收購K網(wǎng)以及第三方的平臺嘗試進入電打造雙品牌戰(zhàn)略。企業(yè)本想構(gòu)建一個差異化的電商格局，但最后卻將其定性為開的平臺，可惜A企業(yè)自有商城和K網(wǎng)并沒有再形成合力，沒能與K網(wǎng)的電商經(jīng)驗很好地結(jié)合，而且A企業(yè)又沒有對這站的定位做出合適的協(xié)調(diào)，二者無法形成一致，資源也無法很必須根據(jù)市場形勢做出相應(yīng)的調(diào)整，才可以在網(wǎng)絡(luò)銷售中持續(xù)生存。依據(jù)企業(yè)推行的線上營銷戰(zhàn)略發(fā)展條件作為基礎(chǔ)，綜商行業(yè)，放兩個網(wǎng)好地整合。3.3盈利指標的現(xiàn)狀分析3.3.1銷售凈利率比較分析凈利潤計算公式：銷售凈利率100%營業(yè)收入表3.1銷售凈利率對比分析單位：億2017201620159.36201410.18603.601.6920136.78凈利潤-11.28-0.54營業(yè)收入715.75766.95645.951.45564.011.20銷售凈利率（%）-1.58-0.070.33S企業(yè)（%）2.150.560.760.10-11-

電器革新門店數(shù)量超過500家，改造面積達200多萬平方米，這是導(dǎo)致成本增加最主要的原因，對銷售經(jīng)營帶來一定的影響。2017年成本有所降低，主要是由于A企業(yè)深入線上的發(fā)展，同時開展一系列增值業(yè)務(wù)，通過模式的創(chuàng)新，也一定程度上提高企業(yè)的營業(yè)利潤。1615.51515.4514.115.2814.915.2115.0714.7314.4414.51414.3613.53A企業(yè)S企業(yè)13.51312.520132014201520162017圖3.2銷售毛利率比較A企業(yè)2017年毛利比2016年毛利同比增加了快1.92個百分點，產(chǎn)生這種現(xiàn)象的主要因為A企業(yè)在年內(nèi)大力推進差異化產(chǎn)品，同時將毛利率較低的電商業(yè)務(wù)收入降低了很多，使得企業(yè)綜合毛利率的上漲。對于兩家公司來說，近五年的銷售毛利率多有所下滑，導(dǎo)致S企業(yè)銷售毛利率下降的直接原因是其模式的改變，線雙模式的推展雖然有部分提高了銷售收入，但同時也大幅度提高了產(chǎn)品的銷售成本。前幾年A企業(yè)一直處于傳統(tǒng)模式的發(fā)展，較為穩(wěn)定，銷售毛利率不斷下滑說明企業(yè)要采取新的模式擴展發(fā)展，所以A企業(yè)在2016-2017采取了線上線下一體化發(fā)展模式，導(dǎo)致綜合毛利率的下降。3.3.3凈資產(chǎn)收益率比較分析凈利潤計算公式：凈資產(chǎn)收益率平均凈資產(chǎn)表3.3凈資產(chǎn)收益率比較分析單位：億2017201620159.36201420136.78凈利潤凈資產(chǎn)-11.28-0.5410.18175.26209.75166.88160.35153.174.23凈資產(chǎn)收益率（%）-6.44-0.265.616.35-13-

S企業(yè)（%）5.341.072.862.961.3186.352.96645.612.865.344.231.3121.07-0.2620160A企業(yè)S企業(yè)2013201420152017-2-4-6-8-6.44圖3.3凈資產(chǎn)收益率對比由表3.3和圖3.3可以發(fā)現(xiàn)，2015年以前A企業(yè)和S企業(yè)的發(fā)展趨勢大致相似，說明同行業(yè)水平的變化也大致如此，也比較順應(yīng)社會的發(fā)展，行業(yè)變化不劇烈。從2016年開始，企業(yè)的凈資產(chǎn)收益率發(fā)生了大幅的變化，A企業(yè)稅后利潤的跳樓式下跌，也主要是因為在其進軍電商后，使用了大量的資金導(dǎo)致，無法為企業(yè)創(chuàng)造直接的經(jīng)濟價值，降低了公司的盈利能力。這幾年，電商行業(yè)的發(fā)展對傳統(tǒng)零售行業(yè)產(chǎn)生很大的威脅，主要體現(xiàn)在了凈資產(chǎn)收益率上，降低了企業(yè)的盈利能力，但這并不能說明A企業(yè)的轉(zhuǎn)型是錯誤的，對于高速發(fā)展的現(xiàn)代社會，學(xué)會適應(yīng)行業(yè)的需求，敢于創(chuàng)新，才能求得發(fā)展。小結(jié)：綜合以上財務(wù)指標的分析，企業(yè)奉行低價模式，所以企業(yè)通過降低成本，來擴大銷售收入，提升企業(yè)盈利能力。進入全零售階段，實行線上線下一體化發(fā)展模式，給企業(yè)了一定的經(jīng)濟效益，但線上線下的初步結(jié)合也造成了很大的成本問題。除此之外，營業(yè)成本的增加還有一方面就是門店的擴張和更新，一二線市場的逐漸飽和，使得企業(yè)不得不轉(zhuǎn)向單個門店的發(fā)展，卻導(dǎo)致革新新門店給企業(yè)造成了很大的成本支出，降低了盈利能力。但深入線上使企業(yè)開展一系列增值業(yè)務(wù)，也一定程度上提高企業(yè)的營業(yè)利潤。雙線模式的初步實行，導(dǎo)致固定資產(chǎn)方面的資金大幅增加，無法為企業(yè)創(chuàng)造直接的經(jīng)濟價值，也降低了公司的盈利能力。同時也說明，A企業(yè)作為傳統(tǒng)零售企業(yè)，在進軍電商行業(yè)時，沒有制定較完善的戰(zhàn)略發(fā)展模式，使傳統(tǒng)零售方式與電商發(fā)展方式不能較好的融合。部分的凈利率產(chǎn)生于企業(yè)產(chǎn)品的成本，因為A企業(yè)一直僅管企業(yè)帶來-14-

總的來說，雙線模式的發(fā)展一定程度為企業(yè)帶來了經(jīng)濟利益，但若要完全融合，還需要企業(yè)有足夠的資本來支撐，尋找企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢，達到可持續(xù)發(fā)展，為線上線下一體化提供足夠的資本支持。第四章A企業(yè)發(fā)展中存在問題及解決對策結(jié)合以上對A企業(yè)的戰(zhàn)略模式的發(fā)展現(xiàn)狀、盈利模式及盈利能力財務(wù)指標的分析，對財務(wù)狀況的影響，本部分就其發(fā)展過程中存在的問題提出分析并解讀，并從自身視角，對A企業(yè)的發(fā)展提出了一些建議。4.1存在問題4.1.1大規(guī)模擴張導(dǎo)致利潤水平不高A企業(yè)在財報中表示，門店的選址是企業(yè)目前面臨的一個重大問題，企業(yè)門店的大規(guī)模擴張，導(dǎo)致一二線城市已經(jīng)趨于飽和狀態(tài)，因此A企業(yè)通過更新門店做出改變但這樣反而增加了企業(yè)的成本，造成盈利水平的下降。從表3.1-表3.3中都能顯示出企業(yè)的凈利潤一直處于虧損狀態(tài)，2017年比2016年虧損了近95%，且企業(yè)每年的凈利潤都呈下降趨勢。A企業(yè)高層表示，企業(yè)去年的資本性開支高達80多億，2017年同比增加了55%，而費用主要用于新開門店、店面升級更新。雖然營業(yè)收入呈上升趨勢，但由于A企業(yè)門店的大規(guī)模擴張和更新給企業(yè)造成了很大的成本問題，還是影響了企業(yè)的利潤水平，進而影響了企業(yè)的盈利能力。連鎖經(jīng)營一直是A企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營模式，也是一直以來最主要的經(jīng)營模式。A企業(yè)發(fā)展至今已經(jīng)有1700多家的實體店，分布在全國各地，使企業(yè)在門店創(chuàng)造中承擔了很大的成本。A企業(yè)急于擴大市場占有率，實行規(guī)?；瘮U展策略，大規(guī)模的開店，年凈增長達到近400家。即使企業(yè)頹廢的趨勢很明顯，A企業(yè)還在積極一千多家，導(dǎo)致一二線城市趨于飽和狀態(tài)，但A企業(yè)還是認為家電零售的核心規(guī)模效應(yīng)。在擴張市場份額的同時，A企業(yè)也忽止2017年底，企業(yè)的商譽減值達到了141億，這對企業(yè)的影響是十分重大的。A企業(yè)的連鎖經(jīng)營一直局限在“跑馬圈地”，這樣導(dǎo)致很多新店面的虧損，在一個區(qū)域更新多個門店是非常不合理的，不能因為擴大企業(yè)的市場份額，而不顧加盟者的利益，這樣做的同時也企業(yè)的信譽。另外，門店數(shù)量的快速擴張的背后，單店的業(yè)績也一直不容樂觀。單店盈利的下滑和成的擴張門店，現(xiàn)如今A企業(yè)的線下門店發(fā)展到競爭力就在于視了一個問題，就是門店的分布。據(jù)報告統(tǒng)計，截會降低本的上升，直接導(dǎo)致了企業(yè)凈利潤的縮水。2017企業(yè)的凈利率為-11.28億元，與2016年同-15-

比變動了95%，可比門店的收入下滑3.06%，到2017年已經(jīng)下滑超過20%。單店的平均收益從0.6億元下滑至0.5億元。這也說明，家電市場的不景氣也深深地影響了家電連鎖門店的終端銷售。因此，企業(yè)不能只為了達到規(guī)模效應(yīng)就不顧未來的發(fā)展，要合理布局線下門店，并通過提升單店利潤水平，促進企業(yè)整體的營業(yè)收入提升企業(yè)盈利能力。4.1.2惡性壓價引起供應(yīng)鏈短缺從表3.1得出A企業(yè)的銷售凈利率逐年降低，說明企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與之前相比較低，同時表3.2以及圖3.2中表明企業(yè)的銷售毛利率一直處于較為平穩(wěn)的水平，其主要還是因為A企業(yè)與供應(yīng)商之間訂立了以最低價向企業(yè)出售商品的條款。隨著電子零售業(yè)快速發(fā)展，供應(yīng)商也找到了較好的發(fā)展方式，在條約屆滿以后便不會再與A企業(yè)合作。并且2017年的其他收入中來自供應(yīng)商的凈收入達43萬，占其他總收入的25%。可以看出，A企業(yè)在經(jīng)營期間一直通過壓低供應(yīng)商的采購價格來降低成本，提高收益，擴大銷售收入。據(jù)悉，當年的G企業(yè)曾為A企業(yè)的主要供應(yīng)商，但因為A企業(yè)一直延長賬期、提升入場費用、強制打折而且供應(yīng)商們只能通過銷售返利獲得收益，這些行為讓其痛苦不堪，且供應(yīng)商們最終導(dǎo)致G企業(yè)從A企業(yè)中撤出，造成了不可彌補的重大損失。并且在2017年財報中表示，A企業(yè)的供應(yīng)商也開始直接提供產(chǎn)品和服務(wù)給消費者，這也是A企業(yè)一直壓榨的結(jié)果。所以為了吸引更多的消費者，企業(yè)勢必要采取措施進一步降低價格以獲取市場份額，但價格的調(diào)整，也會一定程度影響企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績?！暗蛢r”雖然與企業(yè)本身的戰(zhàn)略發(fā)展、盈利模式相符合，但是如果一直依靠“吃供應(yīng)商”來維持這樣的發(fā)展優(yōu)勢A企業(yè)這么多年能夠發(fā)展到現(xiàn)在的地位，其中最大的優(yōu)勢在于他的低價銷售策略，但是這樣的低價格不是平白無故的。通過對供應(yīng)商的強制打折等舉措的打壓才換到這么低的價格，然而并不是所有的供應(yīng)商都愿意被打壓，也不是所有的供應(yīng)商一定得跟你合作不可。據(jù)報，是不利于企業(yè)長遠的發(fā)展的。告統(tǒng)計，截止2017年底，企業(yè)的商譽減值達到了141億，這對企業(yè)的影響是十分重大的。不得不說與供應(yīng)商之間關(guān)系不融洽，很大程度也影響了企業(yè)的商譽，降低盈利水平。同年A企業(yè)與S企業(yè)的銷售凈利率相比，A企業(yè)2017年銷售凈利率為-1．58%，而S企業(yè)為2.15%，側(cè)面表示A企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較單一，沒有S企業(yè)的多樣化。A企業(yè)作為傳統(tǒng)家電零售企業(yè)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)本就單一，又因為一直依靠壓榨供應(yīng)商獲取利潤，導(dǎo)致眾多供應(yīng)商不愿與A企業(yè)合作，造成供應(yīng)鏈短缺，提升不了企業(yè)的盈利水平。-16-

舉個例子，市場中每件商品的價格都有其自身的價值，價格會受各種因素的影響，但不會與其自身的價值偏離太多，因為市場上不允許發(fā)生這樣不合理的交易方式。A企業(yè)的低價策略在市場雖然占有很大的優(yōu)勢，但若是長期使用此策略勢必會影響與供應(yīng)商的關(guān)系，造成供應(yīng)鏈的混亂。市場的穩(wěn)定是依靠所有市場中的操縱者，A企業(yè)的一意孤行只會促進其短期的規(guī)?；l(fā)展，但不利于長期的生存發(fā)展。4.1.3電商業(yè)務(wù)的虧損降低企業(yè)盈利能力據(jù)A企業(yè)披露的數(shù)據(jù)，企業(yè)去年虧損近11億元，與前幾年比產(chǎn)生巨大的下滑，企業(yè)管理層稱“受集團銷售收入下滑及電商業(yè)務(wù)虧損的影響”，其中對企業(yè)影響最大的還是電商業(yè)務(wù)造成的虧損。據(jù)分析，A企業(yè)在銷售以及管理費用中投入很多，特別是電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。電商讓A企業(yè)十分為難，不投入的話今后就更沒機會進軍電商，投入的話就會花費很多資本。因此企業(yè)盈利能力降低也顯而易見。2017年成本有所降低，主要是由于A企業(yè)深入線上的發(fā)展，同時開展一系列增值業(yè)務(wù)，通過模式的創(chuàng)新，一定程度上提高企業(yè)的營業(yè)利潤。但同時也致固定資產(chǎn)方面的資金大幅增加，無法為企業(yè)創(chuàng)造直接的經(jīng)濟價值，降低了公司的盈利能力。雖然線上的發(fā)展為企業(yè)也帶來了一定的收益，為了開發(fā)線上的業(yè)務(wù)，順應(yīng)發(fā)展，將企業(yè)戰(zhàn)略模式制定為—線下線上齊發(fā)展。然而，隨著門店的大規(guī)模擴張、電商業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，公司各項營銷費用也大幅增長。據(jù)A企業(yè)的財報數(shù)據(jù)披露中顯示，2017年度公司用上升至98億元，比上一年同期的92億上升了將近6個百分點。據(jù)分析，租金、勞動力成本、電商的發(fā)展是銷售費用上升的主要問題。同時，A企業(yè)店鋪主要分布在一、二線城市，受宏觀經(jīng)濟影響較大；電商業(yè)務(wù)中銷售的毛利要比門店低很多，也拖低了企業(yè)的綜合利潤率。線上，A企業(yè)在過去幾年間為了不落后其他的競爭對手，曾使用自有的品牌、收購K網(wǎng)整體營銷費以及第三方的平臺來嘗試進入電商行業(yè)。然而事后證明，之前試水電商更多的只是在交錢去學(xué)習(xí)。收購的K網(wǎng)不僅沒有得到整合，還陷進一個怪圈，本想構(gòu)建差異化的電商格局，但最后卻將其定性為開放的平臺，二者無法形成一致，資源也無法整合。K網(wǎng)的電商經(jīng)驗與A企業(yè)供應(yīng)鏈沒有很好的結(jié)合，而且A企業(yè)又沒有對這兩個網(wǎng)絡(luò)平臺作出恰當?shù)膮f(xié)調(diào)。導(dǎo)致固定資產(chǎn)方面的資金大幅增加，無法為企業(yè)創(chuàng)造直接的經(jīng)濟價值，也降低了公司的盈利能力A企業(yè)為了適應(yīng)電商行業(yè)的發(fā)展，依據(jù)企業(yè)推行的線上營銷戰(zhàn)略發(fā)展條件作為基礎(chǔ)，雖然綜合企業(yè)自身的優(yōu)勢，形成了線上線下一體化的盈利模式。但A企業(yè)作為傳統(tǒng)零售企業(yè)，實際上他的主要模式還是在實體銷售，主要是為了順應(yīng)時代的要求，以及消費者的需要，而-17-

不得不向網(wǎng)絡(luò)電商平臺發(fā)展，導(dǎo)致企業(yè)在資源配置上有很大的阻礙，從而導(dǎo)致企業(yè)無法整合線上線下資源，造成巨大虧損。這種不協(xié)調(diào)也在當年的業(yè)績中體現(xiàn)了出來，盡管銷售規(guī)模達到20億元，但虧損近11億元，同年，S企業(yè)規(guī)模已經(jīng)發(fā)展到80億元，A企業(yè)不僅沒有趁勢趕上，反而更落后了。同時A企業(yè)自有商城發(fā)展也不理想，之后雖然將兩個電商平臺進行整合，但這也意味著A企業(yè)在這一階段上的線上線下一體化的策略沒有完全成功。4.2解決對策通過對A企業(yè)的盈利變動情況以及發(fā)展的現(xiàn)狀等因素分析得出，要想提高A企業(yè)的盈利能力、市場競爭力和影響力以及可持續(xù)發(fā)展能力，實現(xiàn)A企業(yè)零售的可持續(xù)發(fā)展。就不得不做到以下提出的幾點建議：4.2.1深入城鄉(xiāng)發(fā)展提升單店盈利A企業(yè)作為資深家電零售企業(yè)，經(jīng)過多年的累積，其市場占有率已經(jīng)有了很大的成效，擴大市場占有率而盲目的開設(shè)新店。在重新審視了市場的需求下，可以適當?shù)臏p少不必要的門店數(shù)量，節(jié)約租金成本，減少不必要的支出。企業(yè)可以根據(jù)消費者的需求重新審視整個流程，從供應(yīng)鏈的角度找到能夠改進和細化的環(huán)節(jié)。根據(jù)當?shù)匕l(fā)展現(xiàn)狀以及當?shù)氐男枨螅偁幜顟B(tài)和當?shù)氐陌l(fā)展?jié)摿?，合理安排零售網(wǎng)點的布局。對于門店的選址問題，應(yīng)當繼續(xù)前成功的重要因素，將門店放在人流量大、交通方便到達的合適及便利的地點。二級市場呈現(xiàn)飽和態(tài)下，企業(yè)可以將目光放到三四線小城市的市場，進而將業(yè)務(wù)覆蓋到農(nóng)村市場。提升盈利能力的重要一是通過提升單個門店的盈利，以此獲取經(jīng)驗，帶動其他門店的發(fā)展。將主要門店的發(fā)展放在首位，提升主要門店的購物體驗，以消費者的主要發(fā)展方向，提高服務(wù)品質(zhì)。利用主要門店的發(fā)展帶動三四線城市及農(nóng)村市場的發(fā)所以不必再為了持續(xù)延續(xù)企業(yè)之在一的狀點就需求為展，提高市場占有率。對于如何提升單個門店的發(fā)展，首要的就是減少銷售人員的數(shù)量，每個種類的產(chǎn)品應(yīng)當配備多其次通過深化單個門店的發(fā)展，對展，通過提升門店的形象、豐富產(chǎn)品的種類、提升客戶的購物體驗。借助這些門店的發(fā)展經(jīng)驗，帶動三四線城市店面的升級和發(fā)展，但也要根據(jù)當?shù)氐陌l(fā)展現(xiàn)狀來做出調(diào)整，不要一味新店面布局。言，雖然連鎖經(jīng)營要有一定的規(guī)模，但經(jīng)營的主要目的還是在于盈利，不能僅少的銷售人員，要根據(jù)當?shù)厥袌鼍唧w情況做出調(diào)整。于發(fā)展較好的一級市場地區(qū)，先集中其幾個門店的發(fā)的更對企業(yè)而-18-

僅關(guān)注規(guī)模，忽視成本，盈利才是企業(yè)的唯一目標。4.2.2建立供應(yīng)商合作關(guān)系強化供應(yīng)鏈A企業(yè)雖然一直信奉沃爾瑪?shù)慕?jīng)營理念，但卻從未深入挖掘其成功因素。就與供應(yīng)商關(guān)系而言，沃爾瑪一直要求的是雙方共贏，把供應(yīng)商當做自己的戰(zhàn)略伙伴，通過信息共享與供應(yīng)商形成良好的合作關(guān)系。對于A企業(yè)目前的發(fā)展形態(tài)來看，太過壓榨供應(yīng)商獲取利潤，沒有強調(diào)團隊的協(xié)作。通過加強與供應(yīng)商之間的關(guān)系，達到強化前端供應(yīng)鏈的目的。通過將庫存從區(qū)域共享轉(zhuǎn)變到全國共享、搭建城市與區(qū)域物流網(wǎng)絡(luò)、開放信息系統(tǒng)與供應(yīng)商之間進行網(wǎng)上結(jié)算等措施降低與供應(yīng)商來往間的成本損耗。首先，在電商的沖擊下，A企業(yè)必須采取多方面的形式掌握定價。其中最應(yīng)當更改的就是A企業(yè)的通過單一的返利模式讓供應(yīng)商獲取利潤。應(yīng)當增加對供應(yīng)商更有利的直接采購、包銷定制模式，這樣使得企業(yè)以及供應(yīng)商對成本的把控有了保障。能夠保障企業(yè)提升利潤率，提升毛利，從而提高盈利能力。通過返利、包銷、定制模式，在供應(yīng)鏈的前端把與供應(yīng)商的合作變的多樣化，掌握商品的定價權(quán)。其次，為了長期的發(fā)展，應(yīng)當嘗試將自己的業(yè)務(wù)和供應(yīng)商的業(yè)務(wù)互通，這樣賬目更加清晰，雙方承擔責任也會更加明確?！爸挥兄鲗?dǎo)產(chǎn)品價格的時候，才能保持低價優(yōu)勢”。因此，A企業(yè)應(yīng)當與供應(yīng)商之間形成良好的合作伙伴關(guān)系，把供應(yīng)商的生產(chǎn)成本等費用加入到企業(yè)的管理中去，了解供應(yīng)商的業(yè)務(wù)發(fā)展狀況。把企業(yè)自己的商品信息等經(jīng)營計劃與供應(yīng)商共享，從而降低交易的成本，提升另外，及時更新產(chǎn)品信息和創(chuàng)新技術(shù)，通過技術(shù)上的優(yōu)勢和與消費者、供應(yīng)商之間的信任度形成獨特的競爭優(yōu)勢，換句話說就是通過與供應(yīng)商的合作帶動諸多產(chǎn)業(yè)一起發(fā)展，實現(xiàn)共贏，促進企業(yè)的長遠發(fā)展，而不是只在眼前利益。最后，優(yōu)化供應(yīng)鏈模式，企業(yè)可以進一步和多個供應(yīng)商合作，擴大產(chǎn)品的多樣性，不要產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，擴大凈利率，提升盈利水平。僅僅局限于某種家電的銷售，對整體家電進行布局，提升產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高凈利率，擴大產(chǎn)品銷售，提升利潤以此來提高企業(yè)的盈利水平。4.2.3綜合門店與電商業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展綜合以上對電商虧損提出的問題，最需要解決的是電商業(yè)務(wù)如何跟傳統(tǒng)零售模式相結(jié)合。雖然A企業(yè)是典型的傳統(tǒng)零售企業(yè)，門店數(shù)量眾多，但隨著消費者購物習(xí)慣的改變，電子商務(wù)平臺的迅速發(fā)展，線上銷售有非常大的潛力。而且線下零售商的思想也越來越趨于理性化，認識到電商行業(yè)與自己密不可分的關(guān)系，競爭也變得很理性化，更有很多線下零售企業(yè)，意-19-

識到電商在這個社會的重要性，也慢慢的開始接受互聯(lián)網(wǎng)社會，并向電商平臺涌進，使線上銷售逐漸趨向主流。因此，A企業(yè)應(yīng)當結(jié)合當下環(huán)境變化形勢進行線上線下齊發(fā)展，通過線上線下協(xié)同發(fā)展，可以彌補傳統(tǒng)線下發(fā)展的不足，進一步拓展業(yè)務(wù)，提高銷售能力。采取相互補充模式，線上線下同品同價，戰(zhàn)略資源共享；完善供應(yīng)鏈，制定合適戰(zhàn)略，以此提升企業(yè)盈利能力。首先，對于門店和電商業(yè)務(wù)，采取差異化發(fā)展方式。為了將門店與電商業(yè)務(wù)綜合協(xié)調(diào)發(fā)展，可以對線下門店進行改造，使得門店的功能逐漸轉(zhuǎn)向使用而不僅僅展是示。線上舉行促銷活動，同樣線下門店也可以開展促銷活動，讓消費者在不同場景結(jié)合目前A企業(yè)存在的問題來看，企業(yè)應(yīng)當重新整合K網(wǎng)與A企業(yè)自有平臺，的網(wǎng)絡(luò)購物模式。整合電商平臺與傳統(tǒng)零售方式，開展新業(yè)務(wù)實現(xiàn)企業(yè)的統(tǒng)一管理。通過集中采購或者與電子采購相結(jié)合的方式，提高企業(yè)管理水平。以及改善與供應(yīng)商之間的合作來優(yōu)化利益分配的方式，同時與供應(yīng)商共商適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的資源配置的結(jié)構(gòu)，是很重要的事。其次，結(jié)合線下與電商平臺的綜合發(fā)展，強化區(qū)域供應(yīng)鏈水平。結(jié)合A企業(yè)和K網(wǎng)兩大商務(wù)平臺，建立新型的以A企業(yè)為名的在線平臺。綜合門店和電商業(yè)務(wù)的發(fā)展實現(xiàn)統(tǒng)一管理。同時拓展產(chǎn)品供應(yīng)渠道，實現(xiàn)產(chǎn)品差異化，滿足不同消費者的需求。所謂的電子商務(wù)，在將來的幾十年中，會慢慢成為過去。將來只有新走到線上，而處于線上的企業(yè)也必須踴躍擁抱線下，利用當代正流行在未來會更強大的物流體系，聯(lián)系在一起，才能營造新零售的社會氛圍。4.2.4深耕門店形成競爭優(yōu)勢提高盈利能力A企業(yè)作為地面渠道無可爭議的霸主，在近幾年電商大肆盛行的時代，一味的深入線上，忽略了自身傳統(tǒng)的零售方式。相對于電商對其他企業(yè)業(yè)績的拉動增長，但實際上線下門店才是A企業(yè)盈利的主力方式。在A企業(yè)的后臺供應(yīng)鏈沒有完全準備好的情況下，投入再多的資金將消費者引入線上，只會適得其反。對于傳統(tǒng)零售的企業(yè)，A企業(yè)在零售上有著深厚的發(fā)展基礎(chǔ)，其實無論電商企業(yè)的再怎樣發(fā)展，零售模式是永遠不會消亡的。怎樣變化，門店始終不會被大眾遺忘，作為資深的實體的優(yōu)勢，門店給A企業(yè)帶來的效益不能將其視為劣勢，應(yīng)當將其視為企業(yè)發(fā)展的獨特優(yōu)勢。要清楚一點，A企業(yè)本身就是傳統(tǒng)零售企業(yè)，在電商盛行的時代，企業(yè)最多能做到線是上線下的足夠融合，所以不要妄想成為純電商的企業(yè)，最終還是要堅持自己原本的路。另外，由于電商的迅速發(fā)展，很多商家都免不了出現(xiàn)造假的現(xiàn)象，這迫使消費者也會可以享受極致體驗。建立新型零售一說，各企業(yè)只有實體實體無論市場零售業(yè)，A企業(yè)有足夠更-20-

加傾向于真實的產(chǎn)品體驗。區(qū)別于線上無法體驗的缺點，將實體店內(nèi)的家電都使用真機，讓消費者親身體驗，親身感受才能形成對比。其次，強調(diào)送、裝的同步性，為線下購買產(chǎn)品的消費者提供更高效的服務(wù)水平，以此來將那些被電商平臺吸引走的客戶給拉回來。雖然A企業(yè)是以低價出名，但還是免不了有些消費者的競價心理，面對這樣的問題，企業(yè)可以在門店設(shè)立實時比價的服務(wù)中心直接提供其他商城的價格信息，與其讓客戶自己回去比價，不如讓企業(yè)自己來替客戶比。這樣不僅表企業(yè)對消費者的示本企業(yè)有這個自信讓你去比較，建立與消費者的信任關(guān)系。并加強和顧客溝通，對顧客進行定期回訪。同時加強對員工培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，以及提高解決顧客投訴的能力和效率?？偟膩碇v，深入門店的發(fā)展，一方面是符合企業(yè)自身的發(fā)展條件，另一方面通過整合線零售發(fā)展方式，其實也是另一種擴張實體門店的方法。發(fā)揮自身長久以來的盈利足夠重視，也充分顯示了下門店一個方式，形成獨特的競爭優(yōu)勢，為企業(yè)謀求長遠的盈利做打算。第五章結(jié)論與展望5.1結(jié)論目前為止，國內(nèi)對于探索企業(yè)盈利能力方面的研究有很多，但都集中在對財務(wù)數(shù)據(jù)的分析，既通過戰(zhàn)略模式又依據(jù)財務(wù)指標分析的很少，所以本文以A企業(yè)為例，希望其他企業(yè)可以依照其盈利能力中存在的問題及建商大肆盛行的市場下，議，對企業(yè)自我創(chuàng)新。A企業(yè)在電慢慢步入電商行業(yè)，其戰(zhàn)略發(fā)展方式還是不夠完善，導(dǎo)致盈利能力還比較欠缺。通過以上對A企業(yè)的盈利能力的現(xiàn)狀進行分析，結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略、盈利模式和各項盈利指標進行分析，發(fā)現(xiàn)A企業(yè)存在的一些問題，包括大規(guī)模的擴張實體店面使一線市場嚴重飽和、通過惡意壓榨供應(yīng)商降低價格以及初入電商行業(yè)的電商與線下發(fā)展不協(xié)調(diào)。根據(jù)以上提出的問題，A企業(yè)需要完善的方面還有很多，目前A企業(yè)已經(jīng)占有很大的市場份額，接下來可以調(diào)整連鎖店面的布局，適當減少門店，通過單個門店的發(fā)展帶動其他二三線的發(fā)展，減少虧損，提高企業(yè)的盈利能力；與供應(yīng)商之間建立合作伙伴的關(guān)系，共享信息，實現(xiàn)共贏，促進企業(yè)的長遠發(fā)展，不要局限于現(xiàn)在的盈利水平，展；轉(zhuǎn)型到電商行業(yè)不適應(yīng)企業(yè)本身的發(fā)展，那就保持自身的發(fā)展優(yōu)勢，深入到線下門店的發(fā)展，提升顧購買體驗，建立與消費者的信任關(guān)系自身獨特的競爭優(yōu)勢，為長遠的發(fā)展做考慮。綜上，A企業(yè)的實際經(jīng)驗告訴我們，不能盲目的順應(yīng)市場潮流，最重要考慮到未來長遠的發(fā)客的，形成要的就是要形成企業(yè)獨特的競爭力，創(chuàng)造出不易被模仿的特性。所以提高企業(yè)盈利能力的最佳盈利模式的關(guān)鍵是在順應(yīng)市場規(guī)律的同時，創(chuàng)造出不易被打破的特性。一方面A企業(yè)為了保持國內(nèi)零售的