2023年神經(jīng)內(nèi)科的工作總結(jié)

2023年神經(jīng)內(nèi)科的工作總結(jié)神經(jīng)內(nèi)科的工作總結(jié)1

20xx年神經(jīng)內(nèi)科全體護理人員牢牢環(huán)繞醫(yī)院的精神在護理部的垂直領(lǐng)導(dǎo)及支配下，本著求真、務(wù)實、立異的原則，基礎(chǔ)完成了全科的各項工作任務(wù)。科內(nèi)整體工作在穩(wěn)中求成長?，F(xiàn)將各項工尷尬刁難連年初安排總結(jié)如下：

一、各項指標按年初安排完成環(huán)境：

1、科內(nèi)每月按年初工作安排和在職培訓(xùn)安排按時對科內(nèi)護理人員稽核，合格率100%。按護理部支配參與了6月、11月份院內(nèi)季度稽核，合格率100%。

2、科內(nèi)每月按年初工作安排和在職培訓(xùn)安排按時對科內(nèi)護理人員進行護理技巧操作稽核，合格率100%。按護理部支配共4人參與了12月新入職護士培訓(xùn)與稽核,合格率75%。

3、20xx年科內(nèi)繼承深化、細化優(yōu)質(zhì)護理辦事，全科護士進行分層治理，排班模式在賡續(xù)改進，全面落實小夜大夜雙崗制，根基護理、平安護理獲得增加，患者滿足度（20xx年99.1%,20xx年99.4%，20xx年98.7%）、護士滿足度獲得進步，根基護理合格率≥90%。

4、危重患者護理工作由責護組長全面負責，每日四查房，嚴格床頭交接班，動態(tài)限制患者病情的“八知道”環(huán)境，嚴格按醫(yī)囑執(zhí)行治療、給藥，增加根基護理及人文關(guān)切，適時賜予康健、康復(fù)指導(dǎo)，獲得了患者和眷屬的確定，護士滿足度也有所進步，危重患者護理合格率≥90%。

5、搶救車接受封條治理，搶救后實時整理、干凈及領(lǐng)取彌補相關(guān)藥品。若無搶救，每周大反省一次，急救藥品、用品、東西，做到一專、四定、三無、兩實時，班班交代與查對。東西每病人用畢后反省、干凈、消毒、修理、頤養(yǎng)。做到平安備用狀，護士長對急救藥品、用品、東西不按期進行反省，完好率100%。

6、一次性無菌物品嚴格執(zhí)行進科掛號，按要求寄放，運用前、中、后嚴格執(zhí)行查對,高壓無菌物品與供應(yīng)室重新按需核對數(shù)量后，實行班班交代，運用前、中、后嚴格查對，包管無菌物品合格率為100%。

7、科內(nèi)對護理人員分層治理并針對性進行老例學問的培訓(xùn)，按不合工齡、職稱的護理人員進行針對性稽核，訂定護理文書書寫模板，每日晨會堅持學習相關(guān)學問，賡續(xù)進步護理人員對疾病的察觀才能，包管了護理文書書寫合格率≥95%。

8、科內(nèi)嚴格執(zhí)行了壓瘡上報流程，對不免性壓瘡實行入院后全面評估、早期干預(yù)、增加根基護理，實行班班床旁交代，全年7例院外壓瘡,此中1例轉(zhuǎn)科,6例好轉(zhuǎn)。

9、全年發(fā)生3例摔倒不良變亂（此中有2例Ⅲ類變亂，1例Ⅱ類變亂）

10、科內(nèi)每月召開工休座談會，以增加醫(yī)護人員與眷屬的溝通，發(fā)覺問題實時辦理，使平安隱患消逝于發(fā)芽狀態(tài)。實行優(yōu)質(zhì)護理辦過后，應(yīng)付患者的需求及心情更有了早期的了解，科內(nèi)護理人員辦事看法及平安意識有了明顯的進步，護患溝通加倍慎密，關(guān)系加倍協(xié)調(diào)，全年全科無護理投訴變亂發(fā)生。

11、全年新上崗護士2名，此中2名護士參與了護理部11月舉辦的崗前培訓(xùn),合格率100%,1名護士10月上崗。

12、對全科28名護士進行了監(jiān)護儀運用技能培訓(xùn)，限制率100%。

二、仔細落實患者平安目標

1、仔細執(zhí)行患者身份分辨制度，在工作中嚴格執(zhí)行

1）床頭卡與病人一樣；

2）治療中的病人統(tǒng)一穿病號服；

3）在院患者統(tǒng)一腕帶治理；

4）四肢運動自如、記憶力障礙病人懸掛注有住院標識、聯(lián)系電話等的胸牌防丟失。

2、科內(nèi)樹立有轉(zhuǎn)科交代掛號本，出科病人做到了床頭交代，記錄實時、全面，具體到交代頁數(shù)。

3、對高危、意識不清、溝通及記憶力障礙等患者進行仔細評估，可以或許在入院時嚴格執(zhí)行腕帶治理，包管了醫(yī)療、護理及患者的平安。

4、高危藥品按規(guī)定貯存與標識，做到班班查對，每周大查對。

5、科內(nèi)對毒麻藥品本增設(shè)了剩余量一欄，包管了用藥平安。

6、科內(nèi)全部實行機打治療條，并重新修訂了相符實際工作的醫(yī)囑查對法度模范，即主班雙崗大查對醫(yī)囑無誤后擺放藥液，并做好掛號；小夜班統(tǒng)一在晚間打印其次日輸液執(zhí)行單，查對醫(yī)囑無誤后具名，并做好掛號；夜班雙崗大查對醫(yī)囑并做好掛號；治療班配藥前雙人查對輸液執(zhí)行單及擺放藥液，并在配置好的每一部藥液瓶簽上標明配置光陰及配藥人；責護班輸液前雙人查對輸液執(zhí)行單與配置好的'藥液，無誤后雙人具名方可執(zhí)行，并在調(diào)換每部藥液時標明調(diào)換光陰及執(zhí)行者。

7、為了包管患者用藥的平安，科內(nèi)領(lǐng)取了溫度計以監(jiān)測冰箱溫度，班班交代記錄。應(yīng)付溫度不相符規(guī)定的環(huán)境，仔細查找緣由，重新領(lǐng)取溫度計及看護后勤部修理冰箱，并樹立冰箱維護記錄本。

8、質(zhì)控人員每月稽核護理人員的洗手措施，并不按期抽查，使護理人員培育優(yōu)越的習慣。

9、針對臨床“緊急值”，科內(nèi)嚴格執(zhí)行“第一責任人填寫并申報”規(guī)定，做到了實時、實時填寫。

10、要求科內(nèi)護士在患者入院4小時內(nèi)對患者做出合理、客看評估，護士長、責護組進步行追蹤質(zhì)控,實時規(guī)避摔倒、墜床的風險，最大化地防止不測發(fā)生。

11、對新入院患者仔細評估，按規(guī)定對輕度及中度依靠患者至少7天評估一次，重度依靠患者至少3天評估一次，做到接著動態(tài)。

12、科內(nèi)配齊各類平安警示標識，對高?；颊邔崟r做出評估并懸掛警示標識，針對性的做好平安，實時規(guī)避摔倒、墜床的風險，最大化地防止不測發(fā)生。

13、要求科內(nèi)責任護士或值班護士在患者入院后第一光陰對患者做壓瘡風險評估，有危急者實時實行干預(yù)步伐。科室全年評分＞10分患者32例，此中院外壓瘡7例，1例轉(zhuǎn)科,6例好轉(zhuǎn)。組織全科護理人員參與院內(nèi)業(yè)務(wù)學習，與理論前沿接軌，重新學習壓瘡與失禁性皮炎等新學問，并盡快利用于臨床。

14、全年發(fā)生3例摔倒不良變亂（此中有2例Ⅲ類變亂，1例Ⅱ類變亂），不良變亂漏報率為0％。

三、護理平安工作獲得進一步規(guī)范

神經(jīng)內(nèi)科的工作總結(jié)2

20xx年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年！我們唐河縣人民醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體醫(yī)護人員的共同努力，管理制度漸漸規(guī)范、工作程序進一步完善、學術(shù)研討縝密推動、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個按部就班、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢！

承蒙院領(lǐng)導(dǎo)及護理部對我工作上的信任，委以重任，把神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)護士長這一重擔交給了我。在全部領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，使自己快速進入角色，投入到自己的工作崗位上，為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步留意視察我科護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，駕馭她們工作中的優(yōu)缺點，并依據(jù)大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作安排，有條不紊地把預(yù)定的工作目標逐一實現(xiàn)，但由于我擔當護士長時間短，又是一個特殊缺乏工作閱歷的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必需努力在生活上關(guān)切每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動全科護理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務(wù)。

通過一年時間的工作實踐，使我更深層次地相識到一個護士長應(yīng)有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，幫助各科室的工作，圓滿完成護理任務(wù)，更多地與科室的醫(yī)生們進行溝通，更詳盡地駕馭每個病人的狀況，以便更精彩地完成護理任務(wù)，為患者服好務(wù)，為醫(yī)院樹品牌！自20xx年起，在全市范圍內(nèi)開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動，變更了臨床護理原來的功能制分工方式，實行整體護理分組責任包干制，并包床到護，床邊護士對每位病人進行自理實力評詁，在共性的基礎(chǔ)上供應(yīng)特性護理服務(wù)，為病人洗頭，洗腳，和病人拉近距離，讓病人體會到家的暖和，發(fā)揮護士的主觀能動性，各崗位人員職責明確，制度健全。分組分區(qū)，相對固定護士去管理病人，明確各班職責：強調(diào)全員參加基礎(chǔ)護理工作“—個個動手護理病人”。

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我科實施以來已經(jīng)初見成效，受到院領(lǐng)導(dǎo)及社會各界和病人的一樣好評，病人滿足度明顯提高，不但在我們科住過院的病人再次住院時會選擇住在內(nèi)六科，而且還介紹自己的`親朋好友有病時來我們科住院，科室一年來已經(jīng)建立起了固定的病源網(wǎng)絡(luò)，并且這個網(wǎng)絡(luò)仍在不斷壯大。這些都是科室醫(yī)生護士的辛勤工作分不開的，20xx年來，我科共收治病人1106例，手術(shù)病人73例，急危重病人118例，圓滿完成本年度工作任務(wù)。當然，在工作中仍舊存在不足，個別護士素養(yǎng)不高，無菌觀念不強，病房管理尚不盡人意等缺點。由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護理的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)尚處于摸索階段，護理文書書寫欠規(guī)范，內(nèi)涵差。在以后的工作中我們會加倍努力，使優(yōu)質(zhì)護理工作做的更好。

我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進步，離不開一個團結(jié)奮進的領(lǐng)導(dǎo)團體，也離不開醫(yī)護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求！心中有幻想，行動才有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導(dǎo)員，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓全院護理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個臺階，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值，為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標打下堅實的基礎(chǔ)！

20xx年我將努力做好以下幾方面的工作：

1、嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴以律己，以身作則，專心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝合力的護理隊伍；

2、主動參加本院急危重病人的搶救援理工作；

3、按要求著裝，整齊干凈。

4、嚴格按行為規(guī)范要求護理人員，以病人為中心，做到：服務(wù)周到、看法親善、語言文明，做到四心、兩滿足、四一樣（治療細心、護理細心、家屬放心、病人安心；病人滿足、領(lǐng)導(dǎo)滿足；白天晚上一個樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣、查與不查一個樣），病人對護士的滿足度達95%以上。

5、相互協(xié)作，主動協(xié)作各科室工作，圓滿完成各項護理任務(wù)；

6、不斷提高自身素養(yǎng)，并有安排、有目標地對全體護理人員綻開業(yè)務(wù)學習，定期進行考核，并作記錄留存。

在明年的工作中我會加倍努力，我們有信念、有實力把各項護理工作做得更好。

神經(jīng)內(nèi)科的工作總結(jié)3

20xx年三月下旬，郴州市第三人民醫(yī)院主動響應(yīng)中心衛(wèi)生部號召，在郴州市領(lǐng)先開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動，提出了“有我就有滿足”的口號，并確立了以神經(jīng)內(nèi)科為領(lǐng)頭羊的一批示范病區(qū)。

神經(jīng)內(nèi)科在開展“優(yōu)質(zhì)護理”服務(wù)活動中，首先轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想，調(diào)整排班模式，病人責任到人；其次不斷強化基礎(chǔ)護理，創(chuàng)新服務(wù)理念，深化護理，提高護理質(zhì)量，想患者所想，知患者所需，優(yōu)化服務(wù)流程，為患者供應(yīng)人性化服務(wù)?？剖易o理水平得到整體提升，實現(xiàn)了護患零距離、護理質(zhì)量零差錯、護理技術(shù)零缺陷、護理服務(wù)零投訴的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)目標。

20xx年12月，神經(jīng)內(nèi)科在郴州市第三人民醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)年度表彰大會”上榮獲“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)優(yōu)秀示范病區(qū)”的榮譽，同時，還在郴州市護理年會上做了“夯實基礎(chǔ)護理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)”的授課，與同行們溝通優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的實踐閱歷，受到了護理同行們的好評及衛(wèi)生系統(tǒng)上級領(lǐng)導(dǎo)的贊揚！

轉(zhuǎn)變觀念，有陪無護

開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，護理部及護士長多次召開全體護士們開會學習衛(wèi)生部關(guān)于《加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》，衛(wèi)生廳關(guān)于《20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動方案的通知》以及《于井子護理小組的八心服務(wù)護理心路》，確立了“夯實基礎(chǔ)護理，提高滿足服務(wù)”的服務(wù)理念。使全科護士相識到優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不是洗臉、洗腳工程，而是我們護理工作的回來。通過加強基礎(chǔ)護理工作可以更深化的了解患者的病情，并且可以更細致的視察病情，還可以加深護患感情。

神經(jīng)內(nèi)科危重癥患者多，基礎(chǔ)護理任務(wù)重，在沒有開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動

之前，很多的基礎(chǔ)護理都是護士指導(dǎo)家屬做，或者完全由家屬來做?，F(xiàn)在她們實行“正確評估患者，依據(jù)須要采納不同的護理模式”來為患者服務(wù)。做到了有陪無護的工作境界。

對于完全不能自理的患者賜予完全支持護理模式，著重基礎(chǔ)護理，基本做到有陪無護。(落實完成如口護、會護、床上擦浴、洗頭、鼻飼、翻身等)，部分自理患者賜予部分支持護理模式，以幫助、指導(dǎo)為主，(如打水、幫助洗漱、訂餐、排便等)并激勵患者去完成簡潔的生活所需，完全自理患者賜予教化支持系統(tǒng)護理模式，著重于健康教化(疾病學問的指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、藥物指導(dǎo)、功能熬煉的指導(dǎo)。)

她們想患者所想，知患者所需，主動走進病房關(guān)切病人，了解病人病情和生理、心理問題，細化護理內(nèi)容，幫助病人解決困難，促進病人康復(fù)，推動護理工作專業(yè)化、人性化。

在病房的輸液高峰期，幾乎聽不到呼叫鈴聲，責任護士們往來穿梭于各個病房，查看患者的液體進程，輸液處有無腫脹，剛好更換液體，幫助輸液患者上廁所或者傾倒集尿袋中的尿液等等。

20xx年7月的一天，一位70多歲的爺爺因患腦出血住進了神經(jīng)內(nèi)科病房，這位爺爺是一位五保戶，沒有家屬親人，是由鄉(xiāng)政府工作人員送來的，爺爺雙目失明，大小便失禁，又沒有人照看，他住的'病房充滿著屎尿的臭味，同病房的病人紛紛要求換病房。而我們的護理人員沒有絲毫埋怨，每天堅持給患者床上擦浴、更衣、皮膚護理、翻身，傾倒集尿袋的尿液，擦大便，鼻飼管注食及注藥，還堅持每周為患者床上洗頭一次，艾條消毒病房？病房的異味消退殆盡，患者全身皮膚清潔完好無壓瘡發(fā)生。患者家庭困難，科室的護士們還時常從家里帶來奶粉等食物接濟患者。爺爺住院期間全部的基礎(chǔ)護理都是由護士完成的。一個月后，爺爺神志清晰了，可以拄著拐杖行走，他逢人就說，“這里的護士就像自己家的閨女，實在是好呀！”邊說還邊豎起了大拇指。整個病房的病人們也對護士們的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)表示贊揚！

神經(jīng)內(nèi)科的工作總結(jié)4

一年來，在本院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，在各兄弟科室的熱忱幫助下，我院的醫(yī)療保健，教學，科研工作取得了一些成果，但是也有很多不足，現(xiàn)將醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出珍貴看法。

一、主要工作成果：

（一）進一步建立健全了各項規(guī)章制度，規(guī)范了醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量。滿意人民群眾的醫(yī)療保健需求，我們起草制定了《醫(yī)療質(zhì)量管理的實施方案》；《關(guān)于開展醫(yī)療事故處理條例及其配套文件學習活動的通知》。轉(zhuǎn)發(fā)了衛(wèi)生部，國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》的通知，組織全院醫(yī)務(wù)人員學習了《湖北省醫(yī)療機構(gòu)病案書寫規(guī)范》，明確了今年醫(yī)療質(zhì)量的目標，措施和業(yè)務(wù)指標，規(guī)范了廣闊業(yè)務(wù)人員的醫(yī)療行為，教化大家學法，懂法，用法，遵守法律，依法愛護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，為全院的平安醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。

（二）加大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度，爭創(chuàng)一流的保健院。為更好的落實臨床醫(yī)療管理制度，全面提高我院醫(yī)療保健的服務(wù)水平，在彭院長的帶領(lǐng)下，多次召開各科主任會議，布置臨床工作，就我院醫(yī)療保健工作的`發(fā)展廣泛征求看法；為進一步抓好落實，院領(lǐng)導(dǎo)和其他業(yè)務(wù)主管部門，深化各科室，就業(yè)務(wù)學習，病歷書寫，疑難病歷探討，差錯登記等方面進行仔細細致的檢查。督導(dǎo)各科室嚴格按保健院的各項制度辦事，查漏補缺，通過檢查，使很多臨床易于疏忽的問題得到順當解決。為進一步加強醫(yī)療平安，定時召開各臨床科室醫(yī)療安議，就各科室出現(xiàn)的差錯及存在的醫(yī)療平安隱患加以探討，商議下一步的工作及如何防范，為臨床平安醫(yī)療供應(yīng)了較牢靠保證。

（三）加強人才培育和臨床教學工作，為進一步提高醫(yī)療質(zhì)量，加速人才培育，讓年輕一代脫穎而出，院領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)濟驚慌的狀況下，派出了張紅翠等同到上級醫(yī)院進修學習；同時派出了10余人次參與各類學術(shù)活動，為醫(yī)院引進新技術(shù)，新方法和新閱歷。回來后要求他們上交個人工作總結(jié)，并寫出今后如何開展個人工作安排，提高了相關(guān)學科的學術(shù)水平，為學科的建設(shè)和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，取得了較好的效果，達到了預(yù)期目的。

（四）業(yè)務(wù)培訓(xùn)：

一是加強業(yè)務(wù)學習，狠抓“三基三嚴”，努力提高業(yè)務(wù)水平。為進一步提高我院醫(yī)療醫(yī)技人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，提高我院的知名度，全年共支配講座20個課題，授課50個學時，授課內(nèi)容多是各學科的前沿問題，內(nèi)容新奇，引發(fā)了同志們的學習愛好，取得了較好的效果。對20年以下的醫(yī)療醫(yī)技人員每半年考試一次，對與高，中，初級人員每年考試一次，考試內(nèi)容既有臨床基礎(chǔ)的東西，又有各學科的新進展。通過考試，切實考察了各專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平。今年在省級以上雜志上發(fā)表論文4篇。

二是“非典”學問的培訓(xùn)：四月二十二號召開全院職工大會，根據(jù)長衛(wèi)字［2023］28號文件的要求。對“傳染性非典型肺炎”防治學問進行了全員培訓(xùn)和工作支配。二是對門診各臨床醫(yī)務(wù)人員進行了《傳染性非典型肺炎醫(yī)院感染限制指導(dǎo)原則》的培訓(xùn)。三是對全院醫(yī)務(wù)人員進行了“非典”診斷標準、疫情消毒、公共衛(wèi)生突發(fā)事務(wù)應(yīng)急處理條例、醫(yī)務(wù)人員防護的培訓(xùn)。

三是“三基”培訓(xùn)：年初各科室均制定了“三基”學習培訓(xùn)安排，全院申報了三個醫(yī)學接著教化項目（由于非典的緣由部分尚未落實）。二是對新上崗的醫(yī)護人員進行了崗前培訓(xùn)。三是接受了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兩名婦幼保健人員的進修培訓(xùn)。四是對全院醫(yī)務(wù)人員進行了《湖北省病歷書寫規(guī)范》的培訓(xùn)。

四是成立了“藥品不良反應(yīng)監(jiān)測”對本院藥品不良反應(yīng)進行了嚴密的監(jiān)測保證了病人的用藥平安。

五是組織全院職工學習了《湖北省新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度基本藥物書目》嚴格把握全院醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴格按各項操作技術(shù)常規(guī)辦事。今年上半年住院病歷甲級病案率97%；門診處方合格率98%以上；門診病案書寫率100%；出入院診斷符合率98.5%；手術(shù)前后診斷符合率96%；孕產(chǎn)婦死亡率為0；圍產(chǎn)兒、新生兒死亡率比去年同期下降；醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0。

（五）、設(shè)立了發(fā)熱門診預(yù)診分診臺，防止了病人之間的交叉感染；加強了急診室設(shè)置的建設(shè)，提高了本院的應(yīng)急實力。

（六）、全院醫(yī)務(wù)人員發(fā)揚了創(chuàng)一甲的精神，保持了創(chuàng)一甲時的水平，特殊是在抗“非典”期間，在人手緊，任務(wù)重的狀況下，全院醫(yī)務(wù)人員兢兢業(yè)業(yè)、克難奮進，確保了醫(yī)院的正常工作秩序。

（七）.全院醫(yī)務(wù)人員努力改善服務(wù)看法，提高服務(wù)質(zhì)量，做好醫(yī)務(wù)科工作安排，使來本院就診病人的抱著希望而來，帶著滿足而歸，全院醫(yī)務(wù)人員以便利病人為己任，想病人所想，急病人所急，想方設(shè)法使病人便利，通過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，使本院在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)享有了肯定的聲譽。

（八）、本院實行首診醫(yī)師負責制，沒有推諉病人的事情發(fā)生，特殊是在搶救病人時，全院醫(yī)務(wù)人員團結(jié)協(xié)作，各自仔細履行職責，使每一個病人都得到最好的治療，全院沒有因搶救病人不到位而發(fā)生醫(yī)療糾紛。

二、存在問題

1、醫(yī)務(wù)科人手少，醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院的職能科室，既對內(nèi)又對外，工作千頭萬緒，經(jīng)常不是我要干什么事，多半是要你干什么事，沒有時間靜下心來從長遠戰(zhàn)略的高度處理日常工作。

2、需進一步加強人才培育，造就一批真正的學科帶頭人，同時要加強后備力氣的培育，目前醫(yī)院的苗子不太多，再加上科室實行目標責任制，在外出學習，進修方面投入不如以前，這點應(yīng)引起高度關(guān)注。

3、科室不能為掙錢而掙錢，應(yīng)注意新技術(shù)的應(yīng)用引進，應(yīng)留意硬件的建設(shè)發(fā)展，只有這樣才能滿意人民群眾的就診需求。

神經(jīng)內(nèi)科的工作總結(jié)5

20xx年，在醫(yī)院誘導(dǎo)和護理部的關(guān)注與支撐下，全科護士聽從醫(yī)院管理年活動所建議的以"病人為中心，以進步醫(yī)療任事質(zhì)量"為主題的任事宗旨，纏繞歲首制定的護理管理宗旨和辦事方案，發(fā)展各項護理辦事，工作總結(jié)，神經(jīng)外科護理工作總結(jié)。嚴抓各項方案的落實，年終各項辦事目標基礎(chǔ)到達了宗旨央求，現(xiàn)將20xx年度護理辦事總結(jié)如下：

一、落實"三基三嚴"培訓(xùn)方案，防備護理人才培育扶直，護理人員素養(yǎng)普遍有所進步

1、對各級護理人員按"三基三嚴"培訓(xùn)安排實行范例化培訓(xùn)，對比一下神經(jīng)外科常見病。強化輪轉(zhuǎn)護士低年資護士的培訓(xùn)，月考評、季度考評及年終考評均到達質(zhì)量央求，其中優(yōu)秀人，優(yōu)秀人，合格人。

2、每周晨會發(fā)問x次，泌尿外科。形式為基礎(chǔ)實際常識、院內(nèi)感染常識和?？瞥ＷR回復(fù)合格率在95%以上。

3、進一步完善并屢次強化進修《護理危急風險預(yù)案》，并運用于實際辦事中，對每一次應(yīng)急懲罰辦事之后都實行了回首回頭回憶性評價，總結(jié)閱歷履歷訓(xùn)誨，使全科護士的應(yīng)急才力有了較著進步。

4、組織全科護士進修醫(yī)院護理中心制度并實行了考核，對于西京醫(yī)院神經(jīng)外科。列入醫(yī)院組織的x次中心制度考核全員合格，同時增加護理相關(guān)法律法規(guī)的進修。

5、有x名護士列入了護理自學考試，在排班上予以便利商議，x人共有x門課程合格。

6、強化了急救技術(shù)的磨練，每個護士都能實習駕馭心肺腦復(fù)蘇技術(shù)，偏重點對呼吸機、除顫儀的`技術(shù)操作實行了培訓(xùn)，?？萍本燃夹g(shù)有了較著的進步，醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率100%。對比一下神經(jīng)外科。

7、增加護理人才的培育扶直，為護理人才的發(fā)展創(chuàng)設(shè)有益條件，送x名護士到上司醫(yī)院進修ICU護理及管理，把上司醫(yī)院新的護理技術(shù)、新的管理理念帶回來，無力的督促了科室各項辦事的發(fā)展。我不知道神經(jīng)外科。

8、各級護理人員列入科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感常識考試、技術(shù)操作考核，列入率100%，事實上中華神經(jīng)外科雜志?？己撕细衤?00%

二、以病人為中心，增加護患溝通，改善任事流程，任事質(zhì)量較著進步

1、對尋常輕癥、擇期手術(shù)的病人負擔護士能親昵接待病人，并把病人送至床邊，辦法向病人唯恐家族先容病區(qū)環(huán)境，x泌尿外科。作息時候、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，剛好發(fā)放護患相干卡，看著結(jié)腸癌的晚期癥狀。了解病人出院后的心境形態(tài)與需求。

2、對急癥、危重病人能趕忙組織救援，x泌尿外科。加重病人痛楚，同時慰問病人及家族，加重其可怕心境。

3、在生活上為病人供應(yīng)了各種便利條件，對出院病人半月內(nèi)主動扣問病人的康復(fù)狀況并記實訪問形式，通俗聽取病人及陪護對護理任事的道理糾紛，對生計的題目查找情由，提出整改措施并剛好實行了整改，

4、全年病人及家族無贊揚，理工。醫(yī)院組織的任事質(zhì)量拜謁病人得意率100%，科內(nèi)發(fā)放護理任事質(zhì)量拜謁表x份，病人得意率100%，提名贊美任事看法最好的護士人次，其中次外科介紹x次。

三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，增加護理風險管理，護理平安取得保證

1、枚舉神經(jīng)內(nèi)科護理風險29項及相應(yīng)的防護措施，組織全科護士實行了相識探討進修。

2、每周護士會實行平安相識教化，查找辦事中的擔心全身分，看看神經(jīng)內(nèi)科。提出整改措施，殺絕不對事故隱患，當真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，施展科內(nèi)質(zhì)控小組作用，按期和不按期查驗各項護理制度的執(zhí)行狀況。

四、護理文書書寫，x醫(yī)院神經(jīng)外科

力圖做到無誤、客觀及連續(xù)。護理文書即法律文書，是判決醫(yī)療牽連的客觀憑據(jù)，書寫歷程中要當真斟酌，新一代結(jié)腸癌化療藥物。能客觀、牢靠、無誤、剛好、完整的反映病人的病情改變，中國泌尿外科排名。持續(xù)強化護理文書正軌書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫看法，同時增加監(jiān)視查驗力度，每班查驗上一班記實有無紕漏，質(zhì)控小組按期查驗，護士長按期和不按期查驗及出院病歷終末質(zhì)量查驗，發(fā)覺題目剛好改進，外科醫(yī)生。每月實行護理文書質(zhì)量相識，對生計題目提出整改措施，并接著監(jiān)控。

五、范例病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人到達給與診療的最佳身心形態(tài)

病房每日定時通風，泌尿外科最好的醫(yī)院。連結(jié)病室安靖、整齊、氛圍驚奇，對相識貧困病人供應(yīng)平安有用的防護措施，落實崗位負擔制，按分級護理準則護理病人，神經(jīng)內(nèi)科。落實健壯教化，增加基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，知足病人及家族的合理必要，全年護理住院病人人，其中手術(shù)病人人，救援病人人，氣管切開病人人，一級護理人共天。

六、急救物品齊全率到達100%

急救物品實行"四定"管理，每周專管人員實行整個查驗一次，護士長每周查驗，隨時抽查，保證了急救物品恒久處于應(yīng)急形態(tài)。你知道護理。

七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理準則，重點增加了醫(yī)療廢料管理，學習20xx年神經(jīng)外科護理

完善了醫(yī)療廢料管理制度，組織進修醫(yī)療廢料分類及醫(yī)療廢料懲罰流程，并實行了專項考核，院感小組兼職監(jiān)控護士能當牢靠行自己職責，使院感監(jiān)控目標到達質(zhì)量準則。聽聽西京醫(yī)院神經(jīng)外科。

辦事中還生計許多不夠：

1、基礎(chǔ)護理不到位，依靠病人家族，個體班次新出院病人衛(wèi)生處置不剛好，病人臥位不舒適。

2、病房管理有待進步，病人自帶物品較多，物品放置凌亂。你看大腸癌的早期癥狀。

3、個體護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩。

4、主動進修民俗不夠粘稠，加倍年老護士進修專業(yè)常識主動性不高；學術(shù)民俗不夠，唯有一篇學術(shù)論文。

5、護理文書書寫有漏項、漏記、形式缺少連續(xù)性等缺陷。

6、健壯教化不夠深遠，x泌尿外科缺少靜態(tài)連續(xù)性。

神經(jīng)內(nèi)科的工作總結(jié)6

在20xx年優(yōu)質(zhì)護理工作閱歷的基礎(chǔ)上，護士長重新制定并細化了各班工作職責，調(diào)整了上班人員人數(shù)。做到了彈性排班，增加了高峰期上班人數(shù)，讓病人得到了更好的治療和護理。

在醫(yī)囑查對上，每周護士長參與核對1-2次，并有記錄；當班辦公護士對長期和臨時醫(yī)囑每天也進行了查對，并有記錄；治療班還在對新入院病人的醫(yī)囑和當班護士進行查對，并都有記錄；總之，我們始終將“三查七對”貫穿于我們執(zhí)行的每一項護理工作中。所以在過去的一年里我們沒有大的護理差錯。

優(yōu)質(zhì)護理始終在摸索中不斷成長，同時帶領(lǐng)著我們每一個人也都在成長。開展優(yōu)質(zhì)護理以來，在總護理部的督促和指導(dǎo)下，我們每一個護士的理論和護理操作技能都得到了很大的提高。同時，護理部不定期的進行護理平安隱患檢查，發(fā)覺問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的緣由，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。輸液、輸血、注射、各種過敏試驗、口服藥物的`查對與發(fā)放等，雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事。所以，醫(yī)院不斷完善了輸血及各項護理操作制度來愛護我們醫(yī)護人員，但同時也要求我們必需遵守規(guī)章制度，做到細中有細?？诜幬锏臄[放始終是大內(nèi)科的一大特色，可是，平安隱患始終在為我們招手，盡管從藥房擺放回來后，我們的責任護士還在查對，但是這緊緊靠的是閱歷，就那么一個白片，除了有特別符號的藥物外，請問從藥瓶拿出來后我們是否都還知道它的名字。

在開展優(yōu)質(zhì)護理以來，我們把以往口頭的床頭交接班變成了實踐，每天在護士長的帶領(lǐng)下，各班的床頭交接班連接的特別緊密，大大降低了壓瘡發(fā)生的例數(shù)。同時，在醫(yī)生們的協(xié)作下，我們能夠做到對新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人做到更細致的檢查、接受。我們時時常就會搶救病人，急救箱的完整、急救藥品的日期以及急救器材保持功能狀態(tài)，都是必不行少的，所以我們有特地保管急救箱的護士，用完剛好補上，不用的時候每周檢查一到兩次，然后封存。

我們給病人每做一項護理都須要記錄，所以護理記錄單的書寫肯定要規(guī)范，明確護理文件書寫的意義，增加法律意識愛護我們自己?？墒俏覀儠鴮懽o理記錄單真正就是為了愛護我們自己嗎？我們好多護士書寫護理記錄單只是為了當班的工作，草率寫完，可何岑想過一旦出現(xiàn)醫(yī)療糾紛，你不仔細的一敲會給你和科室?guī)矶嗌俾闊?/p>

神經(jīng)內(nèi)科的工作總結(jié)7

20xx年神經(jīng)內(nèi)科全體護理人員緊緊圍繞醫(yī)院的精神在護理部的垂直領(lǐng)導(dǎo)及部署下，本著求真、務(wù)實、創(chuàng)新的原則，基本完成了全科的各項工作任務(wù)。科內(nèi)整體工作在穩(wěn)中求發(fā)展。現(xiàn)將各項工作比照年初安排總結(jié)如下：

一、各項指標按年初安排完成狀況

1、科內(nèi)每月按年初工作安排和在職培訓(xùn)安排按時對科內(nèi)護理人員考核，合格率100%。按護理部支配參與了xx月、xx月份院內(nèi)季度考核，合格率100%。

2、科內(nèi)每月按年初工作安排和在職培訓(xùn)安排按時對科內(nèi)護理人員進行護理技術(shù)操作考核，合格率100%。按護理部支配共xx人參與了xx月新入職護士培訓(xùn)與考核，合格率75%。

3、20xx年科內(nèi)接著深化、細化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，全科護士進行分層管理，排班模式在不斷改進，全面落實小夜大夜雙崗制，基礎(chǔ)護理、平安護理得到加強，患者滿足度（20xx年99.1%，20xx年99.4%，20xx年98.7%）、護士滿足度得到提高，基礎(chǔ)護理合格率≥90%。

4、危重患者護理工作由責護組長全面負責，每日四查房，嚴格床頭交接班，動態(tài)駕馭患者病情的“八知道”狀況，嚴格按醫(yī)囑執(zhí)行治療、給藥，加強基礎(chǔ)護理及人文關(guān)懷，適時賜予健康、康復(fù)指導(dǎo)，得到了患者和家屬的確定，護士滿足度也有所提高，危重患者護理合格率≥90%。

5、搶救車采納封條管理，搶救后剛好整理、清潔及領(lǐng)取補充相關(guān)藥品。若無搶救，每周大檢查一次，急救藥品、用品、器械，做到一專、四定、三無、兩剛好，班班交接與查對。器械每病人用畢后檢查、清潔、消毒、修理、保養(yǎng)。做到平安備用狀，護士長對急救藥品、用品、器械不定期進行檢查，完好率100%。

6、一次性無菌物品嚴格執(zhí)行進科登記，按要求存放，運用前、中、后嚴格執(zhí)行查對制度，高壓無菌物品與供應(yīng)室重新按需核對數(shù)量后，實行班班交接，運用前、中、后嚴格查對，保證無菌物品合格率為100%。

7、科內(nèi)對護理人員分層管理并針對性進行常規(guī)學問的培訓(xùn)，按不同工齡、職稱的護理人員進行針對性考核，制定護理文書書寫模板，每日晨會堅持學習相關(guān)學問，不斷提高護理人員對疾病的視察實力，保證了護理文書書寫合格率≥95%。

8、科內(nèi)嚴格執(zhí)行了壓瘡上報流程，對難免性壓瘡實行入院后全面評估、早期干預(yù)、加強基礎(chǔ)護理，實行班班床旁交接，全年xx例院外壓瘡，其中xx例轉(zhuǎn)科，xx例好轉(zhuǎn)。

9、全年發(fā)生xx例跌倒不良事務(wù)（其中有xx例Ⅲ類事務(wù)，xx例Ⅱ類事務(wù)）

10、科內(nèi)每月召開工休座談會，以加強醫(yī)護人員與家屬的溝通，發(fā)覺問題剛好解決，使平安隱患消逝于萌芽狀態(tài)。實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)后，對于患者的需求及心情更有了早期的了解，科內(nèi)護理人員服務(wù)看法及平安意識有了明顯的提高，護患溝通更加緊密，關(guān)系更加和諧，全年全科無護理投訴事務(wù)發(fā)生。

11、全年新上崗護士xx名，其中xx名護士參與了護理部xx月舉辦的崗前培訓(xùn)，合格率100%，xx名護士xx月上崗。

12、對全科xx名護士進行了監(jiān)護儀運用技能培訓(xùn)，駕馭率100%。

二、仔細落實患者平安目標

1、仔細執(zhí)行患者身份識別制度，在工作中嚴格執(zhí)行

1）床頭卡與病人一樣；

2）治療中的病人統(tǒng)一穿病號服；

3）在院患者統(tǒng)一腕帶管理；

4）四肢活動自如、記憶力障礙病人懸掛注有住院標識、聯(lián)系電話等的胸牌防丟失。

2、科內(nèi)建立有轉(zhuǎn)科交接登記本，出科病人做到了床頭交接，記錄剛好、全面，具體到交接頁數(shù)。

3、對高危、意識不清、溝通及記憶力障礙等患者進行仔細評估，能夠在入院時嚴格執(zhí)行腕帶管理，保證了醫(yī)療、護理及患者的平安。

4、高危藥品按規(guī)定貯存與標識，做到班班查對，每周大查對。

5、科內(nèi)對毒麻藥品本增設(shè)了剩余量一欄，保證了用藥平安。

6、科內(nèi)全部實行機打治療條，并重新修訂了符合實際工作的醫(yī)囑查對程序，即主班雙崗大查對醫(yī)囑無誤后擺放藥液，并做好登記；小夜班統(tǒng)一在晚間打印其次日輸液執(zhí)行單，查對醫(yī)囑無誤后簽字，并做好登記；夜班雙崗大查對醫(yī)囑并做好登記；治療班配藥前雙人查對輸液執(zhí)行單及擺放藥液，并在配置好的每一部藥液瓶簽上標明配置時間及配藥人；責護班輸液前雙人查對輸液執(zhí)行單與配置好的藥液，無誤后雙人簽字方可執(zhí)行，并在更換每部藥液時標明更換時間及執(zhí)行者。

7、為了保證患者用藥的平安，科內(nèi)領(lǐng)取了溫度計以監(jiān)測冰箱溫度，班班交接記錄。對于溫度不符合規(guī)定的狀況，仔細查找緣由，重新領(lǐng)取溫度計及通知后勤部修理冰箱，并建立冰箱維護記錄本。

8、質(zhì)控人員每月考核護理人員的洗手方法，并不定期抽查，使護理人員培育良好的習慣。

9、針對臨床“緊急值”，科內(nèi)嚴格執(zhí)行“第一責任人填寫并報告”規(guī)定，做到了剛好匯報、剛好填寫。

10、要求科內(nèi)護士在患者入院4小時內(nèi)對患者做出合理、客觀評估，護士長、責護組進步行追蹤質(zhì)控，剛好規(guī)避跌倒、墜床的風險，最大化地防止意外發(fā)生。

11、對新入院患者仔細評估，按規(guī)定對輕度及中度依靠患者至少7天評估一次，重度依靠患者至少3天評估一次，做到連續(xù)動態(tài)。

12、科內(nèi)配齊各種平安警示標識，對高?；颊邉偤米龀鲈u估并懸掛警示標識，針對性的做好平安教化，剛好規(guī)避跌倒、墜床的風險，最大化地防止意外發(fā)生。

13、要求科內(nèi)責任護士或值班護士在患者入院后第一時間對患者做壓瘡風險評估，有危急者剛好實行干預(yù)措施?？剖胰暝u分>10分患者xx例，其中院外壓瘡xx例，xx例轉(zhuǎn)科，xx例好轉(zhuǎn)。組織全科護理人員參與院內(nèi)業(yè)務(wù)學習，與理論前沿接軌，重新學習壓瘡與失禁性皮炎等新學問，并盡快應(yīng)用于臨床。

14、全年發(fā)生xx例跌倒不良事務(wù)（其中有xx例Ⅲ類事務(wù)，1例Ⅱ類事務(wù)），不良事務(wù)漏報率為0%。

三、護理平安工作得到進一步規(guī)范

1、嚴格按輸血操作流程執(zhí)行，全科全年共有xx名患者輸血，累計輸血次數(shù)xx次，均做到了輸血登記本、患者輸血記錄單、護理記錄單三者吻合。

2、科室仔細踐行《靜脈治療護理技術(shù)操作規(guī)范》行標，對輸注高危高滲、抗生素、脂肪乳劑及血液等均運用靜脈留置針。全科全年留置靜脈套管針共xx次，各班次做好交接工作，護士長、責護組長嚴格質(zhì)控，對有滲血、貼膜卷邊松脫、液體外滲等現(xiàn)象能夠剛好處理并進行緣由分析，總結(jié)閱歷教訓(xùn)，統(tǒng)一并規(guī)范了靜脈留置針各環(huán)節(jié)操作標準。

3、科內(nèi)依據(jù)實際狀況按應(yīng)急預(yù)案腳本進行xx月xx日停電、xx月xx日停水、xx月xx日火災(zāi)、xx月xx日地震等演練，保證了護理人員的知曉度。通過演練提高了護理人員的應(yīng)急意識及集體意識。

4、科內(nèi)重新修訂了人力資源調(diào)配方案，并根據(jù)腳本分別于xx月進行了演練，保證了在緊急狀況下護理人員快速到崗，做到了有腳本、有調(diào)配、有記錄、有總結(jié)。

5、設(shè)立專人負責細菌培育、各種消毒液及儀器，確保了各項平安監(jiān)測指標的合格。

6、科內(nèi)日常護理工作中對出入院、轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、特別檢查、治療前后、輸血及藥物不良反應(yīng)、危重病人、生活不能自理病人、難免性壓瘡病人的管理仔細執(zhí)行各項操作流程，基本落實到位。

7、科室嚴格按標本采集流程執(zhí)行，仔細查對，全年無標本采集錯誤發(fā)生。按醫(yī)院規(guī)定并結(jié)合科室狀況，對患者及家屬加強宣教，具體告知，基本能在晨7：00以前完成抽血送檢工作。

8、針對患者吸氧狀況，責任護士做到了宣教剛好、告知具體，并懸掛了警示標識，護士長、責護組進步行監(jiān)督質(zhì)控。為避開感染與用氧平安，責任護士每日更換濕化瓶，保證吸氧濃度、時間與醫(yī)囑相吻合。

9、行政護士每周統(tǒng)計酒精的運用與消耗狀況，做到了小量庫存，遠離火源，定置管理。

10、科室建立了《住院病人交接本》并嚴格執(zhí)行，告知離院患者與主管醫(yī)生做好請假工作，剛好巡察病房，各班次做好交接，詳知患者動向，杜絕患者私自外出。

11、主班護士接收新病人后，支配床位并打印床頭卡，采集患者信息，建立病歷及填寫住院一覽卡，通知助理護士打算床單位，進行入院檢查，責任護士了解患者相關(guān)狀況，填寫入院評估單與護理記錄；患者出院后由助理護士回收床頭卡等，保證住院一覽卡、患者電子信息、病歷、床頭卡相吻合。

12、護理人員對新入院病人進行評估后，能夠做到預(yù)見性護理，從而防止了墜床/跌倒、非安排性拔管、自殘/自殺不良事務(wù)的發(fā)生。

13、科內(nèi)每月例會進行平安警示教化，仔細學習了護理缺陷判定標準，對出現(xiàn)的缺陷問題進行緣由分析及警示教化，保證了護理工作的平安。

四、科內(nèi)在職培訓(xùn)按安排完成

1、組織科內(nèi)護理人員參與了護理部組織的在職培訓(xùn)安排，做到學有駕馭。

2、科內(nèi)依據(jù)護理部制定的在職培訓(xùn)安排，結(jié)合本科實際狀況制定了相應(yīng)的培訓(xùn)安排，并按時開展，定期考核，使護理人員的理論學問及操作技能得到提高?？苾?nèi)固定員工xx人，組織培訓(xùn)xx次，理論和操作考核各xx次，心肺復(fù)蘇考核xx次，合格率100%。其中N0、N1層護士xx人，操作考核內(nèi)容有氧氣吸入法、霧化吸入法、留置導(dǎo)尿術(shù)、吸痰法、留置針技術(shù)（接頭消毒、沖封管、敷貼粘貼與揭除）、雙人CPR、心電監(jiān)護儀的運用、口服給藥法、靜脈輸液、靜脈輸血、靜脈采血、各種注射法、留置胃管、身體約束法灌腸術(shù)、軸線翻身法、患者搬運法、標本采集法、通過考核都能嫻熟駕馭，獨立完成各項操作；N1層（工作1—2年）護士xx人，操作考核內(nèi)容有留置胃管、胃腸減壓術(shù)，口腔護理、留置導(dǎo)尿術(shù)、靜脈輸液、雙人CPR及簡易呼吸器的運用；N2層（工作2—3年）護士xx人，操作考核內(nèi)容有血糖測試法、靜脈輸液、心電圖檢查、動脈采血、雙人CPR及簡易呼吸器的運用；N2層（工作3年以上）xx人，操作考核內(nèi)容有靜脈輸液、留置導(dǎo)尿術(shù)、留置胃管、雙人CPR及簡易呼吸器的運用，通過對以上操作的考核，都能規(guī)范駕馭，嫻熟應(yīng)用于臨床，進一步提升了護理質(zhì)量，減輕了病患苦痛，提高了患者滿足度。依據(jù)《神經(jīng)內(nèi)科新入科護理人員培訓(xùn)安排》對20xx年及20xx年新入科的2名護士（20xx年xx月以后新入科的1名護士未計入內(nèi)）進行了相關(guān)理論學問與操作技術(shù)的培訓(xùn)與考核，通過培訓(xùn)駕馭了科室的規(guī)章制度、常用儀器及設(shè)備的運用與管理、各班工作職責與流程、各項常規(guī)護理和?？萍膊∽o理學問及各種導(dǎo)管的'護理，規(guī)范了各項護理操作規(guī)程，能正確、規(guī)范、清楚地書寫護理病歷，逐步提高了護士的專業(yè)素養(yǎng)和操作技能，并于培訓(xùn)3個月后合格上崗。

3、科內(nèi)按時組織業(yè)務(wù)學習（按護理部年初安排工作xx年、五年以上及N3級護士均參加組織），并主動參與醫(yī)院、護理部組織的相關(guān)業(yè)務(wù)學習，科內(nèi)進行了考核。

4、按安排每月進行兩次護理查房。按護理部年初安排對工作xx年、五年以上及N3級護士進行了護理查房的考核，并于xx月xx日請科總護士長參與了我科護理查房，通過張護士長的指導(dǎo)和科內(nèi)考核使護士對查房有了新的相識，更加明確了今后工作的方向和重點。

5、全年除護理部對護理人員理論考核兩次外，科內(nèi)每月對護理人員進行理論、操作考核各一次，心肺復(fù)蘇技術(shù)考核1次/季，院內(nèi)感染考核1次/季，使護理人員的相關(guān)學問得到了鞏固和提升。

6、按安排選派一名護士到ICU進行了兩個月的培訓(xùn)，駕馭了危重患者的護理要點及急救技術(shù)。

7、科內(nèi)每日早會后按安排完成“安靜療護”的學習。

8、科內(nèi)規(guī)培人員按安排學習，考核規(guī)培內(nèi)容。

9、外出進修專科護士培訓(xùn)未按安排完成。

五、護理質(zhì)控工作進一步得到提高

1、作為院級護理質(zhì)量委員會成員，仔細對所分管的質(zhì)控內(nèi)容進行活動，并能按時將檢查記錄上交護理部。

2、重新修訂了質(zhì)控安排，探討了更合理、更具操作性的質(zhì)控方法，逐日逐項進行有序質(zhì)量限制，保證全方位覆蓋，每月全查，規(guī)范記錄。對存在的問題進行總結(jié)，反饋、探討、整改，使各項護理工作得到了提高。

3、作為護士長每月完成質(zhì)控內(nèi)容，做到了每周至少檢查2名患者的基礎(chǔ)護理質(zhì)量；每天對新住院、危重患者床邊查房；每周大查對醫(yī)囑；每月檢查急救藥品、器械，能夠剛好發(fā)覺問題并進行干預(yù)，確保了工作質(zhì)量。

4、按安排科內(nèi)主動開展了品管圈接圈活動，經(jīng)過探討擬定了主題（提高規(guī)培人員專科學問駕馭率）并按安排執(zhí)行，取得了明顯的效果。通過此次品管圈的開展，圈員對品管圈應(yīng)用趨于嫻熟，增加了科室的凝合力，增加了護理人員學習的主動性。

5、按安排做到了每月對科內(nèi)護士進行質(zhì)量教化培訓(xùn)，確保了護理質(zhì)量與平安。

神經(jīng)內(nèi)科的工作總結(jié)8

我自6月份參與工作至今已經(jīng)5個多月了，在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務(wù)，使自己較快地熟識了新的工作環(huán)境，在工作看法、*技術(shù)水同等方面均取得較大的進步，主要有以下幾個方面：

一、端正工作看法，熱忱為患者服務(wù)。

作為一名醫(yī)生，為患者服務(wù)，既是責任，也是義務(wù)。我們醫(yī)院對于內(nèi)陸居民來說還是新生事物，要想在最短的時間內(nèi)做強做大，我認為首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個就診的患者滿足，并以此來擴大我院的知名度。參與工作以后，我努力提高自己的思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主子翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù);耐性對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好說明和溝通，爭取將兩好一滿足工作落實到實處。

二、仔細負責地做好醫(yī)療工作，提高*技術(shù)水平。

1、堅持業(yè)務(wù)學習不放松。參與工作后我仍舊堅持每天學習，每天駕馭一種疾病;同時不忘學習本*探討的新成果，不斷吸取新的養(yǎng)分，熬煉科研思維;

2、堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格根據(jù)醫(yī)療*作常規(guī)進行，避開醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床閱歷，時刻保持虛心謹慎，遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題實力;嚴密視察病情，剛好精確記錄病情，對患者的處理得當;作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學習。

三、嚴格要求自己，主動為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。

作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，主動為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。

總結(jié)**年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的'幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要接著努力，克服不足，創(chuàng)建更加優(yōu)異的工作成果。

神經(jīng)內(nèi)科的工作總結(jié)9

20xx年三月下旬，郴州市第三人民醫(yī)院主動響應(yīng)衛(wèi)生部號召，在郴州市領(lǐng)先開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，在“夯實基礎(chǔ)護理，供應(yīng)滿足服務(wù)”基礎(chǔ)上，提出了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、有我就有滿足”的口號，并確定了以神經(jīng)內(nèi)科為代表的一批示范病區(qū)。

神經(jīng)內(nèi)科在開展“優(yōu)質(zhì)護理”服務(wù)活動中，轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想，不斷強化基礎(chǔ)護理，創(chuàng)新服務(wù)理念，深化護理內(nèi)涵，提高護理質(zhì)量；想患者所想，知患者所需，優(yōu)化服務(wù)流程，為患者供應(yīng)人性化服務(wù)。實現(xiàn)了護患零距離、護理質(zhì)量零差錯、護理技術(shù)零缺陷、護理服務(wù)零投訴的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)目標，科室護理水平得到整體提升。

20xx年12月，神經(jīng)內(nèi)科在郴州市第三人民醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)年度表彰大會”上榮獲“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)優(yōu)秀示范病區(qū)”的榮譽，同時，還在郴州市護理年會上做了“夯實基礎(chǔ)護理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)”的閱歷介紹，與同行們溝通優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的實踐閱歷，受到了護理同行們的好評及衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚！

轉(zhuǎn)變觀念，貼心服務(wù)

開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，神經(jīng)內(nèi)科護士長多次召開全體護士們開會學習衛(wèi)生部關(guān)于《加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》，衛(wèi)生廳關(guān)于《20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動方案的通知》以及《于井子護理小組的八心服務(wù)護理心路》，使全科護士相識到優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不是洗臉、洗腳工程，而是我們護理工作的回來。通過加強基礎(chǔ)護理工作可以更深化的了解患者的病情，并且可以更細致的視察病情，還可以加深護患感情。

神經(jīng)內(nèi)科危重癥患者多，基礎(chǔ)護理任務(wù)重，在沒有開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動之前，很多的基礎(chǔ)護理都是護士指導(dǎo)家屬做，或者完全由家屬來做。現(xiàn)在，她們實行“正確評估患者，依據(jù)須要采納不同的護理模式”來為患者服務(wù)。對于完全不能自理的患者賜予完全支持護理模式，著重基礎(chǔ)護理，落實完成如口腔護理、會陰護理、床上擦浴、洗頭、鼻飼、翻身等；部分自理患者賜予部分支持護理模式，以幫助、指導(dǎo)為主，如打水、幫助洗漱、訂餐、排便等，并激勵患者去完成簡潔的生活所需；完全自理患者賜予教化支持系統(tǒng)護理模式，著重于健康教化如疾病學問的指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、藥物指導(dǎo)、功能熬煉的指導(dǎo)。

她們想患者所想，知患者所需，主動走進病房關(guān)切病人，了解病人病情和生理、心理問題，細化護理內(nèi)容，幫助病人解決困難，促進病人康復(fù)，推動護理工作專業(yè)化、人性化。

在病房的輸液高峰期，幾乎聽不到呼叫鈴聲，責任護士們往來穿梭于各個病房，查看患者的液體進程，輸液處有無腫脹，剛好更換液體，幫助輸液患者上廁所或者傾倒集尿袋中的尿液等等。

20xx年7月的一天，一位70多歲的患者因患腦出血住進了神經(jīng)內(nèi)科病房，這位爺爺是一位五保戶，沒有家屬親人，是由鄉(xiāng)政府工作人員送來的，爺爺雙目失明，大小便失禁，又沒有人照看，他住的病房充滿著屎尿的臭味，而我們的護理人員沒有絲毫埋怨，每天堅持給患者床上擦浴、更衣、皮膚護理、翻身，傾倒集尿袋的尿液，擦大便，鼻飼管注食及注藥，還堅持每周為患者床上洗頭一次，艾條消毒病房……病房的異味消退殆盡，患者全身皮膚清潔完好無壓瘡發(fā)生?；颊呒彝ダщy，科室的護士們還時常從家里帶來奶粉等食物接濟患者。爺爺住院期間全部的基礎(chǔ)護理都是由護士完成的。一個月后，爺爺神志清晰了，可以拄著拐杖行走，他逢人就說，“這里的護士就像自己家的閨女，實在是好呀！”邊說還邊豎起了大拇指。病房的病人們也對護士們的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)表示贊揚！

改革創(chuàng)新，加強護理內(nèi)涵建設(shè)

“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動在剛起先實施時因為種種緣由遇到了些許挫折和困難，如何才能讓優(yōu)質(zhì)護理真正走進病房，扎根病房，為患者供應(yīng)貼心服務(wù)？護理部及神經(jīng)內(nèi)科護士長通過不斷探究、創(chuàng)新及實踐，從而制定了一系列“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動舉措，不斷加強護理內(nèi)涵建設(shè)，使優(yōu)質(zhì)護理落到實處。

一、調(diào)整排班模式，護士分層管理，將病人責任到人。

為了做到24小時無縫隙護理，責任護士有自己所負責的病人，病人有自己的責任護士，神經(jīng)內(nèi)科打破了醫(yī)院持續(xù)將近40年的傳統(tǒng)排班模式，實行了APN排班，晚夜班均有兩人上班，在人員支配上注意上級護士與下級護士同班搭配模式，并將護理病區(qū)分成2~3組，責任組長負責重病區(qū)的病人，責任護士負責一般區(qū)的病人，其他護理人員相應(yīng)也分成2~3組，5年以上護士為重病區(qū)組員，年輕護士為一般病區(qū)組員，實行輪班制，讓我們的每一組病人都得到24小時不間斷的連續(xù)的護理服務(wù)，同時也削減了醫(yī)療護理平安隱患。

二、實行護士崗位管理，調(diào)整績效安排，調(diào)動護士主動性。

神經(jīng)內(nèi)科實行護士崗位科學管理，根據(jù)護理崗位的勞動強度、技術(shù)要求、工作風險等要素確定安排原則，在安排機制上向工作量大、技術(shù)性強、工作時間長的崗位傾斜，實現(xiàn)按勞安排、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的方針，充分調(diào)動了護士的工作主動性。（如科室護士績效安排方案：組長系數(shù)1.3/班、二級責護1.1/班、一級責護1.0/班，其余白班0.9/班，護士的P班1.0/班、N班1.3/班,護師P班1.1/班，N班1.5/班,主管護士P班1.2/班、N班1.7/班。）

而且科室將績效考核與薪酬安排相結(jié)合。將工作考核質(zhì)量，患者滿足度等要素與績效考核相結(jié)合，并作為護士薪酬安排、晉升、評優(yōu)的主要條件。

三、簡化護理文書，把時間還給病人。

從實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，科室將護理文書重新進行了設(shè)計及修改，護理記錄單、入院評估表等等均改成簡化式表格，削減護理人員書寫文書的時間，讓護士有更多的時間來到病房為病人服務(wù)，做病人的貼心白衣天使。

四、規(guī)范工作流程，實施護理臨床路徑，加強專科學問培訓(xùn)，提高整體素養(yǎng)。

神經(jīng)內(nèi)科對全科護士進行了晨會交班、床旁交班、文明用語、文明舉止的規(guī)范化培訓(xùn)，規(guī)定科室全部人員的站隊、交班語言及形式以及床旁交接的依次等等問題。對于特別病人或危重病人護士長則采納提問與指導(dǎo)的方式促進大家相互學習，從而不斷提高科內(nèi)護士的?？茖W問水平。

科室對多個病種實行了臨床路徑，將健康教化落實到人，且讓年輕護士參加其中，提高了年輕護士的基礎(chǔ)理論學問及溝通溝通實力；并加強年輕護士的指導(dǎo)與培訓(xùn)，提高科室護士的整體素養(yǎng)，更好更專業(yè)的為患者服務(wù)。

注意細微環(huán)節(jié)服務(wù)，更進一步推動優(yōu)質(zhì)護理

為了更進一步推動“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，神經(jīng)內(nèi)科從患者入、出院著手，優(yōu)化臨床護理工作流程，提高工作質(zhì)量和效率，實現(xiàn)護理流程規(guī)范—創(chuàng)新—再規(guī)范—再創(chuàng)新的提高過程?；颊呷朐簳r，接診護士根據(jù)規(guī)定的接診流程接診；患者住院期間，護士針對患者不憐憫況，按整體護理要求，對患者的病情、治療、護理、飲食、心理等十個方面進行全面護理，尤其注意細微環(huán)節(jié)護理，如入院后為患者換上舒適得體的病號服；住院的患者在做檢查時實行患者檢查預(yù)約制，由責任護士先為患者聯(lián)系檢查科室，將輪到該患者檢查時，電話通知科室，對于急診患者檢查則開放綠色通道，由醫(yī)護人員全程陪伴檢查；病房里還添置了微波爐、坐便椅、輪椅等設(shè)備；同時對病房全部病床配備了床欄，床單位做到隨臟隨換；病房里還粘貼了各種防滑、防墜床、防跌倒等溫馨提示；在患者出院結(jié)賬時，也先由護士通知結(jié)賬處，待手續(xù)辦齊再通知患者；患者出院后，責任護士在一周內(nèi)電話隨訪并登記患者的康復(fù)狀況，對其進行健康指導(dǎo)和答疑解惑。她們把無微不至的細微環(huán)節(jié)護理服務(wù)從病人延長到家屬，從院內(nèi)延長到院外。

走進神經(jīng)內(nèi)科病房，感覺病室環(huán)境整齊，床單位干凈平整，患者舒適，工作人員精神飽滿，面帶微笑，言語親切，舉止文明得體；翻開“病人及家屬心聲本”，所見之處全是對于醫(yī)護人員貼心服務(wù)的贊揚。尤其是一封“從無望到希望”的感謝信寫出了一名老患者的`心聲。這是一名叫“李健生”的爺爺寫的，他寫道“我是一名‘腦梗塞、腦動脈硬化’的患者，曾經(jīng)在多家醫(yī)院住院治療，但是效果均不志向。醫(yī)生斷言我的病再治療也不會好轉(zhuǎn)，有些無望的我最終我選擇了郴州市第三人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科。在這里住院后，醫(yī)生護士供應(yīng)了無微不至的關(guān)懷，每日噓寒問暖，為我訂餐，喂藥到口，親自護送我去做檢查，激勵我重新樹立戰(zhàn)勝疾病的信念！讓我無論是精神上還是心理上都得到了很大的鼓舞，我的病情一每天好轉(zhuǎn)，讓我從剛起先的無望到充溢希望。感謝神經(jīng)內(nèi)科全部的醫(yī)生護士，你們像親人一樣暖人心?！?/p>

“優(yōu)質(zhì)護理”服務(wù)活動實施以來，科室護士的意識提高了，由被動服務(wù)變成了主動服務(wù)，由以完成工作為目的轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲\的為病人供應(yīng)幫助；通過基礎(chǔ)護理的落實，病人的舒適感增加了；通過?？谱o理的落實，病人的平安感增加了；通過優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，親密了護患關(guān)系，病人不再把護士當成只會打針、發(fā)藥的人，而更多的是把護士當成傾聽患者心聲、為患者解決困難的白衣天使；通過優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高了滿足度，滿足度由原來的95%提高到了99%，同時也提升了科室效益，更樹立了醫(yī)院護理品牌。

俗話說“三分治療，七分護理”，護理工作是很重要的，同時也很平凡、瑣碎、細膩?！皟?yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動就是在細膩與平凡中見證崇高無私，演繹大愛無痕。神經(jīng)內(nèi)科的護士們用自己的愛心、真心、細心、耐性在崗位上靜默奉獻青春，付出艱辛。她們堅信，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)沒有最好，只有更好。她們將以此為自己的奮斗目標堅持不懈的努力奮斗！

神經(jīng)內(nèi)科的工作總結(jié)10

*****，男，*****，高校本科，副主任醫(yī)師，副教授，*****科主任，中共黨員。多年來，在平凡的工作崗位上我始終如一，嚴謹求實，勤奮刻苦，兢兢業(yè)業(yè)，全面的完成各項工作任務(wù)；作為一名共產(chǎn)黨員，我時時到處以黨員的標準嚴格要求自己，在政治理論學習、臨床常規(guī)工作和遵紀遵守法律等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，自己以飽滿的工作熱忱、扎實的工作作風、優(yōu)異的工作成果，贏得了廣闊干部職工、病人及家屬的普遍好評。連續(xù)多年被評為*****先進工作者及優(yōu)秀黨員。

參與工作以來，我始終從事臨床醫(yī)療工作。自從擔當科主任后，感覺肩上的擔子更重了，醫(yī)療工作容不得你出現(xiàn)半點疏漏和馬虎。尤其是對年輕醫(yī)生，必需言傳身教，大膽放手，嚴格把關(guān)，將自己的一些閱歷體會教給他們，使他們快速成長，把自己的一些失誤告知他們，讓他們少走彎路，始終牢記“診斷病人要有整體觀，治療病人要有平衡觀，診治全程要有主線觀”這一專家觀點，堅持“不斷學習，反復(fù)實踐，擅長總結(jié)”的工作信條。定時召開科會，會前具體了解狀況，會上提出并讓同志們發(fā)言，各抒己見，發(fā)覺問題剛好解決、訂正，并做好具體記錄，使全科形成了講大局、講團結(jié)、講合作、講諒解、講紀律的良好氛圍。作為一名醫(yī)護人員要干好工作，基本的專業(yè)素養(yǎng)要求，那就是永無止境的學問更新。強化科室管理，提高醫(yī)療質(zhì)量。依據(jù)醫(yī)院年度工作安排和有關(guān)醫(yī)護質(zhì)量考核細則，科內(nèi)重點完善實施了《工作質(zhì)量考核細則》、《各類急救技術(shù)規(guī)范》、《搶救程序》、《科室醫(yī)療制度》等。在工作中始終將提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療平安放在首位，不斷強化質(zhì)量意識，成立了以科主任為組長的“質(zhì)量檢查小組”。每周一次全面質(zhì)量檢查，剛好總結(jié)反饋，結(jié)果與經(jīng)濟掛鉤，通過以上措施，使全科人員提高了質(zhì)量意識，確保醫(yī)療平安，使重癥搶救勝利率達到90%以上。

工作中，我始終堅持三到位：一是診斷到位，為病人看病仔細細致，不光查病情看病歷，還要問病史，擅長發(fā)覺蛛絲馬跡。二是溝通到位，通過溝通盡可能的了解病人的想法、要求、疑慮，并設(shè)法為他們排憂解難。三是服務(wù)看法到位，對待病人有求必應(yīng)，多關(guān)切幫助他們，盡量做到一名醫(yī)生應(yīng)盡的職責和義務(wù)。

多年來，我仔細鉆研業(yè)務(wù)，精益求精，在神經(jīng)內(nèi)科規(guī)范化治療的前提下，依據(jù)自己積累的.臨床閱歷，針對病人的不同病情，實行規(guī)范化個體治療，因人施治，療效顯著，為許多患者解除病痛。特殊對疑難危重患者，我總是具體詢問病史，仔細體格檢查，嚴密視察病情改變，翻閱大量資料，制定最佳治療方案?？吹讲∪丝祻?fù)施我最大的心愿。

作為學科帶頭人，我在科室制定具體的學習安排，把個人的技術(shù)和閱歷毫無保留地傳授給大家，主動激勵他們堅持學習，大膽實踐，勇于創(chuàng)新。在我的影響和帶動下，形成了良好的學習氛圍，一批優(yōu)秀的人才漸漸脫穎而出，一樣和諧的團隊已經(jīng)形成。

作為神經(jīng)內(nèi)科教研室主任，在教學中嚴格根據(jù)教學大綱要求進行授課，深化淺出進行啟發(fā)式教學，并能結(jié)合本專業(yè)的最新進展，使學生既能駕馭教科書的內(nèi)容，又能了解有關(guān)醫(yī)學的新理論、新觀點、新技術(shù)。運用啟發(fā)式教學，課堂氣氛活躍，不斷引用病例，提高學生的愛好和參加。根據(jù)臨床教研室評估指標體系，分類管理各項教學文件，定時召開教研室內(nèi)老師會議，以提高教學質(zhì)量。對教學中出現(xiàn)的問題剛好提出整改看法。在課程教學的過程中，始終同時向?qū)W生進行思想品德教化，身體力行，教化學生成為德才兼?zhèn)涞纳鐣瞬拧?/p>

我自己把共產(chǎn)主義志向信念作為自己的立身之本、奮斗動力和行為目標，做到了政治上堅決，思想上醒悟，工作上有作為，時刻得保持思想上的純凈和先進，多次拒收紅包。

“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，是我作為一名中層領(lǐng)導(dǎo)對生命價值的追求。一心一意為病人服務(wù)是我的一貫宗旨，長期以來我都格守著“奉獻不言苦，追求無止境”的人生格言。我知道作為一名新時期的中層自己所做的這些努力，離院領(lǐng)導(dǎo)的標準和要求還遠遠不夠，為此，在今后的學習、生活和工作中，我將進一步加強學習，嚴于律己，接著加倍努力，提高自己的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)技能水平，為成為一名名副其實的優(yōu)秀中層干部而不懈努力奮斗。

神經(jīng)內(nèi)科的工作總結(jié)11

20xx年神經(jīng)內(nèi)科全體護理人員緊緊圍繞醫(yī)院的精神在護理部的垂直領(lǐng)導(dǎo)及部署下，本著求真、務(wù)實、創(chuàng)新的原則，基本完成了全科的各項工作任務(wù)?？苾?nèi)整體工作在穩(wěn)中求發(fā)展?，F(xiàn)將各項工作比照年初安排總結(jié)如下：

一、各項指標按年初安排完成狀況

1、科內(nèi)每月按年初工作安排和在職培訓(xùn)安排按時對科內(nèi)護理人員考核，合格率100%。按護理部支配參與了x月、x月份院內(nèi)季度考核，合格率100%。

2、科內(nèi)每月按年初工作安排和在職培訓(xùn)安排按時對科內(nèi)護理人員進行護理技術(shù)操作考核，合格率100%。按護理部支配共x人參與了x月新入職護士培訓(xùn)與考核，合格率75%。

3、2023年科內(nèi)接著深化、細化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，全科護士進行分層管理，排班模式在不斷改進，全面落實小夜大夜雙崗制，基礎(chǔ)護理、平安護理得到加強，患者滿足度（20xx年99.1%，20xx年99.4%，20xx年98.7%）、護士滿足度得到提高，基礎(chǔ)護理合格率≥90%。

4、危重患者護理工作由責護組長全面負責，每日四查房，嚴格床頭交接班，動態(tài)駕馭患者病情的“八知道”狀況，嚴格按醫(yī)囑執(zhí)行治療、給藥，加強基礎(chǔ)護理及人文關(guān)懷，適時賜予健康、康復(fù)指導(dǎo)，得到了患者和家屬的確定，護士滿足度也有所提高，危重患者護理合格率≥90%。

5、搶救車采納封條管理，搶救后剛好整理、清潔及領(lǐng)取補充相關(guān)藥品。若無搶救，每周大檢查一次，急救藥品、用品、器械，做到一專、四定、三無、兩剛好，班班交接與查對。器械每病人用畢后檢查、清潔、消毒、修理、保養(yǎng)。做到平安備用狀，護士長對急救藥品、用品、器械不定期進行檢查，完好率100%。

6、一次性無菌物品嚴格執(zhí)行進科登記，按要求存放，運用前、中、后嚴格執(zhí)行查對制度，高壓無菌物品與供應(yīng)室重新按需核對數(shù)量后，實行班班交接，運用前、中、后嚴格查對，保證無菌物品合格率為100%。

7、科內(nèi)對護理人員分層管理并針對性進行常規(guī)學問的培訓(xùn)，按不同工齡、職稱的護理人員進行針對性考核，制定護理文書書寫模板，每日晨會堅持學習相關(guān)學問，不斷提高護理人員對疾病的視察實力，保證了護理文書書寫合格率≥95%。

8、科內(nèi)嚴格執(zhí)行了壓瘡上報流程，對難免性壓瘡實行入院后全面評估、早期干預(yù)、加強基礎(chǔ)護理，實行班班床旁交接，全年x例院外壓瘡，其中x例轉(zhuǎn)科，x例好轉(zhuǎn)。

9、全年發(fā)生x例跌倒不良事務(wù)（其中有x例Ⅲ類事務(wù)，x例Ⅱ類事務(wù)）

10、科內(nèi)每月召開工休座談會，以加強醫(yī)護人員與家屬的溝通，發(fā)覺

問題剛好解決，使平安隱患消逝于萌芽狀態(tài)。實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)后，對于患者的需求及心情更有了早期的了解，科內(nèi)護理人員服務(wù)看法及平安意識有了明顯的提高，護患溝通更加緊密，關(guān)系更加和諧，全年全科無護理投訴事務(wù)發(fā)生。

11、全年新上崗護士x名，其中x名護士參與了護理部x月舉辦的崗前培訓(xùn)，合格率100%，x名護士x月上崗。

12、對全科x名護士進行了監(jiān)護儀運用技能培訓(xùn)，駕馭率100%。

二、仔細落實患者平安目標

1、仔細執(zhí)行患者身份識別制度，在工作中嚴格執(zhí)行1）床頭卡與病人一樣；2）治療中的病人統(tǒng)一穿病號服；3）在院患者統(tǒng)一腕帶管理；4）四肢活動自如、記憶力障礙病人懸掛注有住院標識、聯(lián)系電話等的胸牌防丟失。

2、科內(nèi)建立有轉(zhuǎn)科交接登記本，出科病人做到了床頭交接，記錄剛好、全面，具體到交接頁數(shù)。

3、對高危、意識不清、溝通及記憶力障礙等患者進行仔細評估，能夠在入院時嚴格執(zhí)行腕帶管理，保證了醫(yī)療、護理及患者的平安。

4、高危藥品按規(guī)定貯存與標識，做到班班查對，每周大查對。

5、科內(nèi)對毒麻藥品本增設(shè)了剩余量一欄，保證了用藥平安。

6、科內(nèi)全部實行機打治療條，并重新修訂了符合實際工作的醫(yī)囑查對程序，即主班雙崗大查對醫(yī)囑無誤后擺放藥液，并做好登記；小夜班統(tǒng)一在晚間打印其次日輸液執(zhí)行單，查對醫(yī)囑無誤后簽字，并做好登記；夜班雙崗大查對醫(yī)囑并做好登記；治療班配藥前雙人查對輸液執(zhí)行單及擺放藥液，并在配置好的每一部藥液瓶簽上標明配置時間及配藥人；責護班輸液前雙人查對輸液執(zhí)行單與配置好的藥液，無誤后雙人簽字方可執(zhí)行，并在更換每部藥液時標明更換時間及執(zhí)行者。

7、為了保證患者用藥的平安，科內(nèi)領(lǐng)取了溫度計以監(jiān)測冰箱溫度，班班交接記錄。對于溫度不符合規(guī)定的狀況，仔細查找緣由，重新領(lǐng)取溫度計及通知后勤部修理冰箱，并建立冰箱維護記錄本。

8、質(zhì)控人員每月考核護理人員的洗手方法，并不定期抽查，使護理人員培育良好的習慣。

9、針對臨床“緊急值”，科內(nèi)嚴格執(zhí)行“第一責任人填寫并報告”規(guī)定，做到了剛好匯報、剛好填寫。

10、要求科內(nèi)護士在患者入院4小時內(nèi)對患者做出合理、客觀評估，護士長、責護組進步行追蹤質(zhì)控，剛好規(guī)避跌倒、墜床的風險，最大化地防止意外發(fā)生。

11、對新入院患者仔細評估，按規(guī)定對輕度及中度依靠患者至少7天評估一次，重度依靠患者至少3天評估一次，做到連續(xù)動態(tài)。

12、科內(nèi)配齊各種平安警示標識，對高?；颊邉偤米龀鲈u估并懸掛警示標識，針對性的做好平安教化，剛好規(guī)避跌倒、墜床的風險，最大化地防止意外發(fā)生。

13、要求科內(nèi)責任護士或值班護士在患者入院后第一時間對患者做壓瘡風險評估，有危急者剛好實行干預(yù)措施。科室全年評分>10分患者x例，其中院外壓瘡x例，x例轉(zhuǎn)科，x例好轉(zhuǎn)。組織全科護理人員參與院內(nèi)業(yè)務(wù)學習，與理論前沿接軌，重新學習壓瘡與失禁性皮炎等新學問，并盡快應(yīng)用于臨床。

14、全年發(fā)生x例跌倒不良事務(wù)（其中有x例Ⅲ類事務(wù)，1例Ⅱ類事務(wù)），不良事務(wù)漏報率為0%。

三、護理平安工作得到進一步規(guī)范

1、嚴格按輸血操作流程執(zhí)行，全科全年共有x名患者輸血，累計輸血次數(shù)x次，均做到了輸血登記本、患者輸血記錄單、護理記錄單三者吻合。

2、科室仔細踐行《靜脈治療護理技術(shù)操作規(guī)范》行標，對輸注高危高滲、抗生素、脂肪乳劑及血液等均運用靜脈留置針。全科全年留置靜脈套管針共x次，各班次做好交接工作，護士長、責護組長嚴格質(zhì)控，對有滲血、貼膜卷邊松脫、液體外滲等現(xiàn)象能夠剛好處理并進行緣由分析，總結(jié)閱歷教訓(xùn)，統(tǒng)一并規(guī)范了靜脈留置針各環(huán)節(jié)操作標準。

3、科內(nèi)依據(jù)實際狀況按應(yīng)急預(yù)案腳本進行x月x日停電、x月x日停水、x月x日火災(zāi)、x月x日地震等演練，保證了護理人員的知曉度。通過演練提高了護理人員的應(yīng)急意識及集體意識。

4、科內(nèi)重新修訂了人力資源調(diào)配方案，并根據(jù)腳本分別于x月進行了演練，保證了在緊急狀況下護理人員快速到崗，做到了有腳本、有調(diào)配、有記錄、有總結(jié)。

5、設(shè)立專人負責細菌培育、各種消毒液及儀器，確保了各項平安監(jiān)測指標的合格。

6、科內(nèi)日常護理工作中對出入院、轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、特別檢查、治療前后、輸血及藥物不良反應(yīng)、危重病人、生活不能自理病人、難免性壓瘡病人的管理仔細執(zhí)行各項操作流程，基本落實到位。

7、科室嚴格按標本采集流程執(zhí)行，仔細查對，全年無標本采集錯誤發(fā)生。按醫(yī)院規(guī)定并結(jié)合科室狀況，對患者及家屬加強宣教，具體告知，基本能在晨7：00以前完成抽血送檢工作。

8、針對患者吸氧狀況，責任護士做到了宣教剛好、告知具體，并懸掛了警示標識，護士長、責護組進步行監(jiān)督質(zhì)控。為避開感染與用氧平安，責任護士每日更換濕化瓶，保證吸氧濃度、時間與醫(yī)囑相吻合。

9、行政護士每周統(tǒng)計酒精的運用與消耗狀況，做到了小量庫存，遠離火源，定置管理。

10、科室建立了《住院病人交接本》并嚴格執(zhí)行，告知離院患者與主管醫(yī)生做好請假工作，剛好巡察病房，各班次做好交接，詳知患者動向，杜絕患者私自外出。

11、主班護士接收新病人后，支配床位并打印床頭卡，采集患者信息，建立病歷及填寫住院一覽卡，通知助理護士打算床單位，進行入院檢查，責任護士了解患者相關(guān)狀況，填寫入院評估單與護理記錄；患者出院后由助理護士回收床頭卡等，保證住院一覽卡、患者電子信息、病歷、床頭卡相吻合。

12、護理人員對新入院病人進行評估后，能夠做到預(yù)見性護理，從而防止了墜床/跌倒、非安排性拔管、自殘/自殺不良事務(wù)的發(fā)生。

13、科內(nèi)每月例會進行平安警示教化，仔細學習了護理缺陷判定標準，對出現(xiàn)的缺陷問題進行緣由分析及警示教化，保證了護理工作的平安。

四、科內(nèi)在職培訓(xùn)按安排完成

1、組織科內(nèi)護理人員參與了護理部組織的在職培訓(xùn)安排，做到學有駕馭。

2、科內(nèi)依據(jù)護理部制定的在職培訓(xùn)安排，結(jié)合本科實際狀況制定了相應(yīng)的`培訓(xùn)安排，并按時開展，定期考核，使護理人員的理論學問及操作技能得到提高?？苾?nèi)固定員工x人，組織培訓(xùn)x次，理論和操作考核各x次，心肺復(fù)蘇考核x次，合格率100%。其中N0、N1層護士x人，操作考核內(nèi)容有氧氣吸入法、霧化吸入法、留置導(dǎo)尿術(shù)、吸痰法、留置針技術(shù)（接頭消毒、沖封管、敷貼粘貼與揭除）、雙人CPR、心電監(jiān)護儀的運用、口服給藥法、靜脈輸液、靜脈輸血、靜脈采血、各種注射法、留置胃管、身體約束法灌腸術(shù)、軸線翻身法、患者搬運法、標本采集法、通過考核都能嫻熟駕馭，獨立完成各項操作；N1層（工作1-2年）護士x人，操作考核內(nèi)容有留置胃管、胃腸減壓術(shù)，口腔護理、留置導(dǎo)尿術(shù)、靜脈輸液、雙人CPR及簡易呼吸器的運用；N2層（工作2-3年）護士x人，操作考核內(nèi)容有血糖測試法、靜脈輸液、心電圖檢查、動脈采血、雙人CPR及簡易呼吸器的運用；N2層（工作3年以上）x人，操作考核內(nèi)容有靜脈輸液、留置導(dǎo)尿術(shù)、留置胃管、雙人CPR及簡易呼吸器的運用，通過對以上操作的考核，都能規(guī)范駕馭，嫻熟應(yīng)用于臨床，進一步提升了護理質(zhì)量，減輕了病患苦痛，提高了患者滿足度。依據(jù)《神經(jīng)內(nèi)科新入科護理人員培訓(xùn)安排》對20xx年及20xx年新入科的2名護士（20xx年x月以后新入科的1名護士未計入內(nèi)）進行了相關(guān)理論學問與操作技術(shù)的培訓(xùn)與考核，通過培訓(xùn)駕馭了科室的規(guī)章制度、常用儀器及設(shè)備的運用與管理、各班工作職責與流程、各項常規(guī)護理和?？萍膊∽o理學問及各種導(dǎo)管的護理，規(guī)范了各項護理操作規(guī)程，能正確、規(guī)范、清楚地書寫護理病歷，逐步提高了護士的專業(yè)素養(yǎng)和操作技能，并于培訓(xùn)3個月后合格上崗。

3、科內(nèi)按時組織業(yè)務(wù)學習（按護理部年初安排工作x年、五年以上及N3級護士均參加組織），并主動參與醫(yī)院、護理部組織的相關(guān)業(yè)務(wù)學習，科內(nèi)進行了考核。

4、按安排每月進行兩次護理查房。按護理部年初安排對工作x年、五年以上及N3級護士進行了護理查房的考核，并于x月x日請科總護士長參與了我科護理查房，通過張護士長的指導(dǎo)和科內(nèi)考核使護士對查房有了新的相識，更加明確了今后工作的方向和重點。

5、全年除護理部對護理人員理論考核兩次外，科內(nèi)每月對護理人員進行理論、操作考核各一次，心肺復(fù)蘇技術(shù)考核1次/季，院內(nèi)感染考核1次/季，使護理人員的相關(guān)學問得到了鞏固和提升。

6、按安排選派一名護士到ICU進行了兩個月的培訓(xùn)，駕馭了危重患者

的護理要點及急救技術(shù).

7、科內(nèi)每日早會后按安排完成“安靜療護”的學習。

8、科內(nèi)規(guī)培人員按安排學習，考核規(guī)培內(nèi)容。

9、外出進修?？谱o士培訓(xùn)未按安排完成。

五、護理質(zhì)控工作進一步得到提高

1、作為院級護理質(zhì)量委員會成員，仔細對所分管的質(zhì)控內(nèi)容進行活動，并能按