四川省宜賓市統(tǒng)招專升本考試2023年管理學(xué)模擬練習(xí)題一附答案

四川省宜賓市統(tǒng)招專升本考試2023年管理學(xué)模擬練習(xí)題一附答案學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.巴納德是下列哪個學(xué)派的代表人物（）

A.決策理論學(xué)派B.社會系統(tǒng)學(xué)派C.社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派D.管理過程學(xué)派

2.下列屬于最常用的處理風(fēng)險型決策的決策方法是（）

A.決策樹法B.量本利分析法C.等概率法D.線性規(guī)劃法

3.管理活動的根本職能是（）

A.計劃B.組織C.控制D.創(chuàng)新

4.矩陣制組織形式是以下哪兩種部門劃分方式的結(jié)合（）

A.按職能劃分部門和按產(chǎn)品劃分部門

B.按顧客劃分部門和按產(chǎn)品劃分部門

C.按區(qū)域劃分部門和按顧客劃分部門

D.按職能劃分部門和按工藝劃分部門

5.倘若你是某單位負(fù)責(zé)人，你代表公司出席行業(yè)年度聯(lián)誼會，以明茨伯格的觀點(diǎn)，你扮演的是（）

A.企業(yè)家角色B.決策角色C.信息角色D.人際角色

6.泰羅主張使用的工資制是（）

A.雇主和工人的合作B.終身固定C.團(tuán)體D.差別計件

7.（）是一種傳統(tǒng)而基本的組織形式

A.職能部門B.車間C.工廠D.班組

8.根據(jù)馬斯洛需要層次理論，成長、發(fā)展、發(fā)揮自身潛能的需要屬于（）

A.社交的需要B.自我實(shí)現(xiàn)的需要C.尊重的需要D.安全的需要

9.以下不屬于企業(yè)文化隱性內(nèi)容的是（）

A.價值觀念B.規(guī)章制度C.道德規(guī)范D.企業(yè)哲學(xué)

10.根據(jù)對企業(yè)經(jīng)營范圍影響程度和影響時間長短的不同，可以把計劃分類為（）

A.長期計劃、中期計劃和短期計劃B.程序性計劃和非程序性計劃C.正式計劃和非正式計劃D.戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)術(shù)計劃和作業(yè)計劃

11.確定一些關(guān)鍵性的計劃的前提條件是計劃工作的一個重要內(nèi)容。最常見的對重要前提條件預(yù)測的方法是（）

A.德爾菲技術(shù)B.演繹法C.歸納法D.提喻法

12.組織中以工作團(tuán)隊為基礎(chǔ)單位對象進(jìn)行信息交流和傳遞的方式是（）

A.個體間溝通B.團(tuán)隊溝通C.組織間溝通

13.組織內(nèi)部提升和外部招聘各有利弊，在什么情況下適合采用內(nèi)部提升的方式（）

A.選拔關(guān)鍵性的主管人員時B.需要對公司戰(zhàn)略進(jìn)行重大修改時C.組織有持續(xù)發(fā)展的既定戰(zhàn)略時D.以上情況都不適宜

14.著重考察有關(guān)環(huán)境變量與各種管理方式之間聯(lián)系的管理理論是（）

A.行為管理理論B.數(shù)量管理理論C.系統(tǒng)管理理論D.權(quán)變管理理論

15.根據(jù)人的能力和素質(zhì)不同，去安排不同要求的工作是遵循管理中的（）

A.因事?lián)袢嗽瓌tB.用人所長原則C.人事動態(tài)平衡原則D.統(tǒng)一指揮原則

16.早期軍隊和小規(guī)模生產(chǎn)組織采用的組織結(jié)構(gòu)是（）

A.直線制B.職能制C.直線職能制D.矩陣制

17.迄今為止，質(zhì)量管理和控制的最高階段是（）

A.質(zhì)量檢查階段B.統(tǒng)計質(zhì)量管理階段C.全面質(zhì)量管理階段D.質(zhì)量追蹤控制階段

18.非正式組織對組織起著正面和反面的作用，其中起積極作用的是（）

A.使本組織員工的意見一致B.統(tǒng)一本組織員工的行為規(guī)范C.增進(jìn)本組織員工的群體意識D.滿足正式組織員工的心理需求

19.下列不屬于盧因提出的理性組織變革三個階段的是（）

A.解凍B.實(shí)施變革與創(chuàng)新C.凍結(jié)D.凝結(jié)

20.對所有層次的管理者來說，重要性大體相同的管理技能是（）

A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.管理技能

21.按照組織所處的經(jīng)營環(huán)境狀況不同，可以分為（）

A.漸進(jìn)式變革和激進(jìn)式變革

B.以組織為重點(diǎn)的變革和以人為重點(diǎn)的變革

C.主動性變革和被動性變革

D.戰(zhàn)略性變革和結(jié)構(gòu)性變革

22.在對所有部門或項目分預(yù)算進(jìn)行綜合平衡的基礎(chǔ)上編制而成的，它概括了企業(yè)相互聯(lián)系的各個方面在未來時期的總體目標(biāo)的預(yù)算類型是（）

A.財務(wù)預(yù)算B.分預(yù)算C.全面預(yù)算D.經(jīng)營預(yù)算

23.著重考查環(huán)境變量與管理方式之間聯(lián)系的管理理論是（）

A.系統(tǒng)管理理論B.數(shù)量管理理論C.行為管理理論D.權(quán)變管理理論

24.美國的（）在泰羅的單工序研究基礎(chǔ)上充分考慮大量生產(chǎn)的優(yōu)點(diǎn)，規(guī)定了各個生產(chǎn)工序的標(biāo)準(zhǔn)，使整個生產(chǎn)過程在時間上協(xié)調(diào)起來，創(chuàng)造了世界上第一條流水生產(chǎn)線

A.斯隆B.勞勒C.艾柯卡D.福特

25.領(lǐng)導(dǎo)者幫助組織成員認(rèn)清所處的環(huán)境和形勢，指明活動的目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的路徑時所發(fā)揮的作用是（）

A.指揮作用B.協(xié)調(diào)作用C.激勵作用D.組織作用

26.在馬克思的管理二重性中，與管理的社會屬性相聯(lián)系的是（）

A.宏觀環(huán)境B.生產(chǎn)力C.生產(chǎn)關(guān)系D.微觀環(huán)境

27.高校輔導(dǎo)員多為年輕人，應(yīng)首先創(chuàng)造必要的保健因素，下列不屬于保健因素的是（）

A.較好的工作環(huán)境B.校領(lǐng)導(dǎo)對其工作的認(rèn)可C.較高的報酬D.較好的住宿條件

28.教育、風(fēng)俗習(xí)慣等屬于管理環(huán)境中的哪類因素（）

A.政治法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境

29.金無足赤，人無完人體現(xiàn)在人員甄選上的原則是（）

A.柔性經(jīng)濟(jì)原則B.因材器使原則C.因事?lián)袢嗽瓌tD.人事動態(tài)平衡原則

30.梅奧通過霍桑試驗(yàn)得出（）

A.非正式組織的存在不利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

B.正式組織有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

C.正式組織應(yīng)該設(shè)法取締非正式組織

D.正式組織中存在非正式組織

二、填空題(15題)31.____是企業(yè)存在的理由和目的

32.____是導(dǎo)致團(tuán)體內(nèi)部或團(tuán)體之間發(fā)生沖突的最直接因素

33.控制是監(jiān)視各項活動以保證它們按____進(jìn)行并糾正各種重要偏差的過程

34.____是保證系統(tǒng)活動順利進(jìn)行的基本手段，也是系統(tǒng)中大部分管理人員，特別是中層和基層的管理人員要花大部分精力從事的工作

35.企業(yè)的基本戰(zhàn)略姿態(tài)是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、特色優(yōu)勢戰(zhàn)略和____戰(zhàn)略

36.____是指組織為了共享內(nèi)部權(quán)力，激勵員工努力工作，而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級

37.____道德觀認(rèn)為，能給行為影響所涉及的大多數(shù)人帶來最大利益的行為才是善的

38.某公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本為50萬元，單位可變成本為80元，產(chǎn)品單位售價為120元，若企業(yè)目標(biāo)利潤為30萬元，則該企業(yè)至少應(yīng)完成的產(chǎn)銷量為____

39.管理的目的是為了____

40.邁克爾·哈默和詹姆斯·錢皮在《再造公司》中指出，從全球看，我們處于一個三C世界之中。三C是指變革、顧客和____

41.管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)的中心是____

42.管理方格論中，領(lǐng)導(dǎo)者既關(guān)心人，又關(guān)心工作的領(lǐng)導(dǎo)方式是____

43.戰(zhàn)略決策指的是為了長期的發(fā)展，制定出目標(biāo)和方針，以及為達(dá)到發(fā)展目標(biāo)而采取的重大措施所做出的決策，它一般涉及組織的全局，以及發(fā)展的____問題，在比較長的時間內(nèi)起指導(dǎo)作用

44.選擇正確的____是塑造組織文化的首要戰(zhàn)略問題

45.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格應(yīng)適應(yīng)其下屬的成熟程度而逐漸調(diào)整。那么隨著下屬分別為不成熟、成熟時，領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)當(dāng)分別為____、____

三、判斷題(5題)46.政策給執(zhí)行人員留有酌情處理的余地，而規(guī)則沒有（）

A.否B.是

47.管理之所以必要是由勞動的社會化決定的（）

A.否B.是

48.法約爾認(rèn)為管理有五大職能：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制（）

A.否B.是

49.亨利·明茨伯格認(rèn)為管理者應(yīng)扮演三大類角色，管理者扮演的信息角色包括監(jiān)督者、傳播者、聯(lián)絡(luò)者角色（）

A.否B.是

50.管理是一種有意識、有組織的群體活動，是一個靜態(tài)的協(xié)作過程（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.李工程師感到委屈，原因是該公司在管理上存在什么問題？

52.根據(jù)公司的發(fā)展，你認(rèn)為該公司最可能采用的部門化方式是（）

A.產(chǎn)品部門化B.地區(qū)部門化C.顧客部門化D.業(yè)務(wù)部門化

53.只從內(nèi)部提升主管人員的做法存在著若干弊端。在下面所列出的幾條中，那一條并不屬于內(nèi)部提升制度的弊端（）

A.可能造成近親繁殖B.組織對晉升者的情況不能深入了解C.會造成同事之間的緊張關(guān)系D.會引起同事的不滿

五、論述題(2題)54.法國管理學(xué)家亨利·法約爾被尊稱為經(jīng)營管理之父，他的研究成果主要集中在1916年出版的《工業(yè)管理與一般管理》一書中，其研究強(qiáng)調(diào)管理能力及合理的管理原則和管理技術(shù)對所有組織的應(yīng)用。請論述亨利·法約爾的一般管理理論的主要內(nèi)容

55.某公司經(jīng)營形式很好，員工待遇也比較高，但仍有人感到不滿。試用公平理論來解釋這種現(xiàn)象，并談?wù)剬芾韺?shí)踐的啟示

六、材料題(2題)56.剛剛大學(xué)畢業(yè)的吳君來到鋼材集團(tuán)總公司下屬的第三分公司，給張總經(jīng)理做秘書，張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報，得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報給總經(jīng)理，再把總經(jīng)理的答復(fù)轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任人，這樣就算完成任務(wù)了。所以，吳君感到比較輕松，可是好景不長，因?yàn)閺埧偨?jīng)理每日過于勞累，終于病倒了。

新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對吳君每日無論大事小事都要請示匯報提出了批評，并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理，這樣，王總經(jīng)理每日有更多的時間去考慮公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來，公司出臺了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場定位，公司的業(yè)績也有了很大的提高，同時，吳君也比以前忙碌多了，有時為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門，但這讓她覺得學(xué)到了很多東西，也充實(shí)了不少。因?yàn)闃I(yè)績突出，王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。

之后又來了李總經(jīng)理，相對張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛，李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后，總體了解了一下公司的基本情況，感到非常滿意，然后對部下說：公司目前的運(yùn)營一切順利，我看大家做得比較到位，總經(jīng)理嘛，關(guān)鍵時刻把把關(guān)就可以了，不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來，吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對比、思考著這三個領(lǐng)導(dǎo)，真是各有各的特點(diǎn)。

問題

你認(rèn)為三個領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有區(qū)別嗎？各屬于哪種風(fēng)格？具有什么樣的特點(diǎn)

57.什么是集權(quán)與分權(quán)？試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

參考答案

1.BB社會系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人是美國高級經(jīng)理人員和管理學(xué)家切斯特·巴納德

2.AA風(fēng)險型決策的常用方法是決策樹法。決策樹由決策點(diǎn)、方案分枝、狀態(tài)節(jié)點(diǎn)、概率分枝和結(jié)果節(jié)點(diǎn)組成

3.BB組織職能是管理活動的根本職能，是其他一切管理活動的保證和依托

4.AA矩陣制包括按職能劃分的縱向指揮系統(tǒng)和按項目劃分的橫向系統(tǒng)，故選A項

5.DD代表公司出席行業(yè)年度聯(lián)誼會屬于代表人角色，代表人角色是人際角色（領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)者、代表人）三種中的一種

6.D泰羅的貢獻(xiàn)之一就是提出了差別計件工資制。按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和時間定額，規(guī)定不同的工資率

7.AA職能部門是一種傳統(tǒng)而基本的組織形式

8.BB自我實(shí)現(xiàn)的需要包括成長、發(fā)展、發(fā)揮自身潛能、實(shí)現(xiàn)理想的需要

9.BB價值觀念、道德規(guī)范、企業(yè)哲學(xué)均屬于隱性的企業(yè)文化，而規(guī)則制度則屬于顯性組織文化

10.D根據(jù)計劃對企業(yè)經(jīng)營范圍影響程度和影響時間長短的不同，計劃可以分為戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)術(shù)計劃和作業(yè)計劃。

11.AA最常見的對重要前提條件預(yù)測的方法是德爾菲技術(shù)

12.B

13.CC組織在選拔高層管理人才一般是內(nèi)部提升優(yōu)先，但是關(guān)鍵性的主管人員不等于高層管理人才，所以A選項錯誤。公司戰(zhàn)略進(jìn)行重大調(diào)整時適合外部選聘，以便更好地對原有戰(zhàn)略調(diào)整，當(dāng)戰(zhàn)略不變時適合內(nèi)部提升以保證其組織對原有戰(zhàn)略的執(zhí)行

14.D權(quán)變管理理論的核心是研究組織與環(huán)境的關(guān)系，并確定各種變量的關(guān)系類型和結(jié)構(gòu)類型。它強(qiáng)調(diào)管理要根據(jù)組織所處的環(huán)境隨機(jī)應(yīng)變，針對不同的環(huán)境尋求相應(yīng)的管理模式；著重考察有關(guān)的環(huán)境變量與各種管理方式之間的關(guān)系

15.BB注意人員配備原則的理解。根據(jù)人的能力和素質(zhì)不同，去安排不同要求的工作是遵循管理中的用人所長原則

16.A直線制是最早出現(xiàn)的一種組織結(jié)構(gòu)形式，多見于早期的軍隊和小規(guī)模生產(chǎn)組織中。

17.CC全面質(zhì)量管理是從20世紀(jì)50年代開始的，它以保證產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量為中心，企業(yè)全體員工參與，具有多指標(biāo)、全過程、多環(huán)節(jié)和綜合性的特征，是質(zhì)量管理和控制的最高階段

18.DD項為非正式組織的積極作用，A、B、C三項為正式組織的積極作用

19.DD勒溫最早提出了理性組織變革的三個階段模式，即激發(fā)人們變革通常所需的三個階段：解凍、轉(zhuǎn)變（實(shí)施變革與創(chuàng)新）、凍結(jié)

20.B羅伯特·卡茨認(rèn)為，管理者必須具備技術(shù)技能、人際技能和概念技能三類技能。其中，人際技能對所有層次的管理者重要性大致相同

21.CC按照組織所處的經(jīng)營環(huán)境狀況不同，可以分為主動性變革和被動性變革

22.CC全面預(yù)算是在對所有部門或項目分預(yù)算進(jìn)行綜合平衡的基礎(chǔ)上編制而成的，它概括了企業(yè)相互聯(lián)系的各個方面在未來時期的總體目標(biāo)

23.DD權(quán)變管理理論的核心是研究組織與環(huán)境的關(guān)系。著重考查有關(guān)的環(huán)境變量與各種管理方式之間的關(guān)系

24.DD福特創(chuàng)造了世界上第一條流水生產(chǎn)線

25.AA領(lǐng)導(dǎo)者作用有指揮、溝通、激勵。指導(dǎo)員工屬于指揮的范疇

26.C

27.BB保健因素是那些與人們的不滿情緒有關(guān)的因素，如政策、工作報酬、工作條件和環(huán)境等，校領(lǐng)導(dǎo)對其工作的認(rèn)可屬于激勵因素

28.CC一般環(huán)境包括：政治法律、經(jīng)濟(jì)、社會文化、技術(shù)、自然條件等。教育、風(fēng)俗習(xí)慣屬于社會文化環(huán)境

29.BB這句話體現(xiàn)的是在人員甄選上應(yīng)遵循因材器使原則

30.D梅奧通過對霍桑試驗(yàn)的總結(jié)提出了人際關(guān)系學(xué)說。這一學(xué)說的觀點(diǎn)之一為：企業(yè)之中存在著非正式組織，在非正式組織中，企業(yè)成員以感情邏輯為其行為規(guī)范

31.核心目標(biāo)

32.競爭

33.計劃

34.維持

35.目標(biāo)集聚

36.授權(quán)

37.功利主義

38.20000

39.實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)

40.競爭

41.人

42.團(tuán)隊型管理

43.方向性和根本性

44.組織價值觀

45.指導(dǎo)型

46.Y√政策允許對某些事情有酌情處理的自由

47.Y√管理之所以必要是由勞動的社會化決定的

48.Y

49.N×管理者扮演的信息角色包括監(jiān)督者、傳播者、發(fā)言人。聯(lián)絡(luò)者角色屬于人際角色

50.N×管理是一個動態(tài)的協(xié)作過程

51.副總洪宏和產(chǎn)品開發(fā)部王經(jīng)理同時指揮李工程師工作，在管理上違反了統(tǒng)一指揮原則，造成了多重指揮多頭領(lǐng)導(dǎo)的問題

52.A

53.BBB項中組織對晉升者的情況不能深入了解是屬于外部招聘的弊端

54.亨利·法約爾的一般管理理論的主要內(nèi)容（5+6+14），即五大職能、六大基本活動、十四條原則。（1）六大基本活動法約爾認(rèn)為，任何企業(yè)都存在著六項基本活動，而管理只是其中的一種。這六項基本活動是：技術(shù)活動，即生產(chǎn)、制造、加工等活動；商業(yè)活動，即采購、銷售、交換等活動；財務(wù)活動，即資金的籌措、運(yùn)用和控制；安全活動，即設(shè)備的維護(hù)和人員的保護(hù)；會計活動，是指貨物盤點(diǎn)、成本統(tǒng)計和核算；管理活動，即計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。法約爾認(rèn)為，企業(yè)組織中各級人員幾乎都從事著這六項經(jīng)營活動，只是由于企業(yè)大小和職位高低的不同而有所側(cè)重。在這六項基本活動中，管理活動處于核心地位，因?yàn)槠髽I(yè)本身需要管理，其他五項活動也都需要管理。（2）五大職能法約爾認(rèn)為，管理是有效地對各種資源進(jìn)行配置，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目的而實(shí)施的一個過程。它包括五大基本職能：計劃職能：是指預(yù)測未來并制定行動方案；組織職能：是指建立企業(yè)的物質(zhì)結(jié)構(gòu)和社會結(jié)構(gòu)；指揮職能：是指使企業(yè)人員發(fā)揮作用；協(xié)調(diào)職能：是指讓企業(yè)人員團(tuán)結(jié)一致，使企業(yè)中的所有活動和努力統(tǒng)一和諧；控制職能：是指保證企業(yè)中進(jìn)行的一切活動符合制定的計劃和所下達(dá)的命令。（3）十四條原則分工、權(quán)力與責(zé)任、紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、個人利益服從集體利益、報酬合理、集權(quán)與分權(quán)、等級鏈與跳板、秩序、公平、人員穩(wěn)定、首創(chuàng)精神、集體精神

55.①這種情況，很有可能是公司在激勵的方法上有失公允。②公平理論告訴我們，激勵中一個重要因素就是個人的報酬是否公平。一個人對于自己所得到的報酬盡管從絕對量上來看不算少，也比較滿意，但是，未必就會產(chǎn)生很大的滿足感，因?yàn)?，他還會把自己得到的報酬和付出同別人相比，只有在比較中，他認(rèn)為公平了，才會有較高的積極性。如果他覺得自己所獲得的報酬在比較中不公平，就會產(chǎn)生不滿，降低工作的積極性，甚至?xí)x擇離開這個組織。③由此，也給我們管理工作者在管理實(shí)踐中很多啟示。比如，這要求我們在確