實習(xí)期工作總結(jié)報告

實習(xí)期工作總結(jié)報告尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

首先我要感謝公司給我這次難得的實習(xí)機會，讓我踐行自己所學(xué)的知識，更深入的了解企業(yè)文化及行業(yè)特點。在這段時間里，我盡全力努力工作，不斷學(xué)習(xí)進取，獲得了很多經(jīng)驗與收獲。

一、崗位介紹及日常工作

我的實習(xí)崗位為市場營銷部，在這里我主要負(fù)責(zé)的是客戶開發(fā)及業(yè)務(wù)拓展，基于這個職責(zé)我需要做出有關(guān)市場調(diào)研與分析及客戶開發(fā)等的相關(guān)工作。

（一）市場調(diào)研及分析工作

為了更好把握客戶的需求動態(tài)及競爭對手的變化趨勢，我經(jīng)常前往不同的客戶現(xiàn)場，展開市場調(diào)研，獲取市場信息。同時，我也熟練掌握市場分析方法，需要收集、統(tǒng)計與分析市場數(shù)據(jù)，進行市場預(yù)測及市場研究報告匯總工作。

（二）客戶開發(fā)及業(yè)務(wù)拓展

在日常工作中，我也熟練掌握了合拍信息系統(tǒng)操作，通過這個系統(tǒng)我可以更好地支持銷售團隊，參與業(yè)務(wù)拓展及合同簽訂的前期調(diào)研工作。同時我也需要保持與客戶的溝通，在市場研究過程中收集客戶反饋，并適時給客戶進行回訪及跟進工作。

二、工作成果

在這半年實習(xí)期間，我做到了：

（一）市場調(diào)研及分析工作：

1.收集并分析了市場相關(guān)信息，幫助業(yè)務(wù)團隊更好地洞察市場變化以及客戶狀況，從而更好地開展業(yè)務(wù)。

2.參與了相關(guān)市場調(diào)研工作，匯總市場報告，并向業(yè)務(wù)團隊發(fā)布了報告，這大大幫助了研發(fā)部門在下一步開展工作。

（二）客戶開發(fā)及業(yè)務(wù)拓展：

1.主動發(fā)現(xiàn)了大量潛在客戶，希望了解產(chǎn)品及合作方式后大多已經(jīng)達(dá)成初步合作意向并進行了銷售洽談。

2.在與客戶溝通及回訪中總結(jié)并維護了85％以上的客戶關(guān)系。同時還為公司開展市場拓展方面提出了很多建議，對公司的業(yè)務(wù)拓展起到了一定的推動作用。

三、實習(xí)過程中的不足與經(jīng)驗匯總

（一）實習(xí)過程中的不足

1.由于工作經(jīng)驗不足，有一些業(yè)務(wù)操作需要依靠同事指導(dǎo)，這給他們帶來了一定的麻煩。

2.對于一些涉及到商務(wù)談判層面的工作，由于經(jīng)驗不足，我有時不能很好的控制住大局。

（二）實習(xí)過程中的經(jīng)驗匯總

1.與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通協(xié)調(diào)至關(guān)重要，只有彼此間的交流達(dá)到了充分，才能更快地進步并完成工作任務(wù)。

2.學(xué)習(xí)如何更好地發(fā)現(xiàn)、分析和利用數(shù)據(jù)對于一個市場營銷實習(xí)生來說非常關(guān)鍵。需要學(xué)會開展相關(guān)工作并認(rèn)真分析數(shù)據(jù)結(jié)果。

四、結(jié)語

感謝公司為我提供這次實習(xí)機會，未來我會更努力地學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗，為公司做出