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文檔簡介
軟件升級維護(hù)服務(wù)合同本合同由以下雙方簽署:服務(wù)提供方:________(以下簡稱“服務(wù)商”)服務(wù)接受方:________(以下簡稱“客戶”)為了保證軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)行,服務(wù)商和客戶在本合同中達(dá)成以下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容提供軟件系統(tǒng)升級服務(wù)。在客戶系統(tǒng)出現(xiàn)問題時(shí),提供遠(yuǎn)程、現(xiàn)場等技術(shù)支持。定期對客戶系統(tǒng)進(jìn)行巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。二、服務(wù)時(shí)間服務(wù)商在收到客戶要求后,會在(時(shí)間)內(nèi)上門服務(wù)或提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持。服務(wù)商會在(時(shí)間)開始對客戶系統(tǒng)進(jìn)行巡檢,并在(時(shí)間)提交巡檢報(bào)告。在服務(wù)期間內(nèi),服務(wù)商會根據(jù)需要進(jìn)行系統(tǒng)升級,保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性。三、服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用為每年(金額)。服務(wù)費(fèi)用包含服務(wù)商提供的所有服務(wù)內(nèi)容,客戶無需再支付其他費(fèi)用。四、責(zé)任與義務(wù)服務(wù)商有義務(wù)對客戶系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、升級和巡檢,確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行??蛻粜璞WC系統(tǒng)的使用環(huán)境和硬件的正常運(yùn)行,不得對系統(tǒng)進(jìn)行非法使用或損壞。若服務(wù)商沒有按照約定時(shí)間提供服務(wù),則需提供客戶(一定時(shí)間)的免費(fèi)服務(wù)。若客戶沒有按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,則服務(wù)商有權(quán)停止服務(wù)。五、保密條款雙方需對合同中的所有內(nèi)容保密,不得向其他第三方透露除客戶系統(tǒng)管理員以外的任何信息。雙方需妥善保管客戶系統(tǒng)的所有數(shù)據(jù)和機(jī)密信息,不得將其泄露、利用或透露。六、合同期限本合同正式簽署之日起生效,有效期為(時(shí)間)年。合同期滿后,客戶有權(quán)選擇是否繼續(xù)使用服務(wù)商提供的服務(wù)。七、法律適用本合同在解釋和執(zhí)行上適用中華人民共和國法律法規(guī),雙方如發(fā)生糾紛,應(yīng)協(xié)商解決;如協(xié)商無果,則提交當(dāng)?shù)赜泄茌牂?quán)的人民法院訴訟解決。八、其他雙方在簽署本合同前已詳細(xì)了解合同內(nèi)容,對合同條款均已確認(rèn)并認(rèn)可。本合同一式兩份,服務(wù)商和客戶各執(zhí)一份。雙方自愿簽訂本合同,并于本合同
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