202X年保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)

202X年保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)202X年保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)

在剛剛結(jié)束的202X年，我們保險(xiǎn)公司全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，緊張而高效地工作，努力實(shí)現(xiàn)了公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?；仡欉^(guò)去的一年，我們經(jīng)歷了很多，從疫情到大環(huán)境的變化，從繁榮到困境，但是我們總是能夠始終相信良好的戰(zhàn)略規(guī)劃，誠(chéng)信高效的服務(wù)能夠引領(lǐng)我們走過(guò)難關(guān)，實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。因此，在此，我們要對(duì)202X年全年的工作進(jìn)行一次綜合性的總結(jié)，帶領(lǐng)全體員工更好的迎接202Y年。

一、業(yè)績(jī)總覽

202X年，我們公司迎來(lái)了十年開(kāi)局的新起點(diǎn)。盡管這一年遭受了前所未有的挑戰(zhàn)，但是經(jīng)過(guò)全體員工的共同奮斗，我們的業(yè)績(jī)?nèi)匀黄屏藲v史記錄，且按年增長(zhǎng)16%。其中，車險(xiǎn)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)度最大，占公司業(yè)績(jī)總額的70%；個(gè)人保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)高速，實(shí)現(xiàn)了新的業(yè)績(jī)高峰，占公司保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)總額的26%；其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)占公司比重在5%左右，此外，我們還擴(kuò)大了癌癥險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等多元業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)一年的努力，我們已經(jīng)成為行業(yè)領(lǐng)先的保險(xiǎn)公司之一。

二、業(yè)務(wù)分析

1.車險(xiǎn)業(yè)務(wù)

車險(xiǎn)業(yè)務(wù)依然是我們公司盈利的主要支柱。202X年，公司將夯實(shí)核保基礎(chǔ)、完善靈活的風(fēng)控體系等工作重心放在車險(xiǎn)核保體系升級(jí)和數(shù)據(jù)科技化改造上，進(jìn)一步強(qiáng)化了車險(xiǎn)核保專業(yè)化、精細(xì)化和科技支撐化水平，提高車險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量和保障能力。而在我們不斷優(yōu)化車險(xiǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售模式的努力下，車險(xiǎn)業(yè)務(wù)占比穩(wěn)步提高。

2.個(gè)人保險(xiǎn)

個(gè)人保險(xiǎn)是我們公司在202X年最值得驕傲的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。隨著消費(fèi)者保險(xiǎn)意識(shí)的增強(qiáng)，個(gè)人保險(xiǎn)銷售增長(zhǎng)較快是合理的趨勢(shì)，也是市場(chǎng)的需求。此外，我們公司致力于客戶體驗(yàn)的提升，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶需求，拓展了更多的常規(guī)和長(zhǎng)期保險(xiǎn)保障。多方面的改進(jìn)和擴(kuò)大市場(chǎng)份額，同時(shí)，我們還推出司法保險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)、短險(xiǎn)等保險(xiǎn)產(chǎn)品，助力個(gè)人客戶保險(xiǎn)對(duì)列表現(xiàn)。該領(lǐng)域未來(lái)大有可為。

3.其他業(yè)務(wù)

公司積極拓展財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)等險(xiǎn)種，取得了一定的成績(jī)，下一步就是整合銷售渠道，建立完備的服務(wù)體系。

三、市場(chǎng)分析

在經(jīng)過(guò)一波波襲來(lái)的疫情和大環(huán)境的劇變之后，國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)行業(yè)的投保市場(chǎng)逐漸逐漸消費(fèi)市場(chǎng)穩(wěn)住了，行業(yè)整體保費(fèi)收入呈現(xiàn)出平穩(wěn)恢復(fù)和較好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，對(duì)保險(xiǎn)公司運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了極大的幫助。另外，為了更好的應(yīng)對(duì)大環(huán)境的挑戰(zhàn)，2019年以來(lái)，行業(yè)監(jiān)管力度加大，控制保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)與違規(guī)行為，加強(qiáng)整合資源，宣傳培訓(xùn)和金融助力發(fā)展，推動(dòng)了市場(chǎng)規(guī)范化運(yùn)營(yíng)，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)了客戶的信譽(yù)感和對(duì)公司的信任度，但在合理利潤(rùn)下，更好地判斷市場(chǎng)趨勢(shì)和投資方向有助于更快的獲得投資者的認(rèn)同、提升競(jìng)爭(zhēng)力。

四、內(nèi)控審計(jì)

在公司安全與管理方面，202X年持續(xù)加強(qiáng)公司各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制措施，加大內(nèi)部審計(jì)工作力度，更好地控制公司風(fēng)險(xiǎn)。且通過(guò)不斷的研究和優(yōu)化，保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)及核心技術(shù)探索這些方面，有意義的調(diào)整都被拓展或細(xì)節(jié)完善，并加大力度修整風(fēng)險(xiǎn)控制。此外，公司利用更高效、安全的IT工具系統(tǒng)來(lái)確保客戶數(shù)據(jù)的保護(hù)，2019年公司帶領(lǐng)全體員工成功取得ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證。

五、新一年展望

通過(guò)202X年的緊張努力與不斷試錯(cuò)，我們得以完成了歷史上最好的一年，而這也是我們朝著更好的方向邁進(jìn)的一步。回首202X，我們成長(zhǎng)了許多，也學(xué)到了許多。在展望202Y的前夕，我們也要對(duì)未來(lái)有所計(jì)劃。

1.加強(qiáng)拓市。繼續(xù)加強(qiáng)個(gè)人保險(xiǎn)、車險(xiǎn)等渠道下行市場(chǎng)的拓展，提升客戶滿意度和公司內(nèi)部協(xié)作效果。

2.建立健全營(yíng)銷體系。最近公司加強(qiáng)招代理的推進(jìn)與培訓(xùn)工作，是在提高市場(chǎng)推廣能力上，公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)的決心表現(xiàn)，未來(lái)也需要不斷投資來(lái)鞏固這樣的市場(chǎng)營(yíng)銷體系。

3.多元化產(chǎn)品。在留住市場(chǎng)份額之后，將公司下一步的目標(biāo)放在產(chǎn)品多元化能力的提升上，尤其是長(zhǎng)期險(xiǎn)種的銷售。

4.完善人才培養(yǎng)體系。培養(yǎng)高素質(zhì)的保險(xiǎn)專業(yè)人才是推動(dòng)公司發(fā)展的根本，為了將公司推向更新量級(jí)，也必須注重內(nèi)部人才管理，加強(qiáng)公司的人才培訓(xùn)，使公司