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公私醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施方案背景隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展,醫(yī)療服務(wù)需求增長(zhǎng),醫(yī)患矛盾也不斷加劇。一些醫(yī)務(wù)人員行為失范,患者不滿(mǎn)意,甚至發(fā)生醫(yī)療糾紛,已經(jīng)引起了國(guó)家和社會(huì)的高度重視。為了提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德水平,保障廣大患者的權(quán)益,醫(yī)療機(jī)構(gòu)紛紛開(kāi)展了醫(yī)德考評(píng)活動(dòng)。本文將詳細(xì)介紹醫(yī)德考評(píng)的實(shí)施方案。目的本文旨在制定醫(yī)務(wù)人員的考核標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分規(guī)則,使全體醫(yī)務(wù)人員能夠忠誠(chéng)于職業(yè)操守、尊重生命、愛(ài)護(hù)患者、誠(chéng)實(shí)守信、嚴(yán)守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、積極傳遞醫(yī)學(xué)知識(shí),遵守法律規(guī)定和職業(yè)規(guī)范,提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德水平、保障廣大患者的權(quán)益。實(shí)施方案相關(guān)法律法規(guī)根據(jù)《中華人民共和國(guó)行醫(yī)法》、《中華人民共和國(guó)醫(yī)療條例》、《醫(yī)院管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該建立醫(yī)德考評(píng)制度。醫(yī)德考評(píng)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的一項(xiàng)重要制度,目的是評(píng)判醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德水平,加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。本醫(yī)德考評(píng)方案根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)制定,體現(xiàn)了科學(xué)、公正、公正、合理、為患者服務(wù)的原則。考核標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)德考評(píng)制度的核心是考核標(biāo)準(zhǔn)。本文列出了醫(yī)德考核的基本要素和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),考核內(nèi)容包括但不限于以下幾個(gè)方面:責(zé)任心評(píng)比醫(yī)務(wù)人員在工作中對(duì)患者和病情表現(xiàn)出的積極負(fù)責(zé)、保障患者生命安全的意識(shí),以及遵守個(gè)人在職時(shí)間等職業(yè)規(guī)定的情況。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下:積極負(fù)責(zé)、認(rèn)真仔細(xì):60分;按程序操作、不違規(guī):20分;無(wú)嚴(yán)重失職行為:20分。溝通能力評(píng)估醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療過(guò)程中與患者交流溝通的情況,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下:溝通技巧優(yōu)秀,能顧慮患者及其家屬的感受:50分;語(yǔ)言有禮貌,細(xì)心耐心,敬業(yè)負(fù)責(zé):30分;溝通和交流不強(qiáng)加個(gè)人觀(guān)點(diǎn),尊重患者選擇,維護(hù)患者權(quán)益:20分。醫(yī)學(xué)知識(shí)評(píng)估醫(yī)務(wù)人員掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)的情況,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下:具有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ),精通所管轄科室的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能:60分;具備更高層次的醫(yī)學(xué)知識(shí),能夠解決疑難病例:30分;對(duì)所管轄科室進(jìn)行管理,具有領(lǐng)導(dǎo)力和協(xié)作能力:10分。職業(yè)道德評(píng)估醫(yī)務(wù)人員在工作中表現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)道德素養(yǎng),評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下:遵守職業(yè)道德和工作紀(jì)律,保護(hù)患者隱私,不透露患者姓名、病歷等信息:60分;從醫(yī)多年,現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富,深受患者與同事尊重:30分;無(wú)違法違紀(jì)行為:10分。以上每項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是參考值,根據(jù)各醫(yī)院的情況和要求,可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以確??刹僮餍院涂茖W(xué)性。評(píng)分規(guī)則考核評(píng)分采用醫(yī)務(wù)人員自評(píng)與他人評(píng)估相結(jié)合的方式,醫(yī)務(wù)人員需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交自評(píng)材料,同時(shí)由醫(yī)院委派評(píng)估專(zhuān)家對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行實(shí)物考察、采訪(fǎng)和評(píng)估。按照不同的指標(biāo),給出不同的評(píng)分,由醫(yī)院根據(jù)總分?jǐn)?shù)確定優(yōu)先考慮醫(yī)務(wù)人員的崗位分配、激勵(lì)以及職稱(chēng)評(píng)定等??己酥芷趹?yīng)按年度比較合適,也可以結(jié)合實(shí)際進(jìn)行的評(píng)議周期??偨Y(jié)醫(yī)德是醫(yī)生最重要的精神財(cái)富,醫(yī)德考評(píng)是醫(yī)院管理人員必須嚴(yán)格落地和監(jiān)測(cè)的管理制度。通過(guò)建立科學(xué)、公正、公正、合理、為患者服務(wù)的考評(píng)機(jī)制,全面提高醫(yī)

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