【HR分享匯】COE的關(guān)鍵工作模式是什么

【HR分享匯】COE的關(guān)鍵?作模式是什么COE的關(guān)鍵?作模式是什么主持?：?jiǎn)涡駯|-紅領(lǐng)集團(tuán)-OD分享記錄【主持?】單旭東-紅領(lǐng)集團(tuán)-OD:歡迎?家來到第145期?咖談，今晚的?咖談同樣是智慧的聚合，需要?家充分發(fā)揮??的智慧，碰撞中產(chǎn)??花。1COE的核?任務(wù)【主持?】單旭東-紅領(lǐng)集團(tuán)-OD:?先進(jìn)?今晚的第?個(gè)板塊，你對(duì)coe的認(rèn)識(shí)，?家談?wù)?，你認(rèn)識(shí)中的coe的核?任務(wù)是什么？coe到底是什么的？他是做什么的？塘沽?閥-顧曉東:定戰(zhàn)略給?向出指引?東總舵—滕秀?:頂層設(shè)計(jì)，??戰(zhàn)略規(guī)劃朱宇-基業(yè)百年:業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，承接。丁鋼:由外?內(nèi)的??？?jī)?nèi)部專家團(tuán)隊(duì)？還是新時(shí)代??的噱頭晨鳴集團(tuán)HRM邱運(yùn)乾:定義最佳實(shí)踐晨鳴集團(tuán)HRM邱運(yùn)乾:??資源項(xiàng)?和政策設(shè)計(jì)塘沽?閥-顧曉東:??話就是務(wù)虛主義踐?者，沒有虛哪來的實(shí)濰坊分會(huì)會(huì)員鐘志超:@塘沽?閥-顧曉東?應(yīng)該是虛實(shí)結(jié)合，兩者互相聯(lián)系任燕:可戰(zhàn)略可規(guī)劃可執(zhí)?【主持?】單旭東-紅領(lǐng)集團(tuán)-OD:尤?奇在??資源轉(zhuǎn)型中定義了四種??資源??2專家的定義【主持?】單旭東-紅領(lǐng)集團(tuán)-OD:coe的定義是專家中?centerofexpert,我們是不是要先看下對(duì)于專家的定義什么【主持?】單旭東-紅領(lǐng)集團(tuán)-OD:1、對(duì)于成果的清晰定義。2、共同的知識(shí)3、具備基本的專業(yè)能?

4、遵守?業(yè)內(nèi)的共同道德標(biāo)準(zhǔn)5、準(zhǔn)確認(rèn)知本?所扮演的??。?卓:怎么定義專家呢塘沽?閥-顧曉東:@?卓?就是他定的就是對(duì)的【主持?】單旭東-紅領(lǐng)集團(tuán)-OD:專家應(yīng)該不簡(jiǎn)單等同于權(quán)威吧丁鋼:那么，??資源也有不同觀點(diǎn)，“專家”（專注?個(gè)?業(yè)做深），“雜家”（?業(yè)?所謂，道同即可），專家如何講？【主持?】單旭東-紅領(lǐng)集團(tuán)-OD:對(duì)我們要先對(duì)專家做出討論，??資源的專家也就是符合coe要求的專家是什么樣??卓:我覺得的專家是針對(duì)?個(gè)病知道病因，?且因不同情況施予藥物，并且知道愈后，所謂愈后就是?個(gè)階段?種藥。有時(shí)候上吐下瀉也是治療。但是專家??有數(shù)。簡(jiǎn)單說就是專家能根據(jù)情況把握藥物?且能變化，完全再掌握之中。專家就是可以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)真正預(yù)知結(jié)果?且處亂不驚。專家有理論有實(shí)踐?！局鞒?】單旭東-紅領(lǐng)集團(tuán)-OD:贊同，也就是?對(duì)病能清晰的進(jìn)?分析并給出解決?案，這個(gè)?喻對(duì)未來我們定義關(guān)鍵任務(wù)有很重要的作?，因?yàn)槲磥碚嬲獙?shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)提升，并不是單靠看似萬能的hrbp，還需要coe進(jìn)?解決?案的?持，業(yè)務(wù)合作伙伴不只是hrbp專有的。丁鋼:?卓?還有?？频母拍钆?，專家有可能是?？频膶＜?。個(gè)?狹義的認(rèn)為，專家可能是?？?夫，沒有??藥是萬能的，也沒有?個(gè)?夫是萬能的啊，如果不懂?業(yè)，如何“處?”?卓:沒錯(cuò)的，能因時(shí)?變，看到?趨勢(shì)就是專家【主持?】單旭東-紅領(lǐng)集團(tuán)-OD:【重要洞察】對(duì)?業(yè)有著深?的理解和分析，并對(duì)趨勢(shì)能夠做出判斷。3COE如何?撐組織能?的持續(xù)提升【主持?】單旭東-紅領(lǐng)集團(tuán)-OD:?家認(rèn)為，要能達(dá)到@丁鋼說的給出的藥?是有效的，需要分?步?？這個(gè)過程coe和業(yè)務(wù)如何完成配合？畢竟??資源不是業(yè)務(wù)專家靜禪悟道:找明星員?【主持?】單旭東-紅領(lǐng)集團(tuán)-OD:為什么需要明星員?？?卓:HR作為第三?，去判斷，就是專家??的體現(xiàn)丁鋼:??資源別把??當(dāng)??資源就對(duì)了濰坊分會(huì)會(huì)員鐘志超:@丁鋼?是否可以理解成當(dāng)成友好的使者塘沽?閥-顧曉東:當(dāng)好?板的政委和參謀長(zhǎng)濰坊分會(huì)會(huì)員鐘志超:@塘沽?閥-顧曉東?這個(gè)個(gè)?認(rèn)為有點(diǎn)?舊了【主持?】單旭東-紅領(lǐng)集團(tuán)-OD:這樣是不是?和bp的??混淆了，畢竟還是有區(qū)分的

丁鋼:借楊三?說，意愿～能?～機(jī)制靜禪悟道:還是要到放下?段去體驗(yàn)。才能接地?【主持?】單旭東-紅領(lǐng)集團(tuán)-OD:好的那么我們?起來討論，coe要起到對(duì)組織能?的持續(xù)提升，需要從哪些?度??開展?作？?、從效率、能?、意愿三個(gè)層?推動(dòng)【主持?】單旭東-紅領(lǐng)集團(tuán)-OD:提到楊國安我們來看?個(gè)楊教授提出的??資源流程再造的步驟，看是否能給我們?些新的啟發(fā)北極熊劉斌:?才盤點(diǎn)，?才規(guī)劃，?員配置，具體實(shí)施從效率，能?，意愿三個(gè)??【主持?】單旭東-紅領(lǐng)集團(tuán)-OD:具體談?wù)勅绾螐男省⒛?、意愿??開展實(shí)施北極熊劉斌:效率含組織模式優(yōu)化，崗位，流程。能?含梯隊(duì)，任職資格，領(lǐng)導(dǎo)?，意愿從?化，激勵(lì)福利??【主持?】單旭東-紅領(lǐng)集團(tuán)-OD:【重要洞察】coe可以從效率、能?、意愿三個(gè)??推動(dòng)組織升級(jí)丁鋼:能?，意愿和效率不是?個(gè)層?的問題，前兩者可以說是過程，效率可以是結(jié)果。楊三?可能想說的是，意愿是員?愿不愿意，能?是員?會(huì)不會(huì)，機(jī)制是員?能不能【主持?】單旭東-紅領(lǐng)集團(tuán)-OD:@北極熊劉斌@丁鋼這個(gè)過程COE可以做什么？?卓:效率、能?、意愿，想去調(diào)整那個(gè)呢，也是結(jié)合企業(yè)去說吧。感覺意愿解決了，其他都不是問題北極熊劉斌:從組織?標(biāo)和發(fā)展意愿上把握這些?向的重點(diǎn)和策略，節(jié)奏（?）組織評(píng)估【主持?】單旭東-紅領(lǐng)集團(tuán)-OD:所以是不是需要我們?先建??個(gè)對(duì)于組織的評(píng)估過程，通過這個(gè)過程去看企業(yè)調(diào)整的重點(diǎn)在哪?？丁鋼:評(píng)估和分析組織，?常同意，發(fā)現(xiàn)和診斷環(huán)節(jié)洪霞:對(duì)組織評(píng)估很重要，望聞問切北極熊劉斌:定期的不間斷的組織診斷是必要的，每個(gè)組織也要做??的周期性的組織評(píng)估，好?定期體檢，只有診斷才能?中有數(shù)?卓:沒錯(cuò)，組織的評(píng)估，是必須，這個(gè)咨詢公司常做【主持?】單旭東-紅領(lǐng)集團(tuán)-OD:【重要洞察】COE確定對(duì)組織解決?案的第?步關(guān)鍵是建?完善的評(píng)估流程及體系?！局鞒?】單旭東-紅領(lǐng)集團(tuán)-OD:都有哪些常?、好?的組織評(píng)估?法？洪霞:都有哪些常?、好?的組織評(píng)估?法？?卓:組織評(píng)估應(yīng)該從?個(gè)維度吧北極熊劉斌:制度，?員，流程，?化，領(lǐng)導(dǎo)，戰(zhàn)略

北極熊劉斌:制度，?員，流程，?化，領(lǐng)導(dǎo)，戰(zhàn)略清涼?May:如：蓋洛普Q12-員?敬業(yè)度【主持?】單旭東-紅領(lǐng)集團(tuán)-OD:這些都是?些常?到的組織診斷模型丁鋼:感覺缺了對(duì)企業(yè)經(jīng)營模式和發(fā)展階段的診斷和分析【主持?】單旭東-紅領(lǐng)集團(tuán)-OD:分享?個(gè)我??常?的組織診斷模型?東總舵—滕秀?:1、從職能?度，看職能是否?缺。2、從業(yè)績(jī)的?度，分析企業(yè)的收?情況和成本結(jié)構(gòu)，進(jìn)?分析業(yè)績(jī)沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)期?標(biāo)的原因?！局鞒?】單旭東-紅領(lǐng)集團(tuán)-OD:從六個(gè)維度出發(fā)：共享?智、勝任?、績(jī)效、治理、變?能?、領(lǐng)導(dǎo)?清涼?May:具體的?具有哪些？@【主持?】單旭東-紅領(lǐng)集團(tuán)-OD??卓:共享?智：具體是不是看企業(yè)?化?致性?卓:對(duì)企業(yè)進(jìn)?360診斷嗎，這個(gè)?式是【主持?】單旭東-紅領(lǐng)集團(tuán)-OD:@清涼?May就是按照我說的框架，逐個(gè)問題進(jìn)?訪談、數(shù)據(jù)分析、測(cè)評(píng)測(cè)試。蘇欣:可以問問嗎？這六個(gè)維度有什么?？解決什么問題？對(duì)提升產(chǎn)能有幫助嗎？對(duì)?效有什么幫助？怎么落地？如何復(fù)制？【主持?】單旭東-紅領(lǐng)集團(tuán)-OD:這張圖可以回答您的問題@蘇欣（?）與?管溝通?卓:具體的落地?法是不是和企業(yè)?管聊透了，在看看他們現(xiàn)在制度、流程、架構(gòu)、業(yè)績(jī)情況?！局鞒?】單旭東-紅領(lǐng)集團(tuán)-OD:@?卓和企業(yè)?管聊透很重要，這是對(duì)于組織診斷的重要落地?式?！局鞒?】單旭東-紅領(lǐng)集團(tuán)-OD:【重要洞察】COE的重要?作?式?定是?出去，來到客戶中間，通過溝通交流來和組織形成?個(gè)整體【主持?】單旭東-紅領(lǐng)集團(tuán)-OD:?家覺得作為coe，和?管交流的時(shí)候，應(yīng)該從哪些話題做切?，或者都有哪些好的溝通形式？北極熊劉斌:?前的經(jīng)營管理的痛點(diǎn)，切?3COE的關(guān)鍵?作成果輸出【主持?】單旭東-紅領(lǐng)集團(tuán)-OD:接下來我們?起來定義?下coe的?作重要成果，?家覺得COE應(yīng)該有哪些?作成果的輸出。

的輸出。?卓:COE能得出現(xiàn)狀，?標(biāo)差異。規(guī)劃?標(biāo)，調(diào)整策略，給出變??案。COE能輔導(dǎo)變?嗎北極熊劉斌:??資源中長(zhǎng)期規(guī)劃，組織定期診斷報(bào)告，專項(xiàng)管理優(yōu)化?案【主持?】單旭東-紅領(lǐng)集團(tuán)-OD:嗯嗯，還有嗎？?東總舵—滕秀?:組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略適配性優(yōu)化，制度流程再造北極熊劉斌:重??事問題決策?卓:感覺COE在做管理咨詢顧問的活，SSC苦??點(diǎn)偉:@?卓?同感，COE能做到這些，企業(yè)就不需要請(qǐng)管理咨詢顧問了。【主持?】單旭東-紅領(lǐng)集團(tuán)-OD:【重要洞察】coe的關(guān)鍵成果輸出：中長(zhǎng)期規(guī)劃、定期診斷報(bào)告、組織變??案、專項(xiàng)管理優(yōu)化?案、流程體系再造、重?認(rèn)識(shí)問題??持。何星耀:COE就是醫(yī)?，SSC就是藥房，HRBP就是護(hù)?【主持?】單旭東-紅領(lǐng)集團(tuán)-OD:@何星耀?特別好，能解釋下嗎？?卓:感覺，COE是主任專家、HRBP是?活的醫(yī)?、SSC是護(hù)?、護(hù)?何星耀:我搭建過兩家企業(yè)的HR三?柱，深有感觸。?東總舵—滕秀?:您構(gòu)建的CoE來?哪?呢@何星耀?何星耀:@?東總舵—滕秀??市場(chǎng)上招聘【主持?】單旭東-紅領(lǐng)集團(tuán)-OD:所以需要COE給出藥?？何星耀:@?東總舵—滕秀??來?于我的深度思考【主持?】單旭東-紅領(lǐng)集團(tuán)-OD:通常診斷的對(duì)象是誰呢？何星耀:@【主持?】單旭東-紅領(lǐng)集團(tuán)-OD?對(duì)的，HRBP護(hù)?拿著單?去SSC藥房抓藥【主持?】單旭東-紅領(lǐng)集團(tuán)-OD:COE在開藥的過程中主要的挑戰(zhàn)都有哪些？洪霞:醫(yī)者不?醫(yī)，在企業(yè)內(nèi)部做這些?作需要哪些先決條件呢？偉:@洪霞??板的充分信任，絕對(duì)授權(quán)與全??持??！梓怡:對(duì)癥下藥何星耀:要服務(wù)所有?。4未來??資源的重要?及變化趨勢(shì)【主持?】單旭東-紅領(lǐng)集團(tuán)-OD:還有最后的五分鐘，?家都談?wù)?，未??資源還會(huì)有哪些重要的變化趨勢(shì)，從??資源組織、到??資源策略、戰(zhàn)略性??資源的持續(xù)升級(jí)中，不但是coe，還有會(huì)哪些重要的重要?？

資源組織、到??資源策略、戰(zhàn)略性??資源的持續(xù)升級(jí)中，不但是coe，還有會(huì)哪些重要的重要??？?卓:本?愚見，感覺三?柱?直在?集團(tuán)企業(yè)是存在的，現(xiàn)在三?柱?法是更分?清晰化了，原來集團(tuán)總監(jiān)或HR副總就是COE，集團(tuán)HR的?個(gè)職能經(jīng)理或總監(jiān)就是BP，下?分公司的HR就是SSC。其實(shí)其他部門是不是也是這個(gè)邏輯呢。本?愚見，感覺三?柱?直在?集團(tuán)企業(yè)是存在的，現(xiàn)在三?柱??是更分?清晰化了。但是很多HR總監(jiān)或副總，其實(shí)不是業(yè)務(wù)專家，是策略或?際處理專家。何星耀:不過在我?前單位，我?重新搞六?模塊建設(shè)了，返璞歸真?友薪福社張國良（?）:@何星耀?何總這個(gè)觀點(diǎn)跟很多?型企業(yè)類似，?過三?柱后?回歸到板塊化?卓:coe明確告訴我們專業(yè)有多重要，必須不能胡來的有專家。但是COE的專家不能取代?政的部門最?負(fù)責(zé)?何星耀:萬變不離其宗，HR管理肯定離不開最基礎(chǔ)的??模塊管理，這個(gè)是根本，巧婦難為??之炊，在各種概念滿天飛的今天，我們更需要沉下?來，好好練好內(nèi)功，攘外必先安內(nèi)。?卓:因?yàn)楣芾砗蛯＜沂莾晒?勁，缺了誰都不?，企業(yè)初級(jí)階段的時(shí)候，專家可以有管理者兼任。洪陽:是的?；貧w本質(zhì)?東總舵-邱進(jìn):適合的是最好的?卓:之前就是說過?板是最?的HR總監(jiān)，天天研究?，并且兼任了COE的??，后來HR來了，拿了總監(jiān)的頭銜，沒拿COE的事做，這個(gè)還是?板在考慮，現(xiàn)在從深度管理的?度來看，就不對(duì)了?！局鞒?】單旭東-紅領(lǐng)集團(tuán)-OD:【重要洞察】COE雖然作為?