員工心理援助咨詢(xún)師

員工心理援助（EAP）咨詢(xún)師

中級(jí)培訓(xùn)班招生簡(jiǎn)章頒證機(jī)構(gòu)：人力資源和社會(huì)保障部全國(guó)人才流動(dòng)中心主辦機(jī)構(gòu)：恒緣心理學(xué)應(yīng)用機(jī)構(gòu)EAP是什么？EAP（EmployeeAssistanceProgram）即員工幫助計(jì)劃，是組織為員工提供的系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的福利與支持項(xiàng)目；通過(guò)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)組織以及員工進(jìn)行診斷和建議，提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢(xún)，幫助員工及其家庭成員解決各種心理和行為問(wèn)題，全方位地提高員工績(jī)效和企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。EAP咨詢(xún)師：系統(tǒng)掌握EAP的知識(shí)架構(gòu)及工作方法，成為工作場(chǎng)所的心理健康與行為專(zhuān)家！為什么要學(xué)習(xí)EAP?如果您是企業(yè)管理者：EAP可以幫助您改進(jìn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域，激勵(lì)銷(xiāo)售人員迎接指標(biāo)壓力、幫助客服人員應(yīng)對(duì)挑剔客戶(hù)、幫助經(jīng)理人員提升領(lǐng)導(dǎo)力。如果您是HR：EAP可以幫助您實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理目標(biāo)，從心理行為健康角度出發(fā)，幫助員工改進(jìn)工作態(tài)度和職業(yè)行為，保持身心健康，提高工作業(yè)績(jī)；關(guān)注有心理困擾的員工，減輕壓力的負(fù)面影響，化解工作場(chǎng)所矛盾，避免因行為問(wèn)題而造成的風(fēng)險(xiǎn)（如安全風(fēng)險(xiǎn)、績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)、客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等）如果您是心理咨詢(xún)師：EAP可以幫助您突破職業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，找到發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技能的平臺(tái)，獲得理想的工作機(jī)會(huì)和收入來(lái)源。同時(shí)：EAP還可以幫助您改善心理狀態(tài)和人際關(guān)系，進(jìn)入職業(yè)發(fā)展的良性通道。成功應(yīng)對(duì)生活、工作壓力，化解工作場(chǎng)所及家庭沖突，減輕心理困擾，得到普遍的幫助（如子女教育、婚姻家庭、職業(yè)發(fā)展等）。EAP咨詢(xún)師的職業(yè)前景：當(dāng)前，企業(yè)員工的心理狀態(tài)與困擾已經(jīng)引起廣泛重視。2007年黨的十七大工作報(bào)告指出：“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系?！备鶕?jù)30位專(zhuān)家歷經(jīng)3年的調(diào)查研究了解到：89%的企業(yè)主強(qiáng)烈需要外部專(zhuān)業(yè)心理學(xué)工作者提供“人”的問(wèn)題解決之道；在中國(guó)，EAP服務(wù)機(jī)構(gòu)以每2天成立一家的速度在快速增長(zhǎng)。EAP服務(wù)在國(guó)外發(fā)展的已經(jīng)相當(dāng)成熟，截至九十年代末，世界財(cái)富500強(qiáng)中，有90%以上的企業(yè)建立了￡入?項(xiàng)目。在美國(guó)有四分之一以上的企業(yè)員工常年享受著EAP服務(wù)，員工人數(shù)在100—490的企業(yè)70%以上也有EAP，并且這個(gè)數(shù)字正在不斷增加。在國(guó)內(nèi)，許多大中型企事業(yè)單位已經(jīng)表現(xiàn)出對(duì)員工提供EAP服務(wù)的強(qiáng)烈需求，但是，由于我國(guó)EAP從業(yè)人員嚴(yán)重不足，以及現(xiàn)有從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)性不高，極大地阻滯了我HEAP服務(wù)業(yè)的發(fā)展。參加￡入?培訓(xùn)對(duì)您的價(jià)值？獲得證書(shū)，證明您的興趣及學(xué)習(xí)經(jīng)歷！獲得由人力資源和社會(huì)保障部全國(guó)人才流動(dòng)中心中國(guó)國(guó)家人才網(wǎng)頒發(fā)的《員工心理援助（EAP）咨詢(xún)師》中級(jí)證書(shū)，證書(shū)可網(wǎng)上查詢(xún)；可入人事檔案作為任職、職業(yè)資格及人才流動(dòng)的重要依據(jù)。獲得心理管理專(zhuān)業(yè)技能！掌握在企業(yè)中應(yīng)用必備心理管理技能，提升管理水平，增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。獲得組織￡入?項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)和實(shí)施的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)！掌握企業(yè)中心理服務(wù)的流程，能獨(dú)立擔(dān)當(dāng)EAP項(xiàng)目，掌握評(píng)價(jià)心理服務(wù)的方法。獲得持續(xù)的支持與個(gè)人成長(zhǎng)！通過(guò)恒緣心理的平臺(tái)與同道合的朋友（老師、同學(xué)），持續(xù)學(xué)習(xí)、相互督導(dǎo)，相互促進(jìn)。獲得您的職業(yè)新航標(biāo)！EAP在中國(guó)的發(fā)展讓你的職業(yè)發(fā)展獲得廣闊的空間，掌握EAP知識(shí)和技能將使您從無(wú)數(shù)的競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，成為同行持續(xù)效仿的榜樣、知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)競(jìng)相邀請(qǐng)的專(zhuān)家、企業(yè)高薪聘請(qǐng)的熱門(mén)人選。哪些人需要學(xué)習(xí)EAP?企業(yè)中高層管理人員及人力資源、行政、工會(huì)、黨群等部門(mén)管理者及工作者；企業(yè)內(nèi)部的心理輔導(dǎo)員及EAP機(jī)構(gòu)的工作人員；?企業(yè)管理顧問(wèn)公司的管理者及工作者;?在學(xué)校、醫(yī)院、公檢法系統(tǒng)從事心理咨詢(xún)、心理服務(wù)工作的管理人員;您的課程內(nèi)容：時(shí)間課程主題 課程概述D1 國(guó)際EAP理論與中國(guó)實(shí)踐EAP的基礎(chǔ)理論＞（概念、歷史、本質(zhì)、關(guān)鍵、價(jià)值、目標(biāo)、功能、模式、多層次服務(wù)、守則、禁忌、倫理）EAP的操作理論＞（項(xiàng)目設(shè)計(jì)、實(shí)施與管理、面向組織的EA服務(wù)、面向個(gè)人的EA服務(wù)）＞社會(huì)心理學(xué)及工作場(chǎng)所應(yīng)用案例討論＞發(fā)展心理學(xué)及工作場(chǎng)所應(yīng)用案例討論D2 EAP項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)與實(shí)施實(shí)務(wù)EAP運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)＞真實(shí)案例全景演示、提問(wèn)、討論＞常用項(xiàng)目文檔展示、分析、提問(wèn)、討論＞解讀分析需求說(shuō)明書(shū)（說(shuō)明書(shū)類(lèi)型和報(bào)價(jià)表）＞EAP團(tuán)隊(duì)的資源（工具包）＞建議書(shū)的結(jié)構(gòu)和撰寫(xiě)EAP實(shí)施實(shí)務(wù)＞一個(gè)為期一年項(xiàng)目全景演示、提問(wèn)、討論＞常用的項(xiàng)目實(shí)施文檔的展示、分析、提問(wèn)、討論＞項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和時(shí)間控制表的編寫(xiě)技術(shù)＞如何準(zhǔn)備正式的溝通會(huì)和啟動(dòng)會(huì)？＞如何準(zhǔn)備一次正式的項(xiàng)目匯報(bào)會(huì)？D3 工作場(chǎng)所員工常見(jiàn)心理問(wèn)＞工作場(chǎng)所員工常見(jiàn)心理問(wèn)題與行為表現(xiàn)題的識(shí)別與應(yīng)對(duì) ＞心理與行為問(wèn)題背后的心理學(xué)分析＞管理者如何應(yīng)對(duì)不同類(lèi)型的員工心理問(wèn)題（心理訪(fǎng)談技術(shù)、識(shí)別技能、內(nèi)外溝通技能）＞對(duì)績(jī)效、倫理、醫(yī)療、法律問(wèn)題的平衡技能＞企業(yè)如何預(yù)防與應(yīng)對(duì)員工心理問(wèn)題＞各類(lèi)問(wèn)題案例研討D4 危機(jī)事件的預(yù)防與干預(yù) ＞企業(yè)常見(jiàn)危機(jī)事件與影響＞危機(jī)事件背后的心理反應(yīng)過(guò)程＞危機(jī)干預(yù)的常用方法與案例分析

>自殺主題研討>群體事件主題研討>組織中的危機(jī)預(yù)防策略除了上課，你還可以?！?。參加以下主題工作坊（四選二）時(shí)間工作坊主題內(nèi)容D1 壓力與情緒管理>本工作坊將幫助您學(xué)習(xí)基本的壓力和情緒管理知識(shí)和應(yīng)對(duì)技能，學(xué)習(xí)身體放松方法、心態(tài)調(diào)整方法和生活調(diào)整方法，從而掌握保持良好的心態(tài)，創(chuàng)造更佳的工作業(yè)績(jī)。D2 MBTI高效人際溝通訓(xùn)練>本工作坊基于MBTI性格類(lèi)型測(cè)試，幫助您認(rèn)清自己與身邊人的性格類(lèi)型，學(xué)習(xí)如何與不同性格類(lèi)型的人進(jìn)行更有效地溝通，提高人際溝通技能。D3 解讀婚戀心理共享和諧人生D3>本工作坊協(xié)助您處理好婚戀關(guān)系中的問(wèn)題，享受美滿(mǎn)愛(ài)情和幸福的生活；以飽滿(mǎn)的熱情、旺盛的精力投身職場(chǎng)，獲取事業(yè)的成功。D4 培養(yǎng)幸福樂(lè)觀的孩子>本工作坊應(yīng)用發(fā)展心理學(xué)幫助父母了解孩子的心理發(fā)展規(guī)律，理解孩子層出不窮的問(wèn)題背后的心理秘密，采用合適的方式教育孩子，減少父母的育兒焦慮與壓力。應(yīng)用積極心理學(xué)理論，幫助父母營(yíng)造積極樂(lè)觀的家庭氛圍和親子關(guān)系，從而達(dá)到家庭與事業(yè)的平衡。除了課堂學(xué)習(xí)，您還可以。。。。參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)主題活動(dòng)D1 參觀交流>組織學(xué)員到已經(jīng)在實(shí)施EAP項(xiàng)目的企業(yè)交流學(xué)習(xí)，了解企業(yè)EAP項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)作情況，與企業(yè)EAP項(xiàng)目人員交流.D2 EAP資源對(duì)接活動(dòng)>在一個(gè)EAP項(xiàng)目中，往往需要對(duì)接很多外部的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，以便于提供優(yōu)質(zhì)的轉(zhuǎn)介服務(wù)，這些機(jī)構(gòu)包括但不限于法律服務(wù)機(jī)構(gòu)、精神衛(wèi)生診療機(jī)構(gòu)、心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、社工機(jī)構(gòu)、健康管理機(jī)構(gòu)、理財(cái)服務(wù)機(jī)構(gòu)、教育發(fā)展機(jī)構(gòu)等，EAP資源對(duì)接幫助恒緣心理人力資源和社會(huì)保障部全國(guó)人才流動(dòng)中心D3 助人活動(dòng)學(xué)員建立轉(zhuǎn)介機(jī)構(gòu)目錄。為參與學(xué)員安排電話(huà)和網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)、企業(yè)員工訪(fǎng)談、社工和志愿者活動(dòng)等助人互動(dòng)機(jī)會(huì)；您的講師:李旭博士：精神醫(yī)學(xué)博士，心理學(xué)碩士，1999年開(kāi)始從事員工幫助計(jì)劃（EAP）工作，先后任香港天力亞太公司華東區(qū)域經(jīng)理，ChestnutGlobalPartners南方大區(qū)經(jīng)理和醫(yī)務(wù)總監(jiān)，是中國(guó)地區(qū)最早為跨國(guó)公司提供完整EAP服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人士之一。服務(wù)過(guò)的EAP客戶(hù)包括杜邦、英特爾、IBM、聯(lián)想集團(tuán)、寶潔、陶氏化學(xué)、上海通用、聯(lián)邦快遞、卡特比勒、中國(guó)石油等數(shù)十家著名跨國(guó)企業(yè)。何曉宇先生:中山大學(xué)管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)畢業(yè)，南京大學(xué)社會(huì)系社會(huì)心理學(xué)研修，國(guó)家人社部職業(yè)心理咨詢(xún)師培訓(xùn)講師資格、EAP咨詢(xún)師高級(jí)講師資格。曾最早在中國(guó)移動(dòng)系統(tǒng)中開(kāi)展￡入？項(xiàng)目，并通過(guò)創(chuàng)新獲得標(biāo)桿性成果。主導(dǎo)了中國(guó)移動(dòng)“客服服務(wù)水平提升”等大型EAP研究項(xiàng)目。兼任美國(guó)商業(yè)與社會(huì)責(zé)任（BSR）機(jī)構(gòu)的特約講師，也是《廣州日?qǐng)?bào)》、《南方都市報(bào)》多家媒體的心理評(píng)論員。何立博士:企業(yè)管理博士，應(yīng)用心理學(xué)碩士，EAP高級(jí)講師，人力資源管理師，企業(yè)培訓(xùn)師，人才測(cè)評(píng)師，資深人力資源與EAP咨詢(xún)顧問(wèn)。恒緣心理學(xué)應(yīng)用機(jī)構(gòu)心理應(yīng)用研究中心經(jīng)理。曾為中國(guó)移動(dòng)、商業(yè)銀行、海關(guān)系統(tǒng)、電力系統(tǒng)提供過(guò)專(zhuān)業(yè)EAP咨詢(xún)服務(wù)。陳文峰先生:資深心理咨詢(xún)師，EAP高級(jí)講師，EAP顧問(wèn)，多年來(lái)從事EAP服務(wù)與培訓(xùn)。廣州日?qǐng)?bào)，南方電視臺(tái)，羊城交通臺(tái)心理專(zhuān)家。心理咨詢(xún)師魔鬼訓(xùn)練營(yíng)創(chuàng)辦人，廣州青年志愿者協(xié)會(huì)“心聲熱線(xiàn)”（聆聽(tīng)服務(wù)）督導(dǎo)培訓(xùn)師等。曾為中國(guó)移動(dòng)，LG公司，邊險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供EAP咨詢(xún)服務(wù)。您的證書(shū):頒發(fā)日期:全國(guó)人才流動(dòng)中心中國(guó)國(guó)家人才網(wǎng)2011年7月6日頒發(fā)日期:全國(guó)人才流動(dòng)中心中國(guó)國(guó)家人才網(wǎng)2011年7月6日經(jīng)全國(guó)人才流動(dòng)中心中國(guó)國(guó)家人才網(wǎng)專(zhuān)業(yè)人才庫(kù)管理辦公室審核，您提交的信息符合相關(guān)專(zhuān)業(yè)入犀標(biāo)準(zhǔn)，同意入庫(kù)，特此證明。入庫(kù)專(zhuān)業(yè)：?jiǎn)T工心理援助（EAP）咨詢(xún)?nèi)霂?kù)等級(jí)：中級(jí) 身份證號(hào)：41142219 0114563入庫(kù)煽號(hào)：PDB64553 749384◎本證明可對(duì)入庫(kù)人才的教育、工作及專(zhuān)業(yè)能力等信息提供權(quán)威參考。◎查詢(xún)野證網(wǎng)址：www.cnchr.com您的課程信息：課程時(shí)間：2012年2月18、19、25、26日（周六、日）上課時(shí)間：上午9：00-12：00下午1：30-4：30考試時(shí)間：2012年2月26日下午4：00-5：30課程地點(diǎn)：廣州海珠區(qū)東曉南路1439號(hào)愛(ài)都商務(wù)大廈