銷售培訓(xùn)個人工作總結(jié)3篇

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總結(jié)我這一段時間來的工作，是比擬勞碌并充實的。這段時間來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的關(guān)心和協(xié)作下，我的工作取得了肯定進步，為了總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一段時間下的工作總結(jié)如下：

一、端正看法，喜愛本職工作看法確定一切，不能用正確的看法對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然轉(zhuǎn)變不了環(huán)境，那就轉(zhuǎn)變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)當(dāng)做的事情。只有喜愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種主動的看法，本著對工作主動、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的看法，踏實的干好本職工作。

二、培育團隊意識，端正合作看法在工作中，每個人都有自己的特長和優(yōu)點。培育自己的團隊意識和合作看法，相互協(xié)作，互補缺乏。工作才能更順當(dāng)?shù)倪M展。僅靠個人的力氣是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、工作內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)研發(fā)執(zhí)業(yè)藥師、事業(yè)單位聘請〔E類〕講義、配套習(xí)題、編輯公眾號所需軟文等。

2、承擔(dān)授課任務(wù)，包括執(zhí)業(yè)藥師、事業(yè)單位〔藥學(xué)〕筆試課程、醫(yī)療構(gòu)造化面試課程、公開課、體驗課等。累計授課超過600小時。

3、根據(jù)全省事業(yè)單位往年出公告的時間，進展運營，預(yù)熱市場，設(shè)定估計招生目標(biāo)，對課程內(nèi)容、價格優(yōu)待進展調(diào)整，解決地市客服端的產(chǎn)品問題。

4、了解地市需求，賜予地市宣揚物料補給，收集地市線上線下渠道中的信息，進展數(shù)據(jù)分析。將運營中的結(jié)果回傳至總部，傳達總部產(chǎn)品決策。

5、協(xié)作地市完成公告期間的活動調(diào)整，在面對電銷轉(zhuǎn)化率漸漸下降的`現(xiàn)狀，進展未轉(zhuǎn)化緣由分析，優(yōu)化話術(shù)，縮小名單范圍，開拓新的合作單位。

6、收集競品，完成競對分析，組織區(qū)域市場調(diào)研。

四、存在缺乏

工作有成果，也存在缺乏。主要是加強業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)和抑制自身的缺點，今后要仔細(xì)總結(jié)閱歷，抑制缺乏，把工作干好。

1、強化自制力。工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負(fù)責(zé)，要加強自我抑制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培育大局意識。

2、加強溝通。同事之間坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消退誤會，增進了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是由于沒有準(zhǔn)時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。

3、加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。積累工作閱歷，改進工作方法，向四周同志學(xué)習(xí)，注意別人優(yōu)點，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找缺乏，提高自己。

最終還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和關(guān)心，我深知自己還存在許多缺點和缺乏，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)學(xué)問不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累閱歷教訓(xùn)，努力抑制缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項工作！

銷售培訓(xùn)個人工作總結(jié)2

隨著新年腳步的接近，20xx年的各項工作即將完畢。20xx年年初，市場部依據(jù)公司的統(tǒng)一要求和銷售市場狀況的改變，制定了較為系統(tǒng)全面的銷售培訓(xùn)打算，以“xx”為行動指南，細(xì)心組織，主動協(xié)調(diào)，通過一年的探究實踐，順當(dāng)?shù)赝瓿闪虽N售培訓(xùn)打算，有力地支持了我公司的銷售工作，到達了年初制定的銷售培訓(xùn)工作目標(biāo)。代理商銷售人員整體素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平有了較大提高，“技術(shù)行銷”深化人心，初步實現(xiàn)了“關(guān)系型”銷售向“專家型”銷售的轉(zhuǎn)變。

值此歲末，現(xiàn)將市場部一年的銷售培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

對20xx年的銷售培訓(xùn)工作，市場部實行多地點、多層次、封閉式的培訓(xùn)方法，始終把握＂技術(shù)行銷＂的宗旨，采納集中脫產(chǎn)培訓(xùn)形式進展，并與銷售實踐相結(jié)合，力爭每一名參訓(xùn)學(xué)員成為合格的專家型銷售參謀。

一、銷售培訓(xùn)工作內(nèi)容

依據(jù)銷售培訓(xùn)過程中的實際需求，市場部特擬定了開卷考試題，以穩(wěn)固培訓(xùn)效果，詳細(xì)見下表：

xx固定式空壓機系統(tǒng)銷售培訓(xùn)考試題

1、什么狀況下使用冷凍式枯燥機？什么狀況下使用吸附式枯燥機？

2、請簡述xx“十年保固“的含義。

3、請以圖示形式給出空壓機系統(tǒng)的典型配置，并簡要說明使用場合。

4、請簡要說明24kt的產(chǎn)品特點及對客戶的好處。

5、哪些環(huán)境和使用因素會影響sullube的壽命及正常使用。

6、空壓機排氣管和供氣母管連接方式。

7、進氣量質(zhì)量較差，會對空壓機產(chǎn)生哪些影響？

8、計算機之間相互通訊所必需具備的兩個條件是什嗎？

二、銷售培訓(xùn)工作管理

市場部承擔(dān)了銷售培訓(xùn)全部組織工作，包括培訓(xùn)通知的下發(fā)，學(xué)員的召集，培訓(xùn)地點的選擇，課程的支配，人員的食宿，培訓(xùn)效果調(diào)查等，銷售部對我們的工作賜予了大力幫助，在此表示感謝。在詳細(xì)培訓(xùn)過程中，我們主動主動地與培訓(xùn)學(xué)員溝通，對代理商、代理商學(xué)員提出的合理要求準(zhǔn)時滿意，對培訓(xùn)過程中消失的問題準(zhǔn)時協(xié)調(diào)解決。

銷售培訓(xùn)個人工作總結(jié)3

培訓(xùn)了四天，我是優(yōu)秀學(xué)員，得了大紅本本。自信滿滿以為自己無敵了。然后正式進入工作狀態(tài)。最終一個破蛋出單的是我，第一個月出單最少的是我，這個月到目前為止出單最少最終破蛋的還是我。經(jīng)理最照看的是我由于我實在太笨了而且看起來似乎挺弱的，她擔(dān)憂我想不開雖然比我小幾歲，NND比我小幾歲當(dāng)經(jīng)理了！好吧，盡量少說粗話！通過辭職通過新工作，讓我感慨良多受益匪淺。

1口才很重要，勸說力更重要

做銷售的，不單單要對所SALL產(chǎn)品熟識，專業(yè)，透徹，說明力更重要。口才只是外表的裝飾，說明力才是重點。勸說力不夠，很難說到客戶心坎上，同理性缺乏，達不到共鳴，當(dāng)然不能引起客戶對你的信任，就更談不上和你合作，買單。怎么才能有勸說力呢？首先要信任自己，勸說別人之前必需要勸說自己，只有自己確定了你的話，才有可能讓別人信任你的話。然后是有針對有重點，有的放矢的去說明你的產(chǎn)品，不能一大通亂七八糟不知所云?？蛻魶]有時間聽你廢話，盡量用簡潔有效的幾句說出你的目的。當(dāng)和客戶發(fā)生異議時，要有同理性，順著客戶的心理往下走，才能增加客戶的好感度，到達共鳴。最終主動出擊，讓客戶看清利弊，做出選擇。當(dāng)然，許多只能SAYYES的問題，最好都扔給客戶自己去答復(fù)，這樣的話，你在說明客戶的過程中，也讓引導(dǎo)了客戶自己勸說自己，事半功倍。

2沒有文化真的很可怕，沒有力量更可怕。

我以為我沒文化已經(jīng)很可怕了，進了尊安，覺察沒力量更可怕。主管，經(jīng)理都是很年輕的小姑娘，有好多都是比我小的，但是做事卻雷厲風(fēng)行，嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)，心里經(jīng)常暗暗嘆服。同事的口才更是了得，能把死的說成活的，快死的能說成活蹦亂跳的，活得好好的能捧上天當(dāng)美猴王了。文化學(xué)問可以補充，許多企業(yè)都有培訓(xùn)，都是讀過書的人，學(xué)習(xí)力量都不會太差。但力量并不是每個人都有，所以要多加熬煉。特殊是趁年輕，盡量多學(xué)習(xí)多揣摩，可不能像我如今這樣，老大徒傷悲。

3藝術(shù)說話，呈現(xiàn)個人魅力

你在銷售產(chǎn)品的同時，也是在銷售你這個人。這當(dāng)然是和個人性格有關(guān)的。但是每個人都是有魅力的，怎么樣呈現(xiàn)自己的個人魅力，就靠說話的藝術(shù)。沒什么人情愿聽你語調(diào)平平念書一樣宣讀你的產(chǎn)品你的優(yōu)勢。說話跟唱歌似的，人家喜愛劉德華你就唱忘情水，人家喜愛周杰倫你就唱青花瓷，當(dāng)然，就算人家喜愛李宇春你也最好能哼哼幾句阿么阿么。所謂見人說人話見鬼說鬼話，在銷售方面，肯定是褒義。

4.看法確定一切

做銷售考驗人的心理承受力，做電銷考驗人的忍耐極限。沒有良好的心態(tài)，就會簡單受到客戶的影響。上一個客戶讓你很不爽，假設(shè)不能準(zhǔn)時調(diào)整心情，你的不爽就直接影響下一個客戶，這樣惡性循環(huán)，你就失去客戶的好感度，那么接下來的溝通就變得難上加難。沒有人情愿跟黑臉的張飛說話，所以不打笑臉人，你開快樂心樂呵呵的和客戶溝通，客戶大多看法也會柔順許多，能夠聽進去的話也多點，那么勝利的盼望就大點