家具銷(xiāo)售個(gè)人年終工作總結(jié)2023

家具銷(xiāo)售個(gè)人年終工作總結(jié)2023?家具銷(xiāo)售個(gè)人年終工作總結(jié)2023

年終到了，今年家具的銷(xiāo)售特別好，這是有我們經(jīng)理帶領(lǐng)，讓我們完成了我們年初定立的目標(biāo)，達(dá)到了一年的標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在對(duì)我今年銷(xiāo)售做個(gè)總結(jié)。

一、抓住客戶(hù)的心

來(lái)到我們家具市場(chǎng)查看家具的客人都是有購(gòu)買(mǎi)欲望的，他們對(duì)于家具的渴求是特別劇烈的，這需要我們?nèi)フ业剿麄兊难┣颍盐宜麄兊男睦?，客?hù)想要什么樣的家具需要怎樣的價(jià)位我們都要了解，我們今年的為了完成業(yè)績(jī)都做足了功課，我們討論心理學(xué)，試著在溝通的過(guò)程中了解客戶(hù)的需要，在溝通過(guò)程中不但要把客戶(hù)的心里抓住，還要讓可會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生好感，作為一個(gè)銷(xiāo)售人員我們總是穿著，總是語(yǔ)言，更重視禮貌，許多時(shí)候禮貌能夠很好的給我們供應(yīng)關(guān)心讓我們可以可以快速的與客戶(hù)建立信任，由于一個(gè)高素養(yǎng)的人，很簡(jiǎn)單受到客戶(hù)的歡迎，在接待客戶(hù)的時(shí)候我們著裝得體，語(yǔ)氣和善，并且察言觀(guān)色，做好充分的預(yù)備，讓客戶(hù)心理留下好印象，究竟我們要賺他的錢(qián)，就要把自己的實(shí)力提升上來(lái)，做好自己的工作。

二、了解客戶(hù)的狀況

在與客戶(hù)溝通的時(shí)候我們最終要的一件事情就是要做好溝通，就是要把客戶(hù)的基本狀況給他們介紹相應(yīng)的產(chǎn)品，在工作中對(duì)于客戶(hù)的基本狀況我們要了解清晰，我們?cè)诠ぷ髦械玫浇?jīng)理的教導(dǎo)，從客戶(hù)的穿著，從客戶(hù)的談吐上面來(lái)看，充分了解清晰客戶(hù)的基本狀況，讓后更具客戶(hù)的需要和客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)力量來(lái)為他們介紹相應(yīng)的產(chǎn)品。

假如我們?cè)趥€(gè)客戶(hù)介紹高端產(chǎn)品可是客戶(hù)又買(mǎi)不起，雖然喜愛(ài)，但是沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)力量也是白搭，這樣只會(huì)讓我們的工作陷入窘境，看著是意向客戶(hù)就是無(wú)法成交，看著沒(méi)有問(wèn)題，但是就是無(wú)法完成這就讓我們的工作白費(fèi)，更本沒(méi)有價(jià)值，當(dāng)然客戶(hù)有需要我們不會(huì)拒絕，但是假如客戶(hù)沒(méi)有任何來(lái)要求就會(huì)依據(jù)客戶(hù)狀況而定，我們的目的是成交，因此我們主要的目的就是了解狀況，完成交易。

三、了解家具

對(duì)于家居作為銷(xiāo)售人員假如不了解，在客戶(hù)詢(xún)問(wèn)的時(shí)候答不上來(lái)，這就顯得我們特別不專(zhuān)業(yè)，這也會(huì)讓客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品和我們的服務(wù)產(chǎn)生懷疑，對(duì)我們不信任，由于連我們自己人都不了解產(chǎn)品又怎么能夠給客戶(hù)推舉好產(chǎn)品呢？我們?cè)阡N(xiāo)售家具的時(shí)候都會(huì)對(duì)家具做一個(gè)了解把握其基本信息，比如用什么材料做的，有什么優(yōu)點(diǎn)我們都明確把握只要客戶(hù)詢(xún)問(wèn)我們就能準(zhǔn)時(shí)給出回應(yīng)，保證沒(méi)有任何問(wèn)題，這樣大大的提升了我們的成交率讓我們的工作得到回報(bào)。

四、與同事合作

合作常常會(huì)遇到，比如我負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)客戶(hù)沒(méi)有滿(mǎn)足的家具，我就會(huì)推舉客戶(hù)都另一個(gè)同事那里去讓他連續(xù)參觀(guān)選擇，同時(shí)把客戶(hù)的基本信息傳達(dá)給客戶(hù)做好信息的傳遞，保證能夠成交。