公司FAE的年終工作總結(jié)與新的一年工作計劃的范文

公司FAE的年終工作總結(jié)與新的一年工作計劃的范文

時間如流水，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史?；厥拙拺训氖菍χ肮ぷ鞯目偨Y(jié)和閱歷，翹首以待的是對將來工作的開拓和進(jìn)展。自2022年10月，作為主管進(jìn)入工程部工作以來，我秉成認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極提高團(tuán)隊分散力的宗旨，不斷的在實踐中找方法；在方法中尋實踐，使工程部整個團(tuán)隊的競爭力逐步提高。隨著我從開發(fā)部工作調(diào)入工程部工作之中，盡管崗位有所調(diào)整，但我始終在實際工作中嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。

2022年的個人總結(jié)：

1.做一名稱職的fae

做好一名稱職的fae，首當(dāng)其沖的就是要樹立全局意識；而這個全局意識就在于樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿足度和信任度最大化。另外，做好技術(shù)支持工作的同時，同樣也給公司產(chǎn)品做了宣傳以及產(chǎn)品性能信息的收集，以便我們更改的完善自己的產(chǎn)品；其次，與客戶的溝通和協(xié)調(diào)力量也很重要，產(chǎn)品許多時候都是由于客戶的不規(guī)操作或者信號的非標(biāo)導(dǎo)致的，而往往不是產(chǎn)品本身的性能問題，所以這個時候我們需要急躁的找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)展溝通，標(biāo)準(zhǔn)操作和信號源，從而避開客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。第三，提高專業(yè)技術(shù)水品，在現(xiàn)在的tv板卡行業(yè)中像我們這樣的公司許多，如何保持競爭力，如何加強公司的影響力，專業(yè)技術(shù)尤為重要，作為一名公司的fae要擅長觀看問題的本質(zhì)，獨立思索，多與有閱歷的同事溝通努力不斷的提高自己的技術(shù)水平；

2.做一名稱職的主管

自今年10月份入職工程部主管以來，將工程部打造成公司最有競爭力的部門的想法就成了我治理的最終目標(biāo)和努力方向。首先在自身的治理方面，作為一個主管自己必需以身作則，公司的規(guī)章制度必需帶頭遵守。加班請假，外出支持客戶都要有相應(yīng)申請單，不能由于麻煩或事微而無視細(xì)節(jié)。其次是員工的治理方面，作為一個好的治理者自己必需深入了解自己的下屬，包括他們的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作力量等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同力量的人應(yīng)當(dāng)分別予以不同的治理方式、說話語氣和工作任務(wù)，做到人盡其才，物盡其用。同時要做到懂得關(guān)懷自己的下屬。當(dāng)他們犯錯的時候，除了批判外還要多加鼓舞，以及對其的信任，要讓他們知道，工程部是個整體，一個人犯了錯誤之后，大家要一起想方法解決它。

2022年的個人規(guī)劃

1．轉(zhuǎn)變治理方式：

從博感情的治理方式轉(zhuǎn)向為客觀數(shù)據(jù)協(xié)作獎懲制度的治理方式搏感情，就是不管遇到什么困難自己都和員工站在同一戰(zhàn)線上，一起加班解決問題，一起為部門的錯誤買單。通過這樣的方式消退員工的疑心,不滿以及上下屬之間的隔膜，加深員工自身的責(zé)任感，在一起工作的同時也能將自己的工作閱歷傳授給部門的員工以提高自身的技術(shù)力量。這樣的治理方式可以較大的激發(fā)出團(tuán)隊的分散力，較小的提升員工的”積極性。但一層不變的博感情就會使員工產(chǎn)生了依靠，而且激發(fā)出來的分散力也無法得到加強和穩(wěn)固，所以在2023年要轉(zhuǎn)變?yōu)榭陀^數(shù)據(jù)協(xié)作獎懲制度的治理方式?？陀^數(shù)據(jù)是員工自身技術(shù)力量以及工程細(xì)節(jié)處理上的表達(dá)例如生產(chǎn)進(jìn)度表,不良板卡修理報告,物料以及板卡庫存表,板卡規(guī)格書等。獎懲制度是提高員工積極性的一個必要手段，我們肯定要做到獎罰有理有據(jù)。

2.增加技術(shù)力量：

從以生產(chǎn)為主轉(zhuǎn)向技術(shù)協(xié)作生產(chǎn)協(xié)同進(jìn)展在過去的一年里，完善生產(chǎn)流程提高生產(chǎn)品質(zhì)是工程部的工作重心。但隨著公司業(yè)務(wù)量擴(kuò)大以及業(yè)務(wù)對技術(shù)的需求，專業(yè)技術(shù)（主要是電視原理的相關(guān)技術(shù)）的提高是勢在必行的。培訓(xùn)+實踐是將來一年中提高專業(yè)技術(shù)的主要手段，一方面在每周的規(guī)定時間里，我會邀請開發(fā)部的技術(shù)人員或者是我自己給部門人員做專向培訓(xùn)，提高理論學(xué)問，另一方，我會承受業(yè)務(wù)部技術(shù)支持的需求，讓部門的員工在實踐中理解和消化理論學(xué)問，然后在培訓(xùn)課上再把自己的閱歷以及問題提出來供大家學(xué)習(xí)以到達(dá)循序漸進(jìn)的目的

3.加強人才培育：

從綜合性人才轉(zhuǎn)向為專業(yè)性人才對于一個剛剛起步，構(gòu)架不全的公司來說，綜合型人才是必需的，隨著2023年業(yè)務(wù)量的擴(kuò)大以及各部門架構(gòu)的完善，專業(yè)性人才的需求已經(jīng)必不行少的了。有了人才的專業(yè)性之后，我們可以解決許多現(xiàn)存的問題：第一就是責(zé)任的不明確性，現(xiàn)在許多人都處于一人兼多事，負(fù)多責(zé)的狀況。這種狀況對個人來說是個不小的壓力，而對公司來說也是個很大的風(fēng)險。其次就是員工個人力量提高較為緩慢。最重要的是，專業(yè)性人才是符合公司擴(kuò)大進(jìn)展這個大環(huán)境的，公司的進(jìn)展需要部門提高競爭力，而部門提高競爭力的關(guān)鍵鑰匙就是部門人員的專業(yè)技術(shù)力量的提高。如何轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)性人才？第一：適量的安排任務(wù)，盡量讓一個員工去做同一個領(lǐng)域或性質(zhì)的事情。其次：有針對的培訓(xùn)和實踐，讓員工在培訓(xùn)和實踐中去了解自己的領(lǐng)域并得到一種適合自己的解決問題的思路。

4.引入治理軟件：

從人為化轉(zhuǎn)向電子化在過去的一年里，幾次大的生產(chǎn)事故都是由于局部員工在小事上的疏忽導(dǎo)致的，我在做出了懲罰后也經(jīng)行了思索。人的精力的有限的，不行能面面俱到。在工作中我們會遇到許多重復(fù)而又簡單的工作流程，這需要消耗我們很大的精力，而遇到真正的關(guān)鍵問題時卻犯了錯誤。在將來的一年里，我盼望能通過引入治理軟件的方式來避開這個問題。例如，一批產(chǎn)品在第一次批量完成后就可以導(dǎo)入系統(tǒng)，隨后的補單流程就可以通過軟件去掌握了。象過河是目前中小企業(yè)較為常用的治理軟件，我目前正在熟識它，目標(biāo)是在2023年中導(dǎo)入軟件治理系統(tǒng)。固然，關(guān)鍵問題上還是需要部門人員依據(jù)詳細(xì)狀況做相應(yīng)的