倉庫人員績效考核規(guī)定

倉庫人員績效考核規(guī)定一、考核目的倉庫是一個流程性非常強(qiáng)的作業(yè)場所。在物流作業(yè)中，倉庫人員的績效直接關(guān)系到該業(yè)務(wù)的質(zhì)量，效率和成本。規(guī)范的績效考核體系則可以提高倉庫人員的工作意愿和工作效率，提高倉庫的整體運營水平，實現(xiàn)企業(yè)整體效益的提升。因此，為加強(qiáng)倉庫人員績效管理，本文規(guī)定了倉庫人員績效考核的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，旨在形成完善的考核制度，提高倉庫人員的工作績效和工作熱情。二、考核內(nèi)容（一）貨物收發(fā)考核1.收貨質(zhì)量考核倉庫人員應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范進(jìn)行貨物的驗收，檢查貨物的數(shù)量、質(zhì)量、包裝等情況?？己艘则炟浭欠窈细瘛Ⅱ炟浰俣燃膀炟浌ぷ魍瓿珊蟮膹?fù)核、驗收處理是否妥善為主要考核指標(biāo)。2.出貨質(zhì)量考核出貨操作是倉庫操作中最為重要的環(huán)節(jié)之一，所有的貨物都是在倉庫出門的。出門前應(yīng)對貨物的數(shù)量、品種、包裝、地點等作核對?？己藰?biāo)準(zhǔn)以貨品出門后是否正確、出門速度及出門操作規(guī)范是否符合要求為主要考核指標(biāo)。（二）周轉(zhuǎn)率考核倉庫人員的主要職責(zé)是保證貨物的入庫、移庫、出庫的流轉(zhuǎn)效率?？冃Э己艘o緊圍繞周轉(zhuǎn)率指標(biāo)展開。周轉(zhuǎn)率的計算方法為：用一定時間內(nèi)流通貨物的重量除以倉庫總?cè)莘e，結(jié)果表示流通貨物在什么時間內(nèi)可以充分使用全部庫存容積。（三）庫存管理考核倉庫人員在能夠高效完成收貨、存儲、取貨、發(fā)貨操作的同時，還需要掌握貨物的庫存信息。庫存管理主要包括了庫存數(shù)據(jù)的維護(hù)、盤點、下架等環(huán)節(jié)。庫存管理考核的評估指標(biāo)主要為庫存精度、庫位利用率以及庫存周轉(zhuǎn)率等。（四）安全生產(chǎn)考核安全生產(chǎn)是倉庫管理的重要組成部分。倉庫人員必須嚴(yán)格遵守有關(guān)的操作規(guī)范和安全制度，防止安全事故的發(fā)生。安全生產(chǎn)考核的評估指標(biāo)主要包括：工具設(shè)備的安全操作、工作區(qū)域安全整潔、操作規(guī)范和安全意識等。三、績效考核標(biāo)準(zhǔn)績效考核的最終目的是激勵員工的工作熱情，提高工作效率。因此，這里的考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是可以具體執(zhí)行的，也可以實現(xiàn)公正的績效管理，同時還能夠刺激員工工作熱情的一個指標(biāo)?？己藰?biāo)準(zhǔn)應(yīng)盡量公正，客觀，實際?？己藰?biāo)準(zhǔn)如下：準(zhǔn)時率準(zhǔn)時率是衡量倉庫人員出貨先后順序的重要指標(biāo)。到貨時間計算標(biāo)準(zhǔn)為到貨登記時間或者與客戶再次確認(rèn)的到貨時間為準(zhǔn)，同一批貨物以貨物到達(dá)時間先后順序來決定配貨順序。出錯率出錯率是衡量倉庫操作質(zhì)量和效率的重要指標(biāo)。倉庫人員的操作應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確無誤，錯誤率應(yīng)控制在一個合理的范圍之內(nèi)。周轉(zhuǎn)率周轉(zhuǎn)率是衡量倉庫流通效率的重要指標(biāo)，周轉(zhuǎn)率越高，倉庫工作效率越高。因此，除了準(zhǔn)確率和出錯率外，倉庫人員周轉(zhuǎn)率應(yīng)該是衡量績效的重要指標(biāo)之一。工作積極性積極性是衡量一個人工作態(tài)度的重要指標(biāo)。作為倉庫人員，他們的工作熱情和工作積極性都應(yīng)該受到考核。四、績效考核流程績效考核的流程應(yīng)該是科學(xué)化的、可操作性高的?？己肆鞒倘缦拢海ㄒ唬┏闪⒖己诵〗M由倉庫管理部門派員、倉庫工作負(fù)責(zé)人、各個崗位中的代表組成考核小組。（二）確定評估時間和考核內(nèi)容確定考核內(nèi)容和評估時間，公布考核標(biāo)準(zhǔn)、流程和計分規(guī)則等。（三）考核實施錄入考核數(shù)據(jù)，審核考核結(jié)果，并以文件形式通知考核對象，與考核對象對考核結(jié)果進(jìn)行談話和溝通，消除不滿。（四）考核結(jié)果及獎懲將考核結(jié)果和評估數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，并給出相應(yīng)的考核結(jié)論。同時，根據(jù)考核結(jié)果給出獎懲情況，激勵優(yōu)秀員工，指導(dǎo)不足員工。（五）總結(jié)和改進(jìn)考核結(jié)束后，對考核流程及結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，指出存在的問題，提出改進(jìn)意見，為下一次考核做準(zhǔn)備。五、總結(jié)倉庫人員績效考核是衡量企業(yè)運營質(zhì)量和