外幣兌換業(yè)務(wù)課件

外幣兌換業(yè)務(wù)（現(xiàn)鈔）一、認(rèn)識外幣現(xiàn)鈔

外幣現(xiàn)鈔:具體的、實(shí)在的外國紙幣、硬幣

外幣類型外幣類型一般酒店可兌換：美元、日元、英鎊、歐元、新加坡元、加拿大元、瑞士法郎、港幣、澳幣

美元（Unitedstatesdollar【國際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定的符號：usd】目前流通的紙幣面額有100、50、20、10、5、2、1元等7種，另有1元和50、25、10、5和1分鑄幣。1美元等于100分(Cents)。美鈔正面人像是美國歷史上的知名人物，背面是圖畫。1963年起以后的各版，背面畫面的上方或下方又加印一句INGODWETRUST(我們信仰上帝)。歐元?dú)W元區(qū)共有18個成員國，包括奧地利、比利時

、芬蘭

、法國

、德國

、愛爾蘭、意大利、盧森堡、荷蘭

、葡萄牙

、西班牙

、希臘

、斯洛文尼亞、塞浦路斯、馬耳他

、斯洛伐克、愛沙尼亞、拉脫維亞

日元英鎊港幣澳元加拿大元新加坡元瑞士法郎怎樣鑒別外幣的真假？（一）看一是迎光透視：主要觀察水印、安全線和對印圖案。二是晃動觀察：主要觀察全息標(biāo)識，5、10、20、歐元背面珠光油墨印刷條狀標(biāo)記和50、100、200、500歐元背面右下角的光變油墨面額數(shù)字。（二）摸一是摸紙張：歐元紙幣紙張薄、挺度好，摸起來不滑、密實(shí)，在水印部位可以感到有厚薄變化。二是摸凹印圖案：歐元紙幣正面的面額數(shù)字、門窗圖案、歐洲中央銀行縮寫及200、500歐元的盲文標(biāo)記均是采用雕刻凹版印刷的，摸起來有明顯的凹凸感。（三）聽用手抖動紙幣，真鈔會發(fā)出清脆的聲響。（四）測

用紫外燈和放大鏡等儀器檢測歐元紙幣的專業(yè)防偽特征。在紫外光下，歐元紙張無熒光反應(yīng)，同時可以看到紙張中有紅、藍(lán)、綠三色熒光纖維；歐盟旗幟和歐洲中央銀行行長簽名的藍(lán)色油墨變?yōu)榫G色；12顆星由黃色變?yōu)槌壬槐趁娴牡貓D和橋梁則全變?yōu)辄S色。

歐元紙幣正背面均印有縮微文字，在放大鏡下觀察，真幣上的縮微文字線條飽滿且清晰。

外匯牌價二、外幣現(xiàn)鈔兌換程序主動問候客人，了解客人的兌換要求清點(diǎn)查收客人需兌換的外幣及金額鑒別鈔票真?zhèn)危ㄓ袚p壞的外幣不能接受，是否屬現(xiàn)行可兌換）4、正確填寫外幣兌換單（水單）外幣兌換單；第一聯(lián)：銀行留存第二聯(lián)：客戶留存第三聯(lián)：酒店留存5、請客人在水單上簽名6、檢查復(fù)核，確保其正確7、確保無誤后，將兌換的款額付給客人三、兌換練習(xí)客人要兌換200美金，今天