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大學(xué)生營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告2800字高校生營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告2800字
一、實(shí)習(xí)目的
此次的實(shí)習(xí),第一是為了把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論學(xué)問(wèn)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培育實(shí)際工作力量與分析力量,以達(dá)到學(xué)以致用的目的,并發(fā)覺(jué)自己的優(yōu)缺,把不足加以改善,把特長(zhǎng)連續(xù)發(fā)揚(yáng),
其次是為了熬煉自己,增加社會(huì)閱歷,學(xué)會(huì)更好地與他人進(jìn)行溝通、合作和溝通,以此來(lái)豐富和進(jìn)展自我。第三是通過(guò)了解營(yíng)銷工作的規(guī)律性,找出其中存在的問(wèn)題及今后進(jìn)展的主要趨勢(shì)。
二、實(shí)習(xí)總結(jié)
1.工作環(huán)境分析
隨著社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)進(jìn)展,人類對(duì)自身的健康日益關(guān)注。20世紀(jì)90年月以來(lái),全球居民的健康消費(fèi)逐年攀升,對(duì)養(yǎng)分保健品的需求非常旺盛。在按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)劃分的15類國(guó)際化產(chǎn)業(yè)中,醫(yī)藥保健是世界貿(mào)易增長(zhǎng)最快的五個(gè)行業(yè)之一,保健食品的銷售額每年以13%的速度增長(zhǎng)。
中國(guó)保健食品產(chǎn)業(yè)盡管10年前規(guī)模很小,經(jīng)過(guò)多年快速進(jìn)展,已經(jīng)漸漸壯大。雖然仍面臨諸多挑戰(zhàn),但是中國(guó)保健食品產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展前景是光明的。在市場(chǎng)需求、技術(shù)進(jìn)步和管理更新的推動(dòng)下,中國(guó)保健品產(chǎn)業(yè)進(jìn)展空間巨大。將來(lái)進(jìn)展將呈現(xiàn)消費(fèi)者群體多元化、保健品銷售模式專營(yíng)化、宣揚(yáng)模式推陳出新以及保健品成日常消費(fèi)四大趨勢(shì)。
公司是在廣州這座漂亮的城市中,這里的保健品公司可謂是百花齊放百家爭(zhēng)鳴呀。在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,公司能夠生存下來(lái)并且得到較好的進(jìn)展,可不是一件簡(jiǎn)單的事情。雖然公司曾經(jīng)被報(bào)道過(guò)一些負(fù)面新聞但如今照舊生存,這還得益于公司的各項(xiàng)政策以及員工的樂(lè)觀協(xié)作。
公司為員工供應(yīng)良好的住宿和工作環(huán)境,所制定的休息時(shí)間合理,關(guān)懷員工的身體狀況,特意為員工供應(yīng)涼茶等服務(wù),還推出各項(xiàng)嘉獎(jiǎng)措施,如:完成既定的任務(wù)便有機(jī)會(huì)去旅游、團(tuán)隊(duì)PK獎(jiǎng)、個(gè)人愿望成真獎(jiǎng)等等。公司還不定期舉辦一些學(xué)問(wèn)演講競(jìng)賽,理財(cái)學(xué)問(wèn)講座。每個(gè)月都為員工慶祝生日。在不同的階段每個(gè)分公司與分公司間、員工與員工間進(jìn)行閱歷溝通和學(xué)習(xí)。在這樣的環(huán)境里,我們每個(gè)員工都工作樂(lè)觀、仔細(xì)、負(fù)責(zé)。團(tuán)隊(duì)在競(jìng)爭(zhēng)中合作,在合作中競(jìng)爭(zhēng),涌現(xiàn)出一股股朝氣,工作氛圍既緊急有輕松,能做到勞逸相結(jié)合。
2.實(shí)習(xí)過(guò)程
實(shí)習(xí)大致分為三個(gè)階段,第一個(gè)階段;理論學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)階段。這階段主要對(duì)公司的大致信息進(jìn)行了解,系統(tǒng)深化地學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品、銷售方式等理論學(xué)問(wèn),并測(cè)試考核。其次階段:試驗(yàn)階段。這階段主要是對(duì)培育符合公司要求的職工進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)模擬演練。第三階段:正式工作階段。到了這階段,我才有資格進(jìn)入中心進(jìn)行真正的銷售實(shí)踐。
3.實(shí)習(xí)心得
此次的實(shí)習(xí),我所從事的職位與我所學(xué)的專業(yè)相關(guān)性并不大,但我卻學(xué)到了不是書(shū)本上沒(méi)有的學(xué)問(wèn)和閱歷。我學(xué)會(huì)了理論聯(lián)系實(shí)際,這次實(shí)習(xí)中雖然沒(méi)能把最主要的專業(yè)學(xué)問(wèn)與實(shí)踐接軌,但這卻能與客戶關(guān)系管理這門(mén)課程聯(lián)系起來(lái)。此次實(shí)習(xí)工作使我體會(huì)到“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”的道理。學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)學(xué)問(wèn)解決處理簡(jiǎn)潔問(wèn)題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的閱歷方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,通過(guò)實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了下自己,也熬煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的語(yǔ)言表達(dá)力量,提升了自己的銷售技能,體會(huì)到專業(yè)學(xué)問(wèn)的重要性,學(xué)會(huì)結(jié)合別人的特長(zhǎng),學(xué)會(huì)結(jié)合與創(chuàng)新。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)潔閱歷,為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。光陰似箭,歲月如梭。一晃一個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了,我有著很多的收獲和歡快,但也有苦澀和教訓(xùn),這些勝利的閱歷將激勵(lì)我在以后的人生之路上取得更大成果,失敗的經(jīng)受將使努力去轉(zhuǎn)變自己不完善的地方,讓自己在以后的日子作的更好,這一切將成為我生命中最珍貴的財(cái)寶之一。
雖然這次的實(shí)習(xí)時(shí)間并不長(zhǎng),但通過(guò)實(shí)踐和學(xué)習(xí),我總結(jié)到以下幾點(diǎn):
(1)守時(shí)如金
在我們的工作中,時(shí)間與我們息息相關(guān),也就是所謂的“時(shí)間就是金錢(qián)”。那次我真正的體會(huì)到了。事情是這樣的:我們公司設(shè)置了一個(gè)接人獎(jiǎng)項(xiàng),假如接到人并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)回到來(lái)便有20元的獎(jiǎng)金。我覺(jué)得這是一件很簡(jiǎn)單的事情,所以我很想去嘗試,由于我沒(méi)有接過(guò)人。最終有一位阿姨答應(yīng)了我的懇求,情愿讓我去接她參與我們的會(huì)議。接她那天我起得特殊早,可是由于對(duì)那里的環(huán)境不熟識(shí),找了半天才找到,就這樣耽擱了時(shí)間,我沒(méi)能在既定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),最終獎(jiǎng)金與我擦肩而過(guò)。
從這件事情里我還學(xué)會(huì)了,做任何事情都會(huì)有第一次,不管是勝利還是失敗,我們都要勇于嘗試,敢于面對(duì)。還有就是在做每一件事情之前,我們都要三思而后行。假如當(dāng)時(shí)我有打電話問(wèn)清晰下了車,如何走去目的地時(shí),就不會(huì)丟失這么一個(gè)機(jī)會(huì)了。
(2)團(tuán)結(jié)協(xié)作
在一次會(huì)議營(yíng)銷中,我雖然沒(méi)來(lái)客戶,但我的任務(wù)還是很重的,由于我還要關(guān)心其他人照看他們的客戶。我被支配到一位阿姨(部長(zhǎng)邀請(qǐng)的)的旁邊照看她。在此期間,我也不由自主地察言觀色,從而推斷她是不是我們的潛在顧客。自由時(shí)間到了,像平常一樣,我向她介紹我們產(chǎn)品的規(guī)格,但由于對(duì)產(chǎn)品不是很嫻熟,介紹的不是很具體。幸好,這時(shí)姚總過(guò)來(lái)幫我這個(gè)忙,他不僅向顧客介紹我們的產(chǎn)品而且把重點(diǎn)推向介紹我們的優(yōu)待政策中去了,從而轉(zhuǎn)移了顧客的留意力,讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品不僅療效顯著而且價(jià)格實(shí)惠。經(jīng)過(guò)一番的溝通,顧客最終買(mǎi)了我們的產(chǎn)品一箱。這不是銷售的結(jié)束而是開(kāi)頭。我們還要把貨和顧客送回家,收款。這才是完成銷售任務(wù)的一大半,由于我們還要進(jìn)行客戶的維護(hù)。
當(dāng)時(shí)假如沒(méi)有姚總的關(guān)心我是不能開(kāi)單的,假如沒(méi)有我的關(guān)心,我們的中心是不行以完成當(dāng)天任務(wù)的,假如我們中心沒(méi)能完成任務(wù)那么,公司的整體業(yè)績(jī)是不行達(dá)到的。
我們的生活,我們的工作,都脫離不了他人。在一個(gè)崗位中,全部的成員就是一個(gè)團(tuán)體,每一個(gè)成員也都影響著整個(gè)團(tuán)體。因此,我們應(yīng)當(dāng)與他人搞好關(guān)系,能夠共同去制造好的業(yè)績(jī),奉獻(xiàn)出我們的力氣。
(3)誠(chéng)懇守信
誠(chéng)信,顧名思義,誠(chéng)懇守信。這個(gè)話題雖然古老卻永久不會(huì)過(guò)時(shí)。尤其在我國(guó)提出構(gòu)建和諧社會(huì)的今日,誠(chéng)信更應(yīng)當(dāng)成為每個(gè)人都具有的一種品質(zhì)。
在一次的電話邀約中,我于那位阿姨聊得很好,答應(yīng)我來(lái)參與我們的活動(dòng),但她要我保證決不能向她推銷我們的產(chǎn)品。但是阿姨不情愿告知其住址,說(shuō)自己上門(mén)來(lái)拿邀請(qǐng)函??墒堑搅四翘焓冀K不見(jiàn)她的身影,還以為她不回
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