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2023年化妝品銷售個(gè)人工作總結(jié)(篇)化妝品銷售個(gè)人工作總結(jié)篇1
今年的工作即將成為歷史,一年的勞碌就要在此告一段落了。我對(duì)于xx彩妝的專業(yè)學(xué)問已大部分駕馭,化妝技術(shù)也得到了很好的提升,回顧這一年的工作,有太多的感慨、太多的感受在里面。以下是今年的化妝品銷售工作總結(jié)。
我進(jìn)入公司后,在公司內(nèi)部接受到了xx彩妝的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn),在公司的直營店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個(gè)多月的培訓(xùn)后,我對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本駕馭了,依據(jù)代理商的需求,公司確定讓我去和代理商接觸,我也就起先了我的出差生活。
一、年終答謝會(huì)
初到xx,我的'心情期盼而忐忑。我到達(dá)時(shí),代理商已經(jīng)起先了年終答謝會(huì)的會(huì)前打算工作,我也快速地投身其中。在聽了不同講師講課后,感受到了不同的講課風(fēng)格,對(duì)于我的講課水平有很大的幫助。晚上請(qǐng)到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì),為新老客戶帶來了精彩的表演,我榮欣的擔(dān)當(dāng)主持人,很好的熬煉了我上臺(tái)講話的膽識(shí)以及主持實(shí)力。會(huì)議結(jié)束整理過后,取得了較志向的成果,會(huì)后客戶也能很快速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出許多。
二、市場服務(wù)
以價(jià)格來區(qū)分,xx彩妝相對(duì)來說都是高價(jià)位的。我的工作支配以幫助市場銷售和培訓(xùn)店員為主,培訓(xùn)工作成果較志向,能夠很好的激勵(lì)店員的學(xué)習(xí)主動(dòng)性,幫助駕馭xx彩妝的專業(yè)學(xué)問以及嫻熟的化妝技巧,促進(jìn)店員專業(yè)帶動(dòng)銷售,服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績。因年關(guān)和天氣寒冷等緣由,銷售成果不是很志向,但基本還是可以保持每個(gè)店家xxxx元以上的銷售業(yè)績。xx出差對(duì)于我個(gè)人來說,總體效益還是不錯(cuò)的,又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
三、工作感想
在xx這份工作,并不是我踏入社會(huì)高校的第一份工作,我換過好幾份工作。能走進(jìn)公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中,我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也始終很開心,讓我對(duì)公司和我自己充溢信念。這是一個(gè)溫馨的大家庭,這里的人都很好相處,沒有勾心斗角,沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜愛!
在過去的這一年里,我學(xué)到了許多新的人生閱歷,銷售是一門恒久也學(xué)不完的課程,這一年里,我學(xué)會(huì)了漸漸的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產(chǎn)品。xx彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,學(xué)會(huì)了去了解顧客的消費(fèi)實(shí)力,從而為其選擇適當(dāng)價(jià)格的產(chǎn)品。漸漸的相識(shí)到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。
從公司完善的會(huì)員制度中,我也清晰地明白了會(huì)員對(duì)于店家的重要性。這些都將成為我實(shí)現(xiàn)幻想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。
化妝品銷售個(gè)人工作總結(jié)篇2
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺地度過了XX年。但是我依舊清楚的記得,當(dāng)時(shí)思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場,要讓思嬌在海南扎根落腳,經(jīng)驗(yàn)了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要克服許多問題,須要付出比以往更多的勞動(dòng)。公司支配我在??诘?*超市,面對(duì)激烈的挑戰(zhàn),我有些彷徨,自已是否有實(shí)力挑起這幅重?fù)?dān)?看到思嬌產(chǎn)品包裝新奇,品種齊全等特點(diǎn),心想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后,看到越來越多的顧客認(rèn)可了思嬌,使我特殊快樂。讓我看到了思嬌會(huì)有很好的發(fā)展前景,使我對(duì)將來有了更大的目標(biāo)。
這一年來,經(jīng)過堅(jiān)持不懈地努力工作,成果突出有兩個(gè)月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作,我體會(huì)深刻有三點(diǎn):
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說,工作中會(huì)遇到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒有勝利,我們很簡單泄氣,心情不好,老想著今日太倒霉等等。這樣留意力會(huì)不集中,再看到顧客也會(huì)反映慢,信念不足,影響銷售。反過來,略微想一下為什么一連舉薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊幾口簇新空氣等,再接著努力。
其次、察言觀色,因人而異,對(duì)不同顧客運(yùn)用不同促銷技巧。例如,學(xué)生類顧客比較喜愛潮流的廣告性強(qiáng)的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所舉薦的產(chǎn)品較為困難,我們則須要有耐性??上群啙嵔榻B一下產(chǎn)品,然后可對(duì)她講學(xué)生為什么簡單長痘痘和,須要留意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,可增加她對(duì)你的信任度,最終快速針對(duì)其舉薦產(chǎn)品,如此勝利率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品?,F(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說產(chǎn)品如何好,簡單讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上,顧客只有信任了你,接受了你這個(gè)人,才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。假如簡潔扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平常是怎樣的.。
在工作中我發(fā)覺自己也有不少缺點(diǎn),如耐性不夠,和學(xué)問欠佳等。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,做出更好的成果。
XX年讓我有點(diǎn)戀戀不舍,曾流過辛勤的汗水,也流過激烈的淚水,正因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進(jìn)步著。所以,我酷愛這份工作,希望自己今后能歡樂著工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的歡樂。
化妝品銷售個(gè)人工作總結(jié)篇3
現(xiàn)在,一年的時(shí)間已經(jīng)過去,我經(jīng)過努力,也好好的學(xué)習(xí)了不少?,F(xiàn)在,對(duì)這一年的狀況進(jìn)行總結(jié)。希望自己能吸取過去的教訓(xùn),努力的做好今后的銷售工作。
一、個(gè)人狀況
針對(duì)自己的狀況我在年初的時(shí)候細(xì)致的做了分析。針對(duì)自己的不足,也嚴(yán)格的制定了補(bǔ)足的安排。大部分的方面已經(jīng)在我的工作中有了進(jìn)步,但是還有少部分沒達(dá)到目標(biāo)。
思想上:過去我的問題最大就是在思想上。那種得過且過的散漫思想讓自己的工作始終沒有什么起色。也導(dǎo)致自己始終沒能有什么進(jìn)步。今年,我從根本的思想上要求自己,讓自己帶著主動(dòng)向上的心態(tài)去參與工作。在今年的工作中,我的思想主動(dòng)向上,仔細(xì)的.領(lǐng)悟了公司的主旨,在學(xué)習(xí)上虛心請(qǐng)教,生活中熱忱助人。
工作上:過去我在工作中主要并不是理論方面的問題,關(guān)鍵還是在實(shí)操方面。今年的工作中,我多在實(shí)操中練習(xí),變更自己過去怕失敗的壞習(xí)慣,靠著一次次的失敗,積累自己的勝利。同時(shí),也在靠著自己的失敗在工作中累積閱歷,不斷的改進(jìn)自己。
生活中:過去我實(shí)在是太奢侈自己的時(shí)間,在現(xiàn)在發(fā)覺自己的不足之后,我就在主動(dòng)的利用生活的時(shí)間來變更自己,提升自己。今年的空閑中,我經(jīng)常從書本中吸取學(xué)問,提升自己的儲(chǔ)備。同時(shí)常去和同事請(qǐng)教、取經(jīng),讓自己為實(shí)戰(zhàn)做好打算。
二、工作狀況
在今年的銷售當(dāng)中,我努力的做好推銷,并不忘維護(hù)自己過去的老顧客。因?yàn)樽约哼^去的消極,導(dǎo)致老顧客其實(shí)并不太多,這是我的重要缺陷。所以在工作中我主動(dòng)的招攬老顧客,抓住每次活動(dòng)的機(jī)會(huì),為自己的客戶組充溢更多的忠實(shí)顧客,提高自己的客戶儲(chǔ)備。
同時(shí),在過去的老顧客身上我也在主動(dòng)的開發(fā)新的銷售路途,擴(kuò)寬自己的銷售途徑。靠著實(shí)惠和活動(dòng),以及老顧客的舉薦為自己打開道路。
三、不足的地方
轉(zhuǎn)變不是一朝一夕的,自己過去心急在工作中導(dǎo)致了不少的失誤。在今后的工作中我還要多多留意這些問題,好好的規(guī)劃今后的安排。希望自己在下一年能更好的完成自己的銷售安排!
化妝品銷售個(gè)人工作總結(jié)篇4
轉(zhuǎn)瞬20xx年就要過去了,20xx年即將到來,現(xiàn)將日化用品20xx年的工作總結(jié)如下:
1、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,經(jīng)營調(diào)整成效明顯,增加新的品牌二十多個(gè),淘汰品牌幾個(gè),全店經(jīng)營xx,12大品牌類均實(shí)現(xiàn)15%以上的增幅。
2、服務(wù)體系不但完善,現(xiàn)場管理,全面推行微笑服務(wù)體系,服務(wù)意識(shí),對(duì)店面硬件設(shè)施進(jìn)行了全面面貌一新,對(duì)顧客耐性說明,百問不煩,有問必答。
3、抓住啇機(jī)貨物調(diào)整,發(fā)展經(jīng)營結(jié)構(gòu)與目標(biāo)協(xié)調(diào),經(jīng)營方法,要駕馭好季節(jié)商品,貨源剛好更換,這是本店的'一大經(jīng)營方式。
4、春節(jié)市場保障供應(yīng),以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一,二月份開門紅及年度目標(biāo)的順當(dāng)實(shí)現(xiàn),調(diào)高經(jīng)營檔次,引進(jìn)部分高檔產(chǎn)品,打造區(qū)域日化商品。
5、薄利多銷,讓利與顧客,營業(yè)上以多銷薄利為主,把利讓給顧客,同時(shí)要保證貨品質(zhì)量,杜絕偽劣產(chǎn)品進(jìn)門,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)!不出售過期和變質(zhì)產(chǎn)品!確保老顧客不走!發(fā)展新顧客加入!讓xx曰化在即將到來的20xx年猶如百尺竿頭更進(jìn)一步!
化妝品銷售個(gè)人工作總結(jié)篇5
賣化妝品六年多了,學(xué)習(xí)別人閱歷精髓的同時(shí),自己也在不斷總結(jié)閱歷,改進(jìn)不足。我覺得只要專心的做好了每天必做的工作,我們就不愁沒生意的。那么每天必需做的工作是什么呢?我也許的總結(jié)了以下幾點(diǎn)。
1、店面的整體形象就是店鋪的"臉面",要讓它每天給顧客干凈整齊得體吸引的感覺,從它的前面路過就不想錯(cuò)過的感覺;詳細(xì)的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面細(xì)致視察一下整體的感覺和衛(wèi)生,包括門兩側(cè)和門玻璃,自己假如看著舒適了,顧客才會(huì)舒適。
2、店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要,展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光滑。詳細(xì)的工作就是每天堅(jiān)持細(xì)致搞好清潔衛(wèi)生,讓顧客從哪個(gè)角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面,給顧客整體的整齊感。
3、產(chǎn)品的擺放要美觀,這樣會(huì)不知覺的.提高了產(chǎn)品的檔次,還會(huì)讓顧客一目了然。詳細(xì)的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配,品系的搭配。
4、店員的個(gè)人形象妝容要得體,因?yàn)楹玫男蜗髪y容銷售的過程中更有勸服力。尤其是美麗的彩妝更能助彩妝品的銷售。詳細(xì)的工作是大家精致妝容,相互檢查儀表妝容。
5、我們熱忱的服務(wù)加上專業(yè)語言,都很重要。沒有什么人會(huì)拒絕你的熱忱的,即使她們今日不買,因?yàn)槟愫軣岢溃瑐€(gè)人簡歷很專業(yè),信任有一天她還再來。詳細(xì)的工作是微笑服務(wù)每一位顧客,用最專業(yè)的學(xué)問去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺。
6、做好每天的顧客檔案,堅(jiān)持每天都辦新會(huì)員,每天都回店老顧客。詳細(xì)工作是:每天的新顧客都要細(xì)致記錄聯(lián)系電話,年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動(dòng)時(shí)精確通知,精確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客,約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
7、虛心聽取每個(gè)顧客的看法或者建議,那樣有助于我們更好的完善店面。詳細(xì)工作是:每天顧客的看法和建議要分類記錄清晰,那是我們最珍貴的改進(jìn)方案,而且還會(huì)給顧客很重視她的感覺。
8、盡量每天多銷售些。詳細(xì)的工作是:向更多的顧客去銷售產(chǎn)品,和向每個(gè)顧客銷售更多的產(chǎn)品,積少成多。這點(diǎn)是提高銷售的兩種方法,假如你細(xì)心耐性的做了,顧客會(huì)感覺得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。
9、每晚工作結(jié)束前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品。詳細(xì)的工作是:清點(diǎn)賬目上一天的銷售品系,銷售區(qū)所缺的就能剛好補(bǔ)全,以便利其次天的銷售工作正常順當(dāng)。短暫就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作,覺得還有許多不足,等待學(xué)習(xí)進(jìn)步在更進(jìn)。專心去做每件事,工作總結(jié)去工作,就會(huì)勝利的。
化妝品銷售個(gè)人工作總結(jié)篇6
時(shí)間過得真快,一轉(zhuǎn)瞬就要快到xx年了。
xx年的工作使我劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào),這一年當(dāng)中經(jīng)過了許多的酸甜苦辣,讓我清楚的記得20xx年的一年工作的生活,在工作中學(xué)到了許多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感,每天都進(jìn)步著,每天都成長著;每天都學(xué)習(xí)著。
xx年月xx日,進(jìn)入了xx集團(tuán),進(jìn)入了xx公司,進(jìn)入了xx品牌;當(dāng)我進(jìn)入的時(shí)候,看到了xx許多的優(yōu)勢(shì),也是從今我在xx起跑線上的時(shí)候,看到了xx的發(fā)展和光明的前景。
xx品牌也是在化妝品德業(yè)中最有特色的個(gè)人護(hù)理用品品牌,相識(shí)了xx品牌的特點(diǎn)所在,跟其他類似品牌相比,xx其實(shí)是有許多特色和優(yōu)勢(shì)的;也是化妝品德業(yè)中較齊全的品牌。
使我真正相識(shí)了xx在全國市場的地位和發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)我真正投入地工作時(shí),xx品牌也是化妝品德業(yè)當(dāng)中是比較優(yōu)勢(shì)的品牌,也是個(gè)人護(hù)理用品當(dāng)中比較有影響力的品牌;雖然不同一線品牌相比,但是xx依舊發(fā)展的很好。全國多家化妝品產(chǎn)業(yè),也看到了xx逐步的擴(kuò)大和在全國大趨勢(shì)的發(fā)展,xx品牌也是逐步在當(dāng)今美容化妝品德業(yè)中進(jìn)入軌道之一的品牌。
看到了xx品牌被廣闊消費(fèi)群體認(rèn)可和確定,得到廣闊經(jīng)銷商的支持和協(xié)作,xx才做得那么好,發(fā)展才那么的快速,我看到了xx品牌每天都成長著。xx在當(dāng)今21世紀(jì)美容化妝品德業(yè)中和個(gè)人護(hù)理用品的大趨勢(shì)中高速發(fā)展,為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是為做好xx品牌在至年安排上市雄偉的目標(biāo)奮進(jìn)的。相識(shí)了xx品牌讓我看到了希望和光明,自己在工作中帶著自信去面對(duì)現(xiàn)實(shí)的工作,讓我在平常的工作當(dāng)中學(xué)到了許多東西,不管是平常的電話營銷還是邀約的客戶過程當(dāng)中,也汲取了許多,自己也是在工作中不斷思索問題和不斷總結(jié)問題,分析行業(yè)市場行情和總結(jié)行情工作。
平常的'工作中感覺自己的工作太單調(diào)了,每天除了打完公司發(fā)下來的電話任務(wù)之外,還每天自己不斷跟進(jìn)許多老的信息和做出自己的總結(jié)和安排,自己還在許多的網(wǎng)站上注冊(cè)發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣揚(yáng)推廣,能讓廣闊消費(fèi)群和廣闊群體相識(shí)xx這個(gè)品牌,為能讓更多的消費(fèi)著相識(shí)公司,相識(shí)xx品牌,也是能為做好以后招商工作的市場推廣,能取得一個(gè)很好的宣揚(yáng)作用。
化妝品銷售個(gè)人工作總結(jié)篇7
時(shí)間過得真快,一轉(zhuǎn)瞬就要快到20xx年了。
20xx年的工作使我劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào),這一年當(dāng)中經(jīng)過了許多的酸甜苦辣,讓我清楚的記得20xx年的一年工作的生活,在工作中學(xué)到了許多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感,每天都進(jìn)步著,每天都成長著;每天都學(xué)習(xí)著。
20xx年x月xx日,進(jìn)入了xx集團(tuán),進(jìn)入了xx公司,進(jìn)入了xx品牌;當(dāng)我進(jìn)入x的時(shí)候,看到了xx許多的優(yōu)勢(shì),也是從今我在xx起跑線上的時(shí)候,看到了xx的發(fā)展和光明的'前景。
xx品牌也是在化妝品德業(yè)中最有特色的個(gè)人護(hù)理用品品牌,相識(shí)了xx品牌的特點(diǎn)所在,跟其他類似品牌相比,xx其實(shí)是有許多特色和優(yōu)勢(shì)的;也是化妝品德業(yè)中較齊全的品牌。
使我真正相識(shí)了xx在全國市場的地位和發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)我真正投入地工作時(shí),xx品牌也是化妝品德業(yè)當(dāng)中是比較優(yōu)勢(shì)的品牌,也是個(gè)人護(hù)理用品當(dāng)中比較有影響力的品牌;雖然不同一線品牌相比,但是xx依舊發(fā)展的很好。全國x多家化妝品產(chǎn)業(yè),也看到了xx逐步的擴(kuò)大和在全國大趨勢(shì)的發(fā)展,xx品牌也是逐步在當(dāng)今美容化妝品德業(yè)中進(jìn)入軌道之一的品牌。
看到了xx品牌被廣闊消費(fèi)群體認(rèn)可和確定,得到廣闊經(jīng)銷商的支持和協(xié)作,xx才做得那么好,發(fā)展才那么的快速,我看到了xx品牌每天都成長著。xx在當(dāng)今21世紀(jì)美容化妝品德業(yè)中和個(gè)人護(hù)理用品的大趨勢(shì)中高速發(fā)展,為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是為做好xx品牌在x至x年安排上市雄偉的目標(biāo)奮進(jìn)的。相識(shí)了xx品牌讓我看到了希望和光明,自己在工作中帶著自信去面對(duì)現(xiàn)實(shí)的工作,讓我在平常的工作當(dāng)中學(xué)到了許多東西,不管是平常的電話營銷還是邀約的客戶過程當(dāng)中,也汲取了許多,自己也是在工作中不斷思索問題和不斷總結(jié)問題,分析行業(yè)市場行情和總結(jié)行情工作。
平常的工作中感覺自己的工作太單調(diào)了,每天除了打完公司發(fā)下來的電話任務(wù)之外,還每天自己不斷跟進(jìn)許多老的信息和做出自己的總結(jié)和安排,自己還在許多的網(wǎng)站上注冊(cè)發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣揚(yáng)推廣,能讓廣闊消費(fèi)群和廣闊群體相識(shí)xx這個(gè)品牌,為能讓更多的消費(fèi)著相識(shí)_公司,相識(shí)xx品牌,也是能為做好以后招商工作的市場推廣,能取得一個(gè)很好的宣揚(yáng)作用。
化妝品銷售個(gè)人工作總結(jié)篇8
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺地度過了20xx年。但是我依舊清楚的記得,當(dāng)時(shí)xx產(chǎn)品剛剛打入海南市場,要讓xx在海南扎根落腳,經(jīng)驗(yàn)了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要克服許多問題,須要付出比以往更多的勞動(dòng)。公司支配我在海口最大的xx超市,面對(duì)激烈的挑戰(zhàn),我有些彷徨,自已是否有實(shí)力挑起這幅重?fù)?dān)。
看到xx產(chǎn)品包裝新奇,品種齊全等特點(diǎn),心想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后,看到越來越多的.顧客認(rèn)可了xx,使我特殊快樂。讓我看到了xx會(huì)有很好的發(fā)展前景,使我對(duì)將來有了更大的目標(biāo)。
這一年來,經(jīng)過堅(jiān)持不懈地努力工作,成果突出有兩個(gè)月,在一月和十月份分別完成了x萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作,我體會(huì)深刻有三點(diǎn):
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說,工作中會(huì)遇到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒有勝利,我們很簡單泄氣,心情不好,老想著今日太倒霉等等。這樣留意力會(huì)不集中,再看到顧客也會(huì)反映慢,信念不足,影響銷售。反過來,略微想一下為什么一連舉薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊幾口簇新空氣等,再接著努力。
其次、察言觀色,因人而異,對(duì)不同顧客運(yùn)用不同促銷技巧。例如,學(xué)生類顧客比較喜愛潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所舉薦的產(chǎn)品較為困難,我們則須要有耐性??上群啙嵔榻B一下產(chǎn)品,然后可對(duì)她講學(xué)生為什么簡單長痘痘和,須要留意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,可增加她對(duì)你的信任度。最終快速針對(duì)其舉薦產(chǎn)品,如此勝利率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品?,F(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說產(chǎn)品如何好,簡單讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上,顧客只有信任了你,接受了你這個(gè)人,才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。假如簡潔扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平常是怎樣的。
在工作中我發(fā)覺自己也有不少缺點(diǎn),如耐性不夠,和學(xué)問欠佳等。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,做出更好的成果。
20xx年讓我有點(diǎn)戀戀不舍,曾流過辛勤的汗水,也流過激烈的淚水,正因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進(jìn)步著。所以,我酷愛這份工作,希望自己今后能歡樂著工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的歡樂!
化妝品銷售個(gè)人工作總結(jié)篇9
光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺地度過了20xx年。但是我依舊清楚的記得,當(dāng)時(shí)思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場,要讓思嬌在海南扎根落腳,經(jīng)驗(yàn)了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要克服許多問題,須要付出比以往更多的勞動(dòng)。公司支配我在??诘某?,面對(duì)激烈的挑戰(zhàn),我有些彷徨,自已是否有實(shí)力挑起這幅重?fù)?dān)?看到思嬌產(chǎn)品包裝新奇,品種齊全等特點(diǎn),心一想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后,看到越來越多的顧客認(rèn)可了思嬌,使我特殊快樂。讓我看到了思嬌會(huì)有很好的發(fā)展前景,使我對(duì)將來有了更大的目標(biāo)。
這一年來,經(jīng)過堅(jiān)持不懈地努力工作,成果突出有兩個(gè)月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作,我體會(huì)深刻有三點(diǎn):
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說,工作中會(huì)遇到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒有勝利,我們很簡單泄氣,心情不好,老想著今日太倒霉等等。這樣留意力會(huì)不集中,再看到顧客也會(huì)反映慢,信念不足,影響銷售。反過來,略微想一下為什么一連舉薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口簇新空氣等,再接著努力。
二、察言觀色,因人而異,對(duì)不同顧客運(yùn)用不同促銷技巧。例如,學(xué)生類顧客比較喜愛潮流的廣告性強(qiáng)的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所舉薦的產(chǎn)品較為困難,我們則須要有耐性??上群啙嵔榻B一下產(chǎn)品,然后可對(duì)她講學(xué)生為什么簡單長痘痘和黑頭,須要留意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,可增加她對(duì)你的信任度。最終快速針對(duì)其舉薦產(chǎn)品,如此勝利率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的.說產(chǎn)品?,F(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說產(chǎn)品如何好,簡單讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上,顧客只有信任了你,接受了你這個(gè)人,才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。假如簡潔扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平常是怎樣護(hù)理的。
在工作中我發(fā)覺自己也有不少缺點(diǎn),如耐性不夠,銷售技巧和美容學(xué)問欠佳等。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,做出更好的成果。
20xx年讓我有點(diǎn)戀戀不舍,曾流過辛勤的汗水,也流過激烈的淚水,正因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進(jìn)步著。所以,我酷愛這份工作,希望自己今后能歡樂著工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的歡樂!
化妝品銷售個(gè)人工作總結(jié)篇10
經(jīng)過大家的共同努力后,咱們店面在20xx年的銷售業(yè)績算是得到了不小的增長,相比上一年的營業(yè)額,20xx年可謂是爆發(fā)的一年,所以這值得大家好好地慶祝一番,我們之所以能取得這么大的進(jìn)步除了我們自身的努力外,和領(lǐng)導(dǎo)們的正確帶領(lǐng)也有著諸多的關(guān)系,因?yàn)槲覀冊(cè)谀瓿醯臅r(shí)候就已經(jīng)確立好了今年的銷售目標(biāo),也制定了一系列的安排?,F(xiàn)在我就對(duì)這一年的銷售工作進(jìn)行一個(gè)簡短的總結(jié)。
銷售工作其實(shí)是越來越難做了,因?yàn)楝F(xiàn)在店里的客流量其實(shí)并不多,平日里基本上看不到批量的客人來支持我們的工作,唯有在節(jié)假日里面才會(huì)略微好一點(diǎn),所以即便我們想要提高自己的業(yè)績,也不是一件簡單的事情,既然現(xiàn)在的實(shí)際狀況就是這樣,我們也沒有太多的方法去變更消費(fèi)者們的習(xí)慣,終歸不少的人都已經(jīng)習(xí)慣了在網(wǎng)上購物,這給我們的銷售工作帶來了非常大的沖擊,所以我要做的事情就是抓緊目前的機(jī)會(huì),抓牢每一個(gè)在店里面推銷的機(jī)會(huì)。這一年,咱們店為了能多吸引一些顧客,舉辦了不少的促銷活動(dòng),例如滿多少多少錢減多少啊,這些方法有效的提升了店里的客流量,所以我也沒有奢侈這些機(jī)會(huì),我把自己的狀態(tài)調(diào)整到了較好的水平,然后爭取讓每一位我接待的顧客感受到我的熱忱,然后我再通過細(xì)致的講解以及為客人們親自試妝,這樣的`方法有效的提升了我的銷售業(yè)績。
回首一年的工作,我發(fā)覺自己雖然在業(yè)績這方面有了提升,但是我依舊覺得自己在許多方面做得還不夠到位,例如自己還不夠耐性,口才這方面也不算優(yōu)秀,所以許多時(shí)候我都沒能促成最終的一步,這也令我始終都在反思自己究竟該怎樣做才能取得許久的進(jìn)步呢。后來,我發(fā)覺虛心學(xué)習(xí)銷售學(xué)問才能讓我的個(gè)人實(shí)力得到快速的提升,別看我已經(jīng)工作了幾年了,但是我對(duì)銷售工作的學(xué)問還是比較匱乏的,終歸想當(dāng)好一名銷售實(shí)在是須要太多的技巧了,無論是心理上還是行為上都須要許久的磨練才能達(dá)到收放自如的水平。
最終,我要先祝大家在20xx年里能取得更多的成就,我也會(huì)多多了解和化妝品有關(guān)的學(xué)問,爭取為更多的顧客供應(yīng)更好的服務(wù),并早日成為一名優(yōu)秀的銷售人員!
化妝品銷售個(gè)人工作總結(jié)篇11
我作為商場化妝品專柜的銷售人員,我對(duì)我這段時(shí)間的工作成果特別的滿足,還是也存在著一切不足的地方,為了我能再接下來的工作的發(fā)揮的更加精彩,使自己的銷售成果更上一層樓,我有必要對(duì)我這段時(shí)間的工作做一個(gè)個(gè)人工作總結(jié),這樣我才能更清楚的知道自己在工作中存在的優(yōu)勢(shì)和不足之處,也能更加清晰知道自己接下來的工作發(fā)展方向。
一、個(gè)人總結(jié),看清自身實(shí)力
我是三個(gè)月前來到xx商場的,在這之前有著特別豐富的工作閱歷,之前在xx商場化妝品專柜、xx化妝品公司等等地方都有待過,但是我由于個(gè)人緣由都沒能始終在之前的單位長期發(fā)展下去,但是也讓我累積了對(duì)化妝品的豐富閱歷。在我進(jìn)入商場專柜的這段時(shí)間里,我充分的利用了之前所累積的閱歷,對(duì)我的新工作有著極大的好處,我?guī)缀醵紱]有花任何的時(shí)間去適應(yīng)這份工作,也因?yàn)樽陨砘竟蛟鷮?shí),讓我干脆跳過了專柜人員的崗前培訓(xùn)。
二、工作成果優(yōu)異,名列專柜銷售人員第一
這三個(gè)月里,我結(jié)合了自己之前對(duì)化妝品的了解、對(duì)顧客消費(fèi)心理的.駕馭、對(duì)銷售工作流程的熟識(shí),讓我在這三個(gè)月里銷售成果特別的讓人艷羨和驚詫。首先我來說一說對(duì)各種類型的化妝品的銷售狀況:
1、護(hù)膚品:化妝水、乳液、隔離、面霜等等,在這一塊我個(gè)人銷售金額高達(dá)3.4萬元。其中賣的最多的就是乳液。
2、彩妝:眼影、口紅、遮瑕筆、粉底液等等,在這一塊我個(gè)人銷售金額高達(dá)5.2萬元。其中賣的最多的就是口紅。
以上僅僅是我這三個(gè)月的全部成交額數(shù)據(jù),都是由我個(gè)人統(tǒng)計(jì)出來的,目前我的個(gè)人盈利額還沒有細(xì)算,不過我可以感覺的到,這并不是我最好的時(shí)候,我有信念做的更好,主要還是剛到這邊不久,沒有老顧客,大多都是第一次光顧我生意的人,能做到這樣的成果,我已經(jīng)是特別的滿足了。
三、顧客至上,不舉薦最貴只舉薦適合的
化妝品這種東西,因人而異,每一個(gè)人的面部肌膚都是不同的,就跟每個(gè)人的指紋是不一樣的是同樣的道理,可能那些特別貴的大品牌因?yàn)椴缓线m,也會(huì)導(dǎo)致皮膚過敏的。所以我們做專柜銷售的,最重要的一項(xiàng)技能就是能視察顧客的面部肌膚,從而給她們舉薦最適合的產(chǎn)品,這樣顧客運(yùn)用起來才能知道我們的專心。我站在女孩子的角度上來想,我敢說99%的女生都是用到一款好的化妝品就不會(huì)隨意更換了,這是肯定的。當(dāng)然,去往的店也會(huì)因此固定,我們的回頭客也會(huì)日漸增多,我始終堅(jiān)持一點(diǎn),肯定不為了銷售額就犧牲顧客的消費(fèi)體驗(yàn),我會(huì)專心去打動(dòng)顧客。
化妝品銷售個(gè)人工作總結(jié)篇12
20xx年上半年的時(shí)間接近結(jié)束,作為一名化妝品銷售人員,上半年這個(gè)階段是特別具有挑戰(zhàn)的一個(gè)階段,不管對(duì)于各行各業(yè),都是充溢了艱險(xiǎn)的,但也是充溢了各類契機(jī)的。在這里,我也想就上半年的工作好好的總結(jié)一次,為下半年工作的綻開也進(jìn)行一次安排和總結(jié)。
一、思想上的進(jìn)步
今年對(duì)于我們銷售行業(yè)來說,無疑是一次巨大的挑戰(zhàn)。尤其是上半年剛起先的時(shí)候,我們步步艱難,但是好在還有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以去發(fā)展。當(dāng)時(shí)公司撥下來的安排是,前幾個(gè)月主要是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售,這是我們從未有過的冒險(xiǎn),所以我自己也是有一些膽怯 的。隨著社會(huì)環(huán)境漸漸好了起來,我們公司也起先做一些推廣活動(dòng),處理掉了一些低價(jià)商品,讓公司得到了一些緩和。在這個(gè)過程當(dāng)中,我自己思想上是有了很大一部分的進(jìn)步的,以前總想著一種工作方式,而現(xiàn)在,各類工作方式都是迎合這個(gè)社會(huì)的。所以作為一名銷售,我們不能只看眼前,更要去多探究一些新的方式,開拓一些新的道路。
二、行動(dòng)上的提高
隨著局勢(shì)漸漸的變好了,我們?cè)阡N售上也得到了一些提升。這半年總的來說特別的勞碌,有時(shí)候也比較匆忙,一天一下子就過去了。所以在這樣的日子里,把握好時(shí)間算是一件比較重要的事情了。而怎么去把握住自己的時(shí)間,也是提升我們行動(dòng)實(shí)力的一個(gè)重要的階段了。我再這樣的歷練中,也最終明白,一個(gè)對(duì)時(shí)間有嚴(yán)格把控的人,他的生活肯定也是特別一絲不茍的,更不用說在工作上了。這樣的人是值得我去學(xué)習(xí)的,而我也會(huì)接著做好時(shí)間管理,提高工作效率。
三、細(xì)微環(huán)節(jié)上的.把握
在銷售這份工作上,細(xì)微環(huán)節(jié)也是一個(gè)比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟糠帧TS多人在做銷售工作的時(shí)候都比較粗枝大葉。其實(shí)客戶一般的心理都是比較細(xì)膩的,她喜愛通過你的表情你的肢體你的語氣去推斷你的真誠度,從而確定是否購買這一款產(chǎn)品。我們面對(duì)的大部分都是女性客戶,所以對(duì)于這些細(xì)微環(huán)節(jié)上的把控,是肯定要去多多留意的。想要真正的成長起來,則須要付出更多的努力和代價(jià)。這是我始終期盼的方向,也是我始終不斷努力前行的方向。所以面對(duì)接下來的這半年,我肯定會(huì)拼盡全力,抓緊每個(gè)機(jī)會(huì),努力往前,爭取最大的成功!
化妝品銷售個(gè)人工作總結(jié)篇13
回顧今年的工作,我們xx品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,作為xx的一名銷售員工我感到特別的驕傲。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,我們店專柜的銷售業(yè)績了較大突破。現(xiàn)將我們專柜銷售的狀況總結(jié)如下:
一、老會(huì)員和散客的維護(hù)
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度,耐性、細(xì)心、熱誠的和會(huì)員溝通,更加增加了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。在散客方面,本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以最大可能提高回頭率。
二、競品分析
面對(duì)競爭對(duì)手,本柜臺(tái)在注意本產(chǎn)品的優(yōu)雅、名貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出特性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有狀況),洗面奶(占有狀況),由于本人不了解詳細(xì)市場,自己稍加分析即可。也許對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。
三、柜臺(tái)日常工作狀況
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方
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