2023年急診科主任工作總結(jié)

2023年急診科主任工作總結(jié)急診科主任工作總結(jié)1

擔(dān)當(dāng)急診ICU主任的這一年當(dāng)中，我在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切下，在各分管院長、醫(yī)務(wù)科的幫助和支持下，使我們急診ICU走向成熟，現(xiàn)將我一年來的工作做如下幾方面總結(jié)：

1.政治方面

一年來在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)病區(qū)全體醫(yī)護(hù)人員擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，貫徹黨的方針政策，堅決執(zhí)行院黨委、院部的年度安排，仔細(xì)學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，主動、仔細(xì)開展保持黨員的先進(jìn)性教化，同時組織全體醫(yī)護(hù)人員仔細(xì)學(xué)習(xí)了“國務(wù)院關(guān)于治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂專項工作”，多次仔細(xì)學(xué)習(xí)了“反腐倡廉”的相關(guān)文件和講話，提高了全體醫(yī)護(hù)人員反腐思想水平及自覺抵制不良職業(yè)道德行為和不良風(fēng)氣的實力，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)，樹立一心一意為人民健康服務(wù)的理念。同時仔細(xì)學(xué)習(xí)市政府有關(guān)創(chuàng)建全國文明城市的文件，全面仔細(xì)做好每一件事，樹立文明窗口的文明行為和文明風(fēng)氣，為創(chuàng)建文明城市貢獻(xiàn)了我們的力氣。

2.業(yè)務(wù)方面

為了提高全體醫(yī)護(hù)人員的`業(yè)務(wù)素養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，我?guī)ьI(lǐng)病區(qū)全體醫(yī)護(hù)人員主動參與醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講座，同時也主動組織全體醫(yī)護(hù)人員在本科室開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座，并分批分次至市立醫(yī)院ICU進(jìn)修。堅持了以病人為中心，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。在我的帶動下科內(nèi)醫(yī)護(hù)團(tuán)結(jié)幫助精神好，能主動加班加點，主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，仔細(xì)參與院內(nèi)三基理論考試，均合格通過，其中個別醫(yī)護(hù)人員多次考核滿分通過。

在20xx年這新的一年中，我將帶領(lǐng)我科醫(yī)護(hù)人員接著堅持以病人為中心，努力供應(yīng)一流服務(wù)；進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，堅持不懈地抓好“醫(yī)院管理年”活動；要仔細(xì)落實醫(yī)院管理14項核心制度，要切實加強(qiáng)病案質(zhì)量管理，依法加強(qiáng)和規(guī)范醫(yī)院感染限制及醫(yī)療廢物處理；最終要堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。

急診科主任工作總結(jié)2

20xx年急救部護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在全體護(hù)理人員的共同努力下，圓滿完成了年初所訂的各項工作安排，現(xiàn)總結(jié)如下:

一、工作量統(tǒng)計狀況：急診留觀人次；急診輸液流水人次；出診趟；洗胃人次；危重病人搶救人次；血液灌流人次；下縣接診人次；救治無主病人人次。

二、急診護(hù)理質(zhì)量各項指標(biāo)均達(dá)到護(hù)理部制定的標(biāo)準(zhǔn)，無護(hù)理不良事務(wù)發(fā)生。

三、主動完成了120調(diào)度和內(nèi)線出診任務(wù)，院前急救反應(yīng)快速，現(xiàn)場處理到位，一年內(nèi)沒有因出診速度慢或服務(wù)不周、急救延誤而被投訴。

四、根據(jù)護(hù)理工作安排，逐步細(xì)化、落實交接班、分診、接診、出診等護(hù)理工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識。組織科室成員寫出優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得，發(fā)放紙杯，為病人倒一杯開水，病房放置綠色盆栽，制作溫馨祝愿卡裝飾電源開關(guān)等，大大提高了病人對急診服務(wù)的滿足度。

五、注意護(hù)理平安：設(shè)計制定急診留觀告知書，尤其對藥物中毒、外科糾紛病人進(jìn)行強(qiáng)化宣教，宣教單入病歷保存。同時對特別用藥的生命體征測量、宣教進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。對老年病人灌腸、心梗病人急診搶救流程進(jìn)行規(guī)范，形成常規(guī)。六、人員培訓(xùn)方面：

1、今年派名護(hù)士到廣東學(xué)習(xí)，取得急診?？婆嘤?xùn)上崗證；

2、接著進(jìn)行新上崗護(hù)士培訓(xùn)：對去年新入科人員根據(jù)安排接著進(jìn)行科內(nèi)培訓(xùn)，并在呼吸機(jī)等儀器運用和重癥病人監(jiān)護(hù)技術(shù)等薄弱環(huán)節(jié)上進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。

3、根據(jù)護(hù)理部的要求，定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房，并以《危重病人護(hù)理常規(guī)》為指導(dǎo)，每月?？撇僮骺己艘淮?，每季度理論考核一次，提高了護(hù)士的`?？扑?。

七、進(jìn)行急診科裝修：自月日起，急診科進(jìn)行大范圍裝修，在原有基礎(chǔ)上留觀病床擴(kuò)展至張，搶救間擴(kuò)大到4張床位，1個洗胃單元，同時在裝修完畢不斷規(guī)范各個部位的物品，包括搶救床、護(hù)士站臺、床幔、診斷床和遮擋設(shè)施等，環(huán)境更美麗，搶救病人更便利。

八、從細(xì)微環(huán)節(jié)入手，制作科徽“生命綠洲守護(hù)健康”，全科佩戴，以此提升醫(yī)護(hù)人員的品牌意識；同時制作科室宣揚(yáng)欄，宣揚(yáng)急診理念和面貌，力爭把巫山縣人民醫(yī)院的急診品牌宣揚(yáng)出去。

九、制作?？撇僮饕曨l，于學(xué)習(xí)室保存，供隨時學(xué)習(xí)和鞏固，大大便利了護(hù)士學(xué)習(xí)。

十、仔細(xì)履行帶教任務(wù)，嚴(yán)格根據(jù)本科室實習(xí)帶教安排進(jìn)行帶教，帶教老師工作上以身作則，嚴(yán)格但不嚴(yán)厲，授課老師仔細(xì)備課，講課每周不間斷，理論和操作相結(jié)合，講課由淺入深，富有?？铺攸c。學(xué)生離科時進(jìn)行帶教滿足度考評，評出最滿足老師，并聽取學(xué)生看法，不斷改進(jìn)帶教工作。護(hù)士長不定期參與旁聽，查看講課質(zhì)量及傾聽學(xué)生組長看法。對得票較多護(hù)士進(jìn)行相應(yīng)績效加分。本年度目前我科共接待實習(xí)生人次，進(jìn)修生人。

十一、目前存在問題：

1、急救員隊伍不穩(wěn)定：今年急救員數(shù)量基本上維持在個，院外擔(dān)架工作只能由醫(yī)生護(hù)士司機(jī)擔(dān)當(dāng)，不能滿意廣闊人民群眾的須要。

2、急診護(hù)理人員配比仍未達(dá)到要求。

3、護(hù)理科研實力較差，論文書寫不足。

以上是我科今年完成的主要工作，護(hù)理人員的素養(yǎng)仍有待進(jìn)一步提高，在以后的工作中我們會仔細(xì)落實核心制度的執(zhí)行，預(yù)案的駕馭，規(guī)范急救物品器械的管理，把護(hù)理平安放在首位，定期進(jìn)行護(hù)理工作總結(jié)，重視護(hù)士的培育，不斷優(yōu)化績效考評方案，發(fā)揮護(hù)士的最大動力，促使她們不斷學(xué)習(xí)和努力，做到以制度管人，創(chuàng)建高效、和諧、上進(jìn)的護(hù)理團(tuán)隊，也為醫(yī)院創(chuàng)建更大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益！

急診科主任工作總結(jié)3

20xx年即將結(jié)束，新的一年即將到來。過去的一年，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切支持和科主任、護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)以及全體醫(yī)護(hù)人員的努力下，急診科工作取得了長足的發(fā)展，現(xiàn)總結(jié)如下。

一、重視急診科建設(shè)，多次抽調(diào)高年資、高職稱醫(yī)生充溢急診科的力氣?？浦魅螌︶t(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療平安高度重視，擅長協(xié)調(diào)，勇于擔(dān)當(dāng)。在這一年中，急診科未發(fā)生一起醫(yī)療糾紛及醫(yī)療差錯。

二、重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不僅多次組織科室人員的技能培訓(xùn)，使每個人都能嫻熟駕馭各項急救操作，而且從未放松“三基”的`學(xué)習(xí)，在醫(yī)院組織的“三基”考試中取得了優(yōu)秀的成果。

三、120急救中心的正式掛牌，對急診科的發(fā)展起了極大地推動作用。院前急救、急診室、ICU三者組成了有機(jī)的整體，急救體系即EMSS初步建立了起來。與有關(guān)方面的合作，創(chuàng)傷病人來源得到了拓展，隨著病員的增多，急診科的救治力氣有了明顯的提高。四、業(yè)務(wù)量及收入有了大幅度的提高，從下面一組數(shù)據(jù)可以得到體現(xiàn)：

總收入就診x人次

20xx年度163.7萬6034

20xx年度239.5萬。

醫(yī)院仍處在創(chuàng)業(yè)階段，急診科亦有待進(jìn)一步改進(jìn)和完善。急診科是醫(yī)療護(hù)理風(fēng)險最高的科室之一，我們只有不斷加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量限制，才能杜絕醫(yī)療隱患。急診科是臨床各科室的前沿，急診科的工作須要各部門的協(xié)調(diào)、協(xié)作和支持。在嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度前提下，要切實加強(qiáng)各科室之間的聯(lián)系和溝通，形成默契。我們要時刻把病人放在首位，讓病人體會到迅捷、平安、有效地醫(yī)療服務(wù)，對有看法的病人和家屬，做好溝通及說明工作，努力化解沖突，避開爭吵。

新的一年，我們將再接再勵，進(jìn)一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，堅持把追求社會效益、維護(hù)群眾利益、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位，開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實，將急診工作再上一個新的臺階。

急診科主任工作總結(jié)4

開展“學(xué)準(zhǔn)則，守紀(jì)律”活動，深化開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。接著落實手足口病等傳染病的防控工作，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量平安的管理，主動完成醫(yī)院下達(dá)的各項任務(wù)，現(xiàn)把20xx年的工作總結(jié)如下：首先，主動開展中醫(yī)急危重癥業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)

仔細(xì)實行國家中醫(yī)藥管理局及衛(wèi)生廳“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動方案”實行會議精神，充分發(fā)揮急診科中醫(yī)藥人員的人才優(yōu)勢，運用中醫(yī)藥療法為廣闊患者服務(wù)。為此我們急診科制定好科室發(fā)展安排，工作安排，并組織實施。建立人才梯隊不斷滿意?？浦嗅t(yī)內(nèi)涵建設(shè)須要。制定發(fā)揮中醫(yī)特色的詳細(xì)措施，并組織實施。制定并不斷完善常見病及特色的詳細(xì)措施，并組織實施理提高特色病種的辯證論治水平，提中學(xué)醫(yī)治療率。開展了針刺療法、耳穴壓豆、拔罐療法、中藥灌腸、中藥濕覆、紅外線治療；制定了急診科常見病臨床路徑。我科中醫(yī)甲級病歷率100%，辯證論證優(yōu)良率≥92%，中成藥辯證運用率≥92%，中醫(yī)治療率≥92%，中西醫(yī)結(jié)合治療率≥94%，急危重癥搶救勝利率≥82%，急重癥中醫(yī)治療率≥90%，急危重癥中西醫(yī)結(jié)合治療率≥50%，急救物品完好率≥100%、

其次，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療平安、科室業(yè)務(wù)的管理重點落實醫(yī)療管理核心制度。如病歷書寫制度、處方管理制度、首診負(fù)責(zé)制度、值班、交接班制度、三級醫(yī)師查房制度、病例探討制度、醫(yī)囑制度、會診制度、轉(zhuǎn)診制度、轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)科制度、查對制度、分級護(hù)理制度。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量限制的三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)管理，確保醫(yī)療過程的各個環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的規(guī)范和制度來約束。不斷完善質(zhì)量限制和考評指標(biāo)，每月進(jìn)行集中檢查考評。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療平安和生產(chǎn)平安工作。我科通過科早會、專題講座和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式，反復(fù)強(qiáng)調(diào)醫(yī)療平安工作的重要性，增加臨床醫(yī)師的醫(yī)療平安意識，教化臨床醫(yī)師嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)范，剛好、全面、正確地書寫病歷及各種記錄。為確保醫(yī)療平安，防范重大醫(yī)療事故的發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，充分敬重患者的`知情選擇權(quán)。進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了醫(yī)務(wù)人員的告知義務(wù)，切實愛護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，有效地防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。著力改善就醫(yī)環(huán)境，降低醫(yī)療費用。通過醫(yī)院管理年活動，使急診科人員進(jìn)一步理解落實和深化“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念，進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施，深化醫(yī)療環(huán)境，更新服務(wù)模式，簡化就醫(yī)流程，改進(jìn)服務(wù)看法，為病人供應(yīng)人性化的服務(wù)，杜肯定病人生、冷、頂、推、拖現(xiàn)象。主動開展便民利民服務(wù)，我科開展了免費醫(yī)學(xué)詢問、飲水供應(yīng)、輪椅供應(yīng)、簡化就診環(huán)節(jié)等便民措施。急診科主動為患者供應(yīng)藥品和醫(yī)療服務(wù)的費用查詢，為住院患者供應(yīng)住院費用清單。嚴(yán)格醫(yī)療收費管理，杜絕不合理收費。扎實做好整體護(hù)理工作。護(hù)士長依據(jù)“醫(yī)院管理年活動”要求，建立健全了一系列護(hù)理規(guī)章制度。規(guī)范各種護(hù)理文書，開展整體護(hù)理工作。努力改善服務(wù)看法，提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)了對每一位護(hù)士的“三基三嚴(yán)”教化，重點加強(qiáng)對操作技能的培訓(xùn)。加強(qiáng)院感管理工作，有效限制醫(yī)院感染事務(wù)發(fā)生。感控醫(yī)師每月對急診科住院病區(qū)的住院病人進(jìn)行不定期檢查和月底病案統(tǒng)計。

對急診病人要快速、精確作出診斷和處理，盡快減輕病人的苦痛，這就須要每個醫(yī)務(wù)人員仔細(xì)鉆研業(yè)務(wù)，嫻熟駕馭各種搶救儀器和搶救技術(shù)。因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、心電監(jiān)護(hù)、電復(fù)律、除顫、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作。堅持三級醫(yī)師查房制度，對相關(guān)病例剛好進(jìn)行業(yè)務(wù)探討，提高全科醫(yī)護(hù)人員的急救水平。為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療市場的發(fā)展，今年我科把發(fā)展院前急救這項工作當(dāng)成重要任務(wù)抓，嚴(yán)格急診出診制度，院前急救小組24小時待命，5分鐘支配急診出診，制定有急診綠色通道總體方案，如遇急、危、重病人，一律實行急診綠色通道，已做到先行搶救，而后補(bǔ)辦各種手續(xù)。我們不僅有良好的服務(wù)看法，更重要的是要有嫻熟的搶救技術(shù)和應(yīng)急實力。

最終，希望我們醫(yī)療行業(yè)的服務(wù)能夠越加完善，讓更多患者可以放心、安心、舒心地在我們這里接受治療，然后快樂而歸。

急診科主任工作總結(jié)5

20xx年是醫(yī)院爭創(chuàng)“二甲”、臥薪嘗膽的一年，也是急診科奮勉圖強(qiáng)，創(chuàng)一流品牌的一年。憑借醫(yī)院爭創(chuàng)“三甲”、公立醫(yī)院的風(fēng)，急診科在醫(yī)院xx的正確領(lǐng)導(dǎo)及詳細(xì)指導(dǎo)下，樹立和落實“以人為本"的科學(xué)觀，進(jìn)一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，堅持把追求效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建醫(yī)患關(guān)系放在首位。開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實，在兄弟科室的親密協(xié)作及急診科全體工作

人員的共同努力下，使我科效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升，取得了多方面的好評。

一、緊跟醫(yī)院步伐，科室標(biāo)準(zhǔn)化管理。

今年是醫(yī)院的創(chuàng)建年，做為二醫(yī)人有責(zé)無旁貸的使命，急診科做為醫(yī)院的窗口科室，緊跟形勢，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量、平安和管理，急診隊伍建設(shè)和穩(wěn)定。根據(jù)醫(yī)院要求，科室成立了創(chuàng)三小組，責(zé)任到人，明確分工，發(fā)動群眾，制訂了xx種規(guī)章制度、核心醫(yī)療原則、xx種工作流程、搶救流程，并均已入冊。仔細(xì)學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度和xx種急救流程，人人嫻熟駕馭，建立健全質(zhì)量限制流程，做到管理制度化、工作程序化。與創(chuàng)三辦、臨床科室聯(lián)系，仔細(xì)聽取反饋看法，每天、每周、每月仔細(xì)自查自糾并上報，發(fā)覺問題剛好分析探討、進(jìn)行整改。依據(jù)醫(yī)院創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善院前急救、院內(nèi)急救連接機(jī)制，保證“綠色通道”的暢通，全面提高應(yīng)急救治實力。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存之本，立院之根，醫(yī)療質(zhì)量的生命鏈不容許有任何地方出現(xiàn)斷裂，而急診科是醫(yī)院的窗口，是醫(yī)院管理、醫(yī)護(hù)質(zhì)量以及服務(wù)水平的詳細(xì)體現(xiàn)，急診科的任何一個環(huán)節(jié)的改進(jìn)都可以優(yōu)化整個醫(yī)院的運作，是患者的后續(xù)治療得到保障的重要環(huán)節(jié)。

二、以優(yōu)質(zhì)、誠信為服務(wù)理念，構(gòu)建醫(yī)患關(guān)系。

隨著醫(yī)療衛(wèi)生，醫(yī)療服務(wù)的“買方市場”已，患者和家屬既要求生理上的治療，又要心理上的愉悅，醫(yī)院面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。而優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平，是醫(yī)院的生命所在，也是評價醫(yī)院好壞的根本。我們根據(jù)“一切為了病人，一切服務(wù)與病人"的服務(wù)理念，從改善服務(wù)看法，提高服務(wù)技巧入手，切實做到文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)，急病人之所急，想病人之所想，充分敬重病人，開展親情化、人性化服務(wù)。為二甲醫(yī)院的創(chuàng)建營造一個良好的氛圍，爭取效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

三、弘揚(yáng)急救文化，提升急救內(nèi)涵。

打造急救品牌不斷進(jìn)步，人們對急救學(xué)問的需求也越來越多，做為急救人我們不僅僅擔(dān)當(dāng)著治病救人的責(zé)任，還有傳承急救學(xué)問的義務(wù)。

四、強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員素養(yǎng)，夯實創(chuàng)三基石。

急診科是搶救病人的前沿陣地，急診科醫(yī)護(hù)人員是醫(yī)療行業(yè)的“特種兵”。時值創(chuàng)“二甲"的風(fēng)尖浪口，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員的綜合素養(yǎng)勢在必行。為此我科強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制，查房制度，三基理論和急救技能的培訓(xùn)，堅持定期質(zhì)量檢查考核，加大力度，使人人有危機(jī)感，緊迫感。門急診病歷等醫(yī)療文件的`書寫及視察病人的管理。組織院前急救演練，熟識駕馭xx種急救流程，提高應(yīng)急應(yīng)變實力及急診診治實力，為創(chuàng)二打好基礎(chǔ)。

五、以經(jīng)濟(jì)效益及效益并重為目標(biāo)，完成綜合目標(biāo)任務(wù)效益是醫(yī)院的辦院宗旨，經(jīng)濟(jì)效益是醫(yī)院的基礎(chǔ)。

今年，我科以經(jīng)濟(jì)效益及效益并重為目標(biāo)，已將綜合考核目標(biāo)任務(wù)完成。除此之外，主動開拓醫(yī)療市場，克服困難，確保xx項工作有條不紊的進(jìn)行。狠抓思想治教化，時刻警鐘長鳴，營造良好的醫(yī)療平安氛圍，無重大醫(yī)療護(hù)理差錯事故發(fā)生。以人為本，留意出車平安，救援車的管理，無平安事故發(fā)生。

雄關(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越，急診急救事業(yè)任重而道遠(yuǎn)，急救學(xué)問推陳出新，我們急診科將以更矯捷的步伐和求實的創(chuàng)新的精神，堅持規(guī)范管理，不斷銳意進(jìn)取，為更好的服務(wù)大局，促進(jìn)醫(yī)患，提高患者滿足度，譜寫新的篇章。

急診科主任工作總結(jié)6

20xx年上半年急診科在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部干脆領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在醫(yī)院各科室的協(xié)作幫助下，我科全體醫(yī)護(hù)職員同心協(xié)力，堅持以人為本，以病人為中心，結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)綻開的“三好一滿足”醫(yī)院，全面推動優(yōu)良護(hù)理服務(wù)，美滿完成了各項護(hù)理工作任務(wù)，使我科的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益有了不同程度進(jìn)步，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)以下：

一、工作量總結(jié)

急診人次5400、搶救人次1200、洗胃人次180、皮試人次13900、肌注人次7530、靜滴人次75000、輸血人次118

二、強(qiáng)化服務(wù)意識，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量

堅持以病人為中心，以病人的利益需求為動身點。主動落實惠民措施，扎實綻開優(yōu)良便民服務(wù)。如幫助病人掛號、付款、配藥、保管寶貴財物;免費為病人供應(yīng)一次性杯子、開水、縫針、縫線;科室里備有報刊、雜志、健康宣教小學(xué)問等，供輸液病人閱覽;對一些無主患者、緊急重病人剛好開通綠色通道，并為其聯(lián)系家人;呈現(xiàn)了急診科護(hù)