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文檔簡介

停車場物業(yè)管理的規(guī)章制度(10篇)

停車場物業(yè)治理的規(guī)章制度1

為加強(qiáng)XXX地下停車場治理,保障進(jìn)出車輛以及各車主的人身、財(cái)產(chǎn)安全,進(jìn)而促進(jìn)市場的富強(qiáng)和穩(wěn)定,特制定以下治理制度。

(1)地下停車場設(shè)有固定車位和臨時(shí)車位,固定車位須先辦理相關(guān)停車手續(xù),方可進(jìn)展停放。

(2)出入地下停車場的車主應(yīng)自覺遵照車場內(nèi)的交通指示通行,切勿逆道行駛,應(yīng)慢速行駛(每小時(shí)5公里的速度),制止鳴喇叭,確保出入車輛、人員安全。

(3)出入車輛須自覺遵守“刷卡通行,一車一桿”,保障治理秩序合理運(yùn)行。

(4)出入車輛應(yīng)聽從治理人員指揮,按指定車位進(jìn)展停放,做到不亂停、不亂放,并留意前后左右車輛安全,防止車輛發(fā)生碰撞、損壞等事故發(fā)生。

(5)車主停放好車輛要離開車庫時(shí),應(yīng)鎖好門窗,不要把珍貴物品、重要文件等遺留在車廂內(nèi),否則后果自負(fù)。

(6)嚴(yán)禁車輛載有易燃、易爆、易腐蝕物品進(jìn)入車庫停放,車主應(yīng)自覺檢查是否有漏油狀況,如發(fā)覺問題應(yīng)準(zhǔn)時(shí)處理方可離開,杜絕一切火災(zāi)隱患,做到安全第一。

(7)進(jìn)出車輛如在行駛途中損壞路牌和各類標(biāo)識(shí),以及損壞公共設(shè)施,須按價(jià)進(jìn)展賠償。

(8)臨時(shí)停放車輛應(yīng)領(lǐng)取臨時(shí)停車卡方可進(jìn)入停放,并依據(jù)標(biāo)識(shí)停放在臨時(shí)車位上,以便利車場工作人員治理。

(9)臨時(shí)停車卡計(jì)費(fèi)以系統(tǒng)報(bào)價(jià)為準(zhǔn),當(dāng)天繳費(fèi)當(dāng)次有效,概不掛賬。如遇系統(tǒng)發(fā)生故障等其他緣由造成收費(fèi)系統(tǒng)不能正常運(yùn)行時(shí),工作人員應(yīng)對進(jìn)出車輛進(jìn)展手工登記操作,并發(fā)放臨時(shí)停車卡方可進(jìn)入停放。

(10)車主應(yīng)把停車卡保管好,如有喪失,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)匯報(bào),并補(bǔ)辦卡號(hào),止不法分子有可乘之機(jī)。

(11)停車卡專車專用,不得損壞、轉(zhuǎn)借他人,車輛更換應(yīng)辦理更換車牌號(hào)碼手續(xù),否則后果自負(fù)。

(12)若違反車場治理制度,經(jīng)勸說改正無效的,車場有權(quán)不予停放及收回停車卡,并取消固定車位使用權(quán)益。

(13)若在停放車輛過程不當(dāng)心發(fā)生碰撞或劃傷其它車輛的,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知車場治理人員。如不通知實(shí)行隱瞞事故,一經(jīng)查實(shí)按肇事逃逸處理。

(14)本制度自公布之日起生效,XXX保存本規(guī)章制度最終解釋權(quán)。

停車場物業(yè)治理的規(guī)章制度2

一、停車場有專職治理效勞人員治理,配備適當(dāng)消防器材,并定期檢驗(yàn)合格。專職治理效勞人員佩帶統(tǒng)一標(biāo)志實(shí)行24小時(shí)值班制度,并遵守以下規(guī)定:

1、嚴(yán)格執(zhí)行省、市有關(guān)停車場經(jīng)營治理的法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。

2、遵守停車場經(jīng)營治理各項(xiàng)規(guī)章制度,做到文明效勞。

3、車輛每次進(jìn)入小區(qū)和停放時(shí),應(yīng)與車輛治理員共同檢查車輛狀況。如發(fā)覺問題,應(yīng)告知車輛駕駛員并做好記錄。

4、幫助公安機(jī)關(guān)搞好停車場安全防范和檢查登記工作,發(fā)覺違法犯罪行為應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。

二、車輛駕駛員在停車場停放車輛應(yīng)遵守以下規(guī)定:

1、聽從治理效勞人員指揮,按規(guī)定車位停放車輛。

2、離車前關(guān)閉電路,上好防盜鎖,關(guān)好車窗。

3、不得有鳴喇叭,長時(shí)間使用遙控器發(fā)動(dòng)車輛等擾民行為。

4、不得將載有易燃、易爆、劇毒、放射性或污染物品的車輛停放在停車場。

5、不得拆散部件、大修車輛及排放污染物。

6、按規(guī)定參與機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)。

7、按規(guī)定繳納車輛停放治理費(fèi)。

三、小區(qū)停車場,機(jī)動(dòng)車每晝夜停放效勞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:轎車、小型客貨車每輛5元。四噸以下中型車輛每輛6元。連續(xù)停放超過4小時(shí)的,按晝夜停放標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。缺乏4小時(shí)的不收費(fèi)。

停車場物業(yè)治理的規(guī)章制度3

停車場、車庫,假如沒有健全的治理制度,就不能把車輛管好。健全的治理制度應(yīng)當(dāng)包括:門衛(wèi)治理制度、車輛保管規(guī)定等。

一、車輛治理負(fù)責(zé)人職責(zé)

1、依法循章對住宅區(qū)(大廈)、交通、車輛進(jìn)展治理。

2、負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。

3、熟識(shí)把握住宅區(qū)(大廈)車輛流通狀況,車位狀況,合理布署安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。

4、負(fù)責(zé)監(jiān)視和落實(shí)員工崗位職責(zé),對員工進(jìn)展日考核,填寫《員工日考核表》。

5、負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫《車輛治理日檢表》。

6、負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛治理方面的問題和客戶投訴。

7、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)展法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高效勞質(zhì)量。

8、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)展崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。

9、定時(shí)向治理處主任匯報(bào)工作。

二、車輛治理員的職責(zé)及紀(jì)律

(一)車輛治理員的職責(zé)如下

1、負(fù)責(zé)對停車場(庫)的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車治理。

2、實(shí)行24小時(shí)輪番值班,聽從統(tǒng)一安排調(diào)度。

3、按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并仔細(xì)填寫《車輛出入登記表》。

4、遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,仔細(xì)做好交接班手續(xù),不擅離職守。

5、按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開具發(fā)票,準(zhǔn)時(shí)繳交營業(yè)款。

6、負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持小區(qū)交通、停車秩序。

7、負(fù)責(zé)對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進(jìn)展巡察查看,保證車輛安全。

8、負(fù)責(zé)停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室,崗?fù)ず拖窜嚺_(tái)的清潔工作。(分別按小區(qū)清潔工作手冊中《停車場清潔》、《值班室、崗?fù)さ那鍧崱愤M(jìn)展清潔)

(二)車輛治理員的紀(jì)律

1、儀容干凈,遵守《儀容儀表規(guī)定》。

2、執(zhí)行公司文明禮貌用語標(biāo)準(zhǔn),講究文明效勞,禮貌待人。

3、嚴(yán)格遵守《交接班制度》。

4、值班時(shí)制止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嘻笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽播送,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。

5、愛惜各種器具,不得喪失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨便攜帶外出。

6、依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非清楚。

7、制止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借消遣為名搞變相賭博。

8、團(tuán)結(jié)互助,制止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團(tuán)結(jié)的事。

9、遵守《員工宿舍治理規(guī)定》,不得帶人留宿,來客留宿必需經(jīng)治理處分管主任(或房管員)批準(zhǔn)。

停車場物業(yè)治理的規(guī)章制度4

1、指派專人負(fù)責(zé)停車場的治理工作,無關(guān)人員及外單位車輛一律不得入內(nèi)。停車場治理人員應(yīng)熟知治理制度、應(yīng)急處置常識(shí),實(shí)施有效的安全治理。

2、停車場內(nèi)嚴(yán)禁煙火,進(jìn)入人員必需按規(guī)定穿防靜電服、安全鞋。

3、車輛在停車場內(nèi)的行駛時(shí)速不得超過3km/h。

4、車停車場內(nèi)應(yīng)按防水、防火、防爆、防曬及劇毒設(shè)立專用停車區(qū),車輛按指定的位置進(jìn)展停放。駕駛員必需聽從停車場治理人員的指揮進(jìn)展停放,車輛之間的間距為3m—5m。

5、停車場的消防器材必需根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)展設(shè)置和擺放,消防栓、滅火器、專用設(shè)施、設(shè)備、警示標(biāo)志等應(yīng)定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。停車場治理人員負(fù)責(zé)消防器材的日常治理,防止消防器材損壞、遺失。

6、停車場內(nèi)必需保持清潔和整齊,不亂堆雜物場內(nèi)的油污必需準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展妥當(dāng)處理。

5、停車場內(nèi)不得從事車輛修理、試車、裝卸作業(yè)。

6、進(jìn)出停車場的車輛必需實(shí)行嚴(yán)格的登記。停車場內(nèi)實(shí)行封閉式治理,嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入。

停車場物業(yè)治理的規(guī)章制度5

為了提升富華里停車場治理效勞水平,標(biāo)準(zhǔn)停車場收費(fèi)員的行為,特?cái)M定一下制度:

一、治理歸屬

停車場收費(fèi)員屬于商業(yè)物業(yè)治理公司財(cái)務(wù)部直接收理,必需遵守商業(yè)物業(yè)治理公司制度、規(guī)定及財(cái)務(wù)部相關(guān)制度規(guī)定。

二、行為標(biāo)準(zhǔn)

1、當(dāng)班期間必需保持良好的崗位形象、言行舉止、儀容儀表,著裝潔凈干凈,禮貌待人,努力奉行效勞第一的宗旨。

2、每名員工在崗上必需著公司統(tǒng)一發(fā)放的工裝,佩戴工牌,新入職尚未發(fā)放工裝的,必需著同款式衣服,著正裝或商務(wù)款式鞋,不行穿拖鞋、涼鞋等。攜帶好備用金投包及崗位記錄本準(zhǔn)時(shí)上崗工作。收費(fèi)員必需熟識(shí)停車場收費(fèi)系統(tǒng)各項(xiàng)操作,精確、快捷的做好停車場收費(fèi)工作。

3、停車場收費(fèi)員實(shí)行早中晚三個(gè)班次運(yùn)營機(jī)制,詳細(xì)班次時(shí)間以財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)通知為準(zhǔn),上下班打卡時(shí)間必需嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部的排班時(shí)間。三班次輪轉(zhuǎn)根本保證公正,但因個(gè)別工作需要及月份天數(shù)等因素造成個(gè)別狀況的,收費(fèi)員必需嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部的排班表輪轉(zhuǎn)班次。

4、停車場收費(fèi)員工作時(shí)間(暫定):

早班:8:00—20:30

中班:10:00—10:30

晚班:20:00—8:30(次日)

停車場收費(fèi)員月休四天(公休日),遇法定節(jié)假日當(dāng)天排班在班人員根據(jù)法定加班計(jì)算,詳細(xì)計(jì)算方式遵照公司相關(guān)加班及薪酬制度執(zhí)行。公司有權(quán)在不增加工時(shí)的前提下,調(diào)整工作時(shí)間。如因工作需要增加工時(shí)的,公司與員工協(xié)商,同時(shí)予以調(diào)整薪酬,如請假或調(diào)整班次,需至少提前兩天提出書面申請,由領(lǐng)班、主管、財(cái)務(wù)經(jīng)理審批簽字前方可請假或調(diào)班。

5、停車場收費(fèi)員在交接班時(shí),必需根據(jù)財(cái)務(wù)部相關(guān)規(guī)定,由安保人員帶著,走指定路線,交接班時(shí)填寫好工作日志,上班次交代清晰于下班次的未盡事宜,更換停車收費(fèi)系統(tǒng)當(dāng)班人員權(quán)限,清點(diǎn)好本班次錢款,將投包袋投入保險(xiǎn)箱中。

6、員工必需嚴(yán)格遵守排班安排,按時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)上下班,如遲到2次/月(10分鐘以內(nèi))以內(nèi),警告處理;遲到2次/月(10分鐘以內(nèi))以上者,視為嚴(yán)峻違反公司規(guī)定,予以開除處理。遲到1次/月(10分鐘以上)者,視為嚴(yán)峻違反公司規(guī)定,予以開除處理。半年累計(jì)遲到7次者,視為嚴(yán)峻違法公司規(guī)定,予以開除處理;如早退(未經(jīng)任何領(lǐng)導(dǎo)允許狀況下),1次即視為嚴(yán)峻違反公司規(guī)定,予以開除處理。

員工崗位不得擅自離崗,如發(fā)覺1次/年度,警告處理,2次/年度,視為嚴(yán)峻違法公司規(guī)定,予以開除處理。

7、停車場收費(fèi)員崗上必需保持飽滿的精神狀態(tài),專注于工作,如發(fā)覺崗上打瞌睡甚至睡覺者、崗上玩手機(jī)、ipad等做與工作無關(guān)之事者,發(fā)覺2次/年度以內(nèi)的,嚴(yán)峻警告;發(fā)覺2次/年度以上的,視為嚴(yán)峻違反公司規(guī)定,予以開除處理。

收費(fèi)員在崗時(shí),不準(zhǔn)抽煙、吃零食,吃口香糖,飲酒(亦不行酒后上崗),崗上閑聊等,如發(fā)覺2次/年度,予以嚴(yán)峻警告處理,如發(fā)覺累計(jì)2次/年度以上者,即視為嚴(yán)峻違反公司規(guī)定,予以開除處理。如確因工作需要,不得離崗用餐的,在請示領(lǐng)班或主管后,可在收費(fèi)處內(nèi)用餐,但需要注意禮儀,不得影響正常收費(fèi)工作和收費(fèi)員形象。如收費(fèi)員被顧客投訴(并查明收費(fèi)員確有工作錯(cuò)誤或失職),2次/年度以內(nèi),單次嚴(yán)峻警告;2次/年度以上者,視為嚴(yán)峻違反公司規(guī)定,予以開除處理。

8、停車場收費(fèi)員新入職員工試用期為2個(gè)月,在試用期內(nèi)被考核證明不符合崗位要求,無法到達(dá)崗位技能操作的,公司如有其它同質(zhì)崗位,優(yōu)先供應(yīng)調(diào)崗時(shí)機(jī),如無同質(zhì)崗位的,予以解除勞動(dòng)合同處理。

試用期內(nèi),有離職意向的,必需提前3天以書面形式提出離職申請;正式員工有離職意向的,必需提前30天以書面形式提出離職申請。均經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后,離職方可生效。員工不行肆意提前離職離崗,否則視為自愿放棄未發(fā)放全部工資(即勞動(dòng)所得)。給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,公司追償其經(jīng)濟(jì)損失局部,并視為員工同意在其未發(fā)放工資內(nèi)扣除。

9、停車場收費(fèi)員在效勞過程中必需使用禮貌用語,如工作有失誤之處,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)致歉。

10、停車場收費(fèi)員必需愛惜收費(fèi)處內(nèi)各類設(shè)備設(shè)置,根據(jù)操作流程操作設(shè)備,妥當(dāng)保管各類可移動(dòng)設(shè)備,愛惜收費(fèi)處內(nèi)環(huán)境,保持潔凈衛(wèi)生,干凈清爽,收費(fèi)員衛(wèi)生責(zé)任區(qū)為崗?fù)?nèi)全部衛(wèi)生及周邊五米范圍內(nèi)全部衛(wèi)生,如遇無法處理的特別垃圾,必需第一時(shí)間通知保潔部處理,否則將對收費(fèi)員予以懲罰。

11、嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi)。不得隨便更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),多收或少收客戶停車費(fèi)。不得因私免收停車費(fèi)。不得私自挪用或私昧公司錢款,如發(fā)覺此狀況并被證明屬實(shí),即視為嚴(yán)峻違反公司規(guī)定,予以馬上開除處理,并賠償公司相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。當(dāng)日收費(fèi)如消失“短款”狀況,需由當(dāng)班人員補(bǔ)足短款額,并寫清短款狀況,不得隱瞞。當(dāng)收取款消失“假幣”時(shí),如假幣無法被收費(fèi)處崗?fù)?nèi)驗(yàn)鈔機(jī)識(shí)別的,且經(jīng)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)為高仿假幣時(shí),該假幣由公司予以處理。否則,消失其他一切假幣,由停車場收費(fèi)員補(bǔ)足錢款額。

12、收取停車費(fèi)開具發(fā)票必需真實(shí)精確,不行虛開多付發(fā)票,如發(fā)覺此狀況,視為嚴(yán)峻違反公司規(guī)定,予以開除處理。

13、當(dāng)顧客對停車場收費(fèi)狀況提出異議或疑問時(shí),必需急躁解答顧客問題,做到文明熱忱,當(dāng)顧客問題無法精確答復(fù)或不清晰時(shí),不行直接回絕顧客,應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系領(lǐng)班或主管,予以處理。

14、地面停車崗?fù)な召M(fèi)人員,在車輛離場時(shí)需核對入場時(shí)車輛的號(hào)牌,需保持出入場持同卡為同車輛,留意車場內(nèi)車輛防盜及安全。

三、特殊留意事項(xiàng)

1、嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)及紀(jì)律,脫崗、擅離職守等行為,公司有權(quán)直接開除,解除全部勞動(dòng)關(guān)系。

2、任何車輛未經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批,肯定制止未領(lǐng)卡入場及不繳費(fèi)離場。

3、遇到特別大事或者特別投訴時(shí),必需第一時(shí)間報(bào)告給主管領(lǐng)導(dǎo)。

4、如有外界單位、媒體、政府部門下訪,嚴(yán)禁表達(dá)對公司不利的言論,如遇此狀況,第一時(shí)間報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),不行表達(dá)其他言論。

5、收費(fèi)處內(nèi)制止非相關(guān)工作人員進(jìn)入。

6、收費(fèi)員團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)團(tuán)結(jié)互助,嚴(yán)禁內(nèi)部消失惡意詆毀等沖突,否則嚴(yán)懲不貸。

7、收費(fèi)員嚴(yán)禁將經(jīng)營收入數(shù)據(jù)等相關(guān)公司機(jī)密泄露給外單位人員,否則一律開除處理。

四、附則

《停車場收費(fèi)員治理制度》(暫行)自20xx年7月1日起執(zhí)行。公司將制度公示,全部收費(fèi)員(含新入職員工)必需嚴(yán)格遵守制度規(guī)定。如有違反一律按規(guī)定嚴(yán)懲不貸。

停車場物業(yè)治理的規(guī)章制度6

為標(biāo)準(zhǔn)治理,保持小區(qū)內(nèi)道路暢通,維護(hù)區(qū)內(nèi)交通秩序,有效地為業(yè)主及用戶效勞,保證車輛、人員安全,依據(jù)交通部門的法規(guī)特制定本規(guī)定。

一、住宅區(qū)內(nèi)的交通秩序、車輛治理有物業(yè)公司負(fù)責(zé);

二、各類車輛在小區(qū)內(nèi)的行駛停放,必需遵守以下規(guī)定:

1、業(yè)主車輛公司統(tǒng)一發(fā)放業(yè)主通行證,進(jìn)入小區(qū)時(shí)必需把車輛停放在規(guī)定的停車位,外來車輛未經(jīng)允許不得駛?cè)搿?/p>

2、停放小區(qū)內(nèi)的車輛內(nèi)不要遺留珍貴物品、重要文件等,離車時(shí)車主要鎖好門窗,否則后果自負(fù)。

3、制止在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機(jī)動(dòng)車輛只能道路上劃線停車位內(nèi)停放。

4、保持小區(qū)內(nèi)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時(shí),車主應(yīng)馬上處理。

5、制止在小區(qū)內(nèi)洗車、修車、試車、練車。

6、遵守交通治理規(guī)定,愛惜小區(qū)的道路、公共設(shè)施,不亂停放車輛。

7、小區(qū)內(nèi)車輛行駛停放要聽從治理人員指揮,留意前后左右車輛安全,在規(guī)定停車位位置停放車輛。

8、車輛進(jìn)入小區(qū)必需減速慢行,時(shí)速不得超過15km/h,嚴(yán)禁超車,制止鳴喇叭,留意往來車輛及行人安全。

9、制止在人行道長時(shí)間發(fā)動(dòng)機(jī)車工作,以免造成尾氣排污現(xiàn)象。

10、不得碾壓綠化土地,損壞路牌和各類標(biāo)識(shí),以及損壞路面和公共設(shè)施。

11、駕駛?cè)藛T應(yīng)聽從保安人員的指揮,小區(qū)內(nèi)停車位停放滿時(shí),全部車輛不得駛?cè)搿?/p>

12、業(yè)主的電動(dòng)車、自行車、摩托車統(tǒng)一停放在負(fù)一層指定區(qū)域。

13、凡不遵守車輛停放規(guī)定而造成車輛損壞的概不負(fù)責(zé)。

停車場物業(yè)治理的規(guī)章制度7

一、停車場治理人員布置

停車場內(nèi)實(shí)行倒班工作制。分為停車場分管人員、停車場內(nèi)巡邏人員和收費(fèi)治理人員。其中停車場巡邏人員又分為停車場內(nèi)巡邏人員和出入口幫助治理人員,以上人員統(tǒng)稱停車場治理人員。

二、停車場治理人員職責(zé)

1、停車場分管人員職責(zé)

1.1必需保持停車場安全高效使用,依法循章對停車場進(jìn)展治理。

1.2視察停車場,熟識(shí)停車場內(nèi)的設(shè)備構(gòu)造、操作系統(tǒng)等事宜。準(zhǔn)時(shí)把握車輛流通狀況,車位狀況,保證通道、停車場出入口四周道路暢通,合理安排布署工作。

1.3負(fù)責(zé)各班組之間、各崗位人員之間的工作連接。監(jiān)視、催促各崗位人員根據(jù)各自職責(zé),對停車場進(jìn)展治理。負(fù)責(zé)各崗位人員的協(xié)調(diào)、調(diào)度治理。

1.4合理處置停車場除事故處理、系統(tǒng)資源查閱和系統(tǒng)維護(hù)以外的簡潔故障處理。

1.5停車場內(nèi)的各種事故、系統(tǒng)使用故障等影響停車場正常使用的狀況和停車場治理人員的特別工作狀況,準(zhǔn)時(shí)報(bào)執(zhí)法治理人員進(jìn)展處理。

1.6愛護(hù)停車場及各種附屬設(shè)備的完好,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)處理或匯報(bào)。

1.7隨季節(jié)的變化,處理相應(yīng)季節(jié)的自然災(zāi)難事宜的應(yīng)急治理。(如:刮風(fēng)、下雨、落葉、下雪等自然災(zāi)難天氣的季節(jié)性治理)。

1.8停車場人員履行每天早晨7::00停車場啟動(dòng)時(shí),已經(jīng)停放車輛的清點(diǎn),并將清點(diǎn)車輛交與收費(fèi)治理人員根據(jù)早晨7:00開頭計(jì)時(shí)收費(fèi),并將清單簽字交與執(zhí)法治理人員。

1.9每天下班或影響停車場使用的自然災(zāi)難天氣降臨前,對停車場設(shè)施的檢查和愛護(hù)。

1.10履行制度,聽從上級(jí)安排,聽從指揮。完成其他工作任務(wù)。

2、停車場巡邏崗人員職責(zé)

2.1負(fù)責(zé)對停車場內(nèi)??寇囕v的治理工作,指揮好場內(nèi)的交通秩序,使行車通道、車場出入口四周保持暢通,車輛停放整齊有序。

2.2巡邏人員應(yīng)保證每半小時(shí)至少對停車場巡查一次。工作失職,造成損失的,擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。

2.3愛惜停車場的設(shè)備、設(shè)施。負(fù)責(zé)對停車場現(xiàn)場的巡察查看,如發(fā)生狀況,保持現(xiàn)場并馬上匯報(bào)。不準(zhǔn)時(shí)處理或不匯報(bào),造成損失的,應(yīng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。

2.4發(fā)覺任何車輛未鎖好或門窗未關(guān)好,應(yīng)看護(hù)好現(xiàn)場并錄像及馬上呈報(bào)上級(jí)主管,防止發(fā)生失竊現(xiàn)象。

2.5制止任何刻意違反交通標(biāo)志及泊車規(guī)定的車輛進(jìn)入停車場。

2.6遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不擅自離職守,仔細(xì)做好交接班手續(xù)。非正常緣由進(jìn)場應(yīng)有記錄或通報(bào)相關(guān)環(huán)節(jié)治理人員。

2.7停車場車位已滿的,不得往停車場內(nèi)放車。主動(dòng)與入口刷卡人員進(jìn)展溝通,合理、有序的向停車場內(nèi)放行車輛。

2.8未經(jīng)許可,制止任何車輛在停車場內(nèi)修理、練車或清洗車輛。

2.9巡邏崗人員,因自身緣由造成人員和財(cái)產(chǎn)損失的,由本人擔(dān)當(dāng)。

2.10值班時(shí)制止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嬉笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽播送,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。

2.11負(fù)責(zé)停車場入口處幫助駕駛員領(lǐng)取停車卡或監(jiān)視駕駛員自行取卡、刷卡。

2.12幫助處理停車場內(nèi)發(fā)生的糾風(fēng)大事。

2.13出入口幫助治理工作人員必需保證起降桿另一側(cè)夠一輛車輛停放,才允許放行車輛,以防止砸車。

2.14出入口幫助治理工作人員除規(guī)定不予刷卡的車輛予以放行外,其余車輛均必需刷卡后才可以放行。出入口幫助人員對進(jìn)場車輛嚴(yán)格把關(guān),無刷卡車輛制止入場(有刷市民卡進(jìn)場的`司機(jī),應(yīng)當(dāng)刷市民卡后,直接放行車輛)。入口制止出車。

2.15按規(guī)定著裝,佩帶工作牌。

2.16聽從統(tǒng)一安排調(diào)度,完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

3、車場收費(fèi)崗人員職責(zé)

3.1收銀員必需忠于職守,仔細(xì)認(rèn)真做好工作,并保證現(xiàn)金的安全。

3.2根據(jù)自己的密碼登陸操作界面。依據(jù)系統(tǒng)提示按標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi),根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)金額開具統(tǒng)一的收費(fèi)發(fā)票,精確無誤地收取車位使用費(fèi)。特別狀況不予收費(fèi)的、系統(tǒng)顯示沒有記錄、系統(tǒng)故障的時(shí)間及修復(fù)狀況等情形,應(yīng)記錄到記錄表中(記錄表不得有涂改、破損等現(xiàn)象)。并對匯總和實(shí)際征收的費(fèi)用的相關(guān)狀況負(fù)責(zé)。做好自己的密碼的保密工作。因自己失誤造成密碼喪失或密碼被他人利用,造成收費(fèi)喪失的,由持有密碼的收費(fèi)人員擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。

3.3按規(guī)定辦理好收費(fèi)狀況、現(xiàn)金及記錄表的交接和各班組的交接。對出場的車輛收回臨時(shí)卡,并對固定卡的信息核對(使用市民卡的司機(jī),應(yīng)將市民卡交還司機(jī))。發(fā)覺固定卡或臨時(shí)卡的信息不符或有異議的,應(yīng)馬上通知執(zhí)法治理人員進(jìn)展處理。

3.4按規(guī)定著裝,佩帶工作牌。

3.5車輛非正常緣由駛出、停車費(fèi)計(jì)費(fèi)不精確的、早晨7:00清點(diǎn)的車輛,需查明狀況,并登記卡號(hào)、進(jìn)出場時(shí)間等信息、故障緣由、應(yīng)收金額、實(shí)收金額,收回卡前方可放行(使用市民卡的,登記卡號(hào)及姓名、進(jìn)出場時(shí)間、故障緣由、應(yīng)收金額、實(shí)收金額、聯(lián)系電話等信息后,將市民卡交還司機(jī)后放行)。并準(zhǔn)時(shí)報(bào)執(zhí)法治理人員。如有錯(cuò)誤操作造成損失的,擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。

3.6值班時(shí)制止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嬉笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽播送,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。

3.7愛惜停車場的設(shè)備、設(shè)施。如發(fā)生問題馬上匯報(bào)。

3.8遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,仔細(xì)做好交接班手續(xù),不擅自離職守。

3.9收費(fèi)人員負(fù)責(zé)收費(fèi)崗?fù)ぜ皪復(fù)?nèi)的衛(wèi)生。天黑或工作人員少的時(shí)候,關(guān)閉崗?fù)らT,保證自身及停車收費(fèi)的安全。

3.10收費(fèi)人員在收費(fèi)過程中發(fā)覺利用不屬于本停車場的停車卡進(jìn)出的,應(yīng)馬上通知執(zhí)法治理人員進(jìn)展處理。

3.11交接班之前,對收回的臨時(shí)卡全部進(jìn)展清零處理。

3.12對駕駛司機(jī)是殘疾人的,告知停車場分管人員,共同簽字后收卡放行。

3.13完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。

以上停車場治理人員在工作期間,不得與被治理人員或他人發(fā)生口角或斗毆現(xiàn)象。假如因工作發(fā)生口角、斗毆或其它現(xiàn)象的,應(yīng)第一時(shí)間報(bào)警,并馬上通知執(zhí)法治理人員進(jìn)展處理。因停車場治理人員的緣由,發(fā)生口角、斗毆或其它現(xiàn)象的,視情節(jié)及影響進(jìn)展處理,直至解除勞務(wù)派遣關(guān)系,并由違反治理制度的停車場治理人員擔(dān)當(dāng)全部的”責(zé)任。

停車場治理人員不得以任何理由向司機(jī)或相關(guān)人索取任何利益或酬勞。利用工作之便,謀取私人利益的,一經(jīng)發(fā)覺,馬上退回勞務(wù)公司,并扣除相應(yīng)工資。

二、各班組考勤及值班治理

停車場各崗位人員實(shí)行倒班制度。

停車場內(nèi)各崗位人員嚴(yán)格考勤治理,實(shí)行簽到制。因辦事或生病緣由不能正常工作,需要請假的,必需提前向停車場主管人員請假,履行請銷假手續(xù)??记谥卫砺男小盾囕v收費(fèi)員考勤制度》。

三、交接班的治理

嚴(yán)格交接班治理工作。交接班時(shí)必需清點(diǎn)停車卡數(shù)量(包括收回的和取卡機(jī)內(nèi)的)、查詢停車場車輛狀況、停車場狀況等。上一班組在值班期間如遇到特別或特別狀況,需要向下一班組交接的,必需進(jìn)展交接。停車場收費(fèi)崗治理人員應(yīng)當(dāng)將本班次收費(fèi)匯總、票據(jù)匯總狀況,與停車場執(zhí)法治理人員進(jìn)展交接。

交接工作必需有交接記錄表,并以雙方簽字確認(rèn)為準(zhǔn)。交接完畢后,將簽有雙方名字的交接記錄表交由停車場主管人員存檔。

下一個(gè)班組工作人員未與上一班組工作人員交接工作的,上一班組工作人員不得離開崗位。因無人治理造成影響和損失的,由交接班雙方擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。

四、財(cái)務(wù)職責(zé)治理

健全票證治理,完善領(lǐng)用手續(xù);票證要專人專管、日清日結(jié)。對接工作應(yīng)有雙方簽字確認(rèn)的對接表。由停車場執(zhí)法治理人員與收費(fèi)崗治理人員每日交班時(shí),進(jìn)展交接。停車場收費(fèi)治理人員不得將停車收費(fèi)金額交與執(zhí)法治理人員以外的工作人員。

收費(fèi)必需向當(dāng)事人開具統(tǒng)一印制的收費(fèi)發(fā)票。統(tǒng)一票據(jù)如有喪失或不明下落的,由收費(fèi)崗治理人員根據(jù)喪失或不明下落發(fā)票面額之和進(jìn)展賠償。

治理員如有利用職務(wù)便利私自收費(fèi)或截留、挪用停車費(fèi)的,一經(jīng)發(fā)覺,查明緣由,馬上辭退。構(gòu)成犯罪的,移交相關(guān)部門處理。

如有特別緣由不予收費(fèi)的,應(yīng)記錄清晰,并將記錄表附在交接表中。

五、儀容儀表治理

1、著裝

1.1上班時(shí)統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡。

1.2、工作制服應(yīng)潔凈、整齊。紐扣要全部扣好,不得放開外衣、卷起褲腳、衣袖,領(lǐng)帶必需結(jié)正。

1.3、統(tǒng)一服裝的配飾物應(yīng)干凈、齊備。

2、行為舉止

2.1、上崗時(shí)舉止應(yīng)文明、大方。

2.2、穿著統(tǒng)一服裝,佩戴工作證。

2.3、不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

2.4、留意個(gè)人衛(wèi)生。

2.5、精神振作,姿勢良好,不得彎腰駝背,不得東歪西倒、前傾后靠,不袖手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?/p>

2.6、不得哼歌曲、吹口哨,不得隨地吐痰、亂丟雜物。

2.7、留意檢查和保持儀表,但不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。

停車場物業(yè)治理的規(guī)章制度8

一、停車場必需具有“五有”辦場標(biāo)準(zhǔn),即有完善的開辦手續(xù)、有安全圍欄(圍墻)設(shè)施、有值班崗?fù)?、有工作?zé)任制度、有專職保管員,同時(shí)建立完善的小區(qū)停車場治理制度。

二、小區(qū)停車場治理制度中規(guī)定:停車場必需在出入口設(shè)立明顯的標(biāo)志,寫明停車場名稱、性質(zhì)(白天、日夜)、類別等。

三、機(jī)動(dòng)車保管場的各種治理制度及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)必需張貼在出入口明顯的位置,實(shí)行“三公開”制度,即公開保管場責(zé)任人、公開保管員姓名和照片、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

四、小區(qū)停車場治理制度規(guī)定:停車場必需備有消防器材,懸掛在場內(nèi)各便利取用之處。

五、停車場只作機(jī)動(dòng)車保管之用,車場內(nèi)不得進(jìn)展車輛修理、裝卸貨物、拉客營運(yùn)、擺賣等經(jīng)營活動(dòng)。

六、小區(qū)停車場治理制度規(guī)定:停車場內(nèi)不準(zhǔn)搭棚住人,不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入或滯留。場內(nèi)須設(shè)置若干垃圾箱,并定期清潔清掃。

七、屬永久性固定停車場必需用油漆劃出停車位,并按位編號(hào),臨時(shí)停車場也必需因地制宜,盡可能劃位和編號(hào)。

八、開辦摩托車保管業(yè)務(wù)的停車場必需統(tǒng)一集中保管,設(shè)立摩托車停放架,露天保管的必需搭建整齊標(biāo)準(zhǔn)的摩托車避雨棚,并按位編號(hào)。

九、停車場內(nèi)全部車輛必需擺放整齊劃一,通道內(nèi)嚴(yán)禁停車。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車輛制止進(jìn)入場內(nèi)保管。

十、小區(qū)停車場治理制度必需建立嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度。健全票證治理,完善領(lǐng)用手續(xù);票證要專人專管、日清月結(jié)。

停車場物業(yè)治理的規(guī)章制度9

為有效治理校園車輛停放,確保校園停車秩序、校園安靜,特制定本停車場的治理制度。

一、學(xué)校停車場由總務(wù)處負(fù)責(zé)治理。停車場的停車位只供機(jī)動(dòng)車輛停車用,制止擅自轉(zhuǎn)變車位使用功能或從

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