內(nèi)科護士個人年度總結(jié)5篇

內(nèi)科護士個人年度總結(jié)5篇

眾所周知，嬰幼兒因其年齡小，不會或不能精確?????表達自己的意思，加上兒科平常護理工作量大且繁瑣，家屬不易理解等緣由，使得眾多護士不情愿或根本擔心心兒科護理工作。兒科護士真的這么難當嗎?本人已在兒科工作了整整8年，依據(jù)閱歷所得，談以下4點體會：

一、喜愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想

由于是兒科，液體量少而組數(shù)多，許多藥計量難算;嬰幼兒好動，液體滲漏多，工作量大而繁瑣，往往是這邊剛加藥，那邊又腫了，不滴了，處處都在喊你，且又是一樣的焦急……往往從上班忙到下班，一刻鐘也沒停過，甚至到下班時全部護理記錄都沒來得及寫。久而久之，簡單使護士產(chǎn)生厭倦、不滿心情，覺得兒科護士太累了，跑斷了腿，有時還要受家屬的氣。假如把心情帶到工作中，就會產(chǎn)生消極應(yīng)付的想法，覺得工作永久也沒可能干完、干好，只要當班時沒出問題就算了。針對這種狀況，我認為護士首先必需要有喜愛兒童護理事業(yè)的思想，要有堅決的敬業(yè)和獻身精神，堅信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè)，由于兒童是祖國的花朵，祖國的將來，而喜愛，關(guān)懷兒童是喜愛祖國的表現(xiàn)，要一切都以患兒為中心，到處為患兒著想。只要從內(nèi)心喜愛兒童護理事業(yè)，才不會因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務(wù);才能有利于患兒的治療和護理;才能促動患兒早日康復。

二、理解家屬，精確?????處理好護患關(guān)系

許多護士不愿在兒科工作的一個重要緣由就是認為家屬難纏，易受氣，由于現(xiàn)在都是獨生子女，是“小珍寶”、“小皇帝”，一但生病，是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁，就怕珍寶遭罪。一針沒扎到血管，就罵你，認為你是在練手藝，不負責任，不當一回事，把你氣得難過、憋悶，還不能發(fā)火，針對這個狀況，我們首先要保持平和心態(tài)，多從患兒父母角度來看待，考慮他們，理解他們的心情，要實行寬容與忍耐的態(tài)度，究竟“可憐天下父母心”嘛!其次，要做好解釋與勸慰工作，要多說“對不起”，使家屬也理解兒科護士的工作，削減不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。

三、勤學苦練，有過硬的穿刺技術(shù)

我認為，這個點是特殊重要，有了這個點，上面的其次點也就迎刃而解了。在兒科，沒有過硬的穿刺技術(shù)是不行的，“一針見血”在兒科更顯突出，尤為重要，由于患兒都是爸媽的心頭肉，打在兒身上，痛在爸媽心上嘛!而許多護患糾紛也是由于這個緣由。所以我們要勤學苦練，多總結(jié)多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。只要我們肯下苦工夫，多學多看多練，頭皮穿刺也是簡單一次勝利的，而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也簡單多了，輕松多了。

四、努力學習，能即時、精確?????觀看病情并發(fā)覺病情變化

前面已講了由于是兒科，許多患兒是有口難言，一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、擅長觀看，才能即時地把握患兒的病情變化，作出精確?????推斷，并即時向醫(yī)生匯報，使病兒能轉(zhuǎn)危為安，從而有利于治療和護理。而要做到擅長觀看，就要求護士必需有扎實的醫(yī)學基本學問和技能，依據(jù)患兒的疾病有的放矢地實行觀看，削減不必要的疏忽。所以護士在工作的同時必需持續(xù)仔細學習和總結(jié)閱歷，才能更好地工作，更好地為患兒服務(wù)。綜上所述，要把兒科的護理工作做好，護士必需要有喜愛兒童護理事業(yè)的思想，能精確?????處理好護患關(guān)系，有過硬的穿刺技術(shù)和擅長觀看病情變化的本事。只有這樣，才能做好本職工作，才能成為一名合格的兒科護士。

對于身為兒科護士的自己來說年終的到來值得令人感到反思，即便自己在今年完成的兒科護理工作中有所成就也存在著一些瑕疵，只不過我明白作為兒科護士應(yīng)當通過長時間的努力從護理工作中積累相應(yīng)的閱歷，假如可以的話還是盼望能夠讓每一個來到醫(yī)院的孩子在自己的護理下能夠盡快康復，考慮到這方面的問題自然需要對今年的兒科護士工作進行總結(jié)并以此為明年的工作供應(yīng)借鑒。

基礎(chǔ)的扎針工作是自己不斷努力卻仍存在缺陷的地方，盡管說其他部位進行扎針的時候能夠憑借著以往的閱歷進行較好的處理，然而在涉及到手部血管扎針的問題上面想要做到零失誤卻是很困難的事情，尤其是部分身體發(fā)育較慢的孩子由于血管較細的原因很難找準正確的扎針位置，有些時候即便是一次失誤都會讓身為兒科護士的自己在內(nèi)心感到無比愧疚，所幸的是一針難以找準位置的地方往往都能夠在其次針內(nèi)完成當前階段的工作，只不過在經(jīng)受了今年的而兒科護理工作以后我還是盼望能夠通過不斷的積累盡量做到零失誤。

由于兒科患者活潑好動的原因使得自己的護理工作需要謹慎一些，除了簡潔的扎針工作以外自己有時還需要針對孩童心情不穩(wěn)定的問題進行安撫，實際上在扎針工作中讓自己感到比較困擾的便是孩子在吊水的時候喜愛亂動的問題，即便有著家長的看管也會由于孩子吊水期間難以忍受漫長的時間而走針，實際上走針以后重新扎針的話想要得到孩子的協(xié)作是比較困難的事情，所幸的是自己對于這種護理工作中常見的狀況還算是比較熟識才能從容地進行處理。

護理工作中的總結(jié)與反思可以在不同的階段使自己的力量獲得提升，今年自己在進行兒科護理工作的時候往往比較注意孩子的感受，也得益于如此才會在初期的安撫工作結(jié)束并進行扎針的時候得到孩子的協(xié)作，但即便如此自己在結(jié)束當天的護理工作以后也會在總結(jié)之中進行反思，在護理工作中獲得家屬的理解與患者的協(xié)作也是現(xiàn)階段自己需要重視的問題，也正是由于以往在護理工作中的重視才讓自己在不斷的磨礪中提升相應(yīng)的工作力量。

在我看來即便是結(jié)束了今年的護理工作也需要對此進行深思才行，總結(jié)完畢以后也讓我明白自己作為兒科護士還有著相當漫長的道路要走，找準目標以后在實踐工作中獲得護理力量的提升才是現(xiàn)階段需要去做的，而且我相信經(jīng)過汗水的洗禮可以讓自己今后的護理水平獲得長遠的提升。

流云系不住，清風帶走了歲月。2024年已是歲末，在這一年里，

在科主任、護士長的帶領(lǐng)下，作為一個兒科護士，我收獲許多，進步許多，感受也許多，結(jié)合工作實際及所見所想，現(xiàn)匯報如下：

一、思想方面

在這一年里，我遵守院紀院規(guī)，以嚴格的標準要求自己，聽從院里的各項支配，在科主任及護士長的領(lǐng)導下，仔細工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責任心要求自己，保證自己所分管的護理工作扎實到位，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導自己的工作，讓患兒及家屬滿足。兒科是一個簡單產(chǎn)生醫(yī)患沖突的地方：目前多數(shù)兒童是獨生子女，一人生病全家總動員，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不情愿行相關(guān)檢查卻要你給他一個解釋：我孩子究竟是什么病?將心比心，我把每一個孩子都當做自己的親人，為他們供應(yīng)的護理?？捎袝r候還是有許多家屬不協(xié)作和理解，越干越感覺，責任巨大。

二、業(yè)務(wù)方面

在這一年里，我虛心向老護士請教，仔細熬煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平，特殊是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶搶救理，各種搶救設(shè)備的應(yīng)用，患兒病情變化的準時觀看發(fā)覺等等，都有了顯著的提高。兒科是一個很簡單的科室，也比較難干，責任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的將來，他們不會用語言表達疾病的臨床表現(xiàn)(甚至不會說話)，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫(yī)護人員要有全面的醫(yī)學學問和豐富臨床閱歷去推斷，這是其他成人內(nèi)科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗，只有付出百分之二百的仔細和努力，才能把工作做好。

三、個人修養(yǎng)素養(yǎng)方面

隨著年齡和閱歷的增長，我感覺自己越來越成熟，個人修養(yǎng)和素養(yǎng)在不斷提高，我仔細做到在工作時間儀表端莊、著裝干凈、禮貌待人、態(tài)度和氣、語言規(guī)范，時刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，仔細工作，踏實做人，我相信：沒有，只有更好。樂觀參與院里的一些活動，全力支持主任和護士長的工作。

四、在實習生帶教上

我知道她們同學都不簡單，我也是從同學時代過來的，仔細的教她們自己所懂所學，做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學弄懂弄通為止，盡快提高她們的水平，讓她們在以后的工作中更加得心應(yīng)手。

2024年即將過完，回顧一年的工作歷程,有勞累,辛酸,無奈和痛心，也有勝利的喜悅和歡樂和成就感。目前我院的進展速度快速，醫(yī)院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求，為我院的進展壯大貢獻自己的一份力氣!

2024年即將結(jié)束，我科室在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在科室全體醫(yī)護人員的通力合作下，仔細貫徹落實科學進展觀，時刻將愛國，創(chuàng)業(yè)，求實，奉獻的精神放在工作第一位，本著全心全意為病人服務(wù)的工作熱忱和態(tài)度，切實加強院科兩級的領(lǐng)導，順當完成了年初制定的各項工作方案，為2024年工作任務(wù)的完成畫上了圓滿的句號。

現(xiàn)將各項工作完成狀況總結(jié)如下：

一、政治學習

在院領(lǐng)導及科室主任、護士長的組織帶領(lǐng)下，全體科室成員以樂觀態(tài)度仔細學習了院領(lǐng)導在各政治會議上的講話，先后深化開展了以“作風轉(zhuǎn)變年、作風建設(shè)年”、“三好一滿足，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程”等為內(nèi)容的“法紀?道德?服務(wù)”主題訓練活動，深化學習十七屆六中全會精神，貫徹社會主義核心價值體系是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代版的政治訓練，迎接黨的十八大的召開。并以學習為基礎(chǔ)，結(jié)合工作實際，圍繞學習實踐科學進展活動有重點地匯報溝通學習體會。仔細貫徹黨的基本路線方針政策，利用報紙、雜志、書籍樂觀開展學習政治理論;道德法規(guī)，仔細學習法律學問;愛崗敬業(yè)具有劇烈的責任感和事業(yè)心，樂觀主動的學習護士專業(yè)學問，工作態(tài)度端正，仔細負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

二、日常醫(yī)護診療工作

截止目前，兒科全年完成業(yè)務(wù)收入xxx元，同比上升x%;其中住院xx人次，同比增加x天，上升x%，合計xxx天，床位使用率x%;聽力篩查xxx人次，增加xx人，上升x%;門診觀看輸液xxx人次，科室使用一次性耗材xxx，同比上升xx%。

三、醫(yī)療平安工作

科室全體醫(yī)務(wù)人員在科室主任及護士長的帶領(lǐng)下，樂觀響應(yīng)上級號召開展了平安有感領(lǐng)導，堅固樹立“平安第一、質(zhì)量至上、以人為本”的理念。

在克服工作壓力大、工作環(huán)境艱苦的條件下，仔細貫徹落實各項工作部署和要求，以實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為切入點，深化落實各級領(lǐng)導干部責任，突出風險掌握，強化平安監(jiān)管，質(zhì)量平安基礎(chǔ)工作得到不斷加強。

1、醫(yī)療平安制度

醫(yī)療平安是科室工作的根本，為確保醫(yī)療質(zhì)量，我科室把提升業(yè)務(wù)力量，增加法律意識、服務(wù)意識放在醫(yī)療平安的首位，科主任及護士長利用晨會和周例會，對科室全體人員進行醫(yī)療平安訓練，組織學習醫(yī)療活動的相關(guān)法律法規(guī)。在實際醫(yī)療中，對可能引起患者不滿的狀況，樂觀做到想在患者發(fā)覺前面，做在患者提出前面。此外，制定急救應(yīng)急預案，確保急危重病人在我院期間的醫(yī)療平安。

2、平安生產(chǎn)規(guī)程執(zhí)行狀況、設(shè)備管理狀況

進一步健全兒科各項管理制度，各項操作規(guī)程均有書面材料可查，嚴格執(zhí)行儀器設(shè)備的平安技術(shù)規(guī)程操作，儀器設(shè)備完好待用。樂觀完善質(zhì)量管理體系，科室每個人仔細學習各種規(guī)章制度，每項工作嚴格按制度執(zhí)行。工作場所潔凈干凈，無亂棄廢物現(xiàn)象，醫(yī)療垃圾按要求處置，病房每日紫外線消毒，通風。保證用畢即斷電，無私拉電線，違章使用電器狀況。3月份組織科室平安小組成員對儀器、電源、病房等進行巡檢排查，訂正不良問題，以保證醫(yī)療操作的平安進行。

3、護理服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量平安技術(shù)管理

加強護士職業(yè)道德訓練和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，深化開展整體的護理，樂觀發(fā)揮責任護士的主觀能動性，仔細檢查并組織全科護士共同查房，特殊加強入院介紹、出院指導、護理方案、護理措施落實，病人對護士的滿足度調(diào)查等工作，從而大大增加了護士的責任心。逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。加強病房管理，做到護理單元的干凈，在外環(huán)境較差的狀況下，努力為病人制造一個清潔、整齊、寧靜、舒適的療養(yǎng)環(huán)境。

每月一次護理工作全面檢查，并準時反饋信息，護士長每周1次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。重點危重病人的管理，護理人員做到嫻熟把握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救勝利率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三準時”急救藥械完好率達100%。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，削減差錯事故的發(fā)生，加強基礎(chǔ)護理，使基礎(chǔ)護理合格率基本達xx%，褥瘡發(fā)生率為0。加強護理表格書寫質(zhì)量管理，護士長仔細把關(guān)，對年輕護士仔細傳、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率達到xx%。定期對科室消失的缺點、差錯，仔細總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強護理平安管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。努力作好醫(yī)院感染管理工作。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管。重視消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對治療室、新生兒室等每月采樣一次。一次性無菌醫(yī)療器材等用后毀形、回收有專人管理并登記備案。

科室全年發(fā)生一例醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故，在日常工作中服務(wù)良好，未接到任何醫(yī)療投訴，未發(fā)生任何違規(guī)操作與治療的狀況，未發(fā)生一起平安事故。

四、訓練培訓及業(yè)務(wù)考核工作

科室全年分別對護理人員進行了病案首頁書寫、危機值、抗生素的應(yīng)用、常見病特別病例的治療及護理、兒科急救操作流程、核心制度等業(yè)務(wù)學問、技能、法律法規(guī)的培訓。并以問卷及現(xiàn)場問答等方式，由科室主任及護士長對全體人員每月進行業(yè)務(wù)考核，考核成果與每月考核結(jié)合?？剖胰旯餐瓿蓸I(yè)務(wù)學習16次，理論考試3次，制度考核1次，護理操作4次，護理查房12次，疑難病例爭論3次，合格率100%。并參與院上組織的靜脈輸液與心肺復蘇競賽，其中靜脈輸液獲得第一名。此外，針對新生兒心肺復蘇、新生兒院感規(guī)范管理、聽力篩查等重點環(huán)節(jié)，我們還外派兩名人員學習，使科室人員的業(yè)務(wù)學問水平得到了更新。

內(nèi)科護士個人年度總結(jié)篇2

在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇，在醫(yī)院領(lǐng)導和護理部主任、科主任的指導、關(guān)懷及支持下，在醫(yī)院各部門的親密幫忙下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨，圓滿地完成了護理工作任務(wù)。

我科護理人員的平安及職責意識、主動服務(wù)意識明顯加強，護理質(zhì)量得到進一步提高，病人滿足度達96%以上，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：

一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風

1、按醫(yī)院要求仔細進行政治學習，嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度，恪盡職守，全年無違法違紀行為。

2、仔細學習了醫(yī)德醫(yī)風、護士素養(yǎng)規(guī)范，仔細學習領(lǐng)悟黨的“十八”大精神。

3、同全科護理人員團結(jié)一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務(wù)，在各項護理工作上，充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神，全體護理同仁們不計個人得失，甘于奉獻，充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神！

二、護理管理

1、嚴格根據(jù)護士長工作手冊開展工作，做到了年有方案，月有支配，周有重點，每月有小結(jié)，并針對好的方面提出表揚，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評價整改效果，到達了持續(xù)改善的目的。

2、進一步強化平安意識及崗位職責意識、主動服務(wù)意識，全年全科無重大護理事故，在專心學習后醫(yī)療服務(wù)的學問后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿足度。

3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責，根據(jù)國家診療規(guī)范整改重點?？平ㄔO(shè)單病種的護理常規(guī)，并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范。加強了護理人員應(yīng)知、應(yīng)會的學問培訓，并要求人人過關(guān)，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實踐相結(jié)合。

4、加強了護理質(zhì)量的環(huán)節(jié)掌握，建立了科內(nèi)護理質(zhì)量掌握小組，實行定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的方式，每周有重點的檢查護理質(zhì)量狀況，每月進行護理質(zhì)量大檢查一次，并與績效考核結(jié)合。依據(jù)整體護理工作模式的要求，相對固定了職責護士，不一樣年資護士交叉排班，使工作互補，保證了護理工作質(zhì)量。

5、組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的意見，對病人提出的問題賜予了合理的回答，專心與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿意病人合理的需要。

6、加強了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理，隨時查詢病人的費用狀況和一日清單制，準時與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保病人費用掌握在規(guī)定范圍內(nèi)，避開違規(guī)大事的發(fā)生。

7、在運行病歷和醫(yī)囑上，專心組織護理人員學習，要求人人把握，盡快熟識運行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順當開展、運行。

三、臨床護理

1、在臨床護理工作中，護理人員的主動服務(wù)意識明顯加強。進一步強化主動服務(wù)意識，推出誠信滿足溫馨服務(wù)，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員帶給更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、加強了基礎(chǔ)護理和危重病人護理工作，分管病人的職責護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理，對病人的健康訓練普及率達96%，病人滿足度高達95%以上，全年無重大護理并發(fā)癥發(fā)生。

3、加強了病房管理，強化護理人員人人參加管理的意識，為病人帶給更為平安、干凈、舒適的住院環(huán)境。

4、加強了消毒滅菌及隔離工作，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范，多次整理庫房物資的保存方式。

5、護理文件嚴格遵守書寫規(guī)范，進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識，并督促執(zhí)行，保證了護理文件的規(guī)范性。

對護理文件書寫質(zhì)量掌握，將病床分管落實到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次，護士長定期和隨機抽查，確愛護理文件書寫質(zhì)量，有效防范由于護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生，對護士收集病員信息與醫(yī)生有差異時，準時和醫(yī)生溝通患者信息，保證醫(yī)、護記錄統(tǒng)一、精確?????。在檢查過程中發(fā)覺有缺陷，準時查找緣由，仔細分析，提出整改措施并督促執(zhí)行。

6、急救物品的管理做到了定位、定數(shù)、定專人管理，要求班班交接，每班護士接班時不僅僅要檢查急救物品的數(shù)量，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量，每班使用后，準時補充，每周護士長大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應(yīng)急使用。

7、在業(yè)務(wù)管理上，堅持了每月一次的護理業(yè)務(wù)學習及護理業(yè)務(wù)查房，堅持了床旁護理小查房，加強中醫(yī)專科護理學問的培訓和考核，逐步提高了護士們的理論水平和操作技能，為更好的培育內(nèi)科?？谱o理人員打下了良好的基礎(chǔ)。每月組織了中醫(yī)“三基”護理理論學問考試，平均分xx分。加大了對中醫(yī)基礎(chǔ)學問的培訓和中醫(yī)技術(shù)操作的訓練，為中醫(yī)重點?？频慕ㄔO(shè)找準切入點。

8、堅持中醫(yī)特色護理的學習和運用，在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和資料，確保病人的治療及辯證施護準時正確的實施，保證護護理質(zhì)量。

四、連續(xù)訓練及論文

1、送出3人次分別到xxxx醫(yī)院康復科、xxxx醫(yī)院康復科、xxxx中醫(yī)醫(yī)院康復科參觀學習，將學習到的新理念、新技術(shù)、新思維漸漸應(yīng)用于臨床工作。

2、送出護理人員3人次參與護理新技術(shù)新進展學習。

3、1名護士正在理解護理本科理論學問的學習，4名護理同志參與護理?？频膶W習。

4、1篇護理論文在期刊發(fā)表。

五、改善方向

1、加強低年資護理人員的培訓和培育，尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基學問的培育，同時加強溝通潛力和管理努力的培育。

2、加強護師護理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培育；

3、加強?？谱o士專業(yè)化的培育，建立專科護士培育、考核機制；

4、大力提倡后醫(yī)療服務(wù)，專心開展客戶回訪工作和讓病人滿足工作；

5、進一步加強科研、教學工作的提高，努力在科研和教學上更上一層樓；尤其加強同學到臨床前的崗前訓練機制。

內(nèi)科護士個人年度總結(jié)篇3

時間過得很快，我從3月24日到內(nèi)科至今已經(jīng)接近1年了，由一名門急診護士長到心內(nèi)科護士長的轉(zhuǎn)型，從6樓到4樓的搬家分科，搬家后上信息化系統(tǒng)，緊接著實行責任制護理，上中心監(jiān)護站，誠信醫(yī)院檢查等等，回望過去，這一年是充實的，作為護士長我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，樂觀協(xié)作主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通，增加科室分散力！

在這一年里在醫(yī)院領(lǐng)導和護理部主任、科主任的指導、關(guān)懷及支持下，在醫(yī)院各部門的親密關(guān)心下，本著“學習進取”的態(tài)度，較順當?shù)耐瓿闪烁黜椬o理工作。同時，樂觀投身于“誠信醫(yī)院的復評”的活動中，對比標準，逐條逐項抓好各種工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)將全年護理工作總結(jié)如下：

一、護理隊伍的選擇與培育

我們科室住院病人多，收治病種多、重病人多，成了護理工作三大特點：工作強度高，護患溝通困難，以至于護理難度大，基于這些緣由，科室選擇護士有以下條件：過硬的身體素養(yǎng)、敏銳的觀看力量和較強的搶救力量。因此在護士的甄選方面有肯定的局限性，好在各位領(lǐng)導和同事的理解和支持，讓我們能堅持自己，有方案進展科室護理隊伍，全年我科護理人員相對比較穩(wěn)定，現(xiàn)在我科入編制護士有11人（其中2人休產(chǎn)假），其中護士9人，護師1人，1人護士證辦理中。試用期未轉(zhuǎn)正護士有4人。在護理梯隊建設(shè)方面，形成了新老結(jié)合的良性態(tài)勢。

二、護理工作管理方面

1、20xx年我院護理工作重點是推行責任制整體護理工作模式，為患者供應(yīng)全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。為了更好的開展護理工作，每個護士負責6—8個病人，注意年資新老、力量強弱的搭配，體現(xiàn)能級對應(yīng)。全科護士也不斷學習?？茖W問以利于各項護理及進行健康學問宣教，達到讓患者滿足、讓社會滿足。開展責任護理服務(wù)后，責任護士基本能夠了解本病區(qū)病人的病情，能準時發(fā)覺工作的不足，并準時訂正，避開了差錯的發(fā)生，

2、進一步強化了平安意識及崗位責任意識、主動服務(wù)意識，使我科護理人員的平安及責任意識、主動服務(wù)意識明顯加強，護理質(zhì)量得到進一步提高，病人滿足度達98%以上，比20xx年增長4%，全年全科無重大護理事故。

3、科室成立護理質(zhì)控小組，每周對護理文書、科內(nèi)全部藥品、儀器、物質(zhì)耗材、病區(qū)環(huán)境等進行督查，找出不足并落實到班到人，促進其準時整改并進行追蹤。我也會定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。

4、規(guī)范了各班工作流程，要求各班按工作流程及要求做事，交接班上實行口頭、特別事宜書面交接及床旁交接，要求上不清下不接，接班后發(fā)生問題由接班者負責。

5、做好基礎(chǔ)護理，每天按時做晨晚間護理，保持病房的干凈，床單位實行7天更換1次，有血跡污跡準時更換，給患者營造一個良好的住院環(huán)境；溝通過程中使用尊稱，不得叫病人床號，使病人感受到護理服務(wù)的轉(zhuǎn)變，從而提高患者的滿足度。

6、護士長堅持每天下病房深化病房，親密接觸病人，從與病人的溝通與溝通中，把握病人動態(tài)變化，收集護理工作信息，查找平安隱患與不足。以利于準時反饋及整改。

7、在院感方面，每周定時進行消毒液更換及監(jiān)測，消毒液濃度全年均合格；病房不定時進行消毒、對乙肝結(jié)核等傳染病房每天進行空氣消毒，未發(fā)生交叉感染；醫(yī)療垃圾均嚴格根據(jù)規(guī)定實行分類處理；各種院感記錄本均按時記錄。

8、每月中下旬邀請住院病人或家屬開工休座談會，聽取病人及家屬的珍貴意見，對提出問題準時賜予答復并落實解決，對科室不能解決的問題準時上報解決，起到了良好的效果，得到了病人及家屬的全都好評。

三、提高護理團隊的專業(yè)素養(yǎng)

全年進行了護理?？茖W問學習12次，均由本科護士自己備課講課，以利于提高護士的學習樂觀性及加深印象，護理查房12次，由責任護士預備所查病人的基本資料，每人發(fā)言提出護理診斷護理措施及結(jié)果，疑難或死亡護理病例爭論8例，由責任護士或護士長主持，爭論在病人住院期間護理存在的問題及整改措施，大家都樂觀參加發(fā)言爭論，大大的提升了護士的?？谱o理學問，促進了我科護士的成長，并進行了3次?？评碚搶W問考試，成果較好。

四、一年來我科的護理工作由于院領(lǐng)導的重視、支持和關(guān)心，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了肯定成果，但也存在肯定不足，有待進一步改善：

1、責任制護理仍舊還處于初級階段，20xx年將逐步升華責任制護理的內(nèi)涵，讓病人真正得到全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。

2、護士的專業(yè)素養(yǎng)還有待提高，護理文書的書寫欠內(nèi)涵，連續(xù)進行?？茖W問培訓，只有?？茖W問提升了才能知道該觀看什么該寫什么。

3、基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。

4、主動服務(wù)意識不濃，醫(yī)、護、患溝通不是很到位，增加了一些不必要的誤會。

5、對新護士帶教不夠重視。

6、管理方面還需進一步提高，缺乏創(chuàng)新。

7、需提高三心：即責任心、急躁、細心。

8、醫(yī)護、護患關(guān)系還有待改善，進一步增加分散力及相信感。

9、醫(yī)護人員節(jié)省意識不濃，存在鋪張現(xiàn)象。

五、20xx年護理工作方案。

20xx年科室護理工作依據(jù)護理部的工作方案和科室20xx年的工作狀況，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，在做好護理平安管理的前提下，以提高科室護理人員素養(yǎng)，夯實基礎(chǔ)和護理質(zhì)量的持續(xù)改進為目的。狠抓方案落實；作好質(zhì)量掌握；樂觀創(chuàng)新改善服務(wù)措施，提高科室護理服務(wù)質(zhì)量，詳細方案如下：

一、工作目標。

以患者滿足為總體目標，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿足度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化責任制整體護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。

二、工作措施。

（1）連續(xù)實行責任制整體護理工作模式。

加強護患溝通，由于護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件，要求責任護士病人入院3天內(nèi)進入院階段宣教，住院階段的宣教要準時依據(jù)病人狀況進行宣教并關(guān)心病人解決問題，包括健康訓練、了解患者的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，出院宣教在出院的前一天進行宣教。全部的內(nèi)容均要求記錄在健康訓練實施、評價記錄表上。責任組長及護士長每周會定期或不定期對責任護士的管床狀況進行抽查并建冊記錄，不足的地方準時整改并追蹤入考核。

（2）完善護理文書記錄，削減平安隱患。

重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，仔細執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、精確?????、準時、完整”，每月科內(nèi)進行護理文書點評及爭論，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文書，以達到既體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又體現(xiàn)?？瓢Y狀的特別性，使護理文件標準化和規(guī)范化。

（3）加強護理平安監(jiān)控管理。

連續(xù)定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。充分發(fā)揮護理質(zhì)量掌握小組的作用，每周對病房管理、基礎(chǔ)護理、護理平安、護理文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題馬上指出并要求準時改正。并每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋的缺陷進行綜合分析，組織護理人員召開平安分析會及護理差錯及缺陷、護理不良大事的緣由分析爭論會，吸取教訓，提出防范措施與改進措施，針對反復消失問題的人或事提出懲處及整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。每周二、五參與科主任查房，并且虛心聽取醫(yī)生對護理質(zhì)量的意見，樂觀協(xié)作醫(yī)生工作，使病人滿足的來滿足的出院。

（4）不斷總結(jié)，提高護理質(zhì)量，增加病人滿足度。

每半月召開一次護士工作會，每位護士匯報工作狀況與感想；每月定時或不定時進行病人滿足度調(diào)查，仔細聽取患者對責任制護理工作的意見和建議；每月定期召開工休座談會，仔細聽取病人及家屬的意見及建議，對存在的問題準時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量，提高病人的滿足度。對我們不能解決的問題準時上報相關(guān)部門準時解決。

（5）護士實行績效安排。

1、安排原則。

效率、質(zhì)量優(yōu)先，按勞安排。

2、安排依據(jù)。

工作崗位責任、責任心、工作質(zhì)量、患者滿足度、績效考核結(jié)果等進行安排，并且獎金安排透亮?????化，實時做到公正公開的原則。詳細實施如下：

1、對每月質(zhì)控小組定期或不定期質(zhì)控檢查的結(jié)果、護士長交叉查房結(jié)果及護理部督查結(jié)果均落實到班到人進行績效考核扣分，以起到督促的作用。

2、對護理缺陷及差錯依據(jù)情節(jié)嚴峻程度給相應(yīng)的懲罰。

3、對客服部回訪點名表揚的護士賜予加分及每人次嘉獎10元的激勵。

4、對護士長查房時病人口頭點名表揚的護士賜予加分及每人次嘉獎10元的激勵，

5、對業(yè)務(wù)學習內(nèi)容及要求把握的基礎(chǔ)學問內(nèi)容進行抽問，并一季度理論考試一次，成果納入考核。

6、護理基本技術(shù)操作定期進行操作考試，并納入考核。對病人的投訴依據(jù)狀況賜予扣分及扣罰獎金處理，并上報護理部。每月底綜合以上的考核賜予匯總后做出獎金安排明細在值班室賜予公示，對有異議的準時賜予講解，如大家均無異議簽名后賜予上交財務(wù)處。

（6）嚴格消毒。

使合格率達100%，嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌操作技術(shù)的人和事賜予準時訂正，防止院內(nèi)感染。加強?？苾?nèi)涵建設(shè)及嚴格落實三基三嚴培訓方案，提高護理人員整體素養(yǎng)。

（1）每月的業(yè)務(wù)學習仍舊由科內(nèi)護士輪番自己備課講課、護理查房、疑難及死亡病例護理爭論由責任護士介紹病人的基本狀況，護士長主持。大家一起提出問題進行爭論，對操作的問題進行整改，避開發(fā)生護理缺陷。

（2）簡化晨間集體交班，強化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時間，護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁?？评碚搶W問講解，并實行有效干預措施。并利用科晨會或空閑時提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能嫻熟把握并仔細落實。

（3）每季度對科內(nèi)護士進行專科學問理論及操作考試，促進其被動學習。

（4）督促護理人員仔細執(zhí)行護理常規(guī)，護理制度，護理操作規(guī)程和病情觀看，定期進行急救學問培訓，使每位護士都能把握急救藥品及器材的使用。

（5）注意新護士的培育，對新工作的護士嚴格要求，制定切實可行的新入護士培訓方案，選擇閱歷相對豐富、責任心強的護士作為帶教老師進行一對一的帶教工作。實行分段、分層次進行培訓，結(jié)合護理部的培訓方案對護士進行護理技術(shù)操作培訓及考核。進行?？谱o理操作培訓和應(yīng)急力量的培訓，進一步提高護理?？茦I(yè)務(wù)水平。合理利用科內(nèi)的人力資源，我科的護理工作繁重，我會依據(jù)科室病人狀況和護理工作量合理安排人力資源，合理排班、彈性排班，增加高峰期的上班人數(shù)，全科人員做到工作需要隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量的為病人供應(yīng)滿足的護理服務(wù)。

以上就是我作為護士長的工作總結(jié)，如有不足的地方，請多多指教！

內(nèi)科護士個人年度總結(jié)篇4

根據(jù)院護理部的整體要求和部署，仔細抓好科室分管工作，通過加強對本科室護理工作的管理，較好地實現(xiàn)了醫(yī)院規(guī)劃和目標。科室護理工作在院領(lǐng)導及護理部的關(guān)懷與支持下，在全科護士的共同努力下，圓滿地完成了院方交給的各項任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年的護理工作總結(jié)如下：

一、科室人員分工明確，加強護理人員職責制度管理

根據(jù)護理部的要求，科室建立建全了各項規(guī)章制度?？剖易o理人員按工作量明確分工，實行責任制護理。工作中，加強護理人員的職責制度管理，使每名護理人員都能明確工作職責，仔細、細致地做好護理工作。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通。

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的進展，科室堅持以病人為中心，在敬重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人供應(yīng)溫馨、周到的人性化服務(wù)，敬重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿意病人的生理及心理需求。

首先，管床護士熱忱接待新入院病人，把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間管床護士將心理護理和疾病學問宣教納入護理工作重點。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務(wù)納入工作之中?？剖易o理人員在生活中關(guān)懷患者，關(guān)心困難患者排憂解難。

加強心理護理，用布滿仁愛的親情去安慰患者，增加患者戰(zhàn)勝疾病的信念，促進早日康復。在護理工作中注意與病人的溝通、溝通，以不卑視，敬重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和相信。

三、加強病房管理，為病人制造一個良好的就醫(yī)環(huán)境

為保證病房物品擺放整齊、干凈、有序，護士長每日帶領(lǐng)護士為病人進行濕式掃床，整理床單元及物品擺放。加強對病區(qū)清潔工的管理，為病人做好衛(wèi)生保潔工作，使病區(qū)環(huán)境干凈、優(yōu)雅、病人感到舒。

四、加強消毒隔離，嚴格掌握院內(nèi)感染的發(fā)生及進展

嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度，護理操作中仔細執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為病人處置，做到一人一針一管一帶，每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床，每日消毒擦拭治療室臺面，進行紫外線照耀消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培育，各種醫(yī)療垃圾仔細做好毀形、浸泡、分裝、并和相關(guān)人員做好交接，準時、仔細地做好登記。病人出院后，床單位做好終末消毒處理，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。

五、加強護理文件書寫及各項護理工作的定期檢查考核，提高護理質(zhì)量

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，科室針對本部門護理工作特點，結(jié)合護理部制定的檢查與考核細則，每月制定護理考核重點，從護理表格、文件書寫及基礎(chǔ)護理等方面進行檢查、考核，并仔細做好記錄。在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，加強對危重病人的基礎(chǔ)護理工作。在工作中，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，強調(diào)和執(zhí)行無菌操作，仔細做好個人防護。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注意護理病歷書寫的準時性與規(guī)范性。病歷書寫要求規(guī)范，同時要求護理人員在準時，真實，精確?????的基礎(chǔ)上不斷豐富、充實書寫內(nèi)容，提高護理病例的內(nèi)涵質(zhì)量。

六、重視提高護士職業(yè)素養(yǎng)，加強三基三嚴培訓

為了更好的服務(wù)于患者，讓病人削減苦痛，護理人員必需具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)學問。為此科室注意護理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下，樂觀參與全院的業(yè)務(wù)培訓及講座，科室每周定期組織護理人員進行專業(yè)學問及操作技能的學習和培訓。

一年來（1-11月）我科總收入xxx元，共收治新病人xx人次一級護理xx人次，危重病人xx人，搶救病人xxx次，搶救勝利xx次死亡xx人，靜脈輸液xx次，靜脈輸血xx次，靜脈注射xx次，肌肉注射xx次，中藥灌腸xx次，中藥濕敷xx5次，穴位按摩xx次，推拿xx次，針灸xx次，拔火罐xx次。

以上是內(nèi)科20xx年的護理工作總結(jié)，在確定成果的同時，我們也應(yīng)當糊涂地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在規(guī)范化服務(wù)方面，我們還有待提高；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠。因此在20xx年我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設(shè)，人人從本質(zhì)工作做起，不斷充實和完善自已，做一名高素養(yǎng)的優(yōu)秀護理人員。我們相信在院領(lǐng)導、護理部及科室全體護理人員的努力下，我們肯定能把護理工作做得更好！

內(nèi)科護士個人年度總結(jié)篇5

20xx年很快就過去，在這重要一年里我結(jié)束了同學生涯通過了執(zhí)業(yè)護士資格考試由一名懵懂的實習生正式踏上了我的護士職業(yè)生涯道路。懷著無比感動的心情我被分到神經(jīng)內(nèi)科，這樣一個沒有實踐閱歷的新護士，卻得到了科室護士長的熱忱指導及各位老師同事無私的關(guān)心，使我快速適應(yīng)了神經(jīng)內(nèi)科的工作，讓我漸漸成長了起來，我很慶幸自己來到了這樣融洽的團隊?，F(xiàn)將參與工作這半年的工作總結(jié)：

一、找準了自己的位置，立足于本職工作

剛剛畢業(yè)的高校生往往會被人認為眼高手低、實踐力量差，或許在我們身上的確存在一些浮躁心情，要做好自己的工作首先就要“沉”下來，找準自己的位置及起點，踏實走好每一步。今年我結(jié)束了同學身份，正式成為一名職業(yè)護士，對有的工作內(nèi)容不熟識，日常工作雖然已經(jīng)沒有問題，但究竟工作時間較短缺乏處理突發(fā)大事的閱歷：比如遇到危重病人處置搶救或是瀕死病人大搶救時顯得手忙腳亂，消失預備搶救物品不齊全等問題。我深知自己的不足之處，在護士長及科室老師的教導下我也發(fā)覺了很多自己應(yīng)當改進的地方。所以我發(fā)揚在學校留下的好習慣隨時反思自己隨時通過學習彌補自己的不足，在休息之余加強基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)學問和基本技能的訓練。在工作之初參與了護理部的職業(yè)培訓并順當通過考試，平常樂觀參與醫(yī)院的講座及護理部組織的操作技能培訓，努力讓自己盡快成為一名職業(yè)的護理人員。

日常工作很繁雜也很繁忙，有時會很簡單讓自己成為一部只知工作的機器，而遺忘自己的一名護理人員，一個應(yīng)當解決患者遇到大大小小困難、滿意患者基本需要、準時發(fā)覺并處理潛在護理問題的職業(yè)護理人員。我也當過病人家屬，能夠深切感受到作為病人作為家屬的需要，所以在日常工作中我始終堅持以“愛心、急躁、細心、責任心”來對待每一位患者，認仔細真做好一名護士應(yīng)當做到的事，同時我的這種態(tài)度也讓我得到了他們及家屬的確定，更加給了我前進的動力。

二、加強思想道德及法律意識

能夠不斷自省，仔細貫徹國家的基本路線及方針政策，遵紀守法不做有悖護士職業(yè)道德的事。在醫(yī)院及科室的領(lǐng)導下仔細學習法律學問，通過各種途徑收集學習有關(guān)法律法規(guī)，學習總結(jié)了護理工作中存在的法律問題，如：醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)、護理法等，熟識護士的法律地位及法律依據(jù)、護士的法律責任等。深知在工作中應(yīng)當具有劇烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，嚴格遵守護士職業(yè)道德規(guī)范，仔細執(zhí)行各項護理制度和技術(shù)操作規(guī)程，正確執(zhí)行醫(yī)囑，精確?????準時完成各項護理工作，嚴格執(zhí)行查對制度及交班制度，防止差