物業(yè)管理專業(yè)自我鑒定匯編七篇

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快畢業(yè)了。我懷著興奮的心情開頭了我短短的實(shí)習(xí)生涯?？赡苁亲约簩⒁x開父母的港灣單獨(dú)面對社會去一展身手，也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜，凡此種種讓我懷著冗雜興奮的心情進(jìn)入了九方物業(yè)公司。在面臨選擇實(shí)習(xí)項(xiàng)目時(shí)，我沒有選擇相對輕松，簡潔的寫字樓和工業(yè)園物業(yè)，而是選擇了事情繁瑣很可能?；疾I(yè)主白眼的住宅小區(qū)前期物業(yè)。事實(shí)證明我的選擇是正確的。來到藍(lán)盾小區(qū)后，我在辦公室見到了前期物業(yè)中的各種文字資料和需要經(jīng)過的手續(xù)，同時(shí)我一有時(shí)間就跟辦公室的四個(gè)客服“跑”。雖然我的這一舉動遭到我的同學(xué)的“非議”認(rèn)為我撈過界。但我的行動也給我?guī)砹素S富的成果。在看房，驗(yàn)房中強(qiáng)化了我那岌岌可危的建筑工程方面的學(xué)問，重新熟悉到了房子中客衛(wèi)，主衛(wèi)滲水，漏水的緣由，“空鼓”現(xiàn)象，磚混結(jié)構(gòu)和框架在裝修中的不同等等同時(shí)也在無形中提高了我和業(yè)主溝通溝通的力量。雖然我在水平和質(zhì)量上還比不上帶我的客服陸哥，但我信任我以后不會比他差。

作為一名合格的客服，我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)

1、熟識房屋基本結(jié)構(gòu)狀況

2、良好的溝通溝通力量，懂得察言觀色

3、把握肯定的裝飾裝修學(xué)問和建筑工程關(guān)于房屋方面的學(xué)問

4、在維護(hù)公司利益基礎(chǔ)上站在業(yè)主角度考慮問題。

我信任做到以下4點(diǎn)會是一名合格的客服。

我認(rèn)為藍(lán)盾小區(qū)中安防隊(duì)伍還存在肯定的問題。一部分安防存在年齡偏低，年齡偏低導(dǎo)致生活閱歷缺乏和社會閱歷的缺乏，不能夠很順當(dāng)?shù)暮腿藴贤贤?，不能夠?yán)格履行自己的職責(zé)對進(jìn)出生疏人進(jìn)行盤查，詢問。

解決方法：1以師傅帶徒弟的方式帶出來

2、開展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)安防學(xué)問，明確責(zé)任

3、嚴(yán)格獎懲制度。

在小區(qū)物業(yè)管理中遇到叼蠻的，不講道理的業(yè)主，尤其是自己自持懂得一點(diǎn)法律學(xué)問的，作為該棟號的客服，那么他處理，面對事情的看法就尤為重要了。自己要耐著性子布滿笑容的和業(yè)主講道理，溝通。讓他們明白做為物業(yè)管理方是本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的看法，為了整個(gè)小區(qū)的干凈美觀平安來做事的，就算到最終事情沒有處理妥當(dāng)，我信任業(yè)主也不會歸責(zé)于物業(yè)管理方的工作沒做好。在這一點(diǎn)上，藍(lán)盾物管處的四個(gè)客服都做的很好。

在一個(gè)干凈美觀，人際關(guān)系和諧，投訴率低的高檔住宅小區(qū)，確定有一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)大的可確定一個(gè)國家的榮衰，小的可確定一個(gè)小區(qū)管理部門的去留。一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)在遇到突發(fā)事情時(shí)會準(zhǔn)時(shí)作出反應(yīng)，并妥當(dāng)做好善后事宜，在遇到業(yè)主投訴時(shí)，會立即查明業(yè)主投訴的緣由并處理，把小區(qū)內(nèi)的業(yè)主當(dāng)成自己的兄弟，姐妹，急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想。讓業(yè)主在一天工作勞累之后回到一個(gè)溫馨和和諧沒有顧慮的大家庭中。

在一個(gè)經(jīng)濟(jì)日益進(jìn)展，但人與人之間的關(guān)系也隨著鋼筋水泥而變得淡泊，大有老死不相往來之勢。作為物業(yè)管理方并不能單單只供應(yīng)安防，保潔，維護(hù)設(shè)施的運(yùn)行，收費(fèi)，還應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起建立富有人情味小區(qū)的責(zé)任。我信任小區(qū)富有人情味之后，全國各地物業(yè)管理公司收費(fèi)難的問題會有很大改善，物業(yè)公司和業(yè)主的糾紛不會頻頻消失在電視上了，但要怎么去建立富有人情味的小區(qū)是擺在我們物業(yè)管理人眼前一個(gè)很重要的課題。

評語：熱忱，看法是書本上學(xué)不來的，但是在該同學(xué)身上很好的表達(dá)了，這是以后工作，學(xué)習(xí)中最難得，也是最難堅(jiān)持的，我任翱翔同學(xué)有幻想就用你的熱忱點(diǎn)亮它，用看法抓住它。

物業(yè)管理專業(yè)自我鑒定篇2

本人于20x0x年xx月xx日至20xx年xx月xx日子間在xxx單位實(shí)際練習(xí)，實(shí)際練習(xí)期為x天。在單位實(shí)際練習(xí)時(shí)期，本人舉止神情周正，學(xué)習(xí)塌實(shí)，辦公嚴(yán)厲?對待，重視理論和實(shí)踐相接合，將高校所學(xué)的課堂學(xué)問能管用地使用于實(shí)職中。在崗時(shí)期力量勞吃苦，辦公責(zé)任感強(qiáng)，敬重較高等級，團(tuán)結(jié)同事，虛心好學(xué)，重視團(tuán)隊(duì)合作，接納新事情較快，粗略地閱讀面較寬，有自個(gè)兒的思索的線索和設(shè)想。

短暫的實(shí)際練習(xí)，我主動理解我辦事處職能范圍、機(jī)構(gòu)設(shè)置、擔(dān)當(dāng)職務(wù)的人編織等基能耐情狀況，況且恪守我單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。全部路程參與了辦事處籌劃”xxxxx苑-xx”驗(yàn)收、交房的辦公，在辦公中接納有閱歷較強(qiáng)，能獨(dú)擋一面，在擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鞑坏每盏氖虑闋顩r下，不計(jì)辦公時(shí)間，加時(shí)加班施行辦公。在服務(wù)核心較圓全地完成了業(yè)主裝修指導(dǎo)、業(yè)主問題款待和處置等辦公，本人使用把握的計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)問參與小區(qū)的數(shù)碼化管理，獲得上層的確定。主動要求到其他小區(qū)理解學(xué)習(xí)，先后去了xxx-xx、xxx-xx等小區(qū)。經(jīng)過學(xué)習(xí)文字表達(dá)材料和與各小區(qū)擔(dān)當(dāng)職務(wù)的人的溝通，本人各個(gè)方面地理解各小區(qū)的不一樣獨(dú)特的地方。并特殊好的完成上頭交付的各項(xiàng)實(shí)際練習(xí)擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?，這種主動主動的辦公舉止神情取得了辦事處擔(dān)當(dāng)職務(wù)的人的完全一樣好評價(jià)。

海闊憑魚躍，天高任鳥飛。期望經(jīng)過學(xué)習(xí)進(jìn)一步的增長專業(yè)學(xué)問，在物業(yè)管理領(lǐng)域不停地考求，為物業(yè)管理行業(yè)做出奉獻(xiàn)，做一個(gè)優(yōu)秀的專業(yè)管理擔(dān)當(dāng)職務(wù)的人。我的實(shí)際練習(xí)鑒定結(jié)束。

物業(yè)管理專業(yè)自我鑒定篇3

××××年到了，意味著今年我就要畢業(yè)了，我是一名物業(yè)管理專業(yè)的高校生，在畢業(yè)來臨之際，我參與了學(xué)校支配的實(shí)習(xí)活動。

××××年××月我到了實(shí)習(xí)單位，在實(shí)習(xí)期間，我主動好學(xué)，工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，看法端正，注意理論學(xué)問和實(shí)踐操作相結(jié)合，能自覺的將在高校學(xué)習(xí)到的學(xué)問充分有效的運(yùn)用到實(shí)際工作中去。在實(shí)習(xí)崗位期間，對工作有極強(qiáng)的責(zé)任心，吃苦耐勞，不遲到不早退。虛心求學(xué)，敬重領(lǐng)導(dǎo)，和同事和諧相處，注意團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，能創(chuàng)新，在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的全都認(rèn)可。

對于物業(yè)管理專業(yè)的我來說，能有這次實(shí)習(xí)機(jī)會是珍貴的，所以在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我主動主動的了解了實(shí)習(xí)單位管理處的職能范圍、人員支配以及各個(gè)機(jī)構(gòu)的設(shè)置等等，并且能嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。參加了許多管理處籌備的活動以及交房等工作。實(shí)習(xí)期間，在同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，很快就能上手工作了，說明我的個(gè)人接受力量比較強(qiáng)。有時(shí)候，工作任務(wù)許多，很繁忙，我會主動要求加班，不計(jì)較工作的時(shí)間。在實(shí)習(xí)服務(wù)中心能比較圓滿的完成業(yè)主接待和處理工作以及對業(yè)主裝修進(jìn)行引導(dǎo)等工作，還把在學(xué)校學(xué)到的計(jì)算機(jī)學(xué)問參加到小區(qū)的數(shù)字化管理中，我這一創(chuàng)新舉動，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊許。在實(shí)習(xí)的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)還會帶我去別的小區(qū)學(xué)習(xí)溝通，看的出來領(lǐng)導(dǎo)很重視我這個(gè)實(shí)習(xí)生，讓我的驕傲感油然而生。我也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，在接下來的實(shí)習(xí)工作中更努力，更勤奮，我信任我的表現(xiàn)肯定是最杰出的。

通過在小區(qū)實(shí)習(xí)物業(yè)管理工作，以及和別的小區(qū)工作人員進(jìn)行溝通，使我全面的了解了每個(gè)小區(qū)的不同特色，并且很杰出的完成了學(xué)校支配的各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)和實(shí)習(xí)單位支配的工作任務(wù)，我這段時(shí)間主動主動的工作熱忱和工作看法得到了管理處同事和領(lǐng)導(dǎo)的全都好評，為學(xué)校爭光了。

對于物業(yè)管理專業(yè)的同學(xué)來說，實(shí)習(xí)是相對比較重要的環(huán)節(jié)，通過這次的實(shí)習(xí)，提高了我的專業(yè)學(xué)問和管理力量，以后我將連續(xù)在物業(yè)管理行業(yè)不斷摸索奮斗，為物業(yè)管理行業(yè)奉獻(xiàn)自己的一份力氣，做一個(gè)合格的物業(yè)管理人員，以上就是我這個(gè)物業(yè)管理專業(yè)高校生的實(shí)習(xí)自我鑒定。

物業(yè)管理專業(yè)自我鑒定篇4

快畢業(yè)了。我懷著興奮的心情開頭了我短短的實(shí)習(xí)生涯?？赡苁亲约簩⒁x開父母的港灣單獨(dú)面對社會去一展身手，也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜，凡此種種讓我懷著冗雜興奮的心情進(jìn)入了九方物業(yè)公司。在面臨選擇實(shí)習(xí)項(xiàng)目時(shí)，我沒有選擇相對輕松，簡潔的寫字樓和工業(yè)園物業(yè)，而是選擇了事情繁瑣很可能?；疾I(yè)主白眼的住宅小區(qū)前期物業(yè)。事實(shí)證明我的選擇是正確的。來到藍(lán)盾小區(qū)后，我在辦公室見到了前期物業(yè)中的各種文字資料和需要經(jīng)過的手續(xù)，同時(shí)我一有時(shí)間就跟辦公室的四個(gè)客服“跑”。雖然我的這一舉動遭到我的同學(xué)的“非議”認(rèn)為我撈過界。但我的行動也給我?guī)砹素S富的成果。在看房，驗(yàn)房中強(qiáng)化了我那岌岌可危的建筑工程方面的學(xué)問，重新熟悉到了房子中客衛(wèi)，主衛(wèi)滲水，漏水的緣由，“空鼓”現(xiàn)象，磚混結(jié)構(gòu)和框架在裝修中的不同等等同時(shí)也在無形中提高了我和業(yè)主溝通溝通的力量。雖然我在水平和質(zhì)量上還比不上帶我的客服陸哥，但我信任我以后不會比他差。

作為一名合格的客服，我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)：

1、熟識房屋基本結(jié)構(gòu)狀況

2、良好的溝通溝通力量，懂得察言觀色

3、把握肯定的裝飾裝修學(xué)問和建筑工程關(guān)于房屋方面的學(xué)問

4、在維護(hù)公司利益基礎(chǔ)上站在業(yè)主角度考慮問題。

我信任做到以下4點(diǎn)會是一名合格的客服。

我認(rèn)為藍(lán)盾小區(qū)中安防隊(duì)伍還存在肯定的問題。一部分安防存在年齡偏低，年齡偏低導(dǎo)致生活閱歷缺乏和社會閱歷的缺乏，不能夠很順當(dāng)?shù)暮腿藴贤贤?，不能夠?yán)格履行自己的職責(zé)對進(jìn)出生疏人進(jìn)行盤查，詢問。

解決方法：

1、以師傅帶徒弟的方式帶出來

2、開展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)安防學(xué)問，明確責(zé)任

3、嚴(yán)格獎懲制度。

在小區(qū)物業(yè)管理中遇到叼蠻的，不講道理的業(yè)主，尤其是自己自持懂得一點(diǎn)法律學(xué)問的，作為該棟號的客服，那么他處理，面對事情的看法就尤為重要了。自己要耐著性子布滿笑容的和業(yè)主講道理，溝通。讓他們明白做為物業(yè)管理方是本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的看法，為了整個(gè)小區(qū)的干凈美觀平安來做事的，就算到最終事情沒有處理妥當(dāng)，我信任業(yè)主也不會歸責(zé)于物業(yè)管理方的工作沒做好。在這一點(diǎn)上，藍(lán)盾物管處的四個(gè)客服都做的很好。

在一個(gè)干凈美觀，人際關(guān)系和諧，投訴率低的高檔住宅小區(qū)，確定有一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)大的可確定一個(gè)國家的榮衰，小的可確定一個(gè)小區(qū)管理部門的去留。一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)在遇到突發(fā)事情時(shí)會準(zhǔn)時(shí)作出反應(yīng)，并妥當(dāng)做好善后事宜，在遇到業(yè)主投訴時(shí)，會立即查明業(yè)主投訴的緣由并處理，把小區(qū)內(nèi)的業(yè)主當(dāng)成自己的兄弟，姐妹，急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想。讓業(yè)主在一天工作勞累之后回到一個(gè)溫馨和和諧沒有顧慮的大家庭中。

在一個(gè)經(jīng)濟(jì)日益進(jìn)展，但人與人之間的關(guān)系也隨著鋼筋水泥而變得淡泊，大有老死不相往來之勢。作為物業(yè)管理方并不能單單只供應(yīng)安防，保潔，維護(hù)設(shè)施的運(yùn)行，收費(fèi)，還應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起建立富有人情味小區(qū)的責(zé)任。我信任小區(qū)富有人情味之后，全國各地物業(yè)管理公司收費(fèi)難的問題會有很大改善，物業(yè)公司和業(yè)主的糾紛不會頻頻消失在電視上了，但要怎么去建立富有人情味的小區(qū)是擺在我們物業(yè)管理人眼前一個(gè)很重要的課題。

評語：熱忱，看法是書本上學(xué)不來的，但是在該同學(xué)身上很好的表達(dá)了，這是以后工作，學(xué)習(xí)中最難得，也是最難堅(jiān)持的，我任翱翔同學(xué)有幻想就用你的熱忱點(diǎn)亮它，用看法抓住它。

物業(yè)管理專業(yè)自我鑒定篇5

快畢業(yè)了。我懷著興奮的心情開頭了我短短的生涯。可能是自己將要離開父母的港灣單獨(dú)面對社會去一展身手，也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜，凡此種種讓我懷著冗雜興奮的心情進(jìn)入了九方物業(yè)公司。在面臨選擇項(xiàng)目時(shí)，我沒有選擇相對輕松，簡潔的寫字樓和工業(yè)園物業(yè)，而是選擇了事情繁瑣很可能?；疾I(yè)主白眼的住宅小區(qū)前期物業(yè)。事實(shí)證明我的選擇是正確的。來到藍(lán)盾小區(qū)后，我在辦公室見到了前期物業(yè)中的各種文字資料和需要經(jīng)過的手續(xù)，同時(shí)我一有時(shí)間就跟辦公室的四個(gè)客服“跑”。雖然我的這一舉動遭到我的同學(xué)的“非議”認(rèn)為我撈過界。但我的行動也給我?guī)砹素S富的成果。在看房，驗(yàn)房中強(qiáng)化了我那岌岌可危的建筑工程方面的學(xué)問，重新熟悉到了房子中客衛(wèi)，主衛(wèi)滲水，漏水的緣由，“空鼓”現(xiàn)象，磚混結(jié)構(gòu)和框架在裝修中的不同等等同時(shí)也在無形中提高了我和業(yè)主溝通溝通的力量。雖然我在水平和質(zhì)量上還比不上帶我的客服陸哥，但我信任我以后不會比他差。

作為一名合格的客服，我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)

1、熟識房屋基本結(jié)構(gòu)狀況

2、良好的溝通溝通力量，懂得察言觀色

3、把握肯定的裝飾裝修學(xué)問和建筑工程關(guān)于房屋方面的學(xué)問

4、在維護(hù)公司利益基礎(chǔ)上站在業(yè)主角度考慮問題。

我信任做到以下4點(diǎn)會是一名合格的客服。

我認(rèn)為藍(lán)盾小區(qū)中安防隊(duì)伍還存在肯定的問題。一部分安防存在年齡偏低，年齡偏低導(dǎo)致生活閱歷缺乏和社會閱歷的缺乏，不能夠很順當(dāng)?shù)暮腿藴贤贤?，不能夠?yán)格履行自己的職責(zé)對進(jìn)出生疏人進(jìn)行盤查，詢問。

解決方法：1以師傅帶徒弟的方式帶出來

2、開展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)安防學(xué)問，明確責(zé)任

3、嚴(yán)格獎懲制度。

在小區(qū)物業(yè)管理中遇到叼蠻的，不講道理的業(yè)主，尤其是自己自持懂得一點(diǎn)法律學(xué)問的，作為該棟號的客服，那么他處理，面對事情的看法就尤為重要了。自己要耐著性子布滿笑容的和業(yè)主講道理，溝通。讓他們明白做為物業(yè)管理方是本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的看法，為了整個(gè)小區(qū)的干凈美觀平安來做事的，就算到最終事情沒有處理妥當(dāng)，我信任業(yè)主也不會歸責(zé)于物業(yè)管理方的工作沒做好。在這一點(diǎn)上，藍(lán)盾物管處的四個(gè)客服都做的很好。

在一個(gè)干凈美觀，人際關(guān)系和諧，投訴率低的高檔住宅小區(qū)，確定有一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)大的可確定一個(gè)國家的榮衰，小的可確定一個(gè)小區(qū)管理部門的去留。一個(gè)強(qiáng)有力的.團(tuán)隊(duì)在遇到突發(fā)事情時(shí)會準(zhǔn)時(shí)作出反應(yīng)，并妥當(dāng)做好善后事宜，在遇到業(yè)主投訴時(shí)，會立即查明業(yè)主投訴的緣由并處理，把小區(qū)內(nèi)的業(yè)主當(dāng)成自己的兄弟，姐妹，急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想。讓業(yè)主在一天工作勞累之后回到一個(gè)溫馨和和諧沒有顧慮的大家庭中。

在一個(gè)經(jīng)濟(jì)日益進(jìn)展，但人與人之間的關(guān)系也隨著鋼筋水泥而變得淡泊，大有老死不相往來之勢。作為物業(yè)管理方并不能單單只供應(yīng)安防，保潔，維護(hù)設(shè)施的運(yùn)行，收費(fèi)，還應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起建立富有人情味小區(qū)的責(zé)任。我信任小區(qū)富有人情味之后，全國各地物業(yè)管理公司收費(fèi)難的問題會有很大改善，物業(yè)公司和業(yè)主的糾紛不會頻頻消失在電視上了，但要怎么去建立富有人情味的小區(qū)是擺在我們物業(yè)管理人眼前一個(gè)很重要的課題。

評語：熱忱，看法是書本上學(xué)不來的，但是在該同學(xué)身上很好的表達(dá)了，這是以后工作，學(xué)習(xí)中最難得，也是最難堅(jiān)持的，我任翱翔同學(xué)有幻想就用你的熱忱點(diǎn)亮它，用看法抓住它。

物業(yè)管理專業(yè)自我鑒定篇6

在四年的努力下，我在提高自己科學(xué)文化素養(yǎng)的同時(shí)，也努力提高自己的思想道德素養(yǎng)，使自己成為全面進(jìn)展適應(yīng)21世紀(jì)進(jìn)展要求的復(fù)合型人才。我更有信念走向社會大家庭，將自己所學(xué)的學(xué)問完全運(yùn)用到工作中去。

學(xué)習(xí)上，我系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了本專業(yè)的理論基礎(chǔ)學(xué)問，同時(shí)把所學(xué)的理論學(xué)問應(yīng)用于實(shí)踐活動中，把所學(xué)學(xué)問轉(zhuǎn)化為動手力量、應(yīng)用力量和制造力量。力求理論和實(shí)踐的統(tǒng)一。在學(xué)習(xí)和把握本專業(yè)理論學(xué)問和應(yīng)用技能的同時(shí)，還努力拓寬自己的學(xué)問面，培育自己其他方面的力量；主動參與同學(xué)科協(xié)及科學(xué)討論活動中的各項(xiàng)活動。

生活上，我崇尚質(zhì)樸的生活，并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)。此外，對時(shí)間觀念性非常重視。由于平易近人待人友好，所以始終以來與人相處甚是融洽，敢于拼搏刻苦耐勞將伴隨我迎接將來新挑戰(zhàn)。

美妙的學(xué)院生活就快拉下尾幕，通過專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，塑造了一個(gè)健康、布滿自信，自信來自實(shí)力，但同時(shí)也要熟悉到，眼下社會變革快速，對人才的要求也越來越高，社會是在不斷改變、進(jìn)展的，要用進(jìn)展的目光看問題，自身還有許多的缺點(diǎn)和缺乏，要適應(yīng)社會的進(jìn)展，得不斷提高思想熟悉，完善自己，改正缺點(diǎn)。

物業(yè)管理專業(yè)自我鑒定篇7

快畢業(yè)了。我懷著興奮的心情開頭了我短短的生涯。可能是自己將要離開父母的港灣單獨(dú)面對社會去一展身手，也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜，凡此種種讓我懷著冗雜興奮的心情進(jìn)入了九方物業(yè)公司。在面臨選擇項(xiàng)目時(shí)，我沒有選擇相對輕松，簡潔的寫字樓和工業(yè)園物業(yè)，而是選擇了事情繁瑣很可能常患病業(yè)主白眼的住宅小區(qū)前期物業(yè)。事實(shí)證明我的選擇是正確的。來到藍(lán)盾小區(qū)后，我在辦公室見到了前期物業(yè)中的各種文字資料和需要經(jīng)過的手續(xù)，同時(shí)我一有時(shí)間就跟辦公室的四個(gè)客服“跑”。雖然我的這一舉動遭到我的同學(xué)的“非議”認(rèn)為我撈過界。但我的行動也給我?guī)砹素S富的成果。在看房，驗(yàn)房中強(qiáng)化了我那岌岌可危的建筑工程方面的學(xué)問，重新熟悉到了房子中客衛(wèi)，主衛(wèi)滲水，漏水的緣由，“空鼓”現(xiàn)象，磚混結(jié)構(gòu)和框架在裝修中的不同等等同時(shí)也在無形中提高了我和業(yè)主溝通溝通的力量。雖然我在水平和質(zhì)量上還比不上帶我的客服陸哥，但我信任我以后不會比他差。

作為一名合格的客服，我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)

1、熟識房屋基本結(jié)構(gòu)狀況

2、良好的溝通溝通力量，懂得察言觀色

3、把握肯定的裝飾裝修學(xué)問和建筑工程關(guān)于房屋方面的學(xué)問

4、在維護(hù)公司利益基礎(chǔ)上站在業(yè)主角度考慮問題。

我信任做到以下4點(diǎn)會是一名合格的客服。